marketing 2.0

A Internet como meio de sobrevivência para os negócios

Faculdade em Harvard. Descobre que nasceu para empreender

1996 – funda a LinkExchange - Vende a empresa para Microsoft por US$ 265 milhões, aos 24 anos de idade

• 1999 - começa a investir na ZAPPOS – sapatos por encomenda

Indústria de sapatos movimentava 40 bilhões – 5% venda por telefone. (2 bilhões)

•10 anos – 1 bilhão de dólares no faturamento / ano

75% das vendas são de clientes que já compravam – clientes com alto valor

• Callcenter valoriza um tempo maior na linha com o cliente

• Comunicação via twitter

• Entrega sem cobrança de frete e com prazo de devolução de 1 ano

•Relacionamento passa ser a base da empresa

http://twitpic.com/1oxysb

As

45% da população já acessou a internet (82,7 milhões)

58% acessam diariamente (47,9 milhões)

17% criam/montam/atualizam blogs/paginas diariamente

67% participam de redes sociais (55,4milhões)

De 200 milhões de blogs, 34% avaliam produtos, empresas e marcas

FONTE: (http://www.cetic.com.br)

Anos para alcançar 50 milhões de usuários: 38 anos 13 anos

3 anos 4 anos

- adicionou 100 milhões de usuários em menos de 9 meses

- se fosse um país, seria o 4º maior do mundo

FONTE: (http://www.cetic.com.br)

Comunidades online para troca de informações

Comunidades online para troca de informações

Ferramentas para ajudar no

crescimento e na gestão dos negócios

Comunidades online para trocas de informações

App’s para melhorar o desempenho dos negócios

Divulgação barata e de fácil

mensuração

Links Patrocinados

Busca Orgânica (SEO)

O que pode ser desenvolvido:

o Valorização da marca por meio online

o Pesquisa dobre reclamaçõeso Canais de relacionamentoo Maior proximidade com o públicoo Geração de marketing boca-a-boca

Comece monitorando o que falam de sua empresa na web

Perceba em qual mídia o seu conteúdo se encaixa

Identifique o público alvo daquele conteúdo que pretende publicar

Mais de 5 milhões de visualizações no youtube em apenas 3 semanas

Gravação do álbum através de crowdfunding

“o limite para qualquer empresa não é a concorrência, nem o mercado, nem questões técnicas. É a cultura interna, a política interna”

(Renê de Paula Junior)

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