código de Ética - imm
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A Ivan Mercedo Moreira Sociedade de Advogados
apresenta seu Código de Ética, construído a partir
do estudo e da análise das relações sociais e
profissionais presentes no seu dia-a-dia. A
participação de todos os colaboradores foi
fundamental para a concretização dessa iniciativa,
que contou com o trabalho da Comissão de Ética
interna.
Certamente, a efetividade desse projeto
consolidará um ambiente de trabalho de máxima
qualidade e de respeito, o que, consequente-
mente, fortalecerá a integração e a solidez da
equipe para encarar os grandes desafios.
O IMM acredita, fielmente, que a valorização das
pessoas e a satisfação de seus colaboradores,
estagiários, clientes e de seus advogados externos
são imprescindíveis para o alcance dos melhores
resultados.
O Código tem o objetivo de definir e fazer valer as
principais responsabilidades e princípios éticos
que norteiam a missão do IMM, focada em um
trabalho de excelência, associado ao compromis-
so humanista, ético e ambiental.
O CÓDIGO
1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
O IMM atua proativamente na busca pela
formação de uma equipe integrada, em que
haja respeito entre os colaboradores e que
estes incentivem uns aos outros, demonstrando
profissionalismo. É fundamental um ambiente
de harmonia e cooperação, em que um possa
satisfazer as necessidades do outro,
trabalhando em equipe. O desenvolvimento
pessoal e profissional são princípios éticos nos
quais se baseiam as atitudes do IMM, que
reconhece tanto a importância da família e das
relações em sociedade, quanto a qualificação
profissional de seus colaboradores.
Os relacionamentos, tanto internos como
externos, devem ser pautados na confiança e
respeito mútuo, imprescindíveis para o
crescimento do IMM. Esses valores são
alcançados por meio do cultivo e da prática
diária da honestidade e da transparência,
quando se cumpre com a palavra e com os
compromissos e dedica-se à verdade a todo
custo.
O verdadeiro compromisso envolve o
crescimento do indivíduo e do grupo, onde cada
um sustenta suas escolhas com responsa-
bilidade, isto é, sempre consciente com relação
aos atos que pratica voluntariamente. Dessa
forma, o IMM reverencia a pontualidade e a
lealdade institucional e valoriza aqueles que se
esforçam no sentido de se aperfeiçoarem
sempre.
A justiça, a equidade e a impessoalidade
são princípios zelados no cotidiano do IMM. O
reconhecimento imparcial do direito de cada um
e a valorização dos interesses de todas as
partes referencia as relações do escritório,
respeitando-se as diferenças e as singula-
ridades.
1.5.
1.6.
1.7.
O mérito, respaldado na coragem, auto-
confiança e ousadia são princípios que
norteiam o perfil do IMM. Obstáculos existem
para serem superados e, por isso, não temer
mudanças e desafios, estando aberto à
inovações, faz parte da cultura do escritório.
O IMM preza pela simplicidade e pela
humildade, valorizando as ações reais e
autênticas e a habilidade de ser verdadeiro com
as pessoas, sem pretensão, orgulho e inveja.
Além disso, honra o bom ouvinte, que presta
atenção a cada palavra e valoriza a opinião dos
colegas de trabalho.
O IMM se identifica com o desenvol-
vimento sócio-ambiental, cultural e ético, que se
manifesta por ações solidárias a comunidades
carentes, por procedimentos de trabalho
ligados ao desenvolvimento sustentável e por
práticas pautadas nos princípios éticos
defendidos neste Código.
PRINCÍPIOS BÁSICOS1
2.1. Garantir a coerência entre os princípios, a
missão e o perfil defendidos pelo IMM e as
atitudes colocadas em prática;
2.2. Criar, desenvolver e trabalhar práticas e
dinâmicas internas destinadas ao maior
convívio entre os colaboradores e à integração
da equipe;
2.3. Proporcionar a igualdade de oportunida-
des à todos os colaboradores, tendo como
critério de crescimento profissional o
merecimento individual associado à prática
diária dos princípios éticos do IMM;
2.4. Valorizar, incentivar e promover a
produção, a disseminação e a troca de
conhecimentos, objetivando o desenvolvimento
das capacidades intelectuais de seus
colaboradores, assim como investir na
qualificação profissional destes;
2.5. Disponibilizar vias formais de comunica-
ção para receber e analisar suas sugestões,
com o objetivo de aperfeiçoar a gestão interna;
2.6. Zelar pela segurança e saúde no trabalho,
oferecendo todas as condições e equipamentos
necessários;
2.7. Proporcionar um ambiente de trabalho que
permita ao colaborador obter o equilíbrio entre a
vida profissional, particular e familiar;
2.8. Garantir os direitos de privacidade em
relação às informações médicas, psicológicas,
funcionais e pessoais a eles pertinentes, bem
como a disponibilidade e transparência das
informações que a eles se referem;
2.9. Buscar a constante harmonia de
interesses, prezando pelo respeito às diferentes
opiniões;
2.10. Respeitar a diversidade e combater todas
as manifestações de preconceito e de
discriminação, sendo transparente quanto aos
processos de admissão, de treinamento, de
gratificação, de ascensão na carreira e de
demissão;
2.11. Respeitar todas as pessoas com as quais
se relacione no exercício de suas atividades
profissionais, independentemente de raça,
credo, cor, idade, sexo, cargo, condição social,
grau de instrução, opinião ou quaisquer outras
particularidades individuais;
2.12. Valorizar a equipe interna, buscando
aproveitar os colaboradores interessados em
preencher outros cargos que venham a estar
disponíveis dentro do escritório; evitar
demissões, buscando encontrar a origem dos
problemas, a requalificação profissional e o
remanejamento de pessoal para otimização do
trabalho, em qualquer nível hierárquico;
2.13. Manter a proteção e as garantias
institucionais no que diz respeito a todos os
envolvidos em denúncias éticas, de modo a
preservar direitos e garantir a imparcialidade
das decisões;
2.14. Garantir ao colaborador que inicia seu
trabalho no IMM uma apresentação completa
do escritório, assim como informações sobre a
história e a trajetória do IMM para que, dessa
forma, sinta-se peça fundamental para o
crescimento do escritório.
2 O COMPROMISSO DO IMM COM OS COLABORADORES
3.1. Trabalhar com o máximo de empenho,
profissionalismo e compromisso com seus
deveres, associados à prática de todos os
princípios éticos do IMM;
3.2. Aproveitar as oportunidades de qualifi-
cação profissional (congressos, cursos,
seminários, treinamentos internos, palestras)
oferecidas pelo IMM;
3.3. Apresentar idéias e/ou sugerir mudanças
que possam interferir de maneira positiva na
realização dos objetivos da sociedade;
3.4. Avaliar-se constantemente, tanto profis-
sionalmente quanto na relação social com
outros colaboradores, clientes, estagiários e
advogados externos, aprendendo com os seus
erros ou os de outrem;
3.5. Basear suas ações e atitudes nos princípios
éticos do IMM, na busca do bem comum,
estando sempre aberto ao relacionamento com
os colegas de trabalho, clientes e advogados
externos;
3.6. Utilizar os canais internos de comunicação
para manifestar opiniões, conquistas,
sugestões, reclamações, críticas e denúncias,
empenhando-se em contribuir para o
crescimento do IMM, bem como para o
aprimoramento da execução das atividades
diárias do escritório;
3.7. Zelar pelo bom nome e pela imagem do
escritório, atuando com integridade, respeito,
honestidade em suas relações profissionais e
em todos os atos do seu ofício, bem como não
se envolver em qualquer atividade que seja
conflitante com os interesses do IMM;
3.8. Zelar pelas informações do IMM, mantendo
rigoroso sigilo sobre as mesmas, inclusive
sobre tecnologias, metodologias, know-how,
estratégias, negócios, operações, informações
prestadas por clientes, sejam processadas
manual ou eletronicamente;
3.9. Não utilizar de cargo ou função para obter
vantagens indevidas;
3.10. Rechaçar atos de preconceito, discrimi-
nação, ameaça, chantagem, especulação em
relação à vida alheia, falso testemunho, assédio
moral, assédio sexual ou qualquer outro ato
contrário aos princípios e compromissos deste
Código de Ética, e denunciar imediatamente os
transgressores;
3.11. Trabalhar em equipe, reconhecer os
méritos dos colegas de trabalho, incentivar os
companheiros, estimular e valorizar a produção
de conhecimento interno, enriquecendo a
propriedade intelectual do IMM;
3.12. Cuidar da segurança e integridade física
dos colegas de trabalho e das instalações,
contribuindo para um ambiente de trabalho
saudável, limpo e organizado, bem como para
que a utilização dos materiais fornecidos seja
otimizada;
3.13. Não induzir, obrigar, propor, nem aceitar
qualquer tipo de benefício ou vantagem que vise
o interesse individual, em detrimento do bom
exercício das atividades desenvolvidas
internamente;
3.14. Estar ciente de que os superiores
hierárquicos, bem como a diretoria, estarão
sempre disponíveis para tratar quaisquer
assuntos, com quaisquer pessoas, sejam de
cunho pessoal, profissional, processual, etc.,
sendo vedado a qualquer colaborador tentar
impedir o acesso aos superiores hierárquicos e,
consequentemente, à diretoria;
3.15. Pautar as relações internas e externas
com prestabilidade, ou seja, com a habilidade
de entender os problemas e as dificuldades dos
colegas de trabalho e responder de uma forma
positiva, compartilhando conhecimento e
experiência.
O COMPROMISSO DOS COLABORADORES COM O IMM3
4.1.
4.2.
4.3.
4.4.
Garantir que todas as considerações
anteriores deste Código de Ética se estendam
aos estagiários do IMM;
Exigir dos estagiários o cumprimento dos
princípios éticos e de conduta deste Código,
enquanto perdurarem seus contratos com o
IMM, para que, juntos, compartilhem
experiências e aprendizados;
Contribuir para a formação acadêmica do
estagiário, permitindo o acesso aos livros, ao
conteúdo das pesquisas internas e à produção
intelectual interna;
Inserir o estagiário como peça essencial ao
desenvolvimento do escritório, com oportunida-
de de crescimento no IMM, transmitindo
conhecimento e prática jurídica.
O COMPROMISSO DO IMM COM OS ESTAGIÁRIOS4
6.1. Garantir um atendimento pautado pela
excelência, presteza, educação, transparência,
cortesia, impessoalidade e eficiência,
respeitando os seus direitos e atendendo seus
interesses, fornecendo-lhes informações,
sempre o mais rápido possível e pretendendo
superar suas expectativas. Cumprir os prazos
fixados pela lei e pelos clientes;
6.2. Disponibilizar uma equipe de colabora-
dores com elevada capacitação profissional,
sempre com foco no trabalho em equipe,
embora, para atender cada cliente personali-
zadamente, cada departamento interno atue
como um verdadeiro escritório autônomo;
6.3. Visar não só superar as expectativas dos
clientes, mas também que eles se identifiquem
com os valores do escritório, para que, unidos,
obtenham sucesso;
6.4. Reparar possíveis perdas ou prejuízos
decorrentes de danos causados sob a
responsabilidade do IMM aos seus clientes,
com a máxima presteza;
6.5. Estar ciente de que a divulgação de
informações sigilosas fere a Constituição
Federal, que garante o direito à privacidade e à
inviolabilidade e proíbe a divulgação de dados e
informações pessoais de clientes e de clientes
dos clientes.
5.1.
5.2.
5.3.
5.4.
5.5.
5.6.
Garantir que todas as considerações
anteriores deste Código de Ética se estendam
aos advogados externos e aos prestadores de
serviços;
Garantir um atendimento pautado pela
excelência, confiança, transparência, hones-
tidade, eficiência e compromisso, respeitando
os seus direitos e procurando atender seus
interesses, fornecendo-lhes informações e
dando o apoio necessário ao bom exercício de
suas atividades;
Requerer dos advogados externos e
prestadores de serviços que respeitem os
princípios éticos, o dever de confidencialidade a
respeito de dados de clientes, contratos e
processos e os compromissos definidos neste
Código;
Selecionar e contratar advogados externos
e prestadores de serviços que possuam
elevada qualificação técnica, compromisso com
a pontualidade e com os interesses do IMM;
Reclamar como condição de seleção e
contratação o perfil ético de responsabilidade
sócio-ambiental, repelindo práticas de concor-
rência desleal, trabalho compulsório e infantil,
dentre outras contrárias aos princípios deste
Código;
Exigir compromisso com o bom resultado
do processo e que tenham, por objetivo
principal, o sucesso na defesa dos interesses
dos clientes do IMM.
O COMPROMISSO DO IMM COM
OS ADVOGADOS EXTERNOS E
PRESTADORES DE SERVIÇOS
O COMPROMISSO DO IMM COM
OS SEUS CLIENTES
5
6
7.1.
7.2.
7.3.
7.4.
7.5.
7.6.
Exercer as atividades do escritório
adotando práticas diárias de compromisso com
o meio ambiente e com o desenvolvimento
sustentável;
Promover a redução do consumo, com o
uso sustentável de água e energia;
Praticar a coleta seletiva de materiais;
Promover ações internas e externas de
conscientização ambiental e social;
Promover, incentivar e investir em projetos
sociais, para ajudar aqueles que precisam e que
vivem em áreas de difícil acesso;
Não contratar clientes, fornecedores e
prestadores de serviços que não possuem boa
reputação, que utilizem de mão de obra infantil,
que não respeitem o meio ambiente ou
desrespeitem o patrimônio cultural e social da
comunidade ou que adotem qualquer outra
conduta conflitante com os princípios de
dignidade e de boa-fé.
O COMPROMISSO DO IMM QUANTOÀ RESPONSABILIDADE SÓCIO-AMBIENTAL7
O Código de Ética da Ivan Mercêdo Moreira
Sociedade de Advogados abrange todos os
colaboradores, estagiários, advogados externos,
prestadores de serviços e clientes, em seus
compromissos individuais e coletivos, sendo o
dever de todos cooperar com o cumprimento e com
a disseminação dos valores e princípios deste
Código.
Há de se destacar que as orientações presentes no
Código serão constantemente reavaliadas e
atualizadas, assim como serão trabalhadas e
efetivadas no dia-dia do IMM pela Comissão de
Ética do escritório. Esta será, além disso,
responsável por acolher e analisar denúncias e
transgressões ao Código. Por fim, a Comissão
funcionará como intermediadora de conflitos,
promovendo um ambiente de trabalho saudável e
propício ao sucesso.
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