gestão do trabalho, acolhimento ao servidor em programa de...
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EXPERIÊNCIA DA SMS-JOINVILLE/SC
Gestão do Trabalho, Acolhimento
ao Servidor em Programa
de Reabilitação Profissional
Autoria: Maria Aparecida Peixoto Valença Co-autora: Coordenadora Patrícia Teochi
Acolhimento na SMS
O acolhimento ao servidor em PRP -
Programa de Reabilitação Profissional,
é uma ferramenta de gestão,
efetivada desde o ano de 2012 que
tem como eixo central a humanização
e a valorização do servidor.
De caráter inovador dá-se pela
integração das Áreas: Gestão do
Trabalho do ProgeSUS, Núcleo de
Gestão de Pessoas da SMS e equipe
técnica do PRP da Unidade de Saúde do
Servidor.
Justificativa do Projeto
Preconceito com os servidores em PRP;
Estigma instituído ”servidor
readaptado não faz nada”;
Sofrimento mental vivenciado pelos
servidores;
Ruptura, do processo de trabalho: perda
da capacidade laborativa, da Identidade
profissional;
Dificuldade dos gestores em lidar com
os servidores em PRP;
Local de trabalho não preparado para
receber o servidor;
Busca de novos conceitos e práticas de
Gestão;
Necessidade de formulação de políticas
de desenvolvimento pessoal que
contribuam na organização do trabalho.
.
Metodologia Participativa, reuniões com os diversos
atores envolvidos no processo de
reabilitação: servidor, gestores do local
de lotação de origem e do local de trabalho
proposto, coord. do NGP, representante da
Área de Gestão do Trabalho e terapeuta
ocupacional da USS.
Objetivos
Auxiliar os gestores na elaboração da
nova descrição de atividades;
Validar com o PRP as descrição de
atividades;
Avaliar com o NGP a necessidade
ou não de troca de local de trabalho e
disponibilidade de vagas;
Trabalhar aspectos motivacionais,
autoestima, expectativas,
ansiedade relacionadas à nova
atividade laboral;
Realizar treinamento para a nova
função;
Pactuar com o servidor e gestor o
cumprimento das restrições de
atividades estabelecidas e validadas
pelo PRP;
Proporcionar a integração do servidor
com a novo gestor e local de trabalho,
seja na condição de remanejado
temporário, remanejado definitivo
ou readaptado.
Resultados Avaliação 2013
Avaliação do Acolhimento
Gestores: 09;
Equipe ProgeSUS, NGP e PRP: 05
Servidores Acolhidos: 15
Avaliação Gestores 100% de aprovação do fluxo
estabelecido no processo acolhimento;
55,5% dos servidores apresentaram
melhor desempenho nas atividades
desenvolvidas;
66,6% das equipes de trabalho se
mostraram receptivas ou
indiferentes aos servidores em PRP.
Avaliação Equipe que Acolhe
100% aprovação do fluxo estabelecido;
100% das descrições das atividades
propostas para os servidores são
claras e objetivas;
100% melhoria nas relações de
trabalho servidor/equipe/gestor
Avaliação Servidores Acolhidos
100% entenderam os conteúdos
explanados pela equipe;
33,3% consideraram importante que
o gestor entenda quais são as suas
limitações;
93% dos servidores seguiram as
orientações da equipe de acolhimento;
93% afirmaram que foram adotados
procedimentos para o bom
desenvolvimento de seu trabalho e
aproveitamento de suas qualificações;
100% contam com a parceria do gestor
e colegas de trabalho frente às
limitações funcionais.
Conclusão Servidor mais valorizado,comprometido
com o trabalho;
Redução considerável das queixas oriundas
dos locais de trabalho;
Maior satisfação por parte dos gestores;
Diminuição do preconceito existente;
Melhor qualidade nos serviços prestados
aos munícipes.
Caráter Multiplicador
Implantação do Acolhimento na
Secretaria Municipal de Educação
em 01/04/13
SERVIDORES EM PRP
Nº SERVIDORES ENTROU ALTA EM PROGRAMA
2012 2.384 50 07 43
2013 2.564 51 18 33
2014 2.825 49 25 24
2015 3.118 26 3 23
É através do trabalho que o
sujeito constrói sua identidade social,
e nessa relação estabelecida no trabalho,
o sujeito precisa sentir-se reconhecido
perante o outro, reconhecimento
fundamental frente a identidade
e o prazer. Dejours (1992) .
