importância da comunicação visual rede f&f

Post on 13-Dec-2014

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Palestra para colaboradores das franquias da rede Farma&Farma Objetivo: Conhecer a franqueadora e as ferramentas de comunicação visual por ela disponibilizadas Idealizadora/Palestrante: Andréa Flach - Supervisora CCN/SAF Rede Farma&Farma S/A

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LayoutizaçãoComunicação Visual

Quais itens compõe a comunicação visual de uma empresa?

Marca Fachada

Uniformes

Materiais padronizados

Patrimônio

A marca é o patrimônio de uma empresa. Ela apresenta ao mercado, através do logotipo, uma série, sentimentos, informações, mecanismos, estratégias, tratamentos, posicionamentos e idéias. O valor da marca se torna transparente através da missão, visão e valores.

Toda ação tomada pela empresa reflete diretamente em sua marca e consequentemente na visão da sociedade em relação a ela.

Qual a missão da marca que você defende?

Missão dada,É missão cumprida!

Qual a MISSÃO da marca que você defende?

Missão

Promover a qualidade de vida, sendo uma empresa de excelência no ramo farmacêutico, contribuindo para que suas farmácias atendam aos desejos e necessidades da saúde e bem estar dos seus clientes.

Qual a visão da marca que você defende?

Qual a visão da marca que você defende?

Visão

Ser a melhor franquia de farmácias de farmacêuticos do Brasil, referência de responsabilidade social no setor, oferecendo produtos e serviços farmacêuticos de alta qualidade aos clientes, garantindo rentabilidade aos franqueados e acionistas.

Quais os valores da marca que você defende?

Quais são os valores que você defende ?

 

ÉticaUniãoFoco no clienteProfissionalismoResponsabilidade SocialComprometimentoPersistênciaQualificação 

Marca Fachada

Uniformes

Materiais padronizados

Quais são as cores dela?

Luz, pureza, paz, o bem

O que estas cores significam?

Segurança, esperança, frescor

Energia, Excitação, calor

Há quantos anos a Farma&Farma atua no mercado?

Em quantos estados estamos presentes hoje?

Os seus colaboradores sabem estas respostas?

Para manter os padrões em todos os materiais em todas as franquias, de todos os estados, elaboramos um Manual de Identidade Visual.

EnvelopeCartão de VisitaCartazes RDC (obrigatórios)Boné (brinde)CapachoDestaque de ofertas, Imagens institucionais,entre outros...

Manual :

Aplicação de fachada

Manual :

Uniforme

O uso do uniforme é obrigatório:

Seus colaboradores usam diariamente ?

Como esta o estado de conservação ?

Tendência – é +

Comunicação Visual

TENDÊNCIA DE MERCADOCOMUNICAÇÃO VISUAL (LOGOTIPOS,

FACHADAS) COM MENOS INFORMAÇÕES PARA PRIORIZAR A MARCA

- é +

Questionário

Gerência do Ponto de Venda

Tendência – é +

Comunicação Visual Interna

Tendência

Comunicação Visual Interna

Departamento;

SETORIZAÇÃO:

CABELOS, BEBÊ, INFANTIL, HOMEM, MÃOS E UNHAS, ETC.

PLANOGRAMA DA REDE:

Agrupamento dos produtos por setor;

Existem áreas frias em sua loja?

Mudar o setor de lugar resolve ?

Mudar posição do Caixa ?

- é +

Comunicação Visual Interna

Brinquedoteca

Tendência

Farma & Farma Popular

Farma & Farma

POPULAR

Nova opção de Franquia da Rede

Fachada

Investimento inicial mais baixo

Redução de 25% no custo com mobiliário

Horário de atendimento Reduzido

Em função da redução de custos operacionais

Foco na venda de medicamentos

Baixo índice de Ruptura

Descontos extremamente agressivos

Uso dos PBM’s

Poucas marcas X

Grandes volumes

Mix de Perfumaria:

Monitoramento do faturamento:

A sede poderá monitorar o faturamento das lojas e terá livre acesso a relatórios de vendas e preços praticados .

Materiais Padronizados F&F Popular

(Painel/parede)

Comunicação Interna

Mobiliário

Setorização nos módulos

1. Medicamentos2. Genérico3. Cabelos4. Bebê5. Higiene Pessoal6. Higiene Bucal7. Homem8. Mãos e Unhas9. Produtos de Saúde

Definição dos Setores

Planograma F&F Popular

Uniformes com apelo Popular

Camiseta Polo;Blusa de lã ;Boné;Cor branca ou vermelha;Calça preta;Igual para farmacêutico e balconista;Logo F&F Popular bordado.

Obrigada!

Andréa Flach

E-mail: andrea@farmaefarma.com.brSkype: andrea@farmaefarma.com.br

Face: AndreafarmaefarmaTelefone: (047) 9113 9320

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