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03.01.01 – Gestão de pessoas. 2
03. GESTÃO COM PESSOAS03.01 – A GESTÃO DE PESSOAS E O CAPITAL
INTELECTUALCONTEÚDO PROGRAMÁTICO:03.01.01 – Gestão de pessoas.03.01.02 – Desenvolvimento Organizacional (DO).03.01.03 – A gestão do Conhecimento.03.01.04 – A gestão do capital intelectual.
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INTELECTUAL
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INTELECTUALVamos relembrar o conceito de Gestão de Pessoas?
Gestão de pessoas é a função gerencial que visa a cooperação das pessoas que atuam nas
organizações para o alcance dos objetivos tanto organizacionais quanto individuais.
A gestão de pessoas evoluiu muito, tornando-se fator determinante para o sucesso das
empresas.
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03. GESTÃO COM PESSOAS03.01 – A GESTÃO DE PESSOAS E O CAPITAL
INTELECTUAL
• Departamento Pessoal
• Setor RH• Relações Industriais• Pessoas eram apenas recursos
1950
• Gestão do Capital Intelectual
• Gestão de Talentos• Gestão de Pessoas• Pessoas eram apenas Humanos
1990• Gestão Com
Pessoas• Empoderamento • Gestão do Conhecimento
• Pessoas são estratégicas e essenciais2002 até
hoje
Era Neoclássica
Informação
Evolução da Gestão de Pessoas
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03. GESTÃO COM PESSOAS03.01 – A GESTÃO DE PESSOAS E O CAPITAL
INTELECTUALA evolução dessa área trouxe com ela um novo
significado, substituindo as nomenclaturas antes utilizadas, tais como Gestão de Talentos,
Gestão do Capital Intelectual, entre outros. Porém, a evolução da Gestão de Pessoas vai
além da mudança de nomenclatura, passa pelo desafio de uma nova visão, colocando o ser
humano em um patamar elevado, não tratando-o como recurso.
Empresas que desejam ir mais longe precisam capacitar e desenvolver competências em seus colaboradores, transformando-os em parceiros,
peça fundamental para o sucesso e objetivos da organização.
(Chiavenato, 2002, pag. 17)
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03. GESTÃO COM PESSOAS03.01 – A GESTÃO DE PESSOAS E O CAPITAL
INTELECTUALObjetivos da gestão com pessoas:
1. Criar, manter e desenvolver um contingente de pessoas com habilidades, motivação e satisfação para realizar os objetivos da organização;
2. Criar, manter e desenvolver condições organizacionais de aplicação, desenvolvimento e satisfação plena das pessoas, e alcance dos objetivos individuais; e
3. Alcançar a eficiência e eficácia através das pessoas.
4. (Chiavenato, 2002, pag. 17)
03.01.01 – Gestão de pessoas.
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03. GESTÃO COM PESSOAS03.01 – A GESTÃO DE PESSOAS E O CAPITAL
INTELECTUALIsso é ser eficiente!Você vai a uma loja de
roupas para comprar uma calça, a vendedora é
gentil e te atende muito bem, mostra o modelo de
calça solicitado e você experimenta, paga e vai
embora.
Isso é ser eficaz!Você vai a uma loja de roupas
para comprar uma calça, a vendedora é gentil e te atende muito bem, mostra o modelo de
calça solicitado, só que enquanto você experimenta,
ela traz outros modelos, camisas, cintos e acessórios
que combinam com a calça que você pediu para compor o look.
Você não resiste e acaba levando uma camisa e
acessórios. 03.01.01 – Gestão de pessoas.
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03. GESTÃO COM PESSOAS03.01 – A GESTÃO DE PESSOAS E O CAPITAL
INTELECTUAL
Processo Objetivo Atividades envolvidas
Provisão Quem irá trabalhar na empresa? Pesquisa de mercado de RH, recrutamento e seleção de pessoas.
Aplicação O que as pessoas farão na empresa?
Integração de pessoas, desenho de cargos, descrição e análise de cargos, avaliação de desempenho.
Manutenção Como manter as pessoas na empresa?
Remuneração e compensação, benefícios, higiene e segurança do trabalho, relações sindicais.
Desenvolvimento
Como preparar e desenvolver as pessoas?
LNT, desenvolvimento organizacional, radar de inovação.
Monitoramento
Como saber o que são e o que fazem na empresa?
Banco de dados, sistemas de informação: horário – frequência – absenteísmo – turnover.
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Os cinco processos básicos na Gestão com Pessoas.
03.01.01 – Gestão de pessoas. 10
03. GESTÃO COM PESSOAS03.01 – A GESTÃO DE PESSOAS E O CAPITAL
INTELECTUAL“... Aquela ideia de que as pessoas trabalham para ganhar dinheiro está fora de moda! Pois, além do
dinheiro; a satisfação, qualidade de vida e realização profissional devem ser constantes preocupações da
Gestão com pessoas.”“A aprendizagem é um simples apêndice de nós
mesmos; onde quer que estejamos, está também o nosso conhecimento.” – Shakespeare.
“Feliz aquele que transfere o que sabe e aprende o que ensina.” – Cora Coralina.
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