fabiano simões coelho indicadores de performance para maximizar o resultado das empresas

Fabiano Simões CoelhoFabiano Simões Coelho

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Indicadores de Indicadores de Performance para Performance para maximizar o resultado maximizar o resultado das empresasdas empresas

Cabe ao gestor, para diagnosticar um problema, ter sensibilidade para saber quando alguma coisa se comporta de

forma estranha.

Qualquer empresa depende de instrumentos de navegação

Medindo o sucesso nos negócios...

Regras da Natureza

1 – Ocupar Espaço

2 – Produtividade

Gestão Econômica

Financiamento Investimento Operacional

Capital de TerceirosCapital Próprio

Capital de Giro

Ativo ñ Circulante

Custos e Desp. Fixos

Remuneração

EBIT

EVA

Produtos / Serviços / Clientes

Margem de Contribuição

Financiamento

Capital de TerceirosCapital Próprio

Decisão de Financiamento

Decisão de Investimento: Visão Econômica

Investimento

Capital de Giro

Ativo ñ Circulante

Localização dos Desperdícios

Gestão da Capacidade Disponível

Decisão de Investimento: Visão Financeira

Financiamento Investimento

Capital de TerceirosCapital Próprio

Capital de Giro

Ativo ñ Circulante

Operacional

Investimento

Financiamento

Necessidade de Capital de Giro

Tesouraria

PMEcompra recebe

PMRvende

Ciclo Operarional

paga

PMP Ciclo Financeiro

Decisão de Investimento: Visão Moderna

Investimento

Capital de Giro

Ativo ñ Circulante

Clientes Relacionamento SatisfaçãoEstrutural Estratégia Processos InovaçãoEmpregados Competências Envolvimento Comprometimen

to

Por ventura considerais Por ventura considerais que uma cidade é feita por que uma cidade é feita por

pedras e paredes? As pedras e paredes? As cidades são feitas por cidades são feitas por

homens e não de casas homens e não de casas Santo Agostinho

Capital Intelectual de Pessoas

Capital Intelectual de Pessoas

Financiamento Investimento Operacional

Capital de TerceirosCapital Próprio

Capital de Giro

Ativo ñ Circulante

Produtos e Serviços

Margem de Contribuição

Decisão Operacional

Gestão de Produtos e Serviços

Gestão da Carteira de Clientes

Ocupar Espaço

Formação de Preço baseada em Custo

CD Fixo (Rateado + Identif icado)

Quantidade estimadaCDV Unit +

[ 1 - ( % CD Variável + % Lucro)] Preço =

• CDV Unit: Custos e despesas variáveis que variam de acordo com o produto (matéria-prima, energia elétrica, mão de obra, etc.)

• CD Fixo – Custos e Despesas Fixos: Podem ser identificados ao produto (quando este pertence a um produto) ou não identificados (neste caso, o produto deve absorver parte do mesmo – por isso a necessidade do rateio)

• % Lucro: margem de lucro estimada em função da receita• % CD Variável: Custos e despesas variáveis que variam de acordo

com a receita (Impostos sobre vendas, comissão, inadimplência, etc.)

Análise Mercadológica Quem são seus

reais clientes?

Quem são seus reais concorrentes?

Quais são suas estratégias e táticas de precificação?

O que realmente é o seu produto?

Decisão Operacional: Gestão de Produtos

A B C D

Receita – Custos = Lucro C. Var unit = $ 40,00

C. Fixo unit = $ 50,00

C unit Total = $ 90,00

Preço Conc. = $ 140,00

Preço = $ 180,00

Dados extras:Empresa próxima do

PEDemanda produto D:

1 MM unid / ano

Vocês venderiam um produto deficitário?

Mark-up = 2,00(lucro zero)

Decisão Operacional: Gestão de Produtos

A B C D

Receita – Custos = Lucro C. Var unit = $ 40,00

C. Fixo unit = $ 50,00

C unit Total = $ 90,00

Preço Conc. = $ 140,00

Preço = $ 180,00

Preço = $ 140,00/ mark-up = 2,00

SOBRA = $ 70,00

C. Fixo unit = $ 50,00Lucro por unid =

(20,00)

(-) C. Var unit = $ 40,00

SOBRA = $ 30,00

Vocês venderiam um produto deficitário?

C. Fixo unit = $ 50,00Lucro

Mark-up = 2,00(lucro zero)Lucro com a

venda do produto D

$ 30 MILHÕES

Financiamento Investimento Operacional

Capital de TerceirosCapital Próprio

Capital de Giro

Ativo ñ Circulante

Produtos e Serviços

Margem de Contribuição

Decisão Operacional: Gestão de Produtos

Desperdício Expansão de

portfólio de produtos e serviços (versões e Segmentação)

Venda de produtos em processo

Diversifica-ção

Decisão Operacional: Gestão de Clientes

Fatores Racionais

Fatores Emocionais e Psicológicos

compra um lápis e uma

Quanto custou a borracha??

mais caro que a borracha, então

pelos dois R$1,10, mas você sabe que o lápis é R$ 1,00

Você

borracha, pagando

Característica efetiva do produto

Processo de compra Riscos envolvidos Preço

Decisão de Compra do Consumidor

FINANÇAS: Arte e ciência de administrar fundos.

MBA em Gestão Financeira

Visa gerenciar os recursos de forma a:

a) maximizar o retorno dos investidores; e

b) Propiciar a manutenção de certo grau de liquidez.

O atual paradoxo gerencial:

“Uma máquina pode fazer o trabalho de 50 pessoas comuns.

Máquina nenhuma pode fazer o trabalho de um homem incomum” .

(Elbert Hubbard)

Se você pode fazer muito mais com pouca

gente, então as pessoas que

permanecem são muito mais valiosas

para você.

Edward Gubman, CEO da Hewitt Associates

O perfil do profissional que todas as empresas procuram: Ótima formação Visão empreendedora Capacidade de comunicação Ser feliz

Características do Profissional Ideal

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OBRIGADO!