gestão e marketing jurídico.ppt

Prof. Cordeiro Jr.Prof. Cordeiro Jr.Prof. Cordeiro Jr.Prof. Cordeiro Jr.

É uma Economia globalizada, revolucionária, baseada em princípios totalmente diferentes, nela, o dinheiro é informatizado e a informação monetarizada. as forças de trabalho mudam; as estruturas organizacionais mudam; a escala de operação muda e...

...isso se traduzirá, logicamente, na instabilidade dos mercados.

O que é a Nova Economia?

Predominância dos setores de informação e serviços. Eficiência Acesso direto aos clientes Criação do E-business Ritmo de mudança acelerado Muita instabilidade Modelos híbridos em épocas de transição são mais sensatos. A estratégia continua a ser uma arma decisiva. O posicionamento estratégico é ainda mais fundamental devido ser cada vez mais difícil manter vantagens operacionais.

Pontos relevantes

O ‘mercado’ do Direito

O ‘mercado’ do Direito

Sobre a atuação do advogado

Sobre a atuação do advogado

Gestão jurídica profissional

Gestão jurídica profissional

Sobre a atuação do Escritório

Sobre a atuação do Escritório

Sobre a atuação do Escritório

Marketing

Marketing

Afinal, o que é marketing jurídico

Desenvolvendo o marketing jurídico

Marketing jurídico profissional

Marketing jurídico profissional

Desenvolvendo o marketing jurídico

Marketing jurídico profissional

Marketing jurídico profissional

PNL - Programação Neurolingüística

é o estudo da estrutura da experiência subjetiva, incluindo técnicas

específicas para organizar e reorganizar a sua própria experiência ou

a de outra pessoa, com a intenção de definir e, subseqüentemente,

assegurar qualquer objetivo comportamental..

O trilho é a trilha

Marketing jurídico profissional

Negociação e vendas

Prospecção e

qualificação

Pré-Abordagem

Abordagem

Apresentação e

demonstração

Superação de

objeções

Fechamento

Follow-up

•Estabelecer um ponto de contato com o cliente

•Pesquisar (ouvir) as necessidades do cliente

•Conhecer as características e usos dos produtos da sua

empresa

•Conhecer o seu ramo de atividade e negócios similares

•Aliar todo conhecimento que tem ao processo de venda

•Observar o cliente em todos os momentos da venda

Marketing jurídico profissional

Negociação e vendas

Prospecção e

qualificação

Pré-Abordagem

Abordagem

Apresentação e

demonstração

Superação de

objeções

Fechamento

Follow-up

•Acompanhar as objeções primeiramente pelo ponto de vista do

cliente

•Contornar objeções pelo seu ponto de vista e pelo que a

empresa oferece

•Despertar no cliente estados de confiança e satisfação pelo

serviço

•Fechar a venda sempre valorizando a opção do cliente

•Apresentar sugestões complementares e adicionais

•Desenvolver o follow-up (acompanhamento) do cliente

Marketing jurídico profissional

Negociação e vendas

Prospecção e

qualificação

Pré-Abordagem

Abordagem

Apresentação e

demonstração

Superação de

objeções

Fechamento

Follow-up

MOTIVOS

OPÇÕES OPÇÕES OPÇÕES

DETALHES DETALHES DETALHES

Marketing jurídico profissional

Cliente SatisfeitoCliente Satisfeito

ExpectativaExpectativa PercepçãoPercepção

Clie

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Marketing jurídico profissional

Negociação e vendas

Marketing jurídico profissional

Negociação e vendas

Marketing jurídico profissional

Negociação e vendas

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Negociação e vendas

- Obrigado a todos!

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