A tecnologia como ferramenta de transformação digital para sua empresa crescer na criseA crise tem estagnado e até causado o fechamento de empresas no Brasil. Mas o que fazer para ficar fora desta estatística? Entenda como a tecnologia ajuda estrategicamente uma empresa a crescer mesmo em tempos difíceis.

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INTRODUÇÃO ...................................................................................................................................................

1. CENÁRIO BRASILEIRO E AS PERSPECTIVAS DO MERCADO .................................................................

2. PRINCIPAIS DESAFIOS NA GESTÃO DAS PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS BRASILEIRAS ........... 2.1 Transformar informação em conhecimento .........................................................................................................................

2.2 Conhecer o impacto tributário ................................................................................................................................................

2.3 Gerir a empresa por meio de indicadores de desempenho ................................................................................................

2.4 Elevar os níveis de produtividade da empresa ......................................................................................................................

3. TRANSFORMAÇÃO DIGITAL NA SUA EMPRESA ..................................................................................... 3.1 Descubra o momento exato de substituir seu sistema de gestão .......................................................................................

3.2 O futuro do ERP e a digitalização dos negócios .....................................................................................................................

3.3 Como o modelo em nuvem está transformando os negócios .............................................................................................

3.4 Como adquirir um sistema de ERP de forma segura ............................................................................................................

CONCLUSÃO ........................................................................................................................................................Sobre a Benner ........................................................................................................................................................................................

Referências ..............................................................................................................................................................................................

Como crescer em tempo de crise é a pergunta que está na mente da maioria dos empresários.

A estagnação e o fechamento de empresas no Brasil atinge pequenas, médias e grandes organizações.

Após 2008, ano em que a crise foi global, de 694.500 companhias, apenas 39% ainda estava ativa em 2014.

As perspectivas econômicas merecem atenção redobrada. Os novos escândalos políticos, necessidade de

reformas econômicas e tributárias, entre outros fatores, seguem tirando o sono dos empresários, que precisam encontrar meios

para colocar seu negócio em crescimento.

Confira neste e-book um apanhado sobre o cenário atual das empresas no Brasil, expectativas de futuro e como manter sua empresa em constante crescimento,

mesmo com a crise.

BOA LEITURA.

INTRODUÇÃO

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As PMEs (Pequenas e Médias Empresas) tem grande rele-vância na economia brasileira. No varejo, por exemplo, elas representam cerca de 96% das quase 1700 empresas de comércio no país, sendo responsáveis por mais da metade dos empregos formais no Brasil. Em 2016 as PMEs contrata-ram 60% a mais que as organizações de grande porte. Além de gerarem empregos, essas empresas movimentam uma grande fatia do mercado brasileiro, mais precisamente, 27% do PIB (Produto Interno Bruto).

Mesmo com números expressivos, sabe-se que manter as pequenas e médias empresas em crescimento, exige um grande esforço por parte de empresários e gestores. E sa-ber como manter a empresa em uma crescente financeira se torna bastante desafiador.

Entre outras coisas, a instabilidade política, que assombra o país, causa insegurança nos consumidores e resulta na redução do consumo, impacta diretamente o faturamento das empresas.

Com o baixo faturamento, é difícil equilibrar despesas para manter a empresa sustentável. As margens de lu-

cro restritas, comprometem os investimentos e dificul-ta o crescimento da organização neste cenário. É uma bola de neve, que muitas vezes pode adiar os planos dos empresários.

Apesar de toda agitação política e econômica, 2017 encer-rou o primeiro trimestre com crescimento de 1% no PIB em relação ao PIB do quarto trimestre de 2016. Em entrevista, a economista da FGV, Silvia Matos, afirma que o crescimento do PIB marca a saída da recessão severa no Brasil, porém, em previsão otimista, a economia permanecerá estagnada. Entre as saídas citadas por Silvia para o país não mergulhar novamente em uma recessão, ela ressalta a importância da ampliação de crédito público e a queda do juros.

Em meio a tantas incertezas, o certo é que as empresas vêm andando na corda bamba para manter seus negócios. Nesse contexto, você pode se perguntar: como crescer em tempo de crise?

Para encontrar respostas, primeiro é preciso reconhecer pontos fundamentais para a gestão da empresa. Vamos lá?

CENÁRIOBRASILEIRO E ASPERSPECTIVASDO MERCADO

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Cada vez mais as empresas precisam operar em harmonia com redes dinâmicas e abertas. Sua excelência dependerá da capacidade do empresário de perseguir seus propósitos, lado a lado com parceiros do contexto em que seu negócio está inserido.

Nesse cenário, para saber como manter a empresa em uma crescente financeira, é fundamental identificar medidas que vão ajudar sua empresa a crescer mesmo com a crise.

2.1. TRANSFORMAR INFORMAÇÃO EM CONHECIMENTO

Sua empresa cresceu e desenvolveu bem, até aqui. Agora com as mudanças de mercado, novas tendências de consu-mo, falta de mão de obra, entre outros fatores, fazê-la se de-senvolver ainda mais ficou mais complicado.

Com novas (e difíceis!) situações surgindo, não é raro que os empresários sintam-se impelidos a tomar ações, mesmo sem o embasamento e até o conhecimento necessário para tal. O que pode transformar a tomada de decisão em uma “loteria da sorte”.

Nesse ponto, dois pilares serão essenciais: informações confi-áveis à mão e pessoas com conhecimentos complementares.

As informações confiáveis serão a base de análise para a to-mada de decisão. Processos de negócio estabelecidos ge-ram uma gama de informações que trazem conhecimento e direcionam sua empresa para crescer.

Já a falta delas promove uma administração “míope”, que vai implicar em todas as áreas da empresa, inclusive e principal-

mente, na gestão financeira. Falta de visibilidade das vendas, da produção, da entrega e das despesas são exemplos desses pontos. Sem essas informações estruturadas, estabelecer pa-râmetros para definir lucros e gerir custos se torna uma bar-reira quase intransponível. As dificuldades para conhecer e tocar os negócios com foco em como manter a empresa em uma crescente financeira, tornam-se maiores.

Com o surgimento dos novos desafios e para aproveitar no-vas oportunidades de negócio, talvez só o conhecimento e experiências de quem já está na empresa não sejam sufi-cientes. Buscar conhecimentos complementares, seja com atualização e treinamento, seja contratando gestores e exe-cutivos de mercado, será indispensável.

Contar com profissionais de mercado pode ser, inclusive, a chave para profissionalizar ainda mais a gestão da sua empresa. Além de promover mudanças, como adoção de tecnologias e quebrar paradigmas e hábitos - muitas vezes obsoletos - que estão impedindo sua empresa de dar novos passos em direção do crescimento.

Informações confiáveis, conhecimento e equipes multidisci-plinares são os primeiros pontos de atenção que você deve ter para preparar sua empresa para crescer.

O Sebrae dispõe de uma série de cursos, inclusive gratuitos, para apoiar os empresários na busca do conhecimento vol-tado à gestão de negócios. Vale muito a pena! Procure aqui.

Outra entidade muito credenciada que oferece cursos para aju-dar a complementar o conhecimento de gestão é a Endeavor. Vale a pena buscar conhecimento lá também.

PRINCIPAIS DESAFIOS NA GESTÃO DE

PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS

BRASILEIRAS

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2.2. CONHECER O IMPACTO TRIBUTÁRIO NAS PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS

Não é novidade que a burocracia aflige os empresários. As empresas têm dificuldade para suportar as exigências le-gais e toda documentação e controle exigidos, sob pena de, na falta deles, receber autuações pesadas. Lidar com essas exigências e arcar com toda a carga tributária do país, são barreiras que atrapalham muito a busca do empresário em como crescer em tempo de crise.

Na pesquisa anual Doing Business, elaborada pelo Banco Mundial, o Brasil não ranqueou nada bem. A pesquisa clas-sifica os países pelo grau de facilidade de se fazer negócios, indo de 1 a 190. Uma posição no topo do ranking significa que o país descomplica os trâmites para abertura, fechamento e desenvolvimento das empresas. O Brasil ocupa a 123 posição, ainda distante dos países que possuem procedimentos mais facilitados. O estudo também avalia o pagamento de impos-tos e, neste caso, o Brasil ocupa a posição 181.

As constantes mudanças na legislação tributária, assim como a grande quantidade de tributos a serem pagos pe-las empresas, são alguns dos fatores que impedem o cresci-mento dos negócios. E você, pequeno ou médio empresário,

precisa mapear o impacto da tributação nos seus negócios, e se planejar para evitar piores consequências.

Para estar em dia com a legislação tributária, é necessário conhecer muito bem todos os tributos a serem pagos, à fim de manter a organização financeira da empresa. Estar sem-pre atualizado quanto às alterações tributárias é fundamen-tal, embora não tão fácil assim.

Segundo uma pesquisa realizada pelo IBPT (Instituto Bra-sileiro de Planejamento e Tributação), desde 1988 foram editadas 320,3 mil normas tributárias. O número é assusta-dor e para não sofrer duras penalidades fiscais, que podem comprometer o crescimento da empresa, a atualização pre-cisa ser constante.

O impacto desse cenário burocrático é sentido dentro da empresa. A comunicação precisa acontecer de forma consis-tente, e as informações tramitarem de uma área para outra, com segurança. Vendas, faturamento, pedidos, contabilida-de precisam “trocar figurinhas” em tempo real, para garantir a boa gestão dos negócios, e o atendimento das exigências legais. Qualquer informação errada, ou que se perca no ca-minho, pode representar um erro na declaração de imposto de renda, ou falha no recolhimento de um tributo.

Lembra-se das informações sempre à mão citadas

acima? Soma-se aqui a necessidade de integração

entre os processos, para evitar retrabalho de um processo para o outro e

reduzir a margem de erros.

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2.3. GERIR A EMPRESA POR MEIO DE INDICADORES DE DESEMPENHO

Muitos empresários, apesar de todo o cenário já apresentado, ainda se arriscam ao conduzir a empresa sem indicadores de desempenho. Medir a performance dos negócios é essencial para entender se a empresa está no caminho certo e, com base nesses dados, direcionar es-trategicamente os negócios. Independentemente do porte da empresa.

Um exemplo de ferramenta de onde extrair indicadores é o DRE - Demonstrativo de Resulta-dos do Exercício, que mostra com precisão se houve lucro ou prejuízo em um período espe-cífico. Com estas informações é possível entender o passado e fazer previsões futuras para possíveis investimentos ou recessões.

Imagine um barco navegando sem direção, mas com um objetivo. Como saber se o barco está no caminho certo sem indicadores de navegação? O mesmo acontece no ramo empre-sarial, caso você não consiga identificar o custo do seu produto, ter visão de despesas e re-ceitas de forma gerencial ou controlar o orçamento da empresa.

Para crescer é preciso se assegurar com toda a informação necessária para conduzir o cres-cimento da empresa com segurança, mesmo com a crise.

2.4 ELEVAR OS NÍVEIS DE PRODUTIVIDADE DA EMPRESA

É comum pensar que as empresas menores sejam menos produtivas em relação a grandes empresas e multinacionais. Isso porque se leva em consideração maior capacidade de in-vestimento, quantidade de colaboradores, entre outros fatores. Mas, segundo um estudo realizado pela OCDE (Organização de Cooperação e de Desenvolvimento Económico), na No-

ruega as micro e pequenas empresas chegam a ter maior produtividade que empresas com porte maior. Que bela quebra de paradigma, não é mesmo?

O governo brasileiro vem tomando medidas para quebrar esse círculo vicioso que diminui a competitividade das pequenas e médias empresas no mercado e, impacta diretamente na economia brasileira. Uma das ações iniciadas pelo governo é o “Brasil Mais Produtivo”, que busca atender com consultorias estratégicas, mais de 3 mil empresas até o final de 2017.

O objetivo é que o empresário conte com a ajuda de um consultor especializado em seu seg-mento para aumentar em média 20% a produtividade da empresa. Como anda a produtivi-dade na sua empresa? Baixa produtividade impede as empresas de se estruturar e crescer de forma competitiva.

Novamente o grau de produtividade na sua organização passará invariavelmente pela inten-sidade de automatização dos processos. Quanto menos automação e tecnologia nas suas áreas de negócio, mais atividades manuais, retrabalho, além de mais tempo e insegurança no dia a dia do negócio.

Falando em paradigma e em automação, muitas empresas não conseguem otimizar seus processos e obter ganhos de produtividade significativos, porque acreditam que automati-zar a empresa é “coisa de empresa multinacional”.

Esse pré-conceito acaba impedindo que se busque alternativas de software que conseguem integrar os processos de ponta a ponta em empresas de pequeno e médio porte. O que é uma pena, pois com um investimento na medida, é possível mudar drasticamente essa situação, dispensar o uso de e-mail, sistemas que não se comunicam e planilhas eletrônicas.

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TRANSFORMAÇÃO DIGITAL NA SUA

EMPRESA!

3.Você viu até aqui pontos de atenção para pequenos e mé-dios empresários que querem fazer com que sua empresa volte a crescer, deixando a crise para trás. Esses pontos ge-ram preocupação mesmo, mas é importante saber também que a transformação digital vem ajudando as empresas a li-darem com essas questões.

A transformação digital é o uso da tecnologia dentro das empresas para automatizar processos, otimizar a gestão e conseguir resultados melhores. A tecnologia deve ser utili-zada como aliada para manter a empresa em uma crescen-te, mesmo em tempos de crise. E um software de gestão é a porta de entrada para a transformação digital na sua em-presa. Veja esse exemplo:

Carlos é empresário e sabe a importância de trabalhar ali-nhado com a legislação tributária e ter uma gestão finan-ceira com indicadores. Por isso, ele se desdobra para estar sempre atento a todas as mudanças na tributação e ter uma gestão equilibrada. Para não correr risco de ter problemas com o Fisco ou não saber quanto a sua empresa está lucran-do, Carlos, contratou três funcionários que lidam diariamen-te com dados financeiros em planilhas de Excel.

E porque Carlos ainda aposta nas planilhas e não utiliza um software de gestão na empresa dele? Será que ele ainda não conseguiu identificar se é o momento de evoluir de patamar na gestão da sua empresa?

3.1 DESCUBRA O MOMENTO EXATO DE SUBSTITUIR SEU SISTEMA DE GESTÃO

Um dos fatores que fazem com que pequenas e médias em-presas não usem um ERP (Enterprise Resource Planning) de gestão ideal para o seu negócio está relacionado a preço.

Muitos empresários acreditam que um software de gestão é algo muito grande, pesado e caro para seu negócio.

Existem soluções que cabem em todo tamanho de empresa. Tempo de instalação ou implantação, infraestrutura robusta ou grandes valores de investimento caem por terra, se você encontrar a solução que se encaixa na sua realidade.

Outro ponto crucial é olhar para dentro de casa e buscar os pontos nos quais os processos e ferramentas da empresa estão ultrapassadas. Ora, se o mercado todo fala da trans-formação digital e mais empresas comprovam os ganhos da digitalização dos negócios, você precisa se encontrar nesse cenário.

Lembra do Carlos? Talvez ele não saiba que, com a ajuda da tecnologia, ele conseguirá automatizar todos os processos da empresa. Um software gerencial:

• Vai mantê-lo atualizado quanto à tributação vigente;• Disponibilizará relatórios gerenciais precisos para toma-

da de decisão baseada em indicadores confiáveis; • Controlará com poucos cliques orçamento, contratos,

pagamentos, vendas, estoque e pedidos.

Pensando no Carlos e em você, preparamos o checklist abaixo, para ajudar no diagnóstico da sua empresa frente a necessidade - urgente ou urgentíssima - de usar um bom software de gestão. Confira na próxima página:

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NA SUA EMPRESA: SIM/NÃO

Planilhas eletrônicas são usadas a todo vapor com ferramentas de gestão e controle.

Cada área sabe do seu “pedaço”, e juntar as informações dá um trabalhão, porque os processos não se conversam nem se complementam.

O pedido de vendas que entra na empresa, precisa ser redigitado para entrega e geração da nota fiscal. Se tudo der certo, as condições de pagamento e entrega serão cumpridas.

Não se pode afirmar com certeza se a legislação tributária é atendida na medida, ou a mais ou a menos.

Quando há uma atualização legal, é um Deus nos acuda, para identificar o que precisa ser alterado em termos de procedimento na empresa.

As informações sobre os negócios só podem ser acessadas lá na empresa. Você não tem mobilidade e facilidade de acesso para pen-sar em seu negócio em qualquer lugar, com informações à mão.

Qualquer novo serviço ou oferta criados causam estresse, porque incluir e gerenciar mais dados dá bastante dor de cabeça.

Trabalhos manuais, retrabalhos e as falhas trazidas por eles, são uma constante.

Se algum cálculo, valor de nota ou entrega é feita errada, não é possível melhorar o processo, pois é impossível identificar o ponto onde ocorreu o problema.

Perda de prazos é comum, não por falta de vontade dos times, mas porque a gestão e o controle manual não facilitam o acompa-nhamento de prazos, seja de entrega, faturamento, recebimento, entre outros.

Papeis e mais papeis ainda circulam bastante na empresa. Vão de mesa em mesa, na tentativa de resguardar dados e trazer alguma integração entre as áreas.

Ações de cobrança proativa são impossíveis, porque gerir as notas fiscais, vencimentos e pagamentos é praticamente impossível.

Às vezes o time de vendas deixa de vender, para conferir pedidos, quantidades, produtos, valores.

Sua tomada de decisão se baseia nas planilhas e nas poucas informações disponíveis, e na sua intuição, que até é boa. Mas você sente falta de dados gerenciais e indicadores concretos sobre o negócio.

SE ALGUMAS DAS SUAS RESPOSTAS FORAM POSITIVAS, JÁ PASSOU DA HORA DE BUSCAR UM ERP DE GESTÃO PARA SUA EMPRESA CRESCER, MESMO EM TEMPO DE CRISE.

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nor custo, utilizando metodologias ágeis e melhores práti-cas incorporadas ao produto.

• 6. Forte utilização de inteligência artificial (IA), auxiliando usuários na obtenção de dados e informações inteligentes. Além disso, a IA poderá realizar tarefas antes inteiramente hu-manas, como atendimentos virtuais a clientes e parceiros.

• 7. Embora no mundo isto não esteja entre as tendências do ERP, no Brasil a inteligência fiscal é um caso à par-te, considerando seu volume de obrigações. As soluções de ERP estão se tornando cada vez mais inteligentes na gestão e operação tributária, para facilitar e trazer mais segurança para o compliance das empresas.

• 8. Os ERPs fatalmente irão utilizar do big data ou gran-de massa de dados para conseguir informações mais confiáveis, inteligentes e que hoje estão distribuídas nas empresas em ilhas de conhecimento.

• 9. As soluções de ERP serão cada vez mais integráveis, utilizando serviços mais simples e confiáveis, inclusive com redes sociais e aplicações mobile.

• 10. Certamente ainda não é possível e prático rodar todo

um ERP em dispositivos móveis. Mas é imprescindível que rotinas importantes sejam portadas para aplicativos móveis (Apps), visando oferecer liberdade de ação e aces-so à informação em qualquer lugar e a qualquer hora.

3.2 O FUTURO DO ERP E A DIGITALIZAÇÃO DOS NEGÓCIOS

A transformação digital tem trazido impactos diretos para os sis-temas de gestão. O ERP, que há muitas décadas ajuda as empre-sas a integrarem seus dados e processos, também vem dando passos largos em relação a digitalização e aumento de eficiência.

Neste cenário, surgem tendências que mudam a forma de usar os sistemas de gestão de ERP e contribuem para que as empresas cresçam mesmo em tempos de crise. Confira:

• 1. Consolidação do modelo em nuvem. Você pode enten-der melhor sobre a nuvem no próximo tópico deste e-book.

• 2. Plataforma de serviços periféricos, tornando o ERP

muito mais eficaz, com automação de processos em SOA/BEM (serviços).

• 3. IoT (Internet das Coisas) totalmente integrada aos pro-

cessos de negócios do ERP. Como nas máquinas de chão de fábrica, veículos que geram informações de entrega, senso-res inteligentes de estoque e etiquetas inteligentes dispa-rando processos de reposição.

• 4. Sistemas de gestão de ERP mais ágeis e focados nos

negócios, com aplicações mais simples, orientadas a pa-péis e 100% web.

• 5. Implantação mais inteligente, mais rápida e com me-

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3.3 COMO O MODELO EM NUVEM ESTÁ TRANSFORMANDO OS NEGÓCIOS

Fazer mais com menos. Nunca se ouviu tanto essa frase direta ou indiretamente no mundo dos negócios. E o modelo de software em nuvem cabe como uma luva para fortalecer as empresas im-pulsionadas por essa colocação, ou exigência do mercado.

Claro que gestão organizada e uma equipe de alto desempe-nho é premissa para um alto desempenho. Mas como fazer mais com menos, se seu time vive às voltas com planilhas ele-trônicas ou soluções obsoletas, que mais atrapalham do que ajudam. É nesse ponto que o modelo em nuvem vem trans-formando os negócios.

Com um ERP na nuvem, por exemplo, você pode acessar as informações de qualquer lugar, a qualquer momento - claro que, seguindo protocolos de segurança. Em servidores dispo-nibilizados por grandes potências da tecnologia como Ama-zon, Google, Microsoft, entre outros, são armazenadas todas as informações da sua empresa, como vendas, estoque, ges-tão de pagamentos, orçamentos.

Essa mobilidade e integração ajudam sua empresa a fazer mais. E você não fica limitado a infraestrutura de computadores, pois não se limita às máquinas instaladas no escritório. Aqui você gas-ta menos, porque os provedores da solução é que vão se preocu-par com a disponibilidade e a escalabilidade do seu ambiente, de acordo com o crescimento do seu negócio. Além das cópias de segurança e atualizações tecnológicas e legas constantes.

Outra vantagem do ERP em nuvem é a rápida implanta-ção. Aliado ao fazer mais com menos, ainda temos a ques-

tão de tempo é dinheiro. E um sistema de gestão de ERP na nuvem tem um processo de implantação muito rápido. Não é necessário aquisição de equipamentos, instalações locais nem longos treinamentos. Muito menos que sua empresa pare suas atividades durante um período para fazer a implementação.

A solução em nuvem é intuitiva e fácil de usar, e está aí para apoiar o crescimento contínuo da sua empresa. Aumentar a capacidade operacional da sua empresa, além da capaci-dade gerencial, exigirá uma solução na nuvem. Afinal, se é para mudar processos, ferramentas e deixar as velhas pla-nilhas de lado, você vai querer encontrar a melhor alterna-tiva no mercado.

3.4 COMO ADQUIRIR UM SISTEMA DE ERP DE FORMA SEGURA

Obviamente você quer fazer mais com menos, gerir sua em-presa baseado em indicadores de desempenho, aumentar a produtividade dos colaboradores e fazer sua empresa cres-cer, sem nem lembrar da crise. E já deu pra perceber que contar com um ERP de gestão, na nuvem, e sob medida para a pequena e média empresa será fundamental.

Acertar nessa escolha é crucial, para garantir o melhor retor-no sobre investimento, não é mesmo!

Com a tecnologia ajudando o empresário na parte mais ope-racional - mas fundamental - do seu negócio, ele pode se concentrar na estratégia. Aumentar a produtividade, vender mais, gerar mais rentabilidade e manter a empresa em uma crescente financeira.

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CONCLUSÃO

Empreender é sempre um desafio, e em um país onde há muita burocracia, alta tributação e vem passando por momentos difíceis, acaba se tornan-do ainda mais desafiador. Dispor de informações sempre à mão, complementar conhecimentos e experiências, otimizar processos para aumentar a produtividade e reduzir os custos com pessoal são pontos essenciais para driblar os desafios.

Outro ponto que pequenos e médios empresários devem ter em mente é como manter a empresa em uma crescente financeira com ajuda de um software de gestão sob medida.

Para acertar, busque uma solução que:

• Esteja na nuvem (cloud computing), seja 100% web e totalmente digital, assim você não preci-sa se preocupar com infraestrutura, como ser-vidores ou profissionais de tecnologia para cui-dar de instalações;

• Se adapte ao tamanho do seu negócio e seja flexível, mas que tenha maturidade em solu-ções para gestão empresarial e que de fato pos-sa ajudar sua empresa no aumento da eficiên-cia operacional;

• Ofereça implantação rápida mas com condi-ções de pagamento ou financiamento que cai-bam no orçamento da sua pequena empresa.

A tecnologia está aí para promover o cresci-mento contínuo das empresas, por meio de integração de processos, ganho de tempo e principalmente, informações relevantes e ne-cessárias para estabelecer uma boa gestão fi-nanceira do negócio.

Encontrar a solução de gestão certa para sua empresa é o primeiro passo rumo ao crescimen-to sustentável do seu negócio e sua realização como empreendedor!

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“Inovar para simplificar negócios”

O grupo Benner, presente no mercado de software de gestão empresarial no Brasil desde 1997, oferece soluções em software, serviços e BPO (Gestão de Processos Administrativos) que bene-ficiam a gestão corporativa dos seus clientes e proporcionam re-sultados efetivos aos seus negócios.

ReferênciasFolha de São PauloACA (Associação Comercial do Amazonas)Revista ÉpocaSebraeAgência BrasilDiário do Alto ValeDestino NegócioDoing BusinessEconomia de Serviços