365 dias de mídias sociais na abril

Panorama da Abril nas mídias sociais; Evolução nos últimos 12 meses; Próximos passos;

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Assuntos:

/grupo_abrilABRIL.COM/MÍDIAS SOCIAIS

/grupo_abril/editora_abrilABRIL.COM/MÍDIAS SOCIAIS

Source: IVC Jan to Dec 2011, including Caras Magazine

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Source: ABC 2011 + IVC/2011

/grupo_abril/editora_abril/vejaABRIL.COM/MÍDIAS SOCIAIS

/grupo_abril/editora_abril/digitalABRIL.COM/MÍDIAS SOCIAIS

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/cenário_social_midia_março_2012ABRIL.COM/MÍDIAS SOCIAIS

» Analistas de mídias sociais atuando isoladamente• perfis vinculados a e-mails pessoais de jornalistas• casos de confusão entre perfil e página no Facebook• “auto-organização” via grupo no Facebook• sem coordenação e visibilidade na corporação

» Publicação nas plataformas ou ferramentas “free”

» Relacionamento difícil com plataformas sociais

» Métricas: somente“likes” e “followers”

/cenário_social_mídia_maio_2012ABRIL.COM/MÍDIAS SOCIAIS

» Criação do Comitê de Mídias Sociais• Identificação de 70 responsáveis por mídias sociais nas redações• Reuniões quinzenais com o grupo• Criação de knowledge base (Altassian Confluence)• Encontros bimestrais com o presidente Fábio Barbosa• Definição coletiva do “roadmap” social da Abril

» Plataforma unificada de publicação• (Hootsuite Enterprise)

» Relacionamento centralizado com plataformas sociais

/roadmapABRIL.COM/MÍDIAS SOCIAIS

1. Delimitar grupo

2. Fornecer ferramentas

3. Definir prioridades

4. Definir métricas

5. Venda interna

6. Treinamentos

7. Grande evento

8. Carreiras

/roadmapABRIL.COM/MÍDIAS SOCIAIS

1. Delimitar grupo

2. Fornecer ferramentas

3. Definir prioridades

4. Definir métricas

5. Venda interna

6. Treinamentos

7. Grande evento

8. Carreiras

/roadmap/ferramentasABRIL.COM/MÍDIAS SOCIAIS

• Publicação e gestão da equipe (Hootsuite)

• Métricas básicas (Hootsuite)

• Métricas avançadas (Abril.io/Google Analytics)

• Knowledge base (Confluence)

• Atendimento ao leitor (Hootsuite)

• Monitoramento (Firehose Gnip > Argos)

/roadmap/ferramentasABRIL.COM/MÍDIAS SOCIAIS

/roadmap/métricasABRIL.COM/MÍDIAS SOCIAIS

• Indicadores definidos colaborativamente pelosparticipantes do Comitê de Mídias Sociais Abril

• Encurtador de links customizado + Google Analytics

• Apurados mensalmente para todas as marcas

– Engajamento (visitas/visitante único)

– % de visitas sociais editoriais X orgânicas

– Visitas sociais editoriais/dia do mês

– Visitas sociais editoriais/hora do dia

/roadmap/métricasABRIL.COM/MÍDIAS SOCIAIS

/roadmap/grande_eventoABRIL.COM/MÍDIAS SOCIAIS

• 4 dias de palestras e workshops

• 1200 participantes• 500 pessoas acompanhando

o evento online• Facebook Abril Mídia com

engajamento recorde: 11 mil pessoas alcançadas

/roadmap/métricasABRIL.COM/MÍDIAS SOCIAIS

/resultado/crescimento_maio2012/2013ABRIL.COM/MÍDIAS SOCIAIS

31%9.5 milhões/1212.6 milhões/13

278%4.1 milhões/1215.8 milhões/13

... e no Google+ já são 8,5 milhões!

/tráfego_social/editorial/maio_2013

9,1 milhões de visitas editoriais*Cerca de 9,4% de todo o tráfego Abril

39,9 milhões de pageviews*Cerca de 7,8% de todo o tráfego Abril

* Geradas só por links publicados por nossas redações

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/tráfego_social/orgânico/maio_2013

9,6 milhões de visitas orgânicas*Cerca de 10% de todo o tráfego Abril

44,6 milhões de pageviews*Cerca de 8,7% de todo o tráfego Abril

* Geradas por links publicados pelos internautas

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/twitter/5_com_>_crescimento_bruto

Conta Maio/12 Maio/13 Variação % Crescimento

@VEJA 1.782.620 2.482.461 39% 699841

@capricho 1.281.476 1.718.612 34% 437136

@mtvbrasil 818.023 1.110.984 36% 292961

@revistasuper 692.378 921.541 33% 229163

@tocontigo 135.007 271.986 101% 136979

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/twitter/5_com_>_crescimento_%

Conta Maio/12 Maio/13 Variação % Crescimento

@tocontigo 135.007 271.986 101% 136.979

@placar 123.931 212.115 71% 88.184

@VEJARio 34.344 58.170 69% 23.826

@guiadoestudante 70.760 117.623 66% 46.863

@minhanovela 6.122 10.084 65% 3.962

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/facebook/5_com_>_crescimento_bruto

Conta Maio/12 Maio/13 Variação % Crescimento

Capricho 818.794 2.219.876 171% 1.401.082

Veja 782.827 1.826.769 133% 1.043.942

Guia do estudante 137.889 887.796 544% 749.907

Superinteressante 238.341 900.142 278% 661.801

Exame 169.056 508.082 278% 339.026

ABRIL.COM/MÍDIAS SOCIAIS

/facebook/5_com_>_crescimento_%

Conta Maio/12 Maio/13 Variação % Crescimento

Minha novela 4.682 61.944 1223% 57.262

Veja SP 32.697 355.295 987% 322.598

Ana Maria 4.983 51.726 938% 46.743

Tititi 7.743 65.871 751% 58.128

Placar 10.215 86.097 743% 75.882

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/google+/5_>s_marcas

Conta Crescimento

Veja 1.399.216

Abril.com 1.176.317

MTV 1.109.450

INFO 735.238

Exame 694.259

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/vendas_sociais/assinaturas/teste

R$ 182.773,75

Nova Escola Super Mundo Estr. Info Gestão Escolar

519 285 103 59 57

5 presenças que mais venderam (maio 2013)

Nova Escola Super Mundo Estr. Gestão Escolar Minhas Casa

422 131 58 50 39

5 revistas mais vendidas (maio 2013)

Faturamento total no teste

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» Aproximar social, marketing e tecnologia

» Envolver jornalistas do impresso nos diálogos sociais

» Treinamento: mkt social, analytics

» Monitoramento com ferramenta “estado da arte”:• Performance• Concorrência• Campanhas• Advogados e detratores

/proximos_passosABRIL.COM/MÍDIAS SOCIAIS

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Abril.com/midias_sociaisOBRIGADO PELA PRESENÇA!

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