curso facebook starters - cuiabá
Post on 14-Apr-2017
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Daniela LouzadaEspecialista em Marketing Digital e Performance desde 2.009, atuando no mercado como consultora em estratégia de branding e digital para empresas e agências. Atuou em grandes agências, além de empresas nacionais e multinacionais, como Danfoss, Cirilo Cabos, Mac Bebê entre outras. Apaixonada por comunicação e por pessoas.
Dani Louzada
daniela@digitalks.com.br
mkt.danilouzada@gmail.com
Página fixa do Digitalks, falar sobre o portal e suas novidades
Issu/digitalks revista disponível trimestral, todas as revistas estão lá
Vamos ao nosso curso?
11h00 Conceitos Básicos
14h00 Segmentação, monitoramento e exercícios
Conceitos Básicos
O Facebook é feito de PESSOAS
O Facebook conecta PESSOAS
E também conecta MARCAS
4.2m homens
e mulheres, brasileiros, 18 a 35 anos, que são noivos e usam o
14m mulheres, brasileiras, 18 a 35 anos, possuem interesses em
assunto sobre casamento
Linha do Tempo
2004 2007 20112009
Lançamento
Página para Negócios
Botão de Like
Histórias Patrocinadas
2012
Anúncio naTimeline
Perfil X Página
O perfil de Facebook foi criado especificamente para pessoas e através dele, elas podem criar e gerir a sua rede de amigos. Cada
pessoa deverá ter apenas um perfil.
Segundo os Termos e Condições do Facebook, as empresas e marcas que
querem estar presentes na plataforma, devem criar uma página.
Mas quais as diferenças?
Limite de Amigos
?
PERFIL Limite 5 mil
Informações
?
PÁGINA
Confirmação de Amizade
?
PERFIL
Ação Página PerfilLimite de Amigos x
Necessário pedido de confirmação de amizade
x
Possibilidade de anunciar x
Painel Administrativo x
“Sobre o negócio” x
Informações da página x
Ação Página Grupo
Seguidores x
Membros x
Limite de Membros x
Gerar Negócios x
Informações da página x
#FICADICA - Escolher cuidadosamente o tipo de página
- Escolher cuidadosamente o nome da página
- Definir o username da página
- Preencher o “Sobre” bem completo
- Personalizar Avatar e Capa desde o primeiro momento
- Atualizar outros materiais de comunicação com o endereço da página
Anúncio no Facebook
O que é o Social Advertsing?
Social advertising é a publicidade veiculada em redes sociais e faz parte de estratégias de
marketing, afim de conectar consumidores e marcas. O Facebook utiliza informações de
perfil, preferências e sinais dos usuários, para que as empresas possam segmentar
campanhas e divulgar mensagens de maior relevância.
Por que anunciar no Facebook?
Excelente oportunidade de atingir seu público-alvo e seus objetivos de negócio, sejam eles de
branding ou performance
A fonte de marketing mais confiada
Source: Nielsen’s Global Trust in Advertising Survey, April 2012
47%confiam em TV,
rádio e jornais
92%confiam nas
recomendações de amigos e família
Gere melhor reconhecimento de marca que outras campanhas de publicidade online
Lembrança de marca
Reconhecimento de marca
98%online average
online average
31%
Fonte: Nielsen Brand Effect norms, May 2012
Conquiste clientes com mais eficiência
Fonte: Aggregate Knowledge, Q4 2012
68% Menor que em outros canais
online
Em um estudo de campanhas o custo por
aquisição no Facebook é
Gere retornos mais altos para o seu negócio
Fonte: Datalogix, June 2012
>3x
Mais de 70% das campanhas
tiveram
De retorno sobre gastos de
publicidade >5x
E mais de 49% delas tiveram
De retorno sobregastos de
publicidade
Não ficamos presos a verba!
Baixo custo de aquisição
Como comprar mídia?
Self Service
• Valor de acordo com o orçamento do anunciante
• O anunciante é responsável por todas as ações
IO (Pedido de Inserção)
• Valor Fixo
• Alto alcance e Impressões garantidas
• Contratados através da equipe de atendimento do Facebook
Self Serve
• Valor de acordo com o orçamento do anunciante
• O anunciante é responsável por todas as ações
IO (Pedido de Inserção)
• Valor Fixo
• Alto alcance e Impressões garantidas
• Contratados através da equipe de atendimento do Facebook
Formatos
Formatos
Anúncio de Publicação• Textos curtos e breves, com
no máximo 90 caracteres
• Texto / Fotos / Vídeos / Link / Eventos / Ofertas
• Serve tanto para aumento de engajamento, quando conversão
• Frequência de 4 para quem curte a página e 2 para quem não curte
Anúncio de Publicação
Anúncio de Carrossel
Anúncio com Carrossel
Instalação de App
• Impulsiona a instalação de Apps
• Disponível para mobile
Envolvimento de App
• Incentiva o envolvimento, retenção e conversão de apps
• Disponível para mobile
Anúncio de Domínio
• Clique para redirecionar para o site da empresa
• As pessoas são levadas para fora do Facebook
• Disponível apenas do lado direito
• Feito desvinculado da página
Anúncio de Curtidas na Página
• Formato de anúncio otimizado, para os usuários curtirem a página
• Quando as pessoas curtem a página da marca, isso aparece como atualização no feed de notícias dos amigos
Anúncio por Geolocalização
Anúncio por Geolocalização
Criando e Segmentando Campanhas e Anúncios
SEGMENTAÇÃO
CAMPANHA
CONJUNTO DE ANÚNCIOS
CONJUNTO DE ANÚNCIOS
CONJUNTO DE ANÚNCIOS
ANÚNCIOS ANÚNCIOS ANÚNCIOS ANÚNCIOS ANÚNCIOS ANÚNCIOS
Cada campanha corresponde a um objetivo de marketing específico.
É onde tudo começa.
Escolha o Objetivo
Escolha o Objetivo
Segmente o público
Segmente o público
Segmente o público
Segmente o público
Segmente o público
Mesmo vídeo para públicos diferentes
Case
Defina seu Budget
Orçamento
Tipos de Lance
Monitoramento e Resultados
• Personalize, salve e agende relatórios.• Mensure não só o alcance, a frequência, mas também os demais
indicadores chave dos seus anúncios e campanhas.• A campanha pode ser analisada em dias, semanas, meses ou por toda
a existência.
Além do painel
AlcanceObtive contato com uma porcentagem relevante do meu público-alvo?
Ressonância da marcaA identificação com a minha marca melhorou?
ReaçãoA minha campanha atingiu interação com relação ao envolvimento, conversões, ações?
#FICADICA - Tenha seus próprios relatórios para acompanhá-
los
- Crie uma frequência para as análises e relatórios
- Se fizer uma comparação entre as publicações, sempre procure um padrão
E o conteúdo?
- Quem é o seu público?
- Do que ele gosta?
- O que ele compartilha?
- Por que ele deve te seguir?
- Por que ele vai clicar nos seus anúncios?
Faça com que seu público tenha interesse em te seguir!
Storyteling?
O que é isso?
A Arte de contar histórias!
Com certeza sua marca tem uma história pra
contar!
EMOCIARENCANTARENVOLVER
#FICADIKA
• A aparência do seu anúncio no Facebook influencia e muito na taxa de cliques;
• título, a descrição e a imagem que você escolher podem fazer com que o seu anúncios obtenha resultados positivos ou negativos. Então, tenha certeza de que você esteja fazendo a coisa certa.
*O título e a descrição do seu anúncio são os fatores que melhoram a taxa de cliques do seu anúncio no Facebook.
https://www.google.com/trends/
https://www.google.com.br
CASES
Mais detalhes: https://www.facebook.com/business/success/bemol
Mais detalhes: https://www.facebook.com/business/success/restaurante-pizzaria-atlantico
http://www.facebook.com/business
Vamos exercitar?
Crie uma página
Preencha as informações
Gere conteúdo
Crie seus anúncios
Clínica de Beleza e Estética em São Paulo que aumentar o fluxo na sua loja nos meses de baixa temporada (outono / inverno) onde as mulheres acabam procurando menos esse tipo de serviço.
E-commerce de produtos orgânicos de Belém, quer aumentar o fluxo / tráfego em seu site, além de aumentar a quantidade de pedidos diários em 100% (hoje faz em média 15 pedidos por dia)
Loja de brinquedos muda sua loja de local: antes era localizada em rua famosa no centro de Recife, agora estará localizada dentro do novo shopping da cidade.
Como comunicar essa mudança?
Loja de brinquedos muda sua loja de local: antes era localizada em rua famosa no centro de Recife, agora estará localizada dentro do novo shopping da cidade.
Como comunicar essa mudança?
E-commerce de produtos orgânicos de Belém, quer aumentar o fluxo / tráfego em seu site, além de aumentar a quantidade de pedidos diários em 100% (hoje faz em média 15 pedidos por dia)
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