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Administração de Sistemas de
InformaçãoInformação
Prof. Rodrigo Pinto de Carvalho
rpinto.carvalho@gmail.com
Administração de Sistemas de
Informação
• Ementa: Informação gerencial. Tipos e usos de informação. Tratamento da informação versus atividades fins. Sistema de Informação Gerencial -SIG. Sistemas de apoio à decisão. Desenvolvimento de indicadores de Desenvolvimento de indicadores de desempenho. Tecnologia da informação: desenvolvimentos de ambiente apropriados, uso estratégico e aplicação nos diversos subsistemas da empresa. Administração estratégica da informação. A informação como vantagem competitiva.
Organização
• 06/07 a 24/07
• 18:45 às 22:00
• Plano de Avaliações
– Avaliações parciais: todo o período– Avaliações parciais: todo o período
– G1: 17/07
– G2: 24/07
Focos do Estudo
• A era da transformação das atividades humanas e globalização
• Importância dos Sistemas nos negócios
• O que é exatamente um sistema de informação? Como ele funciona? Quais são as pessoas, a organização e a tecnologia funciona? Quais são as pessoas, a organização e a tecnologia que o compõem?
• Como um sistema de informação afeta carreiras de negócios e que conhecimentos são essenciais?
Focos do Estudo
• A ligação entre os sistemas e as tomadas de decisão.
• Tecnologia e estratégia de sobrevivência da empresa.
• Competitividade. Utilização de sistemas para • Competitividade. Utilização de sistemas para alcançar os objetivos das corporações.
• Arquitetura da informação e seu uso.
Exemplo
• Processos produtivos apoiados por sistemas
de informação
• Controle de insumos
• Controle de qualidade• Controle de qualidade
• Controle de demanda
• Controle de posto de trabalho
• Produtividade
Desafios das empresas na era digital
• Relacionamentos possibilitados digitalmentecom clientes, fornecedores e funcionários
• Processos do negócio principal realizados via redes digitaisredes digitais
• Gestão digital dos principais ativos daempresa
• Rapidez em sentir e responder a mudançasambientais
Dado, Informação, Conhecimento
• Dados: fatos brutos. alfabetos, números.Transações e eventos isolados.
• Informações: Dados com significados e úteisa tomada de decisões.a tomada de decisões.
• Conhecimento: Conjunto de procedimentose comportamentos para selecionar, organizare contextualizar os dados objetivando arealização de uma tarefa específica. Utilidade?
Sistemas de Informação
• Um conjunto de componentes inter-
relacionados informatizados que coleta,
recupera, processa, armazena e distribui
informações destinadas a apoiar a tomada deinformações destinadas a apoiar a tomada de
decisões e o controle em uma organização.
Obtenção de Soluções
• Desenvolvedores de soluções
– Objetivo, regras, situação inicial
• Manipuladores dos dados
• Integradores de sistemas• Integradores de sistemas
• Construtores de conhecimento
• Analistas/Projetistas/Padronizadores
Dependência de TI
• Escopo da TI global
• Papel dos setores da TI (suporte x sistemas)
• Regras x Processos
• Guardiã da Segurança da Informação ?• Guardiã da Segurança da Informação ?
Valor da informação
• Classificação de eventos x procedimentos
• Vantagem competitiva
• Informação confiável vem de processos enraizados na empresaenraizados na empresa
• Informação confiável na empresa = valor
• Quanto mais valor, maior necessidade de guardar a informação
• Esforço para manter esse valor preservado = segurança da informação
Exercício
• Em sua área de atuação como é o uso de
sistemas de informação? Relate uma situação
específica.
• Informe o valor da informação ou dado que • Informe o valor da informação ou dado que
você manipula diariamente para a empresa
em que você trabalha.
Referências
JOAO, Belmiro N. Sistemas de Informaçao. 1 ed. São Paulo: Pearson
Brasil , 2012
LAUDON, KENNETH; LAUDON, Jane Price. Sistemas de Informações
Gerenciais. São Paulo: Pearson, 2009.Gerenciais. São Paulo: Pearson, 2009.
PALMISANO, Angelo & ROSINI, Alessandro Marco. Administração de
Sistemas de Informação. 1 ed. São Paulo: Cengage, 2011
REYNOLDS, George W. & STAIR, Ralph M. Princípios de Sistemas de
Informação. 9 ed. São Paulo: Cengage, 2011.
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