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Metodologia Objetivo: Esta pesquisa de opinião tem como objetivo detectar tendências de compra para o Dia dos Namorados em
Piracicaba – SP.
Universo do estudo: moradores com idade acima de 16 anos do Município de Piracicaba – SP.
Amostra: 434 entrevistas.
Margem de Erro: 4,4% em um nível de confiança de 95%.
Coleta de dados: A pesquisa foi realizada por uma equipe composta por 8 pesquisadores e 2 supervisores, entre os dias 31 de maio e 02 de junho. Esse trabalho é resultado de parceria firmada entre a Associação Comercial e Industrial de
Piracicaba (ACIPI) e a CW7 Pesquisas para a confecção de uma série de estudos e pesquisas que retratem tendências de compra em datas comemorativas no varejo de Piracicaba e elementos de inteligência mercadológica, norteadores de estratégias.
1
Metodologia O estudo foi coordenado e tem a responsabilidade técnica de Walton Pousa Neto, diretor geral da CW7 PESQUISAS,
administrador de empresas, especialista em Pesquisa de Mercado, Opinião Pública e Mídia, Professor Universitário de
Pesquisa de Marketing.
Todo o planejamento do estudo, coleta dos dados, processamento dos dados, análise estatística do estudo foram
desenvolvidos pela equipe CW7 Pesquisas, que conta com profissionais de diferentes segmentos e especialistas em
Pesquisa de Opinião Pública, Mídia e Mercado.
A metodologia aplicada neste estudo foi a quantitativa por amostragem aleatória estratificada. As estratificações são por setor
(aglutinamento de bairros), gênero e faixa etária. As entrevistas foram feitas em pontos de fluxo, através de questionário
estruturado padrão, aplicados por pesquisadores da CW7, treinados e supervisionados.
As pesquisas quantitativas têm base em metodologias estatísticas e são adequadas para quantificar opiniões e atitudes
explícitas e conscientes dos entrevistados. Os seus resultados permitem projeções para a população representada.
A pesquisa quantitativa emprega estatísticas descritivas.
2
Equipe O CW7 Pesquisas oferece uma equipe de profissionais de diferentes segmentos e altamente capacitados, especialistas em Opinião Pública, Pesquisas Eleitorais, Estudos de Mercado, Geomarketing, Marketing, Mídia e Professores Universitários. Bruna Karoline Vasconcelos Oliveira Graduada em Ciências Sociais e Mestre em Sociologia pela Universidade Federal do Ceará – UFC Doutoranda em Ciência Política pela UNICAMP
Cássia Pires de Almeida Pousa Jornalista pela Universidade Metodista de Piracicaba – UNIMEP Capacitação em Estatística pela AFSTAT Walton Pousa Neto Administrador de Empresas pela Universidade Metodista de Piracicaba – UNIMEP Pós-Graduado em Pesquisa de Mercado, Opinião Pública e Mídia pela Fundação Escola de Sociologia e Política de São Paulo – FESPSP
Wesley Lopes Honório Publicitário e Mestre em Educação pela Universidade Metodista de Piracicaba – UNIMEP Pós-Graduado em Marketing Político e Eleitoral pela Universidade de São Paulo – USP Professor de várias disciplinas ligadas a comunicação e publicidade na UNIMEP
3
50,5% pretendem presentear
60,3% gastarão até R$ 100,00
22,6% gastarão menos que em 2016
34,2% presentearão com vestuário / roupa.
76,3% efetuarão o pagamento à vista.
90,9% pretendem comprar o presente em Piracicaba
2016
executivo Resumo
dos resultados
4
Observa-se uma queda gradual na
intenção de compra para o Dia dos Namorados. Em
2013 aproximadamente 66% dos entrevistados
iriam presentar alguém no Dia dos Namorados. Já
em 2017 caiu para 50,5% dos entrevistados com
intenção de compra. Essa queda se deve a crise
econômica e política que vivemos em nosso país
desde o fim de 2014, aprofundada pela Lava Jato.
Os jovens e os homens são os que mais
irão presentear, chegando a 64,2% para os homens
contra apenas 38,6% das mulheres.
Piracicaba continua sendo a principal
cidade para as compras para mais de 90% dos
entrevistados, que preferem comprar à vista
(76,3%).
Os entrevistados, apesar da crise,
buscam produtos de qualidade e empresas que
ofereçam um bom atendimento. Depois aparecem
os descontos e os preços bons. Com a facilidade de
pesquisas de preço e avaliações dos produtos e
lojas, a exigência dos consumidores está cada vez
maior.
WALTON POUSA NETO
executivoResumo
dos resultados
5
SETOR BAIRROS Total %
Setor 1SANTA TEREZINHA,VILA SÔNIA, PARQUE PIRACICABA, MARIO DEDINI,JARDIM PRIMAVERA,
VILA INDUSTRIAL, VILA FÁTIMAVILA REZENDE, NHOQUIM, ALGODOAL, JARDIM MONUMENTO,
NOVA PIRACICABA, TERRAS DE PIRACICABA
132 30,4%
Setor 2 CENTRO, CIDADE ALTA, SÃO DIMAS, SÃO JUDAS 59 13,6%
Setor 3 PAULISTA, PAULICÉIA, JARAGUÁ, VILA CRISTINA, CAMPESTRE 106 24,4%
Setor 4JARDIM ELITE, JARDIM AMÉRICA, VILA INDEPENDÊNCIA, VILA MONTEIRO, JARDIM BRASÍLIA,
SANTA CECÍLIA, BAIRRO VERDE, ÁGUA BRANCA61 14,1%
Setor 5 PIRACICAMIRIM, DOIS CÓRREGOS, CECAP, ALVORADA, POMPÉIA 76 17,5%
434 100%
PERFIL GERAL DA AMOSTRABase amostral: 434 entrevistados
TOTAL
Setor 130,4%
Setor 213,6%
Setor 324,4%
Setor 414,1%
Setor 517,5%
7
GÊNERO Citações %
Masculino 201 46,3%
Feminino 233 53,7%
TOTAL 434 100,0%
RENDA FAMILIAR MENSAL Citações %
Até R$1.880,00 222 51,2%
De R$ 1.880,01 até R$ 4.700,00 137 31,6%
Mais de R$ 4.700,00 75 17,3%
TOTAL 434 100% 435
FAIXA ETÁRIA Citações %
De 16 até 24 anos 169 38,9%
De 25 até 34 anos 136 31,3%
De 35 até 44 anos 96 22,1%
Acima de 45 anos 33 7,6%
TOTAL 434 100%
PERFIL GERAL DA AMOSTRA
Base amostral: 434 entrevistados
Masculino46,3%Feminino
53,7%
51,2%
31,6%
17,3%
Até R$1.880,00
De R$ 1.880,01 até R$ 4.700,00
Mais de R$ 4.700,00
38,9%
31,3%
22,1%
7,6%
De 16 até 24 anos
De 25 até 34 anos
De 35 até 44 anos
Acima de 45 anos
8
PRETENSÃO DE COMPRA NO DIA DOS
NAMORADOSCitações %
Pretende presentear 219 50,5%
NÃO pretende presentear 215 49,5%
TOTAL 434 100%
PRETENSÃO DE COMPRA NO DIA DOS NAMORADOS
No Dia dos Namorados você pretende comprar algum presente?
Base amostral: 434 entrevistados
Pretende presentear
50,5%
NÃO pretende presentear
49,5%
9
COMPARATIVO - PRETENSÃO DE COMPRA ANO 2013 ANO 2014 ANO 2015 ANO 2016 ANO 2017
Pretende presentear 65,9% 59,3% 65,5% 54,0% 50,5%
NÃO pretende presentear 34,1% 40,0% 34,5% 46,0% 49,5%
NÃO SABE - 0,8% - - -
TOTAL 100% 100% 100% 100% 100%
COMPARATIVO - PRETENSÃO DE COMPRA
No Dia dos Namorados você pretende comprar algum presente?
Base amostral: 434 entrevistados
COMPARATIVO ENTRE OS ANOS
65,9% 59,3%65,5%
54,0%
50,5%
34,1%
40,0%
34,5%
46,0% 49,5%
0,0% 0,8% 0,0%0,0% 0,0%
ANO 2013 ANO 2014 ANO 2015 ANO 2016 ANO 2017
COMPARATIVO ENTRE OS ANOS
Pretende presentear
NÃO pretende presentear
NÃO SABE
10
PRETENSÃO DE COMPRA NO
DIA DOS NAMORADOS
TOTAL
GERALMasculino Feminino
De 16 até 24
anos
De 25 até 34
anos
De 35 até 44
anos
Acima de 45
anos
Pretende presentear 50,5% 64,2% 38,6% 56,8% 47,8% 54,2% 18,2%
NÃO pretende presentear 49,5% 35,8% 61,4% 43,2% 52,2% 45,8% 81,8%
TOTAL 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
PRETENSÃO DE COMPRA NO DIA DOS NAMORADOS
No Dia dos Namorados você pretende comprar algum presente?
Base amostral: 434 entrevistados
GÊNERO FAIXA ETÁRIA
50,5%
64,2%
38,6%
56,8%
47,8%
54,2%
18,2%
49,5%
35,8%
61,4%
43,2%
52,2%
45,8%
81,8%
TOTAL GERAL Masculino Feminino De 16 até 24 anos De 25 até 34 anos De 35 até 44 anos Acima de 45 anos
GÊNERO FAIXA ETÁRIA
Pretende presentear
NÃO pretende presentear
11
PRETENSÃO DE COMPRA NO DIA
DOS NAMORADOS
TOTAL
GERALAté R$1.880,00
De R$ 1.880,01 até R$
4.700,00Mais de R$ 4.700,00
Pretende presentear 50,5% 52,3% 52,6% 41,3%
NÃO pretende presentear 49,5% 47,8% 47,5% 58,7%
TOTAL 100% 100% 100% 100%
RENDA FAMILIAR MENSAL
Base amostral: 434 entrevistados
No Dia dos Namorados você pretende comprar algum presente?
PRETENSÃO DE COMPRA NO DIA DOS NAMORADOS
50,5% 52,3% 52,6%
41,3%
49,5% 47,8% 47,5%
58,7%
TOTAL GERAL Até R$1.880,00 De R$ 1.880,01 até R$ 4.700,00 Mais de R$ 4.700,00
RENDA FAMILIAR MENSAL
Pretende presentear
NÃO pretende presentear
12
QUEM PRETENDE PRESENTEAR Citações %
Marido / Esposa 116 26,7%
Namorado(a) 100 23,0%
Amigo(a) 3 0,7%
NÃO PRETENDE PRESENTEAR ESTE ANO 215 49,5%
TOTAL 434 100%
QUEM PRETENDE PRESENTEAR
Quem você pretende presentear?
Base amostral: 434 entrevistados
Marido / Esposa Namorado(a) Amigo(a) NÃO PRETENDEPRESENTEAR ESTE ANO
26,7% 23,0%
0,7%
49,5%
13
PRETENSÃO DE COMPRA NO DIA DOS
NAMORADOS
TOTAL
GERALMasculino Feminino
De 16 até 24
anos
De 25 até 34
anos
De 35 até 44
anos
Acima de 45
anos
Marido / Esposa 26,7% 37,3% 17,6% 16,0% 29,4% 44,8% 18,2%
Namorado(a) 23,0% 25,4% 21,0% 39,1% 18,4% 9,4% 0,0%
Amigo(a) 0,7% 1,5% 0,0% 1,8% 0,0% 0,0% 0,0%
NÃO PRETENDE PRESENTEAR ESTE ANO 49,5% 35,8% 61,4% 43,2% 52,2% 45,8% 81,8%
TOTAL 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
PRETENSÃO DE COMPRA NO DIA DOS NAMORADOS
No Dia dos Namorados você pretende comprar algum presente?
Base amostral: 434 entrevistados
GÊNERO FAIXA ETÁRIA
26,7%
37,3%
17,6%16,0%
29,4%
44,8%
18,2%
23,0%25,4%
21,0%
39,1%
18,4%
9,4%
0,0%0,7% 1,5%0,0%
1,8%0,0% 0,0% 0,0%
TOTAL GERAL Masculino Feminino De 16 até 24 anos De 25 até 34 anos De 35 até 44 anos Acima de 45 anos
GÊNERO FAIXA ETÁRIA
Marido / Esposa
Namorado(a)
Amigo(a)
14
PRETENSÃO DE COMPRA NO DIA DOS
NAMORADOS
TOTAL
GERALAté R$1.880,00
De R$ 1.880,01 até R$
4.700,00Mais de R$ 4.700,00
Marido / Esposa 26,7% 27,5% 27,0% 24,0%
Namorado(a) 23,0% 23,4% 25,6% 17,3%
Amigo(a) 0,7% 1,4% 0,0% 0,0%
NÃO PRETENDE PRESENTEAR ESTE ANO 49,5% 47,8% 47,5% 58,7%
TOTAL 100% 100% 100% 100%
PRETENSÃO DE COMPRA NO DIA DOS NAMORADOS
No Dia dos Namorados você pretende comprar algum presente?
Base amostral: 434 entrevistados
RENDA FAMILIAR MENSAL
26,7% 27,5% 27,0%
24,0%23,0% 23,4%
25,6%
17,3%
0,7% 1,4%0,0% 0,0%
TOTAL GERAL Até R$1.880,00 De R$ 1.880,01 até R$ 4.700,00 Mais de R$ 4.700,00
RENDA FAMILIAR MENSAL
Marido / Esposa
Namorado(a)
Amigo(a)
15
VALOR QUE PRETENDE GASTAR Citações %
Até R$100,00 132 60,3%
De R$101,00 até R$200,00 67 30,6%
De R$201,00 até R$400,00 13 5,9%
Acima de R$400,00 7 3,2%
TOTAL 219 100%
VALOR QUE PRETENDE GASTAR
Qual valor você pretende gastar no presente do Dia dos Namorados?
Base Amostral: 219 Entrevistados que pretendem presentear
Até R$100,00 De R$101,00 atéR$200,00
De R$201,00 atéR$400,00
Acima de R$400,00
60,3%
30,6%
5,9% 3,2%
16
VALOR QUE PRETENDE GASTARTOTAL
GERALMasculino Feminino
De 16 até 24
anos
De 25 até 34
anos
De 35 até 44
anos
Acima de 45
anos
Até R$100,00 60,3% 48,1% 77,8% 63,5% 50,8% 65,4% 66,7%
De R$101,00 até R$200,00 30,6% 38,8% 18,9% 29,2% 35,4% 26,9% 33,3%
De R$201,00 até R$400,00 5,9% 7,8% 3,3% 4,2% 13,9% 0,0% 0,0%
Acima de R$400,00 3,2% 5,4% 0,0% 3,1% 0,0% 7,7% 0,0%
TOTAL 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
VALOR QUE PRETENDE GASTAR
Qual valor você pretende gastar no presente do Dia dos Namorados?
Base Amostral: 219 Entrevistados que pretendem presentear
GÊNERO FAIXA ETÁRIA
60
,3%
48
,1%
77
,8%
63
,5%
50
,8%
65
,4%
66
,7%
30
,6%
38
,8%
18
,9% 29
,2%
35
,4%
26
,9%
33
,3%
5,9
%
7,8
%
3,3
%
4,2
% 13
,9%
0,0
%
0,0
%
3,2
%
5,4
%
0,0
%
3,1
%
0,0
% 7,7
%
0,0
%
TOTAL GERAL Masculino Feminino De 16 até 24 anos De 25 até 34 anos De 35 até 44 anos Acima de 45 anos
GÊNERO FAIXA ETÁRIA
Até R$100,00 De R$101,00 até R$200,00 De R$201,00 até R$400,00 Acima de R$400,00
17
VALOR QUE PRETENDE GASTARTOTAL
GERALAté R$1.880,00
De R$ 1.880,01 até R$
4.700,00Mais de R$ 4.700,00
Até R$100,00 60,3% 63,8% 62,5% 41,9%
De R$101,00 até R$200,00 30,6% 22,4% 37,5% 45,2%
De R$201,00 até R$400,00 5,9% 11,2% 0,0% 0,0%
Acima de R$400,00 3,2% 2,6% 0,0% 12,9%
TOTAL 100% 100% 100% 100%
VALOR QUE PRETENDE GASTAR
Qual valor você pretende gastar no presente do Dia dos Namorados?
Base Amostral: 219 Entrevistados que pretendem presentear
RENDA FAMILIAR MENSAL6
0,3
%
63
,8%
62
,5%
41
,9%
30
,6%
22
,4%
37
,5% 45
,2%
5,9
% 11
,2%
0,0
%
0,0
%
3,2
%
2,6
%
0,0
%
12
,9%
TOTAL GERAL Até R$1.880,00 De R$ 1.880,01 até R$ 4.700,00 Mais de R$ 4.700,00
RENDA FAMILIAR MENSAL
Até R$100,00 De R$101,00 até R$200,00 De R$201,00 até R$400,00 Acima de R$400,00
18
COMPARATIVO DE GASTOS COM O ANO
ANTERIORCitações %
Maior que 2016 50 11,5%
Igual 2016 43 9,9%
Menor que 2016 98 22,6%
Não presenteou ano passado 28 6,5%
NÃO PRETENDE PRESENTEAR ESTE ANO 215 49,5%
TOTAL 434 0%
COMPARATIVO DE GASTOS COM O ANO ANTERIOR
Este valor é maior, igual ou menor ao que você gastou no ano passado, caso tenha presenteado?
Base amostral: 434 entrevistados
Maior que 2016 Igual 2016 Menor que 2016 Não presenteou anopassado
NÃO PRETENDEPRESENTEAR ESTE
ANO
11,5% 9,9%
22,6%
6,5%
49,5%
19
COMPARATIVO DE GASTOS COM O ANO
ANTERIOR
TOTAL
GERALMasculino Feminino
De 16 até 24
anos
De 25 até 34
anos
De 35 até 44
anos
Acima de 45
anos
Maior que 2016 11,5% 15,9% 7,7% 19,5% 9,6% 4,2% 0,0%
Igual 2016 9,9% 10,5% 9,4% 7,7% 6,6% 16,7% 15,2%
Menor que 2016 22,6% 32,3% 14,2% 19,5% 25,0% 31,3% 3,0%
Não presenteou ano passado 6,5% 5,5% 7,3% 10,1% 6,6% 2,1% 0,0%
NÃO PRETENDE PRESENTEAR ESTE ANO 49,5% 35,8% 61,4% 43,2% 52,2% 45,8% 81,8%
TOTAL 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
COMPARATIVO DE GASTOS COM O ANO ANTERIOR
Este valor é maior, igual ou menor ao que você gastou no ano passado, caso tenha presenteado?
Base amostral: 434 entrevistados
GÊNERO FAIXA ETÁRIA
11
,5% 15
,9%
7,7
%
19
,5%
9,6
%
4,2
%
0,0
%
9,9
%
10
,5%
9,4
%
7,7
%
6,6
%
16
,7%
15
,2%
22
,6%
32
,3%
14
,2% 1
9,5
% 25
,0% 3
1,3
%
3,0
%6,5
%
5,5
%
7,3
% 10
,1%
6,6
%
2,1
%
0,0
%
TOTAL GERAL Masculino Feminino De 16 até 24 anos De 25 até 34 anos De 35 até 44 anos Acima de 45 anos
GÊNERO FAIXA ETÁRIA
Maior que 2016 Igual 2016 Menor que 2016 Não presenteou ano passado
20
COMPARATIVO DE GASTOS COM O ANO
ANTERIOR
TOTAL
GERALAté R$1.880,00
De R$ 1.880,01 até R$
4.700,00Mais de R$ 4.700,00
Maior que 2016 11,5% 8,1% 15,3% 14,7%
Igual 2016 9,9% 8,1% 13,1% 9,3%
Menor que 2016 22,6% 29,3% 16,1% 14,7%
Não presenteou ano passado 6,5% 6,8% 8,0% 2,7%
NÃO PRETENDE PRESENTEAR ESTE ANO 49,5% 47,8% 47,5% 58,7%
TOTAL 100% 100% 100% 100%
COMPARATIVO DE GASTOS COM O ANO ANTERIOR
Este valor é maior, igual ou menor ao que você gastou no ano passado, caso tenha presenteado?
Base amostral: 434 entrevistados
RENDA FAMILIAR MENSAL1
1,5
%
8,1
%
15
,3%
14
,7%
9,9
%
8,1
%
13
,1%
9,3
%
22
,6%
29
,3%
16
,1%
14
,7%
6,5
%
6,8
%
8,0
%
2,7
%
TOTAL GERAL Até R$1.880,00 De R$ 1.880,01 até R$ 4.700,00 Mais de R$ 4.700,00
RENDA FAMILIAR MENSAL
Maior que 2016 Igual 2016 Menor que 2016 Não presenteou ano passado
21
PRESENTE QUE PRETENDE COMPRAR Citações %
Vestuário / Roupa 75 34,2% Vestuário / Roupa ##
Perfumes / Cosméticos 55 25,1% Perfumes / Cosméticos ##
Não soube responder 49 22,4% Não soube responder ##
Calçados 17 7,8% Calçados ##
Chocolate 12 5,5% Chocolate ##
Flores 7 3,2% Flores ##
Jóias 1 0,5% Jóias ##
Cesta de café da manhã 1 0,5% Cesta de café da manhã ##
Jantar 1 0,5% Jantar ##
Cachorro 1 0,5% Cachorro ##
TOTAL 219 100%
PRESENTE QUE PRETENDE COMPRAR
Que tipo de Presente ou Produto você pretende comprar?(Espontânea -Múltipla)
Base Amostral: 219 Entrevistados que pretendem presentear
34,2%
25,1%
22,4%
7,8%
5,5%
3,2%
0,5%
0,5%
0,5%
0,5%
Vestuário / Roupa
Perfumes / Cosméticos
Não soube responder
Calçados
Chocolate
Flores
Jóias
Cesta de café da manhã
Jantar
Cachorro
22
PRESENTE QUE PRETENDE COMPRARTOTAL
GERALMasculino Feminino
De 16 até 24
anos
De 25 até 34
anos
De 35 até 44
anos
Acima de 45
anos
Vestuário / Roupa 34,2% 24,8% 47,8% 36,5% 40,0% 26,9% 0,0%
Perfumes / Cosméticos 25,1% 31,8% 15,6% 19,8% 23,1% 34,6% 50,0%
Não soube responder 22,4% 17,8% 28,9% 22,9% 20,0% 21,2% 50,0%
Calçados 7,8% 8,5% 6,7% 6,3% 10,8% 7,7% 0,0%
Chocolate 5,5% 9,3% 0,0% 12,5% 0,0% 0,0% 0,0%
Flores 3,2% 5,4% 0,0% 0,0% 4,6% 7,7% 0,0%
Jóias 0,5% 0,8% 0,0% 1,0% 0,0% 0,0% 0,0%
Cesta de café da manhã 0,5% 0,0% 1,1% 0,0% 1,5% 0,0% 0,0%
Jantar 0,5% 0,8% 0,0% 1,0% 0,0% 0,0% 0,0%
Cachorro 0,5% 0,8% 0,0% 0,0% 0,0% 1,9% 0,0%
TOTAL 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
PRESENTE QUE PRETENDE COMPRAR
Que tipo de Presente ou Produto você pretende comprar?(Espontânea -Múltipla)
Base Amostral: 219 Entrevistados que pretendem presentear
GÊNERO FAIXA ETÁRIA
23
PRESENTE QUE PRETENDE COMPRARTOTAL
GERALAté R$1.880,00
De R$ 1.880,01 até R$
4.700,00Mais de R$ 4.700,00
Vestuário / Roupa 34,2% 42,2% 31,9% 9,7%
Perfumes / Cosméticos 25,1% 19,0% 30,6% 35,5%
Não soube responder 22,4% 25,9% 22,2% 9,7%
Calçados 7,8% 6,9% 8,3% 9,7%
Chocolate 5,5% 0,0% 5,6% 25,8%
Flores 3,2% 5,2% 0,0% 3,2%
Jóias 0,5% 0,9% 0,0% 0,0%
Cesta de café da manhã 0,5% 0,0% 0,0% 3,2%
Jantar 0,5% 0,0% 1,4% 0,0%
Cachorro 0,5% 0,0% 0,0% 3,2%
TOTAL 100% 100% 100% 100%
PRESENTE QUE PRETENDE COMPRAR
Que tipo de Presente ou Produto você pretende comprar?(Espontânea -Múltipla)
Base Amostral: 219 Entrevistados que pretendem presentear
RENDA FAMILIAR MENSAL
24
FORMA DE PAGAMENTO Citações %
À VISTA 167 76,3%
À PRAZO 52 23,7%
TOTAL 219 100%
FORMA DE PAGAMENTO
Qual a forma de pagamento que pretende utilizar?
Base Amostral: 219 Entrevistados que pretendem presentear
DINHEIRO - À VISTA CARTÃO DE DÉBITO -À VISTA
CARTÃO DE CRÉDITO -À PRAZO
84,4%
15,6%
100,0%
25
FORMA DE PAGAMENTOTOTAL
GERALMasculino Feminino
De 16 até 24
anos
De 25 até 34
anos
De 35 até 44
anos
Acima de 45
anos
À VISTA 76,3% 78,3% 73,3% 72,9% 89,2% 67,3% 66,7%
À PRAZO 23,7% 21,7% 26,7% 27,1% 10,8% 32,7% 33,3%
TOTAL 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
FORMA DE PAGAMENTO
Qual a forma de pagamento que pretende utilizar?
Base Amostral: 219 Entrevistados que pretendem presentear
GÊNERO FAIXA ETÁRIA
76
,3%
78
,3%
73
,3%
72
,9% 8
9,2
%
67
,3%
66
,7%
23
,7%
21
,7%
26
,7%
27
,1%
10
,8%
32
,7%
33
,3%
TOTAL GERAL Masculino Feminino De 16 até 24 anos De 25 até 34 anos De 35 até 44 anos Acima de 45 anos
GÊNERO FAIXA ETÁRIA
À VISTA À PRAZO
26
FORMA DE PAGAMENTOTOTAL
GERALAté R$1.880,00
De R$ 1.880,01 até R$
4.700,00Mais de R$ 4.700,00
À VISTA 76,3% 81,9% 69,4% 71,0%
À PRAZO 23,7% 18,1% 30,6% 29,0%
TOTAL 100% 100% 100% 100%
FORMA DE PAGAMENTO
Qual a forma de pagamento que pretende utilizar?
Base Amostral: 219 Entrevistados que pretendem presentear
RENDA FAMILIAR MENSAL
76
,3%
81
,9%
69
,4%
71
,0%
23
,7%
18
,1% 30
,6%
29
,0%
TOTAL GERAL Até R$1.880,00 De R$ 1.880,01 até R$ 4.700,00 Mais de R$ 4.700,00
RENDA FAMILIAR MENSAL
À VISTA À PRAZO
27
LOCAL DA COMPRA Citações %
Piracicaba 199 90,9%
Internet 12 5,5%
Outra cidade 5 2,3%
Catálogo 3 1,4%
TOTAL 219 100%
LOCAL DA COMPRA
Onde pretende fazer sua COMPRA ?
Base Amostral: 219 Entrevistados que pretendem presentear
28
LOCAL DA COMPRA ANO 2013 ANO 2014 ANO 2015 ANO 2016 ANO 2017
Piracicaba 87,6% 96,6% 96,2% 91,2% 90,9%
Internet 9,1% 1,7% 1,5% 5,1% 5,5%
Outra Cidade 2,7% 1,7% 2,3% 3,7% 2,3%
Catálogo - - - 1,9% 1,4%
Não soube responder 2,4% - - - -
LOCAL DA COMPRA
Onde pretende fazer sua COMPRA ?
Base Amostral: 219 Entrevistados que pretendem presentear
COMPARATIVO ENTRE OS ANOS
Essa questão é de resposta múltipla, ou seja, o entrevistado poderia citar mais de uma opção, com isso o total excede 100%
87,6%96,6% 96,2%
91,2% 90,9%
9,1%1,5% 5,1% 5,5%
ANO 2013 ANO 2014 ANO 2015 ANO 2016 ANO 2017
COMPARATIVO ENTRE OS ANOS
Piracicaba Internet
29
LOCAL DA COMPRATOTAL
GERALMasculino Feminino
De 16 até 24
anos
De 25 até 34
anos
De 35 até 44
anos
Acima de 45
anos
Piracicaba 90,9% 90,7% 91,1% 87,5% 93,9% 92,3% 100,0%
Internet 5,5% 6,2% 4,4% 12,5% 0,0% 0,0% 0,0%
Outra cidade 2,3% 3,1% 1,1% 0,0% 1,5% 7,7% 0,0%
Catálogo 1,4% 0,0% 3,3% 0,0% 4,6% 0,0% 0,0%
TOTAL 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
LOCAL DA COMPRA
Onde pretende fazer sua COMPRA ?
Base Amostral: 219 Entrevistados que pretendem presentear
GÊNERO FAIXA ETÁRIA
90
,9%
90
,7%
91
,1%
87
,5%
93
,9%
92
,3%
10
0,0
%
5,5
%
6,2
%
4,4
%
12
,5%
0,0
%
0,0
%
0,0
%
2,3
%
3,1
%
1,1
%
0,0
%
1,5
%
7,7
%
0,0
%
1,4
%
0,0
%
3,3
%
0,0
%
4,6
%
0,0
%
0,0
%
TOTAL GERAL Masculino Feminino De 16 até 24 anos De 25 até 34 anos De 35 até 44 anos Acima de 45 anos
GÊNERO FAIXA ETÁRIA
Piracicaba Internet Outra cidade Catálogo
30
LOCAL DA COMPRATOTAL
GERALAté R$1.880,00
De R$ 1.880,01 até R$
4.700,00Mais de R$ 4.700,00
Piracicaba 90,9% 93,1% 95,8% 71,0%
Internet 5,5% 4,3% 4,2% 12,9%
Outra cidade 2,3% 0,0% 0,0% 16,1%
Catálogo 1,4% 2,6% 0,0% 0,0%
TOTAL 100% 100% 100% 100%
LOCAL DA COMPRA
Onde pretende fazer sua COMPRA ?
Base Amostral: 219 Entrevistados que pretendem presentear
RENDA FAMILIAR MENSAL9
0,9
%
93
,1%
95
,8%
71
,0%
5,5
%
4,3
%
4,2
% 12
,9%
2,3
%
0,0
%
0,0
% 16
,1%
1,4
%
2,6
%
0,0
%
0,0
%
TOTAL GERAL Até R$1.880,00 De R$ 1.880,01 até R$ 4.700,00 Mais de R$ 4.700,00
RENDA FAMILIAR MENSAL
Piracicaba Internet Outra cidade Catálogo
31
O QUE LOJA PRECISA OFERECER Citações %
Produtos de qualidade 78 35,6% Produtos de qualidade ##
Bom atendimento 53 24,2% Bom atendimento ##
Descontos / Promoções 31 14,2% Descontos / Promoções ##
Não soube responder 23 10,5% Não soube responder ##
Bom preço 19 8,7% Bom preço ##
Variedade de produtos 12 5,5% Variedade de produtos ##
Conforto 1 0,5% Conforto ##
Documentação correta 1 0,5% Documentação correta ##
Entrega rápida 1 0,5% Entrega rápida ##
O QUE LOJA PRECISA OFERECER
O que a loja precisa oferecer para que você prefira comprar lá?
Base Amostral: 219 Entrevistados que pretendem presentear
Essa questão é de resposta múltipla, ou seja, o entrevistado poderia citar mais de
uma opção, com isso o total excede 100%
35,6%
24,2%
14,2%
10,5%
8,7%
5,5%
0,5%
0,5%
0,5%
Produtos de qualidade
Bom atendimento
Descontos / Promoções
Não soube responder
Bom preço
Variedade de produtos
Conforto
Documentação correta
Entrega rápida
32
O QUE LOJA PRECISA OFERECERTOTAL
GERALMasculino Feminino
De 16 até 24
anos
De 25 até 34
anos
De 35 até 44
anos
Acima de 45
anos
Produtos de qualidade 35,6% 34,9% 36,7% 33,3% 36,9% 40,4% 16,7%
Bom atendimento 24,2% 23,3% 25,6% 18,8% 27,7% 30,8% 16,7%
Descontos / Promoções 14,2% 17,1% 10,0% 13,5% 24,6% 3,9% 0,0%
Não soube responder 10,5% 8,5% 13,3% 12,5% 0,0% 15,4% 50,0%
Bom preço 8,7% 11,6% 4,4% 8,3% 10,8% 7,7% 0,0%
Variedade de produtos 5,5% 3,1% 8,9% 11,5% 0,0% 0,0% 16,7%
Conforto 0,5% 0,8% 0,0% 1,0% 0,0% 0,0% 0,0%
Documentação correta 0,5% 0,8% 0,0% 0,0% 0,0% 1,9% 0,0%
Entrega rápida 0,5% 0,0% 1,1% 1,0% 0,0% 0,0% 0,0%
TOTAL 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
O QUE LOJA PRECISA OFERECER
O que a loja precisa oferecer para que você prefira comprar lá?
Base Amostral: 219 Entrevistados que pretendem presentear
GÊNERO FAIXA ETÁRIA
33
O QUE LOJA PRECISA OFERECERTOTAL
GERALAté R$1.880,00
De R$ 1.880,01 até R$
4.700,00Mais de R$ 4.700,00
Produtos de qualidade 35,6% 34,5% 50,0% 6,5%
Bom atendimento 24,2% 20,7% 13,9% 61,3%
Descontos / Promoções 14,2% 19,0% 8,3% 9,7%
Não soube responder 10,5% 12,1% 11,1% 3,2%
Bom preço 8,7% 7,8% 8,3% 12,9%
Variedade de produtos 5,5% 6,0% 5,6% 3,2%
Conforto 0,5% 0,0% 1,4% 0,0%
Documentação correta 0,5% 0,0% 0,0% 3,2%
Entrega rápida 0,5% 0,0% 1,4% 0,0%
TOTAL 100% 100% 100% 100%
O QUE LOJA PRECISA OFERECER
O que a loja precisa oferecer para que você prefira comprar lá?
Base Amostral: 219 Entrevistados que pretendem presentear
RENDA FAMILIAR MENSAL
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