decida qual o nÍvel de fluÊncia Ágil - qconsp · muitas vezes começando de um departamento de...

FLUÊNCIA ÁGILDECIDA QUAL O NÍVEL DE

MAIS ADEQUADO PARA SEU TIMES U Z Y A N N E O L I V E I R A E J U L I A N A C H A H O U D

Consultora Principal de Desenvolvimento da ThoughtWorks, há 20 anos na área de TI.

Passagens pelo Twitter, FIAP, PlayKids, 99 e ZAP Imóveis.

JULIANACHAHOUDJ C H A H O U D . C O M

Gerente de Transformação Ágil no Banco Votorantim, com 11 anos de experiência na área de TI.Está entre os 50 profissionais influentes de TI no Brasil.

Passagem pela Thoughtworks, Indra Company, Linkest, ExMachina, CodeMiner42.

SUZYANNE OLIVEIRAS U Z Y A N N E . C O M . B R

Há muitas organizações em que as transformações do Agile falharam ou, no mínimo não forneceram os benefícios

esperados.

“

M A R T I N F O W L E RT H O U G H T W O R K S

Como ajudar empresas e times a promover uma transição para novas formas de trabalhar.

U M D O S P R O B L E M A S M A I S C O M U N S É …

Desejo de uma empresa de competir de uma maneira mais eficiente no seu mercado.

M O T I V A Ç Ã O D O S P E D I D O S É …

Muitas vezes começando de um departamento de TI.

M O T I V A Ç Ã O D O S P E D I D O S É …

Na adoção de entrega contínua ou cultura de DevOps

Usando abordagem ágil em um ou mais times

Muitas vezes começando de um departamento de TI.

M O T I V A Ç Ã O D O S P E D I D O S É …

Usando abordagem ágil em um ou mais times

Usando abordagem ágil em um ou mais times

Perceberam que precisavam trazer suas parcerias de negócios ao longo

da jornada.

Implica em um caminho longo e tortuoso.

E Q U A L Q U E R T R A N S I Ç Ã O …

Como times podem avaliar seu progresso ?

E C E D O O U M A I S T A R D E A S P E R G U N T A S S O B R E …

E ai aparece …

Um grande número de diferentes ferramentas e modelos de maturidade,

que prometem ajudar a encontrar as respostas.

MODELOS

EXISTENTES

Muitos modelos de maturidade para escolher.01

Muitos são gratuitos outros não.02

Nem sempre é claro o que eles estão medindo.03

Muitos não consideram contexto.04

Mas a experiência nos diz que …

Atingir um certo nível de maturidade, de acordo com um ou mais modelos, não significa que você está agora

competindo de uma maneira mais eficiente no mercado.

“

A realidade é muito mais complicada que isso.

E como estrutura para ajudar times a compreender sua posição atual e desenvolver uma jornada,

temos usado…

O MODELO DE FLUÊNCIA ÁGIL

AGILE FLUENCY

AGILE FLUENCY

Desenvolvido em 2012 e atualizado em 2018 por Diana Larsen e James Shore.

Modelo resultante de observações de centenas de times e organizações por anos.

Que ajuda times a entenderem onde estão em termos de seus objetivos próprios.

AGILEFLUENCY.ORG

Diana Larsen James Shore

Mart in Fowler

O QUE É FLUÊNCIA ÁGIL?

AGILEFLUENCY.ORG

Coisas que você faz automaticamente, sem pensar.

“

D I A N A L A R S E NA G I L F L U E N C Y

A fluência é mais uma questão de hábitos que de habilidades.

“

D I A N A e J A M E S

Você só atinge fluência quando investe em aprender e praticar.

“

D I A N A L A R S E NA G I L E F L U E N C Y

As pessoas que falam vários idiomas, frequentemente o fazem diferentes níveis de fluência baseando-se em suas necessidades.

Esta é a chave para se compreender o modelo de fluência ágil

Foi observado que equipes ágeis passam por quatro zonas distintas à medida que aprendem.

4 Z O N A S D E F L U Ê N C I A

ENTREGA DE VALOR

FOCO NO VALOR

OTIMIZAÇÃO DE VALOR

OTIMIZAÇÃO DE SISTEMAS

OTIMIZAÇÃO DE SISTEMAS

OTIMIZAÇÃO DE VALOR

ENTREGA DE VALOR

FOCO NO VALOR

FOCO NO VALOR

Times produzem valor de negócio.

ENTREGA DE VALOR

Times entregam no ritmo do mercado

OTIMIZAÇÃO DE VALOR

Times lideram seu mercado

OTIMIZAÇÃO DE SISTEMAS

Times fortalecem a organização

Futuro do ÁgilFundamentos do Ágil Promessa do ÁgilSustentação do Ágil

C A D A Z O N A T R A Z B E N E F Í C I O S E S P E C I F Í C I O S

F O C U S I N G S T R E N G T H E N I N GD E L I V E R I N G O P T I M I Z I N G

ENTREGA DE VALOR

FOCO NO VALOR

P R É A G I L E

OTIMIZAÇÃO DE VALOR

OTIMIZAÇÃO DE SISTEMAS

Cada zona depende de um conjunto de proficiências ágeis.

01

Uma equipe é fluente em uma zona quando é fluente em todas as proficiências da zona.

02

A fluência é uma característica da equipe, não de membros individuais da equipe.

“

D I A N A L A R S E NA G I L F L U E N C Y

03

Mesmo dentro de uma única organização diferentes zonas de fluência podem ser apropriadas para equipes

diferentes.

Qual o nível de fluência que faz sentido para seu time

Você compra um ticket para a zona que deseja alcançar

É COMO UM PASSEIO DE ÔNIBUS

AGILE FLUENCY

ENTREGA DE VALOR

FOCO NO VALOR

P R É A G I L E

OTIMIZAÇÃO DE VALOR

OTIMIZAÇÃO DE SISTEMAS

1. Tudo depende do que você precisa naquele dia

2. Investir em mais do que você precisa só custa mais e demora mais para chegar.

A equipe tem que pegar o ônibus para a sua zona de fluência, mas a organização tem que

comprar a passagem.

“

FLUÊNCIA ÁGIL QUAL O NÍVEL

MAIS ADEQUADO PARA SEU TIME?

Práticas, benefícios, investimentos e métricas nas zonas

P R É A G I L E

FOCO NO VALOR

Mudança naCultura do time

Maior visibilidade de trabalho e progressoMaior colaboração entre os membros

Redução de mal entendidos

P R É A G I L E

FOCO NO VALOR

Mudança naCultura do time

P R É A G I L E

Scrum ou Kanban

User stories

Backlogs

Retrospectivas

Timeboxes (como Sprints)

Grupos de estudo

Feedbacks

Práticas Comuns

FOCO NO VALOR

Mudança naCultura do time

P R É A G I L E

Responde às necessidades do negócio

Se adapta a redirecionamento

Gera e planeja suas próprias tarefas diárias

Plano é do time e não de indivíduos

Proficiências do time

FOCO NO VALOR

Mudança naCultura do time

P R É A G I L E

• Time mostra o progresso de uma perspectiva de valor?

• Seu time planeja e trabalha na entrega de valor?

• Qualquer pessoa na sua empresa consegue visualizar progresso?

Métricas

FOCO NO VALOR

Mudança naCultura do time

P R É A G I L E

Pessoas 100% dedicadas ao time

Representante do negócio no time

Capacitação dos membros do time

Investimentos

FOCO NO VALOR

Mudança naCultura do time

P R É A G I L E

2 - 6 Meses

Tempo

FOCO NO VALOR

Mudança naCultura do time

P R É A G I L E

Plano é do time e não de indivíduos

Representante do negócio no time

Gestão como apoio

Time responde às necessidades do negócio

Desafios na prática

ENTREGAEntregas de alto nível a qualquer momento

Obtenção de valor frequenteProblemas são revelados mais cedo

FOCO NO VALOR

Mudança naCultura do time

Maior visibilidade de trabalho e progressoMaior colaboração entre os membros

Redução de mal entendidos

P R É A G I L E

Mudança nas Habilidades do time

ENTREGA

FOCO NO VALOR

Mudança nas Habilidades do time

Entrega contínua (Continuous Delivery)

Extreme Programming (XP)

Desenvolvimento orientado a Testes (TDD)

Refatoração

DevOps

Arquitetura evolutiva

Pareamento (Pair programming)

Práticas Comuns

ENTREGA

FOCO NO VALOR

Mudança nas Habilidades do timeEntrega de software em

ambiente equivalente a produção diariamente

Time persegue excelência técnica

Releases automatizadas

Não requer fase de testes manuais

Proficiências

ENTREGA

FOCO NO VALOR

Mudança nas Habilidades do time

• Podemos fazer release do trabalho mais recente, com mínimo risco a qualquer momento?

• O time sabe o ritmo certo de entrega?

• O time tem as habilidades necessárias para entregar valor e qualidade de forma consistente?

Métricas

ENTREGA

FOCO NO VALOR

Mudança nas Habilidades do timeProdutividade reduzida

durante aprendizagemTreinamento para atingir excelência em engenhariaDevOps, UX, QA integrados ao timeTech Leads / mentores especializados

Investimentos

ENTREGA

FOCO NO VALOR

Mudança nas Habilidades do time

3 - 24 Meses

Tempo

ENTREGA

FOCO NO VALOR

Mudança nas Habilidades do time

Entrega contínua

Produtividade reduzida durante aprendizagem

Atingir excelência em engenharia

Desafios na prática

ENTREGAEntregas a qualquer momentoObtenção de valor frequente

Problemas são revelados mais cedo

Mudança nas Habilidades do time

Mudança naEstrutura da organização

OTIMIZAÇÃO DE VALORExcelentes decisões inovadoras sobre o produto

Menos lacunas de comunicação

ENTREGA

Mudança naEstrutura da organização

OTIMIZAÇÃO DE VALOR

Lean Startup

Descoberta de clientes

Design Thinking

Práticas Comuns

ENTREGA

Mudança naEstrutura da organização

OTIMIZAÇÃO DE VALORPlaneja com base em métricas de negócio

Autonomia completa dada pela gestão

Cria hipóteses e realiza experimentos

Envolvimento com clientes e mercados

Proficiências do time

ENTREGA

Mudança naEstrutura da organização

OTIMIZAÇÃO DE VALOR

A empresa e o time estão usando uma linguagem comum para falar sobre metas e progresso?

O time tem acesso a todas as informações da empresa que precisa para entregar produtos de alto valor?

O time tem o poder de tomar decisões sobre produtos?

Métricas

ENTREGA

Mudança naEstrutura da organização

OTIMIZAÇÃO DE VALOR Especialistas no assunto em tempo integral no time

Dar às equipes responsabilidade por seu orçamento, planos e resultados

Liderança ágil

Investimentos

ENTREGA

Mudança naEstrutura da organização

OTIMIZAÇÃO DE VALOR 1- 5 Anos

Tempo

ENTREGA

Mudança naEstrutura da organização

OTIMIZAÇÃO DE VALOR Autonomia completada dada pela gestão

Liderança ágil

Desafios na prática

Mudança naEstrutura da organização

OTIMIZAÇÃO DE VALORExcelentes decisões inovadoras sobre o produto

Menos lacunas de comunicação

Mudança na Cultura da Organização

OTIMIZAÇÃO DE SISTEMASCruzamento de perspectivasOtimização do fluxo de valor

OTIMIZAÇÃO DE VALOR

Mudança na Cultura da Organização

OTIMIZAÇÃO DE SISTEMAS

Teoria de design organizacional

Aprenda com

OTIMIZAÇÃO DE VALOR

Mudança na Cultura da Organização

OTIMIZAÇÃO DE SISTEMAS

O trabalho de toda a empresa é orientado pelo trabalho dos times de desenvolvimento?

Métrica

OTIMIZAÇÃO DE VALOR

Mudança na Cultura da Organização

OTIMIZAÇÃO DE SISTEMAS

Investimentos

Inventar novas práticas ágeis

Time com foco em toda a organização

Desafios ?

ENTREGA DE VALOREntregas de alto nível a qualquer momento

Obtenção de valor frequenteProblemas são revelados mais cedo

FOCO NO VALOR

Mudança naCultura do time

Maior visibilidade de trabalho e progressoMaior colaboração entre os membros

Redução de mal entendidos

P R É A G I L E

Mudança nas Habilidades do time

Mudança naEstrutura da Organização

OTIMIZAÇÃO DE VALORExcelentes decisões inovadoras sobre o produto

Menos lacunas de comunicação

Mudança na Cultura da Organização

OTIMIZAÇÃO DE SISTEMASCruzamento de perspectivasOtimização do fluxo de valor

ENTREGA DE VALOREntregas de alto nível a qualquer momento

Obtenção de valor frequenteProblemas são revelados mais cedo

FOCO NO VALORMaior visibilidade de trabalho e progresso

Maior colaboração entre os membrosRedução de mal entendidos

P R É A G I L E

Mudança nas Habilidades do time

OTIMIZAÇÃO DE VALORExcelentes decisões inovadoras sobre o produto

Menos lacunas de comunicação

Mudança na Cultura da Organização

OTIMIZAÇÃO DE SISTEMASCruzamento de perspectivasOtimização do fluxo de valor

Alguns usos do modelo

1. Que tipo de investimento ágil sua organização precisa fazer

2. Revelar o que está errado através de diagnósticos

3. Fomentar a discussão sobre abordagens ágeis

Z+

T E C H R A D A RA G I L E F L U E N C Y

R A D A RF L U E N C Y L E V E L

Conceitos Práticas

IniciativasProcessos

2

3

1 User Stories

Pareamento

Design Thinking

Conceitos Práticas

IniciativasProcessos

1

23

Conceitos Práticas

IniciativasProcessos

1

23

Conceitos Práticas

IniciativasProcessos

Conceitos Práticas

IniciativasProcessos

Conceitos Práticas

IniciativasProcessos

Níveis para alcançar uma proficiência.

Práticas/Conceitos/Iniciativas/Processos que o time quer alcançar em uma zona de fluência.

APRENDIZ

PRATICANTE

PROFISSIONAL

LÍDER

RADAR FLUENCY LEVEL

Ações recomendadas por agile coaches.

Zona 02

A C O M P A N H A M E N T O D A J O R N A D A P A R A F L U Ê N C I A

OBRIGADA

SUZYANNE.QUEIROZ@BV.COM.BR

SUZYANNE.COM.BR

JCHAHOUD@THOUGHTWORKS.COM

JCHAHOUD.COM