Administração Aplicada à Engenharia Civil

Liderança

O que é liderança?

CHIAVENATO (2007)

Motivação x resultado

Um bom gestor precisa conhecer a motivação humana e saber conduzir as pessoas em direção ao resultado.Para isso é importante que o gestor tenha uma compreensão básica das necessidades humanas e dos meios pelas quais elas podem ser satisfeitas ou canalizadas.

CHIAVENATO (2007)

Liderança

É a influência interpessoal exercida em uma situação dirigida por meio do processo da comunicação humana à consecução de um ou mais objetivos específicos.É um fenômeno social, é um tipo de influência.

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Liderança

Influência é uma força psicológica e envolve conceitos como poder e autoridade, abrangendo as maneiras pelas quais se introduzem mudanças no comportamento de pessoas ou grupos.O líder exerce influência sobre as pessoas, conduzindo suas percepções de objetivos em direção ao seus objetivos.

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Tipos de influência

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Liderança

Envolve duas dimensões:

- Capacidade de motivar as pessoas a fazerem o que precisa ser feito;

- Tendência dos seguidores de seguirem quem eles percebem como instrumentais para satisfazerem suas necessidades e objetivos pessoais.

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Liderança

É importante distinguir a liderança como capacidade pessoal (combinação de características que fazem da pessoa um líder) e a liderança como função (decorrente da distribuição da autoridade): o grau em que um indivíduo demonstra qualidades de liderança depende não somente de suas características pessoais, mas também das características da situação na qual se encontra.

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Estilos de Liderança

A abordagem dos estilos de liderança se refere ao que o líder faz, seu estilo de comportamento para liderar.

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Estilos de Liderança – o estudo

White, Lippitt e Lewiin (1938) estudaram a liderança em termos de estilo de comportamento do líder, na relação com o subordinado.

Estes autores consideram que existem três estilos de liderança:

• Autoritária• Democrática• Liberal

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Estilos de Liderança – o estudo

O estudo foi feito com meninos de 10 anos que foram distribuídas em 4 grupos e que, de 6 em 6 semanas, eram submetidas a um estilo - um destes três estilos tem características próprias e provoca reacções diferentes no seio de um grupo.

Os resultados dessa exeriencia mostraram que os meninos se comportaram da seguinte forma conforme o estímulo de liderança:

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Liderança Autocrática

• O líder fixa as directrizes, sem qualquer participação do grupo.

• O líder determina as providências e as técnicas para a execução da tarefa (o que fazer, como, quando, etc.)

• O líder é impositivo, determina qual a tarefa que cada um deve executar e qual o seu companheiro de trabalho.

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Liderança Autocrática

Comportamento do grupo:• O grupo revela uma grande tensão, frustração,

agressividade, ausência de espontaneidade e iniciativa. Não existe amizade, apenas trabalho e execução de tarefas;

• Os elementos do grupo não revelam qualquer satisfação em relação a tarefa, embora aparentemente gostem do que fazem;

• O trabalho de grupo só se desenvolve na presença física do líder. Quando este se ausenta, o grupo pouco produz e há uma tendência a se tornarem indisciplinados.

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Liderança Liberal (Laissez-faire)

• Os elementos do grupo têm liberdade completa para tomar decisões;

• A participação do líder é limitada, esclarecendo apenas quem pode fornecer informações ao grupo;

• É o grupo que decide sobre a divisão das tarefas e escolhe os companheiros sem a participação do líder;

• O líder não regula nem avalia o que se passa no grupo . O líder apenas faz alguns comentários irregulares sobre a actividade do grupo, quando questionado;

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Liderança Liberal (Laissez-faire)

Comportamento do grupo:• A produtividade do grupo não é satisfatória;• As tarefas desenvolvem-se ao acaso com

oscilações e ocorrem muitas discussões pessoais que resultam numa perda de tempo. Abordam mais os problemas pessoais do que os assuntos relativos ao trabalho;

• Verifica-se um certo individualismo e pouco respeito pelo líder.

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Liderança Democrática

• O Líder é atuante, consultivo e orientador;• As directrizes são debatidas e decididas pelo

grupo. O líder é um apoio.• É o grupo que decide sobre a divisão das tarefas

e cada membro do grupo tem a liberdade para escolher o seu companheiro de trabalho;

• O líder é objetivo e quando critica e elogia limita-se aos fatos.

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Liderança Democrática

Comportamento do grupo:• Há o desenvolvimento da amizade e do bom

relacionamento entre os membros do grupo;• O líder e os subordinados desenvolvem

comunicações espontâneas e cordiais;• Desenvolve-se um ritmo de trabalho progressivo

e seguro mesmo que o líder se ausente;• Os elementos do grupo revelam um clima geral

de satisfação.CHIAVENATO (2007)

Liderança - ênfase

• Estilo autocrático – ênfase no líder

• Estilo democrático – ênfase no líder e no subordinado

• Estilo liberal – ênfase no subordinado

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Qual é o estilo mais adequado?

Na vida prática, o líder utiliza os três estilos de liderança de acordo com a situação, pessoas e tarefa a ser executada. Ele manda cumprir ordens, bem como consulta os subordinados antes de tomar uma determinada decisão e sugere a algum subordinado realizar determinada tarefa.A principal problemática da liderança é saber quando aplicar cada estilo.

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Os tipos de liderança - Likert

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A tarefa é o mais importanteSupervisão cerrada e detalhadaSupervisão rígida e restritivaLiderança autocráticaÊnfase nos resultados

As pessoas são o mais importanteSupervisão liberal e genéricaSupervisão participativaLiderança democráticaÊnfase na satisfação das pessoas

Líder servidor

- Tratar as pessoas como ele gostaria de ser tratado.Saber identificar e satisfazer as necessidades legítimas de seus liderados e remover as barreiras ou dificuldades para que possam realizar plenamente seu trabalho de servir o cliente.

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