Índice - mbs serviços · administração de nossos colaboradores e suporte aos nossos clientes....

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Índice

Serviços06081012141618

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Portaria, Controle de Acesso, Ronda, Vigia e RecepãoPortaria VirtualSegurança EletrônicaRonda On-lineBrigada de IncêndioLimpeza e ConservaçãoOutros Serviços

2122

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...............Melhoria no Processo MBSQualidade

252627

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Modelo de CronogramaModelo de AvaliaçãoModelo de Avaliação realizado por nossos supervisores

Processos

Controles Utilizados

293031

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EstruturaModelo de Relatório de Treinamento enviado para os clientesCertificado

33 ............... Clientes

04 ............... Empresa

Treinamentos

Clientes

Empresa

Empresa

04

Empresa

Qualidade

Agilidade

Especilização

A MBS SERVIÇOS possui o conhecimento necessário e indispensável para oferecer qualidade e agilidade nas realizações dos serviços prestados. Possuímos sede própria com toda infraestrutura necessária para administração de nossos colaboradores e suporte aos nossos clientes.

Somos especializados na prestação de serviços como: Portaria, Controle de acesso, Vigia, Ronda, Recepção, Limpeza, Brigada de Incêndio (Bombeiro civil), Jardinagem, Zeladoria e outros serviços de apoio administrativo.

Com o objetivo de manter um alto nível de qualidade, nossos colaboradores são rigorosamente selecionados e treinados. Analisamos sua capacidade técnica e operacional para o desempenho de suas funções. Nosso plano de ação supervisiona sua postura, conduta e apresentação pessoal devidamente uniformizada.

Serviços

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Processos

ProcessosMelhoria do Processo MBS

Além de todos estes benefícios apresentados, nossa forma de atuação é ainda mais diferenciada no mercado.

Utilizamos os recursos disponíveis de forma adequada. Focamos nossos procedimentos na eficiência, ela diz respeito à maneira de fazer e está relacionada às ações a serem realizadas, definidas no nível operacional.

É uma questão de custo benefício, onde buscamos ter o mínimo de perdas, uma relação entre os resultados obtidos e os recursos empregados.

Não focamos somente nas tarefas, mas também nas relações pessoais, todos focados na mesma direção e finalidade.

Todo defeito é um desperdício e pode provocar perdas relacionadas ao rendimento de qualquer profissional.É por este motivo, que todo sistema elaborado pela MBS SERVIÇOS localiza e corrige possíveis defeitos realizados por nossos profissionais.

Melhorar

Analisar

Medir

Definir

Controlar

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ProcessosQualidade

Todos os profissionais da MBS SERVIÇOS possuem uma preocupação principal:

Fornecer serviços de qualidade para todos nossos clientes. Afinal, somente a MBS SERVIÇOStem como um dever...

...SE PREOCUPAR POR VOCÊ!

Controle Utilizados

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Controles Utilizados

Cronogramas

Avaliações

Check in List

Treinamentos

Feedback

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Controles UtilizadosModelo de Cronograma

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Controles UtilizadosModelo de Avaliação

Controles UtilizadosModelo de Avaliação realizado por nossos supervisores

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Treinamentos

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TreinamentosEstrutura

Realizamos treinamentos de aprimoramento profissional, gestão do tempo, trabalho em equipe, treinamentos motivacionais e outros temas pertinentes ao desempenho de nossos profissionais. Após a realização do treinamento a MBS SERVIÇOS envia aos seus clientes o relatório de avaliação do conteúdo apresentado e absorvido por nossos profissionais.

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TreinamentosModelo de Relatório de Treinamento enviado para os clientes

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Clientes

Clientes

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(11) 2507-5541 / 3969-0975Rua Guaperuvu, 578 - Vila Aricanduva

CEP: 03504-010, São Paulo - SP

contato@mbsservicos.com

Obrigado!

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