apresentação likestore no fórum digitalks salvador 2011

SOCIAL COMMERCE

caio.braga@likestore.com.br @caioab

CAIO BRAGA

SOCIAL COMMERCE: MODISMO OU TENDÊNCIA?

TECNOLOGIA vs. COMPORTAMENTO: QUEM INFLUENCIA QUEM?

VOCÊ SABE O QUE É VIDEO HAULING?

CIRCULAÇÃO  PAGA  -­‐  MARÇO/2011  Domingos:  352.459  exemplares  Dias  Úteis:  300.648  exemplares  

CONSUMIDOR SE APROPRIA DA TECNOLOGIA E CRIA

NOVOS COMPORTAMENTOS

TECNOLOGIA REAGE AO COMPORTAMENTO DE CONSUMO

NAS MÍDIAS SOCIAIS...

O  QUE  É  O  SOCIAL  COMMERCE  

com  o  social  commerce,  consumidores  são  expostos  a  ofertas  de  e-­‐commerce  através  da  curadoria  de  seus  amigos  nas  redes  sociais  

E-­‐COMMERCE   SOCIAL  MEDIA  SOCIAL  COMMERCE  

COMPRA COLETIVA SERIA UM TIPO DE SOCIAL COMMERCE?

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OS 3 PRINCIPAIS TIPOS DE SOCIAL COMMERCE

f-­‐commerce:  e-­‐commerce  no  facebook  

uso  do  social  graph  no  e-­‐commerce  

uso  do  social  graph  no  varejo  Msico  

[ ] f-­‐commerce:  e-­‐commerce  no  facebook  

uso  do  social  graph  no  e-­‐commerce  

uso  do  social  graph  no  varejo  Msico  

OS 3 PRINCIPAIS TIPOS DE SOCIAL COMMERCE

[ ] f-­‐commerce:  e-­‐commerce  on  facebook  

uso  do  social  graph  no  e-­‐commerce  

uso  do  social  graph  no  varejo  Msico  

OS 3 PRINCIPAIS TIPOS DE SOCIAL COMMERCE

[ ] f-­‐commerce:  e-­‐commerce  on  facebook  

uso  do  social  graph  no  e-­‐commerce  

uso  do  social  graph  no  varejo  Msico  

OS 3 PRINCIPAIS TIPOS DE SOCIAL COMMERCE

POR QUE ACREDITAR NO SOCIAL COMMERCE

NO BRASIL?

FONTE:  NIELSEN  /  JUL’09    

A  FORÇA  DOS  LAÇOS  SOCIAIS  

Segundo  estudo  global  realizado  pela  Nielsen,  as  formas  de  propaganda  mais  confiáveis  declaradas  pelos  consumidores  são  as  recomendações  de  amigos  e  as  opiniões  geradas  por  outros  consumidores  em  canais  online  

54%  

55%  

55%  

59%  

61%  

61%  

63%  

69%  

69%  

70%  

90%  

e-­‐mail  markeUng  

outdoor  

propaganda  em  rádio  

propaganda  em  revista  

propaganda  em  jornal  

propaganda  em  tv  

patrocínios  de  marca  

noXcias  da  imprensa  

site  da  marca  

opinião  online  de  consumidores  

recomendação  de  amigos  

FORMAS  DE  PROPAGANDA  MAIS  CONFIÁVEIS  SEGUNDO  OS  CONSUMIDORES  

o  orkut  possui  35MM  de  usuários  no  Brasil.  Em  2010,  o  facebook  teve  um  crescimento  anual  de  quase  70%  no  país.  Mesmo  o  Brasil  sendo  a  única  nação  no  mundo  que  registra  mais  usuários  no  orkut  que  no  facebook,  esGma-­‐se  que  até  o  final  de  2011,  o  facebook  seja  o  líder  de  mercado  no  país  

FONTE:  COMSCORE,  IAB  /  MAR’11  

750MM  usuários  do  facebook  no  mundo  

25MM  usuários  do  facebook  no  brasil  

78MM  usuários  de  internet  no  brasil  

dos  usuários  de  internet  no  brasil  alegam  que  redes  sociais  é  um  dos  principais  moUvos  de  acesso  

85  %  

REDES  SOCIAIS  EM  NÚMEROS  

o  brasil  é  o  país  da  américa  laGna  com  o  maior  percentual  de  usuário  de  e-­‐commerce  dentro  do  universo  total  de  usuários  de  internet  

FONTE:  COMSCORE,  IAB  /  MAR’11  

E-­‐COMMERCE  EM  NÚMEROS  

14  BI  R$  é  o  valor  total  de  vendas  por  e-­‐commerce  no  brasil  em  2010  

41%  é  o  crescimento  anual  do  e-­‐commerce  no  brasil  em  2010  

23MM  de  brasileiros  têm  o  hábito  de  realizar  compras  online    

225US$   é  o  Ucket  médio  das  compras  online  no  brasil  

SOCIAL COMMERCE: MODISMO OU TENDÊNCIA?

SEM DÚVIDA, A DINÂMICA DO SOCIAL COMMERCE IRÁ INVADIR O E-COMMERCE

BRASILEIRO NOS PRÓXIMOS TEMPOS

COMO COMEÇAR UM PROJETO DE SOCIAL COMMERCE NO BRASIL?

youtube.com/likestorebr  

TRANSFORME CONVERSAS EM CONVERSÃO: VENDA SEUS PRODUTOS COM A FORÇA DAS REDES SOCIAIS

A LikeStore é um serviço brasileiro que permite a criação de lojas no Facebook. É uma iniciativa independente, que une a força da interação entre amigos nas redes sociais com o poder de conversão de vendas do e-commerce.

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CAIO BRAGA caio.braga@likestore.com.br @caioab

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