gestão do trabalho, acolhimento ao servidor em programa de...

EXPERIÊNCIA DA SMS-JOINVILLE/SC

Gestão do Trabalho, Acolhimento

ao Servidor em Programa

de Reabilitação Profissional

Autoria: Maria Aparecida Peixoto Valença Co-autora: Coordenadora Patrícia Teochi

Acolhimento na SMS

O acolhimento ao servidor em PRP -

Programa de Reabilitação Profissional,

é uma ferramenta de gestão,

efetivada desde o ano de 2012 que

tem como eixo central a humanização

e a valorização do servidor.

De caráter inovador dá-se pela

integração das Áreas: Gestão do

Trabalho do ProgeSUS, Núcleo de

Gestão de Pessoas da SMS e equipe

técnica do PRP da Unidade de Saúde do

Servidor.

Justificativa do Projeto

Preconceito com os servidores em PRP;

Estigma instituído ”servidor

readaptado não faz nada”;

Sofrimento mental vivenciado pelos

servidores;

Ruptura, do processo de trabalho: perda

da capacidade laborativa, da Identidade

profissional;

Dificuldade dos gestores em lidar com

os servidores em PRP;

Local de trabalho não preparado para

receber o servidor;

Busca de novos conceitos e práticas de

Gestão;

Necessidade de formulação de políticas

de desenvolvimento pessoal que

contribuam na organização do trabalho.

.

Metodologia Participativa, reuniões com os diversos

atores envolvidos no processo de

reabilitação: servidor, gestores do local

de lotação de origem e do local de trabalho

proposto, coord. do NGP, representante da

Área de Gestão do Trabalho e terapeuta

ocupacional da USS.

Objetivos

Auxiliar os gestores na elaboração da

nova descrição de atividades;

Validar com o PRP as descrição de

atividades;

Avaliar com o NGP a necessidade

ou não de troca de local de trabalho e

disponibilidade de vagas;

Trabalhar aspectos motivacionais,

autoestima, expectativas,

ansiedade relacionadas à nova

atividade laboral;

Realizar treinamento para a nova

função;

Pactuar com o servidor e gestor o

cumprimento das restrições de

atividades estabelecidas e validadas

pelo PRP;

Proporcionar a integração do servidor

com a novo gestor e local de trabalho,

seja na condição de remanejado

temporário, remanejado definitivo

ou readaptado.

Resultados Avaliação 2013

Avaliação do Acolhimento

Gestores: 09;

Equipe ProgeSUS, NGP e PRP: 05

Servidores Acolhidos: 15

Avaliação Gestores 100% de aprovação do fluxo

estabelecido no processo acolhimento;

55,5% dos servidores apresentaram

melhor desempenho nas atividades

desenvolvidas;

66,6% das equipes de trabalho se

mostraram receptivas ou

indiferentes aos servidores em PRP.

Avaliação Equipe que Acolhe

100% aprovação do fluxo estabelecido;

100% das descrições das atividades

propostas para os servidores são

claras e objetivas;

100% melhoria nas relações de

trabalho servidor/equipe/gestor

Avaliação Servidores Acolhidos

100% entenderam os conteúdos

explanados pela equipe;

33,3% consideraram importante que

o gestor entenda quais são as suas

limitações;

93% dos servidores seguiram as

orientações da equipe de acolhimento;

93% afirmaram que foram adotados

procedimentos para o bom

desenvolvimento de seu trabalho e

aproveitamento de suas qualificações;

100% contam com a parceria do gestor

e colegas de trabalho frente às

limitações funcionais.

Conclusão Servidor mais valorizado,comprometido

com o trabalho;

Redução considerável das queixas oriundas

dos locais de trabalho;

Maior satisfação por parte dos gestores;

Diminuição do preconceito existente;

Melhor qualidade nos serviços prestados

aos munícipes.

Caráter Multiplicador

Implantação do Acolhimento na

Secretaria Municipal de Educação

em 01/04/13

SERVIDORES EM PRP

Nº SERVIDORES ENTROU ALTA EM PROGRAMA

2012 2.384 50 07 43

2013 2.564 51 18 33

2014 2.825 49 25 24

2015 3.118 26 3 23

É através do trabalho que o

sujeito constrói sua identidade social,

e nessa relação estabelecida no trabalho,

o sujeito precisa sentir-se reconhecido

perante o outro, reconhecimento

fundamental frente a identidade

e o prazer. Dejours (1992) .

OBRIGADA! Área de Gestão do Trabalho ProgeSUS-Joinville

progesus@joinville.sc.gov.br