a psicologia dos objetos do dia-a-dia. o homem é constituído por um esqueleto delgado
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A Psicologia dos Objetos do Dia-a-dia
O homem é constituído por um esqueleto
delgado...
recoberto de matéria
branda,
frágil,
delicada,
sensível,
gostosa !!
por isto necessita de objetos que compensem esta fragilidade...
... à compressão
... ao calor
... ao corte
... à abrasão por atrito!
O que você vê de comum nas
estruturas destes objetos?
Eles são ferramentas
e se compõem de uma parte
operativa operativa e uma interfaceinterface
A ergonomia é a ciência das interfaces
Adaptar os objetos ao homem e não o contrário
Há também os objetos decorativos
(função estética)
... objetos rituais
(função transcendental)
... E os
objetos
do desejo.
Que valores você atribui a um objeto?
Valor intrínseco
=> custo de
produção
Valor Valor funcional funcional
=> => utilidadeutilidade
...Valor simbólico
( o que representa em nossa sociedade).
Qual destes três
valores (intrínseco,
funcional, simbólico) a
publicidade
usa para te pegar ?!
?
Na década de quarenta as publicidades eram assim:
racionais,
objetivas,
ingênuas...
Agora são Agora são assim: assim:
emocionaiemocionais, s,
subjetivas.subjetivas.
Mais de 80% das Mais de 80% das compras feitas em compras feitas em shoppings são shoppings são emocionais. Você emocionais. Você sabia? sabia?
A turma do marketing A turma do marketing já !já !
A toda esta tralha que nos
acompanha chamamos de
cultura materialcultura material
?
De quantos objetos você precisa para
viver
A A cultura materialcultura material é resultado é resultado das tecnologias que usamos das tecnologias que usamos para nos mediar com a para nos mediar com a naturezanatureza
Imagine a falta de energia Imagine a falta de energia elétrica numa metrópole por elétrica numa metrópole por uns 20 dias. Vai faltar:uns 20 dias. Vai faltar:
LuzLuz Água Água
AlimentosAlimentos SegurançaSegurança
TransporteTransporte SaúdeSaúde
OrdemOrdem Informação Informação
KatimbaKatimba foi reconhecido em sua aldeia como excelente fazedor de lanças.
( Você é um excelente fazedor de
quê? )
?
KatimbaKatimba não foi mais caçar
KatimbaKatimba fazia lanças
KatimbaKatimba experimentava lanças
KatimbaKatimba projetava lanças
Katimba Katimba inaugurou o dilema dos projetistas.
Como projetar o que ele Como projetar o que ele não usa?não usa?
??
?
?
? ?
?
Katimba agora necessita da descrição do ModeloModelo de boa lança feita pelos
caçadores
“ “ Um objeto abstrato é Um objeto abstrato é só uma definição, um só uma definição, um objeto concreto não objeto concreto não
pode ser pode ser completamente completamente
definido ”definido ”Régnier
A comunicação está sujeita aos “tropeços” da linguagem
Como você compreende a frase:
“ Colombo pôs um ovo em pé” ?
Bnvjkbnvcjkbn
Jnjngnf
Dois sujeitos não percebem a
mesma coisa
“ “ A idéia do A idéia do universo não é universo não é minha.minha.
A minha idéia do A minha idéia do universo é minha. ”universo é minha. ”
Fernando PessoaFernando Pessoa
Objetos desejáveis que existem em quantidade limitada podem virar produtos
Intangíveis – são objetos abstratos: serviçosserviços
PRODUTOS:PRODUTOS:
Tangíveis – são objetos concretos:
bens
Em 1971 a INTEL lançou um circuito integrado contendo todas as unidades de uma CPU - o 4004.
Ele foi uma das sementes da revolução da informação.
A lógica digital A lógica digital aliada à aliada à eletrônica vem eletrônica vem desmaterializanddesmaterializando os objetoso os objetos
Quantos relógios
há na sua casa?
??
•de pulso•despertador•do vídeo•da TV•do microondas•do som•do celular•da TV digital
Alguns deles Alguns deles são são tangíveistangíveis
outros são outros são intangíveisintangíveis
A onda da A onda da informação informação
como as como as demais demais
aumentou aumentou a a
dependêncdependência e ia e
alienação alienação das das
pessoaspessoas
É cada vez mais difícil criar um modelo mental do funcionamento dos objetos
Há cada vez mais
funções em objetos
cada vez menores
Já não é possível acessar
diretamente todas as funções, falta
espaço para tanto botão!
O acesso pornavegação implica
em uso de modelos mentais mais
complexos
Quem sabe descrever o Quem sabe descrever o procedimento para procedimento para
programar um VCR para programar um VCR para gravar o programa do gravar o programa do canal 13 às 20:00h na canal 13 às 20:00h na próxima quarta-feira?próxima quarta-feira?
Ao usar um objeto você recorre a memória:
de longo termo de curto termo
e a memórias externas
Um bom design facilita o uso do objeto funcionando como a
memória externa
A informação da memória externa pode ser passada de forma icônica ou simbólica
A forma icônica facilita a decodificação porque não implica no conhecimento
de um código
A lógica do engenheiro
não é a lógica do usuário.
Lembra do Katimba?
Uma historinha de Uma historinha de lógicas diferentes:lógicas diferentes:
“ Uma professora querendo “trazer para o concreto” , propõe:
Zequinha: - Em um fio há 5 periquitos. Você dá uma pelotada e mata um. Quantos ficaram?
Só o morto, professora!Só o morto, professora!
- Lógica interessante, Zequinha, mas está errado. Ficaram 4 periquitos.
A REVANCHE
- Professora, ontem na piscina
havia três moças tomando picolé.
Uma lambia,
uma chupava e
a outra mordia.
Qual delas era a casada?
A professora pensou e arriscou:
- Seria a que chupava?
- Raciocínio interessante, professora, mas está errado.
A casada era a que estava de aliança !!!
A A ambiguidade ambiguidade surge surge quando a quando a forma do forma do objeto não objeto não denuncia denuncia sua função e sua função e usouso
A ambiguidade
pode acontecer
por complexidade
...
... por ser um objeto
de outra cultura ...
... ou por excesso de estilização do objeto:
O que é isto?
Dois patrícios recém-chegados sentaram no bar e pediram duas
gasosas. O garçom pôs dois copos emborcados diante deles e
foi buscar a bebida.
- Opa ! Já estão a nos testar, o meu copo não tem
boca !
- Se tivestes reparado bem terias visto que nem
fundo eles têm !!
A ergonomia cognitivaergonomia cognitiva é o ramo da ciência que estuda
a relação entre homem e objeto através da cognição.
A ergonomia auxilia no projeto de interfaces
indicando como formamos os
mapas mentais e como
colocamos e recuperamos
dados na memória.
Também considera os estereótipos de interpretação
1 2 3 4 5 6 7 8H?
AH?
Para que lado devemos girar o botão para mover o dial como
indicado?
Uma outra característica interessante da nossa mente é a tendência a não aceitar o
aleatório, procurando modelos para tudo.
O que é?O que é?
O que é?O que é?
O que é?O que é?
6 mexicanos
comendo
tortilhas
Resposta:
Confesse, você já
ficou procurand
o formas nas
nuvens !!!
Os objetos também podem facilmente nos impor significados.Algumas relações Freud explica.
“ “ A ausência A ausência do objeto tem o do objeto tem o
mesmo valor mesmo valor semântico do semântico do
objeto .”objeto .”
A semióticasemiótica se ocupa do estudo dos significados.
Qual é o sexo deste bebê ?
Lembra do valor simbólico dos objetos ?
A propaganda abusa da semiótica para nos sugerir
idéias muitas vezes de forma subliminar, inconsciente.
Sugere:
AgilidadeAgilidade
... poder... poder
A propaganda faz isto porque sabe que o primeiro passo para uma compra é a identificaçãoidentificação.
Por quê?
Porque: “ Usamos os objetos Porque: “ Usamos os objetos para darem a imagem que para darem a imagem que
queremos que os outros tenham queremos que os outros tenham de nós”de nós”
Ettore Sottsass
“ “ Terão os Terão os primeiros primeiros
objetos sido objetos sido as jóias ? ” as jóias ? ”
“ “ Até a revolução industrial Até a revolução industrial as necessidades da as necessidades da
sociedade impulsionavam a sociedade impulsionavam a tecnologia.tecnologia.
Atualmente a tecnologia Atualmente a tecnologia gerada pelas empresas gerada pelas empresas
dirige nosso comportamento. dirige nosso comportamento. ““
“ “ A tecnologia tem nos A tecnologia tem nos oferecido objetos que oferecido objetos que
prometem fazer tudo, mas prometem fazer tudo, mas que de tão complexos de que de tão complexos de usar não conseguem fazer usar não conseguem fazer
nada.” nada.” Donald Normann
“ Confesso que não sei aquecer uma xícara de café
em um de nossos microondas ”Kenneth Olsen - Engenheiro Chefe da
Digital Equipment Corp.
““O que fazemos com O que fazemos com todas as frustrações com todas as frustrações com as quais os objetos nos as quais os objetos nos
brindam diariamente por brindam diariamente por não tê-los ou por tê-los ? não tê-los ou por tê-los ?
”” Donald Normann
“ “ Então virei pro meu filho e Então virei pro meu filho e disse:disse:
- Olhe o circo da tecnologia.- Olhe o circo da tecnologia.
Não é lindo,Não é lindo,
incrível,incrível,
maravilhoso?maravilhoso?
É. Mas não há leões, tigres, É. Mas não há leões, tigres, caramelos, maçãs-do-amor, caramelos, maçãs-do-amor,
nem palhaços.” nem palhaços.” Grupo YesGrupo YesFIM