estatística de resposta t.1

Estatística de Resposta T.1

1. 65- perfeccionismo2. 52- tomada de decisão3. 46- delegação4. 41- organização pessoal e

autodisciplina

ADMINISTRAÇÃO DO TEMPO

ARGUMENTOS PARA JUSTIFICARDESPERDÍCIO DO TEMPO

“Assim que tiver tempo vou tratar disto”.

“Isso não funciona comigo”.

“Ninguém consegue organizar-se na minha empresa”.

“Não quero transformar-me em um robô”.

“Quem deveria aprender a administrar o seu tempo é o meu

chefe”.

A- PLANEJAMENTO ADEQUADO

Estabelecer objetivos.

Traçar alternativas.

Definir prazos.

Prever obstáculos possíveis.

Planejar de forma adequada.

Flexibilizar e promover ajustes.

Evitar atrasos na tomada de decisão.

Contar com os imprevistos.

Prever obstáculos possíveis.

B- PREVENINDO CRISES

Identificar o grau de importância das tarefas.

Analisar grau de urgência.

Relacionar tarefas a serem concluídas.

Não abrir mão de prioridades por medo de dizer "não“.

C- AUTODISCIPLINA E ORGANIZAÇÃO PESSOAL

Ter clareza do que se vai comunicar.

Usar linguagem adequada ao interlocutor.

Procurar momento adequado.

Linguagem concisa, objetiva, precisa.

Ser um bom ouvinte, praticando a empatia.

Mostrar interesse pelo interlocutor.

D- COMUNICAÇÃO EFETIVA

Reconhecer a situação problema.

Verificar causas possíveis.

Refletir sobre soluções alternativas.

(Verificar prós e contras).

Acompanhar os resultados.

E- TOMADA DE DECISÃO

Evitar a tendência a não querer admitir a existência de problemas.

Avaliar as conseqüências.

Acreditar que os problemas podem ser superados.

Acreditar na capacidade pessoal de encontrar soluções.

F- HABILIDADE PARADIAGNOSTICAR PROBLEMAS

Definir claramente o que delegar e os resultados esperados;

Certeza do preparo, experiência, competência e recursos necessários de

quem recebe a delegação

 Acompanhar e avaliar os resultados em conjunto com quem recebeu a

delegação, dando e recebendo feedback.

    atribuir-se poder , dentro dos limites definidos.

G- FALTA DE DELEGAÇÃO

Evitar a tendência a:

aceitar propostas só para agradar o outro;

ajudar o outro e esquecer de si;

acreditar que a concordância constante melhora as perspectivas de promoção;

recear que a justificativa não convença;

temer represália;

querer parecer competente.

H- APRENDER A DIZER NÃO

Faça ligações no período mais tranqüilo Relacione ligações a realizar Oriente a filtragem de ligações Ao atender, diga o nome da empresa ou setor e o seu nomeVá direto ao assunto Tenha às mãos as informaçõesAcostume-se a deixar recadoDê retorno a quem o procura

I - USO ADEQUADO DO TELEFONE

Evitar o envio excessivo de mensagens

O que pode ser “deletado” mesmo antes de ser lido

Certificar-se de que este é o melhor meio de comunicação

Cuidado para não adiar tarefas prioritárias, fazendo do correio eletrônico

um modo de diversão.

J - USO DO e-mail

K- APRENDER A PRIORIZAR

Identificar o grau de importância das tarefas.

Analisar grau de urgência.

Relacionar tarefas a serem concluídas.

Não abrir mão de prioridades por medo de dizer "não“.

Identificar período de maior rapidez de raciocínio.

Reconhecer momentos de maior capacidade de concentração.

Ter consciência dos momentos de necessidade de repouso.

L- RECONHECER NÍVEIS DIÁRIOS DE ENERGIA

Identificar o que gera satisfação pessoal

Estabelecer plano de auto desenvolvimento

Assumir responsabilidade pela construção de uma carreira

Aprender com os erros

"Sempre é tempo de recomeçar"

ESTABELECENDO UM PLANODE MELHORIA DO USO DO TEMPO

Perguntas essenciais• Estou fazendo o que deve ser feito agora?

• Estou fazendo coisas que não quero fazer?

• Estou me encontrando com pessoas com quem não gosto de estar?

• Costumo prometer e não cumprir?

• O que está me impedindo de dizer “não

• Quais os “nãos” que falarei nesta semana?

O CAMINHO DAS PEDRAS

• Compreender e modificar posturas improdutivas

• Identificar as crenças que estão por trás das condutas

• Reconhecer e admitir truques para adiar as coisas

• Aplicar técnicas que ajudam a instalar auto-disciplina

• Persistir

Se houver recaída:• Converse com alguém sobre isto

• Peça sugestões, conselhos

• Liste o que realmente está acontecendo, sem exageros

• Marque um tempo para concentrar-se, sem permitir interrupções

• Explore os medos que podem estar presentes

• Acabe com as desculpas e recomeçe!