como vender mais em 2015 - prof. isaac martins

VENDAS

ATENDIMENTO

TELEMARKETING

GESTÃO

LIDERANÇA

MOTIVAÇÃO

Treinamento de Resultados

Instituto Isaac Martins

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Prof. Isaac Martins

• Publicitário,

• Pós graduado em relações públicas,

• Mestrado pela USP,

• Consultor e autor de livros

• Fundador do Instituto Isaac Martins.

• Alguns clientes:

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Como VENDER MAIS em 2015

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1. Cenário para 2015

agenda

2. 5 estratégias para vender mais.

3. Como extrair o máximo do telefone, números, carteira de clientes, pessoas e da motivação

2015

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Dois dilemas para 2015

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• Concorrência em todos os setores:

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Todos com um objetivo

Você precisa

extrair o máximo

Pesquisa com os clientes

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Extrair o máximo do

TELEFONE

estão

PESQUISANDOantes de comprar

Extrair o máximo dos

NÚMEROS

Extrair o máximo da

CARTEIRA

Extrair o máximo das

PESSOAS

Extrair o máximo da

MOTIVAÇÃO

1. Telefone

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Avalie

Vantagens:1. Visitas x Ligações;2. Maior relacionamento e presença ;3. Controle da empresa;

• Implantar ou Reestruturar

• Telemarketing ou Televendas

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Para ter sucesso:

• Análise

• Arquitetura

• Aplicação

• Avaliação

• Ativação

o Objetivos | Históricos | Números

o Mercado | Nichos | Tendências.

o Rh | Física | Tecnologia.

o Ciclo de vendas | Scripts | Treinamento

o Banco de Dados | Iscas | Simulações.

o Relatórios e Controles.

o Estratégias | marketing | internet | v.externas

o Testes | ações primarias | processos

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Vale a pena?

80 Ligações 40 Contatos20

Apresentações5 Avanços 2 Pedidos

1760 880 440 110 44

2. Números

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Use a MATEMARKETING

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Vendas

• Relatório de Vendas de Lançamento;

• Rentabilidade (%);

• Volume Vendido;

– Ano anterior x Ano atual;

– Mês anterior x Mês atual;

• Desempenho individual

– Vendedor;

– Cliente;

– Produtos;

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Exemplo:

Isaac

2013

Set R$ 100,00

Out R$ 140,00

Nov R$ 170,00

Dez R$ 200,00

Isaac

2014

Set R$ 80,00

Out R$ 100,00

Nov R$ ?

Dez R$ ?

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Visão mais apurada

1. Número de visitas;

2. Número de orçamentos;

3. Compras por clientes;

4. Curva ABC de produtos;

5. Desempenho dos clientes âncoras;

6. Números de ligações

3. Carteira de Clientes

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1. Aumentar o relacionamento com seus clientes;

2. Ligação + Visita + Brindes + Almoços;

3. Aplique o 10 em 10

4. Faça o up-sell e cross-sell

5. Realize pesquisas

6. Venda dupla

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Sell-out

Indústria

Distribuidor

RevendaConsumidor

final

Cliente da marca

4. Pessoas

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Desenvolva seu time

1. Seja um profissional antenado;

2. Treine sua equipe;

3. Fique mais tempo em campo do que na mesa;

4. Classifique seus colaboradores;

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Levá-los à grandes clientes

Desenvolver as qualidades que há nos tops

Acompanhar o trabalho de perto

Motivá-los a buscar novos clientes

Separação da equipe

• Tops;

• Promessas;

• Medianos;

• Novatos;

5. Motivação

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Importância da Motivação

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O que contribui?

1. Empresa;

2. Você;

3. Ambiente;

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Empresa

• RE + RE;

• Focar nas pessoas;

• Benefícios;

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Você

Comportamento

Controle emocional;

Coerência;

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Ambiente

• Pessoas comprometidas;

• Campanhas;

• Treinamentos;

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São muitas estratégias eu posso ajudá-lo

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consultoria

treinamento

palestras

cursos online

projetos

(11) 3756-2250

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Você observou hoje!

1. Cenário para 2015;2. 5 estratégias para

vender mais;3. Como extrair o

máximo do telefone, números, carteira de clientes, pessoas e motivação;

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Muito Obrigado

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