1º econtro para ebms da sap brasil - static.eventials.com · 12:30 encerramento . sap e&c...

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1º Econtro para

EBMs da SAP Brasil

09:00

Registro

AGENDA 08:30

Estratégias de expansão com o Portfolio de AiO e Inovação Mauro Oliveira e Fabio Gusman

Estratégia de expansão com o Portfolio SAP Business One Walter Nabuco

Abertura Mauro Oliveira

09:30

10:30

Coffee Break 11:00

Novas Rotas de Mercado Vinícius Ricarte e Priscila Jones

11:30

Encerramento 12:30

SAP E&C

Estratégia 2013 SAP Brasil

Mauro Oliveira- Diretor de Vendas Indiretas- Brasil

Bem-vindos

Resultados 2012

Resultados

de 2012 21%

de crescimento da receita de software

20% de crescimento da receita total

77% das vendas foram de Soluções de Inovação

21% de crescimento em SSRS

14%

de crescimento de Serviços (Educação e Consultoria)

Resultados

de 2012 122% de crescimento nas Vendas indiretas (por canais e parceiros)

77% de crescimento em vendas de Banco de Dados e Plataforma Tecnológica

28%

da venda de software da companhia no país são responsabilidade dos canais

40%

é a expectativa da venda de software de responsabilidade dos canais até 2015

Estratégia

2013

Inovação

HANA

SAP Design Thinking

SME – novos canais de oferta ao mercado

Expansão Geográfica

“Se eu perguntasse a meus

clientes o que eles queriam,

teriam me respondido

‘um cavalo mais rápido’.”

Henry Ford

Vivemos em um mundo em

1 bilhão

de pessoas

nas redes sociais

15 bilhões de dispositivos conectados em 2013

dispositivos móveis do

que pessoas!

+

Dados duplicam a cada 18 meses

Classe média em crescimento 5 bilhões de pessoas em 2030

CONSTANTE

MUDANÇA

VOCÊ ESTÁ PREPARADO

PARA...

Responder em tempo real?

Buscar estratégias que permitam

otimizar recursos,

inovar e crescer?

Interpretar dados disponíveis e tomar decisões

precisas?

Crescer de modo sustentável?

© 2012 SAP AG. Todos os direitos reservados. 13

O mundo de negócios em tempo real requer mudanças

Transações

de negócios

Dados

provenientes

de sensores

digitais

Mídias

sociais

Mobilidade

Análises

complexas

Negócios em

ambiente

colaborativo

Em um mundo que não para,

FAÇA MELHOR O QUE

JÁ FAZ BEM

Aplicações

Inteligência

analítica

Mobilidade

HANA

Inovação

Computação

na nuvem

Banco de dados &

plataforma tecnológica

Quanto dura uma corrida de F1?

2 horas aproximadamente

Quantos pilotos participam?

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E quantas corridas tem num ano?

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A cada quanto tempo os 300 sensores do carro

reportam informação? A cada segundo

Isso é BIG DATA!!!

Multiplicando todas as variáveis...

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Efeito Big Data Muita informação à disposição, mas o que fazer com ela?

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Ao dar sentido a todos esses dados,

você pode...

Prever Tendências de mercado

e necessidades dos clientes

Impacto da volatilidade

dos preços nos planos

de produção

Fluxos de caixa para

gerenciar arrecadações, risco

e empréstimos de curto prazo

Oferecer produtos e serviços

certos aos

clientes certos

Entender o que seus clientes

e clientes

em potencial

estão dizendo

sobre você

Ter uma janela continuamente

atualizada para futuras vendas

Monitorar

e Analisar Alterações na demanda

ou oferta em toda a cadeia

de suprimentos

Qualidade do processo

de produção

Com a

Computação em Memória

você faz tudo isso em tempo real

As inovações SAP PERMITEM ÀS

EMPRESAS DE

TODOS OS SETORES

E TAMANHOS A:

Operar Melhor

Decidir Melhor

Adaptar Melhor

Colaborar Melhor

Comprovadamente, usar soluções SAP ajuda a elevar o valor da empresa no mercado

Quanto + Governança,

+ Investidores interessados

Ao contratar a SAP,

você está contratando...

Segurança no cumprimento de objetivos empresariais

Facilidade na implementação reduzindo o impacto no negócio

Confiabilidade para tomada de decisões

Ganho de eficiência nas operações

Sistema de informações centralizado que permite a padronização de processos e a redução de custos

Mais oportunidades de negócio

Agilidade com informações

1,5 milhões de usuários finais

60% do PIB do Brasil é executado em SAP

+4.000 clientes

+1.500 funcionários

No Brasil,

São Paulo (SP)

Rio de Janeiro (RJ)

Belo Horizonte (MG)

Porto Alegre (RS)

Brasília (DF)

Escritórios

SAP Labs Latam (RS)

Pernambuco

Interior de SP

Santa Catarina

Paraná

Atendimento Regional

+ 63% dos clientes são PMES

+ 200 parceiros e canais

Indústria de Máquinas

Indústria

Construção Civil

Serviços TI

Comunicação

Automotivo

Saúde

Produtos Químicos

Atacado

Agroindústria

Produtos para o Consumidor

Clientes

2/3 Faturamento

40 anos no mundo

e 18 anos no Brasil

Reinventando os negócios.

Criando o futuro.

Mauro Oliveira Sales Director Brazil Ecosystem & Channels SAP Brasil mauro.oliveira@sap.com

Obrigado!

General Business Team

Confidential

Fabio Gusman – GB Volume Sales Director

© 2011 SAP AG. All rights reserved. 34 Confidential

2013 Simplified GTM Segmentation

Strategic

Customers

Key

General Business

2013 LAC GTM

AE´s Sales

Specialists

Sales

Inside

Sales

1 Billion except in

specific Countries

Channel

Partners

© 2011 SAP AG. All rights reserved. 35 Confidential

2013 Inside Sales – Territory Definition

Product

Specialized ISE´s

General Business

Volume

General Business

Enterprise

Generalist

ISE´s

• 1B accounts not

included in Named

Accounts

• + 1000 accounts

• No account density

limit

• Installed Base + NN

• Indirect Driven Sales

• Innovation Partners

mainly

• Installed Base Covered

by Partners

• Deal Registration

Process applies

• Indirect Driven Sales

• Innovation Partners +

ERP VARS

• Partners Can Sell into

Direct Installed Base (

SAP Delivered Support)

• Deal Registration

Process applies

• All accounts below

500M

• No account density

limit

• Installed Base + NN

Accounts

Definition GTM

© 2011 SAP AG. All rights reserved. 36 Confidential

Estrutura General Business Volume

REGION ISE

SP – MANUFACTURING + CP &

AGRI PRISCILA RIGOLIN

SP – SERVICES FLAVIO DIAS

SP – MULTI-INDUSTRY + TRADE DANIELE BERNARDES

RJ/ES WILLIAM MARUIAMA

SOUTH LEONARDO CENDAROGLO

NORTHEAST PEDRO LIMA

MG + CENTRO-OESTE + NORTH EDSON SUGIMURA

PUBLIC SECTOR TBH

AUDIT CRISTINA FIGUEIREDO

AUDIT TAISA MOROKAWA

Fábio Gusman Inside Sales Director- GB Ecosystem & Channels SAP Brasil fabio.gusman@sap.com

Obrigado!

Walter Nabuco Jr. Diretor de Vendas – SAP B1

Business One

SAP Indirect – H1 2013 vs. H1 2012

Receita com licenças de SW

+108% de crescimento

© 2011 SAP AG. All rights reserved. 40

Q2 e H1 - Crescimento 2012 x 2013

180%

108%

Q2 H1

Growth 2012 x 2013

Growth 2012 x 2013

© 2011 SAP AG. All rights reserved. 41

Mercado Alvo?

Empresas com 5 a 100 usuários de ERP

Faturamento de R$ 5M a R$ 100M (a.a)

Deseja uma solução de rápida implantação

Buscam um sistema que suporte suas necessidades

Ralph Oliveira Channel Enabler & Solution Expert

Inovação e Tecnologia Acelerando o crescimento

Solução completa e integrada para gestão empresarial,

acessível para empresas de todos os tamanhos

BUSINESS

ONE

BUSINESS

ONE

Desenvolvido para funcionar no seu ritmo

Adaptável para as necessidades únicas do seu negócio

Rápido retorno do investimento para sua empresa

SAP Business One Hoje

+39.000 Clientes

+120 Países e 27 Idiomas

Parceiros

Satisfação

Soluções

Clientes LE

+1.700

+600 +25

78% 84%

+550 +20

+1.500 +25

SAP Business One used in 120+ countries

• Solution today

Various countries/regions use other

localizations or Partner solutions for

SAP Business One

Australia

Austria

Belgium

Brazil

Canada

Chile

China

Costa Rica

Cyprus

Czech Republic

Denmark

Finland

France

Germany

Guatemala

Hong Kong

Hungary

India

Ireland

Israel

Italy

Japan

Mexico

Netherlands

New Zealand

Norway

Panama

Poland

Portugal

Puerto Rico

Russia

Singapore

Slovakia

South Africa

South Korea

Spain

Sweden

Switzerland

Turkey

United Kingdom

USA

Current localizations

Current languages Non-localized countries

Arabic, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional), Czech, Danish, Dutch, English (UK),

English (US), Finnish, French, German, Greek, Hebrew, Hungarian, Italian, Japanese,

Korean, Norwegian, Polish, Portuguese (Brazil), Portuguese (Portugal), Russian, Slovak,

Spanish (Latin America), Spanish (Spain), Swedish, Turkish

A compact business solution stack

Enhance solution enablement for partners

Cover standard business processes

end-to-end

Orchestrate integration and

collaboration

Run completely on in-memory technology

(optional)

Manage TCO

Extend the solution scope

Full flexibility on deployment

Integration capabilities at a glance

• Solution today

Ecosystem integration

Subsidiary integration =

SAP Business One out-of-the-box integration scenarios

SAP Business One to SAP Business One

Core

Lifecycle management

On-premise /

On-demand

Partner solutions

Mobile Integration

Localizations

SAP HANA

* Available for Austria, Germany, and Switzerland only via SAP Information Interchange OnDemand

Integração com filiais ou outras companhias Dois cenários, baseados no framework de integração SAP Business One

SAP Business One SAP Business One SAP Business Suite SAP Business One

Intercompany Integration Solution for SAP Business One SAP Business One Integration for SAP NetWeaver

Solution today

Complementary solutions

Solution today

Extend SAP Business One functions with solutions developed by Software Solution Partners (SSPs)

Industry solutions

Cover business needs for industries such as

Horizontal extensions

Going beyond generic business needs such as in

• Automotive

• Chemicals

• Consumer products

• Engineering, construction, and operations

• Healthcare

• Pharmaceuticals

• SCM

• High tech

• Industrial machinery and components

• Media

• Mill products

• Professional services

• Retail

• Wholesale distribution

• Discrete and process manufacturing

• Productivity

• Accounting

• Payment

• Enhanced CRM

• Reporting

• Mobility

Mobile solutions

Solution today

Scope Key benefits

• SAP Business One for iPhone and iPad covers all important

business processes, as well as supports ease in extensibility

• Software Solution Partners co-innovate and distribute apps for

Industries, business processes or specific technical approaches on

various platforms

• Better informed employees with access to the

most relevant data

• Managers, executives, sales reps, and service

techs stay informed about their business, view

reports, manage contacts, and handle sales and

service activities

• Real time business decisions anytime, anywhere

• Higher productivity

More information:

Introduction of SAP Business One for

iPhone and iPad (scope, details, and

free trial)

SAP Store - Business mobile apps from

SAP and partners

Core

Lifecycle management

On-premise /

On-demand

Partner solutions

Mobile Integration

Localizations

SAP HANA

SAP Business One on HANA

User Interface There is no change for the user!

´Relatórios “in-

memory” a partir

do menu do B1

Dashboards“in-

memory” pelo

cockpit do B1

Enterprise search

embarcado na

aplicação

In-Memory Server

OBRIGADO!

SAP Business One

1º Econtro para

EBMs da SAP Brasil

Modelo de Negócio de OEM Priscila Jones– OEM Account Executive

Como sua empresa

trabalha para inovar?

Quanto tempo leva para

chegar ao mercado? 3 Menor Custo de Desenvolvimento

1 Fidelidade dos clientes

2 Liderança de Mercado

Veja como sua empresa pode ir ao mercado!

SAP

Seu Produto

So

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Co

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leta

1 Embarcado 2 Empacotado 3 Add-on

Se

u P

rod

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• Códigos

• Concede o direito de distribuir licenças restritas

• Suporta o Parceiro

• Manutenção

• Embarca, Empacota, add-on

• Distribui as licenças restritas

• Suporta o Cliente final

• Manutenção

• Compra produto

• Contrata Serviços

• Paga Manutenção

• Usa o Software

• Utiliza o Suporte

Como funciona?

O Parceiro paga

Royalties para a

SAP

O cliente licencia o

produto do

Parceiro

© 2011 SAP AG. All rights reserved. 60

Produtos Disponíveis Hoje

SAP HANA ASP – run time

Business One

Accelerated Application Delivery

Workforce Performance Builder

SAP ByDesign

Successfactors Suite Convergent Charging

Faturamento e Cobrança

SAP Crystal Reporting

SAP Web Intelligence

SAP Explorer

SAP Dashbord

SAP BI OnDemand

SAP BO edge

Aplicações Analíticas

Sybase ASE

SQL Anywhere

Sybase IQ

Advantage DB Server

Banco de Dados

SAP Sybase IQ

SAP Sybase Afaria

SAP Sybase SUP

SAP SQL Anywhere

SAP BI Mobile

Mobilidade

SAP Data Integrator

SAP Data Services

SAP Meta Data Management

Integração de Dados

© 2011 SAP AG. All rights reserved. 61

Benefícios do Programa

© 2011 SAP AG. All rights reserved. 62

Logos de Alguns Parceiros

Parceiros Globais Parceiros do Brasil

Priscila Jones

OEM Account Executive

SAP Brasil

(MCaaS) Managed Cloud as a Service

formerly (ITO) Partnership Program SAP Outsourcing Channel Team

Ecosystem & Channel

2013

Confidential

Tendências de Computação

em Nuvem

© 2011 SAP AG. All rights reserved. 66 Confidential

A tendência de Computação em Nuvem

Computação em Nuvem é

computação como serviço

• SaaS (Software-as-a-service)

• PaaS (Platform-as-a-service)

• IaaS (Infrastructure-as-a-service)

O que a Computação em

Nuvem promete? • Menos gastos em manter os sistemas de TI

internos

• Segurança, confiança, backups e

escalabilidade são responsabilidade do

provedor de serviços

• Habilita projetos que anteriormente eram

inviáveis

• Rodar um computador por 1000 horas

é o mesmo custo que rodar 1000

computadores por 1 hora Source: http://www.google.com/trends?q=cloud+computing @ April 12, 2010

Presidente da IDC, Mauro

Peres “...60% do mercado

entende as ofertas de

serviço, por isso,

esperamos um crescimento

de 77,9% para o segmento

SaaS”.

© 2011 SAP AG. All rights reserved. 67 Confidential

IaaS

$ 4.4B

IaaS

$ 11.3B

PaaS

$ 8.6B

SaaS

$ 20.6B

2010 2014

PaaS $ 2.3B

SaaS

$ 10.4B

CAGR 27%

CAGR 40%

CAGR 19%

Total

CAGR 24%

Total

$ 17.1B

Total

$ 40.5B

Menor valor agregado,

menor margem

Maior valor agregado,

maior margem

IDC espera que o mercado de computação em

Nuvem crescerá 24% até $40,5 bilhões de dólares em

receita até 2014

A oportunidade do mercado de Nuvem é

enorme

Agora pode-se oferecer o

portfolio OnPremise da SAP

como serviços! Uma nova rota de mercado para Provedores, específicos e selecionados,

com o Programa de Parceria ITO

© 2011 SAP AG. All rights reserved. 69 Confidential

O Programa de Parceria ITO permite que os provedores

ofereçam um ponto único de compra de tecnologia para

os clientes finais

Parceiro ITO Estratégico

=

Provedor de Serviços de

Computação em Nuvem

Cliente 4

SLA com Cliente

SLA com Cliente

ITO Master Agreement

Certificação do

Provedor de

Infraestrutura

Cliente 1

Cliente 2

Cliente 3

SAP oferece

Licença de software para comercialização como serviço

Compromisso de GTM local para sell-out

Programa de Branding para suportar oferta no mercado

Provedor deve oferecer

Acesso a novos Clientes

Conhecimento do mercado/vertical

Gerar best practices

Upfront Revenue

Oferta inclui:

SAP Software como Serviço

Hosting & AMS

Implementação, outros

Powered by

© 2011 SAP AG. All rights reserved. 70 Confidential

Tipos de Contratos de ITO – visão macro

Multicustomer Vertical

• ERP (ECC) obrigatoriamente no escopo

• Portfolio SAP OnPremise

• SIC Codes definidos

• Certificações SAP (Hosting e AMS)

• Mínimo de USD1,5M por vertical

• Compras adicionais com datas de vencimento sempre no termo

• Reporte de ativação de clientes x licenças

Multicustomer Cross

• SAP Business One

• Mobility ITO (mITO)

• Certificações SAP (Hosting e AMS)

• Mínimo de USD500K por solução

• Compras adicionais com datas de vencimento sempre no termo

• Reporte de ativação de clientes x licenças

Single Customer

• Escopo de acordo com a necessidade do cliente, nomeado no contrato

• Portfolio SAP OnPremise

• Mínimo de USD500K por cliente

• Compras adicionais com datas de vencimento junto com a primeira compra

• Opção de transferência como perpétua ao cliente ao término do termo das licenças

© 2011 SAP AG. All rights reserved. 71 Confidential

Programa de Parceria de ITO para licenças Paid-Up Term

Licenses Licenças não são perpétuas!

Master Agreement para multicustomer (vertical e cross) ou single customer

Modelo Multicustomer: para cada cliente uma alocação de licenças nomeadas sera feito

Tempo de validade: 3 anos

Master Agreement

6 anos de Term License

Upfront de revenue pre-definido, baseado no escopo inicial e número de verticais (Multi)

Licenças & Modelo

Comercial

Preços de acordo com a Lista de Preços SAP de Vendas Diretas padrão, menos o

desconto especial

Preços &

Descontos

<Industria> (definido por SIC codes) Multi Customer ou Single Customer, com HQs no

Brasil

BoM pre-definidos por segmento de indústria

Soluções de terceiros são excluídas, assim como códigos abertos

Escopo

Desenvolver templates replicaveis (RDS por exemplo) para alavancar o modelo de

implementação para todos os clientes (recomendado)

Oferta do provedor ser baseada em cobranças recorrentes ao clientes finais

Certificações SAP Hosting e SAP AMS obrigatórias para Multicustomer

Uso para BPO excluído

Outros

Requerimentos

© SAP 2010 / Page

71

© 2011 SAP AG. All rights reserved. 72 Confidential

Mapa de Cobertura de ITOs na América Latina

Au

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Mill &

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Entel/CH ||| UNE/CO

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Alestra

Spring Wireless, Algar, Formers, MC 1, Resource (Mobility)

Sc

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Telecom Italia/AR (Mobility)

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© 2011 SAP AG. All rights reserved. 73 Confidential

Proposição de Valor

Programa de Parceria ITO

Principais Benefícios

Exposição do capital limitado ao compromisso inicial e da manutenção anual relacionada

Capacidade de fornecer soluções SAP single tenant personalizadas através de um modelo de

negócio SaaS

Oportunidade de rebrand como uma empresa privada fornecedora de soluções de Computação em

Nuvem/OnDemand

Captura de receita de serviços, através da implementação, hospedagem e gerenciamento de

aplicativos, e outros serviços, como um fornecedor único

Compromisso conjunto local e apoio do time de Vendas e Indústria SAP (construção de caso de

negócios – sell-in)

Compromisso conjunto local para planejamento de GTM, promoção e apoio de desenvolvimento de

pipeline (vendas no mercado - sell-out)

Campanha de geração de demanda local, planejamento e apoio à comercialização (por exemplo,

referências, casos de sucesso, Eventos, Analistas – sell-out)

Gestão do programa Regional e Local

Estrutura de ITO SAP Brasil

© 2011 SAP AG. All rights reserved. 75 Confidential

O modelo atual para 2013 contempla recursos dedicados

ITO em nível regional e MU

Rodolpho

Cardenuto

ITO - Sell-In

LAC

Brazil

Mexico

& CA

SSSA

Partner

Enablement

Sell-Out

Emilio Marino

MDs MDs

MDs

MDs E&C Directors

ITO – Sell-Out*

Sell-in

* Novos recursos em 2013

Organização de

Sell-in reporta

para LAC

Sell-Out

reporta

para a MU

© 2011 SAP AG. All rights reserved. 76 Confidential

Estrutura ITO no Brasil Sell-In e Sell-Out

Rodolpho C.

Carolina Bastos

Sell-In

LAC

Brazil

Sell-Out

Emilio Marino

Diego Dzodan

Sandra Vaz

Eurico Spinola

Sell-Out

Sell-in

Sandra

Woodward PR-SC-RS

Vinicius Ricarte SP

Luis Leme SE,CO, N, NE

Perguntas e Respostas

Reuniões individuais podem ser agendadas durante e após o

evento

Obrigado!

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