agrupamento de escolas de freiria –...

Agrupamento de Escolas de São Gonçalo – Autoavaliação 2014/2015

| P á g . 2

Índice

Pág.

1. INTRODUÇÃO ................................................................................................................................... 3

2. MODELO DE MONITORIZAÇÃO ......................................................................................................... 4

3. CARACTERIZAÇÃO GERAL DO AGRUPAMENTO ................................................................................. 5

4. INSTRUMENTOS E METODOLOGIA ADOTADA .................................................................................. 6

4.1. EQUIPA DE AUTOAVALIAÇÃO .................................................................................................................... 6

4.2. CRONOGRAMA DO PROJETO ..................................................................................................................... 6

4.2.1. Questionários ............................................................................................................................. 7

4.3. METODOLOGIA ...................................................................................................................................... 8

5. APRESENTAÇÃO DOS RESULTADOS DA AUTOAVALIAÇÃO ................................................................ 9

5.1. ANÁLISE QUANTITATIVA .......................................................................................................................... 9

5.1.1. Resultados dos Questionários de Autoavaliação ....................................................................... 9

5.1.2. Questionários ........................................................................................................................... 10 5.1.2.1. Níveis de participação ....................................................................................................................... 10 5.1.2.2. Pessoal Docente ............................................................................................................................... 10 5.1.2.3. Pessoal Não Docente ....................................................................................................................... 14 5.1.2.4. Alunos ............................................................................................................................................... 18 5.1.2.5. Encarregados de Educação ............................................................................................................... 19

5.2. ANÁLISE QUALITATIVA DOS RESULTADOS .................................................................................................. 21

5.2.1. Introdução................................................................................................................................ 21

5.2.2. Análise ..................................................................................................................................... 22 5.2.2.1. Critério 1 - Liderança ........................................................................................................................ 22 5.2.2.2. Critério 2 – Planeamento e Estratégia .............................................................................................. 24 5.2.2.3. Critério 3 – Pessoas ........................................................................................................................... 25 5.2.2.4. Critério 4 – Parcerias e recursos ....................................................................................................... 26 5.2.2.5. Critério 5 – Processos ....................................................................................................................... 27 5.2.2.6. Critério 6 – Resultados orientados para o Aluno e Encarregados de Educação ............................... 28 5.2.2.7. Critério 7 – Resultados relativos às pessoas ..................................................................................... 30 5.2.2.8. Critério 8 – Resultados da responsabilidade social – Dinamização de Projetos ............................... 31 5.2.2.9. Critério 9 – Resultados de Desempenho Chave ................................................................................ 32

6. PLANO DE MELHORIA ..................................................................................................................... 33

6.1. CRITÉRIO 1 - LIDERANÇA ........................................................................................................................ 33

6.2. CRITÉRIO 2 – PLANEAMENTO E ESTRATÉGIAS ............................................................................................. 33

6.3. CRITÉRIO 3 – PESSOAS .......................................................................................................................... 33

6.4. CRITÉRIO 4 – PARCERIAS E RECURSOS ....................................................................................................... 33

6.5. CRITÉRIO 5 – PROCESSOS....................................................................................................................... 34

6.6. CRITÉRIO 6 – RESULTADOS ORIENTADOS PARA O ALUNO E ENCARREGADOS DE EDUCAÇÃO ................................. 34

6.7. CRITÉRIO 7 – RESULTADOS RELATIVOS ÀS PESSOAS ...................................................................................... 35

6.8. CRITÉRIO 8 – RESULTADOS DA RESPONSABILIDADE SOCIAL – DINAMIZAÇÃO DE PROJETOS .................................. 35

6.9. CRITÉRIO 9 – RESULTADOS DE DESEMPENHO CHAVE ................................................................................... 35

7. OUTRAS SUGESTÕES DA EQUIPA DE AUTOAVALIAÇÃO: ................................................................. 36

8. RECOMENDAÇÕES DA EQUIPA DE AUTOAVALIAÇÃO: .................................................................... 36


| P á g . 3

1. Introdução

No âmbito da promoção do desenvolvimento das organizações escolares, dos seus

profissionais, da qualidade das relações com os diversos parceiros e conforme os objetivos

enunciados na Lei n.º 31/2002, de 20 de dezembro, procedeu-se à Autoavaliação do

Agrupamento de Escolas de S. Gonçalo, referente ao ano letivo 2014-2015, tendo como base o

modelo CAF (Common Assessment Framework/Estrutura Comum de Avaliação) com as

adaptações necessárias à realidade deste Agrupamento.


| P á g . 4

2. Modelo de Monitorização

O modelo CAF (Commom Assessment Framework/Estrutura Comum de Avaliação) é um

modelo europeu de autoavaliação, inspirado no Modelo de Excelência da EFQM (European

Foundation for Quality Management/Fundação Europeia para a Gestão da Qualidade).

O CAF permite uma análise organizacional segundo diferentes perspetivas, que

representam os aspetos principais da gestão de uma organização.

Na figura seguinte está representada a estrutura do modelo CAF:

Meios Resultados

Aprendizagem e Inovação

Figura 1 – Estrutura CAF (Common Assessment Framework)

A utilização do Modelo CAF permite à escola implementar uma metodologia de

autorregulação, isto é:

Identificar os seus pontos fortes;

Identificar as áreas de melhoria;

Implementar um Plano de Ações com o objetivo de uma melhoria contínua;

Assegurar o sucesso escolar.

1.Liderança

5. Processos

9.Resultados

de

Desempenho

Chave

3. Pessoas

2.Planeamento

e Estratégia

4. Parceiros e

Recursos

6. Resultados orientados para os Enc. De Educação e Alunos

7. Resultados relativos às

Pessoas

8. Resultado da responsabilidade social


| P á g . 5

O Modelo CAF aplica-se ao Pessoal Docente, Alunos, Pais/Encarregados de Educação e

Assistentes Técnicos/Operacionais.

Todas as operações relativas à aplicabilidade desde modelo foram da responsabilidade

da equipa nomeada para o efeito, que divulgou junto da comunidade educativa o modelo em

causa, elaborou os questionários individuais a aplicar aos intervenientes no processo, tratou a

informação, os resultados escolares dos alunos e elaborou e divulgou o Relatório Final de

Avaliação que, contempla, em última análise, os Pontos Fortes e os Aspetos a Melhorar no

desempenho do Agrupamento, bem como o Plano de Melhoria.

3. Caracterização Geral do Agrupamento

A composição atual do Agrupamento de Escolas de S. Gonçalo resultou da agregação

do Agrupamento de Escolas existente com o Agrupamento de Escolas de Freiria, em 26 de

abril de 2013. A escola sede situa-se na cidade de Torres Vedras, distrito de Lisboa. Abrange

crianças da Educação Pré-Escolar e alunos do Ensino Básico, incluindo cursos vocacionais.

Integram o Agrupamento trinta estabelecimentos de ensino, dois dos quais Escolas Básicas de

2.º e 3.º ciclos, oito Escolas Básicas com Educação Pré-Escolar e 1.º Ciclo, sete com Educação

Pré-Escolar e treze Escolas Básicas de 1.º Ciclo.

A população escolar engloba 3216 crianças/alunos e encontra-se distribuída por 23

grupos da Educação Pré-Escolar (463 crianças); 73 turmas do 1.º Ciclo (1402 alunos); 30

turmas do 2.º Ciclo, sendo uma de vocacional (649 alunos); 35 turmas do 3.º ciclo, sendo 3 do

vocacional (702 alunos).

O número de alunos abrangidos pelos auxílios económicos, no âmbito da Ação Social Escolar,

corresponde a 36,3% do universo da população escolar (620 no escalão A e 549 no escalão B).

Desempenham funções no Agrupamento 261 docentes, dos quais 72,0% pertencem ao Quadro

do Agrupamento, 18,0% pertencem ao Quadro de Zona Pedagógica e 9,9% são docentes

contratados.

Dos 68 trabalhadores não docentes, 14 são assistentes técnicos, 54 são assistentes

operacionais e ainda uma técnica superior (psicóloga).


| P á g . 6

4. Instrumentos e Metodologia Adotada

4.1. Equipa de Autoavaliação

A Equipa de Autoavaliação foi constituída pelo seguinte grupo de docentes:

Equipa de Autoavaliação (EAA)

Otília Santos (Coordenador da Equipa) 1.º Ciclo

Anabela Pedrinho 3.º Ciclo - Inglês

Fernando Lopes 2.º e 3.º Ciclos – EV/ET/TIC

Maria Miguel Casaleiro 3.º Ciclo – História

Maria Teresa Teodoro 1.º Ciclo

Ana Paula Belchior Pré-escolar

Quadro 1 – Constituição da Equipa de Autoavaliação

4.2. Cronograma do Projeto

O processo de autoavaliação impõe um planeamento adequado de toda a atividade do

Agrupamento, através de processos de melhoria contínua, em função dos recursos disponíveis

para o seu desenvolvimento.

A metodologia utilizada no Agrupamento de Escolas de S. Gonçalo que teve início em

novembro de 2014, desenvolveu-se da seguinte forma:

Etapas do Processo da Autoavaliação Calendarização

Apresentação da Equipa de Autoavaliação. novembro de 2014

Consulta do modelo de autoavaliação CAF Educação 2013. Ao longo do processo

Reuniões da Equipa de Autoavaliação. Todas as 2ª feiras das

10:30 às 12:30

Levantamento de dados referentes ao Pessoal Docente, Pessoal

Não Docente e Alunos.

novembro/dezembro de

2014

Definição das percentagens do público-alvo. dezembro de 2014


| P á g . 7

Etapas do Processo da Autoavaliação Calendarização

Elaboração/seleção dos indicadores para constarem dos

questionários a aplicar ao Pessoal Docente, Pessoal Não Docente,

Alunos e Encarregados de Educação.

dezembro de

2014/janeiro de 2015

Elaboração dos questionários. janeiro/fevereiro de 2015

Elaboração dos materiais de divulgação necessários para

sensibilização e comunicação. março de 2015

Aplicação dos questionários. 13 a 26 de abril 2015

Apuramento dos questionários e análise dos resultados. abril/maio de 2015

Elaboração do Relatório de Autoavaliação (RA). junho/julho de 2015

Elaboração do Plano de Melhorias. julho de 2015

Divulgação do Relatório Final. setembro de 2015

Quadro 2 – Cronograma do processo de autoavaliação

4.2.1. Questionários

Um dos pré-requisitos fundamentais para o sucesso da autoavaliação e da sua

aceitação é o envolvimento da comunidade escolar neste processo de mudança. Este foi

iniciado com o preenchimento dos questionários, os quais deram a possibilidade ao

agrupamento conhecer a opinião da comunidade educativa relativamente a determinadas

questões relacionadas com o modo de funcionamento e desempenho deste e aferir o grau de

satisfação e de motivação para as atividades que se desenvolvem.

Os questionários aplicados ao Pessoal Docente e Pessoal Não Docente são

questionários abrangentes que permitem aferir conclusões sobre o nível de desempenho do

agrupamento e evidenciar domínios que necessitam de ser melhorados, direcionados para os

critérios 1, 2, 3, 4 e 5.

Os questionários aplicados aos Alunos e Encarregados de Educação são questionários

direcionados para o critério 6.

A aplicação dos questionários ao Pessoal Docente, Pessoal Não Docente e

Encarregados de Educação foi feita através de uma plataforma de questionários online

(esurv.org). Relativamente aos alunos foi feita através da Plataforma Moodle do

Agrupamento.


| P á g . 8

Todo o processo de aplicação dos questionários e tratamento de dados garantiu a

confidencialidade da identidade dos inquiridos.

O tratamento estatístico dos questionários foi da responsabilidade exclusiva da Equipa de

Autoavaliação que pretende garantir e dar provas da máxima isenção e transparência na

análise e tratamento dos dados.

4.3. Metodologia

Os critérios que serviram de base para a análise das respostas aos questionários

aplicados foram definidos pela Equipa e são os seguintes:

A escala utilizada variava entre 1 – Muito insatisfeito, e 10 – Muito Satisfeito, sendo

também incluído o item Não Sei. As respostas inseridas no intervalo de um a cinco, foram

consideradas evidências com tendências negativas; as respostas inseridas no intervalo entre

seis a dez, foram consideradas evidências positivas fortes.


| P á g . 9

5. Apresentação dos Resultados da Autoavaliação

Recolhidos e tratados os dados, apresenta-se de seguida a análise quantitativa e qualitativa dos mesmos, de acordo com alguns critérios pré-estabelecidos pela EAA.

5.1. Análise Quantitativa

5.1.1. Resultados dos Questionários de Autoavaliação

A Equipa de Autoavaliação analisou os indicadores contemplados nos questionários

correspondentes aos critérios de 1 a 7 da CAF que podem observados no gráfico1 seguinte.

Gráfico 1 – Resultados dos questionários de Autoavaliação do Agrupamento do critério 1 ao

critério 7.

Da análise do gráfico 1, conclui-se que, globalmente, existe uma avaliação bastante

positiva por parte da comunidade educativa, evidenciando-se o critério 6 (Resultados

orientados para os Encarregados de Educação e Alunos - R. Cidadão/Cliente) com a pontuação

mais elevada.

1 A escala utilizada foi convertida para a escala de 0 a 100.

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Liderança Planeamento eEstratégia

Pessoas Parcerias eRecursos

Processos R.Cidadão/Cliente

R. Pessoas

Docentes Média Não Docentes


| P á g . 10

5.1.2. Questionários

5.1.2.1. Níveis de participação

Globalmente ao nível da participação dos inquiridos, os dados são os seguintes:

Figura 2 – Taxa de adesão dos inquiridos

Da análise da figura 2 pode destacar-se uma elevada participação dos Alunos do 4.º

ano, seguida do Pessoal Docente. Salienta-se a baixa participação dos Encarregados de

Educação.

5.1.2.2. Pessoal Docente

O Pessoal Docente do Agrupamento foi convidado através de e-mail a responder aos

questionários que foram organizados e disponibilizados na Plataforma esurv.org. Dos 282

docentes participaram 159, o que corresponde a uma percentagem de adesão de 56%.

Alunos 4.º Ano

Alunos 2/3 Ciclos

Enc. de Educação

Pessoal Não

Docente Pessoal Docente

Questionários Previstos

343 1421 1644 68 282

Questionários Realizados

304 526 438 19 159

Participação (%) 88,6% 37,0% 26,6% 27,9% 56,4%


| P á g . 11

Procedeu-se ao enquadramento do Pessoal Docente do Agrupamento por níveis de

ensino, caracterização etária, distribuição por género, habilitações académicas e tempo de

serviço.

Os questionários foram tratados de acordo com a simplificação e adaptação da Escala

CAF que varia de 1 – Muito insatisfeito e 10 - Muito satisfeito, sendo que a esta escala acresce

o item 11 N/A “não sei”, aplicável a situações de opinião não formada/outras, relativamente

a certos indicadores.

Figura 3 – Taxa de adesão do Pessoal Docente por nível de ensino

Nível de ensino N.º de

docentes

Percentagem de

docentes Pré-escolar 14 8,8%

1.º Ciclo 60 37,7%

2.º / 3.º Ciclos 85 53,5%


| P á g . 12

Figura 4 - Caracterização etária do Pessoal Docente

Figura 5 - Caracterização Pessoal Docente por género

Faixa etária N.º de Docentes Percentagem de Docentes

20 a 25 anos 0 ---

26 a 30 anos 1 0,6%

31 a 35 anos 10 6,3%

36 a 40 anos 29 18,2%

41 a 45 anos 38 23,9%

46 a 50 anos 30 18,9%

51 a 55 anos 37 23,3%

56 a 60 anos 14 8,8%

Mais de 61 anos 0 ----

Género N.º de docentes Percentagem de

Docentes Feminino 140 88,1%

Masculino 19 11,9%


| P á g . 13

Figura 6 - Caracterização do Pessoal Docente por habilitações académicas

Figura 7 - Caracterização do Pessoal Docente por tempo de serviço

Habilitações Académicas N.º de

docentes

Percentagem

de docentes Doutoramento 0 ---

Mestrado 17 10,7%

Licenciatura 126 79,2%

Curso de Complemento de Formação 9 5,7%

Bacharelato 5 3,1%

Outro 2 1,3%

Tempo de Serviço N.º de Docentes Percentagem de

Docentes

De 2 a 5 anos 0 --

De 6 a 10 anos 7 4,4%

De 11 a 15 anos 29 18,2%

De 16 a 20 anos 45 28,3%

De 21 a 25 anos 29 18,2%

De 26 a 30 anos 34 21,4%

De 31 a 35 anos 11 6,9%

Mais de 36 anos 3 1,9%


| P á g . 14

Gráfico 2 – Resultados dos questionários do Pessoal Docente.

Da análise do gráfico anterior constata-se que os resultados relativamente aos vários

critérios são homogéneos e muito positivos.

5.1.2.3. Pessoal Não Docente

O Pessoal Não Docente do Agrupamento foi convidado através de email a responder

aos questionários que foram organizados e disponibilizados na Plataforma esurv.org. Dos 68

não docentes participaram 19, o que corresponde a uma percentagem de adesão de 27,9%.

Procedeu-se ao enquadramento do Pessoal Não Docente do Agrupamento por níveis de

ensino, caracterização etária, distribuição por género, categoria profissional e tempo de

serviço.


CAF que varia de 1– Muito insatisfeito e 10 - Muito satisfeito, sendo que a esta escala acresce



0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100



Processos


| P á g . 15

Figura 8 – Taxa de adesão do Pessoal Não Docente por nível de ensino.

Figura 9 – Taxa de adesão do Pessoal Não Docente por nível de ensino.

Nível de ensino N.º de Não Docentes Percentagem

Pré-escolar 0 0,0 %

1.º Ciclo 2 10,5 %

2.º / 3.º Ciclos 17 89,5 %

Nível de ensino N.º de Não Docentes Percentagem

Pré-escolar 0 0,0 %

1.º Ciclo 2 10,5 %

2.º / 3.º Ciclos 17 89,5 %


| P á g . 16

Figura 10 - Caracterização etária do Pessoal Não Docente

Figura 11 - Caracterização do Pessoal Não Docente por género

Faixa etária N.º de Não Docentes Percentagem

20 a 25 anos 0 0,0%

26 a 30 anos 0 0,0%

31 a 35 anos 0 0,0%

36 a 40 anos 4 21,1%

41 a 45 anos 5 26,3%

46 a 50 anos 4 21,1%

51 a 55 anos 3 15,8%

56 a 60 anos 3 15,8%


Género N.º de Não docentes Percentagem

Feminino 17 89,5

Masculino 2 10,5


| P á g . 17

Figura 12 - Caracterização do Pessoal Não Docente por categoria profissional

Figura 13 - Caracterização do Pessoal Não Docente por tempo de serviço

Categoria Profissional N.º de Não Docentes Percentagem

Assistente técnico(a) 8 42,1%

Coordenador(a)

técnico(a)/operacional

1 5,3%

Assistente operacional 10 52,6%

Tempo de Serviço N.º de Não Docentes Percentagem

De 2 a 5 anos 0 0,0%

De 6 a 10 anos 0 0,0%

De 11 a 15 anos 3 15,8%

De 16 a 20 anos 0 0,0%

De 21 a 25 anos 9 47,4%

De 26 a 30 anos 3 15,8%

De 31 a 35 anos 2 10,5%



| P á g . 18

Gráfico 3 – Resultados dos questionários ao Pessoal Não Docente.

Da análise do gráfico anterior constata-se que todos os resultados são positivos,

destacando-se os critérios “Processos” e “Liderança”.

5.1.2.4. Alunos

Os alunos do 4.º ano de escolaridade do 1.º ciclo e a totalidade dos alunos do 2.º e

3.ºciclos do Agrupamento foram convidados a responder aos questionários através da

Plataforma Moodle. Dos 1689 alunos, participaram 830, o que corresponde a uma

percentagem de adesão de 49,1%.





0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100



Processos


| P á g . 19

Gráfico 4 – Resultados dos questionários aos Alunos

Da análise do gráfico anterior verifica-se que os resultados, ao nível do 4.º Ano foram

claramente superiores aos dos Alunos do 2.º e 3.º Ciclos. Globalmente destaca-se a o papel do

Professor Titular/Diretor de Turma na avaliação realizada pelos alunos.

5.1.2.5. Encarregados de Educação

Os Encarregados de Educação do Agrupamento foram convidados através de email a

responder aos questionários que foram organizados e disponibilizados na Plataforma

esurv.org. Dos 1644 Encarregados de Educação participaram 438, o que corresponde a uma

percentagem de adesão de 26,6%.

Procedeu-se ao enquadramento dos encarregados relativamente ao grau de ensino.





0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Ensino e Medodologia EnvolvimentoAluno/professor/Escola

Diretor de Turma Civismo Segurança Projetos Dinamizados

Al. 4.ºAno Média Al. 2/3 Ciclos


| P á g . 20

Figura 14 – Resultados do nível de participação dos Encarregados de Educação por nível de ensino

Gráfico 5 – Resultados dos questionários dos Encarregados de Educação

Da análise do gráfico anterior constata-se que o ponto menos forte centra-se na

“Acessibilidade aos Serviços”. Os restantes apresentam uma distribuição homogénea.

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Organização da Escola Envolvimento eParticipação

Acessibilidade aosServiços

EnsinoAprendizagem

Nível de ensino N.º de Enc. Educação Percentagem de

Enc. de Educ.

Pré-escolar 93 21,2%

1.º Ciclo 241 55,0%

2.º / 3.º Ciclos 159 36,3%


| P á g . 21

5.2. Análise Qualitativa dos Resultados

5.2.1. Introdução

Apresentados os resultados dos questionários aplicados e da avaliação efetuada pela

Equipa, segue-se a apresentação dos aspetos mencionados nos questionários e na Grelha de

Autoavaliação no que se refere a “Pontos Fortes” e “Aspetos a Melhorar”, no âmbito dos

critérios adaptados do Modelo CAF.

A análise que se segue contempla não só a avaliação da EAA, como também a

avaliação da comunidade educativa (Pessoal Docente, Pessoal Não Docente, Alunos e

Encarregados de Educação).

Neste diagnóstico será feita uma separação entre Pontos Fortes e os Aspetos a

Melhorar, sendo que, os “Pontos Fortes” se referem aos aspetos que o Agrupamento já

desempenha com qualidade e sobre os quais a satisfação da comunidade escolar é bastante

positiva (avaliados no intervalo de 6 a 10). Embora todos os resultados analisados se situem

no nível positivo, foram considerados “Aspetos a Melhorar” os itens em que o Agrupamento

ainda não conseguiu alcançar o nível de excelência.

No critério 8 serão tidos em conta os Projetos dinamizados no Agrupamento sem

indicadores quantitativos de medida. Esta análise será apenas descritiva.

Relativamente ao critério 9 serão observados os resultados alcançados pelo

Agrupamento face às metas delineadas e aos recursos utilizados, em virtude do Projeto

Educativo do Agrupamento se encontrar em fase de elaboração.

Este relatório tem uma característica de globalidade onde se apresentam os

resultados principais, não pretendendo ser um documento exaustivo na listagem dos pontos

fortes e nos aspetos a melhorar.


| P á g . 22

5.2.2. Análise

Procede-se, de seguida, à análise dos pontos fortes e dos aspetos a melhorar

mediante o critério da CAF.

Grelha de Autoavaliação Média

1- Liderança 72,1%

2- Planeamento e Estratégia 67,0%

3- Pessoas 70,1%

4- Parcerias e Recursos 69,6%

5- Processos 72,8%

6- Resultados orientados para o Cidadão/Cliente 73,9%

7- Resultados relativos às Pessoas 66,5%

8- Resultados da responsabilidade social *

9- Resultados do Desempenho-Chave *

Média Total da Grelha de Autoavaliação 70,3%

Globalmente os resultados obtidos revelam um elevado grau de satisfação da

comunidade educativa. Relativamente aos critérios de 1 a 7, que foram analisados

quantitativamente, a média alcançada foi de 70,3%, como se pode observar.

5.2.2.1. Critério 1 - Liderança

Critério 1 - Liderança

Média

72,1%

Como os órgãos de gestão/administração e todos os que lideram equipas:

Desenvolvem e facilitam a consecução do Projeto Educativo do Agrupamento;

Promovem os valores necessários para o sucesso a longo prazo;

Implementam ações e estimulam comportamentos apropriados;

Se empenham em assegurar a organização e gestão;

Motivam e apoiam a comunidade educativa;

Divulgam a informação emanada pelas diversas estruturas educativas.


| P á g . 23

Pess

oal D

ocente

PONTOS FORTES

A divulgação da informação emanada pelos diferentes órgãos;

O relacionamento estabelecido entre os órgãos de gestão e a comunidade

educativa;

A orientação, apoio e cooperação da Direção;

O envolvimento da Direção na promoção de uma cultura de Agrupamento.

ASPETOS A MELHORAR

A implementação de mecanismos que permitam avaliar as necessidades e

satisfação dos docentes;

A divulgação das informações/decisões emanadas pelo Conselho Geral

Pess

oal N

ão D

ocente

PONTOS FORTES

O contributo dos órgãos de gestão nas relações interpessoais e na resolução de

problemas;

A promoção de um ambiente favorável;

A gestão das polivalências e rotação de serviços.

ASPETOS A MELHORAR

A auscultação e transparência no processo de avaliação;

A divulgação das informações emanadas pelos órgãos superiores.


| P á g . 24

5.2.2.2. Critério 2 – Planeamento e Estratégia

Critério 2 – Planeamento e Estratégia

Média

67,0%

A forma como o Agrupamento:

Implementa a sua missão e visão;

Fixa objetivos;

Define estratégias;

Mede os progressos realizados.

Pess

oal D

ocente

PONTOS FORTES

A divulgação da informação em geral;

Incentivo à participação em projetos e ao trabalho em equipa;

Análise do insucesso e implementação de estratégias de melhoria;

Adequação de estratégias aos recursos disponíveis.

ASPETOS A MELHORAR

A presença da Direção nos estabelecimentos de ensino;

Análise sistemática dos pontos fortes e fracos do Agrupamento.

Pess

oal N

ão

Docente

PONTOS FORTES

Recursos disponibilizados para o desempenho de funções;

Incentivo à reciclagem e à reutilização de desperdícios.


| P á g . 25

ASPETOS A MELHORAR

Contributo para a elaboração do Projeto Educativo e do Plano Anual de

Formação;

Motivação para o trabalho em equipa;

Definição de objetivos.

5.2.2.3. Critério 3 – Pessoas

Critério 3 - Pessoas

Média

70,1%

Como o Agrupamento gere os seus recursos humanos:

Desenvolvendo os saberes e o pleno potencial do pessoal;

Promovendo o trabalho de equipa e potenciando o trabalho individual.

Pess

oal D

ocente

PONTOS FORTES

Incentivo ao diálogo e ao trabalho em equipa;

Gestão dos recursos humanos;

O funcionamento dos serviços administrativos.

ASPETOS A MELHORAR

Os critérios de atribuição de serviço;

O reconhecimento do trabalho realizado;

A oferta de ações de formação.


| P á g . 26

Pess

oal N

ão D

ocente

PONTOS FORTES

O apoio prestado a novos assistentes;

A formação prestada no exercício de funções.

ASPETOS A MELHORAR

A auscultação sobre a distribuição de serviço;

A avaliação do desempenho;

O contributo do chefe/coordenador para um bom ambiente de trabalho.

5.2.2.4. Critério 4 – Parcerias e recursos

Critério 4 – Parcerias e Recursos

Média

69,6%

Como o Agrupamento planeia e gere os seus recursos e parcerias, de modo a

viabilizar o Plano Anual de Atividades e o Projeto Educativo.

Pess

oal D

ocente

PONTOS FORTES

Os mecanismos de informação e comunicação disponibilizados;

A gestão de recursos materiais na melhoria da qualidade de trabalho;

Adequação das instalações em termos de acessibilidade e segurança.


| P á g . 27

ASPETOS A MELHORAR

A gestão dos recursos financeiros.

Pess

oal N

ão D

ocente

PONTOS FORTES

A gestão de recursos materiais na melhoria da qualidade de trabalho;

Adequação das instalações em termos de acessibilidade e segurança.

ASPETOS A MELHORAR

A circulação de informação;

A gestão dos recursos financeiros;

Protocolos e parcerias.

5.2.2.5. Critério 5 – Processos

Critério 5 – Processos

Média

72,8%

Como o Agrupamento concebe, gere e melhora os seus processos de forma a:

Apoiar a sua estratégia;

Satisfazer as necessidades e expectativas dos Alunos e Encarregados de Educação;

Contribuir para o sucesso dos alunos.


| P á g . 28

Pess

oal D

ocente

PONTOS FORTES

A avaliação e a aplicação de estratégias para a melhoria do sucesso educativo

dos alunos;

As atividades proporcionadas pela biblioteca;

A assiduidade dos Encarregados de Educação.

ASPETOS A MELHORAR

Disponibilização de recursos para a inovação de processos.

Pess

oal N

ão D

ocente

PONTOS FORTES

O empenho do pessoal de forma a aumentar a satisfação dos alunos, pais e

Encarregados de Educação;

Envolvimento nos planos de melhoria da escola.

Aplicabilidade dos conhecimentos adquiridos nas ações de formação.

ASPETOS A MELHORAR

Articulação entre a Direção e os coordenadores de Pessoal Não Docente

5.2.2.6. Critério 6 – Resultados orientados para o Aluno e Encarregados de

Educação

Critério 6 – Resultados orientados para o Aluno e Encarregados de

Educação

Média

73,9%

O grau de satisfação de necessidades e expectativas de Alunos e Encarregados de

Educação relativamente à prestação de serviços do Agrupamento.


| P á g . 29

Encarr

egados

de E

ducação

PONTOS FORTES

O horário das atividades letivas;

As atividades desenvolvidas pela escola, nomeadamente no âmbito da preservação do ambiente;

A divulgação da informação em geral e relativa ao seu educando;

O horário de atendimento disponibilizado e a qualidade do mesmo;

O relacionamento entre: professores/alunos; professores/Encarregados de

Educação e alunos/alunos;

Disponibilidade dos professores;

A qualidade do ensino ministrado;

O incentivo à aprendizagem e desenvolvimento da autonomia;

O contributo das visitas de estudo na motivação para as aprendizagens;

ASPETOS A MELHORAR

A divulgação do Projeto Educativo,

A possibilidade de apresentar sugestões.

Alu

nos

PONTOS FORTES

O contributo/disponibilidade do professor na superação de dificuldades e criação

de hábitos de trabalho;

A importância das aprendizagens no percurso académico (2.º e 3.º ciclo);

A existência de auto e heteroavaliação (2.º e 3.º ciclos);

O contributo do professor na resolução de conflitos;

O apoio prestado pelo diretor de turma (2.º e 3.º ciclos);

Satisfação com as regras da escola;

Satisfação com os métodos de ensino;

A disponibilidade prestada pelos assistentes operacionais;

O cumprimento das regras instituídas;

Segurança na escola;

Participação em projetos da escola.


| P á g . 30

ASPETOS A MELHORAR

Responsabilização dos Encarregados de Educação nos hábitos de estudo diário dos educandos (4.º ano);

Prevenção de situações de bullying nas várias vertentes;

A atitude de alguns alunos face à aprendizagem em sala de aula (2.º e 3.º ciclo);

O horário de funcionamento do bar e do refeitório (2.º e 3.º ciclo);

A qualidade/quantidade das refeições servidas no refeitório (2.º e 3.º ciclo);

A divulgação e simulação do plano de emergência;

A participação dos alunos na avaliação de projetos (2.º e 3.ºciclos).

5.2.2.7. Critério 7 – Resultados relativos às pessoas

Critério 7 – Resultados relativos às pessoas

Média

66,5%

O grau de satisfação das necessidades e expetativas do Pessoal Docente e

do Pessoal Não Docente (Assistentes Técnicos/Operacionais) do

Agrupamento:

PONTOS FORTES

Reconhecimento pelo trabalho realizado;

Incentivo ao trabalho em equipa;

Promoção de uma cultura de diálogo e de cultura aberta.

ASPETOS A MELHORAR

Relação estabelecida entre o chefe/coordenador e o Pessoal Não Docente na

promoção de um bom ambiente de trabalho.


| P á g . 31

5.2.2.8. Critério 8 – Resultados da responsabilidade social – Dinamização de

Projetos

Critério 8 – Resultados da responsabilidade social – Dinamização de Projetos

A intervenção de Projetos no Agrupamento

Comportamento ético;

Sustentabilidade ambiental;

Impacto social e cívico.

Neste item serão tidos em conta os Projetos dinamizados no Agrupamento sem

indicadores de medida. Esta análise é apenas descritiva.

PONTOS FORTES

Diversidade de projetos/Clubes;

Envolvimento de alunos e docentes;

Envolvimento da Comunidade local;

Contributo para a melhoria do sucesso educativo;

Imagem positiva do Agrupamento;

Promoção da “Pegada Ecológica”

ASPETOS A MELHORAR

Registos de avaliação (relatórios mensuráveis) uniformizados;

Apresentação das Metas/Indicadores;

Divulgação das parcerias.


| P á g . 32

5.2.2.9. Critério 9 – Resultados de Desempenho Chave

Critério 9 – Resultados de Desempenho Chave

Os resultados alcançados pelo Agrupamento face às metas delineadas e aos recursos

utilizados.

Nota: O Projeto Educativo do Agrupamento encontra-se em fase de elaboração.

PONTOS FORTES

Existência de registos dos resultados escolares (sucesso/insucesso);

Análise dos resultados escolares;

Definição de estratégias de superação das dificuldades escolares;

Criação de percursos alternativos para os alunos.

ASPETOS A MELHORAR

Criação de metodologias de monitorização dos resultados obtidos com implementação

de novas práticas ou ajustamentos às metodologias;

Criar critérios padrão de análise e ferramentas que permitam aos departamentos

analisar os resultados obtidos de forma mais criteriosa, crítica e homogénea e

desenvolver sugestões de melhoria;

Desencadear mecanismos de auscultação sistemática dos discentes de forma a

envolvê-los na procura, acompanhamento e avaliação de soluções.


| P á g . 33

6. Plano de Melhoria

6.1. Critério 1 - Liderança

Criação de ferramentas de auscultação e monitorização das necessidades e satisfação

dos colaboradores;

Promoção de formas para melhorar a comunicação e transmissão das informações aos

assistentes técnicos e operacionais;

Divulgação de objetivos e critérios tidos em conta no processo de avaliação do Pessoal

Não Docente.

6.2. Critério 2 – Planeamento e Estratégias

Frequência mais assídua da Direção nos diversos estabelecimentos de ensino;

Preparação de “caixas de sugestões, reclamações e elogios/louvores”;

Promoção de formas de participação do Pessoal Não Docente na elaboração de

documentos orientadores e no Plano Anual de Formação;

Dinamização de espaços de convívio periódicos entre Pessoal Não Docente e Pessoal

Docente (com jogos interativos, por exemplo, promovidos pelo Académico de Torres);

Divulgação e acesso à informação relevante aos assistentes operacionais e técnicos.

6.3. Critério 3 – Pessoas

Criação de um perfil funcional dos colaboradores com caracterização das atividades e

competências;

Acentuação do reconhecimento dos esforços dos colaboradores;

Rentabilização dos recursos internos para promover ações de formação cujas

necessidades sejam identificadas.

6.4. Critério 4 – Parcerias e recursos

Promoção de um Orçamento participativo;

Preparação e divulgação da lista de parceiros estratégicos com informação sobre

âmbito e objetivos;


| P á g . 34

Definição de indicadores de medida para avaliar o valor acrescentado das parcerias;

6.5. Critério 5 – Processos

Dinamização de um “Concurso de Ideias Inovadoras”;

Promoção de reuniões trimestrais entre a Direção e o Pessoal Não Docente para aferir

e articular a dinâmica de trabalho.

6.6. Critério 6 – Resultados orientados para o Aluno e Encarregados de Educação

Enfatização/valorização perante os Encarregados de Educação, da importância do

Projeto Educativo, aquando da 1ª reunião com o DT/Professor Titular de Turma

(disponibilizado na Plataforma);

Assinatura, em documento próprio, do compromisso de consulta e análise do Projeto

Educativo por parte dos Encarregados de Educação;

Criação de ferramentas de auscultação de satisfação;

Intervenção do Professor Titular de Turma, junto dos Encarregados de Educação de

forma a sensibilizá-los sobre a pertinência da implementação de hábitos de estudo

diário;

Promoção de momentos de reflexão e debate no sentido de prevenir situações de

bullying (dinamizados por agentes internos ou em parceria com entidades externas);

Ajuste, na medida do possível e de acordo com a legislação em vigor, do horário de

funcionamento do bar e refeitório das Escolas Básicas dos 2.º e 3.º Ciclos, às

necessidades dos alunos;

Intensificação do controlo da qualidade e quantidade das refeições servidas nos

refeitórios das Escolas Básicas dos 2.º e 3.º Ciclos;

Atualização dos Planos de Emergência nos vários estabelecimentos de ensino;

Informação aos Alunos/Encarregados de Educação da existência do Plano de

Emergência;

Realização periódica de simulacros no âmbito do Plano de Emergência;

Desenvolvimento de mecanismos de auscultação sistemática dos discentes de forma a

envolvê-los na avaliação de projetos.


| P á g . 35

6.7. Critério 7 – Resultados relativos às pessoas

Aferição do nível de satisfação, motivação e envolvimento do Pessoal Não Docente.

6.8. Critério 8 – Resultados da responsabilidade social – Dinamização de Projetos

Criação de ferramentas de monotorização de indicadores (relatórios mensuráveis)

uniformizados para avaliação dos projetos desenvolvidos;

Apresentação das Metas/Indicadores;

Divulgação das parcerias e criação de ferramentas de auscultação para as partes

interessadas.

6.9. Critério 9 – Resultados de Desempenho Chave

Criação de metodologias de monitorização dos resultados obtidos com implementação

de novas práticas ou ajustamentos às metodologias;

Elaboração de documento anual onde conste a taxa de:

- sucesso por disciplina e ano de escolaridade;

- sucesso dos Planos de Acompanhamento Pedagógico;

- retenção/progressão/transição;

- abandono escolar;

- resultados da avaliação externa (provas finais de ciclo e exames);

- alunos abrangidos pela Ação Social Escolar;

- alunos dos Quadros de Excelência e Valor;

- alunos abrangidos pelo Dec. Lei n.º 3/2008 de 7 de janeiro;

Elaboração de quadros comparativos destas taxas com o triénio homólogo anterior;

Definição de critérios padrão de análise e ferramentas que permitam aos

departamentos aferir os resultados obtidos de forma mais criteriosa, crítica e

homogénea de modo a desenvolver sugestões de melhoria.


| P á g . 36

7. Outras sugestões da Equipa de Autoavaliação:

Construção de instrumentos mensuráveis para avaliação do Plano Anual de Atividades

do Agrupamento, Projetos e Clubes;

Modernização e melhoria da base tecnológica das escolas, nomeadamente

equipamentos informáticos e Quadros Interativos;

Criação de procedimentos e ferramentas de auscultação, gestão e análise de

reclamações e sugestões;

Criação de um espaço na Plataforma Moodle para o Pessoal Não Docente;

Reforço da formação sobre Comunicação e Gestão de Conflitos aos assistentes

operacionais e restantes colaboradores.

8. Recomendações da Equipa de Autoavaliação:

A partir dos indicadores explicitados neste relatório, recomenda-se a elaboração, por

equipas a designar, de planos de implementação de medidas de otimização dos

serviços prestados pelo Agrupamento à comunidade, na procura do caminho para a

excelência e melhoria contínua.

Estes planos deverão ser implementados durante o próximo biénio.

A estes planos corresponderá, naturalmente, uma calendarização adequada, bem

como a divulgação eficaz dos resultados.

No próximo momento de Autoavaliação deverão ser tidos em conta os seguintes aspetos:

Atribuição de 4 tempos letivos à Equipa responsável pelo próximo processo de

Autoavaliação;

Articulação criteriosa dos horários dos docentes nomeados para o efeito;

Formação Creditada, gratuita, adequada, atempada e devidamente articulada com a

vida profissional e pessoal dos docentes;

Intervenção de uma entidade externa nos futuros processos de Autoavaliação.

Diversificação da constituição da equipa de trabalho, incluindo docentes das áreas de

Matemática e TIC, de forma a garantir a objetividade necessária a uma análise

criteriosa.


| P á g . 37

NOTA FINAL:

Apesar dos esforços da EAA em divulgar o processo de autoavaliação, e enviar via email o

convite individualizado a todo o Pessoal Docente, Pessoal Não Docente e Encarregados de

Educação, a taxa de adesão aos Questionários, indicia um fraco envolvimento da comunidade

escolar neste processo.

Torres Vedras, 10 de julho de 2015

A Equipa de Autoavaliação do Agrupamento de Escolas de São Gonçalo

agrupamento de escolas de freiria –...

Documents