branding para empreendedores

+

Não importa o tamanho da sua empresa: ter uma marca forte pode fazer toda a diferença na hora de convencer um cliente a comprar

seu produto ou serviço.

+Marcos Bedendo

Atividades Acadêmicas

Projetos Profissionais

+Publicações

+

Marca é uma LEMBRANÇA na cabeça das pessoas.

LEMBRANÇAS criam laços emocionais difíceis de serem

quebrados, o que chamamos de LEALDADE

LEALDADE gera MARCAS FORTES - uma incrível possibilidade

de agregar valor aos produtos e serviços

O que é uma marca?

+

“ ... Não há realidades objetivas. Não existem produtos melhores. Tudo o que existe no mundo do marketing

são percepções na cabeça dos consumidores…”

In: Jack Trout, The 22 Immutable laws of Marketing

Uma marca deve criar percepções.

“ ... There is no objective reality. There are no facts. There are no best products. All that exists in the world of marketing are perceptions in the

mind of the consumer....”

In: Jack Trout, The 22 Immutable laws of Marketing

+Percepção vai muito além dos produtos

Sabonete Bem estar

Música Estilo

Caneta Status

+A chave do branding

Os consumidores devem ser convencidos de que existem diferenças entre marcas na categoria do produto ou serviço, para que

estratégias de marketing sejam bem-sucedidas.

Os consumidores não devem perceber todas as marcas na categoria como iguais.

PERCEPÇÃO

VALOR

+

LEMBRANÇAS que mudam a

PERCEPÇÃO sobre produtos e faz

com que as pessoas se SINTAM

diferentes

+Qual a diferença entre produtos?

2 ternos diferentes:

8 X R$33,00R$3.750,00

+Qual a diferença entre produtos?

8 X R$33,00R$3.750,00

2 ternos diferentes:

+

Quais os fatores que nos levam

a pagar MAIS CARO por

produtos e serviços?

+3 benefícios básicos de uma marca:

1) Aspectos FUNCIONAIS – resolver problemas através de

sua FUNÇÃO.

2) Aspectos EMOCIONAIS – criam uma SENSAÇÃO positiva

e prazerosa.

3) Aspectos SIMBÓLICOS – PERTENCER a um grupo ou

SE DESTACAR perante ele.

+

Consumidores pagam por sensações e reconhecimento social

R$250.000 R$450.000

Porque as pessoas pagam mais caro?

+

Existe uma sensação psicológica positiva quando compramos marcas que julgamos melhores

O que as pessoas compram?

1) Me leva do ponto A ao ponto B com conforto.

2) Me sinto mais seguro, prestigioso e sofisticado.

3) As pessoas me percebem como uma pessoa bem sucedida, poderosa.

Compra-se um conjunto de benefícios

+

A importância da marca do empreendedor:

Qual marca é mais relevante? Qual marca impacta mais a vida de um consumidor?

+

Qual marca é mais relevante? Qual marca impacta mais a vida de um consumidor?

A importância da marca do empreendedor:

+

A marca é tão grande quanto a LEMBRANÇA que ela gera para

UM consumidor

+

Mas ela pode representar ainda mais:

+Uma marca simboliza o PROPÓSITO de uma organização

+

Ela ORGANIZA e PRIORIZA os objetivos empresariais.

+

Especialmente importante no caso de uma marca em desenvolvimento, e de um negócio

ainda pequeno, onde as ferramentas de gestão são menos sofisticadas.

+

O que é preciso para criar uma marca?

+PROPÓSITO DA MARCA

MANIFESTAÇÕES DA MARCA

Nível do Propósito

Nível das Associações

Nível das Manifestações

ESSÊNCIA

FUNÇÃO

SENSAÇÃO SIMBOLICOS

ATITUDES

O que a marca faz

O que as pessoas sentem

ao usar

O que o uso da marca

transparece sobre a pessoa

Como a marca se comporta

+PROPÓSITO DA MARCA

MANIFESTAÇÕES DA MARCA

Nível do Propósito

Nível das Associações

Nível das Manifestações

ESSÊNCIA

FUNÇÃO

SENSAÇÃO SIMBOLICOS

ATITUDES

O que a marca faz

O que as pessoas sentem

ao usar

O que o uso da marca

transparece sobre a pessoa

Como a marca se comportaO propósito da marca é a sua razão de existir. Ela pode vir dos

valores do empreendedor, sua visão do mundo, ou a vontade

de transformar ou facilitar algum processo.

O propósito da marca deve responder POR QUE a marca

existe.

+PROPÓSITO DA MARCA

MANIFESTAÇÕES DA MARCA

Nível do Propósito

Nível das Associações

Nível das Manifestações

ESSÊNCIA

FUNÇÃO

SENSAÇÃO SIMBOLICOS

ATITUDES

O que a marca faz

O que as pessoas sentem

ao usar

O que o uso da marca

transparece sobre a pessoa

Como a marca se comporta

A essência da marca e suas associações essenciais são aquelas

que fazem parte do DNA da marca, que definem suas crenças

e valores fundamentais e direcionam as demais associações.

São atemporais.

A essência determina a personalidade e as relações da marca

com seus consumidores.

+PROPÓSITO DA MARCA

ESSÊNCIA

FUNÇÃO

SENSAÇÃO SIMBOLICO

ATITUDES

MANIFESTAÇÕES DA MARCA

Associações de Suporte são associações de construção de

marca e conexão com o consumidor. Variam de acordo com o

contexto, o tipo de ponto de contato e os objetivos específicos

com uma comunicação ou campanha. Devem dar contexto e

granularidade às associações essenciais.

+PROPÓSITO DA MARCA

ESSÊNCIA

FUNÇÃO

SENSAÇÃO SIMBOLICO

ATITUDES

MANIFESTAÇÕES DA MARCA

Manifestação é o que a marca faz. A maneira que a marca

interage em cada PONTO DE CONTATO:

- Produto

- Embalagem

- Aparência da loja ou site

- Treinamento dos vendedores

- Publicidade

- .....

+PROPÓSITO DA MARCA

MANIFESTAÇÕES DA MARCA

Nível do Propósito

Nível das Associações

Nível das Manifestações

ESSÊNCIA

FUNÇÃO

SENSAÇÃO SIMBOLICOS

ATITUDES

O que a marca faz

O que as pessoas sentem

ao usar

O que o uso da marca

transparece sobre a pessoa

Como a marca se comporta

+

Importância da consistência...e da paciência!

+5 dicas finais para criar uma marca

1) Acredite no seu potencial.

2) Seja ousado ao escolher o diferencial do seu negócio.

3) Comunique o que a marca é para os seus colaboradores.

4) Não perca chance de divulgar sua marca.

5) Tenha perseverança.

+

Muito Trabalho, Boa Sorte e SUCESSO!