jonathan becker - marketing corporativo

Marketing Corporativoe Redes Sociais

Jonathan Becker

Apresentação

Jonathan Becker

Éden Comunicação

Emerson Teixeira

Líder.Com Assessoria e Consultoria

Adriana Westphal

Ampliar Treinamentos

Apresentação

E vocês?

Quais seus nomes,

onde trabalham,

o que esperam do curso?

Introdução ao Marketing

O marketing pode ser informalmente definidocomo aquilo que fazemos para conseguir quemais consumidores

usem mais serviços

ou comprem mais produtos,

para que sejam satisfeitas mais necessidades,

mais frequentemente.

Introdução ao Marketing

Ao pensar marketing, precisamos nos perguntar:

• O que o cliente quer?

• Quando ele o quer?

• Onde ele o quer?

• Como ele quer comprá-lo?

• Quanto ele está disposto a pagar?

Introdução ao Marketing

Em resumo, o marketing também pode ser definido como:

“A geração de lucro através do gerenciamentodos recursos e atividades que determinarão e satisfarão as necessidades e desejos das pessoas que compram produtos e serviços”

Introdução ao Marketing

Existem três elementos básicos que sãoessenciais para se ter sucesso em qualquertrabalho mercadológico significativo de marketing:

1. Um produto orientado para as necessidadese desejos do consumidor;

2. Uma organização de marketing que sejaeficiente para colocar o produto em contatocom o consumidor;

Introdução ao Marketing

3. Um Plano de Marketing que identifiqueestratégias e responsabilidades paraimplementar programas de ação a fim de conseguir os resultados almejados.

Plano de Marketing

O que um Plano de Marketing fará para sua áreade responsabilidade?

• Lançará bases sólidas de planejamento;

• Apontará os pontos fracos e fortes;

• Analisará a situação da concorrência;

• Colocará em perspectiva o futuro potencial;

• Identificará obstáculos e problemas;

Plano de Marketing

• Fixará prioridades corretas;

• Conduzirá a objetivos realistas;

• Coordenará todas as armas do marketing;

• Eliminará a adivinhação do orçamento;

• Irá equipá-lo para o crescimento;

• Irá lhe dar um plano de trabalho;

Plano de Marketing

Seis passos para desenvolver seu Plano de Marketing

• Prepare um Fact Base correto

• Faça uma lista de problemas e oportunidades

• Fixe objetivos específicos

• Desenvolva estratégias

• Estabeleça o orçamento

• Projete vendas, lucros e resultados*

Plano de Marketing

a) Qual é a nossa situação atual?

b) Para onde queremos ir?

c) Como chegaremos lá?

d) Quem vai dirigir?

e) Quanto tempo vai levar?

f) Quanto vai custar?

g) Quanto podemos ganhar durante o percurso?

Plano de Marketing

Divisão em Grupos

3 a 4 pessoas

Plano de Marketing

Que empresa

vão trabalhar?

Plano de Marketing

1. Sumário Executivo

O que faz o negócio?

Breve relato da situação atual

Plano de Marketing

2. Análise de AmbienteA) Fatores Econômicos (renda média, momento

atual)

B) Fatores Sócio-Culturais (gerais da população)

C) Fatores político-legais

D) Fatores tecnológicos

E) Concorrência (preços, atendimento, produtos…)

F) Fatores internos (recursos humanos, financeiros, tecnologicos e culturais)

Plano de Marketing

3. Análise FOFA

Fatores ExternosOportunidades X Ameaças

Fatores InternosForças X Fraquezas

Plano de Marketing

4. Público Alvo (agrupados porfatores geográficos, etários, sexo, profissão, renda, idade, educaçãoOU ramo de atividade, serviços e produtos oferecidos, número de empregados, filiais, localização, imagem no mercado)

Plano de Marketing

4. Público Alvo:

Outros dados como hábitos de consumo, benefícios procurados, frequencia de compra, principaisestímulos (preço, qualidade, marca, prazo de entrega, prazo de pagamento, estrutura, variedadestatus…)

Plano de Marketing

5. Definição da Marca

Identificação do Nome, Símbolo e Slogan

Plano de Marketing

6. Objetivos e Metas

Objetivos: declarações amplas e simples do que deve ser realizadopela estratégia de marketing

Metas: mais específicas e essenciaispara o plano

Plano de Marketing

7. Definição do Mix de Marketing

• produto;

• preço;

• praça;

• promoção;