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. .REGIMENTO INTERNO DO SERViÇO DE PROTEÇÃO AO CRÉDITO DA ASSOCIAÇÃO COMERCIAL

E INDUSTRIAL DE POMPÉIA

1- Da finalidade

Artigo 1. _ O Serviço de Proteção ao Crédito-SPC, órgão subordinado á Associação Comercial eIndustrial de Pompéia, tem por finalidade a defesa dos seus usuários contra as atividades do

maus pagadores.

11- Do Registro dos Usuários

Artigos 2" _Somente poderão fazer parte do Serviço de Proteção ao Crédito-SPC, os associados

da Associação Comercial e Industrial de pompéia.A- Registro do usuário será feito mediante o preenchimento da ficha própria contendo os

seguintes dados:1. Razão Social;2. Endereço do Usuário;3. Atividade do usuário;4. n. da inscrição estadual C.N.P.J. do Ministério da Fazenda, ou Alvará de Funcionamentoexpedido pela Prefeitura Municipal, ou registro no órgão competente que seu fim requerer;

5. Capital Registrado;6. Nome completo dos sócios;7. Data de Nascimento-estado civil-naturalidade-nacionalidade e residência de cada sócio;B- Facultara o conselho Diretor do SPCa aprovação ou não do registro do usuário;C- O usuário deverá ser registrado de acordo com o endereço e n. do CGC mesmo que sejauma só razão social, pois, o usuário receberá do SPC um código especial para cada

estabelecimento;D- As firmas que efetuarem vendas a prazo de financiamentos, bancos, etc ...deverão

obrigatoriamente ter seu registro como usuários do S.P.c.;E- O filiado assinará a ficha de cadastro comprometendo-se rigorosamente a cumprir o

Regimento Interno do S.P.C;

111_ Dos Direitos e Deveres dos Usuários

Artigo 3.0 Consultar o S.P.C antes de qualquer venda a crédito, mesmo que se trate de clienteantigo do usuário, com procedimento correto, bem como, renovação da ficha de crédito.

Artigo 4. _ Negar crédito á ciiente que esteja registrado como NEGATIVADO no S.P.C.

Artigo 5. _ Fornecer regularmente, de acordo com as instruções do Conselho Diretor fichas deseus clientes considerados negativos, comunicando conforme estabelece seu regulamento

interno.

Artigo 6. _ O usuário deverá denunciar ao S.P.C o nome do devedor, ao completar 60 dias deatraso, preenchendo fichas de negativação fornecidas pelo S.P.C para as dividas referentes a

duplicatas, tltulos, carnes, Letras de Cambio, etc ...,

Artigo 7. _ O usuário deverá igualmente negativas emitentes de cheques sem fundos, desde

que sejam mencionados os seguintes dados mini mos:

A- Nome completo do eminenteB - Data de NascimentoC- Documentação de Identificação;D - Nome do Banco;E- Numero e valor do Cheque;F- Data de emissão!iÚnico _ na falta dos dados acima descritos ficará a critério do serviço de Proteção ao Crédito

á aceitação do registro.

Artigo 8. _ O usuário assume a responsabilidade total pela denuncia do devedor negativoperante p S.P.c. e terceiros, obrigando-se a comunicar sua reabilitação por escrito, emimpresso próprio, logo após liquidação ou regularização da divida;!iÚnico _ Entende-se por regularização da divida, o pagamento das prestações vencidas,

mesmo existindo prestações vencidas.

Artigo 9.- O usuário terá prazo máximo de cento e oitenta (180) dias a contar da data devencimentos do débito para denunciar seus clientes negativos do S.P.C;

Artigo 10. o A concessão de Crédito a clientes reabilitados é ação privativa de cada forma;

Artigo 11. o é dever dos usuários em casos de clientes negativos informá-los de existência dedébitos vencidos em outros estabelecimentos, sugerindo o seu liquidação para Reabilitação de

Crédito;!iÚnicoo O usuário deverá instruir o interessado a procurar a firma denunciante e nunca o

S.P.c.

Artigo 12"- Quando houver dúvida sobre Homônimos, o usuário deverá instruir o cliente paraque o mesmo envie uma carta ou declaração de Homônios ao S.P.C;

Artigo 13.0 Quando o usuário constatar qualquer irregularidade nos documentos ou dadosfornecidos pelo cliente (endereços falsos, documentos falsificados, rasuras, etc ...) deverácomunicar imediatamente o S.P.C, a fim de que os demais usuários passam ser alertados sobre

o fato;

Artigo 14. _ Para negativação do cliente a ficha deverá conter obrigatoriamente os seguintes

dados:A - Nome completo do devedor e conjugue;B - Data de nascimento;C_ Documento de identificação com indicação do número e órgão expedidor;

D - Data da compraE- Número de contrato, título, cheque ou duplicata

F- Valor da dívidaG - Data de VencimentoH - Nome e endereço da firma credora1- Se está negativa do como comprador ou avalista

J - Filiação e CIC

Artigo lS. o Os usuários dos S.P.C não poderão fornecer informações sobre a idoneidade do

freguês a comerciantes, e firmas não filiadas ao órgão.

Artigo 16. _ Em caso de encerramento de uma firma de mudança de endereço o usuário tem

por obrigação comunicar o S.P.C. a fim de facilitar contatos diretos.

•. .,

IV - Das Penalidades

Artigo 17" _ Caberá ao Conselho Diretor aplicar as penalidades aos usuários por falta decumprimento das disposições estatuarias ou de regulamentação interna;

Artigo 18' _ Os usuários que infringirem clausulas deste regulamento interno estarão sujeitos

ás seguintes penalidades:a- advertência por escrito;b - suspensão das consultas por 30 dias;c- eliminação como firma usuária do S.P.C.

Artigo 19' _ Aplicar-se á pena de Advertência, a juízo da Comissão Diretora e nos casos deinformação primaria a este Regimento Interno, cabendo ao infrator a recorrer á Diretoria da

ACIP.

Artigo 20' _ A penalidade de suspensão será aplicada a critério da Comissão Diretora, aténoventa dias por infração reiterada a este regulamento Interno após ter sido o usuário

advertido:

Artigo 21' - Serão eliminados os usuários que:a- infringirem reiteradamente ás disposições deste Regimento Interno;b - efetuarem renda para clientes negativosc _ que apresentarem motivos que justifiquem a sua eliminação após ouvida a Comissão

Diretora e o Conselho Consultivo;

Artigo 22' _ A comissão poderá solicitar ao usuano, explicações por escrito sobre atospraticados e ligados á tarefa de que se encube este Serviço, sendo obrigatório aos seususuários prestarem os esclarecimentos solicitados de três (3) dias no máximo, sob pena de

suspensão de serviços prestados;

Artigo 23' _ O usuário deverá pagar pontualmente as mensalidades e taxas cobradas pelo

S.P.C;liÚnico - A falta de pagamento de duas mensalidades implicará em suspensão das informaçõesdo S.P.c. e, acumuladas três mensalidades, a firma será eliminada do S.P.c.

Artigo 24' _ O usuário que deixar de pertencer ao S.P.C e posteriormente nele reingressar,sujeitar-se a novo pedido de admissão e ao pagamento de uma nova joia se houver, pelo

Conselho Diretor;

Artigo 25' _Ao usuário é proibido terminantemente o uso de carta de cobranças com timbre e

cabeçalho do S.P.Cou que sugerirem terem sido enviado em seu nome;

V - Da Diretoria - Composição e Competência

Artigo 26' _O serviço de Prestação so Crédito será dirigido por um conselho Diretor compostode dois membros, designados pela Diretoria da Associação Comercial e Industrial de pompéia,

comandado por 2 (dois) anos facultando a renovação de seus membros.li Único - Deverá haver neste Conselho Diretor um Presidente, de comum acordo entre seus

membros.

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•Artigos 27° _Ao conselho Diretor caberá á direção e administração do S.P.C, cabendo-lhe fixara forma de pagamento das contribuições dos usuários, destinados á manutenção e ampliação

do órgão, bem como a joia de ingresso das firmas usuárias;9 Único - Caberá a Diretoria da ACIP, o controle e aplicação do numerário arrecadado por este

S.P.C.

Artigo 28° _ O Conselho Diretor, sempre que entender necessário, poderá fazer cobrança deadicionais ou sobre taxas, destinadas a atender ás necessidades do SPC;9 Único _ Caberá ainda ao Conselho Diretor, baixar o Regimento Interno do SPC, bem como

indicar representante, deste órgão, onde houver necessidade.

Artigo 29° - Compete á Comissão Diretora:a _ reunir-se ordinariamente no mfnimo duas (2) vezes por mês, ou sempre, que convocadospelo seu representante para examinar quaisquer questões relacionadas com o funcionamento

do SPC.b _ Oferecer sugestões e orientar o encarregado do SPC, quanto a organização, controle e

estatisticas que visem o aperfeiçoamento do Serviço;c - Consultar a Diretoria da ACIP, quando se fizer necessário;

Artigo 30° _ O serviço de Proteção ao Crédito cancelará e remeterá á firma denunciante, asfichas antigas que não acusem consultas há mais de cinco (S) anos e das quais não constem os

dados mfnimos como:a - nome do devedorb - data de seu vencimentoc - documento de identificação

Artigo 31- Se o usuário, dentro do prazo mínimo de 180 (cento e oitenta) dias a contar a datade vencimento do débito, não denunciar os seus clientes negativos, o Serviço de Proteção aoCrédito, ressalva o direito de aceitar ou não as fichas negativas, após a analise das justificativas

apresentadas por escritos, pelo usuário;Artigo 32- Somente serão aceitas as fichas de denuncias com carimbo e assinatura do

responsável9 Único - não serão aceitas as fichas incompletas, com dados insuficientes para registro denegativos, bem como as que já estejam negativadas por outras firmas a época de compra,tornando claro que o usuário não consultar o SPCna data da venda.

Artigo 33- A firma usuária se obriga a comunicar por escrito, no Maximo 48 (quarenta e oito)

horas úteis após a regularização do debito;

Artigo 34- Devem constar da relação dos maus pagadores, apenas débitos reconhecidos pelodevedor, isto é, sob documento assinado, enfim débito liquido e certo;

Artigo 3S- Após regularização ou liquidação da divida o cliente será considerado reabilitado asua ficha será mantida no cadastro pelo prazo de 6 (seis) meses, tempo o qual caducará

compulsoriamente.91º- O Cliente negativo, que tiver mercadoria retirada, por falta de pagamento ou devolução,receberá orientação do usuário para procurar com a firma credora que se encarregue da

Reabilitação junto ao spc.9 2º- Quando o débito for pago pela avalista ou fiador, a ficha do devedor será reabilitada coma seguinte anotação: "Debito Pago Pelo Avalista" (ou fiador), devendo permanecer no cadastro

pelo período de 6 (seis) meses.

•!i 32- O conceito de reabilitação não se aplica ao fiador ou avalista, cuja a ficha será retiradaimediatamente do arquivo após a regularização ou liquidação da divida

Artigo 36- Comprovando-se a quitação de um debito e não tendo sido reabilitado a fichanegativa, o SPC comunicará ao usuário por telefone e na falta deste por escrito, para efetuar areabilitação ou contestá-Ia imediatamente, dentro do prazo legal.!i Único- Não sendo justificadas as razões apresentada pelo usuário o SPC se reserva o direitode mediante o comprovante de pagamento reabilitar o cliente, debitando ao usuário a taxa decorrespondente a reabilitação.

Artigo 37- Caso a firma usuária denuncie o cliente como negativo indevidamente, poderásolicitar por escrito, o cancelamento do mesmo, desde que apresente provas adicionais,ficando a retirada da ficha, condicionada a parecer da Comissão Diretora.

Artigo 38- O serviço fornecerá como informação suplementar, apenas para orientação dosfiliados, os clientes que possuem títulos protestados.

Artigo 39- As fichas de títulos protestados serão canceladas nos seguintes casos:a- após a apresentação da Certidão negativa do cartório de protesto;b- comunicação telefônica;c- linhas diretas;

Artigo 40- O atendimento das consultas telefônicas será feita através de telefones normais outelefones diretos com os usuários, sendo que ambos os casos, as respostas serão fornecidas no

ato.

Artigo 41- o usuário poderá obter consultas de clientes em outras praças e localidades ondeexiste o SPC, desde que o pedido seja feito por escrito, mencionando os dados mínimos

exigidos no artigo 14.!i Único- As despesas decorrentes feitas em outras localidades, serão debitadas para o usuário,além da taxa normal de consultas.

VI - Da Rotina de Funcionamento

Artigo 42- O Serviço de Proteção ao Crédito, dentro deste Regimento Interno, atenderá a todasas firmas usuárias, no horário normal do comercio, ininterruptamente, salvo em datasespeciais (época natalina, dia das mães, etc), quando obedecera aos horários fixados pelos

poderes competentes.!i Único- Entende-se por horário normal do comercio o período compreendido entre as 08 às18 horas de 22 a 62 feiras e das 08 às lS horas aos sábados.

Artigo 43- Toda consulta deverá ser anotada na ficha de cadastro do cliente, constando damesma, data e nome do usuário.

Artigo 44- O serviço não atende por telefone a esclarecimentos solicitados por não usuários, esim pessoalmente mediante a apresentação de documentos de identificação.!i Único - A informação só será fornecida quando para verificação do nome do consulente ou

cônjugue.

Artigo 4S - O serviço se obriga a fornecer seu ônus para usuários, sempre que obtiver, osnovos endereços dos clientes denunciados como negativos, cujas fichas permanecem emcadastro nessa condição.

Artigo 46- O encarregado do Serviço, responsável pela execução desta rotina, manterá umregistro de todas as consultas e apresentará mensalmente o movimento das mesmas paraapreciação da Comissão Diretora, bem como, elaborará estatísticas de interesse geral.

VII- Das Receitas e das Despesas

Artigo 47- A receita de Serviço de Proteção ao credito, bem como, as despesas de custeio emanutenção serão registradas na contabilidade da ACIP.9 1º - A receita será composta de cobrança de taxas, mensalidades, cobranças de impressos,certidões, declarações, etc ..., cujos valores fixados pela ACIP,mediante sugestões da comissãoDiretora.9 2º - Exclui-se a taxa de funcionamento de telefone direto, que obedecerá ao regulamento daTelesp.

VII- das Disposições Finais

Artigo 48 - Os casos omissos a este Regimento Interno, serão resolvidos pela comlssaoDiretora, ouvindo sempre que necessário ao Conselho Consultivo e a Diretoria da ACIP,obedecendo as disposições do Regulamento Nacional dos SCP's.

RAGOSO

Dra. Roberta tter N. O. de AlmeidaOAB/SP 191. SI

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