a psicologia dos objetos do dia-a-dia. o homem é constituído por um esqueleto delgado

A Psicologia dos Objetos do Dia-a-dia

O homem é constituído por um esqueleto

delgado...

recoberto de matéria

branda,

frágil,

delicada,

sensível,

gostosa !!

por isto necessita de objetos que compensem esta fragilidade...

... à compressão

... ao calor

... ao corte

... à abrasão por atrito!

O que você vê de comum nas

estruturas destes objetos?

Eles são ferramentas

e se compõem de uma parte

operativa operativa e uma interfaceinterface

A ergonomia é a ciência das interfaces

Adaptar os objetos ao homem e não o contrário

Há também os objetos decorativos

(função estética)

... objetos rituais

(função transcendental)

... E os

objetos

do desejo.

Que valores você atribui a um objeto?

Valor intrínseco

=> custo de

produção

Valor Valor funcional funcional

=> => utilidadeutilidade

...Valor simbólico

( o que representa em nossa sociedade).

Qual destes três

valores (intrínseco,

funcional, simbólico) a

publicidade

usa para te pegar ?!

?

Na década de quarenta as publicidades eram assim:

racionais,

objetivas,

ingênuas...

Agora são Agora são assim: assim:

emocionaiemocionais, s,

subjetivas.subjetivas.

Mais de 80% das Mais de 80% das compras feitas em compras feitas em shoppings são shoppings são emocionais. Você emocionais. Você sabia? sabia?

A turma do marketing A turma do marketing já !já !

A toda esta tralha que nos

acompanha chamamos de

cultura materialcultura material

?

De quantos objetos você precisa para

viver

A A cultura materialcultura material é resultado é resultado das tecnologias que usamos das tecnologias que usamos para nos mediar com a para nos mediar com a naturezanatureza

Imagine a falta de energia Imagine a falta de energia elétrica numa metrópole por elétrica numa metrópole por uns 20 dias. Vai faltar:uns 20 dias. Vai faltar:

LuzLuz Água Água

AlimentosAlimentos SegurançaSegurança

TransporteTransporte SaúdeSaúde

OrdemOrdem Informação Informação

KatimbaKatimba foi reconhecido em sua aldeia como excelente fazedor de lanças.

( Você é um excelente fazedor de

quê? )

?

KatimbaKatimba não foi mais caçar

KatimbaKatimba fazia lanças

KatimbaKatimba experimentava lanças

KatimbaKatimba projetava lanças

Katimba Katimba inaugurou o dilema dos projetistas.

Como projetar o que ele Como projetar o que ele não usa?não usa?

??

?

?

? ?

?

Katimba agora necessita da descrição do ModeloModelo de boa lança feita pelos

caçadores

“ “ Um objeto abstrato é Um objeto abstrato é só uma definição, um só uma definição, um objeto concreto não objeto concreto não

pode ser pode ser completamente completamente

definido ”definido ”Régnier

A comunicação está sujeita aos “tropeços” da linguagem

Como você compreende a frase:

“ Colombo pôs um ovo em pé” ?

Bnvjkbnvcjkbn

Jnjngnf

Dois sujeitos não percebem a

mesma coisa

“ “ A idéia do A idéia do universo não é universo não é minha.minha.

A minha idéia do A minha idéia do universo é minha. ”universo é minha. ”

Fernando PessoaFernando Pessoa

Objetos desejáveis que existem em quantidade limitada podem virar produtos

Intangíveis – são objetos abstratos: serviçosserviços

PRODUTOS:PRODUTOS:

Tangíveis – são objetos concretos:

bens

Em 1971 a INTEL lançou um circuito integrado contendo todas as unidades de uma CPU - o 4004.

Ele foi uma das sementes da revolução da informação.

A lógica digital A lógica digital aliada à aliada à eletrônica vem eletrônica vem desmaterializanddesmaterializando os objetoso os objetos

Quantos relógios

há na sua casa?

??

•de pulso•despertador•do vídeo•da TV•do microondas•do som•do celular•da TV digital

Alguns deles Alguns deles são são tangíveistangíveis

outros são outros são intangíveisintangíveis

A onda da A onda da informação informação

como as como as demais demais

aumentou aumentou a a

dependêncdependência e ia e

alienação alienação das das

pessoaspessoas

É cada vez mais difícil criar um modelo mental do funcionamento dos objetos

Há cada vez mais

funções em objetos

cada vez menores

Já não é possível acessar

diretamente todas as funções, falta

espaço para tanto botão!

O acesso pornavegação implica

em uso de modelos mentais mais

complexos

Quem sabe descrever o Quem sabe descrever o procedimento para procedimento para

programar um VCR para programar um VCR para gravar o programa do gravar o programa do canal 13 às 20:00h na canal 13 às 20:00h na próxima quarta-feira?próxima quarta-feira?

Ao usar um objeto você recorre a memória:

de longo termo de curto termo

e a memórias externas

Um bom design facilita o uso do objeto funcionando como a

memória externa

A informação da memória externa pode ser passada de forma icônica ou simbólica

A forma icônica facilita a decodificação porque não implica no conhecimento

de um código

A lógica do engenheiro

não é a lógica do usuário.

Lembra do Katimba?

Uma historinha de Uma historinha de lógicas diferentes:lógicas diferentes:

“ Uma professora querendo “trazer para o concreto” , propõe:

Zequinha: - Em um fio há 5 periquitos. Você dá uma pelotada e mata um. Quantos ficaram?

Só o morto, professora!Só o morto, professora!

- Lógica interessante, Zequinha, mas está errado. Ficaram 4 periquitos.

A REVANCHE

- Professora, ontem na piscina

havia três moças tomando picolé.

Uma lambia,

uma chupava e

a outra mordia.

Qual delas era a casada?

A professora pensou e arriscou:

- Seria a que chupava?

- Raciocínio interessante, professora, mas está errado.

A casada era a que estava de aliança !!!

A A ambiguidade ambiguidade surge surge quando a quando a forma do forma do objeto não objeto não denuncia denuncia sua função e sua função e usouso

A ambiguidade

pode acontecer

por complexidade

...

... por ser um objeto

de outra cultura ...

... ou por excesso de estilização do objeto:

O que é isto?

Dois patrícios recém-chegados sentaram no bar e pediram duas

gasosas. O garçom pôs dois copos emborcados diante deles e

foi buscar a bebida.

- Opa ! Já estão a nos testar, o meu copo não tem

boca !

- Se tivestes reparado bem terias visto que nem

fundo eles têm !!

A ergonomia cognitivaergonomia cognitiva é o ramo da ciência que estuda

a relação entre homem e objeto através da cognição.

A ergonomia auxilia no projeto de interfaces

indicando como formamos os

mapas mentais e como

colocamos e recuperamos

dados na memória.

Também considera os estereótipos de interpretação

1 2 3 4 5 6 7 8H?

AH?

Para que lado devemos girar o botão para mover o dial como

indicado?

Uma outra característica interessante da nossa mente é a tendência a não aceitar o

aleatório, procurando modelos para tudo.

O que é?O que é?

O que é?O que é?

O que é?O que é?

6 mexicanos

comendo

tortilhas

Resposta:

Confesse, você já

ficou procurand

o formas nas

nuvens !!!

Os objetos também podem facilmente nos impor significados.Algumas relações Freud explica.

“ “ A ausência A ausência do objeto tem o do objeto tem o

mesmo valor mesmo valor semântico do semântico do

objeto .”objeto .”

A semióticasemiótica se ocupa do estudo dos significados.

Qual é o sexo deste bebê ?

Lembra do valor simbólico dos objetos ?

A propaganda abusa da semiótica para nos sugerir

idéias muitas vezes de forma subliminar, inconsciente.

Sugere:

AgilidadeAgilidade

... poder... poder

A propaganda faz isto porque sabe que o primeiro passo para uma compra é a identificaçãoidentificação.

Por quê?

Porque: “ Usamos os objetos Porque: “ Usamos os objetos para darem a imagem que para darem a imagem que

queremos que os outros tenham queremos que os outros tenham de nós”de nós”

Ettore Sottsass

“ “ Terão os Terão os primeiros primeiros

objetos sido objetos sido as jóias ? ” as jóias ? ”

“ “ Até a revolução industrial Até a revolução industrial as necessidades da as necessidades da

sociedade impulsionavam a sociedade impulsionavam a tecnologia.tecnologia.

Atualmente a tecnologia Atualmente a tecnologia gerada pelas empresas gerada pelas empresas

dirige nosso comportamento. dirige nosso comportamento. ““

“ “ A tecnologia tem nos A tecnologia tem nos oferecido objetos que oferecido objetos que

prometem fazer tudo, mas prometem fazer tudo, mas que de tão complexos de que de tão complexos de usar não conseguem fazer usar não conseguem fazer

nada.” nada.” Donald Normann

“ Confesso que não sei aquecer uma xícara de café

em um de nossos microondas ”Kenneth Olsen - Engenheiro Chefe da

Digital Equipment Corp.

““O que fazemos com O que fazemos com todas as frustrações com todas as frustrações com as quais os objetos nos as quais os objetos nos

brindam diariamente por brindam diariamente por não tê-los ou por tê-los ? não tê-los ou por tê-los ?

”” Donald Normann

“ “ Então virei pro meu filho e Então virei pro meu filho e disse:disse:

- Olhe o circo da tecnologia.- Olhe o circo da tecnologia.

Não é lindo,Não é lindo,

incrível,incrível,

maravilhoso?maravilhoso?

É. Mas não há leões, tigres, É. Mas não há leões, tigres, caramelos, maçãs-do-amor, caramelos, maçãs-do-amor,

nem palhaços.” nem palhaços.” Grupo YesGrupo YesFIM