acessibilidade no comércio eletrônico, custo ou benefício?

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Vanessa Me Tonini Acessibilidade para Comércio Eletrônico: Custo ou Benefício? quarta-feira, 6 de novembro de 13

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Nesta palestra apresentada no Meet Magento Brasil 2013, fiz uma breve apresentação do W3C e do trabalho do W3C no Brasil. Mostrei a relação do Ebay (atual mantenedor do Magento) ao W3C. Também foi exibido como anda o patamar da deficiência no país quanto ao uso do Web para compras e seus principais problemas. Por fim falo sobre os padrões de acessibilidade web do W3C e como podem ser encaixados em ambientes de comércio eletrônico, como na plataforma Open Source Magento.

TRANSCRIPT

Page 1: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

Vanessa Me Tonini

Acessibilidade para Comércio Eletrônico: Custo ou Benefício?

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 2: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

sobre mim...

Essa sou eu, pra quem me conheceu no Meet Magento BR 2012.

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 3: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

sobre mim...

Agora estou assim... ;-)

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 4: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

sobre mim...

desenvolvedorafrontend

desde 2006...

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 5: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

sobre mim...

trabalhei com Magento alguns anos

desde 2010...

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 6: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

sobre mim...

ministrei cursos e palestras sobre temas para Magento

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 7: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

sobre mim...fundei o blog Magefront, onde escrevo

dicas para frontend para Magento

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 8: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

sobre mim...

sou moderadora do fórum da comunidade Magento

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 9: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

sobre mim...atualmente no W3C Brasil: open web e

acessibilidade

Brasil

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 10: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

Consórcio fundado em 1994 pelo criador da web, Sir Tim Berners-Lee.

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 11: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

Formado por organizações filiadas, uma equipe em tempo integral e o público.

Qualquer um pode participar da criação dos padrões para a Web.

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 12: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

Publicou mais de 100 padrões para web

HTML

XML

CSS

XHTML

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 13: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

Brasil

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 14: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 15: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 16: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 18: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

http://premio.w3c.br

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 19: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

Brasil

Web para todos, em qualquer dispositivo, em qualquer lugar, segura e

confiável!

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 20: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

??quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 21: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

+

Você sabia que o Ebay é um dos filiados ao W3C?

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 22: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

?+

Você sabia que o Ebay é um dos filiados ao W3C?

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 23: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

E quer saber mais?

sabe que dia comemoramos hoje?

14 de outubro

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 24: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

Dia Mundia da Padronização!

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 25: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

Acessibilidade Web

O que é?

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 26: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

Acessibilidade Web

Por que?

45.623.910 24%

Pessoas com deficiência no BrasilCenso 2010 - IBGE

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 27: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

Acessibilidade Web

Por que?

35.791.488Pessoas com deficiência

visual no BrasilCenso 2010 - IBGE

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 28: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

Acessibilidade Web

Pessoas com deficiência visual no Brasil

Não consegue enxergar

528.624

Grande dificuldade

6.056.684

Alguma dificuldade

29.206.180

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 29: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

Acessibilidade Web

Pessoas com deficiência visual no Brasil

Não consegue enxergar

528.624

Grande dificuldade

6.056.684

Alguma dificuldade

29.206.180

Censo 2010 - IBGE

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 30: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

Acessibilidade Web

Pesquisas do CETIC sobre ecommerce

http://www.cetic.br

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 31: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

Acessibilidade Web

Motivos para não comprar pela Internet nos últimos 12 meses

http://www.cetic.br

Não tem interesse ou “necessidade”

Não confia no produto que irá receber

Falta de habilidade com computador ou internet

Não conseguiu realizar a compra

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 32: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

Acessibilidade Web

31%

http://www.cetic.br

dos usuários de internet que realizaram alguma compra nos últimos 12 meses

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 33: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

Acessibilidade WebQuem se benefícia com isto?

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 34: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

Acessibilidade WebQuem se benefícia com isto?

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 35: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

Acessibilidade WebQuem se benefícia com isto?

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 36: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

Acessibilidade WebQuem se benefícia com isto?

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 37: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

Acessibilidade WebQuem se benefícia com isto?

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 38: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

Acessibilidade WebQuem se benefícia com isto?

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 39: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

Acessibilidade WebQuem se benefícia com isto?

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 40: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

Acessibilidade WebQuem se benefícia com isto?

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 41: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

Acessibilidade WebQuem se benefícia com isto?

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 42: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

Acessibilidade WebQuem se benefícia com isto?

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 43: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

Acessibilidade WebQuem se benefícia com isto?

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 44: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

Acessibilidade WebQuem se benefícia com isto?

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 45: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

Acessibilidade WebQuem se benefícia com isto?

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 46: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

Acessibilidade WebQuem se benefícia com isto?

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 47: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

http://www.youtube.com/watch?v=hFI4CuxQjSA

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 48: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 49: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

Como começar a fazer acessibilidade web?!

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 50: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

Conheça os padrões de acessibilidade W3C

Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0

Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web

Accessible Rich Internet Applications Suite (WAI-ARIA)

Suíte de aplicações acessíveis para internet rica

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 51: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

Valide seu código

http://validator.w3.org/quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 52: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

Valide seu código

http://jigsaw.w3.org/css-validator/quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 53: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

Valide a acessibilidade

http://wave.webaim.org/quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 54: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

Valide a acessibilidade

http://www.acessibilidade.gov.pt/accessmonitor/quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 55: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

Valide a acessibilidade

http://www.tawdis.net/quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 57: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

Valide a acessibilidade

http://www.governoeletronico.gov.br/acoes-e-projetos/e-MAG/ases-avaliador-e-simulador-de-acessibilidade-sitios

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 58: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

Valide a acessibilidade

http://www.governoeletronico.gov.br/acoes-e-projetos/e-MAG/ases-avaliador-e-simulador-de-acessibilidade-sitios

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 59: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

Validação Manual: Leitores de tela

NVDA

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 60: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

Validação Manual: Leitores de tela

JAWS

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 61: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

Validação Manual: Leitores de tela

DOSVOX

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 62: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

Validação Manual: Leitores de tela

Voice Over

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 63: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

Validação Manual: Leitores de tela

Orca

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 64: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

Magento

Onde fica a acessibilidade?

Frontend! UX

HTML Tema!

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 65: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

Magento

Vem acessível?

Como posso melhorar a acessibiliade da minha loja?

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 66: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

Getting started with accessibility on Magento!

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 67: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

idioma do conteúdo

atributo lang

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 68: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

imagens com texto alternativo

atributo alt

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 69: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

videos com legenda

the web video text track formats

WebVTT

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 70: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

links: evitar a repetição

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 71: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

links: destacar o foco

:hover

:focus

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 72: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

links: saltar para conteúdo

<a href=”#conteudo”>

<div id=”conteudo”>

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 73: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

fontes

tamanho adequado

contraste adequado

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 74: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

Navegação: por ARIA Landmarks

atributo role

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 75: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

Navegação: por HTML headers

<h1>

<h2>

<h3>

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 76: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

Navegação: desabilite o CSS e as imagens

teste tudo isso utilizando somente teclado!

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 77: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

Monitor desligado, você consegue?

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 78: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

formulários: labels e aria-required

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 79: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

formulários: identificar campos obrigatórios

*quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 80: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

formulários: identificar campos obrigatórios

a cor vermelha pode ser imperceptível para

daltônicos

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 81: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

mensagens de feedback

aria-live:focus

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 82: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

menus “invisíveis”

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 83: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

cores e contrastes

utilizar símbolos junto

a cores

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 84: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

ARIA

• Promove acesibilidade em aplicações com conteúdo dinâmico e controles avançados do usuário, no qual demandam AJAX, HTML e Javascript

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 85: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

Onde aplicar? • Ajax Cart• Lytebox• ZipCode• Sort Order (product list)• Endless scroll (product list)• One Step Checkout• Ajax Warnings messages• Search autocomplete

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 86: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

• A realização da acessibilidade não depende só de mudanças estruturais mas principalmente de uma mudança

cultural.

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 87: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

A diferença não deve ser vista nunca como um problema.

• As pessoas diferentes são uma contribuição pra sociedade.

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 88: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

• Qualquer pessoal em algum momento da vida vai precisar de

acessibilidade.

• Por isso tornar o mundo acessível é um compromisso de todos.

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 89: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

MuitoObrigada!

quarta-feira, 6 de novembro de 13

Page 90: Acessibilidade no Comércio Eletrônico, custo ou benefício?

@vanessametonini

[email protected]

W3C Brasil

14/10/2013

quarta-feira, 6 de novembro de 13