icdl / ecdl o que é a icdl / ecdl certificado internacional competÊncias tecnologias de...
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O que é a ICDLICDL / / ECDLECDL
Certificado InternacionalCertificado Internacional de COMPETÊNCIASCOMPETÊNCIAS
em Tecnologias de Informação e ComunicaçãoTecnologias de Informação e Comunicação
(TIC), para UTILIZADORESUTILIZADORES.
Porque surgiu a ICDLICDL / / ECDLECDL
Necessidade de validar conhecimentos e
competências em informática na óptica
do utilizador de todas as pessoas que se
encontram no mercado de trabalho.
Origem do ProjectoOrigem do Projecto
19941994 - Finlândia (1994).
19951995 - CEPIS - Confederation of European Professional Informatics Societies
19961996 - European Computer Driving Licence
19971997 - ECDL Foundation
19991999 - ECDL Portugal
19991999 - International Computer Driving Licence
Certificações nas Certificações nas TICTIC
Utilizadores Domésticos em Iniciação às TIC
Diploma de Competências Básicas
Utilizadores Especialistas em
AplicaçõesMicrosoft Office Specialist
ConhecimentosConhecimentos
CompetênciasCompetências
Técnicos de Informática
Certificações Técnicas de Produtos
CiscoNovell
Oracleetc...
Carta Europeia de Condução InformáticaCarta Europeia de Condução InformáticaUtilizadores das TIC no
Mercado de Trabalho
Comissão EuropeiaComissão Europeia
• Certificação lançada com o apoio da Comissão Europeia.
• A Comissão Europeia recomendou, através de vários documentos, a adopção da ECDL:
• Strategies for Jobs in the Information Society (Fev/2000).
• eLearning – Designing Tomorrow’s Education (Maio/2000).
• eEurope 2002 - Draft Action Plan (Maio/2000).
• Recomendação do ESDIS (Out/2001).
• Skills and Mobility Task Force (Dez/2001).
• eEurope 2005 (Lisboa 2001 e Sevilha 2002).
• DG INFSO - Direcção Geral da Sociedade da Informação (Março/2004)
• EUROPASS e EPSO - European Personel Seleccion Office
Características da ICDLICDL / / ECDLECDL
• Comprova competências, porque avalia o saber fazeravalia o saber fazer.
• É um Certificado reconhecido internacionalmentereconhecido internacionalmente..
• É independente dos Fornecedores de Softwareporque incide sobre áreas de incide sobre áreas de
conhecimentoconhecimento..
A ICDLICDL / / ECDLECDL permite:
Aos UtilizadoresAos Utilizadores::
• Verem certificadas as
suas competências em
TIC.
• Deterem uma certificação reconhecida
internacionalmente.
Frequência de acções de formação para
a utilização das TIC (OSIC/UMIC 2004)
78%
22%
Sim Não
Presença ICDL/ECDL no MundoPresença ICDL/ECDL no Mundo
• Presente em 146 Países nos 5 Continentes.
• Exames traduzidos em 40 línguas.
• Mais de 20.000 Centros de Certificação
• Mais de 6.000.000 Cartões de Registo emitidos.
• Mais de 20.000.000 Exames realizados.
Reconhecimento Internacional daReconhecimento Internacional da ICDL / ECDLICDL / ECDL
Média de tempo gasto a resolver problemas do computador Total: 171 minutos
0
5
10
15
20
25
30
35
40Problemas de impressão
Ajudar os outros
Remoção de vírus
Outros problemas
Aceder a informações em bases de dados
Ligação / acesso à Internet
Problemas em aceder ao e-mail
Aceder ao processador de texto, folhas de cálculo,
min
uto
s
38 mins
6 mins
16 mins
17 mins
22 mins 22 mins
14 mins
13 mins
12 mins
11 mins
Dificuldades com ou no acesso ao sistema de informação da empresa
Período de espera até obter a explicação do problema
Custos encobertos de InformáticaCustos encobertos de Informática (Noruega/2001)
Fonte: “Estimation Of Hidden Computer Costs Within The Norwegian Population”, Setembro de 2001, Cap Gemini
Tempo médio gasto por Empregado na resolução de problemas do computador
171 minutos / semana
Custos x 2Custos x 2
Custos encobertos de informática
€ 0
€ 1.000.000
€ 2.000.000
€ 3.000.000
€ 4.000.000
€ 5.000.000
Empresa com 1000 utilizadores de PC € 4.386.911
Empresa com 200 utilizadores de PC € 877.327
Empresa com 500 utilizadores de PC € 2.193.387
Fonte: “Estimation Of Hidden Computer Costs Within The Norwegian Population”, Setembro de 2001, Cap Gemini
• Média 3 horas por semana (171 minutos)
• 136 horas ano por empregado• Gastos totais anuais encobertos em TIC: 4,5 biliões de euros
Custos encobertos de InformáticaCustos encobertos de Informática (Noruega/2001)
32.640€
652.800€
1.632.000€
0 €200.000 €
400.000 €600.000 €
800.000 €
1.000.000 €1.200.000 €
1.400.000 €
1.600.000 €1.800.000 €
10 Utilizadores 200 Utilizadores 500 Utilizadores
Custos encobertos de InformáticaCustos encobertos de Informática (Portugal)
Custo encoberto por empregado/anoCusto encoberto por empregado/ano = (136 h empregado/ano x 4 = 544 h) X 6 € custo/hora = 3.264 €3.264 €
10 utilizadores – Custo encoberto de 32.640 €/ano (6.528 c./ano)
200 utilizadores – Custo encoberto de 652.800 €/ano (130.560 c./ano)
500 utilizadores – Custo encoberto de 1.632.000 €/ano (326.400 c./ano)
A ECDLECDL permite nas Políticas de FormaçãoPolíticas de Formação
• Diagnosticar necessidades formativas e planear formação à medida
• Validar a Formação (metodologias, conteúdos, resultados, etc)
• Validar/certificar as competências adquiridas pelos formandos (garantir o investimento em formação e o seu retorno)
• Aferir a formação face ao mercado de trabalho (utilização do syllabus ECDL como referêncial)
• Cumprir o requisito legal de Formação Certificada (Lei 35/2004; Cedefop)
A ECDLECDL permite nas Políticas de Recursos HumanosPolíticas de Recursos Humanos
• Definir requisitos base em TIC ao nível das políticas de admissãopolíticas de admissão (ECDL, ECDL Start ou equivalente)
• Definir o aperfeiçoamento/aprofundamento de conhecimentos e competências em TIC como uma mais-valia na Avaliação de DesempenhoAvaliação de Desempenho
• Definir o aperfeiçoamento/aprofundamento de conhecimentos e competências em TIC como requisito à progressão na carreiraprogressão na carreira
Garantir:Garantir:
A ICDLICDL / / ECDLECDL permite às Empresas/OrganizaçõesEmpresas/Organizações
• A utilização eficaz e eficiente das TIC.
• A utilização correcta dos equipamentos com economias na sua manutenção.
• Rentabilização dos investimentos nas TIC.
Ganhos de produtividadeprodutividade e competitividadecompetitividade
para as OrganizaçõesOrganizações
ou seja
VantagensVantagens identificadas pelos empregadoresempregadores
• Estabelece um referencial padrão de aptidões informáticas para todos os colaboradores
• Fornece uma certificação independente conferindo aptidões que podem ser aplicadas em múltiplas plataformas
• Ajuda a assegurar níveis consistentes de conhecimentos em informática entre os colaboradores
• Ajuda a reduzir perdidas de tempo devidas à falta de conhecimentos em TI e a práticas de trabalho ineficazes
• Ajuda a reduzir os custos com o apoio a TI’s
• Promove em toda a organização uma maior consciencialização no que respeita à segurança da informação
Alguns exemplos:
Reconhecimento Internacional da ICDL / ECDLICDL / ECDL
• Hungria: Decreto Nº1035/1999, os colaboradores da Administração Pública têm de ter a ECDL até Dez./2002.
• Itália: Protocolo com Ministério da Educação, abrangendo 700 Escolas em todo o país (Dez./1999).
• Inglaterra: Serviço Nacional de Saúde (NHS) adopta a ECDL como padrão de certificação para os seus colaboradores (1.400.000).
• Nações Unidas: certificação de todos os funcionários nos 130 escritórios de representação.
• GréciaGrécia: obrigatoriedade de todos os funcionários públicos terem a ECDL (01/01/05).
PORTUGALPORTUGAL - Reconhecimento da ICDL / ECDLICDL / ECDL
Ministério da Educação: Direcção Geral de Inovação e Desenvolvimento Curricular; Direcção Geral da Formação Vocacional (Orientação Técnica nº 5 para Formação de Adultos).
UMIC - Unidade de Missão Inovação e Conhecimento Reconhecimento da ECDL no quadro Nacional de Certificações em TIC (2004)
Secretaria de Estado da Administração LocalSecretaria de Estado da Administração Local Programa Foral: ECDL como requisito das acções de formação em TIC
Ministério das Finanças - Secretaria Geral Introdução do conceito de certificação no processo de formação profissional em especial para a área das TIC – Enquadramento da ECDL no âmbito do Plano de Formação 2005
Algumas Entidades de referênciaEntidades de referência em Portugal
Administração Pública Local Câmaras Municipais: Lisboa, Oeiras, Leiria, Arganil, Oliveira de Azeméis, Oliveira do Bairro, Vale de Cambra, Guimarães, Carregal do Sal, Portimão, Mértola, Beja, Almada, Associação de Municípios de Évora.
Ministério das Finanças, Ministério dos Negócios Estrangeiros, Ministério do Trabalho, Ministério da Economia,, Ministério da Educação - DGIC, Ministério da Defesa - Polícia Judiciária Militar Ministério da Justiça - IS Polícia Judiciária e DG Serviços Prisionais, Governo Regional dos Açores – CEFAPA, FDTI, INA, CEFA, ICEP/IAPMEI, IEFP, IGAP, IPLB, Hospital Distrital de Santarém.
Administração Pública
Algumas Empresas Empresas de referência em Portugal
Investimento em FormaçãoInvestimento em Formação (Administração Pública)
Universitá di BocconiAustralian Catholic UniversityVictoria UniversityUniversity of New BrunswickUniversitat Autónoma BarcelonaUniversidad de MondragónUniversidad de Las PalmasWest Catholic University
Algumas Universidades que aderiram à ECDL/ICDL:
Macedonian UniversityCity University of Hong KongThe University of Hong KongUniversity of DerbyDublin City UniversityUniversity of CanterburyUniverzita Karlova v PrazeUniversity of LjubljanaUniversity Montpelier
A ECDL/ICDLECDL/ICDL no EnsinoEnsino
Universidade Católica Portuguesa - Lisboa
AESBUC - Universidade Católica Portuguesa / Porto
Universidade do Minho - TecMinho
ISEP – Instituto Superior de Engenharia do Porto
ISCACISCAC – Instituto Superior de Contabilidade e Administração de Coimbra
ISMAI ISMAI – Instituto Superior da Maia
CFAE’sCFAE’s – Centros de Formação de Associações de Escolas
Escola Alemã de LisboaEscola Alemã de Lisboa
COPEFAPCOPEFAP – Cooperativa de Ensino CRL
ISLAISLA - Instituto Superior de Línguas e Administração (Leiria, Bragança, VN Gaia e Santarém)
Algumas referências da ECDL no ensino ECDL no ensino - Portugal
CINEL – Centro de Formação Profissional da Indústria Electrónica
CECOA – Centro de Formação Profissional para o Comércio e Afins
CFPIC - Centro de Formação Profissional da Indústria do Calçado
CP Justiça - Centro Protocolar de Form. Prof. para o Sector da Justiça
CICCOPNCICCOPN – Centro de Formação Profissional da Indústria da Construção Civil e Obras Públicas do Norte
CILANCILAN - Centro de Formação Profissional para a Industria de Lanifícios
CENJORCENJOR - Centro Protocolar de Formação Profissional para Jornalistas
CRISFORMCRISFORM - Centro de Formação Profissional para o Sector da Cristalaria
FORINO FORINO – Associação para a Escola de Novas Tecnologias
Escola de Comércio de LisboaEscola de Comércio de LisboaITAP ITAP – Instituto Técnico Artístico e Profissional de Coimbra
Algumas referênciasAlgumas referências na na Qualificação Profissional Qualificação Profissional
Competências da ECDL PortugalCompetências da ECDL Portugal
• Autorizar Centros de Certificação
• Efectuar a emissão dos Certificados ECDL
• Implementar as novas certificações da ECDL Foundation (equalskills, e-Citizen, ...)
• Fiscalizar o Sistema/Centros de Certificação
• Gerir o conceito ECDL ECDL em Portugal Portugal
A missão da ECDLA missão da ECDL
Elevar o nível de conhecimento em Tecnologias conhecimento em Tecnologias
de Informação e Comunicaçãode Informação e Comunicação (TIC) e
aumentar os níveis de competências na competências na
utilização dos computadores pessoais e das utilização dos computadores pessoais e das
aplicações informáticas mais comunsaplicações informáticas mais comuns,
para todos os cidadãoscidadãos do mundo.
ECDLECDLO SistemaO Sistema
European Computer Driving LicenceEuropean Computer Driving Licence
O Sistema ECDLSistema ECDL
É composto pelos seguintes documentos:
• Syllabus (conteúdos programáticos)
• Cartão de Registo de Competências em Informática (CRCI)
• Sistema de Exames
• Carta Europeia de Condução em Informática (ECDL)
Os 7 Módulos da ECDLOs 7 Módulos da ECDL
1 - Introdução à Informática1 - Introdução à Informática
2 - Utilização do Computador e Gestão de Ficheiros2 - Utilização do Computador e Gestão de Ficheiros
3 - Processamento de Texto3 - Processamento de Texto
4 - Folhas de Cálculo4 - Folhas de Cálculo
5 - Bases de Dados5 - Bases de Dados
6 - Apresentações6 - Apresentações
7 - Internet e Correio Electrónico7 - Internet e Correio Electrónico
O Syllabus da ECDL Syllabus da ECDL - Conteúdos Programáticos
• Definido pela Fundação ECDLFundação ECDL
• Dividido em Categorias, Áreas de Competências Categorias, Áreas de Competências e CompetênciasCompetências
• Versão 4.0
Módulo 3 – Processador de Texto
Cartão de Registo em Competências em InformáticaCartão de Registo em Competências em Informática
O Sistema deSistema de Exames ECDLExames ECDL
• Todos os exames são realizados em computadorcomputador
• As perguntas são construídas de acordo com o SyllabusSyllabus
• Os exames são aprovados pela Fundação ECDLaprovados pela Fundação ECDL
• Não há precedênciaNão há precedência entre os 7 módulos
• Cada candidato planeia a sua sequência de Exames
• Prazo de 3 anos3 anos para completar o Diploma ECDLDiploma ECDL
• Há 4 alternativas de exame 4 alternativas de exame por módulo
• Cada exame tem 36 perguntas36 perguntas
• A nota mínima para aprovação é de 75%75%
• O tempo disponível para cada exame é 30 minutos30 minutos
• O exame consiste na resposta a 2 tipos de questões2 tipos de questões
• Escolha múltipla• Simulação
O Sistema deSistema de Exames ECDLExames ECDL
Escolha múltiplaEscolha múltipla
SimulaçãoSimulação
InstalaçõesInstalações possíveis
Os Centros de CertificaçãoCentros de Certificação têm disponível dois tipos dois tipos de instalaçãode instalação para o Sistema de Exames ECDL:
• Standalone
• Network
Resultados dos ExamesResultados dos Exames
• Quando um candidato termina o exame, os resultados são imediatamente apresentados
• O candidato fica a saber a sua nota global e os seus resultados por categoria
• São impressas duas cópias do resultado (uma para o Centro, outra para o candidato)
Resultados por categoriaResultados por categoria
Nota finalNota final
Como se obtém a Certificação ECDLComo se obtém a Certificação ECDL
Certificado ECDL StartCertificado ECDL Start
CRCICRCI
Aprova
do
1º Exame1º Exame
Aprova
do
2º Exame2º Exame
Aprova
do
3º Exame3º Exame
Aprova
do
4º Exame4º Exame
O CertificadoO Certificado ECDL StartECDL Start
Como se obtém a Certificação ECDLComo se obtém a Certificação ECDL
ECDLECDLApro
vado
5º Exame5º Exame
Aprova
do
6º Exame6º Exame
Aprova
do
7º Exame7º Exame
1º Exame1º Exame Apro
vad
oApro
vad
o
2º Exame2º Exame Apro
vad
o
4º Exame4º Exame Apro
vad
o
3º Exame3º Exame
O CertificadoCertificado ECDLECDL
EficáciaEficácia da ICDL / ECDLICDL / ECDL
Cobre aproximadamente Cobre aproximadamente
80%80% das áreas de competências em TICdas áreas de competências em TIC
em que as pessoas despendem mais tempoem que as pessoas despendem mais tempo
Fundação ECDL
O que representa a ICDLICDL / / ECDLECDL
Uma garantia de que o seu detentor sabe
utilizar de uma forma eficaz e produtiva,
as aplicações mais correntes para PC.
Agosto/2006
Praça de Alvalade, 6-13ºEsq.
1700-036 Lisboa
Telef. 21 360 05 60
E-mail: info@ecdl.pt
Webpage: www.ecdl.pt
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