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Post on 29-Nov-2018
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Seminário GVcev“Mercado de Baixa Renda:
Como a indústria e o varejo acessam este
mercado?””Caso Sumirê – Wilson Minami
O que é a Sumirê?
� Grupo familiar� Oferece Produtos de Higiene e Beleza,
Produtos e móveis para Cabeleireiros, Esteticistas e Manicures
� 66 Lojas no Estado de SP e 1 em MG� Espalhadas na Capital, Grande SP e interior� MISSÃO: Servir as pessoas com alegria e
encantamento
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
PRESIDENTE(TAUBATÉ)
DIRETORIA COMERCIAL
DIRETORIA MARKETING
DIRETORIADE EVENTOS
DIRETORIA DE RH
ADMINISTRATIVOFINANCEIRO
CONSELHO
LOJAS - AUTONOMIA
A LOJA
� 1ª Loja da Rede inaugurada em Taubaté em 1983
� Loja de Avaré inaugurada em 1992� Filiais: Avaré, Marília, Araçatuba e P. Prudente� Aproximadamente 150 colaboradores� Mais de 230 Fornecedores� Mais de 222 Categorias� Mais de 20.000 SKU´s
SUMIRÊ AVARÉ 1
Loja 1 - Avaré
SUMIRÊ AVARÉ 2
Loja 2 - Avaré
SUMIRÊ MARÍLIA
Loja 3 - Marília
SUMIRÊ ARAÇATUBA
Loja 4 - Araçatuba
SUMIRÊ PRESIDENTE PRUDENTE
Loja 5 – P Prudente
O QUE A SUMIRÊ OFERECE
� Alta variedade de produtos e marcas� Marcas populares a Premium
O QUE A SUMIRÊ OFERECE
� Ambiente agradável� Local arejado, iluminado, limpo e bonito. Sem sofisticação� Música sertaneja� TV de Plasma na fila do caixa
O QUE A SUMIRÊ OFERECE
� Atendimento – Valorização do cliente
LOCALIZAÇÃO DAS LOJAS
� Todas as Sumirês ficam em locais:� Alta circulação de pessoas� Fácil acesso, próximos a terminais
� Centro Comercial � Vizinhos: Casas Bahia, Magazine Luiza,
Casas Pernambucanas, Riachuelo e Bancos
� Não possui estacionamento (a maior parte do público não possui carro)
POLÍTICA DE PAGAMENTO
� A Sumirê não dá desconto� Trabalha com Preço Justo� Recentemente liberou pagamento com Cartão
de CréditoTrabalha forte para envolver o cliente
emocionalmente, criando laços com a Sumirê, incentivando a fidelidade.
PROMOÇÃO
� Meios de Comunicação:� Rádio� Mala Direta para Cabeleireiros/ Esteticistas
� Tablóide� Jornal e TV ( eventos esporádicos)
� Eventos
AÇOES TEMÁTICAS
� Mudas de rosas para as mães;� Jantar no Dia dos Namorados;� Kit Churrasco para os Pais;� Festa Junina;� Pescaria de Prêmios;� Confraternização dos colaboradores;
EVENTOS – SUMIRÊ FASHION SHOW
� Evento para 4000 cabeleireiros, manicures e esteticistas
� Mais de 60 expositores� Atualização e informação� Palestras� Show� Brindes
SUMIRÊ - Conclusão
� Oferecer qualidade ao consumidor de Baixa Renda
� Querem ser valorizados e usufruir de coisas boas
� Foco total nas necessidades do Cliente� Treinamento dos Funcionários� Parcerias com Fornecedores
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