marketing: case - plano de negócios - f.b.k auto-peças

Disciplina: Marketing: Case - Plano de Negócios

Enviado pelo aluno em:20/03/2007

Nosso negócio é voltado a tudo o Nosso negócio é voltado a tudo o que se refere à serviços de que se refere à serviços de

mecânica de autopeças de veículos mecânica de autopeças de veículos leve.leve.

Plano de NegócioPlano de Negócio

AUTO - PEÇASAUTO - PEÇAS

““F.B.K. AUTO-PEÇAS”F.B.K. AUTO-PEÇAS”

Apresentação da Empresa:Apresentação da Empresa:

Dados Gerais:Dados Gerais:

F.B.K. Auto-peças Ltda..F.B.K. Auto-peças Ltda..

No que se refere à serviços de mecânica No que se refere à serviços de mecânica de auto-peças, pretendemos atuar na de auto-peças, pretendemos atuar na região de Campinas e Sorocaba. Já as região de Campinas e Sorocaba. Já as

indicações de serviços, pela indicações de serviços, pela características de grande alcance da características de grande alcance da

Internet, terão como limite as Internet, terão como limite as disponibilidades dos fornecedores disponibilidades dos fornecedores

cadastrados em nosso site.cadastrados em nosso site.

Área de Cobertura:Área de Cobertura:

Dados dos Dados dos Empreendedores:Empreendedores:

Sócio 1• Administrador de Empresas• 125.000 Quotas no valor nominal de R$1,00 (um real) cada

quota.

Sócio 2 • Administrador de Empresas• 125.000 Quotas no valor nominal de R$1,00 (um real) cada

quota.

Sócio 3• Administrador de Empresas• 125.000 Quotas no valor nominal de R$1,00 (um real) cada

quota.

Sócio 4• Administrador de Empresas• 125.000 Quotas no valor nominal de R$1,00 (um real) cada

quota.

Dos recursos estimados para o lançamento da empresa Dos recursos estimados para o lançamento da empresa e o primeiro ano de operação; R$500.000,00.e o primeiro ano de operação; R$500.000,00.Sendo, 25% de participação para cada sócio Sendo, 25% de participação para cada sócio

proprietário.proprietário.

Os sócios dividirão igualmente as responsabilidades de Os sócios dividirão igualmente as responsabilidades de gerenciar a empresa. Sócio 1 e 2 respondem pelos gerenciar a empresa. Sócio 1 e 2 respondem pelos depto comercial e logística, 3 e sócio 4 respondem depto comercial e logística, 3 e sócio 4 respondem

pelos depto administrativo e financeiro.pelos depto administrativo e financeiro.

Capital Inicial & Participação dos Capital Inicial & Participação dos Sócios:Sócios:

A FBKA pretende atuar fortemente A FBKA pretende atuar fortemente junto as oficinas mecânicas e auto-junto as oficinas mecânicas e auto-peças (varejo), além também das peças (varejo), além também das

grandes redes de loja, distribuidores, grandes redes de loja, distribuidores, concessionárias, seguradoras, concessionárias, seguradoras,

locadoras e etc.locadoras e etc.

Área de Atuação:Área de Atuação:

Estratégia Branding - Valor Agregado: Base de Dados disponibilizada no site com Assessoria Básica através de fornecimento de catálogos em mídia, disponibilidade de acesso para consultar estoque de peças e suporte on-line oferecidos gratuitamente.

Pós - Vendas: Garantia de troca imediata em caso de defeito de fabricação ou dentro do prazo de garantia do fabricante, cadastro de profissionais e empresas qualificados em todos os serviços e produtos relacionados a reparos de veículos.

Estratégias de MKT:Estratégias de MKT:

Produto: Pronta entrega, entrega rápida, multimarcas, entrega gratuita, garantia de procedência, somente peças originais .

Marca e Tipo: FBK Autopeças, própria .

Estratégias de MKT:Estratégias de MKT:

Metas: Ser referência na distribuição de peças automotivas nas regiões de Sorocaba e Campinas, oferecendo alternativa de baixo custo.

Objetivos: Obter um faturamento médio R$120.000,00 mensal com lucro aproximado 25%.

Metas e Objetivos:Metas e Objetivos:

Visão Mercadológica:Visão Mercadológica:

PÚBLICO ALVO ESTIMADO:

ALVO 1: Pessoa Jurídica – lojas de varejo, concessionária, oficinas mecânicas, seguradoras, locadoras.

ALVO 2: Pessoa Física – profissionais do ramo.

CONCORRÊNCIA: São as concessionárias de veículos e outros distribuidores além das grandes redes de lojas.

Pontos Fortes: Localização geográfica estratégica, garantia de troca imediata, procedência.

Pontos Fracos: Não vendemos no varejo, empresa iniciante sem carteira de clientes.

Nosso diferencial será, em primeiro lugar, a amplitude dos produtos,

ofereceremos absolutamente todos os produtos da área, e, além disso, a forte presença no mercado e suporte

on-line oferecidos gratuitamente.

Diferencial Competitivo:Diferencial Competitivo:

Estratégias de Mercado:Estratégias de Mercado:

Promoção: Inicialmente a promoção das vendas será baseada fortemente nos seguintes itens:

A) Publicidade em jornais, panfletos e etc.B) Anúncios nas páginas amarelas, em seções onde são tradicionalmente encontrados os prestadores de serviços.C) Mala direta impressa e eletrônica.

Após o primeiro ano, esperamos que nossa principal fonte de novos clientes sejam as indicações e propaganda boca a boca, porém, sem descontinuar a divulgação tradicional.

Produto: Peças automotivas para veículos leves.

Ponto de Venda: Telemarketing, Mercado eletrônico e Porta a porta.

Política de preços: Penetração de mercado, fizemos um estudo sobre os preços cobrados pela concorrência para cada tipo de produto. Esses preços devem servir como diretrizes para as tomadas de decisões dos preços oferecidos pela FBKA.

Nosso objetivo para os primeiros três anos de consolidação é cobrar no máximo o mesmo que nossos melhores concorrentes, nunca acima disso. Após esse período, essa política poderá, eventualmente, ser revista.

Modelagem do site:Modelagem do site:

O site terá como objetivo principal:Divulgação de produtos, consulta de preços, quantidade disponível do produto em estoque, venda propriamente dita para clientes cadastrados.

O site deverá ser desenvolvido utilizando base de dados relacional que possibilite acesso rápido à informações, além de facilidade na atualização do conteúdo.

Conteúdo:O site disponibilizará informações especializadas de profissionais da área, links interessantes para sites relacionados, catálogo de produtos e suporte on-line.

Recursos Previstos:Recursos Previstos:

CARGO

SETOR

QTD

CUSTO

FIXO/MÊS

Observação

GERÊNCIA COMERCIAL E LOGÍSTICA GERÊNCIA ADM E FINANCEIRA

DIRETORIA

DIRETORIA

2 2

R$ 12.000,00

PROLABORE

ESTOQUISTA

ESTOQUE

1

R$ 700,00

Mais encargos trabalhistas.

REPRESENTANTE DE VENDAS REPRESENTANTE DE VENDAS

VENDAS

VENDAS

2 2

R$ 2.600,00

Mais comissão e encargos trabalhistas.

MOTOBOY SERVIÇOS GERAIS

ENTREGA

LIMPEZA/COPA

1 1

R$ 700,00

R$ 400,00

Mais encargos trabalhistas.

11 R$ 16.400,00

As funções e custos fixos envolvidos são as seguintes:

Gráfico de Distribuição:Gráfico de Distribuição:

OF ICINAS M ECÂNICAS CONCESSIONÁRIAS

CONSUM IDOR

AUT O - PEÇAS

F BK A L OCADORAS F ROT IST A

Fim Fim

da da

ApresentaçãoApresentação

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