digital fashion week - dia 01
Post on 23-Jan-2018
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BRENO KOSCKY
CONSUMIDOR MUDOU O MERCADO MUDOU
O PARADOXO BRANDING X CONVERSION
X
A CONVERGÊNCIA BRANDING + CONVERSION
+
O DESAFIO DAS MARCAS DENTRO DO MARKETING DIGITAL
NÃO SEI POR ONDE COMEÇAR
NÃO SEI QUEM CONTRATAR
NÃO TENHO VERBA
NÃO TENHO GENTE PARA EXECUTAR
NÃO TENHO TEMPO PARA FAZER
NÃO ENTENDO NADA DESSES PARANAUÊS DIGITAIS
ENTENDA PRIMEIRO: QUEM É VOCÊ NESSE MUNDÃO DIGITAL?
E DEPOIS: O QUE VOCÊ QUER?
MARKETING DIGITAL NÃO É SÓ FERRAMENTA
O QUE É IMPORTANTE NO PLANEJAMENTO DE MKT DIGITAL?
PESSOAS
FERRAMENTAS
IDEIAS TESTÁVEIS
AGILIDADE
DADOS
OBTER FALHAS
Sua empresa precisa de pessoas competentes e treinadas para planejar e executar os trabalhos.
Você precisará de várias ferramentas em momentos diferentes para coletar dados e automa;zar o seu marke;ng.
Você jamais irá dar um passo a mais com a mesma estrutura que te fez chegar onde chegou. É preciso ter novas ideias e testá-‐las.
Não dá para ficar planejando a vida inteira. É preciso ter agilidade, testar novas ideias, e manter o crescimento sempre.
Sem uso dos dados você não saberá aonde está. Desta forma, não poderá chegar a lugar algum.
Se você não falhar é porque não está fazendo nada para melhorar. A falha faz parte e nos ensina a seguir no caminho correto.
FAÇA UM DIAGNÓSTICO DA SUA MARCA!
MINHA MARCA APARECE NO GOOGLE?
CONVERSO COM MEUS CLIENTES ATRAVÉS DA WEB?
COMO ESTÁ A MINHA REPUTAÇÃO NA INTERNET?
CONVERSO COM MEUS FÃS ATRAVÉS DAS MÍDIAS SOCIAIS?
ESTOU AUMENTANDO MEUS NEGÓCIOS ATRAVÉS DA INTERNET?
USE A ESTRATÉGIA DO FUNIL DE VENDAS!
PRIMEIRO PASSO É TER UM OBJETIVO
VENDA PARA O ATACADO VENDA PARA O VAREJO
:: CONCEITO DA MARCA / POSICIONAMENTO:: RELACIONAMENTO + NOVOS PRODUTOS:: EXPERIÊNCIA:: AUMENTO DOS PONTOS DE VENDA:: ATRAÇÃO / ATENÇÃO / DESEJO:: FIDELIZAÇÃO:: VENDAS
:: VENDAS:: GERAR CONHECIMENTO:: FIDELIZAÇÃO:: RELACIONAMENTO
SEGUNDO PASSO: DEFINIR O SEU PÚBLICO CORRETAMENTE
"Personas são descrições narra0vas de arqué0pos de usuários refle0ndo padrões de necessidades e
comportamentos descobertos durante a inteligência do usuário”
Kalbach (2009 p.223)
FONTE DE INFORMAÇÕES PARA CRIAÇÃO DAS PERSONAS
Fonte de dados Dados quanRtaRvos Dados qualitaRvos
:: Histórico de vendas :: Pesquisa com clientes :: Mídias Sociais :: Sistemas de análise do Facebook e Instagram
:: Idade média :: Profissão :: Residência :: Escolaridade :: Empresa e cargos
:: Salários :: Histórico de compras
:: EsRlo de vida :: Amigos :: Lugares :: Entretenimento :: Life Style
:: Saúde :: EsRlo :: Gostos, hobbies, etc.
OBJETIVOS / DORES
MODELO DE PERSONA
Camila Ribeiro Dados quan;ta;vos Dados qualita;vos
:: Aumentar o número de fãs :: Contratos publicitários
:: 21 anos :: Mora no nordeste :: Está fazendo graduação :: É expert em mídias :: Possui 5 parceiras :: Cobra R$400 por post :: 70k seguidores
:: Par;cipa dos principais Fashion Weeks :: Curte as marcas famosas :: Curte os principais eventos :: Cabeça fitness :: Life Style: bike e pequenos Prazeres :: Adora viajar: 3 por ano
PERSONAS DO MERCADO E-‐COMMERCE
WWW.GERADORDEPERSONAS.COM.BR
POSICIONAMENTO DE MARCA: CASE FARM
POSICIONAMENTO DE MARCA: RESERVA
POSICIONAMENTO DE MARCA: BUTIC BARDOT
A VOLTA DO LUXO AO MERCADO DE MODA
COMPOSTO DE MARKETING DIGITAL
SEARCH MARKETING :: SEO E PALAVRAS-‐CHAVES :: PRESENÇA DIGITAL :: GOOGLE ADWORDS (PPC) :: MARKETING DE CONTEÚDO
RELACIONAMENTO :: FACEBOOK :: INSTAGRAM :: WHATSAPP / TELEGRAM :: DIGITAL INFLUENCERS :: YOUTUBE :: WEB CHAT :: EMAIL MARKETING :: TELEFONE
PAY PER CLICK (SOCIAL) :: FACEBOOK ADS :: INSTAGRAM ADS :: REMARKETING
CANAIS DE REVENDA :: LOJAS FISICAS :: E-‐COMMERCE :: MARKET PLACES
VENDA DIRETA :: LOJAS FÍSICAS :: E-‐COMMERCE :: ATENDIMENTO DIRETO
VENDA $
AVALIANDO A SUA PRESENÇA DIGITAL
A SUA MARCA EXISTE?
AVALIANDO A SUA PRESENÇA DIGITAL
QUE É PRESENÇA DIGITAL?
AVALIANDO A SUA PRESENÇA DIGITAL
1
2
3
QUAL É O MELHOR? ORGÂNICO OU PAGO?
1 + 1 = 3 MESMO QUE VOCÊ NÃO VENDA DIRETAMENTE AO
CONSUMIDOR, ESTEJA PRESENTE NOS LINKS PATROCINADOS
WWW.GOOGLE.COM.BR/MEUNEGOCIO
DIAGNÓSTICO: PESQUISA COM CORRETORAS DE MODA
DIAGNÓSTICO: SHOWROOM MODA (PRADO)
INCENTIVE O SEU CLIENTE A DAR COMENTAR
CUIDADO COM SUA REPUTAÇÃO: FAÇA COMO O UBER!
DEIXE BEM COMPLETO O SEU PERFIL!
CADÊ O SITE???
GRAVE PROBLEMA: PALAVRA-‐CHAVE
PLANEJAMENTO DE PALAVRA-‐CHAVE
ORGANIZE UMA PLANILHA POR COLEÇÃO/LANÇAMENTO
ORGANIZAÇÃO DAS PALAVRAS-‐CHAVES
PALAVRA CHAVE
:: Mapa :: SEO :: Adwords :: Mídias Sociais
FERRAMENTA: GOOGLE TRENDS
FERRAMENTA: GOOGLE TRENDS
FERRAMENTA: GOOGLE TRENDS
FERRAMENTA: GOOGLE TRENDS
FERRAMENTA: GOOGLE TRENDS
KEYWORD PLANNER DO GOOGLE ADWORDS
WWW.SEMRUSH.COM
WWW.SEMRUSH.COM
ESTRATÉGIA DO MARKETING DE CONTEÚDO
Fonte: hop://segredosdaaudiencia.com.br/blog/marke;ng-‐de-‐conteudo-‐e-‐estrategia-‐de-‐conteudo-‐qual-‐diferenca/
ESTRATÉGIA DO MARKETING DE CONTEÚDO
QUANTO MAIS CONTEÚDO, MAIS TRÁFEGO
ESCREVA SOBRE O QUE AS PESSOAS ESTÃO PROCURANDO
A CALDA LONGA DAS KEY WORDS
GERANDO TRÁFEGO ATRAVÉS DO BLOG DA LOJA
GERANDO TRÁFEGO ATRAVÉS DO BLOG DA LOJA
GERANDO TRÁFEGO ATRAVÉS DO BLOG DA LOJA
GERANDO TRÁFEGO ATRAVÉS DO BLOG DA LOJA
DICA DE MATERIAL DE PLANEJAMENTO
LINK: hop://resultadosdigitais.com.br/materiais-‐educa;vos/kit-‐gestao-‐de-‐conteudo/
WWW.CONTENTOOLS.COM.BR
WWW.ROCKCONTENT.COM
O QUE É SEO?
ESTRUTURA DE PROGRAMAÇÃO
EXPERIÊNCIA DO USUÁRIO (UX)
VELOCIDADE DE CARREGAMENTO / HOSPEDAGEM
MARKETING DE CONTÉUDO
LINKAGEM INTERNA E EXTERNA
QUANDO UM SITE BEM FEITO GERA RESULTADOS
META DESCRIPTION: DESCREVENDO SUA LOJA
SE O SEU SITE NÃO TEM SITE LINKS… É PORQUE ESTÁ POBRE.
SOBRE A HOSPEDAGEM DO SEU SITE, PREFIRA O CLOUD.
GOOGLE ADWORDS… TEM QUE FAZER!
FRACO NO ATACADO…
BOM NA CONSULTORIA…
FRACO EM PERSONAL STYLIST
FRACO EM PERSONAL STYLIST
POUCA REFERÊNCIA PARA QUEM ESTÁ COMEÇANDO…
ONDE ANUNCIAR NO GOOGLE ADWORDS?
GOOGLE LIA: LOCAL INVENTORY ADS
REDE DE DISPLAY + REMARKETING
REDE DE DISPLAY: CAMPANHAS DE REMARKETING
REMARKETING DO ADCHOICES
COMO FUNCIONA O REMARKETING?
COMO ANUNCIAR NO GOOGLE: www.google.com.br/adwords
EVITE PALAVRAS-‐CHAVES MUITO GENÉRICAS
A CALDA LONGA DAS PALAVRAS-‐CHAVES
A CALDA LONGA DAS PALAVRAS-‐CHAVES
?
A CALDA LONGA DAS PALAVRAS-‐CHAVES
JÁ COMPREI, MAS CONTINUA APARECENDO…
CRIE UMA TEIA PARA AGARRAR OS CLIENTES
USE AS EXTENÇÕES DE ANÚNCIOS
USE AS EXTENÇÕES DE ANÚNCIOS
AJUDE OS PARCEIROS E SUA REDE DE REVENDA
NÃO MISTURE REDE DE PESQUISA COM DISPLAY
EMAIL MARKETING TRANSACIONAL
EMAIL MARKETING TRANSACIONAL
RELATÓRIO DE ABERTURAS E CLIQUES
QUEM CLICOU NO SEU E-‐MAIL
EMAIL MARKETING TRANSACIONAL
ABRIU OU CLICOU
CRIE SUAS CAMPANHAS DE E-‐MAIL
:: LANÇAMENTOS E COLEÇÕES
:: ANIVERSÁRIO DE CLIENTES
:: CLIENTES QUE NÃO APARECEM A TEMPOS
:: OFERTAS ESPECIAIS E EVENTOS
MACHINE LEARNING, BEHAVIOR TARGETING
WWW.DITO.COM.BR
PRODUTOS DE ACORDO COM O COMPORTAMENTO
PRODUTOS DE ACORDO COM O COMPORTAMENTO
COMO MEDIR O RESULTADO?
FERRAMENTA: CRIADOR DE URL DO GOOGLE hops://ga-‐dev-‐tools.appspot.com/campaign-‐url-‐builder/
GOOGLE ANALYTICS: GOOGLE.COM/ANALYTICS
COMO MEDIR O RESULTADO?
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