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Área de Educação e Formação
523 . Electrónica e Automação
Código e Designação do Referencial de
Formação
523080 - Técnico/a de Electrónica, Automação e Computadores
Nível de Qualificação do QNQ: 4
Modalidades de
Educação e Formação Cursos de Aprendizagem
Publicação e actualizações
Publicado no Despacho n.º13456/2008, de 14 de Maio, que aprova a versão inicial do Catálogo Nacional de Qualificações. 1ª Actualização publicada no Boletim do Trabalho do Emprego (BTE) nº 48 de 29 de Dezembro de 2009 com entrada em vigor a 29 de Março de 2010. 2ª Actualização publicada no Boletim do Trabalho do Emprego (BTE) nº 48 de 29 de Dezembro de 2012 com entrada em vigor a 29 de Março de 2013.
Observações
REFERENCIAL DE FORMAÇÃO
REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Electrónica, Automação e Computadores - Nível 4 | 25-06-2013 1 / 57
1. Perfil de Saída
Descrição Geral Efectuar a instalação, manutenção e reparação de equipamentos de electrónica, de automação e computadores, assegurando a optimização do seu funcionamento, respeitando as normas de segurança de pessoas e equipamentos. Actividades Principais
l Analisar desenhos esquemáticos de peças e equipamentos electrónicos, nomeadamente, instruções técnicas dos manuais
de fabrico e esquemas electrónicos a fim de proceder à sua instalação, manutenção ou reparação.
l Efectuar a instalação de peças e equipamentos electrónicos de telecomunicações, utilizando os instrumentos adequados e
respeitando as normas de segurança de pessoas e equipamentos.
l Controlar o funcionamento de equipamentos electrónicos de telecomunicações, utilizando os procedimentos e instrumentos
adequados, a fim de optimizar o funcionamento dos mesmos e assegurar a qualidade do serviço prestado.
l Executar manutenções preventivas e reparações em equipamentos electrónicos de telecomunicações, utilizando os
procedimentos e instrumentos adequados, a fim de assegurar o seu adequado funcionamento e respeitando as normas de
segurança de pessoas e equipamentos.
l Efectuar a instalação de peças, equipamentos e sistemas electrónicos industriais, utilizando os instrumentos adequados,
respeitando as normas de segurança de pessoas e equipamentos.
l Executar manutenções preventivas e reparações dos equipamentos e sistemas electrónicos industriais, utilizando os
procedimentos e instrumentos adequados, a fim de assegurar o seu adequado funcionamento e respeitando as normas de
segurança de pessoas e equipamentos.
l Executar reparações em componentes electrónicos de computadores e periféricos (“hardware”) utilizando os procedimentos
e instrumentos adequados, a fim de assegurar o seu adequado funcionamento e respeitando as normas de segurança de
pessoas e equipamentos.
l Executar reparações em equipamentos electrónicos de som e imagem, utilizando os procedimentos e instrumentos
adequados, a fim de assegurar o seu adequado funcionamento e respeitando as normas de segurança de pessoas e
equipamentos.
l Efectuar a instalação, manutenção e reparação de equipamentos e sistemas elementares de electrónica.
l Prestar assistência técnica a clientes esclarecendo possíveis dúvidas sobre o funcionamento de equipamentos electrónicos
que repara.
l Efectuar a limpeza e conservação dos equipamentos electrónicos nomeadamente lubrificações e afinações, tendo em conta
a optimização de funcionamento dos mesmos.
l Elaborar relatórios e preencher documentação técnica relativa à actividade desenvolvida.
REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Electrónica, Automação e Computadores - Nível 4 | 25-06-2013 2 / 57
3. Referencial de Formação Global
Formação Sociocultural1
Domínios de Formação Código UFCD Horas
Viver em Português
6651 Portugal e a Europa 50
6652 Os media hoje 25
6653 Portugal e a sua História 25
6654 Ler a imprensa escrita 25
6655 A Literatura do nosso tempo 50
6656 Mudanças profissionais e mercado de trabalho 25
6657 Diversidade linguística e cultural 25
6658 Procurar emprego 50
Total: 275
Comunicar em Língua Inglesa
6659 Ler documentos informativos 25
6660 Conhecer os problemas do mundo actual 50
6661 Viajar na Europa 25
6662 Escolher uma profissão/Mudar de actividade 25
6663 Debater os direitos e deveres dos cidadãos 25
6664 Realizar uma exposição sobre as instituições internacionais 50
Total: 200
Mundo Actual
6665 O Homem e o ambiente 25
6666 Publicidade: um discurso de sedução 25
6667 Mundo actual – tema opcional 25
6668 Uma nova ordem económica mundial 25
Total: 100
DesenvolvimentoPessoal e Social
6669 Higiene e prevenção no trabalho 50
6670 Promoção da saúde 25
6671 Culturas, etnias e diversidades 25
REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Electrónica, Automação e Computadores - Nível 4 | 25-06-2013 3 / 57
Total: 100
Tecnologias de Informação e Comunicação
0755 Processador de texto - funcionalidades avançadas 25
0757 Folha de cálculo - funcionalidades avançadas 25
0792 Criação de páginas para a web em hipertexto 25
Total: 75
1 Pode optar-se pelo desenvolvimento de outra língua estrangeira, que se revele mais interessante do ponto de vista das necessidades do mercado de trabalho, rendo por base os mesmos conteúdos e objectivos/competências a adquirir.
Formação Científica
Domínios de Formação
Código UFCD Horas
Formação Tecnológica
Código2 UFCD pré-definidas Horas
1431 1 Electricidade - aparelhos e medições 50
1432 2 Electricidade - circuitos de corrente contínua 50
1433 3 Electricidade - circuitos de corrente alternada 50
1434 4 Electricidade - desenho esquemático 50
1435 5 Circuitos eléctricos - montagem e ensaio 50
1436 6 Circuitos impressos e microsoldadura 50
1437 7 Electricidade - circuitos RLC, série e paralelo 50
1438 8 Electrónica analógica - semicondutores 50
1439 9 Electrónica analógica - pré-amplificadores transistorizados 50
1440 10 Electrónica analógica - amplificadores de potência 50
1441 11 Electrónica analógica - circuitos osciladores 50
1442 12 Electrónica analógica - reguladores de tensão 25
1443 13 Electrónica digital - circuitos lógicos combinatórios 50
1444 14 Electrónica analógica - optoelectrónica e controlo de potência 50
1445 15 Electrónica analógica - amplificadores com transístores de efeito de campo e tecnologia dos circuitos integrados
50
1446 16 Electrónica digital - implementação de circuitos lógicos combinatórios 50
REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Electrónica, Automação e Computadores - Nível 4 | 25-06-2013 4 / 57
1447 17 Projecto de electrónica - técnicas de projecto e circuitos lógicos sequenciais 50
1448 18 Projecto de execução de módulos electrónicos - planeamento 50
1449 19 Projecto de execução de módulos electrónicos - técnicas de execução 50
1450 20 Projecto de execução de módulos electrónicos - montagem e ensaio 50
1510 21 Equipamentos e sistemas informáticos - características 50
3832 22 Principios de microprocessadores 50
1511 23 Equipamentos e sistemas informáticos - instalação e montagem 50
1512 24 Equipamentos e sistemas informáticos - manutenção 25
1513 25 Diagnóstico e reparação de avarias - fontes de alimentação e monitor de vídeo 50
1514 26 Reparação de avarias de periféricos 50
1457 27 Assistência técnico-comercial 25
1515 28 Redes locais (LAN) - características e ligações 50
1516 29 Redes locais (LAN) - topologias de redes 50
1517 30 Redes locais (LAN) - instalação 50
1518 31 Redes locais (LAN) - sistemas operativos 50
1519 32 Redes locais (LAN) - manutenção 50
1520 33 Redes de área alargada (WAN) - instalação 50
1521 34 Redes de área alargada (WAN) - diagnóstico de avarias 50
1522 35 Redes de área alargada (WAN) - manutenção e reparação 25 Total: 1650
Formação Prática Horas
Contexto de Trabalho
Considerando que os cursos de aprendizagem são desenvolvidos em regime de alternância, parte das UFCD que integram a formação tecnológica podem ser desenvolvidas na formação pratica em contexto de trabalho (ver orientações para o desenvolvimento desta componente de formação em www.iefp.pt)
1500
2 Os códigos assinalados a laranja correspondem a UFCD comuns a dois ou mais referenciais, ou seja, transferíveis entre referenciais de formação.
REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Electrónica, Automação e Computadores - Nível 4 | 25-06-2013 5 / 57
4. Desenvolvimento das Unidades de Formação de Curta Duração (UFCD)
4.1. Formação de Base - Sociocultural
l Organização do Estado Democrático
¡ O Estado de Direito – a Constituição
- A génese da nossa Constituição
- A prevalência da Lei Fundamental face a outras normas ou leis
- Princípios, direitos e garantias
- Organização política
l Os Órgãos de Soberania – sua composição, competências e interligação
¡ Presidência da República, Assembleia da República, Governo e Tribunais
l A Administração Pública
¡ Algumas competências a nível central, regional e local l Integração de Portugal na União Europeia
¡ Principais motivações do pedido de adesão e implicações decorrentes da integração
l A Europa, o cidadão e o trabalho
¡ Estados-Membros: sucessivos alargamentos
¡ Mercado Único Europeu
¡ Adesão à moeda única
¡ Os principais Tratados da União Europeia
¡ As instituições europeias
¡ O cidadão/profissional europeu
l A Europa e o Mundo
¡ As principais organizações internacionais: organizações intergovernamentais (ONU, OTAN, entre outras) e organizações não governamentais
¡ Nível de intervenção na resolução de problemas mundiais
6651 Portugal e a EuropaCarga horária
50 horas
Resultados da Aprendizagem
l Reconhece a Constituição como Lei Fundamental do Estado de Direito português. l Demonstra o conhecimento da hierarquia e das competências dos órgãos de soberania. l Explicita a interdependência entre governantes e governados no contexto das sociedades democráticas. l Lida de forma cooperante com os outros, assumindo as regras do jogo democrático. l Indica os objectivos da adesão de Portugal à União Europeia. l Justifica a criação da União Europeia. l Refere as diferentes etapas da construção europeia. l Distingue os diferentes Tratados.
l Caracteriza as principais instituições da União Europeia. l Reconhece a importância de organizações internacionais na resolução de problemas globais. l Identifica diferentes tipos de organizações internacionais e explicita as funções das principais.
Conteúdos
REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Electrónica, Automação e Computadores - Nível 4 | 25-06-2013 6 / 57
l Conceitos de comunicação, informação e media
l Funções e potencialidades dos diferentes media
l Componentes do sistema mediático: profissionais, empresas, tecnologias, conteúdos, audiências e políticas de comunicação
l Condicionantes da produção mediática: audiências, programação e publicidade
l A importância dos media na formação da opinião pública
l Condicionantes da produção mediática: audiências, programação e publicidade
l Componentes do direito à informação
l Obstáculos ao direito à informação
l Relação entre as novas tecnologias e a comunicação
6652 Os media hojeCarga horária
25 horas
Resultados da Aprendizagem
l Distingue comunicação e informação. l Identifica os vários tipos de media e as respectivas funções. l Explicita a influência do media na opinião pública. l Reconhece a importância do direito à informação. l Identifica novas formas de informação e de comunicação resultantes da evolução tecnológica.
Conteúdos
l A civilização industrial no século XIX e XX
¡ O mundo industrializado no século XIX
¡ As alterações urbanas e sociais da industrialização
¡ Os novos modelos culturais do mundo industrializado
l A Europa e o mundo no século XX
¡ As transformações económicas do pós-guerra
¡ Mutações na estrutura social, na cultura e nos costumes
¡ Ruptura e inovação na arte e na literatura
l Portugal no século XX
¡ Portugal: da I República à ditadura militar ¡ Portugal: o autoritarismo e a luta contra o regime
¡ Portugal democrático: a Revolução do 25 de Abril e a instauração do Estado Democrático
6653 Portugal e a sua HistóriaCarga horária
25 horas
Resultados da Aprendizagem
l Situa, cronologicamente, os momentos mais importantes da história de Portugal contemporâneo. l Identifica, em diferentes períodos de tempo, as influências estrangeiras na cultura e nos diversos sectores de actividade económica portugueses.
l Reconhece o protagonismo de Portugal em determinados momentos históricos. l Relaciona as diferentes correntes de pensamento com a produção artística e literária que lhes está associada. l Caracteriza, genericamente, a evolução da estrutura social, da cultura e dos costumes. l Compreende as causas que conduziram a um processo de transição democrática em Portugal.
Conteúdos
REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Electrónica, Automação e Computadores - Nível 4 | 25-06-2013 7 / 57
l Jornal escrito e jornal televisionado
l Tipos de jornais
¡ Generalistas – nacionais e regionais
¡ Especializados – desportivos, de artes, científicos, entre outros
l Géneros jornalísticos e respectiva estrutura
l Análise da estrutura de primeiras páginas de jornais
l Análise do conteúdo das diferentes secções e tipos de texto de um jornal
6654 Ler a imprensa escritaCarga horária
25 horas
Resultados da Aprendizagem
l Identifica e caracteriza tipos de textos jornalísticos. l Distingue jornais da imprensa escrita.
l Desenvolve o espírito crítico e a capacidade comunicativa.
Conteúdos
l Conceito de literatura
l Conceito de texto literário
l A literatura portuguesa do século XX
l A relação da literatura portuguesa do século XX com outras formas de expressão artística
l Os autores e a sua produção literária - que géneros literários e que temáticas
¡ Agustina Bessa Luís
¡ António Lobo Antunes
¡ David Mourão Ferreira
¡ Dinis Machado
¡ José Cardoso Pires
¡ José Saramago
¡ Lídia Jorge
¡ Manuel Alegre
¡ Sophia de Mello Breyner Andresen
¡ Vergílio Ferreira
6655 A Literatura do nosso tempoCarga horária
50 horas
Resultados da Aprendizagem
l Identifica características genéricas do texto literário. l Caracteriza genericamente os diferentes géneros literários. l Distingue os vários géneros literários. l Estabelece relações entre a literatura portuguesa do século XX e outras formas de expressão artística. l Identifica fontes de influência de diferentes correntes ou autores nacionais e estrangeiros. l Reconhece um conjunto de autores representativos do século XX e relaciona-os com a sua forma de escrita e
principais obras.
l Desenvolve capacidades de leitura, interpretação, análise crítica e de apreço pela arte.
Conteúdos
REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Electrónica, Automação e Computadores - Nível 4 | 25-06-2013 8 / 57
l Conceitos de trabalho, emprego e empregabilidade
l Representações sociais das profissões e dos contextos de trabalho
l Evolução científica e técnica e implicações no mundo do trabalho
l Novas formas de trabalho associadas às novas tecnologias – o teletrabalho
l Classificação dos sectores de actividades económicas e profissões
l Evolução dos perfis profissionais na área profissional do curso
l A importância dos percursos formais, não formais e informais de aprendizagem ao longo da vida
6656 Mudanças profissionais e mercado de trabalhoCarga horária
25 horas
Resultados da Aprendizagem
l Relaciona a evolução da organização do trabalho e das profissões com as mudanças científicas e tecnológicas. l Avalia os impactos das novas tecnologias no exercício profissional. l Compreende a influência das novas dinâmicas na evolução do mercado de trabalho. l Reconhece a importância da aprendizagem ao longo da vida, independentemente do contexto em que a mesma
se processa.
Conteúdos
l O Português - uma Língua Viva
l Língua, dialecto e falar regional l Unidade e diversidade da Língua Portuguesa
¡ A pronúncia e o léxico, elementos de diferenciação
¡ Variedades do português, distribuição geográfica
l O Português no mundo actual l Comunidade de Língua Oficial Portuguesa (CPLP)
¡ Antecedentes e Declaração
¡ Estatutos
¡ Estados membros
¡ Objectivos
l Expansão da Língua Portuguesa no mundo: descobrimentos e descolonização
l Política externa e defesa da Língua Portuguesa
6657 Diversidade linguística e culturalCarga horária
25 horas
Resultados da Aprendizagem
l Reconhece a língua como característica de uma cultura. l Identifica os diferentes falares regionais e os seus elementos diferenciadores.
l Interpreta correctamente o sentido da expressão “unidade na diversidade”. l Situa geograficamente os diferentes falares.
l Identifica alguns aspectos culturais dos países pertencentes à CPLP. l Relaciona os objectivos da CPLP com os objectivos da política externa portuguesa.
Conteúdos
REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Electrónica, Automação e Computadores - Nível 4 | 25-06-2013 9 / 57
l Conceitos de mercado de trabalho
l Oferta e procura de emprego: rede de relações pessoais, anúncios, Centros de Emprego, empresas de recrutamento, Internet…
l Técnicas e instrumentos de candidatura a um emprego: curriculum vitae, carta de apresentação, carta de candidatura, carta de recomendação, entrevista, testes de selecção
l Recrutamento e mobilidade de trabalhadores na União Europeia
l Programas e medidas de apoio à inserção profissional e à criação de empresas
l Ponto Nacional de Qualificação (PNQ)
6658 Procurar empregoCarga horária
50 horas
Resultados da Aprendizagem
l Compreende as exigências do mercado de trabalho em termos de inserção profissional. l Identifica e consulta fontes diversificadas de ofertas de emprego.
l Constrói instrumentos diversificados de candidatura a um emprego. l Explicita as finalidades dos diferentes instrumentos de candidatura ao emprego.
l Distingue comportamentos e posturas ajustados e desajustados durante os processos de selecção para um emprego.
l Reconhece a importância da procura activa de emprego. l Desenvolve capacidades de iniciativa e de responsabilidade pessoal.
Conteúdos
l Análise de textos informativos e utilitários
¡ Instruções de utilização de equipamentos ou de produtos diversos
¡ Anúncios e pequenos artigos
¡ Rótulos de produtos alimentares
¡ Regras de jogos
l Sistematização e apresentação do conteúdo dos textos trabalhados
l Selecção dos principais termos em função do tema
l Organização de um glossário
6659 Ler documentos informativosCarga horária
25 horas
Resultados da Aprendizagem
l Lê e interpreta documentos informativos e utilitários. l Adequa o discurso oral e escrito, em situações do quotidiano, de acordo com as aprendizagens efectuadas. l Elabora um glossário com base nos documentos trabalhados.
Conteúdos
REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Electrónica, Automação e Computadores - Nível 4 | 25-06-2013 10 / 57
l Devem ser identificados dois temas que se assumem na actualidade como um problema para a humanidade, de acordo com os
interesses do grupo
l Exemplos
¡ Exclusão social e solidariedade
¡ Migração e minorias étnicas
¡ Toxicodependências
¡ Sida
¡ Globalização
¡ Avanços tecnológicos e reflexos no mundo do trabalho
¡ Ameaça nuclear ¡ Preservação ambiental ¡ (…)
6660 Conhecer os problemas do mundo actualCarga horária
50 horas
Resultados da Aprendizagem
l Consulta várias fontes de informação. l Selecciona, organiza e sistematiza a informação recolhida. l Analisa criticamente a informação. l Produz textos escritos.
l Argumenta oralmente sobre os textos produzidos.
l Consciencializa-se dos problemas que afectam presentemente a humanidade.
l Identifica a importância de alterar políticas, atitudes e comportamentos.
Conteúdos
l A Europa e o Espaço Comunitário
l Identificação do(s) país(es) a visitar (num máximo de 2) l Identificação das cidades a visitar l Preparação da viagem
¡ Recolha de dados de caracterização do destino da viagem
¡ Contacto com agências de viagem
¡ Identificações de documentos ou outras condições exigidas pelas autoridades do país
¡ Mapas e roteiros
¡ Plano de viagem
6661 Viajar na EuropaCarga horária
25 horas
Resultados da Aprendizagem
l Consulta várias fontes de informação. l Selecciona, organiza e sistematiza a informação recolhida. l Reconhece o espaço europeu e o espaço comunitário. l Identifica as diferentes moedas utilizadas no espaço europeu e reconhece o respectivo valor face ao euro. l Prepara a viagem a realizar.
l Preenche formulários e outros impressos. l Utiliza mapas para identificar e se deslocar até aos locais pretendidos.
Conteúdos
REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Electrónica, Automação e Computadores - Nível 4 | 25-06-2013 11 / 57
l Profissões tradicionais e novas profissões
l Representações sociais das profissões
l Caracterização das principais actividades associadas à saída profissional l Anúncios de oferta de emprego
l Curriculum Vitae
l Carta de apresentação
6662 Escolher uma profissão/Mudar de actividadeCarga horária
25 horas
Resultados da Aprendizagem
l Consulta várias fontes de informação. l Selecciona, organiza e sistematiza a informação recolhida. l Analisa criticamente a informação. l Identifica e desmonta estereótipos profissionais. l Produz documentos de resposta a anúncios de oferta de emprego.
Conteúdos
l Devem ser identificados dois temas (um no domínio dos direitos e outro no domínio dos deveres) que se assumam de maior interesse para o grupo
l Exemplo
¡ Liberdade de expressão
¡ Liberdade de informação e liberdade de imprensa
¡ Direito à segurança e protecção
¡ Direito à igualdade de oportunidades
¡ Direito à diferença
¡ Direito à educação ao longo da vida
¡ Deveres do cidadão no respeito pelas liberdades individuais e colectivas
¡ Deveres do cidadão no respeito pelo património cultural e ambiental ¡ Deveres do cidadão no respeito pela justiça e solidariedade dos países ricos pelos países pobres
¡ (…)
6663 Debater os direitos e deveres dos cidadãosCarga horária
25 horas
Resultados da Aprendizagem
l Consulta várias fontes de informação. l Selecciona, organiza e sistematiza a informação recolhida. l Analisa criticamente a informação. l Distingue liberdade, direito e dever.
l Defende e exerce, em consciência, os seus direitos e deveres.
Conteúdos
REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Electrónica, Automação e Computadores - Nível 4 | 25-06-2013 12 / 57
l Identificação de instituições internacionais organizadas de acordo com a natureza e âmbito de intervenção
l Recolha de informação de carácter geral e de carácter selectivo
l Tratamento da informação
l Direitos de autor
l Estruturação e produção de um documento informativo/divulgação/promoção
l Organização da exposição
¡ Reserva do espaço
¡ Preparação do espaço
¡ Divulgação e promoção do evento
¡ Produção de convites
¡ Acolhimento dos visitantes
¡ Balanço final
6664 Realizar uma exposição sobre as instituições internacionaisCarga horária
50 horas
Resultados da Aprendizagem
l Consulta várias fontes de informação. l Selecciona, organiza e sistematiza a informação recolhida. l Identifica as instituições internacionais com maior relevância nas diferentes áreas de intervenção. l Debate, em grupo, as opções de realização do trabalho. l Apresenta em exposição, sob a forma de cartaz ou de outro suporte, uma instituição internacional.
Conteúdos
l Principais problemas ambientais relacionados com o ar, a água, os resíduos e o ruído
l A poluição e a saúde pública
l As tecnologias verdes: custos e benefícios
l Novas fontes de energia e a sua utilização
l Relação entre a sociedade de consumo e a sociedade sustentável l Comportamentos favoráveis à preservação do ambiente
l Protocolos e Convenções internacionais no domínio do ambiente e do desenvolvimento sustentável
6665 O Homem e o ambienteCarga horária
25 horas
Resultados da Aprendizagem
l Caracteriza os principais problemas ambientais.
l Compreende o impacte da actividade humana no ambiente.
l Identifica os efeitos da poluição na saúde pública. l Reconhece a importância da alteração de atitudes e comportamentos na preservação do ambiente. l Compreende que nos processos de tomada de decisão sobre problemáticas ambientais concorrem diversas
perspectivas reflectindo interesses e valores diferentes.
Conteúdos
REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Electrónica, Automação e Computadores - Nível 4 | 25-06-2013 13 / 57
l Sociedade de consumo: consumo e consumismo
l Meios de comunicação de massa: publicidade
l Mercado e publicidade
¡ Conhecimento e caracterização dos destinatários na construção da mensagem publicitária
¡ Consumos juvenis
¡ Produtos publicitários destinados a jovens
¡ Construção de identidades em função de modelos e de estereótipos
l Elementos fundamentais da estrutura de um anúncio
¡ Imagem, texto oral e/ou escrito, duração e som
l Lei da publicidade
6666 Publicidade: um discurso de seduçãoCarga horária
25 horas
Resultados da Aprendizagem
l Identifica e interpreta os mecanismos e meios usados pela publicidade para influenciar o consumidor.
l Cria hábitos de comparação e de comprovação das características reais de produtos e serviços face às características definidas pela publicidade.
l Promove uma consciência crítica face às necessidades de consumo criadas através da publicidade. l Identifica modelos sociais, morais, culturais e ideológicos, implícitos na mensagem publicitária. l Interpreta e aplica a Lei da publicidade a casos específicos.
Conteúdos
l Os conteúdos a desenvolver devem integrar-se em temas de actualidade, escolhidos de acordo com os interesses dos formandos.
6667 Mundo actual – tema opcionalCarga horária
25 horas
Resultados da Aprendizagem
l Promove uma consciência analítica e crítica, com base em acontecimentos e/ou problemas do Mundo actual.
Conteúdos
l Um olhar sobre o mundo na viragem do século e do milénio
¡ Interdependência económica e globalização
¡ Mundos, regiões e países divididos
l Desenvolvimento do capitalismo
l O fim da guerra fria e o mundo unipolar
l A nova ordem económica mundial l A Europa dos cidadãos
6668 Uma nova ordem económica mundialCarga horária
25 horas
Resultados da Aprendizagem
l Conhece, globalmente, as interdependências que no mundo contemporâneo conferem carácter mundial às relações económicas.
l Identifica grandes assimetrias ao nível do mundo, das regiões e dos países. l Identifica as causas económicas e políticas subjacentes à situação internacional no final do século e do milénio. l Reconhece os efeitos económicos e sociais da globalização. l Identifica-se com os princípios sociais, de cidadania, de subsidiariedade e de coesão defendidos por uma EuropaComunitária.
Conteúdos
REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Electrónica, Automação e Computadores - Nível 4 | 25-06-2013 14 / 57
l Saúde, doença e trabalho
¡ Saúde
¡ Doença profissional ¡ Acidentes de trabalho
¡ Doenças profissionais nos diversos sectores económicos
¡ Estatísticas de doenças profissionais e de acidentes de trabalho
¡ Distribuição de acidentes de acordo com localização da lesão, tipo de lesão, hora de trabalho, região, sector de actividade, idade
¡ Tipos de risco de acidente
¡ Custos dos acidentes
¡ Prevenção de acidentes
l Ergonomia
¡ Postos de trabalho: sentado, em pé, misto
¡ Condições de trabalho: temperatura, ruído, humidade, ventilação, iluminação, poluentes químicos
¡ Técnicas de prevenção colectiva e individual ¡ Equipamentos de prevenção individual ¡ Movimentação de cargas: levantamento, transporte manual ¡ Regras de utilização de ecrãs de computador
6669 Higiene e prevenção no trabalhoCarga horária
50 horas
Resultados da Aprendizagem
l Define conceitos de saúde, doença profissional e acidente de trabalho. l Relaciona saúde com local de trabalho. l Identifica as principais causas das doenças profissionais e dos acidentes de trabalho. l Identifica e interpreta elementos relevantes das estatísticas de acidentes de trabalho. l Identifica as principais características de um posto de trabalho-tipo.
l Caracteriza as condições de trabalho ideais e as formas de as conservar. l Reconhece as vantagens da protecção colectiva e individual. l Utiliza meios adequados de movimentação de cargas. l Identifica as regras de utilização de ecrãs de computador.
Conteúdos
l Prevenção da saúde
l Alimentação racional e desvios alimentares
l Actividade física e repouso
l Sexualidade e planeamento familiar
l Doenças da actualidade (sida e outras patologias contemporâneas) e toxicodependências
l Causas, sintomas, formas de prevenção, de transmissão e de tratamento
l Organizações da sociedade civil que prestam apoio a portadores de diferentes patologias ou dependências
6670 Promoção da saúdeCarga horária
25 horas
Resultados da Aprendizagem
l Avalia a importância dos comportamentos positivos na promoção da saúde. l Caracteriza os diferentes tipos de toxicodependências e diversas patologias contemporâneas. l Reconhece as consequências do consumo do álcool, do tabaco e de estupefacientes. l Compreende a importância do planeamento familiar. l Identifica comportamentos que previnem as doenças sexualmente transmissíveis. l Reconhece as organizações da sociedade civil na prevenção de riscos, no combate à doença e no apoio aos cidadãos portadores de patologias ou dependências.
Conteúdos
REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Electrónica, Automação e Computadores - Nível 4 | 25-06-2013 15 / 57
l Conceitos de cultura, raça e etnia
l Fenómenos de emigração e de imigração na actualidade
l Identidade cultural das comunidades emigrantes
l Contributos de diferentes culturas para a vida de um país
l Racismo e a xenofobia associados à imigração
l Formas de discriminação: nacionalidade, cor, género, religião, orientação sexual l Momentos históricos, personalidades e organizações determinantes na luta contra as diferentes formas de discriminação
l Legislação de promoção da igualdade entre grupos sociais e étnicos
6671 Culturas, etnias e diversidadesCarga horária
25 horas
Resultados da Aprendizagem
l Compreende os conceitos de cultura, raça e etnia. l Reconhece as especificidades culturais dos principais grupos étnicos representados na sociedade portuguesa. l Identifica os fluxos de emigração portuguesa na actualidade. l Identifica tipos e situações de racismo e de discriminação. l Compreende como o desconhecimento gera preconceitos e medo.
l Entende a diversidade como uma forma de riqueza.
l Conhece os dispositivos legais e institucionais de promoção da igualdade étnico-cultural.
Conteúdos
l Modelos e assistentes
¡ Criação de modelos
¡ Modelos pré-definidos
¡ Modelo normal
¡ Criação de documentos com recurso a assistentes
l Impressão em série
¡ Documento principal
¡ Documento de dados
l Formulários
¡ Criação de campos de formulários
¡ Preenchimento de formulários
l Macros
¡ Criação
¡ Gravação
¡ Execução
0755 Processador de texto - funcionalidades avançadas Carga horária
25 horas
Resultados da Aprendizagem
l Automatizar tarefas de edição e elaboração de documentos. l Efectuar impressões em série. l Elaborar e utilizar macros e formulários.
Conteúdos
REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Electrónica, Automação e Computadores - Nível 4 | 25-06-2013 16 / 57
l Múltiplas folhas de cálculo
¡ Múltiplas folhas
¡ Reunião de folhas de cálculo
¡ Ligação entre folhas
l Resumo de dados
¡ Inserção de subtotais
¡ Destaques
¡ Relatórios
l Análise de dados
¡ Análise de dados em tabelas e listas
- Criação, ordenação e filtragem de dados
- Formulários
¡ Criação e formatação de uma tabela dinâmica
¡ Utilização de totais e subtotais
¡ Fórmulas em tabelas dinâmicas
¡ Elaboração de gráficos
l Macros
¡ Macros pré-definidas
¡ Macros de personalização das barras de ferramentas
¡ Criação e gravação de uma macro
¡ Atribuição de uma macro a um botão
¡ Execução de uma macro
0757 Folha de cálculo - funcionalidades avançadas Carga horária
25 horas
Resultados da Aprendizagem
l Executar ligações entre múltiplas folhas de cálculo. l Efetuar a análise de dados. l Automatizar ações através da utilização de macros.
Conteúdos
REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Electrónica, Automação e Computadores - Nível 4 | 25-06-2013 17 / 57
l Conceitos gerais de HTML
¡ Ficheiros HTML
¡ Estrutura da página HTML
l Ligações
¡ Tag <A> para ligação
¡ Ligação local com caminhos relativos e absolutos
¡ Ligação a outros documentos na Web e a determinados locais dentro de documentos
l Formatação de texto com HTML
¡ Estilos de caracteres, caracteres especiais e fontes
¡ Quebra de linha de texto
¡ Endereços de mail
l Imagens
¡ Imagens online
¡ Imagens e ligações
¡ Imagens externas e de fundo
¡ Atributos das imagens
¡ Referência das cores, cor de fundo e de texto
¡ Preparação das imagens
l Multimédia na web
¡ Ficheiros de som e de vídeo
l Animação na web
¡ Animação através de ficheiros de imagens GIF e JAVA
l Desenho de páginas web
¡ Estrutura da página
¡ Ligações, imagens fundos e cores
l Tabelas
¡ Definição e constituição de uma tabela
¡ Alinhamento de células e tabelas
¡ Dimensão das colunas e tabelas
l Frames
¡ Definição e atributos de frames
¡ Conjuntos e ligações de frames
l Mapas
¡ Estrutura de map e utilização de <MAP> e <AREA>
¡ Atributo USEMAP
¡ Coordenadas e ligações
¡ Páginas Web com mapas
0792 Criação de páginas para a web em hipertextoCarga horária
25 horas
Resultados da Aprendizagem
l Elaborar páginas para a web, com recurso a hipertexto.
Conteúdos
4.2. Formação de Base - Científica
4.3. Formação Tecnológica
l Cargas eléctricas∙ Electrões
l Força electromotriz
l Potencial eléctrico
1431 Electricidade - aparelhos e mediçõesCarga horária
50 horas
Objectivo(s) l Interpretar e medir grandezas eléctricas.
Conteúdos
REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Electrónica, Automação e Computadores - Nível 4 | 25-06-2013 18 / 57
l Diferença de potencial l Instrumento de medida da diferença de potencial
¡ O voltímetro; Simbologia
¡ Modo de aplicação
l Intensidade da corrente eléctrica
¡ Cargas em movimento
¡ Corrente eléctrica
¡ Unidade de medida da intensidade da corrente eléctrica no Sistema Internacional - Ampere (A) - Múltiplos e submúltiplos
l Instrumento de medida da intensidade da corrente eléctrica
¡ O amperímetro; Símbolo
¡ Modo de aplicação
l Dispositivos de comando da corrente eléctrica
¡ Interruptores
¡ Comutadores
¡ Comutação de escada
¡ Comutação de lustre
¡ Simbologia
l Produção de electricidade
¡ Químico
¡ Electrostático
¡ Piezoeléctrico
¡ Par termoeléctrico
¡ Central hidroeléctrica
¡ Central termoeléctrica
¡ Central nuclear
¡ Central geotérmica
¡ Central eólica
l Símbolos de geradores
l Resistência eléctrica
¡ Materiais condutores; Tipos
¡ Materiais isoladores
¡ Resistividade
¡ Coeficiente de temperatura
¡ Resistência (componente passivo); Simbologia, Tipos
l Potenciómetro; Características
l Reóstato; Características
l Unidade de medida de resistência - Ohm (W)
l Medição de resistências
¡ O ohmímetro; Simbologia
¡ Código de cores
l Lei de Ohm
¡ Relação matemática
l Associação de resistências
¡ Associação série
¡ Associação paralelo
¡ Associação mista
¡ Queda de tensão
¡ Divisor de corrente
¡ Divisor de tensão
l Quadro sinóptico funcional de uma medida
¡ Medir uma grandeza
¡ Elemento transdutor
¡ Elemento motor
¡ Observador
l Aparelhos de medida
¡ Aparelhos de laboratório
¡ Aparelhos industriais
l Tecnologia dos aparelhos de medida
¡ Aparelhos analógicos
¡ Aparelhos digitais
l Tipo de aparelhos quanto à grandeza a medir ¡ Voltímetro
¡ Amperímetro
¡ Ohmímetro
¡ Wattímetro
l Características dos aparelhos de medida
¡ Sensibilidade
¡ Fidelidade
¡ Estabilidade e constância
¡ Precisão e classe de precisão
REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Electrónica, Automação e Computadores - Nível 4 | 25-06-2013 19 / 57
¡ Tensão de isolamento
¡ Rapidez de indicação de resultados
¡ Amortecimento
l Erros na aplicação dos aparelhos de medida
¡ Escalas
¡ Campo de medida
¡ Campo de indicação
¡ Erros de leitura; paralaxe
¡ Erros instrumentais
l Erros sistemáticos
l Factores intervenientes na causa de erros
¡ Factores ambientais
- Temperatura
- Humidade
- Iluminação
¡ Factores humanos
- Visão
- Manipulação
- Stress
¡ Factores de fabrico
l Medição de tensões
¡ Prática laboratorial - Medição de tensões com o voltímetro
l Prática laboratorial ¡ Medição de intensidades da corrente eléctrica com o amperímetro
¡ Medição de resistências (componentes) ¡ Prática da leitura do código de cores
¡ Medir potências por P=V.I (com voltímetro e multímetro) ¡ Medir potências por P=R.I2
¡ Medir potências por P=V2/R
l Potência eléctrica
¡ Trabalho
¡ Energia
¡ Joule
¡ Potência mecânica
¡ Potência eléctrica
¡ Unidade de medida da potência eléctrica no Sistema Internacional - Watt (W)
¡ Múltiplos e submúltiplos
¡ Simbologia
l Instrumento de medida de potência eléctrica
¡ Wattímetro
¡ Bobina de tensão
¡ Bobina de corrente
¡ Potência de uma resistência
l Energia eléctrica
¡ Contador de energia
¡ Watt/hora
¡ Múltiplos
¡ Simbologia
l Lei de Joule
¡ Efeito de Joule
¡ Consequências e aplicações
¡ Fusível; Símbolo
l Leis de Kirchoff
¡ Lei das tensões
¡ Lei das correntes
¡ Nós
¡ Ramos
1432 Electricidade - circuitos de corrente contínuaCarga horária
50 horas
Objectivo(s) l Interpretar e calcular circuitos de corrente contínua.
Conteúdos
REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Electrónica, Automação e Computadores - Nível 4 | 25-06-2013 20 / 57
l Teorema de Thévenin
¡ Circuito equivalente
l Teorema de Norton
¡ Circuito equivalente
l Teorema da sobreposição
l Princípio de funcionamento dos condensadores
¡ Constituição
¡ Simbologia
¡ Acumulação de cargas
¡ Descarga do condensador
l Unidades de medida da capacidade
¡ Carga em Coulomb
¡ Diferença de potencial ¡ Farad
¡ Submúltiplos
l Factores determinantes da capacidade
l Espessura do dieléctrico
¡ Superfície das placas
¡ Constante dieléctrica
¡ Constante do tempo
¡ Tensão de trabalho
- Princípio de funcionamento dos condensadores
¡ Constituição
¡ Simbologia
¡ Acumulação de cargas
¡ Descarga do condensador
¡ Submúltiplos
- Factores determinantes da capacidade
¡ Espessura do dieléctrico
¡ Superfície das placas
¡ Constante dieléctrica
¡ Constante do tempo
¡ Tensão de trabalho
- Tecnologia dos condensadores
¡ Mica
¡ Cerâmico
¡ Poliéster ¡ Polistireno
¡ Tântalo
¡ Electrolíticos
¡ Condensadores variáveis
¡ Condensadores de ajuste
¡ Simbologias
- Indicação do valor de capacidades
¡ Marcação numérica
¡ Código de cores
- Aplicações dos condensadores
¡ Filtragem
¡ Ressonância
¡ Osciladores
¡ Temporização
- Associação de condensadores
¡ Série
¡ Paralelo
¡ Mista
- Pilhas e acumuladores
¡ Electrólise
¡ Pilha de Volta
¡ Pilha de Leclanché
¡ Pilha de mercúrio
¡ Pilha alcalina
¡ Acumuladores de chumbo
¡ Acumuladores alcalinos
¡ Simbologias
- Parâmetros característicos das pilhas e dos acumuladores
¡ Potência
¡ Duração
¡ Capacidade
¡ Resistência interna
¡ Força electromotriz
REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Electrónica, Automação e Computadores - Nível 4 | 25-06-2013 21 / 57
- Princípio de funcionamento dos acumuladores
¡ Reacção química na carga
¡ Reacção química na descarga
- Conservação dos acumuladores
¡ Tempos de carga e de descarga
¡ Período de inactividade
¡ Nível do electrólito
¡ Choques e vibrações
- Associação de geradores
l Magnetismo
¡ Os ímanes
¡ Tipos de ímanes
¡ Lei dos pólos
¡ Campo magnético
¡ Espectro magnético
¡ Linhas de força
¡ Bússola
l Unidades magnéticas
¡ Indução magnética, B
¡ Unidade - Tesla (T)
¡ Excitação magnética
¡ Unidade - Ampere por metro (A/m)
¡ Permeabilidade magnética (absoluta e relativa) ¡ Fluxo de indução magnética,f ¡ Unidade -Weber (Wb)
l Parâmetros do circuito magnético
¡ Força magnetomotriz
¡ Relutância magnética
¡ Densidade de fluxo magnético
¡ Tipos de magnetização; Magnetismo residual ¡ Ciclo de Histerese
¡ Força coerciva
l Electromagnetismo
¡ Campo magnético em torno de um condutor percorrido por uma corrente eléctrica
¡ Campo magnético criado numa espira percorrida por uma corrente eléctrica
¡ Campo magnético criado num conjunto de n espiras
¡ Solenóide
¡ Bobina - Símbolo
l Campo magnético natural e campo magnético eléctrico
¡ Espectro magnético de um solenóide
l Permeabilidade magnética
¡ Materiais ferromagnéticas
¡ Materiais diamagnéticos
¡ Materiais paramagnéticos
¡ Núcleos
¡ Ferrites
l Produção de tensões e correntes induzidas
¡ Corrente induzida
¡ Lei deLenz
¡ Força electromotriz induzida
¡ Bobina fixa e campo magnético móvel ¡ Bobina móvel e campo magnético fixo
¡ Bobina fixa e campo magnético fixo, com variação da intensidade do campo magnético
¡ Lei deFaraday
¡ i>− Efeito gerador
¡ i>− Dínamo – Símbolo
¡ i>− Alternador – Símbolo
l i>∙ Transformação de energia electromagnética em energia mecânica
1433 Electricidade - circuitos de corrente alternadaCarga horária
50 horas
Objectivo(s) l Interpretar e medir grandezas eléctricas em circuitos de corrente alternada.
Conteúdos
REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Electrónica, Automação e Computadores - Nível 4 | 25-06-2013 22 / 57
¡ i>− Electroímanes
¡ i>− Efeito motor
¡ i>− Motores eléctricos – Símbolo
l i>∙ Indutância
¡ i>− Autoindução
¡ i>− Coeficiente de autoindução
¡ i>− Indução mútua
¡ i>− Indutância
¡ i>− Unidade - Henry (H) – Submúltiplos
l i>∙ Vantagens e desvantagens da corrente alterna
¡ i>− Na produção de electricidade
¡ i>− No transporte de energia
¡ i>− Na transformação
¡ i>− No uso de motores eléctricos
l i>∙ Características da corrente alterna sinusoidal
¡ i>− Forma de onda
¡ i>− Amplitude
¡ i>− Valor máximo
¡ i>− Valor eficaz
¡ i>− Valor médio
¡ i>− Período
¡ i>− Frequência
¡ i>− Comprimento de onda
¡ i>− Alternador básico
l i>∙ Reactância e impedância
¡ i>− Reactância indutiva
¡ i>− Reactância capacitiva
¡ i>− Impedância
¡ i>− Lei de Ohm em corrente alternada
¡ i>− Diagramas vectoriais
l i>∙ Potência em corrente alternada
¡ i>− Potência aparente
¡ i>− Potência activa
¡ i>− Potência reactiva
¡ i>− Unidades; Múltiplos e submúltiplos
l i>∙ Protecções eléctricas
¡ i>− Fusíveis
¡ i>− Disjuntores
¡ i>− Simbologia
l i>∙ Princípio de funcionamento do transformador
¡ i>− Autoindução
¡ i>− Indutância mútua l i>∙ Constituição dos transformadores
¡ i>− Enrolamento primário
¡ i>− Enrolamento secundário
¡ i>− Núcleo
¡ i>− Simbologia
l i>∙ Factores determinantes dos transformadores
¡ i>− Número de espiras do primário e do secundário
¡ i>− Relação de transformação
¡ i>− Transformador elevador
¡ i>− Transformador redutor
¡ i>− Potência
¡ i>− Diâmetro dos fios
¡ i>− Tensões e correntes nos enrolamentos
l Instrumentos e equipamentos
¡ Régua
1434 Electricidade - desenho esquemáticoCarga horária
50 horas
Objectivo(s) l Ler, interpretar e executar desenho esquemático de circuitos eléctricos usando correctamente a simbologia eléctrica.
Conteúdos
REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Electrónica, Automação e Computadores - Nível 4 | 25-06-2013 23 / 57
¡ Esquadro
¡ Compasso
¡ Escantilhão
¡ Transferidor
¡ Computador com impressora eplotter
l Linhas
¡ De esquadria
¡ De legenda
¡ De construção
¡ De contorno (componente)
¡ De ligação
¡ De símbolos
l Pontos
¡ Cruzamento
¡ Ligação ou derivação
l Execução de desenho esquemático
¡ Execução da esquadria
¡ Execução da legenda
¡ Execução do esquema aplicando a simbologia
l Interpretação e leitura de desenho esquemático
¡ Identificação de símbolos
¡ Identificação da função do circuito
l Circuitos eléctricos
¡ Circuito com malhas
¡ Circuito com o seu equivalente de Thévenin
¡ Circuito com o seu equivalente de Norton
l Identificação dos símbolos
l Identificação da função do circuito
l Software
¡ Comandos principais
¡ Acesso à área de trabalho
¡ Bibliotecas
l Comandos de execução
¡ Seleccionar e inserir componentes
¡ Desenho de linhas
¡ Desenho de junções
¡ Apagar componentes
¡ Apagar linhas
¡ Apagar junções
¡ Deslocamento de componentes
¡ Numeração de pinos
l Inserção de texto
¡ Nomear componentes
¡ Preenchimento de legendas
¡ Gravar esquema e sair da área de trabalho
- Execução de circuito de carga e de descarga de um condensador ¡ Uso da simbologia
¡ Uso da plotter
- Execução de desenho esquemático de associações de condensadores
¡ Uso da simbologia
¡ Uso da plotter
- Execução de desenho esquemático de diversos circuitos
¡ Uso da simbologia
¡ Impressão em plotter ¡ Uso da impressora
- Aplicações de software CAD
¡ Inserção de blocos
¡ Deslocação de blocos
¡ Apagar blocos
¡ Inserção de BUS
¡ Deslocação de BUS
¡ Apagar BUS
¡ Criação de componente
¡ Guardar componente em biblioteca
- Execução de desenho esquemático dum circuito com bobina
¡ Uso da simbologia
¡ Imprimir em plotter e/ou impressora
- Software- funções e comandos para a execução de circuitos impressos em computador ¡ Bibliotecas
¡ Pinagens
REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Electrónica, Automação e Computadores - Nível 4 | 25-06-2013 24 / 57
¡ Layouts dos componentes
¡ Selecção de componentes
¡ Selecção da pista (espessuras) ¡ Selecção de ilhas
¡ Tipos e tamanhos
¡ Implantação e traçagem
- Execução de desenho de circuito impresso
¡ Implantação de componentes
¡ Traçado das pistas
¡ Gravação em ficheiro
¡ Impressão
- Execução de acetatos
¡ Fotolitos
¡ Impressão
¡ Correcção de defeitos
REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Electrónica, Automação e Computadores - Nível 4 | 25-06-2013 25 / 57
l Comprovação de diversas leis e teoremas de electricidade em laboratório
l Comprovação da lei de Ohm
l Montagem e ensaio de circuitos de associação de resistências
l Montagem e ensaio de um circuito para comprovação da lei das tensões
l Montagem e ensaio de um circuito para comprovação da lei das correntes
l Montagem e ensaio de um circuito para comprovação do Teorema de Thévenin
l Montagem e ensaio de um circuito para comprovação do Teorema da sobreposição
l Montagem e ensaio de um circuito para comprovação da máxima transferência de potência
l Comportamento do condensador em corrente alternada
¡ Reactância capacitiva
¡ Variação com a frequência
¡ Variação com a capacidade
¡ Desfasagem entre a tensão e a corrente
l Medição da capacidade de associações de condensadores por método indirecto
¡ Método das reactâncias
l Comportamento de uma bobina em corrente alternada
¡ Reactância indutiva
¡ Variação com a frequência
¡ Variação com a capacidade
¡ Desfasagem entre a corrente e a tensão
l Ensaio de um transformador redutor
¡ Relação de transformação
¡ Corrente
¡ Tensões
¡ Potências
¡ Impedância reflectida
l Desenho esquemático de um circuito de corrente alternada com motor ¡ Uso da simbologia
¡ Impressão em plotter e/ou impressora
l Execução de desenho esquemático de um circuito com transformador ¡ Uso da simbologia
¡ Impressão em plotter e/ou impressora
l Leitura e interpretação dum esquema
¡ Identificação de símbolos
¡ Identificação da função do circuito
l Tecnologia de materiais usados no fabrico de transformadores
¡ Núcleo
¡ Ferro
¡ Chapas – Tipos
¡ Esquadros de aperto
¡ Carcaças
¡ Cartonagens
¡ Papel para bobinagem
¡ Fio esmaltado
¡ Diâmetros
¡ Vernizes
l Cálculo prático de transformadores
¡ Tabelas
¡ Uso de tabelas
l Uso da máquina de bobinar transformadores
¡ Bobinagem
¡ Derivações
l Ensaio do transformador construído
¡ Ensaio em vazio
¡ Corrente de magnetização
¡ Ensaio a plena carga
¡ Ensaio em curto-circuito
¡ Acabamentos
1435 Circuitos eléctricos - montagem e ensaioCarga horária
50 horas
Objectivo(s) l Montar e ensaiar circuitos de corrente contínua, circuitos de corrente alternada e transformadores.
Conteúdos
REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Electrónica, Automação e Computadores - Nível 4 | 25-06-2013 26 / 57
l Soldadura
¡ Tipos de solda
¡ Solda eutética
1436 Circuitos impressos e microsoldaduraCarga horária
50 horas
Objectivo(s)
l Executar circuitos impressos por método artesanal e por método de
l equipamento adequado.
l Estanhar pontas de condutores e cabos eléctricos. l Estanhar circuitos impressos.
l Soldar a estanho.
Conteúdos
¡ Solda eutética
¡ Fluxos
l Tipos de ferros de soldar
¡ Constituição de um ferro de soldar ¡ Tipos
¡ Potência de um ferro de soldar l Tipos de pontas de ferros de soldar
¡ Pontas tratadas
¡ Pontas não tratadas
¡ Pontas finas
¡ Pontas normais
¡ Formas das pontas
l Ferramentas usuais na prática da soldadura
¡ Canivete
¡ Alicates
¡ Descarnador
¡ Pinças
¡ Aspirador de solda
¡ Trança
l Uso de ferramentas para soldar e dessoldar
¡ Manutenção do ferro de soldar ¡ Estanhar pontas de condutores unifilares e multifilares
¡ Execução de olhais
¡ Estanhar olhais
¡ Soldar shunts numa placa de circuito impresso para simulação de soldadura de componentes
¡ Dessoldar shunts usando a trança e o aspirador de solda
¡ Soldadura de cabos multifilares em fichas de conectores normalizadas
¡ Uso da manga retráctil em acabamentos
l Vantagens dos circuitos impressos
¡ Chassis metálicos
- Características
- Inconvenientes
¡ Circuitos impressos
- Características
- Vantagens
l Materiais mais usados na preparação e execução de circuitos impressos
¡ Papel polegada
¡ Papel vegetal ou de poliéster ¡ Canetas tipoacetato
¡ Álcool isopropílico
¡ Acetatos
¡ Placas
¡ Sprays
¡ Reveladores
¡ Substâncias de corrosão
¡ Detergentes
l Equipamentos mais usados na preparação de circuitos impressos
¡ Estufa
¡ Insoladora
¡ Cuba
¡ Máquina de corrosão
¡ Berbequim eléctrico para electrónica
l Execução de um circuito impresso
¡ Desenho da disposição de componentes
¡ Desenho das pistas no lado do cobre com caneta tipo Edding 3000
¡ Marcação dos furos
REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Electrónica, Automação e Computadores - Nível 4 | 25-06-2013 27 / 57
¡ Corrosão
¡ Estanhagem das pistas
¡ Furação
¡ Distribuição de componentes
¡ Spray de protecção
l Execução de um circuito impresso a partir de um acetato
¡ Limpeza da placa
¡ Secagem
¡ Colocação do spray positivo
¡ Secagem
¡ Operação na insoladora
¡ Revelação
¡ Inspecção
¡ Corrosão e lavagem
¡ Secagem
¡ Furação
l Montagem e ensaio dum circuito luminoso sequencial por relés
¡ Aplicação da técnica de soldadura
¡ Função do módulo
¡ Ensaio
REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Electrónica, Automação e Computadores - Nível 4 | 25-06-2013 28 / 57
l Circuito RLC – série
¡ Impedância
¡ Tensões
¡ Desfasamento
¡ Diagramas vectoriais
¡ Elaboração do esquema do circuito RLC série
l Circuito RLC – paralelo
¡ Admitância
¡ Susceptância
¡ Conductância
¡ Correntes
¡ Diagramas vectoriais
¡ Elaboração do esquema do circuito RLC paralelo
l Circuito RLC – série ressonante
¡ Conceito de ressonância
¡ Curva de impedância
¡ Curva da corrente
¡ Frequência de ressonância
¡ Frequência de corte
¡ Largura de banda
¡ Factor de qualidade
¡ Diagramas vectoriais
l Circuito RLC – paralelo ressonante
¡ Frequência de ressonância
¡ Curva de admitância
¡ Curva da corrente
¡ Frequências de corte
¡ Largura de banda
¡ Factor de qualidade
¡ Diagramas vectoriais
l Circuitos de filtro
¡ Filtro passa baixo
¡ Filtro passa alto
¡ Filtro passa banda
¡ Filtro rejeita banda
¡ Simbologia
¡ Elaboração esquemas
l Curvas de resposta dos filtros
¡ Atenuação
¡ O decibel
¡ Frequência de corte
¡ Variação de fase
¡ Traçado de curvas
l Configurações nos circuitos de filtro
¡ Elaboração de esquemas
1437 Electricidade - circuitos RLC, série e paraleloCarga horária
50 horas
Objectivo(s) l Montar e ensaiar circuitos RLC.
Conteúdos
l Materiais semicondutores
¡ Resistividade
¡ Variação da resistência em função da temperatura
¡ Fotocondutibilidade
1438 Electrónica analógica - semicondutoresCarga horária
50 horas
Objectivo(s) l Montar, ensaiar e diagnosticar avarias em circuitos com dispositivos semicondutores, (Díodos) e proceder à sua reparação.
Conteúdos
REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Electrónica, Automação e Computadores - Nível 4 | 25-06-2013 29 / 57
¡ Variação da resistência por adição de impurezas
l Tipos de materiais semicondutores
¡ Modelos dos átomos
- Do silício
- Do germânio
- Do selénio
¡ Passagem aos modelos atómicos simplificados
l Dopagem de materiais semicondutores
¡ Impurezas
¡ Dopagem negativa (tipo N)
¡ Dopagem positiva (tipo P)
l Comportamento eléctrico das estruturas tipo N e tipo P
¡ Portadores de carga
- Electrões
- Lacunas
¡ Corrente eléctrica através das estruturas tipo N e tipo P
l Agrupamentos de estruturas dopadas
¡ PN
¡ NPN
¡ PNP
l Fenómenos eléctricos na junção PN
¡ Zona espacial de carga
¡ Barreira de potencial
¡ Curva característica de uma junção PN
¡ Polarização directa
¡ Polarização inversa
¡ Resistência inversa
¡ Resistência dinâmica
l Aplicações do díodo de junção
¡ Rectificação da corrente alterna
¡ Detecção de rádio
¡ Comutação
¡ Limitadores
l Tipos de díodos e suas principais aplicações
¡ Díodo LED - Sinalização
¡ Díodo ZENER - Regulação de tensão
¡ Díodo VARICAP - Modulação de frequência
¡ Díodo TUNEL - Amplificação e oscilação
¡ Simbologias
l Tipos de rectificação da corrente alternada
¡ Rectificação em meia onda
¡ Rectificação em onda completa
- Com derivação central no secundário do transformador - Em ponte de Graetz
¡ Valor médio de uma corrente contínua pulsatória
¡ Elaboração de esquemas de rectificação
l Métodos de filtragem
¡ Tensão de saída
¡ Corrente de saída
¡ Percentagem de ondulação
¡ Tensão de Ripple
l Tipos de circuitos de filtragem
¡ Por condensador de entrada
¡ Por indutância de entrada
¡ Elaboração de esquemas de rectificação com filtragem
l Multiplicadores de tensão
¡ Dobrador
¡ Triplicador
¡ Quadriplicador
l Funcionamento do díodo Varicap
¡ Barreira de potencial
¡ Polarização inversa
¡ Capacidade equivalente
¡ Símbolo
l Parâmetros característicos do díodo Varicap
¡ Capacidade em função da tensão inversa aplicada
¡ Curva característica
¡ Aplicações
¡ Elaboração de esquema de um circuito sintonizado com díodo Varicap
l Funcionamento do díodo Zener
REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Electrónica, Automação e Computadores - Nível 4 | 25-06-2013 30 / 57
¡ Ruptura avalanche
¡ Ruptura por efeito de Zener
¡ Curva característica
¡ Resistência dinâmica
¡ Regulação
¡ Regulação de linha
¡ Regulação de carga
¡ Factores de regulação
¡ Aplicação do díodo de Zener
¡ Tipos
¡ Características
¡ Elaboração de esquema de um regulador com díodo Zener
REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Electrónica, Automação e Computadores - Nível 4 | 25-06-2013 31 / 57
l Princípio de funcionamento do transístor ¡ Transístor PNP
¡ Transístor NPN
¡ Barreiras de potencial
¡ Polarização
¡ Correntes
¡ Ganho de corrente em DC
¡ Simbologia
l Aplicações do transístor ¡ Amplificação de corrente
¡ Amplificação de tensão
¡ Amplificação de potência
¡ Oscilação
¡ Comutação
l Montagens fundamentais do transístor ¡ Base comum
¡ Emissor comum
¡ Colector comum
l Características das montagens fundamentais do transístor ¡ Impedância de entrada
¡ Impedância de saída
¡ Ganho de tensão
¡ Ganho de corrente
¡ Ganho de potência
¡ Frequência de corte
¡ Relação de fase saída/entrada
l Especificações dos transístores
¡ Parâmetros híbridos
¡ Curvas características
- Entrada
- Saída
- Transferência
l Cuidados a tomar no uso dos transístores
¡ Polarizações inversas
¡ Choques mecânicos
¡ Troca de eléctrodos
¡ Efeito da temperatura
¡ Humidade
l Parâmetros de pré-amplificadores transistorizados
¡ Pré-amplificador em emissor comum
¡ Amplificador em colector comum
¡ Ganho de tensão
¡ Ganho de corrente
¡ Ganho de potência
¡ Impedâncias
- Entrada
- Saída
¡ Largura de banda
¡ Elaboração de esquemas
l Métodos de polarização e de estabilização
¡ Embalamento térmico
¡ Por resistência de emissor ¡ Polarização colector-base
¡ Polarização automática
¡ Polarização por resistência de base (instável) ¡ Coeficientes de estabilização
¡ Elaboração de esquemas
1439 Electrónica analógica - pré-amplificadores transistorizadosCarga horária
50 horas
Objectivo(s) l Montar, ensaiar e diagnosticar avarias em circuitos pré-amplificadores transistorizados e proceder à sua reparação.
Conteúdos
REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Electrónica, Automação e Computadores - Nível 4 | 25-06-2013 32 / 57
l Tipos de distorção num amplificador transistorizado
¡ Distorção de amplitude
¡ Distorção de frequência
¡ Distorção de fase
l Causas da distorção num amplificador transistorizado
¡ Características de entrada não linear ¡ PFR inadequado
¡ Excesso de amplitude do sinal de entrada
¡ Carga à saída inadequada
l Princípio da realimentação em amplificadores transistorizados
¡ Realimentação negativa
¡ Consequências sobre
- Ganho
- Largura de banda
- Impedância de saída
¡ Elaboração de esquemas de circuitos realimentados
l Parâmetros característicos de um amplificador transistorizado de 2 andares
¡ Ganhos
¡ Impedâncias
¡ Fases
¡ Largura de banda
¡ Influência da impedância de entrada do 2.º andar
¡ Tipos de acoplamento
¡ Elaboração de esquemas de um amplificador de 2 andares
l Classes de amplificadores de potência
¡ Amplificador de classe A
¡ Amplificador de classe B
¡ Amplificador de classe C
¡ Amplificador de classe AB
¡ Elaboração de esquemas
l Parâmetros dos amplificadores de potência
¡ Ganhos
¡ Impedâncias
¡ Rendimento
l Parâmetros característicos do amplificador de potência em Push-Pull
¡ Push-Pull com transformadores
- Polarização
- Distorção de cross over - Minimização
- Ganhos e impedâncias
- Rendimento
- Par Darlington
- Rendimento
¡ Elaboração de esquemas dos circuitos referidos
l Microfones e altifalantes
¡ Microfones
- Tipos
¡ Altifalantes
- Tipos
¡ Simbologia
l Funcionamento dos microfones e altifalantes
l Parâmetros de microfones e altifalantes
¡ Sinal máximo pico a pico
¡ Impedâncias
¡ Potência
¡ Largura de banda
1440 Electrónica analógica - amplificadores de potênciaCarga horária
50 horas
Objectivo(s) l Montar, ensaiar e diagnosticar avarias em circuitos amplificadores de potência transistorizados e proceder à sua reparação.
Conteúdos
REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Electrónica, Automação e Computadores - Nível 4 | 25-06-2013 33 / 57
l Circuitos osciladores
¡ Osciladores sinusoidais
¡ Osciladores não sinusoidais
l Funcionamento dos osciladores
¡ Realimentação positiva
¡ Condição de Barkhausen
l Constituintes de um circuito oscilador
¡ Circuito oscilante
¡ Elemento amplificador
¡ Circuito de alimentação
l Tipos de osciladores sinusoidais
¡ Armstrong
¡ Hartley
¡ Colpits
¡ Ponte de Wien
¡ Deslocamento de fase
¡ Oscilador a cristal
¡ Elaboração de esquemas de osciladores
l Transístor como comutador ¡ Zona de saturação
¡ VBE (sat)
¡ VCE (sat)
¡ Zona de corte
¡ Modos de funcionamento
¡ Condição para que o transístor esteja na saturação
l Circuitos multivibradores
¡ Estável ¡ Monoestável ¡ Biestável ¡ Circuito de Schmitt
¡ Métodos de disparo
¡ Elaborar esquemas de multivibradores
1441 Electrónica analógica - circuitos osciladoresCarga horária
50 horas
Objectivo(s) l Montar, ensaiar e diagnosticar avarias em circuitos osciladores e proceder à sua reparação.
Conteúdos
l Fonte de alimentação regulada, estabilizada e protegida
¡ Regulador série
¡ Regulador paralelo
¡ Impedância de saída
¡ Tensão nominal ¡ Corrente máxima
¡ Tensão de Ripple
¡ Factor regulação de linha
¡ Factor regulação de carga
¡ Circuito de estabilização
¡ Circuito de protecção
¡ Elaboração de esquema
1442 Electrónica analógica - reguladores de tensãoCarga horária
25 horas
Objectivo(s) l Montar, ensaiar e diagnosticar avarias em circuitos reguladores de tensão.
Conteúdos
1443 Electrónica digital - circuitos lógicos combinatóriosCarga horária
50 horas
REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Electrónica, Automação e Computadores - Nível 4 | 25-06-2013 34 / 57
l Sistemas de numeração
¡ Representação polinomial de um número em qualquer base - Códigos
- Base binária
- Base decimal
- B. C. D.
- Hexadecimal
¡ Conversões
¡ Aritmética binária
l Conversão de sistemas de bases diferentes
¡ Conversão
¡ Aritmética binária
l Álgebra de Boole
¡ Existência do elemento de valor binário 0
¡ Existência do elemento de valor binário 1
¡ Conceito de BIT
l Métodos de simplificação de expressões lógicas
¡ Regras de álgebra de Boole
¡ Teoremas (Morgan)
¡ Postulados
¡ Associatividade
¡ Comutatividade
l Funções lógicas elementares
¡ AND
¡ OR
¡ NOT
¡ i>− NAND
¡ i>− NOR
¡ i>− Tabelas de verdade
¡ i>− Simbologia
¡ i>− Circuitos integrados
¡ i>− Elaboração de um desenho com todos os símbolos
l i>∙ Uso das regras da álgebra de Boole
¡ i>− Problemas
¡ i>− Equações lógicas
l i>∙ Funções lógicas XOR e a sua negação
¡ i>− Tabelas de verdade
¡ i>− Símbolos
¡ i>− Operadores lógicos
¡ i>− Expressões lógicas
¡ i>− Circuitos integrados
l i>∙ Somadores
¡ i>− Semi-somador
¡ i>− Somador completo
¡ i>− Circuito integrado 7483
¡ i>− Elaboração de esquemas de um somador de 4 bits
l i>∙ Identificação de sintomas pelos sentidos
¡ i>− Visão
¡ i>− Audição
¡ i>− Olfacto
¡ i>− Tacto
l i>∙ Defeitos mais frequentes em circuitos eléctricos e electrónicos
¡ i>− Ausência total de funcionamento
¡ i>− Ausência parcial de funcionamento
¡ i>− Funcionamento intermitente
¡ i>− Oscilações parasitas
l i>∙ Localização de avarias num sistema
¡ i>− Localização do módulo defeituoso
¡ i>− Localização do andar defeituoso
¡ i>− Localização da peça ou componente defeituoso
l i>∙ Localização do módulo defeituoso
¡ i>− Análise funcional do aparelho ou sistema a partir de um diagrama de blocos
¡ i>− Análise operacional
¡ i>− Procura do andar defeituoso
- i>. Método dos sentidos
Objectivo(s) l Montar, ensaiar e diagnosticar avarias em circuitos lógicos combinatórios e proceder à sua reparação.
Conteúdos
REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Electrónica, Automação e Computadores - Nível 4 | 25-06-2013 35 / 57
- i>. Método da traçagem
- i>. Método da substituição
- i>. Método da injecção de sinal
l i>∙ Localização do andar defeituoso
¡ i>− Por análise dinâmica
- i>. Selecção dos aparelhos de medida
- i>. Aplicação do sinal à entrada
- i>. Ajustes de controlo na sua posição normal
- i>. Medida do sinal à entrada e saída de cada andar ¡ i>− Pelo método da injecção de sinal ou de substituição
- i>. Selecção do aparelho de teste
- i>. Localização das entradas e saídas dos andares
- i>. Utilização do aparelho de teste (gerador) com a tensão de sinal e frequência recomendadas
- i>. Análise do sinal à saída
¡ i>− Pelo método da traçagem do sinal
- i>. Utilização dos aparelhos
- i>. Traçador de sinal
- i>. Osciloscópio
- i>. Seguir o sinal e as suas modificações
l i>∙ Localização do componente avariado
¡ i>− Análise estática dos componentes do andar
- i>. Tensão de alimentação
- i>. Tensão nos eléctrodos
- i>. Avaliação das medidas obtidas
- i>. Dedução lógica
¡ i>− Análise dinâmica do andar
- i>. Medida das tensões alternadas
- i>. Análise da forma de onda com o osciloscópio
l i>∙ Verificação dos componentes activos e passivos
¡ i>− Inspecção pelos sentidos
¡ i>− Verificação dos elementos activos
¡ i>− Análise das formas de onda
¡ i>− Medida das tensões aos terminais dos componentes passivos
¡ i>− Comparação com os valores dados pelo fabricante
¡ i>− Substituição do componente
l i>∙ Diagnóstico de avarias
l i>∙ Realização de ensaios para verificação do estado de um sistema
¡ i>− Identificação das variáveis de entrada e de saída
¡ i>− Determinação do conjunto de combinações das variáveis de entrada
¡ i>− Redacção lógica dos estados previsíveis das saídas
l Dispositivos fotoeléctricos
¡ LDR
¡ Fotodíodo
¡ Fototransístor ¡ Fotoacoplador
¡ Aplicações
¡ Simbologia
l Díodo LED
¡ Funcionamento
¡ Tipos
¡ Símbolo
¡ Aplicação
l Célula fotovoltaica
¡ Funcionamento
¡ Célula solar ¡ Força electromotriz
¡ Elaboração de um circuito de aplicação
1444 Electrónica analógica - optoelectrónica e controlo de potênciaCarga horária
50 horas
Objectivo(s) l Montar e ensaiar dispositivos de optoelectrónica e controlo de potência com vista ao desenvolvimento de projectos.
Conteúdos
REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Electrónica, Automação e Computadores - Nível 4 | 25-06-2013 36 / 57
l Par diferencial
¡ Constituição
¡ Aplicações
l Funcionamento
¡ Modo diferença
¡ Modo comum
l Parâmetros característicos do par diferencial ¡ Ganho em modo diferença
¡ Ganho em modo comum
¡ Impedâncias de entrada
¡ Impedâncias de saída
¡ CMRP
- Resistência de emissor - Fonte de corrente
- Elaboração do esquema do par diferencial l Dispositivos semicondutores de controlo de potência
¡ TIRISTOR
¡ UJT
¡ TRIAC
¡ DIAC
¡ Símbolos
l TIRISTOR
¡ Constituição
¡ Funcionamento
¡ Curva característica
¡ Parâmetros característicos
¡ Aplicações
¡ Controlo de fase
¡ Elaboração de esquema de aplicação
l Funcionamento do transístor de unijunção
¡ Constituição
¡ Funcionamento
¡ Curva característica
¡ Parâmetros característicos
¡ Aplicações
l TRIAC
¡ Constituição
¡ Funcionamento
¡ Curva característica
¡ Parâmetros característicos
¡ Aplicações - Controlo de fase
¡ Elaboração de esquema de aplicação
l DIAC
¡ Constituição
¡ Funcionamento
¡ Curva característica
¡ Parâmetros característicos
¡ Aplicação
¡ Elaboração de esquema de aplicação
REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Electrónica, Automação e Computadores - Nível 4 | 25-06-2013 37 / 57
l Princípio de funcionamento do JFET
¡ Parâmetros característicos do JFET
¡ Curvas características
¡ Impedâncias de entrada
¡ Impedâncias de saída
¡ Ganho de tensão
¡ Diferença entre JFET e transístores bipolares
¡ Elaboração do desenho de um circuito com JFET
l MOSFET
¡ MOSFETde reforço
¡ MOSFETde depleção
¡ Símbolos
l Funcionamento dos MOSFET
¡ Curvas características
¡ Polarização
¡ Impedâncias
¡ Ganho
¡ Elaboração do desenho dum circuito com MOSFET
l Tecnologias de integração
¡ SSI
¡ MSI
¡ LSI
¡ VLSI
¡ SLSI
l Circuitos integrados reguladores monolíticos
¡ Identificação interna por blocos
¡ Parâmetros característicos
¡ Elaboração de esquema de aplicação
l Amplificadores operacionais integrados
¡ AMPOP ideal
¡ AMPOP real
¡ Ganho em malha aberta
¡ Impedância de entrada
¡ Impedância de saída
¡ C.M.R.R.
¡ Largura de banda
¡ Símbolo
l Aplicações dos AMPOP
¡ Montagem inversa
¡ Montagem não inversa
¡ Montagem de ganho unitário
¡ Montagem integradora
¡ Montagem diferenciadora
¡ Comparador
¡ Circuito regenerativo de Schmitt
¡ Ciclo de histerese
¡ Filtros activos
l Elaboração de esquema das diversas montagens
1445Electrónica analógica - amplificadores com transístores de efeito de campo e tecnologia dos circuitos integrados
Carga horária
50 horas
Objectivo(s) l Montar e ensaiar circuitos de amplificação com transístores de efeito de campo e dispositivos constituídos por circuitos integrados com vista ao desenvolvimento de projectos.
Conteúdos
REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Electrónica, Automação e Computadores - Nível 4 | 25-06-2013 38 / 57
l Família TTL
¡ Corrente máxima à entrada
- Nível baixo
- Nível alto
¡ Corrente mínima à saída
- Nível baixo
- Nível alto
¡ Tempos de propagação do sinal ¡ Potência de dissipação
l TTL em colector aberto
¡ Modificação do circuito de saída
¡ Cálculo da resistência externa de colector ¡ Potência de dissipação
¡ Fan-out
l Família lógica PMOS/NMOS
¡ Configuração de inversor ¡ Tensões
- Alimentação
- Entrada
- Saída
¡ Potência de dissipação
l Família lógica CMOS
¡ AND
¡ OR
¡ NOT
l Família lógica ECL
¡ NAND
¡ NOR
¡ Tensões
- Nível baixo
- Nível alto
¡ Margem de ruído
¡ Tempo de propagação
l Comparação das diversas famílias lógicas
¡ Potência de dissipação
¡ Tempo de propagação
¡ Fan-in
¡ Fan-out
¡ Imunidade ao ruído
1446Electrónica digital - implementação de circuitos lógicos combinatórios
Carga horária
50 horas
Objectivo(s) l Implementar, através da aplicação das regras da Álgebra de Boole, circuitos lógicos combinatórios, com vista ao desenvolvimento de projectos.
Conteúdos
REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Electrónica, Automação e Computadores - Nível 4 | 25-06-2013 39 / 57
l Flip-Flops
¡ RS
¡ RST
¡ RST Master Slave
¡ JK
¡ D
¡ T
l Funcionamento do FF-RS
¡ Tabela de verdade
¡ Símbolo
¡ Circuito integrado
l Funcionamento do FF-RST
¡ Tabela de verdade
¡ Símbolo
¡ Circuito integrado
l Funcionamento do FF-RST Master Slave (JK)
¡ Tabela de verdade
¡ Símbolo
¡ Circuito integrado
l Funcionamento do FF-JK
¡ Tabela de verdade
¡ Símbolo
¡ Circuito integrado
l Funcionamento do FF-D
¡ Tabela de verdade
¡ Símbolo
¡ Circuito integrado
l Funcionamento do FF-T
¡ Tabela de verdade
¡ Símbolo
¡ Circuito integrado
¡ Elaboração de um desenho com todos os FF
l Contadores assíncronos
¡ Activação sequencial ¡ Estado anterior e estado seguinte
¡ Tabela de estados
¡ Diagrama temporal
¡ Elaboração de um esquema por blocos de um contador assíncrono
¡ Circuitos integrados
l Contadores síncronos
¡ Activação sequencial ¡ Estado anterior e estado seguinte
¡ Uso dos mapas de Karnaugh
¡ Tabela de estados
¡ Diagrama temporal
¡ Elaboração de um esquema por blocos de um contador síncrono
¡ Circuitos integrados
l Contadores de deslocamento
¡ Activação sequencial ¡ Estado anterior e estado seguinte
¡ Diagrama temporal
¡ Elaboração de um esquema por blocos de um Shift Register
¡ Tipos de Shift Registers
¡ Circuitos integrados
1447Projecto de electrónica - técnicas de projecto e circuitos lógicos sequenciais
Carga horária
50 horas
Objectivo(s) l Montar e ensaiar circuitos lógicos sequenciais com vista ao desenvolvimento de projectos e aplicar as regras e técnicas de projecto na concepção de módulos electrónicos.
Conteúdos
REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Electrónica, Automação e Computadores - Nível 4 | 25-06-2013 40 / 57
l Aquisição de informação
¡ Dados de anteprojecto
¡ Planos
¡ Revistas técnicas
¡ Tabelas
¡ Fascículos
¡ Orçamentos
l Especificações de componentes
¡ Em função das exigências inerentes à utilização dos componentes
¡ Em função dos métodos de fabrico
¡ Em função dos objectivos da normalização em vigor l Factores a considerar na realização de um projecto
¡ Eléctricos
- Tolerância sobre os parâmetros eléctricos
- Tipos de conectores
- Tipos de fios
- Blindagem
¡ Mecânicos
- Localização dos componentes no módulo
- Acessibilidade dos componentes
¡ Funcionais
- Painel de comando
¡ Identificação
- Componentes
- Fios
¡ Colocação de acessórios
¡ Segurança do utilizador ¡ Estéticos
- Apresentação
l a) Formas
l b) Cores
¡ Dimensões
- Condições a observar - Em termos de condições de utilização
¡ Condição mínima permitida
¡ Condição típica
¡ Condição máxima
- Em termos de normalização em vigor ¡ Americana
¡ Europeia
- Em termos de tolerâncias
- Conferência do projecto com o protótipo
- Dimensões iniciais
- Dimensões finais
- Tolerâncias
¡ Dimensionais
¡ De forma
¡ De montagem
1448 Projecto de execução de módulos electrónicos - planeamentoCarga horária
50 horas
Objectivo(s) l Desenvolver projectos de módulos eléctricos e electrónicos.
Conteúdos
REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Electrónica, Automação e Computadores - Nível 4 | 25-06-2013 41 / 57
l Aquisição de componentes
¡ Estabelecimento das especificações técnicas
¡ Consulta da lista de fornecedores e de catálogos
¡ Comparação de preços, de características e de especificações
l Concordância do projecto com o protótipo
¡ Natureza dos materiais
¡ Potências de dissipação
¡ Tolerâncias
¡ Tensões máximas
¡ Tensões mínimas
¡ Correntes máximas
¡ Dimensões
¡ Isolamentos
l Interpretação dos planos do projecto
¡ Estabelecimento de uma sequência de montagem sequencial de componentes e peças
- Indicação da ordem a seguir - Ilustração das diferentes partes da montagem com ajuda de croquis
1449Projecto de execução de módulos electrónicos - técnicas de execução
Carga horária
50 horas
Objectivo(s) l Executar módulos electrónicos a partir de protótipos projectados.
Conteúdos
l Montagem de componentes do protótipo
¡ Sua disposição
¡ Facilidade de identificação de componentes e de leitura do valor do componente
¡ Soldadura de componentes
¡ Furação da caixa
¡ Montagem na caixa
¡ Cableado
¡ Montagem nos painéis (de comando e traseiro) de peças e elementos de controlo
¡ Inspecção visual de todas as ligações eléctrica
l Comparação dos planos com o protótipo
¡ Verificação em função dos planos
¡ Verificação das notícias técnicas
¡ Verificação da segurança do protótipo
l Ensaio do protótipo
¡ Alimentação do protótipo
¡ Proceder aos ajustes necessários
¡ Uso dos aparelhos de medida e teste
¡ Ensaios e medidas
- Variação de temperatura
- Variação da humidade
- Vibrações mecânicas
¡ Ajustes finais
1450Projecto de execução de módulos electrónicos - montagem e ensaio
Carga horária
50 horas
Objectivo(s) l Proceder à montagem e ensaio do protótipo projectado.
Conteúdos
1510 Equipamentos e sistemas informáticos - característicasCarga horária
50 horas
Objectivo(s) l Instalar equipamentos e sistemas informáticos e distinguir as principais características de um PC.
Conteúdos
REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Electrónica, Automação e Computadores - Nível 4 | 25-06-2013 42 / 57
l Computador pessoal
l Arquitectura e funcionamento do Sistema Operativo
l BIOS e devicedrivers
l Sistemas operativos - monotarefa e multitarefa
l Multiprocessamento
l Multithreading
l Multitasking
l Sistema de ficheiros
l Ficheiros
l Hierarquia dos directórios
l Organização do disco
l Gravação física dos ficheiros
l FAT (File Allocation Table)
l Sistema operativo MS-DOS
l Instruções
l Comandos
l Aplicações
l Arquitectura de PC
l Sistema básico (UC) l Teclado
l Monitor de vídeo
l Impressora
l Rato
l Modem
l Drives
l Disco rígido
l Fonte de alimentação
l Unidade lógica de um sistema básico (UC) l Memórias
l Microprocessador
l Portas de entrada e de saída
l Memórias - l Memórias ROM - definição
l Memórias RAM - definição
l Módulo de memória ROM
l Configuração
l Funcionamento
l Exemplo
l Expressão da sua dimensão
l Circuitos integrados
l Tipos de memória derivados das memórias ROM
l PROM
l EPROM
l EEPROM
l Circuitos integrados
l Aplicações das memórias ROM
l Código ASCII gerado por uma ROM
l Gerador de caracteres para vídeo
l Programação
l Módulo de memória RAM - funcionamento
l Estrutura interna
l Configuração (MxN) l Descodificador de endereço
l Funcionamento
l Ciclo de escrita e ciclo de leitura
l Tipos - estática e dinâmica
l Célula de memória RAM estática - l Configuração - l Báscula formada por transístores tipo MOS
l Escritura e leitura
l Célula de memória RAM dinâmica
l Configuração
l Báscula formada por transístores tipo MOS
l Condensadores para manter a informação
l Circuitos para regenerar a informação
l Escritura e leitura
l Circuitos integrados
l Configuração (MxN)
REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Electrónica, Automação e Computadores - Nível 4 | 25-06-2013 43 / 57
l Tecnologias
¡ PMOS
¡ NMOS
¡ CMOS
¡ TTL
¡ ECL
l Arquitectura de um microprocessador
¡ Estrutura do módulo
- Barramento de dados
- Barramento de endereços
- Barramento de controlo
- Multiplexagem de barramentos
- Registos internos
- Registo A
- Descodificadores
- ALU
- Ports de saída
- Ports de entrada
- Programa counter
- Stack pointer l i>∙ Ports de saída e ports de entrada
¡ i>− DMA
¡ i>− OUTPUT
¡ i>− Funções
¡ i>− Descodificador de ports
l i>∙ Interrupts
l i>∙ Interrupt control
l i>∙ Sinais nos barramentos
¡ i>− Portas three-state
¡ i>− Barramento de dados
¡ i>− Barramento de endereços
¡ i>− Multiplexagem
l i>∙ Descodificador de endereços
¡ i>− Funcionamento
l i>∙ Program counter
¡ i>− Linguagem assembly
¡ i>− Código de máquina
¡ i>− Mnemónicas
l i>∙ Rotina e subrotina
¡ i>− Definições e funcionamento
¡ i>− Stack
¡ i>− Stack pointer
l i>∙ Funções de interrupt
¡ i>− Instruções de DI, EI e SIM
l i>∙ Modos de endereçamento
¡ i>− Endereçamento directo e endereçamento indexado
¡ i>− Endereçamento indirecto com incrementação ou decrementação
l i>∙ Módulo de comunicação série
¡ i>− Emissor
- i>. Registo paralelo série
- i>. Buffer - i>. Circuito de alimentação da linha de transmissão
¡ i>− Receptor
- i>. Registo série paralelo
- i>. Buffer ¡ i>− Controlo
- i>. Registo de controlo programável - i>. Circuito de controlo de verificação
- i>. Clock
l i>∙ Operações de transmissão e recepção de dados
3832 Principios de microprocessadoresCarga horária
50 horas
Objectivo(s) l Distinguir as diversas tecnologias para a realização de microprocessadores.
Conteúdos
REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Electrónica, Automação e Computadores - Nível 4 | 25-06-2013 44 / 57
¡ i>− Número de bits da palavra transmitida
¡ i>− Modo de operação programável ¡ i>− Velocidade de transmissão
¡ i>− Bit paridade
¡ i>− Stop bit
l Periféricos - características
l Monitor de vídeo
l Disco rígido
l Drives
l Impressoras
l Teclado
l Rato
l Monitores de vídeo - Tipos
l Monocromáticos
l Policromáticos
l Dimensões - 14, 15, 17, 19 e 21
l Monitores de vídeo - Características
l Pixel
l Constituição física
l Resolução gráfica
l EGA
l VGA
l SVGA
l Cores - 16, 256, 65536 e 16777216
l Memória de vídeo
l DRAM
l VRAM
l Impressoras - Tipos
l Matriciais
l Jacto de tinta
l Laser
l Impressoras - Parâmetros característicos
l Velocidade
l CPS
l PPM
l Memória RAM
l Resolução
l Tipos de letra
l Ligação ao computador l Série (COM1) l Paralelo (LPT1)
l Impressora laser
l Impressão - preto
l Velocidade
¡ a 600 DPI
- a 16 PPM
l Memória -2 a 34 MB
l Impressora a jacto de tinta
l Impressão - cores
l Velocidade
¡ DPI
- PPM
l Memória
l Disco rígido (hard disk drive)
l Periférico de entrada e de saída
l Unidade magnética
l Partições
l Formatação
1511Equipamentos e sistemas informáticos - instalação e montagem
Carga horária
50 horas
Objectivo(s) l Distinguir as características dos periféricos mais usuais de um computador pessoal.
Conteúdos
REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Electrónica, Automação e Computadores - Nível 4 | 25-06-2013 45 / 57
l Capacidade
l Velocidade de transferência de dados
l Constituição física
l Drive (floppy disk drive)
l Constituição física
l Periférico de entrada e de saída
l Disquete
l Teclado
l Código
l Teclas
l Controlo
l Alfanumérico
l MODEM
l Conversão A/D e D/A
l Tipo de modulação - FSK e PSK
l Constituição
l Frequência de transmissão e de recepção
l Taxa de transmissão
l Modos de comunicação
l Modos de funcionamento - Half duplex e full duplex
l Activação
l Sincronismos
l Mouse
l Resistências variáveis
l Esfera
l Transdutores
l Matriz de linhas
l Unidade de alimentação - Características
l Princípio de funcionamento - comutação
l Tensão nominal l Corrente máxima
l Potência
l Rendimento
l Regulação
l Unidade de alimentação - princípio de funcionamento
l Alimentação
l Oscilador
l Frequência
l Regulação
l Filtragem
l Instalação de equipamentos e sistemas informáticos
l Posição
l Iluminação
l Temperatura
l Humidade
l Cabos de alimentação
l Selecção dos condutores, tomadas e protecção
l Escolher o percurso de acordo com as Normas das Instalações Eléctricas
l Marcação
l Realização da canalização
l Fixação
l Passagem dos condutores
l Instalação de protecções e tomadas
l Comprovação da existência de tensão nas tomadas
l Comprovação de uma boa ligação de terra
l Interligações entre equipamentos
l Instalação
l Configuração
l Sistema informático - Instalação
l Preparação da caixa do sistema
l Layout do sistema
l Instalação da drive de
l Disquetes
l Disco rígido
l CD-ROM
l Configuração de
l Dispositivos IDE/ATA
l Placa principal
l Instalação de
l Processador
REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Electrónica, Automação e Computadores - Nível 4 | 25-06-2013 46 / 57
l Ventilador
l Módulos de memória
l Placa principal
l Conectores das portas de E/S
l Conector da porta do rato (PS/2)
l Ligação da placa principal e das drives
l Instalação da placa de vídeo
l Inspecção pós-montagem
l Ligação e configuração de periféricos
l Rato
l Teclado
l Monitor
l Arranque inicial do sistema
l Safe BIOS setup procedure
l Formatação e partição do disco
l Instalação do driver de CD-ROM
l Instalação do sistema operativo
l Criação de discos de arranque
l Conclusão e inspecção da montagem
l Montagem e configuração de placas de interface
l Placas de som
l Placas de rede
l Placas controladoras SCSI
l Placas RDIS
l Placas MIDI
l Modems
l Placas de sintonia TV e Rádio
l Montagem e configuração de outros periféricos
l Impressoras
l Matriciais
l Jacto de tinta
l Laser
l Plotters
l Scanners
l Modems
l Mesas digitalizadoras
l Leitores ópticos
l Datashow
l Projectores de vídeo
l Conversores de vídeo (VGA –PAL)
l Câmaras de vídeo
REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Electrónica, Automação e Computadores - Nível 4 | 25-06-2013 47 / 57
l Manutenção preventiva em computadores
l Importância da manutenção preventiva
l Planificação da manutenção preventiva
l Factores ambientais
l Ventilação e dissipação de calor l Alimentação (energia eléctrica) l Cuidados com componentes específicos
l Caixa do sistema
l Fonte de alimentação
l Placa principal e dispositivos do sistema
l Processador
l Memória do sistema
l Placas de vídeo e monitores
l Drives de disco rígido, de disquetes e de CD-ROM
l Periféricos de E/S
l Teclados
l Ratos
l Modems
l Cuidados com dispositivos de armazenamento
l Disquetes
l Tapes
l CD
l Perda de dados e prevenção contra vírus
l Prevenção contra problemas com os dados
l Cópias de segurança
l Perda de dados durante o encerramento
l Limpeza do disco rígido
l Desfragmentação
l Detecção e protecção de vírus
l Detecção de problemas com os dados
l Modos de contaminação por vírus – prevenção
l Higiene digital
l Contaminação através de disquetes (ou outro), através de redes, via Internet e através da instalação de software
l Detecção de vírus e software antivírus
l Sintomas de contaminação
l Vírus na memória
l Importância da disquete de desinfecção
l Tipos de detectores e outro software de protecção
l Mensagens - positivas, negativas e falsas
l Ficheiros de definição de vírus
l Remoção de vírus
l Perigos de perda para os dados.
l Falhas de hardware
l Falhas de software
l Ficheiros do sistema corrompidos
l Apagar acidentalmente
l Contaminação por vírus
l Roubo
l Sabotagem
l Desastres naturais
l Cópias de segurança e recuperação de dados
l Cópias de segurança da BIOS (memória CMOS) l Discos de arranque -
l Importância dos discos de arranque
l Conteúdo dos discos de arranque
l Criação de discos de arranque
l Utilização de discos de arranque
1512 Equipamentos e sistemas informáticos - manutençãoCarga horária
25 horas
Objectivo(s) l Planificar e executar a manutenção de equipamentos e sistemas informáticos.
Conteúdos
REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Electrónica, Automação e Computadores - Nível 4 | 25-06-2013 48 / 57
l Diagnóstico de avarias
l Procedimentos a adoptar quando há problemas
l Verificar se há vírus
l Ler a documentação
l Verificar alterações feitas recentemente
l Técnicas de diagnóstico
l Diagnóstico e ferramentas de reparação
l Software de diagnóstico
l Hardware de diagnóstico
l Conjunto de ferramentas para PC
l Fonte de alimentação
l Desmontagem
l Localizar os blocos típicos
l Localizar os pontos de teste
l Análise de funcionamento
l Desmontagem
l Pontos de tensão - AC de entrada e CC de saída
l Formas de onda - Observação com osciloscópio
l Diagnóstico
l Diagrama de blocos
l Esquemas de blocos
l Pontos de teste
l Uso de aparelhos de medida adequados
l Pesquisa da avaria
l Montagem
l Monitor de vídeo
l Desmontagem
l Localizar blocos de circuitos típicos
l Localizar os pontos de teste
l Análise de funcionamento
l Pontos de alimentação AC
l Pontos de alimentação CC
l Tensões nos pinos do cinescópio
l Formas de onda nos pinos do cinescópio
l Verificação de MAT
l Sinais de entrada provenientes do computador
l Uso dos aparelhos de medida adequados e esquemas
l Diagnóstico
l Diagnóstico por blocos
l Diagrama de blocos
l Esquemas
l Pesquisa da avaria
l Uso dos aparelhos adequados
l Reparação
l Substituição da placa - grande extensão de danos
l Substituição de componente - avaria simples
l Substituição do monitor l Montagem
1513Diagnóstico e reparação de avarias - fontes de alimentação e monitor de vídeo
Carga horária
50 horas
Objectivo(s) l Proceder ao diagnóstico e planificação da reparação de avarias.
Conteúdos
REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Electrónica, Automação e Computadores - Nível 4 | 25-06-2013 49 / 57
l Teclado - sintoma de avaria e reparação
l Não há comunicação
l Ficha mal ligada
l Cabo partido
l Buffer inoperativo
l Substituição de toda a unidade - avarias múltiplas
l Rato - Sintomas e reparação
l Cursor não anda - ficha mal ligada ou cabo partido
l Cursor anda muito mal ou não se desloca num dado sentido - resistências variáveis
l Cursor anda mas não há execução de comandos - microswitches
l Disco rígido e drives - reparação
l Verificação das ligações das fichas, cabos e flat-cables
l Avarias graves - substituição de toda a unidade
l Impressoras
l Usar os manuais do equipamento
l Determinar os pontos de teste
l Esquemas
l Verificação de tensões, formas de onda e frequência, usando as indicações do manual e os aparelhos adequados
l Usar os manuais do equipamento
l Teste de impressão para verificar l Admissão de papel e avanço do papel l Impressão
l Expulsão do papel l Fim de operação
l Uso das rotinas de verificação e diagnóstico indicadas pelo fabricante no respectivo manual l Alimentação CC e respectivo cabo
l Configuração dos microswitches
l Configuração
l Ligações ao computador l Buffer inoperativo
l Funções mecânicas
l Peças gastas ou partidas
1514 Reparação de avarias de periféricos Carga horária
50 horas
Objectivo(s) l Reparar avarias nos periféricos de um PC.
Conteúdos
l Interpretação das leis e regulamentos
l Distinção de níveis de jurisdição
l Tipos de bens e serviços vendidos
l Métodos de venda
l Interpretação do código de ética das classes profissionais de agentes de comercialização
l Definição de técnicas de venda
l Abordagem
l Preparação
l Interesse do comprador
l Reacção do comprador l Persuasão (razões convincentes) l Criação de uma atmosfera relaxante
l Interesse pelos problemas postos pelo comprador
l Análise das necessidades do cliente
l Resistência
l Qualificação
l Determinação do comprador real
1457 Assistência técnico-comercialCarga horária
25 horas
Objectivo(s) l Identificar as técnicas e processos de venda e assistência técnica, envolvendo equipamentos eléctricos e electrónicos (analógicos e digitais).Elaboração de ficheiros de equipamentos.
Conteúdos
REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Electrónica, Automação e Computadores - Nível 4 | 25-06-2013 50 / 57
l Grau de conhecimento
l Convite ao diálogo
l Questões
l Recurso às motivações inconscientes
l Apresentação do serviço
l Controlo da discussão
l Manutenção do interesse
l Recurso à demonstração
l Emprego do material de venda
l Criação de uma ideia original l Comunicação do seu entusiasmo
l Elucidação de aspectos controversos
l Utilização de casos reais
l Respostas às objecções
l Antecipação das objecções
l Controlo da resistência
l Aos preços
l Ao serviço
l Utilização de argumentos lógicos contrários
l Distinção das objecções
l Sugestão de compra imediata
l Fim da venda
l Procura da aceitação da proposta
l Tentativas renovadas com vista à aceitação
l Reacções positivas face às manifestações
l Passivas
l Activas
l Reacções positivas face às consequências
l Expressas
l Tácitas
l Identificação das fontes de informação sobre o material vendido ou ofertas de serviços
l Documentos escritos
l Catálogos e prospectos
l Documento técnico
l Revistas especializadas
l Históricos das vendas da empresa
l Relatórios sectoriais de vendas
l Relatórios periódicos de vendas
l Previsão de taxas de crescimento de vendas da empresa
l Relatório da expansão da empresa
l Informações verbais
l Formação e reuniões
l Explicações, comentários dos gerentes de vendas e compras
l Informações diversas (audiovisual) l Identificação dos parâmetros económicos relativos à venda de bens e serviços
l Preços
l Compra
l Venda
l Da concorrência
l Preço cotado
l Termos do crédito
l Condições de pagamento
l Descontos
l Margens de crédito
l Inflação
l Consumo
l Serviço pós-venda
l Identificação das técnicas de apresentação
l Leitura da documentação fornecida
l Ouvir as instruções ou explicações dadas durante a sessão de formação
l Visualização de demonstrações
l Processo de venda
l Solicitação
l Telefone
l Pessoal
l Carta
l Apresentação do produto
l Documentos
l Gráficos
l Material audiovisual
REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Electrónica, Automação e Computadores - Nível 4 | 25-06-2013 51 / 57
l Apresentação de argumentos
l Redacção
l Pós-venda
l Garantia
l Serviço
l Trocas
l Preparação da argumentação para a venda
l Identificação do plano de argumentação
l Estruturação lógica
l Limitação de perdas de tempo
l Sincronização dos argumentos
l Incitação à formulação de respostas positivas
l Atitude apropriada para obter a adesão do cliente
l Eliminação de atitudes nefastas
l Impaciência
l Precipitação
l Questões que apelam a respostas negativas
l Exploração de atitudes favoráveis ao consentimento
l Insistência
l Criação de um clima de compra
l Despistagem de obstáculos
l Demonstração ao cliente
l Aguçando a atenção do cliente
l Aumentando o seu interesse
l Demonstração da utilidade do bem ou serviço oferecido
l Negociação sobre os parâmetros relativos à venda
l Utilização das comunicações
l Orais
l Escritas
l Telefónicas
l Observação dos limites permitidos pela empresa
l Preço
l Crédito
l Serviço
l Política da organização
l Seguros
l Políticas da empresa relativas às vendas efectuadas
l Devoluções
l Data de expiração
l Garantia
l Instalação
l Elaboração do contrato de assistência
l Condições de manutenção
l Prazo
l Preço
l Visitas de manutenção
l Reclamações
l Material de substituição
l Criação de dossiers de acompanhamento
l Documento de venda
l Classificação alfabética de clientes
l Documento por tipo de serviço pós-venda
l Preparação de visitas ao cliente
l Organização do seu tempo a fim de ficar disponível l Contacto com o cliente
l Estudo dos problemas postos pelo cliente
l Propor soluções e executá-las
REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Electrónica, Automação e Computadores - Nível 4 | 25-06-2013 52 / 57
l Aspectos genéricos sobre redes de computadores
l Redes de computadores e transmissão de dados
l Objectivos e vantagens do trabalho em rede
l Redes locais e redes alargadas
l Redes cliente-servidor
l Redes peer-to-peer
l Modelo OSI
l Características físicas da transmissão de dados
l Sinais analógicos e digitais
l Codificação
l Modulação
l Taxa de transmissão
l Largura de banda
l Multiplexação
l Comutação
l Pacotes de dados
l Interferências e atenuação ou distorção
l Modos de transmissão
l Série e paralelo
l Simplex, half-duplex e full-duplex
l Por difusão, ponto-a-ponto e sequencial
l Baseband e broadband
l Síncrona e assíncrona
l Meios físicos de transmissão
l Tipos de cabos
l Pares entrançados
l Coaxiais
l Fibras ópticas
l Comunicações sem fios (Wireless)
l Infravermelhos
l Ondas rádio e microondas
l Ondas de satélite
l Normas, modelos e protocolos de comunicação
l Dispositivos de ligação de computadores às redes
l Placas de rede
l Modems
1515 Redes locais (LAN) - características e ligaçõesCarga horária
50 horas
Objectivo(s) l Instalar redes locais (LAN).
Conteúdos
l Topologia de redes
l Topologia mesh (malha)
l Topologia ring (anel)
l Topologia bus (barramento)
l Topologia star (estrela)
l Redes de Área Local (LAN) l Introdução
l Funcionamento físico de uma LAN
l Token-Ring
l Ethernet
l Extensão de LAN e conexão a outros sistemas
1516 Redes locais (LAN) - topologias de redesCarga horária
50 horas
Objectivo(s) l Caracterizar e distinguir as topologias de redes.
Conteúdos
REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Electrónica, Automação e Computadores - Nível 4 | 25-06-2013 53 / 57
l Redes Microsoft
l Protocolo NETBEUI
l Partilha de recursos
l Rede DIAL-UP
l Configuração
l Servidor Dial-up
l Cliente Dial-up
l Ligação directa via cabo
l Configuração
l Taxa de transferência de dados
l Cabos para ligação directa
1517 Redes locais (LAN) - instalaçãoCarga horária
50 horas
Objectivo(s) l Instalar redes Microsoft e DIAL-UP e instalar uma ligação directa via cabo.
Conteúdos
l Sistemas operativos de redes
l Windows NT
l NT Workstation
l NT Server
l Noções básicas
l Instalação
l Noções avançadas
l Funcionamento da rede
l Troubleshooting
l Acessibilidade
l Novell NetWare
l Introdução à Netware
l Funcionamento da rede Netware
l Instalação e configuração
l Outros Sistemas Operativos de redes
1518 Redes locais (LAN) - sistemas operativosCarga horária
50 horas
Objectivo(s) l Distinguir os diferentes sistemas operativos de rede realçando as suas principais características.
Conteúdos
l Administração de LAN
l Segurança em redes de computadores
l Manutenção de LAN
1519 Redes locais (LAN) - manutençãoCarga horária
50 horas
Objectivo(s) l Administrar e efectuar a manutenção de redes locais.
Conteúdos
REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Electrónica, Automação e Computadores - Nível 4 | 25-06-2013 54 / 57
l Introdução às redes de área alargada
l Redes telemáticas
l Tipos de redes telemáticas
l Redes públicas
l Redes privadas
l Redes comutadas
l Redes dedicadas
l Ligação inter-redes
l Repeaters
l Bridges
l Placas RDIS
l Routers
l Gateways
l Servers
l Outros
l Redes de banda larga
l Redes de fibra óptica
l Protocolos de comunicação
l X.25
l X.400
l TCP/IP
l TELNET
l FTP
l SMTP
l Internet -
l Introdução à Internet
l Endereços e domínios
l Serviços da Internet
l Internet Service Providers (ISP)
l Instalação e configuração de uma ligação
l Browsers
l Procura de sites de conteúdo técnico
l Rede Digital com Integração de Serviços – RDIS
l Redes ATM
l Modo de Transmissão Assíncrono (ATM) l Serviços de banda larga
l Suporte a serviços de banda largaComutação ATM
1520 Redes de área alargada (WAN) - instalaçãoCarga horária
50 horas
Objectivo(s) l Instalar equipamentos da WAN.
Conteúdos
REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Electrónica, Automação e Computadores - Nível 4 | 25-06-2013 55 / 57
l Avarias em modems, routers, servers e outros equipamentos de redes
l Software de diagnóstico
l Avarias em modems
l Problemas de ligação e funcionamento
l Problemas de velocidade
l Problemas do download
l Problemas de ligação em espera
l Problemas com o software do modem
l Avarias em routers
l Avarias em servers
l Avarias noutros equipamentos
1521 Redes de área alargada (WAN) - diagnóstico de avariasCarga horária
50 horas
Objectivo(s) l Diagnosticar avarias em equipamento da WAN.
Conteúdos
l Categorias de problemas
l Problemas de conexões físicas
l Problemas de hardware num host remoto
l Problemas de configuração de software num anfitrião (host) remoto
l Problemas de configuração de software num anfitrião (host) local
l Problemas de configuração de encaminhamento (routing)
l Problemas de resolução de nomes
l Ferramentas de resolução de problemas
l Diagnóstico de erros
l Serviço desconhecido
l Protocolo desconhecido
l Rede inatingível l Anfitrião inatingível l Tempo de ligação esgotado
l Ligação recusada
l Anfitrião desconhecido
1522 Redes de área alargada (WAN) - manutenção e reparaçãoCarga horária
25 horas
Objectivo(s) l Executar a manutenção e reparação de equipamento da WAN.
Conteúdos
REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Electrónica, Automação e Computadores - Nível 4 | 25-06-2013 56 / 57
5. Sugestão de Recursos Didácticos
l Aplicações de electrónica - Victor Martins, Plátano Editora
l Autómatos programáveis - António Francisco, Lidel
l Electricidade - Raul Cordeiro, Lisboa, Centro de Formação Profissional da Indústria Electrónica
l Electromagnetsimo - CINEL, Lisboa
l Electrotecnia - Isabel Gomes, Porto, Porto Editora
l Indústria do equipamento eléctrico e electrónico em Portugal (A) - Lisboa, IQF, 2006
l Instalações eléctricas II - Vasquez Ramirez, Lisboa, Plátano Editora
l Instalações eléctricas II – Vasquez Ramirez, Lisboa, Plátano Editora
l Manual de componentes e circuitos passivos - Francisco Vassallo, Plátano Editora Manual de electrónica, P.J., Mcgoldrik,
Lisboa, Editorial Presença
l Manual de componentes e circuitos passivos - Francisco, Vassallo, Plátano Editora
l Manual de electrónica - P.J. Mcgoldrik, Lisboa, Editorial Presença
l Manual de infra-estruturas de telecomunicações em edifícios - ANACOM, 1.ª edição, Julho 2004
l Manutenção e reparação de circuitos eléctricos - Lisboa, Centro de Formação Profissional da Indústria Electrónica
l Optoelectrónica - Victor Ribeiro, Lisboa, Centro de Formação Profissional da Indústria Electrónica
l Órgãos de máquinas - guia do formador – Pedro Vilaça, Lisboa, IEFP
l Órgãos de máquinas - Pedro Vilaça, Lisboa, IEFP
l Os aparelhos de medida – aplicações - Centro de Formação Profissional da Indústria Eléctrica
l Prescrições e especificações técnicas
l Rádio e TV - Victor Martins, Plátano Editora
l Regulamento de segurança de instalações eléctricas de utilização de energia eléctrica
l Técnicas de medidas - Mário Cruzeiro, Lisboa, Centro de Formação Profissional da Indústria Electrónica
l Tecnologia da electricidade – Vasquez Ramirez Lisboa, Plátano Editora
l Tecnologia da electrónica - Leonídio Costa, Plátano Editora
REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Técnico/a de Electrónica, Automação e Computadores - Nível 4 | 25-06-2013 57 / 57
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