A implantação do SEI - Sistema Eletrônico de Informações

– e seu impacto para os processos de organizações públicas

Comando da Marinha

Escola Superior de Guerra(ESG)

Centro Gestor e Operacional do Sistema

de Proteção da Amazônia (CENSIPAM)

Estado-Maior Conjunto das Forças Armadas

(EMCFA)

Secretaria-Geral

Ministério da Defesa

Hospital das Forças Armadas (HFA)

Comando da Aeronáutica

Comando do Exército

Iniciativa conjunta de órgãos e entidades de diversas esferas da administração pública para a construção de uma infraestrutura pública de processo administrativo eletrônico.

É um projeto de gestão pública, que visa a obtenção de substanciais melhorias no desempenho dos processos da administração pública, com ganhos em agilidade, produtividade, satisfação do público usuário e redução de custos.  

Processo Eletrônico Nacional

• Alto Investimento• Dependência de empresas• Não libertação do papel• Determinação da Alta Administração / Gestão da

Ansiedade• Cultura de que o papel é 100% seguro• Informatização da burocracia• Necessidade de pessoal capacitado e disponível de

diversas áreas (TI, protocolo/arquivo, projetos/processos)

Barreiras Comuns à Implantação de um Sistema de Gerenciamento de Processos e

Documentos

Solução de processo eletrônico, que pode ser utilizada por qualquer ente federativo, órgão ou entidade pública, independentemente de sua área de atuação específica.

SEI – Sistema Eletrônico de Informações

• Práticas inovadoras de trabalho – libertação do paradigma do papel

• Interface intuitiva e orientada ao aumento de produtividade

• Orientação a processos de negócio• Possibilidade de execução em plataforma 100%

software livre• Arquitetura de software bem definida• Compatibilidade com diversos ambientes

operacionais• Histórico de implantações bem-sucedidas em outros

órgãos• Propriedade pública

SEI – Sistema Eletrônico de Informações

Alto Investimento Dependência de empresas Não libertação do papel• Determinação da Alta Administração / Gestão da

Ansiedade• Cultura de que o papel é 100% seguro• Informatização da burocracia• Necessidade de pessoal capacitado e disponível de

diversas áreas (TI, protocolo/arquivo, projetos/processos)

Solução SEI

Chaves para o Sucesso – Além da Tecnologia

Protocolo / Arquivo:

• Limites de liberdade ao usuário:• criação de processos• criação de documentos

Chaves para o Sucesso – Protocolo / Arquivo

Criação de Processos

Código de Classificação e Tabela de Temporalidade e Destinação – Resolução nº 14(Atividades Meio, Pessoal Militar, Atividades Fim)

Base de Tipos de Processos SEI

Chaves para o Sucesso – Protocolo / ArquivoReconstrução da base de processos e assuntos, adaptada ao Ministério da Defesa

Chaves para o Sucesso – Protocolo / Arquivo

Criação de documentos

Chaves para o Sucesso – Protocolo / ArquivoCriação de documentos

Chaves para o Sucesso – Processos

• Gestão da dimensão das unidades administrativas• Iniciativa de gestão por processos: metodologia

global e análise / melhoria de processos críticos• Plano de comunicação• Testes piloto

Chaves para o Sucesso – Processos

Gestão da Dimensão das Unidades Administrativas

• Respeito a atos normativos;• Incentivo prévio à formalização das mudanças;• Concepção baseada em unidades departamentais e

unidades setoriais.

Unidade Departamental

1Unidade

Setorial A

Unidade Setorial C

Unidade Setorial B

Unidade Departamental

2Unidade

Setorial X

Unidade Setorial Z

Unidade Setorial Y

Chaves para o Sucesso - Processos

Análise e Melhoria Global de Processos

• Paralelismo• Encaminhamentos diretos• Consenso com as unidades• Atribuição de responsabilidades de distribuição e

cobrança a gestores de cada unidade departamental

Chaves para o Sucesso – Processos

Análise e Melhoria de Processos Críticos

Chaves para o Sucesso – Processos

Comunicação

Chaves para o Sucesso – Processos

Testes-Piloto