apresentação do bpm'online | inteligência em negócios | paralelo cs

Consultoria empresarial especializada em inteligência de negócios com soluções em business intelligence, crm, gerenciamento de projetos e marketing digital.

Produtos perfeitamente integrados para conectar

Marketing, Vendas e Serviços

bpm’online CRM

600+Colaboradores

28Times SCRUM

BostonLondres

Singapura

Camberra

Kiev

6500+Clientes

400+Parceiros

Bpm’online nomeado entre as top 10 fornecedoras de CRM do mundo no último Ovum CRM Decision Matrix

Prêmios e reconhecimentos

Bpm’online está posicionado como Leader em Nucleus Research CRM Value Matrix 1H 2016

Bpm’online foi nomeado por grande Força em Performer pela Forrester Wave™: Suites de CRM para médias empresas,

Bpm’online foi incluído no Quadrante Mágico do Gartner por CRM Customer Engagement Center, 2016

Outros prêmios recebidos pela reconhecida capacidade de oferecer a melhor tecnologia para o

crescimento do seu negócio

bpm’online atende 6.500 clientes globalmente

Process-driven CRM 2Alinhe marketing,

vendas and serviços em uma única plataforma de CRM. 

1Ganhe agilidade na troca de processos. CRM rápido como nunca

Business process management

Chave de sucesso do bpm’online: BPM+CRM

“Out-of-the-box” processos de melhores práticas para marketing, vendas e servicos

Oferta de produtos do bpm’online

Gerenciamento de problemas

Gerenciamento da base de conhecimento

Geração de LeadQualificação de LeadDistribuição de Lead

Preparação para vendasQualificação

Análise da necessidadeApresentação

Desenvolvimento da proposta

Envio da proposta

Negociação

ContratoFechamento

Geração do PedidoConfirmação do Pedido

Entrega do PedidoGerenciamento de incidente

Lead

Oportunidade

Pedido

Serviços

Plataforma de Marketing que se destaca na geração de demanda e nutrição de potenciais clientes.

Processos de vendas do começo ao fim. Gerencie todos os ciclos de vendas.

“Out-of-the-box” processos de melhores práticas para serviços internos e externos

Visão 360° do clienteSegmentaçãoRastreador de comportamento no WebsiteGerenciamento de LeadGerenciamento de campanhas de marketingDisparo / Gatilhos de campanhasEmail marketingDesign de conteúdoGerenciamento de eventosGerenciamento da fidelidade do clienteFerramenta de colaboraçãoRelatórios

Visão 360° do clienteGerenciamento de LeadGerenciamento da OportunidadePrevisão de vendasVendas em campoPedidos e FaturasGerenciamento de contratosGerenciamento de projetosFerramenta de colaboraçãoDashboards and relatórios

Visão 360° do clienteLocal de trabalho do agenteGerenciamento de rotinasGerenciamento de incidentesCatálogo de serviçosGerenciamento de problemasPortal do clienteProcessos do framework ITILCanal único de contatoServiços em campo

Mobile app

Utilize seu próprio aparelho

O sistema promove uma consistente experiência ao usuários independente de qual aparelho está em uso: smartphone, tablet, desktop ou laptop.

Obrigado!

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