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Administração de Sistemas de Informação Informação Prof. Rodrigo Pinto de Carvalho [email protected]

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Administração de Sistemas de

InformaçãoInformação

Prof. Rodrigo Pinto de Carvalho

[email protected]

Administração de Sistemas de

Informação

• Ementa: Informação gerencial. Tipos e usos de informação. Tratamento da informação versus atividades fins. Sistema de Informação Gerencial -SIG. Sistemas de apoio à decisão. Desenvolvimento de indicadores de Desenvolvimento de indicadores de desempenho. Tecnologia da informação: desenvolvimentos de ambiente apropriados, uso estratégico e aplicação nos diversos subsistemas da empresa. Administração estratégica da informação. A informação como vantagem competitiva.

Organização

• 06/07 a 24/07

• 18:45 às 22:00

• Plano de Avaliações

– Avaliações parciais: todo o período– Avaliações parciais: todo o período

– G1: 17/07

– G2: 24/07

Focos do Estudo

• A era da transformação das atividades humanas e globalização

• Importância dos Sistemas nos negócios

• O que é exatamente um sistema de informação? Como ele funciona? Quais são as pessoas, a organização e a tecnologia funciona? Quais são as pessoas, a organização e a tecnologia que o compõem?

• Como um sistema de informação afeta carreiras de negócios e que conhecimentos são essenciais?

Focos do Estudo

• A ligação entre os sistemas e as tomadas de decisão.

• Tecnologia e estratégia de sobrevivência da empresa.

• Competitividade. Utilização de sistemas para • Competitividade. Utilização de sistemas para alcançar os objetivos das corporações.

• Arquitetura da informação e seu uso.

Exemplo

• Processos produtivos apoiados por sistemas

de informação

• Controle de insumos

• Controle de qualidade• Controle de qualidade

• Controle de demanda

• Controle de posto de trabalho

• Produtividade

Transição e desafios – Era digital

Desafios das empresas na era digital

• Relacionamentos possibilitados digitalmentecom clientes, fornecedores e funcionários

• Processos do negócio principal realizados via redes digitaisredes digitais

• Gestão digital dos principais ativos daempresa

• Rapidez em sentir e responder a mudançasambientais

Tecnologia da Informação

Dado, Informação, Conhecimento

• Dados: fatos brutos. alfabetos, números.Transações e eventos isolados.

• Informações: Dados com significados e úteisa tomada de decisões.a tomada de decisões.

• Conhecimento: Conjunto de procedimentose comportamentos para selecionar, organizare contextualizar os dados objetivando arealização de uma tarefa específica. Utilidade?

Sistemas de Informação

• Um conjunto de componentes inter-

relacionados informatizados que coleta,

recupera, processa, armazena e distribui

informações destinadas a apoiar a tomada deinformações destinadas a apoiar a tomada de

decisões e o controle em uma organização.

Obtenção de Soluções

• Desenvolvedores de soluções

– Objetivo, regras, situação inicial

• Manipuladores dos dados

• Integradores de sistemas• Integradores de sistemas

• Construtores de conhecimento

• Analistas/Projetistas/Padronizadores

Contexto

Elementos Chave

• Pessoas

• Estrutura/Arquitetura

• Procedimentos

• Cultura• Cultura

• Política

Figura tecnologia x empresa

Dependência de TI

• Escopo da TI global

• Papel dos setores da TI (suporte x sistemas)

• Regras x Processos

• Guardiã da Segurança da Informação ?• Guardiã da Segurança da Informação ?

Valor da informação

• Classificação de eventos x procedimentos

• Vantagem competitiva

• Informação confiável vem de processos enraizados na empresaenraizados na empresa

• Informação confiável na empresa = valor

• Quanto mais valor, maior necessidade de guardar a informação

• Esforço para manter esse valor preservado = segurança da informação

Exercício

• Em sua área de atuação como é o uso de

sistemas de informação? Relate uma situação

específica.

• Informe o valor da informação ou dado que • Informe o valor da informação ou dado que

você manipula diariamente para a empresa

em que você trabalha.

Referências

JOAO, Belmiro N. Sistemas de Informaçao. 1 ed. São Paulo: Pearson

Brasil , 2012

LAUDON, KENNETH; LAUDON, Jane Price. Sistemas de Informações

Gerenciais. São Paulo: Pearson, 2009.Gerenciais. São Paulo: Pearson, 2009.

PALMISANO, Angelo & ROSINI, Alessandro Marco. Administração de

Sistemas de Informação. 1 ed. São Paulo: Cengage, 2011

REYNOLDS, George W. & STAIR, Ralph M. Princípios de Sistemas de

Informação. 9 ed. São Paulo: Cengage, 2011.