estorno privalia

29/10/11 Gmail - Informação Privalia

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Lucio Leonardo <lucioleonardo@gmail.com>

Informação Privalia1 message

Privalia <sas_br@privalia.it> Mon, Sep 5, 2011 at 4:01 PMReply-To: noreply@corp.privalia.comTo: lucioleonardo@gmail.com

Olá Lucio Leonardo,

Durante o processo de recebimento, conferência e separação dos produtos da campanha JohnVincent, identificamos a indisponibilidade ou não conformidade de parte de seu pedido1706946.

Não poderá(ão) ser entregue(s):

Polo - Roxa & Marrom - G, Polo - Branca & Lilás - G

O que vai acontecer agora?

Os outros produtos de seu pedido serão entregues normalmente.

Você será reembolsado pelo(s) produto(s) não recebido(s) e pelo valor proporcional dofrete, totalizando R$ 63.67�

Quando?

Em um prazo de dez dias úteis. O reembolso será feito diretamente no cartão de crédito*utilizado na compra e poderá ser visualizado em até duas faturas subseqüentes.

Se tiver alguma dúvida, entre em contato com a gente pela seção Ajuda > F.A.Q e teremosprazer em atendê-lo.

Entendemos sua expectativa em receber seu pedido e pedimos desculpas por não poder atendê-lo totalmente. Colocamos em sua conta Privalia um cheque-presente no valor de R$ 5.00 para serutilizado em sua próxima compra.

* Caso não seja possível realizar o estorno em seu cartão de crédito, você receberá um e-mail solicitando o

preenchimento de seus dados bancários para que o reembolso seja feito através de DOC.

Equipe Privalia

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