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Guia do profissional em treinamento

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Nível 1

Gerenciamento de perdas de água e energia elétrica

em sistemas de abastecimento de água

Promoção Rede de Capacitação e Extensão Tecnológica em Saneamento Ambiental - ReCESA

Realização Núcleo Sudeste de Capacitação e Extensão Tecnológica em Saneamento Ambiental - NUCASE

Instituições integrantes do Nucase Universidade Federal de Minas Gerais (líder) | Universidade Federal do Espírito Santo | Universidade Federal do Rio de Janeiro | Universidade Estadual de Campinas

Financiamento Financiadora de Estudos e Projetos do Ministério da Ciência e Tecnologia | Fundação Nacional de Saúde do Ministério da Saúde | Secretaria Nacional de Saneamento Ambiental do Ministério das Cidades

Apoio organizacional Programa de Modernização do Setor Saneamento-PMSS

Comitê consultivo da ReCESA

· Associação Brasileira de Captação E Manejo de Água de Chuva – ABCMAC · Associação Brasileira de Engenharia Sanitária E Ambiental – ABES · Associação Brasileira de Recursos Hídricos – ABRH · Associação Brasileira de Resíduos Sólidos E Limpeza Pública – ABLP · Associação das Empresas de Saneamento Básico Estaduais – AESBE · Associação Nacional dos Serviços Municipais de Saneamento – ASSEMAE · Conselho de Dirigentes dos Centros Federais de Educação Tecnológica – Concefet · Conselho Federal de Engenharia, Arquitetura E Agronomia – CONFEA · Federação de Órgão Para A Assistência Social E Educacional – FASE · Federação Nacional dos Urbanitários – FNU · FórumNacionaldeComitêsdeBaciasHidrográficas–Fncbhs · Fórum Nacional de Pró-Reitores de Extensão das Universidades Públicas Brasileiras

– Forproex · Fórum Nacional Lixo E Cidadania – L&C · Frente Nacional Pelo Saneamento Ambiental – FNSA · Instituto Brasileiro de Administração Municipal – IBAM · Organização Pan-Americana de Saúde – OPAS · Programa Nacional de Conservação de Energia – Procel · Rede Brasileira de Capacitação Em Recursos Hídricos – Cap-Net Brasil

Comitê gestor da ReCESA

· Ministério das Cidades; · Ministério da Ciência e Tecnologia; · Ministério do Meio Ambiente · Ministério da Educação; · Ministério da Integração Nacional; · Ministério da Saúde; · Banco Nacional de Desenvolvimento

Econômico Social (BNDES); · Caixa Econômica Federal (CAIXA);

Parceiros do Nucase

· Cedae/RJ - Companhia Estadual de Águas e Esgotos do Rio de Janeiro · Cesan/ES - A Companhia Espírito Santense de Saneamento · Comlurb/RJ - Companhia Municipal de Limpeza Urbana · Copasa – Companhia de Saneamento de Minas Gerais · DAEE - Departamento de Águas e Energia Elétrica do Estado de São Paulo · DLU/Campinas - Departamento de Limpeza Urbana da Prefeitura Municipal de Campinas · Fundação Rio-Águas · Incaper/Es - O Instituto Capixaba de Pesquisa, Assistência Técnica e Extensão Rural · IPT/SP - Instituto de Pesquisas Tecnológicas do Estado de São Paulo · PCJ - Consórcio Intermunicipal das Bacias dos Rios Piracicaba, Capivari e Jundiaí · SAAE/Itabira - Sistema Autônomo de Água e Esgoto de Itabira – MG. · SABESP - Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo · SANASA/Campinas - Sociedade de Abastecimento de Água e Saneamento S.A. · SLU/PBH - Serviço de Limpeza Urbana da prefeitura de Belo Horizonte · Sudecap/PBH - Superintendência de desenvolvimento da capital da prefeitura de Belo Horizonte · UFOP - Universidade Federal de Ouro Preto · UFSCar - Universidade Federal de São Carlos · UNIVALE – Universidade Vale do Rio Doce

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Nível 1Guia do profissional em treinamento

Gerenciamento de perdas de água e energia elétrica

em sistemas de abastecimento de água

Conselho editorial temático

Valter Lúcio de Pádua | UFMG Bernardo Arantes do Nascimento Teixeira | UFSCAR

Edumar Coelho | UFESIene Christie Figueiredo | UFRJ

UFBA – Universidade Federal da BahiaUFC – Universidade Federal do Ceará

UFPB – Universidade Federal da ParaíbaUFPE – Universidade Federal de Pernambuco

Profissionais que participaram da elaboração deste guia

Professor Milton Tomoyuki Tsutiya (conteudista)Consultores: Thiago Borges Gomes Moreira (conteudista) l Izabel Chiodi Freitas (validadora)

Bolsistas: Luiza Clemente Cardoso l Thiago Borges Gomes Moreira

Créditos

José Antônio França Marques | José Reinolds Cardoso de Melo | Patrícia Campos Borja

Consultoria pedagógica Cátedra da Unesco de Educação a distância – FaE/UFMGJuliane Correa l Sara Shirley Belo Lança

Projeto gráfico e diagramação Marcos Severo l Rachel Barreto l Romero Ronconi

É permitida a reprodução total ou parcial desta publicação, desde que citada a fonte.

A118 Abastecimento de água : gerenciamento de perdas de água e de energia elétrica em sistemas de abastecimento de água : guia do profissionalemtreinamento:nível1/MinistériodasCidades. Secretaria Nacional de Saneamento Ambiental (org.). – Brasília : Ministério das Cidades, 2009. 57 p.

Nota: Realização do NUCASE – Núcleo Sudeste de Capacitação e Extensão Tecnológica em Saneamento Ambiental (Conselho Editorial Temático: Valter Lúcio de Pádua; Bernardo Arantes do Nascimento Teixeira; Edumar Coelho; Iene Christie Figueiredo).

1. Saneamento – Administração. 2. Abastecimento de água – Aspectos econômicos. 3. Abastecimento de água – Consumo. 4. Energia elétrica – consumo. I. Brasil. Ministério das Cidades. Secretaria Nacional de Saneamento Ambiental. II. Núcleo Sudeste de Capacitação e Extensão Tecnológica em Saneamento Ambiental. CDD – 628.1

Catalogação da Fonte : Ricardo Miranda – CRB/6-1598

Apresentação da ReCESA

A criação do Ministério das Cidades no Governo do Presidente Luiz Inácio Lula da Silva, em2003,permitiuqueosimensosdesafiosurbanos passassem a ser encarados como polí-tica de Estado. Nesse contexto, a Secretaria

Nacional de Saneamento Ambiental (SNSA) inaugurou um paradigma que inscreve o sane-amento como política pública, com dimensão urbana e ambiental, promotora de desenvolvi-mento e de redução das desigualdades sociais.

Trata-se de uma concepção de saneamento em que a técnica e a tecnologia são colocadas a favor da prestação de um serviço público e essencial.

A missão da SNSA ganhou maior relevância e efetividade com a agenda do saneamento para o quadriênio 2007-2010, haja vista a decisão do Governo Federal de destinar, dos recur-sos reservados ao Programa de Aceleração do Crescimento – PAC, 40 bilhões de reais para investimentos em saneamento.

Nesse novo cenário, a SNSA conduz ações em capacitação como um dos instrumentos estratégicosparaamodificaçãodeparadig-mas, o alcance de melhorias de desempenho

e da qualidade na prestação dos serviços e a integração de políticas setoriais. O projeto de estruturação da Rede de Capacitação

e Extensão Tecnológica em Saneamento

Ambiental – ReCESA constitui importante iniciativa nessa direção.

A ReCESA tem o propósito de reunir um conjunto de instituições e entidades com o objetivo de coordenar o desenvolvimento de propostas pedagógicas e de material didático, bem como promover ações de intercâmbio e de exten-são tecnológica que levem em consideração as peculiaridades regionais e as diferentes políticas, técnicasetecnologiasvisandocapacitarprofis-sionais para a operação, manutenção e gestão dos sistemas de saneamento. Para a estruturação da ReCESA foram formados núcleos regionais e um comitê gestor, em nível nacional.

Porfim,cabedestacarqueoprojetoReCESAtemsidobastantedesafiadorparatodosnós,que constituímos um grupo predominantemente formadoporprofissionaisdaengenharia,quecompreendeu a necessidade de agregar outros olhares e saberes, ainda que para isso tenha sido necessário “contornar todos os meandros do rio, antes de chegar ao seu curso principal”.

Comitê Gestor da ReCESA

Nucase

O Núcleo Sudeste de Capacitação e Extensão

Tecnológica em Saneamento Ambiental –

Nucase tem por objetivo o desenvolvimento deatividadesdecapacitaçãodeprofissionaisda área de saneamento, nos quatro estados da Região Sudeste do Brasil.

O Nucase é coordenado pela Universidade Federal de Minas Gerais – UFMG, tendo como instituições co-executoras a Universidade Federal do Espírito Santo – UFES, a Universidade Federal do Rio de Janeiro – UFRJ e a Universidade Estadual de Campinas – Unicamp. Atendendo aos requisitos de abrangência temática e de capilaridade regional, as universidades que inte-gram o Nucase têm como parceiros, em seus estados, prestadores de serviços de saneamento eentidadesespecíficasdosetor.

Coordenadores Institucionais do Nucase

Nurene

O Núcleo Regional Nordeste – Nurene tem por objetivo o desenvolvimento de atividades de capacitaçãodeprofissionaisdaáreadesanea-mento, em quatro estados da Região Nordeste do Brasil: Bahia, Ceará, Paraíba e Pernambuco.

O Nurene é coordenado pela Universidade Federal da Bahia (UFBA), tendo como insti-tuições co-executoras a Universidade Federal do Ceará (UFC), a Universidade Federal da Paraíba (UFPB) e a Universidade Federal de Pernambuco (UFPE).

O Nurene espera que suas atividades possam contribuir para a alteração do quadro sanitá-rio do Nordeste e, conseqüentemente, para a melhoria da qualidade de vida da população dessa região marcada pela desigualdade social.

Coordenadores Institucionais do Nurene

Apresentação da coletânea de guias

A coletânea de materiais didáticos produzi-dos pelo Nucase é composta de 42 guias que serãoutilizadosemoficinasdecapacitaçãoparaprofissionaisqueatuamnaáreadosaneamento.

São seis guias que versam sobre o manejo de águas pluviais urbanas, doze relacionados aos sistemas de abastecimento de água, doze sobre sistemas de esgotamento sanitário, nove que contemplam os resíduos sólidos urbanos e três que têm por objeto temas que perpassam todas as dimensões do saneamento, denominados temas transversais.

Para a elaboração deste guia, houve um compar-tilhamento de informações entre os núcleos Nucase e Nurene, que são parceiros neste projeto, sem, no entanto, desviar-se da proposta pedagógica que vem sendo adotada.

Dentre as diversas metas estabelecidas pelo Nucase, merece destaque a produção dos Guias

dos profissionais em treinamento, que servirãodeapoioàsoficinasdecapacitaçãodeoperadores em saneamento que possuem grau de escolaridade variando do semi-alfabetizado ao nível superior. Os guias têm uma identidade visual e uma abordagem pedagógica que visa estabele-cer um diálogo e a troca de conhecimentos entre osprofissionaisemtreinamentoeosinstrutores.Para isso, foram tomados cuidados especiais com a forma de abordagem dos conteúdos, tipos de linguagem e recursos de interatividade.

Equipe da central de produção de material didático – CPMD

Abastecimento de água

A série de guias relacionada ao abasteci-mento de água resultou do trabalho coletivo que envolveu a participação de dezenas deprofissionais.Ostemasquecompõemestasérieforamdefinidospormeiodeumaconsulta a companhias de saneamento, prefeituras, serviços autônomos de água e esgoto, instituições de ensino e pesquisa eprofissionaisdaárea,comoobjetivodesedefiniremostemasqueacomunidadetécnicaecientíficadaRegiãoSudesteconsi-dera, no momento, os mais relevantes para o desenvolvimento do projeto Nucase.

Este guia, em particular, teve seu texto técnico elaborado por uma equipe do Nurene e representa o primeiro trabalho totalmente em conjunto entre os dois núcleos regionais.

Os temas abordados nesta série dedi-cada ao abastecimento de água incluem:

Qualidade de água e padrão de potabili-

dade; Construção, operação e manutenção

de redes de distribuição de água; Operação

e manutenção de estações elevatórias de

água; Operação e manutenção de estações

de tratamento de água; Gerenciamento

de perdas de água e de energia elétrica

em sistemas de abastecimento de água;

Amostragem, preservação e caracterização

físico-química e microbiológica de águas

de abastecimento; Gerenciamento, trata-

mento e disposição final de lodos gerados

em ETAs. Certamente, há muitos outros temas importantes a serem abordados, mas considera-se que este é um primeiro e importante passo para que se tenha mate-rial didático, produzido no Brasil, destinado a profissionais da área de saneamento que raramente têm oportunidade de receber treinamento e atualização profissional.

Coordenadores da Área Temática de Abastecimento de Água

Sumário

1 Introdução ............................................................................... 112.Eficiênciaenergéticaeabastecimentodeágua ........................14 2.1Desafiosdaeficiênciahidráulicaeenergética para o abastecimento de água ...........................................16 2.2 Consumo de água e energia no Brasil ...........................26 2.3 Importância e origem das perdas de água e energia nos sistemas de abastecimento de água ................343.Usoeficientedeenergiaelétricaeágua ....................................42 3.1 Procedimentos técnicos para o combate às perdas de água ..............................................................43 3.2 Educação para economia de água e energia .................514. Para você saber mais ..............................................................56

Introdução

CaroProfissional,

Planejar, desenvolver, controlar e avaliar progra-mas de combate a perdas de água e energia, abordando alternativas e procedimentos para financiamentosustentadodessasações,sãouma necessidade das prestadoras do serviço de abastecimento de água.

As perdas e, conseqüentemente, o desper-dício de água em sistemas de abastecimento de água no Brasil são muito altas e neces-sitam de redução.

Quando fazemos a nossa parte, utilizando os recursos água e energia de maneira racio-nal, estamos contribuindo para que nossos descendentes possam utilizá-los da mesma forma que nós. Além disso, com o combate ao desperdício, podemos economizar nas contas de água e luz. Você já experimentou os benefícios do combate ao desperdício em sua casa? Tente gastar menos água e menos energia elétrica. Você sentirá a diferença.

Ajudar no combate a perdas em seu traba-lho é tão bom para você quanto cuidar da economiaemsuacasa.Afinal,somosnós,usuários do sistema de abastecimento, que

pagamos pelos gastos necessários ao trata-mento e distribuição da água.

Nos próximos dias, vamos discutir os seguintes conceitos-chave:

1.Eficiênciaenergéticaesaneamentoambiental2. Combate às perdas de água e energia

Nesteguiadoprofissionalemtreinamentoestãoos textos, atividades e outras informações que usaremosduranteestaoficina.

Esperamos que sua participação estimule a troca de experiências, desperte a consciência do papel social do seu trabalho e acrescente algo mais nos seus conhecimentos sobre a importância da redução de perdas de água e energia no setor de saneamento. E que esses conhecimentos sejam úteisparavocêcomoprofissional,responsávelpela água distribuída em sua cidade, e como cidadão, preocupado com a preservação do meio ambiente e com o bem-estar da população.

Antes de seguirmos adiante, sugerimos que você façaapróximaatividade,refletindoumpoucosobre o abastecimento de água.

12 Abastecimento de água - Gerenciamento de perdas de água e energia elétrica em sistemas de abastecimento de água - Nível 1

Para refletir

Você já parou para pensar na quantidade de água e energia elétrica que desperdiçamos durante o dia? Várias atividades que realizamos estão diretamente relacionadas com esse desperdício, como: lavar calçadas com mangueiras, deixar lâmpadas acesas sem necessidade, manter o chuveiro ligado enquanto estamos nos ensaboando, torneiras abertas por muito tempo, entre outras.

Não apenas nós, mas também os serviços de saneamento são responsá-veis por desperdícios que poderiam ser evitados. Tais prejuízos podem ser de várias naturezas, entre elas: vazamento nos reservatórios e redes de distribuição, tubulações assentadas de maneira irregular, falta de manutenção nas redes, etc.

Os sistemas de abastecimento de água operam, normalmente, com uma perdaelevada,queéincompatívelcomumagestãoracionaleeficientede um serviço público e essencial, porém o desconhecimento das causas, doscomponentesedaquantificaçãodasperdaséoprincipalproblemaparadefiniraçõeseficientesderedução.

Questões para discussão em grupo

A prestadora de serviço de abastecimento de água em que você trabalha possuiprogramadereduçãodeperdasdeáguaeenergia?Quemodifi-cações ou medidas foram realizadas para o combate às perdas?

Guia do profissional em treinamento - ReCESA 13

A energia elétrica na prestadora de serviço de abastecimento de água em que você trabalha é utilizada de forma econômica? Cite algumas medidas adotadas para a economia de energia elétrica.

Para você, qual a importância da economia de água e energia elétrica no seu trabalho e em sua casa? Quais medidas de economia de água e energia elétrica você costuma utilizar?


Eficiência energética e abastecimento de água

A água, essencial ao surgimento e à manutenção da vida em nosso planeta, é indispensável para o desenvolvimento das diversas atividades humanas, e apre-senta, por essa razão, valores econômicos, culturais e sociais. Além de dar suporte à vida, a água pode ser utilizada para o transporte de pessoas e mercadorias, geração de energia elétrica, produção e processamento de alimentos, diversos processos industriais, recreação e paisagismo, entre outros.

As perdas de água têm relação direta com o consumo de energia, pois é neces-sário cerca de 0,6kWh para produzir 1,0 m³ de água potável.

O Watt-hora (Wh) é a unidade normalmente utilizada para medição de energia elétrica.

O metro cúbico (m³) é a unidade utilizada para medição de volume. Em 1m³ cabem 1000 Litros de água.

Você sabia que... ... a unidade do watt recebeu o nome de James Watt por suas contribuições para o desenvolvimento do motor a vapor, e foi adaptada pelo segundo congresso da associação britânica para o avanço da ciência em 1889?

... o aparelho de som gasta 1 kWh em 6 horas e 40 minutos, enquanto um banho no chuveiro elétrico na posição INVERNO gasta 1 kWh em 6 minutos? (http://www.rjnet.com.br/peqeconomia.php).

OBJETIVOS:

- Identificar a relação existente entre as perdas

de água e o consumo de

energia elétrica.

- Relembrar como a água e os

recursos energéti-cos são utilizados

em nosso planeta.

- Discutir o problema das

perdas de água e energia elétrica em sistemas de abastecimento

de água.

- Identificar os tipos de perdas

em um sistema de abastecimento

de água.


Questões para discussão

Em grupo, vamos responder às questões abaixo. Em seguida, iremos discuti-las para que possamos trocar experiências com os nossos colegas.

Paravocês,oqueéumabaciahidrográfica?

Quais medidas devem ser adotadas para evitar a falta de água em umabaciahidrográfica?

Quais fontes de energia elétrica você conhece?

Baciahidrográficaéumaáreanaturalcujoslimitessãodefinidospelospontosmaisaltos do relevo. Esses pontos são chama-dos de divisores de água ou espigões dos montes ou montanhas.

Dentrodabaciahidrográfica,aáguadachuvaédrenadasuperficialmenteporumcurso de água principal até sua saída, no local mais baixo do relevo. Esse local é chamado foz do curso de água.

Bacia Hidrográfica

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Desafios da eficiência hidráulica e energética para o abastecimento de água

As elevadas perdas de água tornaram-se um dos maiores problemas dos sistemas de abas-tecimento de água brasileiros. Contribuem para tal situação, entre outros motivos, a baixa capacidade institucional e de gestão dos sistemas; a pouca disponibilidade de recursos para investimentos; a cultura do aumento da oferta e do consumo individual, sem preocupa-ções com a conservação e o uso racional e as decisões pragmáticas de ampliação da carga hidráulica e extensão das redes até áreas mais periféricas dos sistemas, para atendimento aos novos usuários, sem os devidos estudos de engenharia.

Quanto à energia elétrica, segundo a Eletrobrás/Procel, mais de 2% do consumo total de energia elétrica do Brasil são consumidos por prestadores de serviços de saneamento. As despesas com energia elétrica atingem, em média, 12,2% do gasto total das prestadoras dos serviços de abastecimento de água e de esgotamento sanitário.

Agora, iremos discutir os desafios da eficiência hidráulica e energética para o abastecimento de água. Participe da exposição: relate suas experiências, faça perguntas, tire dúvidas e procure identificar o que completa as respostas do exercício que você acabou de resolver.

Você conhece a Eletrobrás e o Procel?

A criação das Centrais Elétricas Brasileiras (Eletrobrás) foi proposta em 1954, pelo presi-dente Getúlio Vargas. O projeto enfrentou grande oposição e só foi aprovado após sete anos de tramitação no Congresso Nacional. A instalação da empresa ocorreu, oficialmen-te, no dia 11 de junho de 1962.

O Programa Nacional de Conservação de Energia Elétrica – PROCEL foi criado em 1985 pelos Ministérios de Minas e Energia e da Indústria e Comércio, e gerido por uma Secreta-ria Executiva subordinada à Eletrobrás. Em 1991, o Procel foi transformado em Programa de Governo, tendo abrangência e responsabilidade ampliadas.

A missão do Procel é promover a eficiência energética, contribuindo para a melhoria da quali-dade de vida da população e eficiência dos bens e serviços, reduzindo os impactos ambientais.

Para saber mais, acesse: http://www.eletrobras.com


Tornareficientesosusosdeáguaeenergiaelétricaemsistemasdeabastecimentoéneces-sidadeedesafio.Eosucessodequalquerprogramadereduçãodeperdasdeáguaeenergiadependedeumsistemadegestãopermanenteeeficaz,quecompreendaaçõesdebaseoperacional, institucional, educacional e legal.

Para discussão

O que você considera de fundamental importância para que um programa de combate às perdas de água e do aumento do consumo de energia sejaeficiente?Exponhaassuasidéiasparaquepossamosdiscuti-las.

Para você, quais outros objetivos, além da redução de perdas de água e consumo de energia elétrica, esses programas de redução podem atingir? Relate suas experiências para que possamos discuti-las com os outros participantes.

Á água no planeta

Antes de continuarmos, vamos assistir a um vídeo? Procure se concentrar durante a exibição para que possamos discutir a principal mensagem que o vídeo nos transmite. Então, vamos começar?Bomfilme!

A água encontra-se disponível sob várias formas na natureza, cobrindo cerca de 70% da superfíciedoplaneta.Nafiguraaseguir,podemosvercomoéadistribuiçãodaságuaseaporcentagem de água salgada e doce presente no planeta.


Distribuição da água na Terra

Adap

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Oquepodemosconcluircomaobservaçãodafiguraapresentada?Veremos,duranteaoficina,qual a importância do uso racional da água.

Antes de prosseguirmos, vamos discutir um tema muito importante: a escassez de água.

Para discussão

Sabemos que, em determinadas regiões do mundo, a falta de água é um grave problema enfrentado pela população. Para você, quais são as principais causas da escassez de água em uma região? Quais as conseqüências da falta de água?

Pormuitotempo,aáguafoiutilizadacomosefosseumrecursoabundantee infinito.Entretanto, com o aumento da população e o desenvolvimento da indústria, a escassez de água passou a ser mais sentida em diversas partes do mundo.

Você sabia? ∙ Falta de acesso à água de boa qualidade e ao saneamento resulta em centenas de mil-hões de casos de doenças de veiculação hídrica e mais de 5 milhões de mortes a cada ano. Estima-se que entre 10 mil a 20 mil crianças morrem todos os dias, vítimas de doenças de veiculação hídrica.

∙ Mulheres e crianças, em muitos países em desenvolvimento, viajam em média de 10 a 15 km todos os dias, para obter água.

∙ Grande parte das internações hospitalares no Brasil se deve a doenças de veiculação hídrica.

∙ Abastecimento e saneamento adequados reduzem a mortalidade infantil em, aproxi-madamente, 50%.


∙ As doenças associadas à falta de saneamento básico mataram no Brasil, em 1998, mais pessoas do que a AIDS. (“Situação dos serviços de água e esgoto no Brasil”, Idec).

∙ Com a poluição de mananciais, novos produtos químicos devem ser adicionados à água para torná-la potável.

Seca

Poluição

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A escassez de água atinge áreas de clima desfavorável e regiões altamente urbanizadas, como é o caso das principais áreas metropolitanas.

Existem inúmeras medidas que, se forem tomadas, reduzirão o consumo de água. Entre as principais podemos citar:• economia de água, para evitar o desperdício; • saneamento básico, ou seja, tratamento dos esgotos domésticos; • tratamento dos poluentes líquidos industriais para que possam ser reutilizados; • projetos de irrigação que evitem o consumo exagerado; • proteção dos mananciais das regiões de nascentes dos rios.

Estamos vendo que o uso racional da água é muito importante para o futuro da humanidade. Mas, em muitos casos, nós somos os principais responsáveis pelos problemas relacionados com a água.

(http://www.mananciais.org.br/site/agua)

A poluição causada pelo homem, principal-mente por esgotos domésticos e industriais e pela agricultura, é um dos vilões dessa história. Ainda fazem parte desse contexto os resíduos sólidos urbanos, que, em muitos casos, são jogados nas margens dos rios.


Essesdejetosgeradospeloserhumanopoluemnãoapenasaságuassuperficiais,mastambém as águas subterrâneas, impedindo que os rios sejam “reabastecidos”.

Vimos que a Terra apresenta uma distribuição muito desigual da água salgada e da água doce. Então, você sabe como acontece a circulação da água no planeta?

Issomesmo!AáguanaTerracirculaatravésdociclohidrológico.

Volume de água em circulação na Terra (km³/ano)

Po = precipitação nos oceanos;Eo = evaporação dos oceanos;Pc = precipitação nos continentes;Ec = evaporação nos continentes; Rr = descarga total dos rios;Rs=contribuiçãodosfluxossubterrâneosàsdescargasdosrios.

Fonte: R

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06).

As águas doces não estão distribuídas igualmente no planeta devido às diferenças climáticas e aos impactos de intervenções humanas, tais como construção de reservatórios, uso excessivo deáguassubterrâneas,importaçãodeáguaetransposiçãodeáguaentrebaciashidrográficas.

Antes de continuar, vamos assistir à apresentação do ciclo hidrológico na nossa bacia virtual?


Fonte: h

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Para refletir

Assistimos à simulação do ciclo hidrológico e vimos as diferentes formas da água presente na natureza. Que fatores podem contribuir para uma possível falta de água doce? Vamos expor as nossas idéias efazerumareflexãosobreoassunto.

Para discussão

Oconsumodeáguapelasatividadeshumanasvariademodosignificativoentre as diversas regiões. Que outros usos da água você conhece?

Usos da água

Sendo um bem precioso à nossa vida, a água pode ser utilizada para consumo humano, geração de energia elétrica, transporte de pessoas e mercadorias, produção e processamento de alimen-tos, processos industriais diversos e recreação e paisagismo. Entretanto, a água pode assimilar poluentes – sendo essa, talvez, uma das aplicações menos nobres desse recurso tão essencial.

Usos da água

De acordo com cada tipo de uso, a água deve apresentar caracterís-ticas físicas, químicas e biológicas que garantam a segurança dos usuários,aqualidadedoprodutofinaleaintegridadedoscompo-nentes com os quais entrará em contato.

Distribuição do consumo de água por

atividade no Brasil

Fonte: ANA (2002).

A demanda de água é influenciada pelo desenvol-vimento de cada região. É importante observar que cada atividade gera efluentes líquidos que atingem os corpos d’água direta ou indiretamente, podendo comprometer sua qualidade e, assim, restringir seu uso como fonte de abastecimento.


A escassez de água atinge muitas regiões do planeta e, atualmente, um terço da população mundial habita áreas com escassez de água: 1,3 bilhões de pessoas não tem acesso à água potável e 2 bilhões não tem acesso ao esgotamento sanitário. Estima-se que, em 2025, dois terços da população humana estarão vivendo em áreas com pouca água, o que afetará o crescimento e a economia local e regional e a saúde da população.

Atividade para Discussão

Uma das principais causas da escassez de água no planeta é o seu mau uso e desperdício. Agora, vamos discutir outras possíveis causas queinfluenciamacrisedaágua.Exponhasuasidéiasecompartilheexperiências vividas para enriquecer os nossos conhecimentos.

Desperdício

Fonte: h

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Atividade

Antes de continuar, vamos pensar um pouco sobre as causas da má utilização dos recursos hídricos dentro do saneamento.

Quais as conseqüências da má utilização da água para a saúde das pessoas?

Cite algumas doenças relacionadas à falta de saneamento.


Fonte: h

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Saneamentoéoconjuntodemedidas,visandoapreservaroumodificarascondiçõesdoambientecomafinalidadedeprevenirdoençasepromoverasaúde.

A oferta do saneamento associa sistemas constituídos por uma infra-estrutura física e uma estrutura educacional, legal e institucional, que abrange os seguintes serviços:

∙ abastecimento de água às populações, com a qualidade compatível com a pro-teçãodesuasaúdeeemquantidadesuficienteparaagarantiadecondiçõesbási-cas de conforto;

∙ coleta, tratamento e disposição ambientalmente adequada e sanitariamente segura de águas residuárias (esgotos sanitários, resíduos líquidos industriais e agrícolas);

∙ acondicionamento,coleta,transportee/oudestinofinaldosresíduossólidos(in-cluindo os rejeitos provenientes das atividades doméstica, comercial e de serviços, industrial e pública);

∙ coleta de águas pluviais e controle de empoçamentos e inundações; ∙ controle de vetores de doenças transmissíveis (insetos, roedores, moluscos, etc.).

Energia elétrica

Os seres humanos aprenderam, ao longo dos séculos, a utilizar diversas formas de energia que são encontradas na Terra, sendo este um fator de extrema importância no desenvolvimento da civilização. Os recursos energéticos utilizados, atualmente, pelas nações industrializa-das são os combustíveis fósseis (carvão mineral, petróleo e gás natural), hidroeletricidade, energia nuclear e outras formas de energia menos difundidas, como geotérmica, solar, eólica, proveniente da biomassa, de marés e, mais recentemente, de ondas.

Energia


A produção de energia elétrica no Brasil é dependente, em grande parte, dos recursos hídricos. Cerca de 80% da nossa energia elétrica é gerada nas hidroelétricas, 13% nas usinas térmicas, e o restante – de 7% – em usinas nucleares, pequenas centrais hidroelétricas e importações.

No Sudeste, a capacidade de produção de hidroeletricidade está praticamente esgotada.

Combustíveis fósseis ou combustíveis minerais são substâncias de origem mineral, formadas pelos compostos de carbono. Formam-se pela decomposição de materiais orgânicos, processo que ocorre em milhões de anos. Portanto, são considerados recursos naturais não renováveis. A queima desses combustíveis gera altos índices de poluição atmosférica (principalmente CO2), sendo grandes responsáveis pelo efeito estufa e aquecimento global.

A energia eólica é a energia obtida pelo movimento do ar (vento). É uma abundante fonte de energia, renovável, limpa e disponível em todos os lugares.

Biomassa é a matéria orgânica utilizada na produção de energia. Nem toda a produção primária do planeta passa a incrementar a biomassa vegetal, pois parte dessa energia acumulada é empregada pelo ecossistema na sua própria manutenção.

Fonte: h

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Usina Hidroelétrica

Hidroeletricidade é a energia liberada pela queda de grande quantidade de água que, represada, move uma turbina, acionando um gerador elétrico. A água deve ter força suficienteparagirarasturbinas.Devehavertambémdisponibilidadedeáreasextensase apropriadas à formação de grandes reservatórios de água.


Ousoeficientedaenergiaelétricajáéumapreocupaçãonossetoresindustrialecomercial,pois, na maioria dos casos, representa grande redução de custos e também contribui para a preservação do meio ambiente.

Apesardegerartambémsignificativaeconomiadoméstica,ohábitodeeconomizarenergianão é comumente adotado pelas pessoas em suas residências.

Para discutir

Em sua casa, você economiza energia elétrica? Além da economia que temos em nossa conta de energia, quais os outros fatores que podemos relacionar com o combate ao desperdício?

Perdas de água e energia elétrica em sistemas de abastecimento de água

Agora, será feita uma exposição oral sobre a questão de perdas de água e energia elétrica dentro do sistema de abastecimento de água. Participe da exposição: relate suas experiências, faça perguntas, tire dúvidas e procure identificar o que completa as respostas do exercício que você acabou de resolver.

Combater e controlar a perda são questões fundamentais sempre. Em cenários em que há, porexemplo,escassezdeágua,conflitosdevidoaoseuusoouelevadosvolumesdeáguanão faturados, as ações de combate e controle das perdas tornam-se ainda mais importantes.

Identificar e quantificar as perdas constitui-se em ferramenta essencial e indispensável para a implantação de ações de combate e controle.

Assimcomoasperdasdeágua,aineficiêncianautilizaçãodaenergiaelétricaéumgrandeproblema dos sistemas de abastecimento de água brasileiros.


Para discutir

Comovocêpodecontribuirparaa identificaçãoeocontroledasperdas de água e energia elétrica na empresa em que você trabalha?

Você sabe qual o gasto médio mensal com energia elétrica da pres-tadora de serviço de abastecimento de água em que você trabalha?

Parte do gasto com energia elétrica poderia ser investida, por exemplo, em melhorias do sistema ou na redução do custo da água tratada que nós, usuários do serviço de abastecimento, pagamos. Além dos benefícios econômicos, economizar energia elétrica traz benefícios para o meio ambiente. Você imagina por quê?

Consumo de água e energia no Brasil

Agrandevariaçãonadisponibilidadehídricadasprincipaisregiõesbrasileirasdeve-seàinfluên-cia das condições climáticas e da forma de uso e ocupação do solo em cada local. É importante lembrar que a quantidade de água existente em uma região é aproximadamente constante, mas não a população, que normalmente tem crescido. Outro agravante para essa condição é a poluição e a contaminação das águas, que também tem aumentado ao longo dos anos.

Veja,naBaciaHidrográficaVirtual,osjogossobreusoeocupaçãodosolo!


Poluição é uma alteração ecológica, ou seja, uma alteração na relação entre os seres vivos, provocada pelo ser humano, que prejudique, direta ou indiretamente, nossa vida ou nosso bem-estar, como danos aos recursos naturais, como a água e o solo, e impedimentos a atividades econômicas, como a pesca e a agricultura.

Contaminação é a presença, num ambiente, de seres patogênicos que provocam doenças, ou de substâncias em concentração nociva ao ser humano.

Seres patogênicos são microorganismos (vírus, protozoários, bactérias, etc.), capazes de causar doenças.

Agora será feita uma exposição oral sobre consumo e demanda de água e energia elétrica no Brasil. Participe da exposição: relate suas experiências, faça perguntas, tire dúvidas e procure identificar o que completa as respostas do exercício que você acabou de resolver.

Demanda de água

Como comentamos no início desta unidade, a água pode ser utilizada para várias atividades humanas e, de acordo com cada tipo de uso, a água deve apresentar características físicas, químicas e biológicas que garantam a segurança dos usuários.

A água para consumo humano deve ser priorizada, pois ela é essencial em todas as ativida-des metabólicas do ser humano, no preparo de alimentos, na higiene pessoal e na limpeza de roupas e utensílios domésticos, por exemplo.

Uma água é dita potável quando é inofensiva à saúde do homem, agradável aos sentidos e adequada aos usos domésticos. É importante, para que uma água seja considerada potável, que, na fase de seu tratamento, eliminem-se todas as substâncias originalmente presentes quelheconfiramalgumgosto,cheiro,turbidezoucor.

Definem-secomopadrõesdepotabilidadeoslimitesdetolerânciadassubstânciaspresentesna água, de modo a garantir-lhe as características de água potável. No Brasil, os padrões depotabilidadesãodefinidospelaPortaria n.º 518/MS, de 25/03/04.


Consumo de água em sistemas de abastecimento

Para o planejamento e gerenciamento de sistemas de abastecimento de água, a previsão do consumo de água é um dos fatores de fundamental importância. A operação dos sistemas e as suas ampliações e/ou melhorias estão diretamente associadas à utilização de água.

Osconsumidoresdeáguasãoclassificadosemquatrocategoriasdeconsumopelaspres-tadoras de serviços de saneamento:

∙ doméstico; ∙ comercial; ∙ industrial; ∙ público.

A divisão dos usuários nessas categorias baseia-se no fato de que elas são claramente identificáveis,etambémdevidoànecessidadedeestabelecimentodepolíticastarifáriasede cobranças diferenciadas. A categoria de economias residenciais (uso doméstico) é a mais homogênea, apresentando uma variabilidade de consumo relativamente pequena, quando comparada à variabilidade das outras categorias. As categorias comercial e industrial são mais heterogêneas.

Água para uso doméstico

Fonte: h

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Água para consumo humano

A água para uso doméstico corresponde à sua utili-zação residencial, tanto na área interna como na área externa da habitação. Na área interna, a água pode ser utilizada para bebida, higiene pessoal, preparo de alimentos, lavagem de roupa, lavagem de utensílios domésticos e limpeza em geral. Para a área externa, utiliza-se a água para rega de jardins, limpeza de piso e fachadas, piscinas, lavagem de veículos, etc. Para a área interna, o consumo costuma variar de 50 a 90 litros de água por habitante, por dia.


Você sabia? ∙ O banheiro é o local que mais consome água numa casa. Fique atento aos vazamentos e mantenha a descarga regulada;

∙ Uma torneira pingando uma gota, a cada 5 segundos, representa mais de 20 litros de água desperdiçados em apenas um dia;

∙ A vazão média de uma torneira é de 12 litros por minuto. Ao mantermos a torneira fechada durante algumas tarefas cotidianas, como escovar os dentes, ensaboar a louça e fazer a barba, podemos fazer uma boa economia e evitar o desperdício de água.

∙ Quem vive em casa pode também coletar água de chuva para afazeres secundários, como lavar uma área ou regar as plantas. Porém, é preciso cuidado, pois, nas grandes cidades, é sempre importante desprezar a água do início da chuva, uma vez ela traz fuligem e outras impurezas que estão no ar.

∙ Pratiquecoletaseletiva.Areciclageméumamaneiraeficientedecontribuirnaecono-mia de água. Os produtos reciclados consomem menos água do que os produzidos com base em matéria-prima virgem.

∙ Utilize lâmpadas econômicas ou apague as lâmpadas que estão em cômodos vazios. Economizar energia elétrica é uma maneira de economizar água.

(http://www.mananciais.org.br/site/mergulhenessa)

Para refletir

Vamos imaginar que você esteja com um problema de vazamento em uma torneira de sua casa. A cada segundo, uma gota de água deixa a torneira e escorre pelo ralo. Uma gota corresponde a, aproxima-damente, 0,05 mL de água. Parece pouco, não é mesmo?

Mas cada dia tem 86400 segundos. Vamos calcular quanta água é desperdiçada em um dia? Para isso, utilizaremos uma calculadora.

86400 segundos x 0,05 mL = _______________mL = __________litros.

Agora, vamos utilizar o valor que você calculou para descobrir quanta água é desperdiçada em uma semana.

7 dias x litros = _______________litros.


E em um mês?

30 dias x litros = _______________litros.

Você sabe quanto o serviço de abastecimento de água de sua região cobra pelo tratamento de um litro de água?

Calcule,então,quantovocêpagariapor30diasdevazamento!

Ainda vai deixar o conserto da torneira para o próximo mês?

Água para uso comercial

Água para uso público

Água para uso industrial

Várias são as atividades comerciais que utilizam a água, de modo que, nessa categoria, tem-se desde peque-nos até grandes consumidores, como bares, padarias, restaurantes, lanchonetes, hospitais, hotéis, postos de gasolina, lava-rápidos, clubes, prédios comerciais, shop-pings centers, entre outros.

Inclui,nestaclassificação,aparceladeáguautilizadana irrigação de parques e jardins, lavagem de ruas e passeios, edifícios e sanitários de uso público, fontes ornamentais, piscinas públicas, chafarizes e torneiras públicas, combate a incêndio, etc. De modo geral, os consumos públicos são de difícil mensuração.

Ousodaáguaemumainstalaçãoindustrialpodeserclassificadoemcincocategorias:usohumano, uso doméstico, água incorporada ao produto, água utilizada no processo de produ-ção e água perdida ou para usos não rotineiros. De modo semelhante ao uso comercial, o consumo de água para uso industrial deve ser estabelecido caso a caso.

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Água utilizada em piscinas de clubes

Água utilizada para uso público


Produção e consumo de energia elétrica no Brasil

O Brasil ocupa, atualmente, o décimo lugar em geração de energia elétrica no mundo. A seguir, estão as fontes de produção de energia elétrica em porcentagem, conforme dados de 2005.

Produção de energia elétrica no Brasil (2005)

Fonte Porcentagem (%)

Hidráulica 85,4

Gás natural 4,1

Biomassa 3,9

Petróleo e derivados 2,8

Nuclear 2,2

Carvão 1,6Fonte: Rondeau (2006).

Para discutir

Agora que já sabemos de onde vem a energia elétrica utilizada na matriz energética do Brasil, vamos relacionar as seguintes fontes com suas respectivas características.

32 Abastecimento de água - Gerenciamento de perdas de água e de energia elétrica em sistemas

de abastecimento de água - Nível 2

Para discutir

Agora que já sabemos de onde vem a energia elétrica utilizada na matriz energética do Brasil, vamos relacionar as seguintes fontes com suas respectivas características.

Vantagem competitiva do país, recurso renovável.

Potencial expressivo para geração de energia elétrica, recurso renovável.

Importantes reservas minerais.

Sexta maior reserva de urânio do planeta, alto potencial na geração de energia elétrica.

Reservas de 306 bilhões de m³, produção de 48 milhões de m³/dia (2005), 50% do mercado deste produto são atendidos com produção nacional (2005).

Fonte para a geração

de energia elétrica: 1. Carvão mineral 2. Gás 3. Hídrica 4. Biomassa 5. Nuclear

Fizemos as relações entre as fontes de geração de energia elétrica e suas características. Agora, vamos expor oralmente quais são os principais problemas causados pela utilização de cada uma dessas fontes.

As fontes alternativas de energia vêm, através dos tempos, ganhando mais força em seu desenvolvimento e em sua aplicação. Porém, a utilização dessas fontes gera uma grande degradação ambiental, que é incontestável do ponto de vista social, econômico e humano. A seguir, discutiremos a importância da conservação de água e energia.


Fizemos as relações entre as fontes de geração de energia elétrica e algumas de suas características. Agora, vamos expor e discutir quais são os principais problemas causados pela utilização de cada uma dessas fontes.

Conservação de água e energia

Conservação de água

Nosso próximo assunto será a conservação de água. Faremos algumas discussões relacionadas ao assunto. Relate suas experiências, faça perguntas, tire dúvidas e procure identificar o que completa as respostas do exercício que você acabou de resolver.

Para discutir

Aconservaçãodeáguapodeserdefinidacomoaspráticas,técnicasetecnologiasquepropiciamamelhoriadaeficiênciadousodaágua.Tambémpodeserdefinidacomoqualqueraçãoque(...)

Liste cinco conseqüências positivas da conservação de água.


Um programa de conservação de água é composto por um conjunto de ações e, para a sua viabilidade, é fundamental a participação de todos, incluindo a alta direção da empresa, a qual deverá estar comprometida com o programa, direcionando e apoiando a imple-mentação das ações necessárias.

Liste cinco ações para o sucesso de um programa de conservação de água.

Então, por que controlar as perdas?

Conservaráguasignificaatuardemaneirasistêmicanademandaenaofertadeágua.Ampliaraeficiênciadousodaáguarepresenta,deformadireta,aumentodadisponibilidadeparaosdemaisusuários,flexibilizandoossuprimentosexistentesparaoutrosfins,bemcomoatendendo ao crescimento populacional, à implantação de novas indústrias e à preservação e conservação do meio ambiente.

A manutenção dos resultados obtidos com o programa de conservação depende de um sistemadegestãopermanenteeeficazquecompreendaaçõesdebaseoperacional,insti-tucional, educacional e legal. O sistema de gestão atua principalmente sobre duas áreas:

técnica: engloba as ações de avaliação, medições, aplicações de tecnologias e procedimen-tos para o uso da água; humana: envolve comportamento e expectativas quanto ao uso da água.

As áreas citadas anteriormente necessitam de atualização constante para que seja possível mensurar os progressos obtidos, cumprir as metas e planejar as ações futuras dentro de um plano de melhoria contínua.

Agora, nosso próximo assunto será a conservação de energia elétrica. Fique atento à exposição que será feita e participe dela: relate suas experiências, faça perguntas, tire dúvidas e procure identificar o que completa as respostas do exercício que você acabou de resolver.


Conservação de energia elétrica

A conservação de energia elétrica é um conceito abrangente que engloba todas as ações que são desenvolvidas para reduzir o consumo de energia. Vamos discutir a conservação de energia que não cause prejuízo à qualidade de vida. Você sabe a que medida para conser-vaçãodeenergiaestamosnosreferindo?Acertousepensounocombateaodesperdício!

Ocombateaodesperdício,doqualestamosfalandodesdeoiníciodaoficina,permiteareduçãodosinvestimentos no setor elétrico, sem comprometer o fornecimento de energia e a qualidade de vida.

As características de um sistema de abastecimento de água dependem do tamanho da cidade, das características naturais da região, de sua posição em relação aos mananciais, etc.


Quaissãoasperdasquevocêidentificanasuaatividadediárianolocal em que trabalha? Qual a origem delas?

Importância e origem das perdas de água e energia nos sistemas de abastecimento de água

Quais métodos você costuma utilizar para a avaliação de perdas?

Agora será feita uma exposição oral sobre a origem das perdas de água e energia em sistemas de abastecimento de água. Participe da exposição: relate suas experiências, faça perguntas, tire dúvidas e procure identificar o que completa as respostas do exercício que você acabou de resolver.


Para falar das perdas em um sistema de abastecimento de água, vamos relembrar as partes que constituem esse sistema.

Sistemas de abastecimento de água

De um modo geral, os sistemas convencionais de abastecimento de água são constituídos das seguintes partes:

∙ manancial; ∙ captação; ∙ estação elevatória; ∙ adutora; ∙ estação de tratamento de água (ETA); ∙ reservatório; ∙ rede de distribuição.

Fonte: O

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Sistema de Abastecimento de água com captação superficial e subterrânea

Em alguns sistemas, há necessidade da utilização de estações elevatórias para que a água bruta do manancial possa ser transportada até a ETA, onde ela é tratada e, posteriormente, distribuída à população.

Há uma relação direta entre as perdas de água e o consumo de energia; aumentando as perdas de água, aumenta-se o consumo de energia elétrica.


Perdas de água em sistemas de abastecimento

A perda de água é considerada como um dos principais indicadores de desempenho operacional das prestadoras de serviços de saneamento em todo mundo. As perdas ocorrem em todos os componentes de um sistema de abastecimento de água, desde a captação até a distribuição.

As perdas podem ser avaliadas pela diferença de volume de entrada e de saída de água em um componente do sistema de abastecimento. O caso mais comum é a determinação de perdas a partir da estação de tratamento de água (ETA). Nesse caso, mede-se o volume que sai da ETA em um determinado período, comparando-o com a soma de todos os volumes medidos (ou estimados) na rede de distribuição de água, no período considerado.

Origem das perdas de água

Perda real ou física

Asperdasreaiscorrespondemaovolumedeáguaproduzidoquenãochegaaousuáriofinaldevidoà ocorrência de vazamentos nas adutoras, redes de distribuição e reservatórios, bem como de extravasamentos em reservatórios. Esses vazamentos podem ser visíveis e não visíveis.

Os vazamentos ocorrem em diversas partes do sistema de abastecimento de água, tais como: ∙ nas captações de água; ∙ nas adutoras de água bruta e tratada; ∙ nas estações de tratamento de água; ∙ nas estações elevatórias de água bruta e tratada; ∙ nos reservatórios; ∙ nas redes de distribuição de água; ∙ nos ramais prediais e cavaletes.


Agora que vimos onde os vazamentos podem ocorrer nos sistemas de abastecimento de água, indique quais os locais onde ocorrem mais vazamentos da rede de distribuição do sistema em que você trabalha.


Em razão da sua extensão e das condições de implantação, as redes de distribuição e os ramais prediais são as partes do sistema onde ocorre o maior número de vazamentos e o maior volume perdido.

Vazamento

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Perda aparente ou não física

As perdas aparentes correspondem ao volume de água consumido, porém não contabilizado pela prestadora de serviços de saneamento, sendo decorrentes dos seguintes casos:

∙ erros de medição; ∙ fraudes; ∙ ligações clandestinas; ∙ falhas no cadastro comercial.

Macromedição e Micromedição

Os aparelhos utilizados para macromedição e micromedição do volume de água que passa pelo

sistema de abastecimento de água e o volume consumido pelos usuários do sistema têm fundamental

importância no controle e redução das perdas de água.

A macromedição gera os números que serão referenciais de todas as análises de perdas no sistema

de abastecimento de água. Geralmente, esses aparelhos são instalados nos seguintes locais:

∙ na captação de água bruta; ∙ no tratamento de água ou poços produtores; ∙ nos centros de reservação e distribuição ou estações elevatórias de água; ∙ nas derivações de adutoras ou subadutoras.

A micromedição está associada à precisão da medição, que depende da classe do medidor, dotempodeinstalação,daformacomoomedidorestáinstaladoedoperfildeconsumo.Medidores parados ou com indicações inferiores às reais, além da evidente perda de fatu-ramento, elevam erroneamente os indicadores de perdas do sistema, pois, apesar de a água estar sendo fornecida ao usuário, parte dela não está sendo contabilizada.


Macromedição: conjunto de medições de vazão, pressão e nível de reservatório, reali-zadas nos sistemas de abastecimento de água, desde a captação no manancial até imediatamenteantesdopontofinaldeentregaparaoconsumo;

Micromedição: refere-se à medição do volume consumido pelos usuários das pres-tadoras de serviços de saneamento, cujo valor será objeto da emissão da conta a ser paga pelo usuário.


Agora que já conhecemos os tipos e as características dos vazamentos, vamos discutir as possíveis causas desses vazamentos. Procuremos lembrar onde eles podem ocorrer com maior freqüência.

A seguir, temos algumas causas de vazamento e sua descrição. As informações foram embaralhadas. Enumere, corretamente, as causas com as suas respectivas características.

1. Má qualidade dos materiais2. Má qualidade dos serviços3. Pressões altas nas tubulações4. Variações de pressão5. Deterioração das tubulações6. Perdas aparentes 7. Efeitos do tráfego8. Extravasamentos em reservatórios9. Consumos operacionais excessivos


Para garantir vedação adequada durante a construção, é neces-sário, além de materiais de boa qualidade, um serviço executado commão-de-obraqualificada.

É causada pela corrosão de tubos metálicos. São inerentes ao próprio processo de operação dos sistemas de captação, adução, tratamento e distribuição. Para a atividade de operação, é necessário um determinado volume de água para lavagens, limpezas, descargas e desinfecção. Quando esses consumos são excessivos, grandes perdas e desperdícios acabam ocorrendo, gerando aumento no custo de produção da água.

O tráfego pesado afeta a movimentação do solo, podendo causar rupturas em tubulações, principalmente se o aterro sobre os tubos não estiver bem compactado.

Amaneiradeevitaresteproblemaéaespecificaçãocuida-dosa dos materiais utilizados na implantação e manutenção do sistema.

A ocorrência destes eventos pode causar fraturas ou rupturas em tubulações devido ao deslocamento de blocos de ancoragens, expulsãodavedaçãodasjuntas,flexãoindesejáveldostubos,movimentação dos tubos e outros acidentes.

São freqüentes e ocorrem, geralmente, no período noturno devido à inexistência de um sistema de controle de níveis, falta de automação ou falta de manutenção, causadas por falhas nos sensores de níveis de água e nas válvulas de entrada de água dos reservatórios, além de falhas da própria atividade de operação;

A elevação da pressão de serviço nas redes de distribuição tem efeitosignificativonaquantificaçãodosvolumesperdidos,poisaumenta a freqüência de arrebentamentos e aumenta a vazão dosvazamentos.Apressãoéofatorquemaisinfluinasperdasreais de um sistema de abastecimento.

Contabiliza todos os tipos de imprecisões associadas às medi-ções da água produzida e da água consumida, e ainda o consumo não autorizado por furto ou uso ilícito.

Asperdasaparentespodemserinfluenciadasporfatoressociaiseculturais,políticos,financeiros,institucionaiseorganizacionais.


Perdas de energia elétrica em sistemas de abastecimento de água

Em instalações de sistemas de abastecimento de água com equipamentos eletromecânicos, haverá consumo de energia elétrica. As partes constituintes do sistema, munidas desses equipamentos, são:

Estação elevatória de água bruta: esta instalação geralmente é responsável pelo maior consumo de energia elétrica, pois, muitas vezes, os mananciais estão distantes da área de consumo, as alturas de recalque são grandes, e as bombas recalcam as maiores vazões do sistema.

Estação de tratamento de água (ETA): há diversos equipamentos que consomem energia, tais como: bomba dosadora de produtos químicos, equipamentos de mistura rápida, equi-pamentosdefloculação,bombasdelavagensdefiltros,bombaspararecalquedeáguasdeutilidades, bombas para remoção de lodo, bombas para recuperação da água de lavagem dosfiltros,etc.

Estação elevatória de água tratada: são utilizadas em centros de reservação para o bombe-amento de água do reservatório enterrado/semi-enterrado/apoiado para o reservatório elevado.

Booster: palavra do inglês que se traduz como impulsionador. O booster tem sido utilizado para abasteceráreasquenãopodemseratendidaspelosreservatórios,devidoàinsuficiênciadepressões.

Atividade para discussão

Vamos discutir um assunto que é de grande importância: você já seperguntouoquepodeestardificultandoacaptaçãodaáguasem mananciais, uma vez que eles estão cada vez mais escassos e distantes? Para você, o que poderia ser feito nas outras dimensões do saneamento (resíduos sólidos, esgotamento sanitário e drenagem de águas pluviais) para facilitar a captação da água?


Iniciamosnossaoficinadiscutindoarelaçãoentreperdadeáguaeenergiaelétrica.Lembramos,também, a situação dos recursos hídricos e energéticos e comentamos alguns aspectos impor-tantes para o gerenciamento dos sistemas de abastecimento de água. Agora, detalharemos as questões relativas à redução do consumo e despesas de energia elétrica nesses sistemas.

Mananciaissãoasfontesdeágua,superficiaisousubterrâneas,utilizadasparaabas-tecimento humano e manutenção de atividades econômicas.


OBJETIVOS:

- Discutir técnicas utilizadas para

redução de perdas de água.

- Comentar ações empregadas

para a redução dos gastos com energia elétrica.

Uso eficiente de energia elétrica e água

Vimos a importância do uso racional da água e da energia elétrica, e também os problemas com perdas de água e energia nas prestadoras de serviço de abas-tecimento de água.

Agora, vamos discutir práticas de combate às perdas de água e energia em sistemas de abastecimento. Para iniciar o assunto, realizaremos as atividades a seguir.

Questões para discussão em grupo

Para você, quais são as ações principais para o controle de perdas reais?

Quais são as ações principais para o controle de perdas aparentes?

Que ações são adotadas para economizar energia elétrica no sistema de abastecimento de água em que você trabalha?


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Afiguraapresentadaindicaquedevemseradotadasaçõesparaqueo“Nívelexistentedeperdas reais” seja reduzido a um “Nível econômico” de perdas, e que as ações devem ser melhoradas até que só existam “Perdas reais inevitáveis”.

Agora será feita uma exposição oral sobre procedimentos técnicos para o combate às perdas de água. Participe da exposição: relate suas experiências, faça perguntas, tire dúvidas e procureidentificaroquecompletaasrespostasdoexercícioquevocêacabouderesolver.

Procedimentos técnicos para o combate às perdas de água

Ações para a redução de perdas reais

As perdas reais podem ser reduzidas em quatro ações principais.

Controle de pressão

O controle de pressão é fundamental para a redução de perdas reais em um sistema de abastecimentodeágua,poisapressãoéoprincipalfatorqueinfluenciaonúmerodevaza-mentos e a vazão desses vazamentos.


Setorização

A setorização proporciona a divisão da área de abastecimento em áreas menores, denomi-nadas subsetores, através de delimitação natural do sistema ou por meio do fechamento de válvulas de manobra.

Setorização de um sistema de abastecimento de água

Válvula redutora de pressão

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Válvulas redutoras de pressão

A válvula redutora de pressão (VRP) é um dispositivo mecânico que permite reduzir, automa-ticamente, uma pressão variável de montante a uma pressão estável de jusante. O mecanismo de controle de uma VRP pode ser mecânico ou eletrônico.

Jusante é todo ponto referencial ou seção de rio compreendida entre o observador e a foz de um curso d’água, ou seja, rio abaixo em relação a esse observador.

Montante é todo ponto referencial ou seção de rio que se situa antes deste ponto referencial qualquer de um curso de água. Sendo assim, a foz de um rio é o ponto mais a justante deste rio, assim como a nascente é o seu ponto mais a montante.

Controle ativo de vazamentos

A metodologia mais utilizada para o controle ativo de vazamentos é o estudo de perdas de água não visíveis, realizada através de métodos acústicos.



Noseutrabalhodiário,comovocêidentificavazamentosvisíveisenão visíveis?

Que cuidados são necessários nessa ação?

Qual o tempo médio que se gasta para a realização dessa operação?

Haste de escuta

Equipamentocompostodeumamplificadormecânicooueletrônico,acopladoaumabarrametálica, destinada a captar ruídos de vazamentos em acessórios da rede de distribuição de água (cavaletes, registros, hidrantes, etc.).

Haste de escuta

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Geofone

Detectoracústicodevazamentos,compostodesensor,amplificador,fonesdeouvidoefiltrosderuídos,destinadoaidentificarosruídosdevazamentosapartirdasuperfíciedosoloouem contato com acessórios da rede.

Geofone mecânico, eletrônico e aplicação

Correlacionador de ruídos

Fonte: Z


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Correlacionador de ruídos

Éumequipamentoacústico,compostodeumaunidadeprocessadora,deumpré-amplificadoredesensores.Serveparaidentificaraposiçãodovazamentoentredoispontosdeterminadosde uma tubulação.

Rapidez e qualidade de reparo

Conhecido o local, os vazamentos visíveis e não visíveis devem ser reparados rapidamente. O tempo de reparo é um dos itens do gerenciamento de perdas que as prestadoras de serviços de saneamento mais controlam, pois quanto mais rápido o reparo, menor a perda real e, conseqüentemente, as perdas totais.

É importante que as equipes próprias ou contratadas sejam bem treinadas e equipadas, utilizando, obrigatoriamente, EPCs e EPIs.

{Início do Box complementar}


Antes de continuarmos, ilustraremos alguns EPCs e EPIs com a ajuda da nossa “Bacia HidrográficaVirtual”.

Equipamentos de Proteção Coletiva,ou EPCs,são equipamentos utilizados para proteção, enquanto um grupo de pessoas realiza determinada atividade, ou exercício. Exaustores, kit de primeiros socorros e extintores de incêndio são alguns exemplos.

Equipamentos de Proteção Individual, ou EPIs,são quaisquer meios ou dispositivos que se destinam a ser utilizados por uma pessoa contra possíveis riscos ameaçadores da sua saúde ou segurança durante o exercício de uma determinada atividade. Luvas, botas e óculos são alguns exemplos.


Você conhece outras medidas que podem promover a rapidez, sem que se perca a qualidade do serviço prestado?

Gerenciamento da infra-estrutura

Como as tubulações são os principais componentes do sistema de abastecimento de água responsáveis pelos vazamentos, o gerenciamento de infra-estrutura está diretamente rela-cionado ao conhecimento dessas tubulações, sendo importante conhecer: idade, tipo de material, manutenção preditiva e preventiva, etc.

Manutenção preventiva: manutenção na qual a intervenção é programada em períodos (semanal,quinzenal,mensal,etc.),tendocomoprincipalobjetivoaidentificaçãodafalhaantes que ela ocorra.


Síntese das ações para o controle e a redução de perdas aparentes

Manutenção preditiva: essa manutenção fornece dados para a manutenção preventiva, ou seja, monitora-se o equipamento durante certo período. Nem todos os equipamentos podem ser monitorados o tempo todo, pois isso implica custo; então, avalia-se o comportamento do equipamento, até que sua operação se afaste do ponto ótimo de desempenho e, conforme anecessidadedecadaequipamentoesuaimportância,define-seoperíododeintervençãopreventiva. Nesta análise, o modelamento estatístico é fundamental.

Os programas de manutenção empregados mais freqüentemente no combate às perdas são o controle da corrosão e a substituição de tubulações. A manutenção periódica, a substituição e a reabilitação de tubulações podem, efetivamente, aumentar a vida útil da tubulação, em maior ou menor grau, dependendo do processo utilizado.

Ações para a redução de perdas aparentes

Como as tubulações são os principais componentes do sistema de abastecimento de água, responsáveis pelos vazamentos, o gerenciamento de infra-estrutura está diretamente rela-cionado ao conhecimento dessas tubulações, sendo importante conhecer: idade, tipo de material, manutenção emergencial e preventiva, procedimento de trabalho, treinamento, etc.

Atividade individual

Indique,nafiguraaseguir,asprincipaismedidaspreventivasecorretivas, utilizadas pelas prestadoras de serviços de saneamento, para o controle e a redução de perdas aparentes.

Fonte: Tardelli Filho (2

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Hidrômetros

Aparelhos destinados a medir e indicar a quantidade de água fornecida pela rede distribuidora a uma instalação predial. Os hidrômetros apresentam uma curva típica de precisão, que varia com a vazão.

Hidrômetro.

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Atividade para discussão em grupo

Os serviços em que vocês atuam utilizam outros tipos de medidores de vazão? Exponha-os para os colegas, para que possamos discutir suas vantagens e desvantagens.

Ações para a redução de custo de energia elétrica

Para reduzir o custo de energia elétrica em um sistema de abastecimento de água, há necessidade de se programarem várias ações, iniciando-se com um diagnóstico do sistema existente,principalmentecomaidentificaçãodospontosdeusoexcessivodeenergiaelétrica.

Estrutura tarifária

A estrutura tarifária é um conjunto de tarifas aplicáveis às componentes de consumo de energia elétrica ou demanda de potência ativas, de acordo com a modalidade de forneci-mento, que pode ser em baixa tensão ou alta tensão.

Os usuários do Grupo B (baixa tensão) têm tarifa monômia, isto é, são cobrados apenas pela energia que consomem. Os usuários do Grupo A (alta tensão) têm tarifa binômia, isto é, são cobrados pela demanda e pela energia que consomem. Estes usuários podem enquadrar-se em uma das alternativas tarifárias:


Estrutura tarifária convencional: caracteriza-se pela aplicação de tarifas de consumo de energia elétrica ou demanda de potência, independentemente das horas de utilização no dia e nos períodos do ano.

Estrutura tarifária horo-sazonal: caracteriza-se pela aplicação de tarifas diferenciadas de consumo de energia elétrica e de demanda de potência de acordo com as horas de utilização nodiaenosperíodosdoano,conformeespecificaçãoaseguir:

∙ Tarifa Azul: modalidade estruturada para aplicação de tarifas diferenciadas de consumo de energia elétrica de acordo com as horas de utilização no dia e nos períodos do ano, bem como de tarifas diferenciadas de demanda de potência de acordo com as horas de utilização do dia;

∙ Tarifa Verde: modalidade estruturada para aplicação de tarifas diferenciadas de consumo de energia elétrica de acordo com as horas de utilização no dia e nos períodos do ano, bem como de uma única tarifa de demanda de potência.

Nessaestrutura,sãodefinidasdiferentestarifasparaohoráriodeponta–compostoportrês horas diárias consecutivas, exceção feita aos sábados, domingos e feriados nacionais – e fora de ponta; período úmido – período de cinco meses, de dezembro de um ano a abril do ano seguinte – e período seco – período de sete meses de maio a novembro. A relação entre a maior tarifa (horário de ponta; período seco) e a menor (horário de ponta; período úmido) pode-se aproximar-se de 2,5, dependendo da concessionária e da classe de tensão.

Desativação: trata-se do corte de ligação, uma vez que não esteja sendo utilizada, ou permaneça desativada por período superior a seis meses. Apesar de não haver consumo de energia ativa, paga-se o consumo mínimo em baixa tensão e, no caso de alta tensão, a demanda contratada.

Erro de leitura: é detectado a partir da conferência dos dados da conta de energia elétrica com os dados de campo das instalações. Os erros de leitura são comuns nas leituras de demanda, energia ativa, energia reativa e data de leitura. Em qualquer desses casos, o erro poderá representar prejuízos irrecuperáveis.

Negociação com as companhias energéticas para a redução de tarifas e operações

emergenciais: como as prestadoras de serviços de saneamento são grandes usuárias de energia elétrica, é possível estabelecer negociações com elas para a redução das tarifas.


Atividade: Painel Síntese

Vamos expor algumas idéias de uma maneira diferente? Para isso, nossa próxima atividade será elaborada com a ajuda do “Painel Síntese”. Nós nos dividiremos em três grupos. Procure compartilhar com os companheiros de seu grupo as suas experiências. Cada grupo será responsável por um dos seguintes temas:

1. Principais atividades para o diagnóstico do uso de energia elétrica;

2. Principais ações para a redução do gasto com ener-gia elétrica;

3. Ações para incentivar a população a economizar água e energia elétrica.

Agoraquejáfizemososnossospainéis,vamosapresentá-losaosoutros participantes, para que possamos discutir as alternativas.

Educação para economia de água e energia

Faremos, agora, uma discussão a respeito dos programas de conscientização da população para a economia de água e energia elétrica. Procure relatar as suas experiências para que possamos enriquecer os nossos conhecimentos.

Os programas para educação em economia de água e energia elétrica exigem mudanças culturaisepodemseclassificarem:

Educação pública: com enfoque para o público geral;Educação para técnicos:dirigidoaprofissionaiscomformaçãotécnica.

O sucesso desses programas depende da participação dos governos federal, estadual e municipal, dos prestadores de serviços de saneamento e dos usuários, fundamentalmente. Como o saneamento básico é sinônimo de conservação ambiental e garantia de saúde, esses programas vinculam-se diretamente à responsabilidade social dessas instituições.


Educação pública

A sensibilização do público para a importância da economia de água e energia pode ser realizada de várias formas, tais como:

∙ Privilegiar a discussão em conferências e fóruns, como conselhos de sanea-mento, cidades ou meio ambiente, por meio de: - campanhas educativas com oferecimento de cursos e palestras à população

em geral; - capacitação de educadores da rede pública, envolvendo diretores de escolas,

supervisores de ensino, coordenadores pedagógicos, professores e alunos; - capacitação de lideranças comunitárias, abrangendo lideranças e represent-

antes dos órgãos estaduais e municipais, bem como a sociedade civil organi-zada.

∙ Veicular campanhas educativas na mídia: televisão, rádio, jornais, etc. ∙ Divulgar informações na Internet através de sites de governos federal, es-tadual, municipal e prestadores de serviços de saneamento.

Você sabia? Várias instituições já estão envolvidas com esse tema, destacando-se, entre outras, a Eletrobrás, por meio do Procel (Programa Nacional de Conservação Energia Elétrica).

As Centrais Elétricas Brasileiras S.A. – ELETROBRÁS constituem uma empresa subor-dinada ao Ministério de Minas e Energia, que atua como agente do governo, com as funções de coordenação e de integração do setor elétrico brasileiro.

Em2003,aELETROBRÁS/PROCELinstituiuoPROCELSANEAR–ProgramadeEficiênciaEnergética em Saneamento Ambiental, que atua de forma conjunta com o Programa Nacional de Combate ao Desperdício de Água – PNCDA e o Programa de Modernização do Setor de Saneamento – PMSS.

A ReCESA, assim como os núcleos regionais que a compõem (Nucase, Nurere, Nureco e NucasuL), fazem parte da Secretaria Nacional de Saneamento Ambiental - SNSA.


O PROCEL SANEAR tem como principais objetivos:

promoveraçõesquevisemaousoeficientedeenergiaelétricaeáguaemsistemasdesaneamentoambiental,incluindoosusuáriosfinais;

incentivarousoeficientedosrecursoshídricos,comoestratégiadeprevençãoàescassezde água destinada à geração hidroelétrica;

contribuir para a universalização dos serviços de saneamento ambiental, com menores custos para a sociedade.

Informações sobre o Procel no site: http://www.eletrobras.com/pci/main.asp

Para ler e refletir

Iniciamosnossaoficinacomentandoa importânciadaeficiênciaenergética e do controle de perdas de água nos sistemas de abas-tecimento. Depois, trocamos experiências sobre ações práticas de economia de energia e controle de perdas de água.

VamosterminarnossaoficinasobreGerenciamentodeperdasdeágua e energia elétrica repensando os seguintes questionamentos:

Vocêidentificoumaisalgumproblemarelacionadoaperdasdeáguae energia elétrica que ocorre na prestadora de serviço de abasteci-mento em que você trabalha?


Algo mudou em sua avaliação do uso da energia elétrica no sistema de abastecimento em que trabalha?

Para você, qual a importância do uso racional de água e energia elétrica em sua casa e no seu trabalho?

Sua opinião sobre a importância do uso racional de água e energia mudouapóssuaparticipaçãonestaoficina?


Chegamosaofimdaoficina.

Esperamos que os temas abordados tenham acrescentado informações úteis a você, como traba-lhador e como cidadão, lembrando a importância do uso racional da água e da energia elétrica.

Aseguir,estãoasfontesbibliográficasutilizadasnaelaboraçãodesteguiaequevocêpoderáconsultar caso queira aprofundar seus conhecimentos sobre “Gerenciamento de perdas de água e energia elétrica em sistemas de abastecimento de água”. Consulte sempre este material que você está recebendo, busque informações em outras fontes e procure atualizar-sesempre,estudando,trocandoinformaçõescomoutrosprofissionaiseampliandoseusconhecimentos.

Afinal,oseutrabalhoémuitoimportanteparatodososmoradoresdasuacidadeeregião,pois, como vimos, a saúde pública e a preservação dos nossos recursos naturais também dependem do seu trabalho.


Para você saber mais...

Abastecimento de água para consumo humano. Heller L., Pádua V.L. (organizadores) – Belo Horizonte: Universidade Federal de Minas Gerais, 2006.

Abastecimento de Água. Tsutiya, Milton Tomoyuki. – Departamento de Engenharia Hidráulica e Sanitária da Escola Politécnica da Universidade de São Paulo – São Paulo, 2004.

A Evolução da Gestão de Recursos Hídricos no Brasil. ANA (Agência Nacional de Água) – Brasília, 2002.

Controle e redução de perdas. Tardelli Filho, J. – Capítulo 10. In: Abastecimento de Água. Departamento de Engenharia Hidráulica e Sanitária da Escola Politécnica da Universidade de São Paulo – São Paulo, 2004.

Equipamentos de monitoramento e controle de redes. Taíra, N. M. – Capítulo 5. In: Abastecimento de Água: o estado da arte e técnicas avançadas. Heber Pimentel Gomes, Rafael Pérez Garcia, Pedro L. Iglesias Rey (Org.). Editora Universitária, UFPB. – João Pessoa, 2007.

Gerenciamento de energia elétrica no setor de saneamento ambiental. Oliveira, R. M. XI – Encontro Técnico da AESABESP. Anais – São Paulo, 200.

Gerenciamento de energia na ETA Guará: Redução de Custos para a Empresa, Economia de Energia Elétrica para o País. Sarpm, A. – Revista Saneas, n° 09. AESABESP. – São Paulo. Setembro, 1998.

Gerenciamento de perdas de água e de energia elétrica em sistemas de abastecimento de água. Diretrizes do curso. RECESA – Rede de Capacitação e Extensão Tecnológica em Saneamento Ambiental, 2007.

Perdas em sistemas de abastecimento de água. Nida, A. O. I. – Relatório interno. Sabesp, 1998.


Perdas reais em sistemas de distribuição de água: Proposta de metodologia para avaliação de perdasreaisedefiniçãodasaçõesdecontrole.Arikawa,K.C.O.–DissertaçãodeMestrado.Departamento de Engenharia Hidráulica e Sanitária da Escola Politécnica da Universidade de São Paulo – São Paulo, 2005.

Planejamento Ambiental. Abrão A. L. e Schio, R.– Universidade Federal de Mato Grosso do Sul | Centro de Ciências Exatas e Tecnologia | Mestrado em Tecnologias Ambientais. Campo Grande, 2000.

Plano de ação Procel. ELETROBRÁS/Procel – Sanear 2006/2007. Setembro, 2005.

Política nacional de Minas e Energia. Rondeau, S – Ministério de Minas e Energia. Escola Superior de Guerra – Rio de Janeiro, 2006b.

Programa de redução de perdas da Diretoria Metropolitana – Plano 2004-2008. Superintendência de Planejamento e Apoio da Metropolitana. SABESP – São Paulo, 77p, 2004.

Programa de redução de perda de água no sistema de distribuição. COPASA – Belo Horizonte, Setembro de 2003, 60 p.

Redução do custo de energia elétrica em sistemas de abastecimento de água. Associação Brasileira de Engenharia Sanitária e Ambiental. Tsutiya, Milton Tomoyuki – 1ª Edição – São Paulo, 2001.

Redução do custo de energia elétrica em estações elevatórias de sistemas de abastecimento de água de pequeno e médio portes. Tsutiya, Milton Tomoyuki – Tese (Doutorado em Engenharia Hidráulica). Escola Politécnica, Universidade de São Paulo – São Paulo, 1989.

Redução de energia elétrica em sistemas de abastecimento de água. Tsutiya, Milton Tomoyuki – ABES – 1ª Edição – São Paulo, 2001.

Revisão no dimensionamento dos motores elétricos instalados na SABESP (economia nos Gastos com Energia Elétrica). – Pereto, A. S. Revista Saneas n° 09. IX Encontro Técnico da AESABESP. – São Paulo, Setembro, 1998.

SNIS – Serviços de água e esgotos. Parte 1 – Texto. Visão Geral de Prestação de Serviços. Sistema Nacional de Informações sobre Saneamento. Ministério das Cidades – Brasília, 2005.

abastecimento de - nucasenucase.desa.ufmg.br/wp-content/uploads/2013/04/aa-gpae.1.pdf · a118...

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