as marcas precisam ser menos mídia e mais social. o consumidor deve ser o centro da comunicação

AS MARCAS PRECISAM SER MENOS MÍDIA E MAIS SOCIAL

O CONSUMIDOR DEVE SER O CENTRO DA COMUNICAÇÃO

Felipe Morais – facebook.com/plannerfelipe - @plannerfelipe

• DIRETOR DE PLANEJAMENTO DA CONSULTORIA FM PLANEJAMENTO E CONSULTOR DA DR. ECOMMERCE

• AUTOR DO LIVRO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DIGITAL (ED. SARAIVA)

• COORDENADOR DO MBA DE MARKETING DIGITAL E DO MBA DE GESTÃO ESTRATÉGICA EM ECOMMERCE DA FACULDADE IMPACTA DE TECNOLOGIA

COMO SER MENOS MÍDIA E MAIS SOCIAL?

EM UM MUNDO CADA VEZ

MAIS CONECTADO, VOCÊ

OUVE O CONSUMIDOR?

MUITOS DIZEM SIM, MAS O QUE FAZEM COM ISSO?

FACE ADS

SAC 2.0

CONTEÚDO

MONITORAMENTO

GASTA-SE MUITO DINHEIRO NAS

REDES SOCIAIS PARA....

SEM RESPOSTAS

OU RESPOSTAS

PADRÃO

ESSE É O CONSUMIDOR

QUE VOCÊ ACREDITA TER

FIDELIZADO?

HÁ QUEM DUVIDE DO

PODER DAS REDES SOCIAIS

PARA VENDAS...

PLANEJAMENTO = PENSAR NO CONSUMIDOR!

CONSUMIDOR NO CENTRO DA

COMUNICAÇÃO

ESTRATÉGIA &

INSIGHTS

PLANO TÁTICO

ROI &

MÉTRICAS

PESQUISA DE MERCADO

PESQUISA NETNOGRÁFICA

OBJETIVO

PESQUISA PRESENÇA DIGITAL

PESQUISA QUALITATIVA

PESQUISA QUANTITATIVA

DIAGNÓSTICO

POSICIONAMENTO

CONCORRÊNCIA

PESQUISA TENDÊNCIAS

IMAGENS E CITAÇÕES QUE ENCANTEM O CLIENTE

AS PESSOAS COMPRAM

POR NECESSIDADE OU

IMPULSO

Julio Ribeiro, fundador da Talent

RESPEITO É O PRINCIPAL ATIVO DE

UMA MARCA NOS DIAS ATUAIS

NO FINAL DO DIA, AS PESSOAS SÓ QUEREM

SER OUVIDAS!

A BUSCA PELO LIKE,

DEIXOU AS EMPRESAS

CEGAS PARA O QUE

REALMENTE IMPORTA

MÍDIA EM REDES SOCIAIS, SÃO IMPORTANTES, MAS VÁ ALÉM

QUEM MOVE AS REDES

SOCIAIS SÃO AS PESSOAS E

NÃO AS MARCAS!!!!

felipemorais2309@gmail.com

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Obrigado