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INOVAÇÃO – COMO TER IDEIAS

CRIATIVAS E INOVAR NA

PRÁTICA!

Semana MEI – Maio/2018

Palestrante - Irene Hoffelder Vioti

IRENE HOFFELDER VIOTI

Graduação em Administração, Especializações em Marketing e

Marketing Internacional e Gestão Empresarial Team Leadership.

Mestranda em Administración Estrategica de Negócios pela

FCE/UNAM – Universidade Nacional de Missiones na Argentina.

Mais de 20 anos como profissional de Marketing e Gestão

empresarial e 15 anos em Sustentabilidade, Inovação e

Planejamento Estratégico. Atuação em empresas como: UNOESC,

Hering, Bradesco, Lorenz, Electrolux, ISAE/FGV, Grupo OPET,

Universidade Positivo e SEBRAE (como credenciada desde 2008).

ATUALMENTE, Docente de Pós-Graduação na disciplina de

Endomarketing no CESUMAR (desde 2008), docente na disciplina

de Endomarketing no ISAE/FGV – Programas de MBA In Company,

bem como, na disciplina de Sustentabilidade Corporativa pela

FGV Management desde 2012. Credenciada como consultora,

Instrutora e conteudista nos assuntos: Sustentabilidade,

Inovação e Planejamento Estratégico Empresarial, pelo SEBRAE

desde 2008, consultora e instrutora da ANPEI/SP de 2014/2016.

Escritora de 7 livros de Storytelling Empresarial para Programas do

SEBRAE Paraná, publicados entre 2015/2018.

Sócia diretora da Vioti Gestão Empresarial (há 18 anos).

OBETIVO GERAL

DESPERTAR O POTENCIAL CRIATIVO COMO MEI, AUXILIANDO A PENSAR DE

FORMA PRÁTICA E INOVADORA.

TEMAS

1. Uma Reflexão Global, os desafios da sociedade e asobrevivência dos negócios.

2. Macrotendências e influências nos negócios.3. Conceitos de Inovação e como criar a cultura de

inovar sempre.4. Como estimular a Inovação na Prática: Empatia,

Problema e no Pensamento Criativo.5. Dinâmica para exercitar a criatividade na

inovação.

REFLEXÃO GLOBAL - ASSUNTOS DO MOMENTO

MODELO DE EMPRESA STARTUP

REVOLUÇÃO TECNOLÓGICA E DIGITAL

INDÚSTRIA 4.0

INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

HOMEM ROBÔ

VALE DO SILÍCIO

ARQUIVO EM NUVEM CIDADES INTELIGENTES

UBER

NOVA MOEDA VIRTUAL – KRIPTA E BITCOIN

AIRBNB

AMAZON

ORGANIZAÇÕES EXPONENCIAIS

REFLEXÃO GLOBALA NOVA ORDEM POLÍTICA E ECONÔMICA DO MUNDO

❑ É tempo de repensar, fazer a reengenharia do

pensar de nossas vidas e nossas empresas.

❑ Encruzilhada Moral - Um pode destruir tudo, mas

todos juntos podem mudar tudo.

❑ Todos precisam ser aprendizes vitalícios.

❑ O melhor da era da aceleração tecnológica, é o ser

humano que sabe interagir, sem perder o seu valor

e espiritualidade.

❑ O melhor profissional das próximas décadas,

é/será aquele que faz/fará a conexão entre

máquina/tecnologia e o humano (valores).

❑ É o melhor momento na história da humanidade

para investir em novos modelos de negócios.

❑ Pensar como a mãe terra – Lei da Vida.Fonte: Thomas Friedmann

REFLEXÃO GLOBAL - CONSUMO CONSCIENTE

A humanidade já consome:

35% mais recursos naturais do que a capacidade de

renovação da Terra.

25% da população, consome acima de suas

necessidades.

75% da população, consome o mínimo ou abaixo da

necessidade.

Se os padrões de consumo e produção se mantiverem

no atual patamar, em menos de 50 anos serão

necessários dois planetas terra para atender nossas

necessidades de água, energia e alimentos.

O consumidor consciente busca o equilíbrio entre a sua satisfação pessoal e a

sustentabilidade do planeta.

• Novos produto

• Novos serviços

• Novos mercados

• Novo modelo de gestão

• Crise – novas

demandas/oportunidades

• Ética e anti corrupção,

• Inclusão da diversidade

• Direitos humanos

• Respeito ambiental

• Resíduos Sólidos

• Tributos

• Gestão de riscos

REDUÇÃO DE

DESPERDÍCIO

INOVAÇÃO

SUSTENTÁVEL

LEGALIDADE

TRIPÉ DA

SOBREVIVÊNCIA

INOVADORA

“REINVENTAR E

REINVENTAR-SE”

Desafios

das Empresas?

• Energia

• Água

• Matéria prima / insumos

• Resíduos

• Poluição de água e ar

Estudo realizado pelo Sebrae, onde foram coletados dados do

mundo todo e o estudo aponta 4 grandes macrotendências.

O que é a macrotendência – é uma tendência de longa duração,

com abrangência entre 10, 15, 20 anos.

Tendência é pouco menor e mais segmentada que a macro.

A Micro tendência é uma segmentação da tendência de

oportunidade em um determinado segmento e com tempo bem

menor.

Caderno Sebrae MACROTENDÊNCIAS - MPEs 2017

Link vídeo – https://clubesebrae.com.br/sebrae-trends/qual-o-futuro-do-seu-negocio

Caderno de Macrotendências - http://clube.sebraepr.com.br/file/394054/caderno-de-

tendencias.pdf?tok=Mzk0MDU0

TENDÊNCIAS DO MERCADO – Caderno SebraeMACROTENDÊNCIAS MPES 2017

Macrotendência

Economia sustentável Escassez de Tempo

Experiências Únicas Ultra-conectividade

(individualidade)

Diretrizes .Eficiência de Recursos.Inovação Disruptiva.Transparência ePráticas Honestas.Consumo Ético eConsciente.Funcionário como Foco.Valor Local.

.Serviços Dinâmicos.Tentativas de Compra de Tempo.

.Diversão Sem Limites

.Humanização das Experiências.Customização de Possibilidades.ExclusividadeSaúde para e de Todos.

.Business Intelligence.Anonimato.Conexão de Pessoas.Inteligência Artificial.

Ações .Aluga-se.Parceria público-privado.Pandemônio dos preços.Automatização nas nuvens.

.Comunicação visual.Ultra -simplificação.Tempo por assinatura.Interação diretaConexão entre dispositivos.

.Carreiras não lineares

.Novos canais

.Experiências virtuais

.Foco na mensagem

.Assinatura de caixas

.Co-criação.

.Informação saciada.Encontros instantâneos.Dados seguros.Tecnologia para aprender.Monitoramento.Pagamento móvel.

CONCEITO NA INOVAÇÃO

Técnica Meios

Ciência

Útil à

Sociedade

DEMANDA:

Com

responsabilidade

sócio ambiental

=

O QUE É TECNOLOGIA?

CONCEITO DE INOVAÇÃO

Uma inovação é a implementação de um

produto (bem ou serviço) novo ou

significativamente melhorado, ou um novo

processo, ou um novo método de marketing, ou

um novo método organizacional nas práticas de

negócios, na organização do local de trabalho

ou nas relações externas. FONTE: Manual de Oslo. OCDE, 2005.

Tendência - Qualquer forma de inovar é preciso que

seja socialmente justo, economicamente viável e

ambientalmente correto.

Inovação

Produtos MarketingProcessos Organizacional

Bens Serviços

Incremental Radical

FONTE: OCDE. Manual de Oslo. OCDE, 2005.

Porém, com os princípios

da sustentabilidade –

respeito social, ambiental

e econômico.

CONCEITO DE INOVAÇÃO CORPORATIVA - TIPOS

Quando existe melhoria no que se faz e/ou aperfeiçoamento do

modo como se faz, por acrescentar novos materiais, ou

desenhos ou embalagens que tornam mais práticos produtos ou

processos já anteriormente existentes, ou ainda acrescentando

utilidades diferenciadas ou melhoras evidentes que os tornam

mais desejados pelos seus clientes/ consumidores e portanto

mais competitivos.

Inovação incremental

CONCEITO DE INOVAÇÃO

Quando as novas ideias resultam em

produtos ou processos totalmente novos,

que antes não existiam no mercado.

Pode provocar uma ruptura estrutural

com o padrão anterior, estabelecendo

novas indústrias, novos setores, novos

mercados.

Inovação radical

Transporte de arquivos

1,4 Mb

700 Mb 4,7 Gb

128 Gb

CONCEITO DE INOVAÇÃO

Produtos

Marketing

Processos

Organizacional

Foco – Características ou usos previstos dos produtos ouserviços.

Foco – Redução de custos de distribuição, aumento daqualidade do produto, novo processo produtivo, etc.

Foco : Maior volume de vendas, maior fatia de Mercado,mudanças de posicionamento, melhoria damarca/reputação, mudança na comunicação.

Foco: Primordialmente pessoas e a organização dotrabalho, bem como a redução de custos e melhoria dascompetências.

Objetivos de Inovar nos Negócios

Para o Mercado

em que atua

Para a Empresa

Para o Mundo

CONCEITO DE INOVAÇÃO

Abrangência

Tendência - Seguir as demandas dos públicos de interesse.

EXEMPLO - 1ª camisa de futebol feita 100%

com plástico retirado do oceano é estreada

por jogadores do Bayern de Munique (2016).

ISSO É INOVAÇÃO SUSTENTÁVEL

COMO CRIAR A CULTURA DE INOVAR

10 PASSOS PARA EXECUTAR UMA INOVAÇÃO

1

Qual é meu problema

ou desafio?

Quais as ideias dentro

e fora do negócio?

2

Quais os conhecimentos e informações

3Analiso e defino a melhor

ideia

4

Avalio o piloto e se necessário,

corrijo

7

Executo a solução (o

piloto)

6

Elaboro o plano de

ações/projeto

5

Acompanho a inovação

com indicadores

9Avalio a

aprendizagem e Comunico resultados

108Preparo a

divulgação e lanço a inovação

Comprometimento + Atitude

SISTEMÁTICO E CONTÍNUO!

Ouvir

Decidir

Esclarecer

Debater

INOVAÇÃO NA PRÁTICA - Empatia

Aprender

Executar

Convencer

Fonte: Kim Scott – Livro Empatia Assertiva

INOVAÇÃO NA PRÁTICA - Empatia

1. Ouvir – O cliente e a necessidade do mercado.

2. Esclarecer - Quando esclarecemos acessamos o verdadeirosentido das coisas.

3. Debater – Forçar uma pessoa a discordar estimula as novasideias. Use o humor e divirta-se inovando.

4. Decidir – Delegue as decisões para as pessoas envolvidas edeixe o ego de fora.

5. Convencer – Usando a emoção, credibilidade e lógica.

6. Executar – Minimize os custos e aumente a colaboração dosenvolvidos.

7. Aprender – Assimilar os erros é o primeiro passo paramudar e inovar.

Fonte: Kim Scott – Livro Empatia Assertiva

Problema

Existente

Planejar o

que fazer

Ideias – Toró

de palpite

Seleção da

maior

necessidade

INOVAÇÃO NA PRÁTICA - Problema

Aprendizagem

Executar o

plano

TODO PROBLEMA PODE TER UMA SOLUÇÃO INOVADORA

OPORTUNIDADE ESCONDIDA

CRIATIVIDADE

COMUNICAÇÃO

CAPACITAÇÃO

RECONHECIMENTO

E RECOMPENSA

INOVAÇÃO NA PRÁTICA – Pensamento criativo

Práticas de estímulo à Inovação

Práticas de estímulo à Inovação

CRIATIVIDADE: Como implantar?

• Busque oportunidades para inovação - Precisa ser canalizada para

a solução de problemas e necessidades latentes.

• Defina o objetivo a atingir.

• Selecione as ideias de acordo com seus objetivos.

• Analise as ideias mais viáveis.

• Estimule a participação dos colaboradores nas sugestões.

• Ouça as ideias que surgirem entre as pessoas envolvidas.

• Dê retorno aos colaboradores.

Dizer frases como:•“Nós já tentamos isso antes”

•“Nosso negócio não é esse”

•“Até agora temos ido bem, pra que mudar?”

•“Na teoria funciona, porém na prática...”

•“Isso necessita mais estudo”

•“Isso é demasiado caro”

Práticas de estímulo à Inovação

Fatores que diminuem a CRIATIVIDADE:

CAPACITAÇÃO

Práticas de estímulo

à Inovação

Capacitação: Como implantar?

1. Identifique capacidades técnicas e humanas a serem

aprimoradas.

2. Estabeleça temas de capacitação como parte de um programa

de educação continuada.

3. Envolva as pessoas que participam do projeto nas capacitações.

4. Estimule o uso dos conhecimentos na prática do seu negócio.

5. Estimule o compartilhamento do conhecimento entre os

envolvidos no seu negócio

6. Desenvolva o hábito da aprendizagem contínua.

Práticas de estímulo à Inovação

Práticas de estímulo à Inovação

O QUE EU QUERO comunicação?

comunicação: Como implantar?

1. Defina informações importantes a serem comunicadas no processo da inovação.

2. Defina os meios para divulgá-las.

3. Estipule o “prazo de validade” da informação.

4. Garanta que os receptores entenderam as mensagens.

5. Avalie se os meios foram adequados antes, durante e depois de aplicá-la.

Práticas de estímulo à Inovar - Comunicação

Resposta: Falta de comunicação

Quantos quadrados há no desenho?

EXERCÍCIO

RECONHECIMENTO E RECOMPENSA

Práticas de estímulo à Inovação

Reconhecimento & recompensa

Como implantar?

1. Defina os meios para obtenção da recompensa (ex: financeiro, viagens, etc.).

2. Defina o conjunto de indicadores/metas e prazo de execução do sistema de recompensa, alinhados ao alcance de objetivos claros (rentabilidade, fluxo de caixa, qualidade, inovação etc.).

3. Vincule metas estratégicas ao processo de recompensa para as pessoas envolvidas.

4. Avalie o desempenho das pessoas envolvidas.

5. Reconheça cada participante envolvido, na recompensa estabelecida.

Práticas de estímulo à Inovação

Mudar, imediatamente e sempre.

Tornar a inovação a regra e não a exceção.

QUANDO INOVAR?

INOVAÇÃO – Por onde começamos?

• 1 Problema real ....

• 3 Ideia consistentes ....

• 1 Inovação viável ....

DINÂMICA EM GRUPO

“TODAS AS VEZES QUE

PRECISO RESOLVER O

PROBLEMA DAS PESSOAS, CRIO

UM NEGÓCIO”

Muhammad Yunus - Premio Nobel da Paz

UMA INSPIRAÇÃO

irene@viotiassessoria.com

41. 99974-0964

SUCESSO E MUITAS IDEIAS INOVADORAS!