9º Encontro da 9º Encontro da ABIEAABIEA

O futuro da gráfica O futuro da gráfica no Brasilno Brasil

Mário César de CamargoMário César de Camargo

Falar sobre futuro é Falar sobre futuro é perigoso...perigoso...

“ “ O telefone tem muitas O telefone tem muitas limitações para ser limitações para ser considerado seriamente considerado seriamente como um meio de como um meio de comunicação . “ comunicação . “ Memorando interno da Memorando interno da Western Union, 1876Western Union, 1876

Gurus e videntes...Gurus e videntes...

“ “ Tudo que possa ser Tudo que possa ser inventado já foi inventado inventado já foi inventado .” .” Charles Duell, Escritório Charles Duell, Escritório de Patentes dos EUA, de Patentes dos EUA, 18991899

Falar sobre tendência é Falar sobre tendência é perigoso...perigoso...

“ “ Nós não gostamos da Nós não gostamos da melodia deles e música de melodia deles e música de guitarra está morrendo . “ guitarra está morrendo . “ Decca Recording Decca Recording Company rejeitando os Company rejeitando os Beatles em 1962Beatles em 1962

Tendências para futuro:Tendências para futuro:Investir menos, administrar maisInvestir menos, administrar mais

1) Recuperar o lucro perdido1) Recuperar o lucro perdido 2) Analisar os investimentos2) Analisar os investimentos 3) Vender e não ven- dar3) Vender e não ven- dar 4) Controlar os índices 4) Controlar os índices 5) Identificar os recursos 5) Identificar os recursos

humanoshumanos 6) Fugir dos bancos6) Fugir dos bancos

1ª Tendência : Recuperar o 1ª Tendência : Recuperar o Lucro Perdido Lucro Perdido

anuário 2002 em R$ mianuário 2002 em R$ misetorsetor receitreceit lucrolucro díviddívid

aa% div% div V.E.AV.E.A

..

editoeditorr

3.3393.339 (538)(538) 4.1044.104 96,596,5 (599)(599)

EmbaEmball

1.0041.004 4646 847847 109,0109,0 (60)(60)

FormFormuu

1.0591.059 3939 292292 109,0109,0 (34)(34)

livroslivros 584584 1313 310310 2525 (83)(83)

papelpapel 428428 77 203203 194194 (8)(8)

TotalTotal 9.8959.895 (208)(208) 8.0508.050 83,583,5 (902)(902)

Recuperar o lucro perdidoRecuperar o lucro perdido

“ “ Descobrí que meu cliente não Descobrí que meu cliente não se importa se tenho lucro ou se importa se tenho lucro ou não “não “

Timothy Bovard, presidente, Timothy Bovard, presidente, Chevrillon Philippe Industrie, Chevrillon Philippe Industrie, gráfica francesa de US$ 450 gráfica francesa de US$ 450 milhões de faturamento por milhões de faturamento por anoano

Solução mágica ?Solução mágica ? AA) aumente os preços : preço do ) aumente os preços : preço do

caderno do PNLD em 1996 : R$ 0,75caderno do PNLD em 1996 : R$ 0,75 Preço em 2003 : R$ 0,45Preço em 2003 : R$ 0,45 B) reduza os custos : aumento dos B) reduza os custos : aumento dos

custos do setor custos do setor editorial/promocional editorial/promocional

2001 : 10,43%2001 : 10,43% 2002 : 23,56%2002 : 23,56% 2003 : 16,95%2003 : 16,95%

Problemas mundiaisProblemas mundiais

1) Excesso de oferta : 1) Excesso de oferta : Inglaterra 5% anoInglaterra 5% ano

Capacidade utilizada 97 : 85%Capacidade utilizada 97 : 85% Capacidade utilizada 2002 : Capacidade utilizada 2002 :

79%79% 2) Preços decrescentes2) Preços decrescentes 3) Investimentos excessivos3) Investimentos excessivos

2ª Tendência: limitar 2ª Tendência: limitar investimentosinvestimentos

Brasil : Capacidade utilizada Brasil : Capacidade utilizada 1998 : 82%1998 : 82% 1º semestre 2003 : 65%1º semestre 2003 : 65% 1º semestre 2004 : 72%1º semestre 2004 : 72% De 1994 a 2003 : US$ 6 De 1994 a 2003 : US$ 6

bilhõesbilhões

Setor modernizou-se ?Setor modernizou-se ?

Fim dos anos 80 : parque Fim dos anos 80 : parque sucateado, poucas importações, sucateado, poucas importações, qualidade medíocre, preços qualidade medíocre, preços altosaltos

Fim dos anos 90 : parque Fim dos anos 90 : parque moderno, US$ 6 bi em moderno, US$ 6 bi em investimentos, qualidade investimentos, qualidade mundial, preços abaixo do mundial, preços abaixo do mercado mundial mercado mundial

Por que ? Por que ? 1) Tecnologia caríssima 1) Tecnologia caríssima

( máquinas dobraram de preço ( máquinas dobraram de preço em US$ em 10 anos)em US$ em 10 anos)

2) Alta produtividade2) Alta produtividade 3) Concorrência : competição 3) Concorrência : competição

por preçopor preço 4) Endividamento em US$ 4) Endividamento em US$

pressionou o caixa das gráficaspressionou o caixa das gráficas

Consolidação ?Consolidação ?

Inglaterra : número de Inglaterra : número de empresas :empresas :

1992 : 20 mil 2001 : 14 1992 : 20 mil 2001 : 14 milmil

EUA : número de empresas :EUA : número de empresas : 1990 : 51 mil 2000 : 40 1990 : 51 mil 2000 : 40

mil mil

3ª Tendência : Vender e não 3ª Tendência : Vender e não ven-darven-dar

“ “ O melhor do marketing é uma O melhor do marketing é uma tabela de preços baixa ”tabela de preços baixa ”

gerente de vendas da Cinzano que gerente de vendas da Cinzano que afundou a marcaafundou a marca

Oferecemos 20% a menos do Oferecemos 20% a menos do menor preço : uma gráfica sempre menor preço : uma gráfica sempre aceitaaceita

Concorrência PNLD 11/3 : 2002: Concorrência PNLD 11/3 : 2002: R$ 2,45 mi; 2003 : R$ 1,8 mi; 2004 R$ 2,45 mi; 2003 : R$ 1,8 mi; 2004 : R$ 1,5 mi: R$ 1,5 mi

Qual o preparo do empresário e Qual o preparo do empresário e dodo vendedor gráfico ?vendedor gráfico ?

Problema começa no Problema começa no empresário : nenhum valor do empresário : nenhum valor do produto para o clienteproduto para o cliente

Pensa em custo industrial, não Pensa em custo industrial, não em oportunidade comercialem oportunidade comercial

Estrutura de custo padronizada, Estrutura de custo padronizada, gerando preços semelhantes: gerando preços semelhantes: não reflete os potenciais da não reflete os potenciais da empresa específicaempresa específica

3ª Tendência : E o vendedor ?3ª Tendência : E o vendedor ?

Perfil profissional : egresso da Perfil profissional : egresso da produção, atendimento, outro produção, atendimento, outro setor industrialsetor industrial

90% passeiam pasta: 90% passeiam pasta: acadêmica, técnicas de acadêmica, técnicas de vendas, técnicas gráficasvendas, técnicas gráficas

Resultado : só vende menor Resultado : só vende menor preçopreço

Preparo para mudança ?Preparo para mudança ?

“ “ Se você quer que as coisas Se você quer que as coisas permaneçam como estão, permaneçam como estão, elas precisam mudar “elas precisam mudar “

Giuseppe di LampedusaGiuseppe di Lampedusa Nos EUA : 10,4% mudam de Nos EUA : 10,4% mudam de

empregoemprego 16,5 % mudam de casa16,5 % mudam de casa

E o dinheiro ?E o dinheiro ?

Forbes : 25% de mudança Forbes : 25% de mudança na listana lista

1/3 de Fortune 500 em 70 1/3 de Fortune 500 em 70 desapareceu em 83desapareceu em 83

McKinsey : 208 empresasMcKinsey : 208 empresas Só 3 após 18 anos; 50% Só 3 após 18 anos; 50%

morreram em 2 anos morreram em 2 anos

4ª Tendência : controle seus 4ª Tendência : controle seus númerosnúmeros

Experiência de UTI : índices que Experiência de UTI : índices que salvam ou matam o pacientesalvam ou matam o paciente

Escolha seus números : faturamento Escolha seus números : faturamento diário, despesa diária, fluxo de caixa diário, despesa diária, fluxo de caixa diário, balancete mensal, e seus diário, balancete mensal, e seus números particulares : toneladas de números particulares : toneladas de papel, número de chapas, horas de papel, número de chapas, horas de máquina vendidas, nº de máquina vendidas, nº de funcionários, perdas de matéria-funcionários, perdas de matéria-primaprima

Números devem ser :Números devem ser : 1) Representativos da sua realidade1) Representativos da sua realidade 2) Fáceis de capturar2) Fáceis de capturar 3) Fáceis de entender pelos 3) Fáceis de entender pelos

“controlados”“controlados” 4) Consistentes4) Consistentes 5) Constantes5) Constantes 6) São arma para fixar objetivos : 6) São arma para fixar objetivos :

vendas, produção, produtividade, vendas, produção, produtividade, prazosprazos

4ª Tendência : números 4ª Tendência : números mostrarão:mostrarão:

A) máquinas ociosasA) máquinas ociosas B) excesso de funcionáriosB) excesso de funcionários C) linhas de produto deficitáriasC) linhas de produto deficitárias D) clientes deficitários D) clientes deficitários E) perdas extraordináriasE) perdas extraordinárias F) despesas “escondidas”F) despesas “escondidas” G) “furtos” disfarçados : juros G) “furtos” disfarçados : juros H) um retrato da sua (in)competênciaH) um retrato da sua (in)competência

Tecnologia é solução ?Tecnologia é solução ?

“ “ Os homens se fascinam pela nova Os homens se fascinam pela nova tecnologia, mesmo se não sabem tecnologia, mesmo se não sabem para que a querem “para que a querem “

Oliver StrimpelOliver Strimpel Investimento por “copioterapia”Investimento por “copioterapia” “ “ A cópia só é válida quando é A cópia só é válida quando é

melhor do que o original “melhor do que o original “ Ocimar Ocimar

VersolatoVersolato

5ª Tendência : funcionário ruim 5ª Tendência : funcionário ruim é reflexo do dono ruimé reflexo do dono ruim

“ “ O grande patrimônio da IBM O grande patrimônio da IBM deixa o prédio todos os dias às 6 deixa o prédio todos os dias às 6 horas”horas”

Thomas Watson Sr, “pai” da Thomas Watson Sr, “pai” da moderna IBMmoderna IBM

O contrário também é verdadeiroO contrário também é verdadeiro Brasil tem muita tolerância com Brasil tem muita tolerância com

a incompetênciaa incompetência

O que faz a diferença ? O que faz a diferença ? A espinha de peixe de IshikawaA espinha de peixe de Ishikawa

Máquinas são cada vez mais iguaisMáquinas são cada vez mais iguais Métodos são sinônimo de Métodos são sinônimo de

previsibilidadeprevisibilidade Matérias-primas são consistentesMatérias-primas são consistentes Meio-ambiente é controlado : ar-Meio-ambiente é controlado : ar-

condicionado, temperatura, poeiracondicionado, temperatura, poeira Medições são para igualar tudoMedições são para igualar tudo A diferença é o sexto M : mão-de-A diferença é o sexto M : mão-de-

obraobra

6ª Tendência : Fuja dos bancos 6ª Tendência : Fuja dos bancos no dia-a-diano dia-a-dia

“ “ Para saber o valor do dinheiro, Para saber o valor do dinheiro, é só pedí-lo emprestado”é só pedí-lo emprestado”

Benjamin Benjamin FranklinFranklin

Seu negócio tem retorno de Seu negócio tem retorno de 20%?20%?

Máquinas + caras = Máquinas + caras = Investimentos > = Dívidas de Investimentos > = Dívidas de banco banco

O que é R.O.I. ?O que é R.O.I. ?

Poucos calculam Poucos calculam retorno sobre retorno sobre investimentoinvestimento

R$ 1 milhão numa R$ 1 milhão numa impressora: quanto impressora: quanto de resultado ? de resultado ?

A gráfica tem futuro ?A gráfica tem futuro ?

Fatores negativos :Fatores negativos : 1) concorrência de 1) concorrência de outras mídias outras mídias

2) baixo PIB2) baixo PIB 3) baixa escolaridade3) baixa escolaridade

Qual o futuro ?Qual o futuro ?

4) Realocação de verbas da 4) Realocação de verbas da mídia impressa para outras em mídia impressa para outras em campanhas de marketingcampanhas de marketing

5) Globalização5) Globalização 6) Necessidade de informação 6) Necessidade de informação

em tempo realem tempo real 7) Existência de mídias mais 7) Existência de mídias mais

versáteis e mais baratasversáteis e mais baratas

Verbas de mídia no mundo Verbas de mídia no mundo Pira International LtdPira International Ltd

20002000 20052005

email email marketmarket

0,2%0,2% 3,2%3,2%

internetinternet 1,3%1,3% 5%5%

radioradio 2,7%2,7% 2,1%2,1%

Tv caboTv cabo 20,3%20,3% 15,4%15,4%

outdooroutdoor 3,3%3,3% 2,3%2,3%

catálogoscatálogos 6,5%6,5% 5,9%5,9%

Mala diretaMala direta 12,4%12,4% 17,5%17,5%

Revistas B2BRevistas B2B 7,1%7,1% 5,8%5,8%

Revistas B2CRevistas B2C 3,6%3,6% 3,1%3,1%

Pesquisa Comprint 2002 : Pesquisa Comprint 2002 : Trendscout for the future of printTrendscout for the future of print

Que tipo de mídia você primeiro dispensaria Que tipo de mídia você primeiro dispensaria no futuro ? no futuro ?

Videotexto : 81%Videotexto : 81% Tv paga : 71,4%Tv paga : 71,4% Newsletter por email : 28,6%Newsletter por email : 28,6% Revistas : 14,3%Revistas : 14,3% Jornais : 14,3%Jornais : 14,3% DVD : 9,5%DVD : 9,5% Manuais : 9,5%Manuais : 9,5% TV : 9,5% TV : 9,5%

Pesquisa Comprint 2002: 750 Pesquisa Comprint 2002: 750 pesquisas em 38 paísespesquisas em 38 países

Que tipo de mídia você prefere para obter Que tipo de mídia você prefere para obter

informação personalizada no futuro ?informação personalizada no futuro ? Internet : 78,3%Internet : 78,3% Impressos convencionais : 65,2%Impressos convencionais : 65,2% Newsletter por email : 65,2%Newsletter por email : 65,2% Portáteis ( palmtop ) : 39,1%Portáteis ( palmtop ) : 39,1% Celulares : 39,1%Celulares : 39,1% ePaper : 34,8%ePaper : 34,8% eBook : 34,8%eBook : 34,8%

Gráfica tem futuro ?Gráfica tem futuro ?

Baixo Pib Baixo Pib No Brasil, 1% do PIBNo Brasil, 1% do PIB Nos EUA, 1,7% do PIBNos EUA, 1,7% do PIB Na Escandinávia, 4% do Na Escandinávia, 4% do

PIBPIB

Gráfica tem futuro ?Gráfica tem futuro ?

Baixa escolaridadeBaixa escolaridade 2 livros per capita no 2 livros per capita no

Brasil; 6 na FrançaBrasil; 6 na França 2 revistas per capita no 2 revistas per capita no

Brasil; 9 na FinlândiaBrasil; 9 na Finlândia

OportunidadesOportunidades

35 quilos per 35 quilos per capita ano no capita ano no BrasilBrasil

300 nos EUA !300 nos EUA !

OportunidadesOportunidades

Cresce a economia, Cresce a economia, cresce o consumo de cresce o consumo de papel impressopapel impresso

OportunidadesOportunidades

Índices de Índices de alfabetização alfabetização crescentes crescentes

Tendência é futuro e...Tendência é futuro e...

““Quando se trata do Quando se trata do futuro, há três tipos de futuro, há três tipos de pessoas : as que deixam pessoas : as que deixam acontecer, as que fazem acontecer, as que fazem acontecer, e as que se acontecer, e as que se espantam com o que espantam com o que aconteceu” aconteceu” John John RichardsonRichardson