Quero inspirar os outros através da formação de que “Tudo é possível desde que nos dediquemos com Paixão e Persistência”

Sessão hoje 26/11/14

A clássica fórmula de lançamento B2B

As pistas que o Facebook nos dá!

Recomendações de Integração B2C 2015

A Integração EXPLOSIVA PUBLICIDADE FACEBOOK-WEBSITE-EMAIL MARKETING

“1 milhão numa hora ?”

Érico Rocha

Conrado Adolpho

Frank Kern

…

Funil “arrasador” B2B

Oferta 1 opt-in

Double opt-in

Sequência 2-3 Ofertas

Momento venda

Conversão

Social Media- Publicidade

Conteúdo alojado Website

Email MKT

Email MKT

Social Media

Conteúdo alojado Website

Email MKT

Email MKT

Website

Social Media- Publicidade

Será que este modelo é aplicável em B2C ?

A considerar:

Ok investiu alguns anos em Publicidade no Facebook para angariar uma Grande Comunidade de Fãs mas…

…neste momento o que publica organicamente simplesmente é mostrado a uma pequena % dos fãs

Pergunta: pode contatar os Fãs do FB através de outro canal que não tenha um algoritmo “tão apertado” ?

Será que este modelo é aplicável em B2C ?

A considerar:

Dependendo do perfil da sua Audiência cada vez mais pode e deve acontecer uma diversificação na utilização das Redes Sociais

O Facebook é um bom princípio mas não deve ser um fim em si mesmo !

É neste contexto que surge a importância da Qualificação dos Fãs (nome+email) para continuar a conversa off Facebook

As pistas que o Facebook nos dá ?

#1 Se quer concretizar vendas continue a trabalhar para que o seu Website tenha tráfego

#2 Dirija Campanhas de Publicidade à sua listagem de Emails no Facebook

#3 Meça a contribuição efetiva da Publicidade nas vendas off Facebook (ROI da Campanha)

#1 Se quer concretizar vendas continue a trabalhar para que o seu Website tenha tráfego

O REMARKETING chegou ao Facebook !

#1 Como funciona o REMARKETING no FB?

a. Criar Público Personalizado a partir tráfego Website

facebook.com/ads/audience_manager

#1 Como funciona o REMARKETING no FB?b. Existem várias combinações de tráfego possíveis

facebook.com/ads/manage/convtrack

#2 Dirija Campanhas de Publicidade à sua listagem de Emails no Facebook a. Pode fazer upload das suas listagens de email

#2 Dirija Campanhas de Publicidade à sua listagem de Emails no Facebook

b. A legalidade das listagens de email é assumida por quem as utiliza

Existe uma parceria Mailchimp/FB

#3 Meça a contribuição efetiva da Publicidade nas vendas off Facebook (ROI efetivo da Campanha)

a. Criar Pixel de Acompanhamento

b. “Colar” pixel de acompanhamento no Website

facebook.com/ads/manage/convtrack

#3 Meça a contribuição efetiva da Publicidade nas vendas off Facebook

É possível inserirmos no código HTML o valor esperado da conversão

Concretizações práticas das #3 pistas Facebook

No processo de criação de Campanhas no FB posso:

NÍVEL 2 CAMPANHA - DEFINIÇÕES DE ANÚNCIOS

Concretizações práticas das #3 pistas FacebookNo processo de criação de Campanhas no FB posso:

NÍVEL 3 CAMPANHA - ANÚNCIO

A realidadeMuitos Websites não são atualizados com frequência e os conteúdos são pouco sociais = TRÁFEGO REDUZIDO

Não existe qualquer estratégia pensada de captação dos Emails dos Fãs da Comunidade

Exemplo meramente ilustrativo, não tenho qualquer relação com a Marcar

A realidadeA única penalização que existe por realizarmos campanhas dentro do FB para fora é a de não estarmos a agarrar a OPORTUNIDADE de conduzirmos os Fãs para o nosso território

Exemplo meramente ilustrativo, não tenho qualquer relação com a Marcar

A realidade

Exemplo meramente ilustrativo, não tenho qualquer relação com a Marcar

Os canais de Comunicação não estão interligados

Não se criam relações emocionais com a Comunidade apenas com descontos e promoções

Ainda se lembra do Funil “arrasador” ?VAMOS ADAPTA-LO PARA B2C

Identifique uma oferta valiosa para a Comunidade (website)

PREFERENCIALMENTE Crie uma landing page Website com opt-in

Divulgue essa oferta nas Redes Sociais - Publicidade

Realize um doble-opt in aos registados

Crie Públicos Personalizados Facebook

Instale Pixel de acompanhamento

Realize Campanha Pub. aos públicos personalizados

Ofereça novamente oferta valiosa à Comunidade

Não desista!

http://bit.ly/1pSc0nz

Website- conteúdo mestre

ANA MENDES CONSULTORIA // FORMAÇÃO REDES SOCIAIS PARA EMPRESAS

Exemplo Integração Ação de email Marketing”

Pinterest - board específico

ANA MENDES CONSULTORIA // FORMAÇÃO REDES SOCIAIS PARA EMPRESAS

http://www.pinterest.com/tablespoon/

Facebook- divulgação album

Exemplo Integração

Recomendações de Integração B2C 2015• A fidelização da sua Comunidade advém do interesse dos

conteúdos que partilha (valorize a informação/conteúdo lúdico de qualidade para além dos “gatinhos”).

- Conte as histórias do seu negócio, Clientes…

• O Website é seu, potencie a sua re-visita através de uma atualização mais frequente. Venda sem vender!

• Utilize o tráfego gigantesco do Facebook para criar campanhas de Publicidade offsite Facebook (Website ou outras Redes Sociais). Segmente com os seus públicos personalizados.

• Diversifique “realmente” a presença da marca em outras RS. Crie conteúdos nativos para cada plataforma. Não faça copy-paste.

Apenas alguns dados PT

Fonte: Estudo Os Portugueses e as Redes Sociais, Marktest 2014

O Instagram é rede social que mais cresce face a 2013 (6º lugar)

Presença nas RS dos Portugueses

Conteúdos vídeo a demonstrar uma forte importância !

Recomendação de leitura

Everybody Writes: Your Go-To Guide to Creating Ridiculously Good Content

Ann Handley

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