flex viagens portifolio

Post on 05-Jun-2015

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Travel

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Portifolio corporativo da agência de viagens Flex Viagens.

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A sua empresa onde ela precisa estar

Portifolio

ApresentaçãoCaro Cliente,

Trazemos até você o nosso Portifolio, apresentado aqui em forma de iBook para a plataforma iOS. É mais uma forma da Flex Viagens inovar interativamente.

A FLEX Viagens é uma empresa que está a mais de qua-tro anos no mercado, com matriz na cidade de Açailân-dia-MA e filiais em Imperatriz-MA e Santa Inês-MA.

Possui profissionais exclusivos para atender a demanda de clientes corporativos, nossos profissionais são treina-dos para oferecer a melhor opção em qualquer destino, num mundo onde a informação deve ser compartilhada com agilidade e segurança.

Aqui sua empresa terá o atendimento personalizado que deseja e merece, com as melhores tarifas disponíveis no mercado, seja em reserva individual ou de grupos.

Confira o conteúdo deste Portifolio com todos os servi-ços que oferecemos.

FLEX Viagens, a sua empresa onde ela precisa estar!Aguardamos seu contato.

Atenciosamente,

Poliana S. CameloDiretora FLEX Viagens(99) 3538-9019 / 8116-6633Email.: flex@flexviagens.com.br

Capítulo 1

A Empresa

A Flex Viagens tem o conceito de inovação procurando alternativas criativas e excelência no atendimento visando uma administração orientada por um planejamento estratégico, que visa essencialmente a evolução da estrutura física e profissional da empresa, adotando a mais avançada tecnologia apoiada na motivação e na capacidade da nossa equipe abrindo portas e garantindo relacionamento privilegiado com nossos clientes e parceiros.

Seção 1.1

Planejamento Estratégico

4

MissãoAtuar com inovação e

competitividade, oferecendo as melhores

soluções para os clientes chegarem aos seus

destinos.

Visão

Ser reconhecida como referência em serviços de

agência de turismo na região nordeste.

ValoresInovação;

Respeito ao Cliente;

Confiabilidade;

Segurança.

Capítulo 2

Agências

Conheça um pouco mais das agências e equipe Flex Viagens.

2.1

Localizada no centro da cidade de Açailândia há 04 anos, a Flex V i a g e n s j á s e t o r n o u d e sinônimo de qualidade nos serviços, onde já atendeu há mais dezenas de empresas. Conta com uma equipe de colaboradores treinados e preparados para atender você e seu negócio.

Açailândia

6

Rua São Luís 139A, Centro

Açailândia - Maranhão

99 3538-9019

flex@flexviagens.com.br

EquipePoliana Camelo

Danise Andrade

Lídia Meira

Viviane Dantas

Viviane Dantas

Seção 2.2

C o m a p e n a s 0 1 a n o d e funcionamento em Santa Inês, a filial da Flex Viagens naquele município atende a xx outros m u n i c í p i o s , d e z e n a s d e empresas e à prefeitura.

Santa Inês

7

Rua Nova 432, Centro.

99 3653-2529

99 8175-5959

santaines@flexviagens.com.br

EquipeBianca Lima

Seção 2.3

Imperatriz

8

Av. Drogival Pinheiro de Sousa 1100, Centro

99 8218-6633 (tim)

99 9210-6633 (vivo)

imperatriz@flexviagens.com.br

EquipeEliana Milhomens

Sidney Melo

A mais nova agência Flex Viagens em Imperatr iz , a segunda maior cidade do Estado do Maranhão.

Capítulo 3

Serviços

A seguir apresentamos uma lista com serviços oferecidos pela Flex Viagens para empresas.

Seção 3.1

Serviços Corporativos

10

PERFIL DE EMPRESA

V i s a n d o o f e r e c e r u m atendimento personalizado, facilitando a tarefa cotidiana da solicitante de reservas, garantindo a precisão das informações.

CONFECÇÃO DE MANUAL DE VIAGEM

Para facilitar o dia a dia dos s o l i c i t a n t e s d e v i a g e m elaboramos um manual com os termos técnicos utilizados na viagem e com dicas sobre serviços.

PESQUISAS DE SATISFAÇÃO

Avaliar o nível de satisfação dos clientes em relação ao atendimento e identificar pontos fortes e fracos com intuito de sempre melhorar a qualidade dos serviços.

Seção 3.1

Serviços Corporativos

11

GERENCIAMENTO DE ORÇAMENTO DE

VIAGENS CORPORATIVASR e a l i z a m o s u m acompanhamento minucioso das viagens realizadas pelos c o l a b o r a d o r e s d a s u a empresa, inclusive orçamento e relatórios.

ELABORAÇÃO DE RELATÓRIOS

Elaboração de re latór ios gerenciais que fornecem umretrato claro dos gastos com viagens.

Capítulo 4

Canais de Comunicação

A Flex Viagens está sempre investindo em novos canais de comunicação para que os clientes possam estar sempre em contato direto para podermos atender suas necessidades.

Seção 4.2

Internet

13

Site Redes Sociaiswww.flexviagens.com.br

Seção 4.3

Aplicativo

14

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