mas antes ativos de processos organizacionais · históricas e lições aprendidas; bancos de dados...
Post on 20-Jan-2019
216 Views
Preview:
TRANSCRIPT
17/03/2015
1
Gerenciamento deintegração de projeto
Sergio Scheer / DCC / UFPR TC045 –Gerenciamento de Projetos
Objetivos do Conteúdo
Prover capacitação para:- Identificar os processos de Gerenciamento de
Projetos;- Desenvolver o Plano de Gerenciamento;- Construir um sistema de controle de
mudanças em projetos;- Identificar as etapas de encerramento do
projeto.
Mas antes...
... será preciso conhecer e entender:
Ativos de Processos Organizacionais;
Fatores Ambientais da Empresa ouOrganização;
Processos de Gerenciamento de Projetos emum Projeto
Ativos de Processos Organizacionais
Incluem qualquer um ou todos os ativosrelacionados a processos, de quaisquer outodas as organizações envolvidas no projeto,que podem se usados para influenciar osucesso do projeto. Incluem também as bases de conhecimento
das organizações. Normalmente, os membros da equipe do
projeto recebem a incumbência de atualizá-los.
PMBOK 2009
17/03/2015
2
Processos e Procedimentos
Processos organizacionais padrões;Requisitos de comunicação (ex.: mídia de
comunicação permitida)Diretrizes padronizadas;Modelos (ex.: diagrama de rede do cronograma do
projeto e contrato);Procedimentos e controles financeiros;Procedimentos de gerenciamento de questões e
efeitos que definem os seus controles;Procedimentos de controle de mudanças;Procedimentos de controle de riscos;Procedimentos de priorização, aprovação, e emissão
de autorizações de trabalho.
Base de Conhecimento Corporativa
Banco de dados de medição de processos;Arquivos do projeto (ex.: linhas de base de
medição de desempenho);Bases de conhecimento de informações
históricas e lições aprendidas;Bancos de dados de gerenciamento de questões
e defeitos;Bancos de dados para gerenciamento de
configuração;Bancos de dados financeiros (ex.: horas de mão-
de-obra e custos incorridos).
Fatores ambientais da Organização
Cultura, estrutura e processos organizacionais; Normas governamentais ou do setor; Infraestrutura; Recursos Humanos existentes; Administração de pessoal; Sistemas de autorização do trabalho; Condições do mercado; Tolerância a risco das partes interessadas; Clima político; Canais de comunicação estabelecidos da organização; Bancos de dados comerciais (ex.: informações sobre
estudo de risco do setor); Sistema de informações do gerenciamento de projetos
Processos de Gerenciamento deProjetos - Características
São reconhecidos como “boas práticas” namaioria dos projetos; Garantem o fluxo eficaz do projeto ao longo de
sua existência. Abrangem as ferramentas e as técnicas
envolvidas na aplicação de habilidades ecapacidades descritas nas Áreas deConhecimento. Devem ser apropriadamente escolhidos,
alinhados e conectados pelo Gerente e suaequipe de projeto.
17/03/2015
3
Diagrama Genérico de um Processo deGerenciamento de Projetos
Entradas Ferramentase Técnicas Saídas
Fatores Ambientais
Ativos de ProcessosOrganizacionais
Documentos ou itensdocumentáveis que servirãode subsídios para que oprocesso se realize e tenhaminfluência ao seu término.
São mecanismos detratamento aplicados àsEntradas para que as Saídassejam geradas.
São os resultados geradospelo processo individual.Documentos ou itensdocumentáveis que resultamdo processo.
Processo propriamente dito
Q E
C T
RH
A C
R
I
9 áreas de conhecimento de GP / PMBOK / PMI
NTEGRAÇÃO OMUNICAÇÕES
ISCOS EMPO
UALIDADE ECURSOSUMANOS
SCOPO
QUISIÇÕES
USTO
O gerenciamento da integração
• Inclui todos os processos requeridos para assegurarque todos os elementos dos projetos estãoadequadamente coordenados.
• Os processos são por natureza integrativos.
• Inclui todos os processos e as atividades necessáriaspara identificar, definir, combinar, unificar ecoordenar.
• Inclui características de unificação, consolidação,articulação e ações integradoras. 12
Gerenciamento da Integração• Consiste em garantir que todas asdemais áreas estejam integradas em umtodo único, tem como objetivo estruturartodo o projeto de modo a garantir que asnecessidades dos envolvidos sejamatendidas pelo projeto.
Abrange os processos de gerenciamentorequeridos para que possa ser asseguradaa coordenação entre os distintos elementosdo projeto.
17/03/2015
4
Gerenciamento de integraçãoPMBOK – capítulo 4
Gerenciamento de integraçãoPMBOK – capítulo 4
Processos1. Desenvolver o termo
abertura do projetode
2. Desenvolver a declaração deescopo preliminar do projeto(excluído na 4ª. Edição)Desenvolvimento do plano degerenciamento de projetoOrientar e gerenciar aexecução do projetoMonitorar e controlar otrabalho de projetoControle integrado demudançasEncerrar o projeto
3.
4.
5.
6.
7.
Objetivo
Inclui os processosrequeridos para garantir
que os vários elementos doprojeto estão propriamente
coordenados.
Gerenciamento de integraçãoPMBOK – capítulo 4
PMBOK 3ª ediçãoGerenciamento de integraçãoPMBOK – capítulo 4
Documentos do projeto
Termo de Abertura do Projeto(TAP ou Project Charter)• Autoriza formalmente o projeto
Plano de Gerenciamento• Como o trabalho será realizado
17/03/2015
5
Gerenciamento de integraçãoPMBOK – capítulo 4
4.1 Desenvolver
Entradas1 Contrato
o termo de abertura do projeto
2 Declaração do trabalho do projeto (DT)- é descrição dos produtos ou serviços que serão providos pelo projeto:••••••
necessidades de negóciosrequisitos de serviço ou produtosolicitações de propostainformaçõespreçosou como parte de um contrato
3 Fatores ambientais da empresanormas, padrões, infraestrut., RH,
(cultura e estrutura organizacional,mercado ...)
4 Ativos de processos organizacionais
Gerenciamento de integraçãoPMBOK – capítulo 4
4.1 Desenvolver o termo de
Ferramentas e técnicas
abertura do projeto
1 Métodos de seleção de projetos• Medição de benefícios• Modelos matemáticos
2 Metodologia de gerenciamento de projetos
3 Sistema de informação do gerenciamento de projetos
4 Opinião especializada (interna e externa)
Gerenciamento de integraçãoPMBOK – capítulo 4
4.1 Desenvolver o termo de abertura
Saída
do projeto
TAP1 Termo de abertura do projeto
• Autoriza formalmente o projeto• Contém informações julgadas necessárias para:
••••
iniciar,alocar recursos,estabelecer o gerenciamento eestabelecer o acompanhamento dos resultados previstos.
Gerenciamento de integraçãoPMBOK – capítulo 4 TAP
Termo de abertura doÉ a definição do projeto: o que precisa ser realizado,
projeto
o problema a ser ou oportunidade
explorada.
tratadoa ser Objetivos do produto e do projeto
Características e requisitos do produto ouserviço
Critérios de aceitação do produtoLimites, premissas e restrições do projeto
Entregas e requisitos do projetoOrganização inicial do projeto
Riscos iniciais definidosMarcos do cronograma
Estrutura Analítica inicial do ProjetoEstimativa aproximada de custos
Requisitos de gerenciamento de configuraçãodo projeto
Aborda e documenta ascaracterísticas e limites doprojeto, seus produtos eserviços associados, alémmétodos de aceitação econtrole do escopo.
dos
17/03/2015
6
Gerenciamento de integraçãoPMBOK – capítulo 4
Descrição do Processo Integração com oGerenciamento do Escopo e
Gerenciamento de custos
Fonte: Gerência da Integração - Murilo B. Salles
Saídas
Termo de abertura do projeto
Ferramentas eTécnicas
Métodos de seleção deprojetos
Metodologia deGerenciamento de Projetos
Sistema de informações dogerenciamento de projetos
Opinião especializada
Entradas
Contrato (quando aplicável)
Declaração do trabalho doprojeto
Fatores ambientais daempresa¹
Ativos de processosorganizacionais²
Gerenciamento de integraçãoPMBOK – capítulo 4
4.2 Desenvolver o plano de gerenciamento doprojeto
Define como será executado, monitorado, controladoe encerrado o projeto.Documenta as saídas dos processos de planejamento.
Entradas1 Termo de abertura do projeto
2 Processos de gerenciamento de projetos
3 Fatores ambientais da empresa
4 Ativos de processos organizacionais
Gerenciamento de integraçãoPMBOK – capítulo 4
4.2 Desenvolver o plano de gerenciamento doprojeto
Ferramentas e técnicas
1 Metodologia de gerenciamento de projetos
2 Sistema de informação do gerenciamento de projetosgerenciamento de configuração e mudanças
3 Opinião especializada (interna e externa)
Gerenciamento de integraçãoPMBOK – capítulo 4
4.2 Desenvolver o plano de gerenciamento doprojeto
Saída
1 Plano de gerenciamento de projeto
17/03/2015
7
Gerenciamento de integraçãoPMBOK – capítulo 4
4.3 Orientar e gerenciar a execução do projeto
As entradas são saídas dos processos executados pararealizar o trabalho do projeto planejado e agendadono plano de gerenciamento do projeto.
As informações sobre o desempenho do trabalho arespeito da situação atual das entregas, são coletadascomo parte da execução do projeto.
Ações corretivas aprovadas para que o desempenhodo projeto fique de acordo com o plano.
Gerenciamento de integraçãoPMBOK – capítulo 4
4.3 Orientar e gerenciar a execução do projeto
Ações preventivas aprovadas para reduzir aprobabilidade de possíveis conseqüências negativas.
Solicitações de reparo de defeito aprovadas paracorrigir problemas do produto encontrados peloprocesso de qualidade.
Gerenciamento de integraçãoPMBOK – capítulo 4
4.3 Orientar e gerenciar a execução do
Entradas
projeto
1234567
Plano de gerenciamento do projetoAções corretivas aprovadasAções preventivas aprovadasSolicitações de mudança aprovadasReparo de defeito aprovadoReparo de defeito validadoProcedimento de encerramento administrativo
Gerenciamento de integraçãoPMBOK – capítulo 4
4.3 Orientar e gerenciar a execução do projeto
Ferramentas e técnicas
1 Metodologia de gerenciamento deprojetos
2 Sistema de informações do gerenciamentode projetos
17/03/2015
8
Gerenciamento de integraçãoPMBOK – capítulo 4
4.3 Orientar e gerenciar a execução do projeto
Saídas
1
2
Entregas (produto, resultado ou capacidade de realizer um serviço)
Mudanças solicitadasFeitas de forma direta ou indireta, por iniciativa externa ou internae podem ser impostas por lei/contrato ou opcionais.
3
4
Solicitações de mudança implementadas
Ações corretivas implementadas
Gerenciamento de integraçãoPMBOK – capítulo 4
4.3 Orientar e gerenciar a execução do
Saídasprojeto
5 Ações preventivas implementadasAs ações preventivas aprovadas que foramimplementadas para reduzir as conseqüênciasdo projeto.
dos riscos
6
7
Reparo de defeito implementado
Informações sobre o desempenho dotrabalho
Gerenciamento de integraçãoPMBOK – capítulo 4
4.3 Orientar e gerenciar a execução
Informações sobre o desempenho
do projeto
do trabalho
Progresso do cronograma Atendimento dos padrões de qualidade Custos autorizados e incorridos Estimativas para terminar as atividades do
cronograma Percentual fisicamente terminado das atividades Lições aprendidas documentadas colocadas na base
de gestão do conhecimento Detalhes da utilização de recursos.
Gerenciamento de integraçãoPMBOK – capítulo 4
4.4 Monitorar e controlar o trabalho do projeto
a coleta, medição e disseminação das informaçõessobre o desempenho e a avaliação das medições e tendências para efetuar
melhorias no processo.
O monitoramento contínuo permite que a equipe degerenciamento de projetos tenha uma visão clara dasaúde do projeto e identifica as áreas que exigematenção especial.
17/03/2015
9
Gerenciamento de integraçãoPMBOK – capítulo 4
4.4 Monitorar e controlar o trabalho do projeto
Comparação do desempenho real do projeto com oplano de gerenciamento, determinando se sãoindicadas ações preventivas ou corretivas, e suarecomendação;
Análise, acompanhamento e monitoramento de riscosdo projeto para garantir que sejam identificados, queo andamento seja relatado e que planos de respostasa riscos adequados estejam sendo executados;
Gerenciamento de integraçãoPMBOK – capítulo 4
4.4 Monitorar e controlar o trabalho do projeto
Manutenção de uma base de informações precisas ecorretas relativas ao(s) produto(s) do projeto e a suadocumentação associada;
Fornecimento de informações para dar suporte arelatórios de andamento, medições de progresso eprevisões;
Fornecimento de previsões para atualizar o cronogramaatual;
Monitoramento da implementação de mudançasaprovadas.
Gerenciamento de integraçãoPMBOK – capítulo 4
4.4 Monitorar e controlar o trabalho do projeto
Entradas1
2
3
Plano de gerenciamento do projeto
Informações sobre o desempenho do trabalho
Solicitações de mudança rejeitadasincluem sua documentação de apoio e a situação darevisão das mudanças, que mostra a razão e destinaçãodos pedidos rejeitados.
Gerenciamento de integraçãoPMBOK – capítulo 4
4.4 Monitorar e controlar o trabalho do projeto
Ferramentas e técnicas
1
2
3
Metodologia de gerenciamento de projetos
Sistema de informações do gerenciamento de projetos
Técnica do valor agregado mede o desempenho do projeto conforme ele se move da
iniciação do projeto para o seu encerramento. também fornece um meio de prever o desempenho futuro com
base no desempenho passado.
4 Opinião especializada
17/03/2015
10
Gerenciamento de integraçãoPMBOK – capítulo 4
4.4 Monitorar e controlar o trabalho do projeto
Saídas
12345
Ações corretivas recomendadasAções preventivas recomendadasPrevisõesReparo de defeito recomendadoMudanças solicitadas
Gerenciamento de integraçãoPMBOK – capítulo 4
4.5 Controle integrado de mudanças
As mudanças propostas podem exigir (e devem seracompanhadas de) estimativas de custos,seqüências de atividades e datas do cronograma,recursos necessários e análise de alternativas derespostas a riscos, novos ou revisados.
Essas mudanças podem exigir ajustes no plano degerenciamento do projeto, na declaração do escopodo projeto ou em outras entregas do projeto.
Gerenciamento de integraçãoPMBOK – capítulo 4
4.5 Controle integrado de mudanças
Entradas
1234567
Plano de gerenciamento do projetoMudanças solicitadasInformações sobre o desempenhoAções preventivas recomendadasAções corretivas recomendadasReparo de defeito recomendadoEntregas
do trabalho
Gerenciamento de integraçãoPMBOK – capítulo 4
4.5 Controle integrado de mudanças
Ferramentas e técnicas
1 Metodologia de gerenciamento de projetos2 Sistema de informações do gerenciamento deprojetos
3 Opinião especializada
17/03/2015
11
Gerenciamento de integraçãoPMBOK – capítulo 4
4.5 Controle integrado de mudanças
Saídas
123456789
Solicitações de mudança aprovadasSolicitações de mudança rejeitadasPlano de gerenciamento do projeto (atualizações)Declaração do escopo do projetoAções corretivas aprovadasAções preventivas aprovadasReparo de defeito aprovadoReparo de defeito validadoEntregas
(atualizações)
Gerenciamento de integraçãoPMBOK – capítulo 4
4.6 Encerrar o projeto ou fase
Entradas123456
Plano de gerenciamento do projetoDocumentação do contratoFatores ambientais da empresaAtivos de processos organizacionaisInformações sobre o desempenho doEntregas
trabalho
Gerenciamento de integraçãoPMBOK – capítulo 4
4.6 Encerrar o projeto ou fase
Ferramentas e técnicas
1 Metodologia de gerenciamento de projetos
2 Sistema de informações do gerenciamento deprojetos
3 Opinião especializada
Gerenciamento de integraçãoPMBOK – capítulo 4
4.6 Encerrar o projeto ou fase
Saídas1234
Procedimento de encerramento administrativoProcedimento de encerramento de contratosProduto, serviço ou resultado finalAtivos de processos organizacionais (atualizações)
17/03/2015
12
Gerenciamento de integraçãoPMBOK – capítulo 4
4.6 Encerrar o projeto ou fase
Ativos de processos organizacionais (atualizações)
Documentação da aceitação formal
Arquivos do projeto
Documentos de encerramento
Informações históricas
do projeto
Informações sobre lições aprendidas são transferidas para abase de conhecimento para serem usadas por futuros projetos.
Gerenciamento de integraçãoPMBOK – capítulo 4
Tudo certo?Projeto concluído?
Sucesso!!!!
Novos projetos contratados,promoções, lucros crescentes ou
pelo menos, …emprego mantido!!!!
Gerenciamento de integraçãoPMBOK – capítulo 4
Mãos à obra ...
Utilizem os formulários do livro de Gasnier ouum template (ver www.escritoriodeprojetos.com.br)elaborar ou verificar/retificar:
para
- o Termo de Abertura do Projeto e
- o Plano de Gerenciamento do Projeto
top related