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Como se tornaruma revendedora
de sucesso
1. Como conquistar as primeiras clientes: “boca a boca”
Para conseguir bons resultados vendendo Lingerie e
Moda Íntima é preciso se mostrar e chegar diretamente
ao seu público alvo. De nada adianta montar um
negócio e cruzar os braços.
A publicidade "boca a boca" é algo importantíssimo seja
para vender lingerie ou qualquer outro tipo de produto,
pois ela é responsável por levar suas informações às
clientes de um modo muito mais visível e chamativo que
qualquer outro meio de divulgação.
Você pode começar falando para suas vizinhas e
amigas e assim ir espalhando por todo o bairro ou quem
sabe até por toda a cidade.
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2. Como conquistar as primeiras clientes:“porta a porta”
O começo, geralmente, não é fácil. Para vender
bem é preciso deixar a preguiça de lado e
começar buscar suas clientes.
A venda de porta em porta é uma opção que deve-
se levar em consideração, já que é uma maneira
eficaz de começar divulgar o seu trabalho,
conquistar as clientes e conseguir suas primeiras
vendas.
Aposte na venda de porta em porta como uma
estratégia inicial até que consiga encantar a
cliente com seus produtos e ela própria venha até
você.
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3. Como conquistar uma nova cliente oferecendo descontos
Uma ótima maneira de quebrar a barreira de
vender pela primeira vez para uma nova cliente é
oferecer 10% de desconto. É uma forma da cliente
se animar em experimentar seus produtos.
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4. Como encantar clientes utilizandouma rifa
Uma boa ideia para que suas clientes fiquem
encantadas é realizar uma rifa, oferecendo como
prêmio, um produto que você vende ou até um
outro brinde que você considere algo muito
desejado por suas clientes. Você pode dar um
número da rifa, por exemplo, para cada R$ 30 que
a cliente comprar.
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5. Como aumentar sua carteira de clientesatravés de indicações
Peça indicação de novas pessoas para suas
clientes. Você pode dar um pequeno desconto
para clientes que, por exemplo, forneçam o
telefone de suas parentes e amigas.
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6. Como fidelizar suas clientes utilizando o seu cartão de visita
O seu cartão de visitas pode se tornar uma ótima
ferramenta de fidelização. Deixe um cartão seu
com a sua cliente e utilize a parte de trás para
anotar cada venda realizada para ela. Assim,
quando a cliente fizer 10 pedidos, você oferece um
brinde. Ela vai adorar!
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7. Como encantar clientes com a embalagem de entrega
Procure utilizar saquinhos coloridos e fitinhas para
enfeitar a embalagem de entrega. Sua cliente vai
ficar encantada se puder levar o produto em uma
embalagem caprichada.
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8. Como utilizar as Redes Sociais para aumentar sua clientela
Ainda que seja possível fechar vendas através das
redes sociais, elas devem ser utilizadas com um
objetivo um pouco maior: mostrar para seus
amigos o tipo de produto que você tem para
vender. É a forma mais rápida e fácil de mostrar a
todos os seus amigos que você trabalha com a
venda de moda íntima e que eles podem procurá-
la(o) quando precisar comprar este tipo de
produto.
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9. Como vender mais incentivando suas clientes a presentear
Todo mundo gosta de dar e receber presentes.
Aproveite para incentivar a sua cliente a
presentear familiares e amigas. Pergunte se ela
tem algum aniversariante próximo na família e
indique produtos. Aproveite para guardar as datas
de aniversário não só da sua cliente, mas de seus
familiares em suas anotações. Essas informações
serão muito preciosas mais tarde. Suas clientes
vão ter um carinho especial por você quando
sentirem que você se preocupa com ela e seus
próximos.
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10. Como manter clientes fiéis com pequenos mimos
Escolha datas especiais como aniversários, dia
das mães, dia da mulher para dar um mimo para
suas melhores clientes. Procure utilizar os próprios
produtos para isso, sempre escolhendo opções
que possam surpreender e fazer sua cliente
experimentar novos modelos e produtos.
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11. Como transmitir credibilidade utilizando seus produtos
É muito importante que você utilize os produtos
que você vende. Isso traz credibilidade para os
produtos e transmite confiança a sua cliente.
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12. Como não ser pega de surpresa utilizando o capital de giro
Em qualquer tipo de negócio, seja grande ou
pequeno, é muito importante ter uma reserva de
dinheiro para pequenas emergências. Imagine que
você fez um grande pedido, ele chega em sua
casa e você começa a vender. Algumas de suas
clientes não conseguem pagar de imediato, mas
você já precisa fazer outro pedido. Neste
momento, uma pequena reserva pode ajudar
bastante. O valor pode variar entre 30% e 50% do
valor médio do seu pedido.
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13. Como facilitar o pagamento através de máquina de cartão de crédito e boleto bancário
Muitas clientes gostam de parcelas suas compras
com cartão de crédito ou boleto bancário. Hoje em
dia é muito mais fácil receber de suas clientes
através do cartão ou boleto. Várias empresas na
internet oferecem este serviço. A mais conhecida é
a PagSeguro.
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14. Como gerar mais vendas registrando os hábitos de compra das suas clientes
É muito importante registrar em uma agenda,
planilha ou em algum site os hábitos de compra de
seus clientes. Assim você poderá se adiantar a
ele, calculando quando ele precisará comprar
novamente. Aproveite este mesmo local para
guardar as informações do cliente, como
endereço, telefone, e-mail, facebook, data de
aniversário, etc.
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15. Como ganhar mais confiança oferecendo oportunidades
Comunique-se com suas clientes informando
sobre suas promoções. Sempre que conseguir
comprar algum produto com preço especial,
aproveite para contactar suas clientes para contar
sobre a oportunidade. Aproveite este momento
para criar uma relação de amizade, de confiança,
mostrando a sua cliente que você não se
preocupa só em ganhar, mas também gosta de
possibilitar oportunidades para ela economizar.
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16. Como aumentar sua rede de clientesparticipando de eventos
Festinhas na escola de seus filhos, bazar, feirinhas
e reuniões são ótimos eventos para conhecer
pessoas. Lembre-se que quanto mais pessoas
conhecer, mais fácil será para vender seus
produtos. Se em seu bairro ou cidade não
estiverem acontecendo eventos, crie o seu, reúna
suas amigas, crie um pretexto para rever as
pessoas e conhecer novas. Leve sempre seus
cartões de visita.
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17. Como incentivar suas clientes a comprar sempre, investindoem novidades e lançamentos
Compre sempre novidades e, se possível,
experimente usá-las. Assim, você poderá informar
suas clientes de forma mais segura sobre os
diferenciais do produto. A chegada de
lançamentos também é um motivo para você
contactar as clientes e convidá-las para uma nova
visita ou encontro.
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18. Como fixar na memória o nome da sua nova cliente
Uma forma de mostrar como sua cliente é
importante para você é lembrar seu nome. Um
bom exercício para lembrar mais facilmente o
nome de uma nova cliente, é repetir o seu nome
três vezes. Por exemplo: Oi Cláudia, muito prazer
em conhecer, Cláudia. Cláudia, pode me falar seu
telefone?
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19. Como aproveitar as celebridades para vender mais
Falar para sua cliente que determinada
celebridade utiliza um produto igual ou de modelo
parecido com o que você tem em estoque ajuda a
fechar a venda. Acompanhe a moda das artistas e
siga as tendências.
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20. Como vender utilizando as cores da moda
As clientes adoram estar na moda. Aproveite
então as cores e estampas da estação para
aumentar suas vendas. Mas não esqueça de
mostrar a sua cliente quais são essas cores e
quais produtos nestas cores você tem em estoque.
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21. Como evitar encalhe de estoque por tamanho
Escolher os tamanhos certos para comprar é
muito importante. Caso você já conheça suas
clientes, o ideal é utilizar sua experiência para
escolher os tamanhos. Caso contrário, pode
utilizar uma regrinha básica: na média, para cada
uma peça de tamanho P, são vendidas duas
tamanho M, duas tamanho G e uma tamanho GG.
Ou seja, sempre compre o dobro de peças
tamanhos M e G, pois são as mais vendidas.
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22. Como se programar para vender em datas comemorativas
Vender em datas comemorativas é um grande
negócio. Prepare seu estoque para lucrar no natal,
dia das mães, dia dos namorados, dia das
mulheres e outras datas especiais. Programe-se e
faça o seu pedido entre um e dois meses antes
dessas datas, para que dê tempo do seu pedido
chegar e agendar as reuniões com suas clientes.
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Última dica: quando forcomprar lingerie
e moda íntimapara revender,
passe primeiro emnosso shopping virtual!
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realização
Lingerie BR Ltda Rua São Paulo, 70Bela Vista, Nova Friburgo, RJ, CEP 28623-200(22) 2523-8001 contato@lingeriebr.com.br
produção
Friweb Agência DigitalRua Duque de Caxias, 1, Salas 56 e 57
Centro, Nova Friburgo, RJ, CEP 28613-060(22) 2523-5720 friweb@friweb.com.br
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