apresentação técnica apresentação técnica · porto alegre, 014 de setembro de 2010 ... s...
Post on 07-Dec-2018
214 Views
Preview:
TRANSCRIPT
Prof.FlviaSantosProf.FlviaSantosTwardowskiTwardowski PintoPinto
PortoAlegre,014desetembrode2010PortoAlegre,014desetembrode2010PortoAlegre,014desetembrode2010PortoAlegre,014desetembrode2010
ApresentaoTcnicaApresentaoTcnicaApresentaoTcnicaApresentaoTcnica
Deve possuir uma sequncia ligao direta com o objetivo
Causar uma boa impresso garante bonsCausar uma boa impresso garante bons negcios!
Preparao e prtica so fundamentais p pna hora de apresentar suas idias!
Ambientao a Sistemas de Produo Prof. Flvia Santos Twardowski Pinto 2
ApresentaoTcnicaApresentaoTcnicaApresentaoTcnicaApresentaoTcnica
Ter claro o objetivo:O que desejo obter com a apresentao? q j p Como vou chegar a minha meta?
No cometer erros de ortografia: revisar g
Ambientao a Sistemas de Produo Prof. Flvia Santos Twardowski Pinto 3
ApresentaoTcnicaApresentaoTcnicaApresentaoTcnicaApresentaoTcnica
Qualidade x quantidade de material apresentado:Qualidade de informaes e forma de apresentao conduz a confiabilidadeapresentao conduz a confiabilidade e profissionalismoEsttica cores la o t fontesEsttica cores, layout, fontesNo criar combinaes de cores que causem distrao: Azul e verde so as mais difceis de ler, por exemplo., p p
Ambientao a Sistemas de Produo Prof. Flvia Santos Twardowski Pinto 4
ApresentaoTcnicaApresentaoTcnicaApresentaoTcnicaApresentaoTcnica
No insira imagens distorcidasRecomendao: imagens devem ter gpelo menos 900720 pixels
Planejar o tempo
Praticar sua apresentaoPraticar sua apresentao
Ambientao a Sistemas de Produo Prof. Flvia Santos Twardowski Pinto 5
ApresentaoTcnicaApresentaoTcnicaApresentaoTcnicaApresentaoTcnica
Resolver o problema do pblico alvo alguma necessidade de quem o assiste
Determinar o perfil da platia:Determinar o perfil da platia:Platia so as pessoas de quem espera-se participao superiores hierrquicos, funcionrios que conseguem obter os ganhos de produtividade que deseja-se esboar
Ambientao a Sistemas de Produo Prof. Flvia Santos Twardowski Pinto 6
ApresentaoTcnicaApresentaoTcnicaApresentaoTcnicaApresentaoTcnica
interessante saber:A quem os seus superiores consultam antes de tomar decises?Que indivduos ou grupos exercem maior g pinfluncia sobre as atitudes dos seus funcionrios do que aquela exercida por voc?
Ambientao a Sistemas de Produo Prof. Flvia Santos Twardowski Pinto 7
ApresentaoTcnicaApresentaoTcnicaApresentaoTcnicaApresentaoTcnica
Qual a abordagem adequada para usar para um determinado pblico-alvo?Expor X IndagarExpor X IndagarEx.: apresentar uma proposta para a diretoria delegar tarefas para madiretoria; delegar tarefas para uma equipe de seus subordinados
Ambientao a Sistemas de Produo Prof. Flvia Santos Twardowski Pinto 8
ApresentaoTcnicaApresentaoTcnicaApresentaoTcnicaApresentaoTcnica
Qual ser a provvel atitude do pblico-alvo diante da minha proposta?Grupo apoiador: sugesto propor umGrupo apoiador: sugesto propor um plano de ao para estes e motiv-losGr po ne tro s scet el a pers asoGrupo neutro: suscetvel a persuaso lgicaGrupo contrrio: provavelmente nunca apoiar ativamentep
Ambientao a Sistemas de Produo Prof. Flvia Santos Twardowski Pinto 9
ApresentaoTcnicaApresentaoTcnicaApresentaoTcnicaApresentaoTcnica
Qual a quantidade mnima de informao que devo resumir para fundamentar os meus argumentos?Que informaes adicionais meuQue informaes adicionais meu pblico-alvo precisa para entender e julgar minha proposta de trabalho?julgar minha proposta de trabalho?
Ambientao a Sistemas de Produo Prof. Flvia Santos Twardowski Pinto 10
ApresentaoTcnicaApresentaoTcnicaApresentaoTcnicaApresentaoTcnica
A minha proposta defende os interesses de meus ouvintes?Os melhores gerentes colocam-se no lugar das pessoas que estaro nalugar das pessoas que estaro na platia. Se voc fosse um dos participantes o que o motivaria a apoiarparticipantes, o que o motivaria a apoiar o palestrante? Q i b f i ? Di h iQuais so os benefcios? Dinheiro, prestgio, economia de tempo
Ambientao a Sistemas de Produo Prof. Flvia Santos Twardowski Pinto 11
ApresentaoTcnicaApresentaoTcnicaApresentaoTcnicaApresentaoTcnica
Saber adaptar a apresentao a realidade do momento:Mudar a apresentao de acordo com a atitude de quem o assisteatitude de quem o assisteObs.: no aplicvel para apresentao de indicadores por e emplode indicadores, por exemplo.
Evitar excesso de informaes em slidesslides
Ambientao a Sistemas de Produo Prof. Flvia Santos Twardowski Pinto 12
ApresentaoTcnicaApresentaoTcnicaApresentaoTcnicaApresentaoTcnica
Possuir uma apresentao estruturada:A apresentao deve contar uma histriahistria . til criar um fluxograma, pois mostra clare a ao pblico de onde se desejaclareza ao pblico de onde se deseja chegar."Diga-lhes sobre o que vai falar. Fale. Em seguida, fale-lhes sobre o que voc g , qlhes falou."
Ambientao a Sistemas de Produo Prof. Flvia Santos Twardowski Pinto 13
ApresentaoTcnicaApresentaoTcnicaApresentaoTcnicaApresentaoTcnica
Ter clareza na concluso:Caso a sequncia de informaes no q tenha sido clara o momento para trazer o pblico de volta ao nosso fluxo deo pblico de volta ao nosso fluxo de idias. interessante retomar o objeti o e interessante retomar o objetivo e concluso brevemente.
Ambientao a Sistemas de Produo Prof. Flvia Santos Twardowski Pinto 14
ApresentaoTcnicaApresentaoTcnicaApresentaoTcnicaApresentaoTcnica
Evitar surpresas:Se a mudana for muito grande para o g ppblico ou se houver nvel de risco elevado consulte outros profissionaiselevado, consulte outros profissionais para ver se a proposta pode ser rejeitada instantaneamenterejeitada instantaneamente.
Estar preparado para perguntas
Ambientao a Sistemas de Produo Prof. Flvia Santos Twardowski Pinto 15
ApresentaoTcnicaApresentaoTcnicaApresentaoTcnicaApresentaoTcnica
O corpo de uma apresentao eficaz deve atingir duas metas-chave:Vender os benefcios da sua proposta e neutralizar a oposio.e neutralizar a oposio.
Ambientao a Sistemas de Produo Prof. Flvia Santos Twardowski Pinto 16
RelatrioTcnicoRelatrioTcnico1. Como escrever um relatrio?1 1 Identificao1.1 - Identificao1.2 - Introduo1 3 M t i l Mt d1.3 - Material e Mtodos1.4 - Resultados1.5 - Discusso / Concluses1.6 - Bibliografia1.7 - Perspectivas de continuidade ou
desdobramento do trabalho1.8 - Outras atividades de interesse universitrio1.9 - Apoio1.9 Apoio1.10 - Agradecimentos
Ambientao a Sistemas de Produo Prof. Flvia Santos Twardowski Pinto 17
RelatrioTcnicoRelatrioTcnicoRelatrioTcnicoRelatrioTcnico
1.1 - IdentificaoProjetojNmero do processoAutorAutorGerenteLocal de execuoLocal de execuoVigncia
Ambientao a Sistemas de Produo Prof. Flvia Santos Twardowski Pinto 18
RelatrioTcnicoRelatrioTcnicoRelatrioTcnicoRelatrioTcnico
1.2 - IntroduoIntroduo ao assunto deve ser bastante geral.Informaes da literatura: tornam aInformaes da literatura: tornam a introduo mais especfica ao assunto E Di ersos est dos tem enfocadoEx.: Diversos estudos tem enfocado....Colocao da questo estudada: especificar os objetivos do trabalho Ex.: Este projeto tem como objetivo....p j j
Ambientao a Sistemas de Produo Prof. Flvia Santos Twardowski Pinto 19
RelatrioTcnicoRelatrioTcnicoRelatrioTcnicoRelatrioTcnico
Atividades desenvolvidas: dar uma idia geral de como foi desenvolvido o trabalho
1 3 Materiais e Mtodos1.3 Materiais e MtodosMateriais: citar os equipamentos, reagentes e itens utilizados, informando fabricante ou fornecedor.Mtodos: descrever os procedimentos detalhados que possam ser reproduzidosdetalhados, que possam ser reproduzidos com os materiais e equipamentos descritos.
Ambientao a Sistemas de Produo Prof. Flvia Santos Twardowski Pinto 20
RelatrioTcnicoRelatrioTcnicoRelatrioTcnicoRelatrioTcnico
1.4 ResultadosDescrio dos resultados: deve ser clara e objetiva, resumindo os achados principais que sero detalhados emprincipais que sero detalhados em tabelas e figuras.Il straes dos res ltados tab e fig soIlustraes dos resultados: tab. e fig. so muito importantes; seu n. deve ser o
l l dmenor possvel, e elas devem ser construdas com cuidado para incluir todas as informaes necessrias com clareza
Ambientao a Sistemas de Produo Prof. Flvia Santos Twardowski Pinto 21
RelatrioTcnicoRelatrioTcnicoTab. so numeradas sequencialmente(T b l 1 T b l 2 t ) S tt l d(Tabela 1, Tabela 2, etc). Seu ttulo deve ser informativo, colocado acima e justificado esquerda. Notas de rodap (a, b, c...) podem ser colocados diretamente abaixo da mesma.Fig. (fotos, esquemas, grficos) soFig. (fotos, esquemas, grficos) so numeradas sequencialmente (Figura 1, Figura 2 etc) Seu ttulo deve serFigura 2, etc). Seu ttulo deve ser informativo, colocado abaixo e justificado esquerda descrevendo ojustificado esquerda, descrevendo o que mostrado
Ambientao a Sistemas de Produo Prof. Flvia Santos Twardowski Pinto 22
RelatrioTcnicoRelatrioTcnicoRelatrioTcnicoRelatrioTcnico
1.5 - Discusso / ConclusesDescrio dos dados luz da literatura.Descrio de possveis fontes de erro e seu efeito sobre os dadosseu efeito sobre os dados.Se seus experimentos falharam, quais as sugestes para corrigir o problema?
Ambientao a Sistemas de Produo Prof. Flvia Santos Twardowski Pinto 23
RelatrioTcnicoRelatrioTcnicoRelatrioTcnicoRelatrioTcnico
1.6 - Bibliografia citadaNo liste se no citar.No cite se no listar.
1.7 - Perspectivas de continuidade ou d d b t d t b lhdesdobramento do trabalho.O projeto foi concludo ou ser p jcontinuado?
Ambientao a Sistemas de Produo Prof. Flvia Santos Twardowski Pinto 24
Redao:eRedao:e mail cartamail cartaRedao:eRedao:email,cartamail,cartaCaractersticas ModernasCaractersticas Modernas
Comunicados mais simplesNo precisa margem direita alinhadaVocativo: prefervel uso de dois pontosVocativo: prefervel uso de dois pontos aps o vocativoEvitar Prezado Senhor Use o nomeEvitar Prezado Senhor. Use o nome ou cargo do destinatrioNo usar: prezado, caro na invocao nem usar apreo, considerao no p encerramento - impessoalizao
Ambientao a Sistemas de Produo Prof. Flvia Santos Twardowski Pinto 25
ee mailmaileemailmail
So timos para perguntas curtas e objetivas, como:
A que horas a festa?Custo e rapidez na respostaCusto e rapidez na respostaForma prtica de falar com pessoas em
t t d doutras partes do mundoDeve ser usado quando h razes para deixar a conversa registrada Ex.: qdono se tem certeza de que a outra pessoa q pvai cumprir o que prometeu.
Ambientao a Sistemas de Produo Prof. Flvia Santos Twardowski Pinto 26
ee mailmaileemailmailQuando preciso anexar informaesQuando preciso anexar informaes, fotos, arquivos de udio etc. U il i t M lUm e-mail uma interrupo - Marcelo Thalenberg, autor do livro Managing yourBusiness with Outlook for Dummies preciso perguntar a si mesmo por preciso perguntar a si mesmo por quem a mensagem vai ser lida.
Isso determina se deve ser usado um textoIsso determina se deve ser usado um texto informal ou mais formal, se pode usar internets ou o bom e velho portugus seinternets ou o bom e velho portugus, se manda beijos ou s agradece.
Ambientao a Sistemas de Produo Prof. Flvia Santos Twardowski Pinto 27
ee mailmaileemailmail
Bons para se comunicar com pessoas muito requisitadas
forma de economizar tempo, de ter contato com quem no o atenderia ao telefone
preciso conter a ansiedade, diz Thalenberg Se o assunto muitoThalenberg. Se o assunto muito urgente, o melhor telefonar direto. Urgente tem de ser urgente para asUrgente tem de ser urgente para as duas partes.
Ambientao a Sistemas de Produo Prof. Flvia Santos Twardowski Pinto 28
ee mailmaileemailmail
Objetividade, simplicidade e eficincia
1. Saudao de abertura2 M2. Mensagem3. Despedidap4. Assinatura5 Endereo do remetente5. Endereo do remetente
Ambientao a Sistemas de Produo Prof. Flvia Santos Twardowski Pinto 29
ee mailmaileemailmail
Assunto (Subject):Definir o assunto est difcil?
um indcio de que h algo errado com a mensagem.mensagem. Neste campo, voc diz a que veio. Seja objetivo Evite letras maisculas elasobjetivo. Evite letras maisculas, elas significam urgente
Ambientao a Sistemas de Produo Prof. Flvia Santos Twardowski Pinto 30
ee mailmaileemailmail
Cco (Bcc) Cpias ocultasCuidado!!! Elas no so muito simpticas. Nunca as use para conversar com maisNunca as use para conversar com mais de uma pessoa dentro de sua prpria empresa Voc no q er q e digam q eempresa. Voc no quer que digam que fala pelas costas dos colegas, quer?
Ambientao a Sistemas de Produo Prof. Flvia Santos Twardowski Pinto 31
ee mailmaileemailmail
Cc Com cpiaNo a mesma coisa que Para. qH uma hierarquia. M d i tManda-se cpia para quem no est diretamente envolvido na conversa, para um espectador. Se os endereos tm o mesmo grau de importncia, destine o e-mail a ambos
Ambientao a Sistemas de Produo Prof. Flvia Santos Twardowski Pinto 32
ee mailmaileemailmail
Para (To):E-mails s so bons se endereados s pessoas certas. Pense a quem interessa o assuntoPense a quem interessa o assunto. Ex.: Se vai passar seu novo telefone para cem pessoas, mantenha a lista oculta. Nada mais inconveniente que o amigo do amigo mandando piadinhas
Ambientao a Sistemas de Produo Prof. Flvia Santos Twardowski Pinto 33
ee mailmaileemailmail
Saudao de aberturaForma usual, informal:,FulanoF f lForma formal:Senhor fulano
Ambientao a Sistemas de Produo Prof. Flvia Santos Twardowski Pinto 34
ee mailmaileemailmail
Mensagem Toda a comunicao tem sempre um pfoco principal - na primeira frase
Deve conter a mensagem principal;Deve conter a mensagem principal;Ser curta;Sem conecti osSem conectivos.
Depois, vm um ou mais focos secundrios, que normalmente estabelecem uma relao de causa e efeito entre eles
Ambientao a Sistemas de Produo Prof. Flvia Santos Twardowski Pinto 35
ee mailmaileemailmail
O corpo da mensagem deve basicamente responder a seis perguntas em relao ao assunto proposto: p p
O qu?Quem?Quem?Quando?Como?Como?Onde?Por qu?
Ambientao a Sistemas de Produo Prof. Flvia Santos Twardowski Pinto 36
ee mailmaileemailmail
A mensagem precisa ser breve, sem frases empoladas, evitando adjetivos e descries excessivas;
Nunca deve se retornar um e-mailNunca deve se retornar um e mail, escrevendo apenas "ok". Nunca
responda de forma abreviada masresponda de forma abreviada, mas construa uma estrutura, mesmo que ela
seja bem breveseja bem breve.Jorge Amado
Ambientao a Sistemas de Produo Prof. Flvia Santos Twardowski Pinto 37
ee mailmaileemailmail
Despedida:Cordialmente, Atenciosamente,, ,Abrao, Saudaes,
Assinatura: nome e meios para contatopIniciais do nome e cargo em letra maisculamaisculaPedro de ToledoGerente de Manuteno
Ambientao a Sistemas de Produo Prof. Flvia Santos Twardowski Pinto 38
ee mailmaileemailmail
Documentos com mais de uma assinaturaSuperior hierrquico esquerda e emitente direitaemitente direitaExpresses estrangeiras, quando no trad idas so grafadas em itlicotraduzidas, so grafadas em itlico
Ambientao a Sistemas de Produo Prof. Flvia Santos Twardowski Pinto 39
ModeloModelodecartadecarta
Ambientao a Sistemas de Produo Prof. Flvia Santos Twardowski Pinto 40
ModeloModelodememorandodememorando
Ambientao a Sistemas de Produo Prof. Flvia Santos Twardowski Pinto 41
ModeloModelodeofciodeofcio
Ambientao a Sistemas de Produo Prof. Flvia Santos Twardowski Pinto 42
ModeloModeloderequeriderequeri
ttmentomento
Ambientao a Sistemas de Produo Prof. Flvia Santos Twardowski Pinto 43
ModeloModelodeatadeata
Ambientao a Sistemas de Produo Prof. Flvia Santos Twardowski Pinto 44
top related