ABSENTISMO

Análise do absentismo nos serviços do IST com identificação das principais

causas e sugestões de melhoria

• Analisar o absentismo do pessoal não docente/não investigador nos serviços do IST, com vista a identificar os principais fatores e contribuir com estratégias de prevenção

Objetivo

• Ano de referência: 2010

• População alvo: Trabalhadores não docentes/não investigadores IST/ADIST

• Fontes de informação: DSI e DRH

• Variáveis do estudo: fatores de absentismo, carreira/cargo profissional e vinculo laboral

METODOLOGIA

• Acidente de trabalho no itinerário• Acidente de trabalho no local• Actividade sindical• Assistência a familiares• Atraso nos transportes• Casamento• Cumprimento de pena• Doença• Falecimento de Familiar• Falta injustificada• Greve• Protecção da maternidade e paternidade• Trabalhador estudante• Deslocações a Tribunal

Fatores de Absentismo (motivos de ausência)

• Assistente operacional• Assistente Técnico• Técnico Superior• Informática• Dirigente• ADIST

Carreira/Cargo Profissional

PROCEDIMENTO

• foi formalizado um pedido de autorização à Direção de Recursos Humanos (DRH), no qual

foram identificadas as variáveis pertinentes a medir

• O trabalhador foi posicionado no posto de trabalho e carreira/cargo no qual teve um maior

contacto funcional durante o ano de 2010.

• a taxa de absentismo do IST e dos centros de custo foi calculada a partir da fórmula:

• Para efeitos de cálculo foram considerados na totalidade 790 trabalhadores.

• A nível da estrutura orgânica organizaram-se os serviços com base nos estatutos do IST, no

regulamento de Organização e de Funcionamento dos Serviços de Natureza Administrativa e de

Apoio Técnico, e na lista de centros de custo

RESULTADOScaracterização da população

Ilustração 1 – Distribuição dos trabalhadores por carreira/cargo e respetiva média de idades

RESULTADOScaracterização da população

Ilustração 2 – Distribuição dos trabalhadores por carreira e género

RESULTADOSTaxa de Absentismo

Ilustração 3 – Taxa de Absentismo(%) por vínculo (n)

RESULTADOSTaxa de Absentismo

5%

2%

0%

5%

3%

6%

3%

8%

1%

9%

3%

1% 1%

9%

0%

7%

2%

5%

4%

5%

3%

6%

0%

2%

4%

6%

8%

10%

12%

14%

16%

18%

20%

TX Absentismo dos centros de custo Taxa Absentismo IST

Departamentos Unidades ID Serviços de Natureza Administrativa e de Apoio Técnico

4,3%

Ilustração 4 - Taxa Absentismo (%) por centro de custo

RESULTADOSTaxa de Absentismo

DF* (n=111) DT (n=86) DRH (n=32) DE (n=3) DAJ (n=4) DA (n=39) DSI (n=52)0.0%

1.0%

2.0%

3.0%

4.0%

5.0%

6.0%

7.0%

8.0%

5.4% 5.4%

4.5%

2.3%

1.6%

6.9%

2.3%

4,3%

Ilustração 5 - Taxa Absentismo (%) Direções

RESULTADOSTaxa de Absentismo

AC (n=39)

AOP (n=31)

AP (n=28)

AAG (n=40)

AIE (n=38)

AF/TP (n=6)

AT/TP (n=12)

AAP/TP (n=9)

ASI/TP (n=4)

AEP (n=11)

AQAI (n=3)

AB (n=18)

AAI (n=9)

ATT (n=3)

ACI (n=18)

0.0%

1.0%

2.0%

3.0%

4.0%

5.0%

6.0%

7.0%

8.0%

9.0%

7.3%

3.0%

2.0%

7.2%

3.6%

7.8%

1.8%1.6%

2.0%

3.8%

1.0%

5.0%

0.6%0.2%

8.6%

4,3%

Ilustração 6 - Taxa Absentismo (%) nas Áreas

RESULTADOSTaxa de Absentismo

Ilustração 7 - Taxa Absentismo (%)

4,3%

RESULTADOSFATORES DE ABSENTISMO

4,9

3,1

0,8

4,9

2,0

1,2

0,3

47,3

1,6

1,6

3,6

18,9

9,6

0,2

0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50

Acidente de trabalho no itinerário

Acidente de trabalho no local

Actividade Sindical

Assistência a familiares

Atraso nos Transportes

Casamento

Cumprimento de Pena

Doença

Falecimento de familiar

Falta Injustificada

Greve

Protecção da maternidade e …

Trabalhador Estudante

Tribunal 4,3%

Taxa de Absentismo IST

Ilustração 8 – Distribuição dos Fatores de Absentismo (%)

RESULTADOSFATORES DE ABSENTISMO

Ilustração 9– Distribuição do Absentismo por fator, dentro de cada vínculo

1,1%

7,4%

1,2%

4,9%4,8%4,2%

7,7%

2,3%1,6%

2,7%

1,1%

4,4%

42,2%

54,5%

27,7%

2,2%1,4% 1,5%

2,3%

1,1%2,2%

5,5%

35,4%

5,9%

43,2%

7,2%

11,0%

8,1%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

ADIST % CTTI % CTTRC %

Acidente de trab. no itinerário

Acidente de trab. no local

Assistência a familiares

Atraso nos Transportes

Casamento

Doença

Falecimento de familiar

Falta Injustificada

Greve

Protecção da maternidade epaternidade

Trabalhador Estudante

RESULTADOSFATORES DE ABSENTISMO

Ilustração 10 – Distribuição dos Fatores de Absentismo (%) por Carreira, Por Cargo e ADIST

• No IST a taxa de absentismo foi de 4,3% , indicando-nos uma média de 9,7 dias de ausência por trabalhador, durante o ano de 2010, sendo que na generalidade a doença assume o valor de maior relevo.

• De acordo com um estudo da Fundação Europeia para a melhoria das condições de vida e de trabalho sobre os padrões de absentismo na UE27,as taxas médias de absentismo na Europa variam entre 3% e 6% do tempo de trabalho e estima que o seu custo atinja cerca de 2,5% do PIB.

DISCUSSÃO DOS RESULTADOS

• Outra dimensão a ser considerada é a percentagem significativa de trabalhadoras do género feminino (67%), que de acordo com a comissão das comunidades europeias, o aumento da participação de mulheres no trabalho é uma tendência que se verifica desde há várias décadas e que introduz uma dimensão nova no domínio da saúde e segurança no trabalho.

• A comissão defende ainda que as acções devem ter como foco investigações sobre os aspectos ergonómicos, a concepção dos postos de trabalho, os efeitos da exposição a agentes físicos, químicos e biológicos, bem como a consideração das diferenças fisiológicas e psicológicas na organização do trabalho.

DISCUSSÃO DOS RESULTADOS

Dificuldades

• Os dados nacionais relativos ao absentismo

utilizam muitas definições diferentes, o que

dificulta a avaliação deste fenómeno

• Limitações na recolha dos registos sobre fatores

de absentismo não permitem conhecer em

profundidade causas

• A falta de clareza sobre os métodos de

compilação das estatísticas relativas aos custos,

torna extremamente difícil comparar os custos.

• A Importação de dados em análise das bases de

dados, uma vez que o registo dos dados não

revela um padrão coerente de registo.

Sugestões de melhorias

• inquéritos efetuados aos trabalhadores a título

individual são um meio de obter dados

comparáveis e o seu valor poderia ser ainda

mais desenvolvido na recolha de informação

sobre fatores que motivaram a doença

• Os Manuais de procedimentos, sustentados por

ações de formação podem diminuir a ou mesmo

suprimir esta dificuldade

• Melhorar procedimento de registo dos fatores

de absentismo

• O sucesso da prevenção de qualquer processo que implica mudança depende do diagnóstico inicial e conhecimento detalhado dos fatores a modificar, neste sentido sugere-se:• A prevenção de riscos novos e emergentes baseada em diagnósticos, designadamente sobre a relação

entre o absentismo e stresse

• Levantamento sobre as condições ergonómicas dos posto de trabalho no IST e aplicação de medidas exequíveis de modo a ter locais de trabalho saudáveis e seguros

• Promover mudanças de comportamento, através da disponibilização de informação e formação na área comportamental e especifica ao posto de trabalho.

As estratégias indicadas encontram-se sustentadas pela Diretiva 89/391/CEE do Conselho das Comunidades Europeias, de 12 de Junho de 1989, relativa à adopção de medidas que se destinam a promover a melhoria da segurança e da saúde dos trabalhadores no local de trabalho.

As empresas que investem em políticas de prevenção para proteger a saúde dos seus trabalhadores obtêm resultados concretos: redução dos custos decorrentes do absentismo, diminuição da rotação do pessoal, motivação acrescida, qualidade melhorada e imagem da empresa reforçada

ESTRATÉGIAS DE PREVENÇÃO

• Direção -geral da Saúde, (2007). Portal da Saúde, Ministério da Saúde, publicado em 24-08-2007 em

www.min-saude.pt

• Fundação Europeia para a Melhoria das Condições de Vida, publicado em 17-08-2010 em

http://www.eurofound.europa.eu/publications

• Graça, L. (2002): Absentismo e stresses no trabalho ( Job stresses and absenteeism), retirado da

http://www.ensp.unl.pt/lgraca/textos147.html em 25 de Março de 2010.

• OIT (2007). Trabalho Digno – a chave do progresso social. retirado da

http://www.ilo.org/public/portugue/region/eurpro/lisbon/html/portugal_visita_guiada_02_pt.htm em 2

de Setembro de 2010.

• Ramos, Marco (2001). Desafiar o Desafio – Prevenção do stresse no trabalho. Lisboa. Editora RH.

• Rodrigues, M.R. (2008). A importância da Satisfação no trabalho para o Absentismo. Dissertação de

Mestrado em Medicina Legal. Retirado da

http://repositorioaberto.up.pt/bitstream/10216/7181/5/Tese%20de%20Mestrado%20%2009052008.pdf

em 28 de Dezembro de 2010.

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS