guia de instalação do solidworks 2018 - ska...2.2. instalação com licença flutuante (network)...
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Guia de Instalação do SOLIDWORKS 2018
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INTRODUÇÃO
A SKA preparou este documento técnico com o objetivo de auxiliar seus clientes a
realizar a instalação do SOLIDWORKS 2018.
O SolidWorks pode ser instalado de duas maneiras: com uma instalação Individual
ou com uma Imagem Administrativa. Na instalação individual, que pode ser de dois
tipos (standalone ou network), os produtos SolidWorks são instalados
individualmente em cada computador. A instalação com uma Imagem
Administrativa é recomendada para a instalação do SolidWorks em vários
computadores, pois simplifica o processo através de um instalador com apenas uma
etapa.
LEIA COM ATENÇÃO ANTES DE INICIAR
1. Atualização de versão
Se você deseja fazer uma atualização de versão, aconselhamos remover a
versão antiga antes de instalar a nova versão. Para remover a versão antiga,
consulte o documento auxiliar Removendo o SolidWorks.
2. Conversão de arquivos
É importante converter os arquivos para a nova versão, desta forma evita-se
problemas de desempenho. Consulte o documento auxiliar Conversão de
arquivos.
Observação: Antes de iniciar a trabalhar com uma nova versão é
extremamente importante um período de testes da nova versão, pois após
convertidos os arquivos, não há como utilizá-los em versões anteriores.
3. Atualização de PDM Workgroup
A SKA recomenda que a atualização seja feita por um de seus
profissionais
Caso você utilize o PDM Workgroup, consulte o procedimentos Como
atualizar WPDM.
http://gtw.ska.com.br/Web_CustomerAccess/Interface/DadosArtigo.aspx?IDU=2559&COD=1538&VER=2276http://gtw.ska.com.br/Web_CustomerAccess/Interface/DadosArtigo.aspx?IDU=2559&COD=1538&VER=2276
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4. Atualização de PDM Enterprise
A SKA recomenda que a atualização seja feita por um de seus
profissionais
Caso você utilize o PDM Enterprise, entre em contato com a SKA antes
mesmo de atualizá-lo.
5. Atualização de aplicações
A SKA recomenda que a atualização seja feita por um de seus
profissionais
Caso você tenha alguma customização, aplicativo a parte do SolidWorks,
entre em contato com o suporte da SKA antes de realizar o procedimento de
atualização.
Em caso de dúvidas
Entre em contato com o Suporte SKA Online.
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SUMARIO
1. PRÉ-INSTALAÇÃO ......................................................................................... 5
2. INSTALAÇÃO INDIVIDUAL ............................................................................ 7
2.1. Instalação Local (Standalone) ............................................................................................. 7
2.1.1. Ativação de licença Local (Standalone) ............................................................................ 15
2.2. Instalação com Licença Flutuante (Network) .................................................................... 28
2.2.1. Instalação do Gerenciador de Licenças do SolidWorks 2018 .................................. 28
2.2.2. Instalar o SolidWorks 2018 com Licença Flutuante .................................................. 45
3. INSTALAÇÃO POR IMAGEM ADMINISTRATIVA ........................................ 55
3.1. Criação da Imagem Administrativa ................................................................................... 55
Distribuição da Instalação da Imagem por E-mail ........................................................................ 68
4. SOLUCIONANDO PROBLEMAS COM LICENÇAS FLUTUANTES ............ 70
5. DOCUMENTOS AUXILIARES ....................................................................... 74
5.1. Removendo o SolidWorks ................................................................................................. 74
5.2. Transferir Licença Individual - Standalone ........................................................................ 74
5.3. Transferir Licença Flutuante - Network ............................................................................. 74
5.4. Criar conta de acesso ao Customer Portal da SolidWorks ............................................... 74
5.5. Adicionando Servidor de licenças ..................................................................................... 75
5.6. Backup das Configurações ............................................................................................... 75
5.7. Conversão de arquivos ..................................................................................................... 75
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1. Pré-instalação
Após realizar o download do setup de instalação do SOLIDWORKS, a partir do site da SKA ou da Fornecedora, execute este. Segue abaixo uma imagem do ícone deste setup:
Ao realizar este, selecione a opção “Unzip” para que possa extrair os arquivos em sua máquina:
Quando seu Windows terminar a extração do arquivo, este abrirá automaticamente Administrador de Instalação do SOLIDWORKS para que você possa escolher o tipo de instalação que desejas realizar. Você pode se deparar com a mensagem abaixo ao abrir este administrador, porém basta clicar em “OK” para seguir com a instalação.
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Após seguir as etapas citadas acima, estamos aptos a decidir como queremos fazer a instalação do SOLIDWORKS em nossa máquina, de maneira muito intuitiva.
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2. Instalação INDIVIDUAL
Existem dois tipos de instalação individual:
Instalação Local (Standalone) - números de série diferentes para cada
instalação.
Instalação Flutuante (Network) - mesmo número de série para todas as
instalações.
2.1. Instalação Local (Standalone)
Insira o DVD instalação e aguarde a execução automática, ou localize a pasta com
os arquivos de instalação. Se não executar de maneira automática, explore-o e
execute o aplicativo SETUP.EXE ou SLDIM.exe que se encontra na pasta SLDIM.
O Gerenciador de Instalação será iniciado, defina as seguintes seleções nas
respectivas etapas:
Bem-vindo: selecionar o tipo de instalação Individual e Avançar.
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Número de série: inserir o serial do SolidWorks, dos demais produtos, se
necessário, e Avançar.
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O Gerenciador de Instalação fará a Verificação do Sistema, se não existir conexão
com a internet aparecerá uma mensagem informando a falha na conexão. Clicar em
Cancelar para continuar sem a verificação de atualizações.
Versão mais recente disponível: O Gerenciador de Instalação fará a Verificação
do Sistema e caso estejam disponíveis, serão apresentadas as novas versões
(service packs) para a instalação.
Recomendamos que primeiro seja feita a instalação da versão do DVD e
depois de instalada, pode ser feita a atualização.
Deixar a opção Não, quero continuar instalando... marcada e Avançar para
continuar a instalação.
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Caso tenha uma versão anterior instalada, o gerenciador questiona se deseja fazer
uma nova instalação ou atualizar uma versão antiga. Para uma atualização de
versão (ex.: 2017 para 2018), recomendamos que seja feita a remoção da versão
antiga e uma limpeza geral, para que não fiquem arquivos antigos que possam
causar algum conflito com a nova versão.
Para remover a sua versão antiga, consulte Removendo o SolidWorks.
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Resumo: Resumo da instalação. Selecionar Alterar para editar as opções:
Produtos: lista os produtos a serem instalados;
Opções de Download: são usadas nas atualizações;
Local de instalação: alterar local de instalação;
Opções do Toolbox: descritas a seguir;
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Opções do Toolbox:
Se a empresa não utilizava o SolidWorks anteriormente, selecionar a
primeira opção (Criar um novo Toolbox 2018).
Se for uma atualização de versão, recomendamos que, antes de atualizar,
seja feito um backup do Toolbox. Então, selecionar a segunda opção
indicando a pasta a ser atualizada clicando em Procurar.
Se já houver uma Toolbox na versão do SolidWorks que está sendo instalada
você pode ainda localizá-la.
O nome padrão da pasta deste banco de dados é “SolidWorks Data”. Se a Toolbox
for atualizada, seus componentes não poderão mais ser utilizados em outras
versões.
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Após determinar as opções, clicar em Voltar ao Resumo e a instalação pode ser
iniciada clicando em Aceito os termos do SOLIDWORKS e depois no botão
Instalar agora.
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Finalizando a instalação clicar em Mostra as novidades de SOLIDWORKS 2018,
(caso queira ver as novidades dessa versão) e abaixo para participar do Programa
de Aprimoramento da Experiência do Cliente, clique em Sim, desejo participar,
depois em Concluir.
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2.1.1. Ativação de licença Local (Standalone)
A ativação do SolidWorks substitui o uso de Hardware Lock. Ela registra no servidor
da SolidWorks que sua licença está sendo utilizada, e desta forma ela não poderá
ser ativa em outra máquina.
Caso você esteja fazendo a instalação de uma atualização de versão (ex.: da
versão 2017 para a 2018), é preciso realizar a transferência da licença antes
da sua ativação. A não realização desta rotina impedirá a ativação da nova
versão que você está instalando.
Para fazer a transferência da licença clique aqui.
Caso você tenha removido o SolidWorks ou formatado a máquina sem
transferir a licença, a transferência pode ser realizada com a ferramenta
ActivationWizard que pode ser encontrada para download no link abaixo.
http://www.solidworks.com/sw/support/downloads.htm
Em caso de dúvidas, entrar em contato com o Suporte Técnico.
Existem duas formas de ativação de licenças.
Ativação On-Line (requer acesso à Internet): recomendada;
Ativação via E-mail;
http://www.solidworks.com/sw/support/downloads.htm
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Ativação On-Line
Concluída a instalação, abra o SolidWorks para realizar sua ativação.
Na janela Ativação do produto SolidWorks, seguir as instruções:
Quero ativar meu produto SolidWorks agora e Avançar.
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Automaticamente pela Internet (recomendado).
Selecionar a opção, os produtos a ativar, inserir um e-mail e Avançar.
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Clicando em avançar, aparecerá uma janela mostrando a ativação, ou seja, a
transferência das informações para a SolidWorks. As informações serão verificadas
e, se confirmadas, a ativação será concluída.
Uma vez concluída a ativação, uma janela mostrará o tipo de SolidWorks ao qual a
licença pertence e a data de expiração. Basta clicar em Concluir e o SolidWorks
será iniciado.
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Ativação via E-mail
Concluída a instalação, abra o SolidWorks para realizar sua ativação.
Na janela Ativação do produto SolidWorks, seguir as instruções:
Quero ativar meu produto SolidWorks agora e Avançar.
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Manualmente via e-mail
Selecionar a opção, os produtos a ativar, inserir um e-mail e Avançar.
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Selecionar a opção, inserir um e-mail e Avançar.
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Clique em Salvar e salve o arquivo em um local de fácil acesso, para localizar na
próxima etapa. (Ex.: Desktop)
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Envie o arquivo salvo por e-mail para: activation@solidworks.com
Nota: Não escreva nada no e-mail e não coloque título, apenas o arquivo anexado.
mailto:ailto:activation@solidworks.com
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O tempo de resposta pode levar até 30 minutos. Quando receber o arquivo de
resposta, salve em seu computador e em seguida clique em Abrir, conforme
imagem abaixo.
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Indique o arquivo que recebeu via e-mail e clique em Avançar.
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Confira a confirmação da transferência e clique em Concluir.
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2.2. Instalação com Licença Flutuante (Network)
2.2.1. Instalação do Gerenciador de Licenças do SolidWorks 2018
Já tenho o gerenciador instalado
Para instalar o seu SolidWorks com licença flutuante, deve-se definir
uma máquina responsável pelo gerenciamento das licenças. Como esta
máquina deve permanecer ligada enquanto o SolidWorks está sendo
utilizado em outros computadores “clientes”, recomendamos que esse
gerenciador seja um servidor. Essa máquina onde será instalado o
gerenciador deve ter o sistema operacional suportado pelo aplicativo que fará
a distribuição das licenças (Windows 7, 64-bit, Windows 8.1, Windows 10,
Windows Server 2012, Windows Server 2012 R2 ou Windows Server 2016).
O sistema de licenças em rede mudou a partir da versão SW 2010. Não é
mais necessário usar a chave de segurança, também conhecida como
Hardware Lock. O novo sistema de segurança é on-line. A ativação das
licenças do servidor é semelhante à licença StandAlone, e o gerenciador
apenas distribuirá estas licenças entre os “Clientes”.
Inserir o DVD e aguardar sua execução automática. Se não executar
automaticamente, explorar o DVD e executar o aplicativo SLDIM.exe que se
encontra na pasta SLDIM (ex.: D:/sldim).
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O Gerenciador de Instalação será iniciado, defina as seguintes seleções nas
respectivas etapas:
Bem-vindo: Selecionar Produtos >> Instalar o SolidNetWork License Manager
e Avançar.
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Opções do Servidor SNL: Inserir o serial do SolidWorks e outros produtos, se
necessário, e Avançar.
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Resumo: Definir local de instalação, clicar em Aceito os termos do SOLIDWORKS
e Instalar agora.
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Finalizando a instalação clicar em Mostra as novidades de SOLIDWORKS 2018,
(caso queira ver as novidades dessa versão) e abaixo para participar do Programa
de Aprimoramento da Experiência do Cliente, clique em Sim, desejo participar,
depois em Concluir para finalizar a instalação do servidor.
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Para ativar a licença:
Acessar o Gerenciador de licenças do SolidWorks: Menu Iniciar >> Programas >>
SolidWorks 2018 >> Ferramentas do SolidWorks 2018>> SolidNetWork License
ManagerServer 2018;
Ao abrir o gerenciador, aparecerá uma mensagem perguntando se deseja ativar a
licença do servidor, clicar em Sim. Caso não apareça esta mensagem, será
necessário instalar o serviço de ativação.
Para isso, acessar o botão Opções na aba Administração de Servidores e na
janela que será aberta, selecionar a opção Usar Ativação e em seguida clicar no
botão Instalar. Confirme a instalação clicando em OK.
Voltando à aba Administração de Servidores, clicar no botão Modificar.
Selecionar a opção Ativar/Desativar uma licença, Avançar,
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Caso use Firewall e Arquivo OPT (options file) marque a opção correspondente e
Avançar.
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Automaticamente pela Internet (recomendado).
Selecionar a opção, os produtos a ativar, inserir um e-mail e Avançar.
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Clicando em avançar, aparecerá uma janela mostrando a ativação, ou seja, a
transferência das informações para a SolidWorks. As informações serão verificadas
e, se confirmadas, a ativação será concluída.
Uma vez concluída a ativação, uma janela mostrará o tipo de SolidWorks ao qual a
licença pertence e a data de expiração, clicar em Concluir.
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Manualmente via e-mail
Selecionar a opção, os produtos a ativar, inserir um e-mail e Avançar.
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Selecionar a opção, inserir um e-mail e Avançar.
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Clique em Salvar e salve o arquivo em um local de fácil acesso, para localizar na
próxima etapa. (Ex.: Desktop)
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Envie o arquivo salvo por e-mail para: activation@solidworks.com
Nota: Não escreva nada no e-mail e não coloque título, apenas o arquivo anexado.
mailto:ailto:activation@solidworks.com
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O tempo de resposta pode levar até 30 minutos. Quando receber o arquivo de
resposta, salve em seu computador e em seguida clique em Abrir, conforme
imagem abaixo.
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Indique o arquivo que recebeu via e-mail e clique em Avançar.
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Confira a confirmação da ativação e clique em Concluir.
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Por fim, na aba Administração de Servidores, clicar no botão Iniciar para reiniciar
o serviço do servidor e depois acessar a aba Utilização de Licenças e verificar se
estão listadas todas as licenças pertencentes ao serial ativado.
Podem ocorrer alguns problemas de comunicação entre servidor de licenças e
clientes. As soluções para esses problemas estão listadas no item problemas de
instalação em rede (Solucionando Problemas com Licença Flutuante).
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2.2.2. Instalar o SolidWorks 2018 com Licença Flutuante
Insira o DVD instalação e aguarde a execução automática, ou localize a pasta com
os arquivos de instalação. Se não executar de maneira automática, explore-o e
execute o aplicativo SETUP.EXE ou SLDIM.exe que se encontra na pasta SLDIM.
O Gerenciador de Instalação será iniciado, defina as seguintes seleções nas
respectivas etapas:
Bem-vindo: selecionar o tipo de instalação Individual e Avançar.
-
Número de série: inserir o serial do SolidWorks, dos demais produtos, se
necessário, e Avançar.
-
O Gerenciador de Instalação fará a Verificação do Sistema, se não existir conexão
com a internet aparecerá uma mensagem informando a falha na conexão. Clicar em
Cancelar para continuar sem a verificação de atualizações.
Versão mais recente disponível: O Gerenciador de Instalação fará a Verificação
do Sistema e caso estejam disponíveis, serão apresentadas as novas versões
(service packs) para a instalação.
Recomendamos que primeiro seja feita a instalação da versão do DVD e
depois de instalada, pode ser feita a atualização.
Deixar a opção Não, quero continuar instalando... marcada e Avançar para
continuar a instalação.
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Caso tenha uma versão anterior instalada, o gerenciador questiona se deseja fazer
uma nova instalação ou atualizar uma versão antiga. Para uma atualização de
versão (ex.: 2017 para 2018), recomendamos que seja feita a remoção da versão
antiga e uma limpeza geral, para que não fiquem arquivos antigos que possam
causar algum conflito com a nova versão.
Para remover a sua versão antiga, consulte Removendo o SolidWorks.
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Resumo: Resumo da instalação. Selecionar Alterar para editar as opções:
Produtos: lista os produtos a serem instalados;
Opções de Download: são usadas nas atualizações;
Local de instalação: alterar local de instalação;
Opções do Toolbox: descritas a seguir;
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Opções do Toolbox:
Se a empresa não utilizava o SolidWorks anteriormente, selecionar a
primeira opção (Criar um novo Toolbox 2018).
Se for uma atualização de versão, recomendamos que, antes de atualizar,
seja feito um backup do Toolbox. Então, selecionar a segunda opção
indicando a pasta a ser atualizada clicando em Procurar.
Se já houver uma Toolbox na versão do SolidWorks que está sendo instalada
você pode ainda localizá-la.
O nome padrão da pasta deste banco de dados é “SolidWorks Data”. Se a Toolbox
for atualizada, seus componentes não poderão mais ser utilizados em outras
versões.
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Após determinar as opções, clicar em Voltar ao Resumo e a instalação pode ser
iniciada clicando no botão Instalar agora.
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Em seguida, abrirá uma janela flutuante onde deverá ser indicado o servidor de
licenças. Digitar 25734@Nome_do_servidor. 25734 é o número da porta de
comunicação padrão.
mailto:25734@Nome
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Finalizando a instalação clicar em Mostra as novidades de SOLIDWORKS 2018,
(caso queira ver as novidades dessa versão) e abaixo para participar do Programa
de Aprimoramento da Experiência do Cliente, clique em Sim, desejo participar,
depois em Concluir.
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3. Instalação por Imagem Administrativa
Criando uma imagem administrativa você estará criando a imagem da mídia de
instalação em um disco local. Também será criado um instalador de uma só etapa
que, ao ser executado, instalará o software automaticamente utilizando as
configurações determinadas durante a criação da imagem.
Instalações por imagem administrativa podem ser divididas em dois passos:
Criação da imagem
Distribuição das instalações
3.1. Criação da Imagem Administrativa
Inserir o DVD ou executar o Gerenciador de Instalação atualizado. Aguardar a
execução automática do DVD. Se não executar automaticamente, explorar o DVD
e executar o aplicativo SLDIM.exe que se encontra na pasta SLDIM (ex.: D:/sldim).
O Gerenciador de Instalação será iniciado.
O Gerenciador de Instalação será iniciado, defina as seguintes opções:
Bem-vindo: Selecionar Imagem Administrativa >> Criar imagem usando as
configurações predeterminadas e Avançar.
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Número de série: Inserir o serial do SolidWorks e outros produtos, se necessário,
e Avançar.
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O Gerenciador de Instalação fará a Verificação do Sistema, se não existir conexão
com a internet aparecerá uma mensagem informando a falha na conexão, clicar em
Cancelar para continuar sem a verificação de atualizações.
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O Gerenciador de Instalação fará a Verificação do Sistema e caso estejam
disponíveis, serão apresentadas as novas versões (service packs) para a
instalação. Recomendamos que primeiro seja feita a instalação da versão do DVD
e depois de instalada, pode ser feita a atualização. Avançar para continuar a
instalação.
Resumo: são apresentadas as opções para criação da imagem. Selecionar Alterar
para editar as opções:
Produtos: que lista os produtos a serem instalados;
Opções de Download: são usadas nas atualizações;
Local da imagem Administrativa: é a pasta onde será gerada a imagem (pode ser
alterado).
Após configurado, clicar em Criar agora.
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Aparecerá uma janela flutuante onde você deve indicar o servidor de licenças. Digite
25734@Nome_do_servidor e clicar em OK.
OBS.: 25734 é o número da porta de comunicação padrão.
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Para abrir o Editor de Opções de Imagem Administrativa, clicar em Personalizar
imagem.
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Para alterar as configurações, clicar em Configurações globais.
Números de séries
Podem ser alterados os números de série, caso necessário.
Também pode ser alterado o nome do servidor de licenças.
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Opções de instalação de cliente
Esta opção define se a
versão atualmente instalada no cliente será
atualizada ou preservada.
Pasta de instalação no
computador “cliente”.
Configurações de
usuários. Possibilidade de
usar configurações de um backup.
Forma de ativação da
instalação. Isto pode ser executado
posteriormente, após a abertura do
SolidWorks. Em caso
de licença flutuante,
não há necessidade.
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Opções administrativas
Criação de logs
da instalação
para análise em caso problemas
de instalação.
Executar a instalação
com um usuário
diferente (Administrador), caso
o usuário logado não tenha permissões.
Obs.: Este recurso não
tem suporte nos SO Windows Vista e
Windows 7.
Possibilita executar
programas antes e depois da
instalação.
Participação do
Programa Experiência do Cliente, enviando
“Feedback” à equipe de P&D do
desenvolvedor.
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Software a instalar
Neste item devem ser escolhidos os componentes e subcomponentes para
instalação.
OBS.: A especificação Idiomas limita os idiomas que serão instalados apenas no
produto SolidWorks. Nos demais produtos como, SW Explorer, eDrawings, etc,
serão instalados todos os idiomas.
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Opções do Toolbox
Você pode especificar o local predeterminado do Toolbox para instalações de
clientes.
É comum ter vários usuários acessando um Toolbox compartilhado, normalmente
através de um local de rede (por exemplo, uma pasta compartilhada ou uma unidade
de rede comum).
Se o local contiver uma versão principal mais antiga do Toolbox, a instalação de
cliente atualizará esse Toolbox com a nova versão principal. Os arquivos não mais
serão compatíveis com as versões principais anteriores do SolidWorks.
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Opções elétricas
Você pode especificar os dados para uso do Electrical, banco de dados.
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Após finalizar a configuração, clicar em OK.
A imagem será criada no local especificado e com as configurações determinadas.
Existe a opção de alterar as configurações após a criação da imagem, basta
executar o arquivo sldAdminOptionEditor.exe, localizado pasta de criação da
imagem.
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Distribuição da Instalação da Imagem por E-mail
É o método geralmente utilizado para notificar clientes sobre uma instalação do
SolidWorks.
Para notificar os clientes por e-mail:
1. Envie \StartSWInstall.hta para todos os
clientes.
Os clientes abrem o arquivo e clicam em Instalar o SolidWorks agora.
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Para os clientes terem acesso à pasta de instalação, ela deve estar compartilhada.
Para não congestionar as conexões de rede, é possível determinar o número
máximo de usuários que podem acessar esta pasta compartilhada, ou até definir
quais terão acesso a ela.
Para compartilhar a pasta, clique sobre ela com o botão direito. Na aba
Compartilhamento, selecione “Compartilhar esta pasta” e, se houver necessidade,
determine o número máximo de usuários que poderão acessá-la simultaneamente.
Também é possível definir permissões para os usuários.
A instalação ocorrerá automaticamente de acordo com as configurações
determinadas na criação da imagem.
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4. Solucionando problemas com Licenças Flutuantes
Depois de instalar o SolidWorks com licença flutuante, podem ocorrer alguns
problemas ao tentar abrir o software. Esses problemas são referentes ao
processo de busca da licença no Gerenciador de Licenças. As soluções estão
listadas por mensagem de erro.
Primeiramente, verificamos se a licença está sendo lida corretamente no
servidor.
Execute o Gerenciador de Licenças: Menu Iniciar > Programas > SolidWorks
(versão) > Gerenciador de Licenças SolidNetWork do SolidWorks >
Administrador de Licenças SolidNetwork.
Na aba License Usage, devem estar listadas as licenças para esta chave – caso
contrário, ocorrerá um erro. Neste caso, entre em contato com o Suporte
Técnico.
1.1. Can't find an appropriate resource DLL
Este erro ocorre na versão em Português do Gerenciador de Licenças. Para
corrigir o erro deve-se alterar as opções regionais e de idioma para Inglês,
ativar a Licença do Gerenciador e depois alterar o idioma para português
novamente.
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1.2. Could not obtain a license file, snl server needs updating (-
85,147,0)
Esta mensagem ocorre quando a versão do Gerenciador de Licenças é mais
antiga que a versão do SolidWorks. Para corrigir o problema, deve ser
instalada no servidor a versão do Gerenciador de Licenças compatíveis com
a versão do SolidWorks.
1.3. (-1,359,2) e (-117,556,2)
Estas mensagens ocorrem quando não existe um gerenciador para o
SolidWorks buscar a licença. Para adicionar o servidor, Consulte em
Documentos Auxiliares - Adicionando Servidor de Licenças.
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1.4. Could not obtain a license for SolidWorks. Server node is down
or not responding. (-96,491,0)
Esta mensagem ocorre quando o firewall do Windows está ativado no
servidor de licenças. Para resolver, desative o firewall do Windows no
servidor.
1.5. Could not obtain a license for SolidWorks-Clock difference too
large between client and server (-34,147,0)
Esta mensagem ocorre quando a data da máquina está diferente do
servidor. Para corrigir, sincronize (Hora, Dia, Mês, Ano, Região e Fuso
Horário) das máquinas com o servidor.
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1.6. Erros generalizados
Erros que começam com -96 e -97 ocorrem por problemas de comunicação com o
servidor.
Para corrigir esse problema, verifique algumas questões:
Verifique se as máquinas estão se comunicando pela rede (nesse
caso, pode ser utilizado o ping pelo “Prompt Command”). Se não
estiverem se comunicando, verifique se o cabo de rede está
conectado, veja as permissões de rede;
Verifique se o Gerenciador está funcionando corretamente;
Verifique se o firewall do Windows está habilitado no servidor. Para
resolver, desabilite-o;
Verifique se o antivírus está bloqueando o acesso à licença. Teste com
ele desabilitado;
Em caso de dúvidas, entre em contato com o Suporte Técnico da SKA.
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5. Documentos auxiliares
5.1. Removendo o SolidWorks
Para remover o SolidWorks consulte o artigo "Remover o SolidWorks" na Base de
conhecimento da SKA ou diretamente pelo link abaixo:
Documento Técnico - Remover o SolidWorks
5.2. Transferir Licença Individual - Standalone
Para transferir uma licença Standalone do SolidWorks 2018 consulte o artigo
"Transferência de licença standalone" na Base de conhecimento da SKA ou
diretamente no link abaixo:
Documento Técnico - Transferir Licença Standalone
5.3. Transferir Licença Flutuante - Network
Para transferir uma licença Flutuante (em rede) do SolidWorks 2018 consulte o
artigo "Transferência de licença flutuante" na Base de conhecimento da SKA ou
diretamente no link abaixo:
Documento Técnico - Transferir Licença Flutuante
5.4. Criar conta de acesso ao Customer Portal da SolidWorks
Para criar uma conta no site da SolidWorks consulte o artigo "Criar conta de acesso
ao Customer Portal (portal do cliente) da SolidWorks" na Base de conhecimento da
SKA ou diretamente no link abaixo:
Documento Técnico - Criar conta ao Customer Portal da SolidWorks
https://www.ska.com.br/ska/portal-cliente/artigos/297https://www.ska.com.br/ska/portal-cliente/artigos/1958https://www.ska.com.br/ska/portal-cliente/artigos/1097https://www.ska.com.br/ska/portal-cliente/artigos/182
-
5.5. Adicionando Servidor de licenças
Para adicionar um servidor de licenças em uma máquina cliente com licença
flutuante (em rede) no SolidWorks 2018 consulte o artigo "Como adicionar um
servidor de licenças para o cliente" na Base de conhecimento da SKA ou
diretamente no link abaixo:
Documento Técnico - Adicionando servidor de licenças
5.6. Backup das Configurações
Para realizar o backup das configurações do SolidWorks 2018 consulte o artigo
"Backup das configurações do SolidWorks" na Base de conhecimento da SKA ou
diretamente no link abaixo:
Documento Técnico - Backup das configurações
5.7. Conversão de arquivos
Para realizar a conversão de arquivos para o SolidWorks 2018 consulte o artigo
"Procedimento para conversão de arquivos" na Base de conhecimento da SKA ou
diretamente no link abaixo:
Documento Técnico - Conversão de arquivos
https://www.ska.com.br/ska/portal-cliente/artigos/152https://www.ska.com.br/ska/portal-cliente/artigos/77https://www.ska.com.br/ska/portal-cliente/artigos/163
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