839-11 cr-credenciamento de consultores...

Processo n.º 11/004693 EDITAL DE CREDENCIAMENTO SESI/SENAI-PR Nº. 839/2011

CREDENCIAMENTO DE CONSULTORIA RETIFICAÇÃO VI E CONSOLIDAÇÃO

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O SERVIÇO SOCIAL DA INDÚSTRIA – SESI - pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o n.º

03.802.018/0001-03 e o SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL – SENAI – pessoa jurídica

de direito privado, inscrita no CNPJ sob o n.º 03.776.284/0001-09, ambos do Departamento Regional do Paraná,

com sede na Av. Cândido de Abreu, n.º 200, Centro Cívico, Curitiba-PR, CEP 80.530-902, torna pública a

RETIFICAÇÃO VI E CONSOLIDAÇÃO DO EDITAL DE CREDENCI AMENTO DE PESSOAS JURÍDICAS E

RESPECTIVOS SÓCIOS / FUNCIONARIOS / CONSULTORES ASS OCIADOS PARA PRESTAÇÃO DE

SERVIÇOS DE CONSULTORIA, conforme Regulamento de Licitações e Contratos do SESI/SENAI em vigor,

com observância às condições estabelecidas neste Regulamento.

DA JUSTIFICATIVA DESTA RETIFICAÇÃO:

Após o transcurso de um ano e 2 meses da publicação do edital original, a Comissão de Licitações verificou

inúmeras falhas de redação e erros formais de alguns itens deste edital, o que dificultava o entendimento de seus

termos pelos interessados, o trâmite interno e a gestão posterior dos credenciamentos. Para perpetuar a

inscrição das empresas que cumpriram os requisitos e viabilizar melhor entendimento do edital e de novos

pedidos de credenciamento, realiza a RETIFICAÇÃO IV e CONSOLIDAÇÃO dos esclarecimentos e retificações

outrora havidas, dando a publicidade necessária e ampliando o atingimento deste Edital, respeitadas todas as

características essenciais, com respaldo na Economicidade e na Igualdade de condições neste certame.

1. DA TRANSIÇÃO

1.1 Todos os atos realizados quando da vigência do edital de credenciamento e retificações anteriores à presente

ficam convalidados pela presente RETIFICAÇÃO VI e CONSOLIDAÇÃO.

1.2 As empresas já credenciadas, caso pretendam continuar no rol de credenciamentos em consultoria do

SESI/SENAI-PR, firmarão TERMO DE ADESÃO, conforme ANEXO X, ratificando todos os termos da presente

retificação VI e Consolidação. A cada transcurso de 12 meses as credenciadas serão consultadas da

continuidade de seu cadastro, vindo a firmar novo termo de adesão, conforme roteiro descrito. Para prorrogar a

vigência a credenciada deverá apresentar as certidões negativas de constantes do item 4 “e” a “i” deste

documento.

1.3 A presente RETIFICAÇÃO IV e CONSOLIDAÇÃO vigorará até o dia 15 de outubro de 2013, podendo ser

prorrogado.

2. DO CREDENCIAMENTO

2.1. A documentação para credenciamento deverá ser entregue em meio físico ou enviada via postal, utilizando

de preferência a etiqueta abaixo descrita:

A/C GERÊNCIA DE COMPRAS – SISTEMA FIEP Avenida Cândido de Abreu, 200, CEP 80530-902, 4º an dar

Curitiba-PR Ref. Documentos para credenciamento – Edital 839/20 11

A/C JOSEANE KAVAMURA OU ANAY MELLO

2.2 Estando a documentação em conformidade, será emitido o CERTIFICADO DE CREDENCIAMENTO,

conforme Anexo VIII. A emissão do Certificado de Credenciamento pressupõe a inclusão da empresa e de seus



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sócios/funcionários/consultores associados no rol de empresas credenciadas para atuação nas áreas solicitadas

e aprovadas pelo SESI/SENAI-PR. Desta forma, a credenciada ficará ao dispor para futuros contatos e

solicitações de orçamentos;

2.3 O certificado de credenciamento vigorará por 12 meses, conforme item 1.2 deste edital.

2.4 O credenciamento da pessoa jurídica e de seus respectivos SÓCIOS/FUNCIONARIOS/CONSULTORES

ASSOCIADOS não implica a obrigação do SESI/SENAI-PR em efetuar qualquer solicitação de serviços,

constituindo-se em mero banco de profissionais aptos a prestar serviços mediante demanda.

2.5 Os consultores do SESI/SENAI-PR podem prestar serviço à outra Unidade Federativa do Sistema

SESI/SENAI que componha o Cadastro Nacional, sem necessidade de novo processo de credenciamento.

2.6 Todo e qualquer esclarecimento com relação ao presente Edital deverá ser feito por escrito através do e-mail

[email protected] / [email protected]

3 CONDIÇÕES PARA CREDENCIAMENTO

a) Poderão ser credenciadas para prestar serviços ao SESI/SENAI-PR pessoas jurídicas de natureza civil ou

empresarial, legalmente constituídas no País operando nos termos da legislação vigente, cuja finalidade e ramo

de atuação que permitam a realização de serviços de consultoria.

b) Para participar do processo de credenciamento junto ao SESI/SENAI-PR, a pessoa jurídica deverá estar, no

ato de sua inscrição, constituída há pelo menos 3 (três) meses.

c) Não será admitido, em hipótese alguma, o credenciamento de pessoas físicas desvinculadas d e pessoas

jurídicas.

d) A participação neste credenciamento implica a aceitação integral e irrestrita das condições estabelecidas no

presente Edital.

e) Impedimentos: é vedada a participação de pessoas jurídicas e respectivos sócios/funcionários/consultores

associados que:

a) Tenham sofrido restrições de qualquer natureza resultantes de contratos firmados anteriormente com o

Sistema “S” (SENAI, SESC, SESI, SENAC, SEST, SENAR, SENAT) ou com a Administração Pública, enquanto

perdurarem os motivos determinantes da punição;

b) Seja(m) diretor(es) ou empregado(s) do SESI/SENAI, bem como ex-empregados que tenham sido demitidos

por justa causa;

c) Tenham sido descredenciados por iniciativa de alguma Unidade Federativa do Sistema SESI/SENAI;

d) Possuam vínculo de dedicação exclusiva com instituições públicas ou privadas, ressalvadas as hipóteses

previstas em lei.

4 DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA CREDENCIAMENTO

Os documentos deverão ser entregues em cópia autenticada, ou em cópia simples acompanhado dos originais

para conferência pela Comissão de Licitação do Sistema FIEP.

4.1 Documentos Pessoa Jurídica



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a) Ficha de Inscrição, conforme ANEXO II devidamente preenchida e assinada, onde deverão constar os dados

da PESSOA JURÍDICA e de seus SÓCIOS/FUNCIONARIOS/CONSULTORES ASSOCIADOS. A formatação da

ficha de inscrição ficará a critério empresa solicitante;

b) Ato constitutivo, estatuto ou contrato social ou contrato consolidado (onde constem todas as alterações

contratuais), inscrito ou registrado no órgão competente;

c) Cópia do documento comprobatório dos representantes legais da pessoa jurídica, quando for o caso (quando

o administrador da empresa não está na condição de sócio);

d) Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas – CNPJ;

e) Certidão negativa ou positiva com efeitos de negativa junto ao Instituto Nacional de Seguro Social (INSS);

f) Certidão negativa ou positiva com efeitos de negativa junto ao Fundo de Garantia por Tempo de Serviço

(FGTS/CEF);

g) Certidão negativa ou positiva com efeitos de negativa junto à Fazenda Estadual;

h) Certidão negativa ou positiva com efeitos de negativa junto à Fazenda Municipal, relativo ao domicílio ou à

sede da empresa;

i) Certidão negativa ou positiva com efeitos de negativa de débitos e tributos federais junto a Secretaria da

Receita Federal/Procuradoria Geral da Fazenda Nacional;

j) Certidão negativa de pedidos de falência ou recuperação judicial, expedida por distribuidor judicial, da sede da

empresa, com antecedência máxima de 30 dias da data da apresentação.

k) Termo de declaração, preenchido em papel timbrado da pessoa jurídica, assinado pelo seu representante

legal, conforme modelo no Anexo VII (consta modelo no Edital).

4.2 Documentos dos sócios/funcionários/consultores associados indicados

A pessoa jurídica poderá indicar NA FICHA DE INSCRIÇÃO tantos SÓCIOS/FUNCIONARIOS/CONSULTORES

ASSOCIADOS quantos julgar necessários, devendo apresentar os documentos abaixo, para cada um deles. Na

modalidade Consultor Associado – o mesmo só poderá se inscrever nas áreas e subáreas de atuação de

interesse, vinculando-se a uma única empresa (pessoa jurídica). Não serão aceitas as inscrições de Consultores

Associados através de duas ou mais pessoas jurídicas; caso esta inscrição ocorra em duplicidade, será

desconsiderada, permanecendo a primeira inscrição que ocorrer ou aquela onde o consultor associado

manifestar sua preferência de vínculo.

a) Curriculum Vitae;

b) Relato de Experiência conforme Anexo II. Não há limites para cadastramento de áreas e subáreas, desde

que se obedeça ao perfil a estas correspondentes, conforme o Anexo I . Para cada área e subárea de

conhecimento, o candidato sócio/funcionário/consult or deverá apresentar ao menos 2 (dois) relatos de

experiência por item. Caso as experiências sejam em subáreas inter-relacionadas e/ou similares, e/ou objeto de

uma mesma ação de consultoria, estas poderão ser apresentadas num mesmo relato, desde que as mesmas

sejam destacadas e identificadas no referido relato.

c) Atestado(s) ou declaração(ões) referente(s) ao Relato de Experiência, citado no item supra, fornecido pelo

cliente atendido, apresentado em papel timbrado da respectiva empresa. Caso não haja papel timbrado, no

documento deverá constar o carimbo onde conste o CNPJ e demais dados da empresa, e deverá ser assinado e

identificado (nome legível da pessoa responsável por sua emissão, cargo que exerce e sua assinatura),



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comprovando que o trabalho foi executado, indicando título do serviço prestado, período, resultado obtido e

nome do sócio/funcionário/consultor associado candi dato ;

d) Diplomas de graduação, pós-graduação, mestrado e doutorado ou escolaridade (conforme o perfil exigido do

profissional - estabelecidos na área e subáreas de conhecimento que constam descritos no Edital – Anexo I);

e) Comprovante de domicílio em nome do candidato (comprovante de endereço, tais como faturas de água,

energia elétrica, telefone, correspondências bancárias, etc.);

f) No caso de funcionário, apresentar o documento de vínculo empregatício com a pessoa jurídica que solicita o

credenciamento;

g) No caso de consultor associado, deverá ser apresentado o contrato de prestação de serviços ou documento

análogo, que comprove a relação jurídica firmada entre ele e a empresa solicitante de credenciamento;

h) Termo de declaração do profissional (modelo Anexo IV do Edital);

i) Declaração de inexistência de vínculo de exclusividade (modelo Anexo V do Edital) OU autorização para

prestação de serviço, caso haja vínculo de exclusividade com órgão público ou empresa privada, na condição de

servidor ou empregado (modelo Anexo VI do Edital), quando for o caso.

j) Carteira de Identidade e CPF.

k) Documentos que comprovem a experiência exigida no perfil relativo à(s) área(s) de conhecimento

escolhida(s) pelo profissional; (exemplos: declarações, certificados de aulas/palestras/treinamentos e cursos

proferidos, carteira de trabalho, contratos de prestação de serviços, notas fiscais e outros comprovantes cujos

serviços estejam especificados);

l) Para candidatos ex-empregados de qualquer Unidade Federativa do SESI/SENAI, a comprovação de

experiência será a cópia da carteira de trabalho (cópia da folha onde consta os dados do candidato e da folha

onde consta o registro de entrada e saída do SESI/SENAI e conste o registro de Analista ou Consultor).

4.3 Os documentos deverão estar dentro do prazo de validade e em vias originais ou cópias autenticadas por

tabelião competente. No caso de originais, poderão ser acompanhadas de cópias simples para conferência pela

Comissão de Licitação;

4.4 Em nenhuma hipótese será permitida a apresentação de protocolos, em substituição aos documentos

exigidos;

4.5 Além destes documentos, a credenciada deverá cadastrar-se no sistema de compras WBC do Sistema FIEP,

no link http://compras.fiepr.org.br/ para fins de recebimento das autorizações de prestação de serviços (pedidos

de compra) e trâmites de pagamento.

5 PROCESSO DE AVALIAÇÃO

5.1 Acusado o recebimento da documentação, será procedida a análise dos documentos. Caso haja alguma

inconsistência, serão solicitados esclarecimentos e/ou documentação faltante via e-mail. Tal análise será

procedida da seguinte forma:

a) Avaliação documental da pessoa jurídica e dos SÓCIOS/FUNCIONARIOS/CONSULTORES ASSOCIADOS

inscritos. Os critérios de análise são: entrega, autenticidade, validade e compatibilidade dos documentos com o

objeto deste Edital e regularidade fiscal.



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b) Análise do currículo e do(s) relato(s) de experiência. A avaliação será feita a partir da análise das

informações do currículo e do relato de experiência, de acordo com os requisitos e exigências do perfil do

profissional, estabelecidos nas áreas/subáreas de conhecimento que constam descritas no Edital.

c) Caso seja entendido como necessário , poderá existir avaliação dos

SÓCIOS/FUNCIONARIOS/CONSULTORES ASSOCIADOS da pessoa jurídica, a fim de comprovar e/ou

esclarecer as informações apresentadas na documentação e seguindo as demandas para serviços de consultoria

e credenciamento dos profissionais inscritos. Nesta situação, os candidatos poderão ser submetidos à avaliação

de conhecimentos técnicos referentes à sua área/subárea indicada na inscrição, bem como desejáveis

conhecimentos gerais. Os instrumentos utilizados poderão ser análise de casos, entrevista técnica, provas

situacionais, elaboração de projeto, dissertação sobre o tema, aula simulada ou prova escrita de conhecimento

específico (com questões abertas ou de múltipla escolha) para as áreas em que este procedimento for cabível,

entre outros.

5.2 Estando a documentação completa, proceder-se-á a emissão do CERTIFICADO DE CREDENCIAMENTO,

conforme modelo constante do Anexo VIII.

5.3 Após a divulgação do resultado, o sócio/funcionário/consultor associado candidato, por intermédio de sua

pessoa jurídica, poderá solicitar, por escrito, esclarecimento no prazo de 2 (dois) dias úteis a contar da data de

divulgação dos resultados.

6 FORMALIZAÇÃO DA CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS

6.1 Quando houver demanda para a prestação de serviços, a credenciada será consultada sobre seu interesse

e disponibilidade, sendo solicitado o orçamento, o qual deverá discriminar o valor HORA-CONSULTORIA E

INCLUIR TODAS AS DESPESAS DIRETAS E INDIRETAS PARA A PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS

(deslocamentos, hospedagens, passagens, alimentação, etc). Este orçamento deverá ser acompanhado de

meios que comprovem ser o valor proposto de mercado, tais como contratos firmados com clientes para serviços

similares ao solicitado pelo SESI/SENAI-PR, orçamentos apresentados, entre outros. No caso de aceite deste

orçamento, será formalizado termo de credenciamento específico com o SESI/SENAI-PR, conforme minuta

constante do Anexo IX. Nesta oportunidade, os seguintes documentos deverão ser apresentados:

a) prova de regularidade quanto a tributos ou contribuições junto à Secretaria da Receita Federal e à

Procuradoria Geral da Fazenda Nacional;

b) prova de regularidade relativa à Seguridade Social (Certidão Negativa de Débito – CND);

c) prova de regularidade junto ao FGTS (Fundo de Garantia por Tempo de Serviço) – CRF.

6.2 O contrato estabelecerá as condições de prestação de serviço e os direitos e as obrigações das partes,

respeitando a autonomia técnica e financeira do sócio/funcionário/consultor associado demandado para a

prestação dos serviços, que, juntamente com a pessoa jurídica, deverá assumir o risco da atividade

desempenhada, de maneira independente.

6.3 O serviço deverá ser realizado APÓS a emissão do pedido de compra no sistema WBC, o qual deverá ser

aceito pela credenciada. Sem o aceite deste pedido não poderá ser procedido o aceite dos serviços tampouco o

trâmite de pagamento previsto no item 10 deste regulamento.



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6.4 Os SÓCIOS/FUNCIONARIOS/CONSULTORES ASSOCIADOS das pessoas jurídicas credenciadas na

forma e nas condições estabelecidas neste Edital não permanecerão à disposição do SESI/SENAI-PR, bem

como não terão subordinação técnica ou econômica e habitualidade na prestação de serviço.

6.5 As pessoas jurídicas e respectivos SÓCIOS/FUNCIONARIOS/CONSULTORES ASSOCIADOS

credenciados são submetidos às condições previstas neste Edital de Credenciamento e pactuadas no contrato,

quando da sua celebração.

7 INCIDÊNCIAS FISCAIS DE DEMAIS ÔNUS

Dos valores devidos à CREDENCIADA serão descontados os encargos sujeitos, por disposição legal, à retenção

na fonte, quais sejam:

a) Retenção de IRRF de 1,5% sobre o total da fatura, conforme Decreto n° 3000 (RIR/99), artigo n° 647.

b) Retenção de PIS/COFINS/CSLL de 4,65% sobre o total da fatura, conforme IN 459 de 18/10/2004, artigo 1°,

parágrafo 2°, inciso IV.

c) Para os prestadores de serviços não domiciliados no município de Curitiba, cujo faturamento seja efetivado

para tomador domiciliado em Curitiba, será efetivada a retenção de 5% de ISS, conforme disposto no Decreto n°

1676, de 30 de novembro de 2010, exceto se o prestador integrar o Cadastro de Prestadores de Serviços de

Outros Municípios – CPOM, conforme disposto na legislação pertinente.

8 HIPÓTESES DE DESCREDENCIAMENTO E DE APLICAÇÃO DE SANÇÕES

8.1 A empresa e o respectivo sócio/funcionário/consultor associado serão DESCREDENCIADOS nas seguintes

hipóteses:

a) descumprimento às exigências previstas neste regulamento e no Termo de Credenciamento;

b) apresentação, em qualquer fase do processo de credenciamento ou na vigência do termo de

credenciamento, documentos que contenham informações inverídicas;

c) recebimento de avaliações desfavoráveis por parte de clientes e empregados do SESI/SENAI-PR, nos

termos dos critérios de acompanhamento da prestação de serviços previstos;

d) entrega ou divulgação de material promocional de sua empresa ou de seus serviços, durante os contatos

mantidos em nome do SESI/SENAI-PR;

e) organização de eventos ou propor aos clientes do SESI/SENAI-PR que solicitem seus serviços,

beneficiando-se, nestes casos, com a referida prestação de serviços;

f) cobrança de quaisquer honorários profissionais dos clientes, complementares ou não, relativos aos

trabalhos executados em vista do credenciamento, quando a serviço do SESI/SENAI-PR;

g) utilização de qualquer material desenvolvido pelo SESI/SENAI-PR para seus produtos e programas, assim

como dados obtidos por meio de pesquisa ou estudos, em atividades executadas a não clientes, sem prévia

autorização do SESI/SENAI-PR;

h) pressão, incitação, desabono, seja por qualquer motivo, de qualquer cliente, parceiro ou empregado do

SESI/SENAI-PR.

i) faltar com os princípios do respeito e moral, individual, social e profissional na relação com os clientes,

parceiros e o SESI.



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8.2 A inexecução total ou parcial do Termo de Credenciamento sujeitará a CREDENCIADA, garantida a prévia

defesa, às seguintes penalidades: multa, rescisão e suspensão do direito de licitar ou contratar com o Sistema

FIEP por prazo não superior a 2 (dois) anos, nas formas adiante especificadas.

8.3 Será cabível pena de multa no percentual de 10% (dez por cento) da importância apurada durante os três

últimos meses de vigência do Termo de Credenciamento, no caso de descumprimento total ou parcial do Termo

de Credenciamento, ensejando, a critério do SESI/SENAI-PR, a rescisão do ajuste, quando da ocorrência

específica das seguintes situações ou de outras que porventura surjam e que não estejam aqui previstas:

a) Da parte do sócio/funcionário/consultor associado da CREDENCIADA, de ocorrências de faltas sem

justificativa, interrupção da atividade em andamento, atrasos constantes aos compromissos firmados;

b) Desistência, pelo sócio/funcionário/consultor associado, do serviço para o qual a CREDENCIADA foi

contratada, em detrimento de outro a ser prestado pela pessoa jurídica a qual é vinculado, bem como para outra

unidade SESI/SENAI-PR.

8.3.2 Se a empresa estiver credenciada há menos de três meses da ocorrência do descumprimento contratual

total ou parcial justificador da aplicação da penalidade, será aplicada multa de 5% (cinco por cento) da

importância apurada no período de vigência contratual, ensejando, a critério do SESI/SENAI-PR, a rescisão do

ajuste.

8.3.4 A multa poderá ser aplicada isolada ou cumulativamente com as demais sanções.

8.4 Caberá a penalidade de suspensão do direito de licitar, pelo prazo máximo de 2 (dois) anos, contados a

partir de sua aplicação, nos casos de inexecução total ou parcial de que decorra rescisão contratual, a critério do

SESI/SENAI-PR;

8.5 Fica facultada a defesa prévia da contratada, no caso de descredenciamento ou aplicação de penalidades,

no prazo de 05 (cinco) dias úteis, contados da notificação.

9 HIPÓTESES DE RESCISÃO CONTRATUAL

9.1 O contrato poderá ser rescindido por qualquer uma das partes, mediante notificação, com 30 (TRINTA) dias

de antecedência.

9.2 O contrato poderá ser rescindido, nas hipóteses de seu descumprimento, nos termos do item 10 deste

Edital.

10. PREÇO, FORMA E CONDIÇÕES DE PAGAMENTO DE HONORÁ RIOS.

10.1 O pagamento correspondente aos serviços prestados terá valores variáveis dependendo da ação para o

qual o sócio/funcionário/consultor associado da empresa credenciada venha a ser convidado a prestar o serviço,

respeitado o valor mínimo de R$ 30,00 (trinta reais) e o teto máximo de R$ 300,00 (trezentos reais) a hora ,

com exceção de alguns programas específicos oriundos do Departamento Nacional, que poderão ter preços

diferenciados, desde que autorizado pelo SESI/SENAI-PR. Nas ações serão contempladas as diferentes

atuações do sócio/funcionário/consultor associado conforme descrito nas áreas de conhecimento e perfil

profissional - Anexo I deste Regulamento de acordo com a proposta comercial apresentada, negociada entre o

SESI/SENAI e a credenciada e devidamente autorizada pelas Superintendências do SESI e do SENAI, à época

de contratação de cada serviço:



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10.2. O pagamento dos serviços prestados será efetuado por depósito em conta-corrente da pessoa jurídica

prestadora do serviço, à qual o profissional credenciado esteja vinculado na condição de

sócio/funcionário/consultor associado, conforme roteiro a seguir descrito:

a) Aceito o pedido de compra e realizado o serviço ou a etapa correspondente ao cronograma

aprovado pelas partes, a CREDENCIADA deverá apresen tar relatório detalhado para análise do gestor do

credenciamento;

b) Aprovado o relatório, o gestor do credenciamento autorizará a emissão da nota fiscal, a qual deverá

conter as seguintes informações:

I. natureza do serviço prestado, discriminando se a pessoa jurídica atende os requisitos do artigo 120 da IN

RFB nº 971, de 13/11/2009;

II. especificação dos serviços realizados; (nº de horas);

III. data de realização dos serviços;

IV. número do termo de credenciamento;

V. local (cidade) da prestação dos serviços;

VI. valor total da nota fiscal, com destaque para a retenção de acordo com legislação vigente;

VII. banco, número da agência e da conta-corrente da pessoa jurídica que prestou o serviço, exclusas contas de

poupança.

c) O(s) pagamento serão efetuados em até 28 (vinte e oito) dias corridos, a contar da data de

apresentação da nota fiscal.

d) A nota fiscal deverá ser acompanhada das Certidõ es Negativas Federal, Estadual e Municipal e

comprovantes de Regularidade junto ao FGTS e INSS, com validade no momento de sua apresentação,

sob pena de retenção dos valores, até a regularizaç ão.

e) Caso a nota fiscal/fatura apresente alguma incor reção em sua emissão ou não seja por qualquer

motivo atestada a sua conformidade pela área solici tante, o documento será devolvido à CREDENCIADA

e o prazo de pagamento será prorrogado pelo mesmo t empo que durar a correção, sem qualquer ônus

adicional para os CONTRATANTES.

f) Para as empresas optantes pelo Simples Nacional, em conformidade com a Lei Complementar

123/2006 e suas respectivas alterações, deverão apr esentar, a cada Nota Fiscal, declaração devidamente

assinada pelo representante legal, contendo nome e CPF do mesmo, conforme modelo do Anexo IV

expedido pela RFB através da Instrução Normativa n° 1244/2012 e suas alterações.

g) EMISSÃO E ENTREGA DE NOTAS FISCAIS APENAS ENTRE OS DIAS 01 A 20 DE CADA MÊS.

10.3 Caso seja permitido pelo SESI/SENAI-PR quando da solicitação de serviços, ou seja, sem a inclusão de

valores no orçamento apresentado, havendo necessidade de deslocamentos para a realização dos trabalhos, o

SESI/SENAI-PR poderá reembolsar as despesas com hospedagem e transporte, mediante prestação de contas

dentro de limites e condições estabelecidos em Normas Internas do SESI/SENAI-PR relativa à viagens de seus

funcionários.

10.4 Não serão consideradas para fins de reembolso as horas-deslocamento, aqui entendidas como o tempo em

que se está em deslocamento e em espera (como nos casos de atrasos do meio de transporte escolhido, seja



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por qualquer motivo apresentado) do sócio/funcionário/consultor associado até o local de realização do evento

contratado.

11 DISPOSIÇÕES FINAIS

11.1 O credenciamento não implica obrigação do SESI/SENAI-PR de efetuar qualquer solicitação de serviços.

11.2 A qualquer tempo pode ser alterado, suspenso ou cancelado o registro cadastral da pessoa jurídica e de

seus respectivos SÓCIOS/FUNCIONARIOS/CONSULTORES ASSOCIADOS que deixarem de satisfazer às

exigências estabelecidas neste Edital e aos padrões de qualidade adotados pelo SESI/SENAI-PR.

11.3 As pessoas jurídicas e respectivos SÓCIOS/FUNCIONARIOS/CONSULTORES ASSOCIADOS

credenciados são responsáveis, em qualquer época, pela fidelidade e pela legitimidade das informações

constantes nos documentos apresentados, bem como pela atualização cadastral da pessoa física e jurídica junto

ao SESI/SENAI-PR, podendo ser cancelado o credenciamento do sócio/funcionário/consultor associado se

verificada alguma irregularidade na documentação ou nas informações apresentadas.

11.4 A participação neste credenciamento importa na aceitação integral e irretratável das normas contidas neste

Edital.

11.5 O SESI/SENAI-PR poderá, a qualquer tempo, excluir, incluir ou alterar as áreas e subáreas de

conhecimento para credenciamento e também alterar a forma e as informações requeridas nos Anexos e neste

Edital, sem que isso represente novo processo de credenciamento, desde que o motivo seja adequar o

instrumento de credenciamento às necessidades de seus clientes.

11.6 O SESI/SENAI-PR poderá revogar ou anular este Edital de credenciamento, em decisão motivada, sem que

caiba qualquer indenização aos credenciados ou candidatos.

Curitiba, 22 de janeiro de 2013.

OVALDIR NARDIN Superintendente Corporativo



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ANEXO I – ÁREAS DE CONHECIMENTO E PERFIL PROFISSION AL Não há limites para cadastramento de subáreas, desde que apresente experiências nas devidas áreas e subáreas. Para cada área e subárea de conhecimento, o candidato deverá apresentar no mínimo 2 (dois) relatos de experiência por item. Caso as subáreas sejam interrelacionadas e/ou similares, e/ou objeto de uma mesma consultoria, estas poderão ser apresentadas num mesmo relato, desde que as mesmas sejam destacadas e identificadas no referido relato.

1. ÁREA DE GESTÃO DE PESSOAS / RECURSOS HUMANOS Os profissionais credenciados, mediante demanda de clientes do SESI, poderão atuar em diferentes ações e

projetos vinculados à Área de Gestão de Pessoas/RH. Para cada subárea existem possibilidades de diferentes

atuações, sendo estas:

• facilitador/palestrante/conteudista de material e cursos e treinamentos nestes conteúdos e/ou

• consultor no desenvolvimento e/ou aplicação dos conteúdos nas organizações e/ou

• atividades técnicas de suporte e apoio na coleta e análise de informações para atividades de consultoria,

treinamento e/ou pesquisas e/ou

• pesquisas relacionadas às subáreas.

1.1. SUBÁREA – AGREGANDO PESSOAS:

1.1.1. Recrutamento e Seleção de Pessoal: Definir políticas, processos e sistema de gestão em

recrutamento e seleção que proporcione um nível de eficiência e excelência através de pessoas com talento e

alinhadas com os valores da empresa. Controle e fluxo de aprovação, políticas de recrutamento interno e

externo, análise de parcerias externas para recrutamento, estratégias de contratação por cargo, banco de dados,

técnicas de seleção por cargo, o papel do líder no processo de seleção (processo admissional e demissional,

integração e avaliação do período de experiência). Processos para atração e retenção de talentos.

1.2. SUBÁREA – APLICANDO PESSOAS:

1.2.1. Cultura Organizacional: Identificar e disseminar a cultura organizacional, componentes da cultura

organizacional, características das culturas bem sucedidas, culturas conservadoras e culturas adaptativas,

socialização organizacional, métodos de socialização organizacional, programa de orientação (integração),

programas para manutenção ou readequação da cultura organizacional.

1.2.2. Gestão do Desempenho: Desenvolver e implantar o sistema de Avaliação de Desempenho.

Avaliação do desempenho (periódica e do período de experiência), responsáveis pela avaliação, métodos de

avaliação, aplicações da avaliação por desempenho, plano de desenvolvimento e processo de devolutiva.

1.2.3. Governança Corporativa e Sucessão Empresaria l: Desenvolver e implantar Programas de

sucessão, conscientização e instrumentos de profissionalização da gestão de empresas familiares, identificação

do sistema pelo qual as organizações são dirigidas, monitoradas e incentivadas, relacionamentos entre

proprietários, conselho de administração, diretoria e órgãos de controle.

1.3. SUBÁREA – RECOMPENSANDO PESSOAS:



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1.3.1. Análise e Descrição de Cargos: Implantar e/ou revisar descrições de cargos. Conceito, métodos e

modelos de análise, classificação e descrição de cargos, desenho de cargos, métodos de coleta de dados sobre

o cargo e análise das informações.

1.3.2. Sistemas de Remuneração / Administração Sala rial / Plano de Cargos e Salários: Oportunizar

uma gestão transparente e adequada à realidade da empresa, do mercado e ao desempenho dos seus

profissionais, considerando manter um bom equilíbrio interno e externo. Estrutura do sistema de remuneração,

objetivos da administração de salários, avaliação e classificação dos cargos, encargos sociais e política

salarial. Aspectos legais e sua relação com a política de cargos e salários. Desenvolvimento e implantação do

plano de cargos e salários.

1.3.3. Pesquisa Salarial / Pesquisa de Benefícios: Realizar pesquisas salariais e/ou de benefícios em

setores industriais. Identificação dos setores e dos cargos e benefícios a serem pesquisados. Coleta, análise e

tabulação dos dados, elaboração de Cadernos de Pesquisa. Metodologia para devolutiva dos resultados obtidos

aos participantes; palestra sobre Sistema de Remuneração na entrega do caderno da Pesquisa.

1.3.4. Programas de Participação nos Lucros e/ou Re sultados: Realizar diagnóstico das necessidades,

considerar legais relacionados ao tema, formalização e implementação. Definir metodologia; formas de

apresentação e divulgação aos níveis da organização, identificação de metas e indicadores de negócio,

desempenho de equipe e/ou individual, concessão e distribuição de participação nos lucros e/ou resultados,

elaboração de manuais e documentos relacionados ao tema, sistemática de comunicação entre gestão e

empregados em todas as etapas. Treinamento da equipe multiplicadora, metodologia para monitoramento e

acompanhamento.

1.3.5. Sistemas de Remuneração / Programas de Incen tivos e Planos de Benefícios: Implementar

programas de incentivos, planos de bonificação, distribuição das ações aos funcionários, remuneração variável e

remuneração por habilidades e competências, desenho do plano de incentivos. Políticas de remuneração e

carreira. Planos de benefícios. Tipos de benefícios, objetivos dos planos de benefícios, desenho do plano de

benefícios, etapas do desenho do plano de benefícios, custos dos benefícios sociais, previdência social e planos

de previdência privada.

1.4. SUBÁREA – DESENVOLVENDO PESSOAS:

1.4.1. Conteudista: Elaborar programas educativos, de treinamento, capacitação e desenvolvimento nas

áreas e subáreas de gestão de Pessoas; elaboração de metodologia de ensino e conteúdo escrito específico nas

áreas citadas, elaboração de material didático, apostilas, manuais e outros de apoio a tutoria para os programas

educativos desenvolvidos.

1.4.2. Desenvolvimento de Carreira: Orientar profissionais para estruturar planos de desenvolvimento

individual, metas de desempenho, metas de carreira, empregabilidade e transição de carreira.

1.4.3. Desenvolvimento de Líderes e Equipes: Desenvolver e ministrar programas de capacitação e

desenvolvimento para potencializar o desempenho profissional dos líderes e suas equipes e desenvolver o

conjunto de conhecimentos, habilidades, atitudes, competências e talentos necessários em cada posição e que

agreguem valor ao negócio.



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1.4.4. Gestão de Talentos: Identificar e avaliar os perfis, visando a atração, retenção, integração e

desenvolvimento de talentos. Gerir o potencial humano onde se enfatize plano de desenvolvimento pessoal e

profissional do individuo, combinando de forma harmônica os interesses pessoais e os da empresa, visando o

fortalecimento do compromisso com a organização.

1.4.5. Multiplicador de Treinamento: Treinar e desenvolver profissionais em técnicas de condução de

grupo, palestras e cursos, uso de recursos didáticos e outros relacionados e necessários ao facilitador.

1.4.6. Programas de Estagiários e Trainees: Analisar e diagnosticar demanda, mapeamento do perfil,

definir etapas do processo seletivo, politicas para contratação de fornecedores para seleção, identificação e

treinamento do mentor, integração, treinamento organizacional, desenvolvimento de competências técnicas e

comportamentais, treinamento on the job. programas de desenvolvimento e retenção de estagiários e trainees,

gestão dos programas, dos aspectos legais e de fornecedores.

1.4.7. Programa de Gestão por Competência: Desenvolver modelo de gestão por competência. Planejar,

captar, desenvolver e avaliar, nos diferentes níveis da organização (individual, grupal e organizacional), as

competências necessárias à consecução dos objetivos institucionais. Papel da liderança no modelo de gestão por

competência.

1.4.8. Treinamento e Desenvolvimento: Implementar processo de treinamento e desenvolvimento,

estrutura, etapas, procedimentos e gestão da área de T&D. Modalidades de Treinamento – Interno/externo.

Diagnóstico das necessidades de treinamento, métodos de levantamento de necessidades de treinamento,

contratação e gestão de facilitadores, condução e avaliação do programa de treinamento, direcionamento e

gestão financeira da área de T&D (orçamentos e custos), acompanhamento e monitoramento de indicadores da

área, resultados e relatórios.

1.4.9. COACHING: É uma assessoria pessoal e profissional que visa potencializar o nível de resultados

positivos nas diversas áreas da vida de um cliente, grupo ou empresa. É uma parceria entre o coach

(profissional) e o cliente que busca a evolução, crescimento, aperfeiçoamento e o aprimoramento de resultados.

A empresa irá atender aos profissionais do SESI/SENAI indicados pela área de RH, para processo de

desenvolvimento continuo de lideranças através do Coaching. O coach, consultor contratado, dará apoio as

questões relacionais e comportamentais, para que o treinando, coachee, tenha maior eficácia na execução de

seu cargo como líder de pessoas, processos e estratégias. empresa de consultoria deverá disponibilizar para o

RH do SESI/SENAI relatórios de atendimento quando solicitados.

1.5. SUBÁREA – MANTENDO PESSOAS:

1.5.1. Auditoria Interna em Recursos Humanos: Auditar os controles e sistemas de gestão de RH, o

sistema de terceirização e saúde e segurança no trabalho e outros fornecedores. Desenvolver alternativas de

gestão para aspectos preventivos relacionados à legislação trabalhista.

1.5.2. Consultoria Jurídica: Realizar consultoria jurídica nos assuntos tocantes ao Direito do Trabalho e

Legislação Trabalhista e previdenciária, visando orientar e atuar nos aspectos preventivos vinculados aos direitos

e deveres dos trabalhadores e das organizações.

1.5.3. Estrutura das Funções de Gestão de Pessoas: Implantar as políticas, fluxos, normas e

procedimentos de subáreas de RH. Processos claros, definidos e otimizados, com a possibilidade de serem



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revistos a qualquer tempo. Área de RH sistematizada, com material que apoie a gestão das equipes e dos

procedimentos de RH.

1.5.4. Gestão de Terceiros: Estudar a viabilidade técnica de terceirização de serviços e terceirização de

pessoas, bem como de subáreas de RH. Importância estratégica das áreas terceirizadas, mão-de-obra interna e

externa envolvida, modalidades de contratos, vantagens e desvantagens, custos internos e externos, volume de

trabalho, compensação de carência de head count, aspectos legais e trabalhistas relacionados a gestão e

contratação.

1.5.5. Gestão Trabalhista: Adequar procedimentos à legislação e otimizar processos legais. Contratação,

registro, folha de pagamento, Afastamentos, Convenções e Acordos Coletivos do Trabalho, Contratos (Tipos,

Legislação, Modelos), Aplicação do Regime de Plantão, Salários, Salário “in natura”, Jornadas de Trabalho,

Férias, Legislação e Cálculos, Rescisão, Legislação e Cálculos. Leis, normas e decretos-lei relacionados à

contratação de pessoas.

1.5.6. Higiene, Saúde, Segurança e Qualidade de Vid a: Orientar a gestão dos programas de PPRA,

PCMSO, PPP, FAP/NTEP, LTCAT, PPR, PPA, SESMT, CIPA, Brigadas e legislação trabalhista em SST, além de

Programas em Qualidade de Vida para o empregado de forma geral.

1.5.7. Planejamento Estratégico de RH: Implementar planejamento estratégico de RH, missão, valores,

visão, objetivos organizacionais, estratégia organizacional, modelos de planejamento estratégico de RH,

planejamento orçamentário de RH, planejamento da mão de obra.

1.5.8. Relações com Empregados: Desenvolver e implantar programas de relações com empregados.

programas de sugestões, de comunicação, de ouvidoria, de reconhecimento, de assistência ao empregado,

disciplina e administração de conflitos.

1.5.9. Relações e Negociações Sindicais: Estruturar plano sobre as relações trabalhistas e sindicais.

Definição de estratégias, etapas e fatores impactantes das Negociações Sindicais, Coletivas e cotidianas;

instrumentos para qualificação da tomada de decisão do empresário e gestores de RH. Relações de Trabalho,

Sindicalismo. Responsabilidades das decisões e papéis significativos nas negociações e hierarquia na gestão de

RH.

1.6. SUBÁREA – MONITORANDO PESSOAS:

1.6.1. Comunicação interna: Repassar conteúdos e estratégias sobre a Comunicação Interna da empresa

como instrumento capaz de estimular uma motivação eficaz para o alcance dos objetivos corporativos

pretendidos. Diagnosticar, analisar e propor plano de comunicação interna, sugerir melhorias e novas

ferramentas.

1.6.2. Indicadores de RH: Subsidiar a empresa com informações gerenciais sistematizadas nos resultados

gerados pela área de RH através da criação e análise de Indicadores de RH. Identificar quantitativamente o feito

das políticas de recursos humanos; planejar e monitorar ações baseadas nos índices monitorados. Analisar e

propor alternativas de gestão para a melhoria dos índices encontrados, bem como balizar as decisões com base

nos melhores resultados de desempenho de outras organizações (Benchmarking em RH).

1.6.3. Pesquisas em RH: Realizar Pesquisa de Satisfação, Engajamento, Pesquisa de Clima

Organizacional, de Benchmarking da área de RH e outros relacionados ao tema Gestão de Pessoas.



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PERFIL PROFISSIONAL (ÁREA DE GESTÃO DE PESSOAS / RE CURSOS HUMANOS)

A definição do perfil profissional é a mesma para todas as subáreas de conhecimento descritas no item 1. Cabe

ao profissional comprovar a formação e a experiência solicitada neste item, para cada um dos temas em que se

inscrever.

Formação: Técnica, Tecnólogo e/ou Superior em áreas correlatas às subáreas de conhecimento.

Experiência: mínimo 1 (um) ano de experiência nos temas das subáreas de conhecimento, podendo ser como

profissional técnico vinculado à diferentes organizações, facilitador/palestrante de cursos e treinamentos nestes

conteúdos, consultoria no desenvolvimento e aplicação dos conteúdos nas organizações e/ou atividades técnicas

de suporte e apoio na coleta e análise de informações para atividades de consultoria, treinamento e/ou pesquisas

relacionadas às áreas.

a) PERFIL EXCLUSIVO PARA OS CONSULTORES NA ÁREA DE COACHING – ITEM 1.4.9:

I. A empresa deverá ser especializada neste serviço, tendo a metodologia para a realização do Processo de

Coaching.

II. Os SÓCIOS/FUNCIONÁRIOS/CONSULTORES ASSOCIADOS deverão comprovar formação específica em

Coaching Organizacional, mediante apresentação do certificado correspondente, com carga horária para

certificação de no mínimo 80 (oitenta) horas de formação, bem como comprovação de experiência mínima de 5

(cinco) anos mediante registro(s) em CTPS, atestados técnicos e/ou declarações firmadas por pessoas jurídicas

de direito público ou provado.

III. A especialização acima prevista poderá ser verificada mediante avaliações/provas/entrevistas, de interesse

do SESI/SENAI-PR.

IV. A empresa, com declaração individualizada dos SÓCIOS/FUNCIONÁRIOS/CONSULTORES ASSOCIADOS

indicados, deverá declarar, em documento sem modelo definido pelo SESI/SENAI devendo ter o timbre da

empresa ou o carimbo do CNPJ:

a) Que possui(em) disponibilidade para participar de reuniões gratuitas para alinhamento da metodologia de

coaching e acompanhamento de processos;

b) Que possui(em) disponibilidade de tempo para atender, provavelmente quinzenalmente, os profissionais do

SESI/SENAI, sendo que cada sessão deverá ter em média 1h30min.

c) Que possui(em) capacidade em manter um sistema de registro organizacional de todos os profissionais

atendidos.

d) Que tem ciência de que todos os resultados terão caráter sigiloso e confidencial, não sendo permitido

qualquer divulgação, independente da forma, sem anuência oficial e formal do profissional da área de RH do

SESI/SENAI, responsável pelo processo de desenvolvimento continuo de lideranças através da ferramenta de

coaching.

2. ÁREA DE ATUAÇÃO: GESTÃO DO CONHECIMENTO Elaboração de metodologia de gestão do conhecimento que permita, em sua base estruturante a análise e

gerenciamento das informações que serão selecionadas e interpretadas; reduzir a gama de informações



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disponíveis a sínteses utilizáveis e renováveis de conhecimento e aproveitar o capital humano que está implícito

nessa busca pelo conhecimento, reter a experiência dos indivíduos e posteriormente reutilizar essas experiências

em termos de cultura de informação e de seus desdobramentos práticos.

Os profissionais credenciados, mediante demanda de clientes do SESI, poderão atuar em diferentes ações e

projetos vinculados à Área de Gestão do Conhecimento, com possibilidade de diferentes atuações, sendo estas:

• facilitador/palestrante/conteudista de material e cursos e treinamentos nestes conteúdos e/ou

• consultor no desenvolvimento e/ou aplicação dos conteúdos nas organizações e/ou

• atividades técnicas de suporte e apoio na coleta e análise de informações para atividades de consultoria,

treinamento e/ou pesquisas e/ou

• pesquisas relacionadas às subáreas.

PERFIL PROFISSIONAL (ÁREA DE ATUAÇÃO: GESTÃO DO CON HECIMENTO)

Formação: Graduação completa em Ciências Humanas, com mestrado e doutorado em áreas afins.

Experiência: Desejável experiência mínima de 2 anos, Em condução de programas de consultoria em Recursos

Humanos, ou Ética ou Psicologia; Gestão de Pessoas; Gestão do Conhecimento.

Conhecimentos: Ética Profissional; Gestão de Tempo; Elaboração de roteiros; Processos de educação continuada e Condução de grupos. 3. ÁREA DE EDUCAÇÃO 3.1 SUBÁREA: EDUCACIONAL PEDAGÓGICO: teorias e técnicas educacionais para o desenvolvimento, atualização, concepção e análise de soluções educacionais; elaboração de referenciais e metodologias; educação por competência; técnicas e instrumentos de avaliação de aprendizagem. 3.2 SUBÁREA: EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA- INTERNET: desenvolvimento de programa educativo para empreendedores e empresários que utilizem a internet; transposição de cursos para internet, animação/moderação de lista de discussão/fórum/comunidade de aprendizagem; exercícios, jogos e atividades utilizando a internet; capacitação de tutores. 3.3 SUBÁREA: EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA - MATERIAL IMPRES SO: desenvolvimento de programa educativo para empreendedores e empresários que utilizem o material impresso; desenvolvimento de guia de estudos; implementação de tutoria para cursos utilizando material impresso para estudo autônomo; registro de casos reais que se destinam a educar pela exemplaridade. 3.4 SUBÁREA: EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA - VÍDEO/TV: desenvolvimento de programa educativo para empreendedores e empresários que utilizem vídeo/tv; desenvolvimento de vídeos educativos; análise e validação de roteiros de vídeos educativos; registro de casos reais que se destinam a educar pela exemplaridade em vídeo. 3.5 EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA- TELESSALA: desenvolvimento de programa educativo para empreendedores e empresários que utilizem a metodologia de telessalas; elaboração do guia do orientador de aprendizagem; análise e validação do guia do orientador de aprendizagem; capacitação, acompanhamento e avaliação de orientadores de aprendizagem; aplicação de capacitações em telessalas. 3.6 EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA- RÁDIO: desenvolvimento de programa educativo para empreendedores e empresários que utilizem o meio rádio; análise e validação de roteiros de programas educativos de rádio; registro de casos reais que se destinam a educar pela exemplaridade pelo rádio. 3.7 EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA- VIDEOCONFERÊNCIA : desenvolvimento de programa educativo para empreendedores e empresários que utilizem o meio videoconferência; aplicação de programas educativos por meio de videoconferência; transposição de cursos para este meio. 3.8 EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA – Pós-Graduação : desenvolvimento de programas educativos de pós-graduação a distância, nas áreas de Educação Socioambiental e Sustentabilidade; elaboração de ementa e



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conteúdo escrito específico nas áreas citadas, elaboração de material de apoio a tutoria para os programas educativos desenvolvidos. PERFIL PROFISSIONAL A) SUBÁREA: EDUCACIONAL PEDAGÓGICO: CONSULTOR Formação: • Graduação completa, com pós-graduação na área de Educação. Experiência: desejável mínima de três anos: • Em análise e adequação de conteúdos técnicos aos princípios da educação de adultos; • Em consultoria educacional para a construção de soluções educacionais; • No uso e aplicação de metodologias vivencias; • Em sistemas de acompanhamento e avaliação de aprendizagem; • Em processos de educação continuada. Conhecimentos: • Teorias educacionais (sócio-crítica, humanista, cognitivismo); • Quatro Pilares da Educação; • Técnicas de dinâmica de grupo com processamento baseado no ciclo de aprendizagem vivencial – CAV; • Desenvolvimento de guias de estudos; • Implementação de tutoria para EAD; • Aprendizagem de adultos; • Desenvolvimento de manual de estudo autônomo. Habilidades: • Comunicação escrita e verbal; • Análise crítica. • De redação. B) SUBÁREA: EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA- INTERNET: CONSULTOR Formação: • Graduação completa em Pedagogia, ou Informática, com pós-graduação em Educação ou áreas afins. Experiência: desejável mínima de três anos. • Em processos de Educação A Distância – EAD (concepção de projetos, criação de produtos, aplicação, metodologias, avaliação); • Em estruturação e condução de pelo menos um programa de transposição de linguagem do meio presencial para Educação A Distância (EAD); • Com capacitação de facilitadores. • Em transposição de cursos para Internet; • De animação e moderação de lista de discussão, comunidade virtual ou fórum. Conhecimentos: • Teorias educacionais (sócio-crítica, humanista, cognitivismo); Quatro pilares da Educação; domínio de técnicas de dinâmica de grupo com processamento baseado no Ciclo de Aprendizagem Vivencial – CAV; desenvolvimento de cursos para empreendedores e empresários. • Capacitação de tutores; transposição de cursos para a internet; animação/moderação de lista de discussão de fórum/comunidade de aprendizagem; exercícios, jogos e atividades utilizando a internet. Habilidades: • Condução de grupos. • Comunicação escrita. C) SUBÁREA: EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA: - EAD MATERIAL IMPRE SSO: CONSULTOR Formação: • Graduação completa em Pedagogia, com pós-graduação latu senso em Educação ou áreas afins. Experiência: desejável mínima de três anos



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• Em processos de Educação A Distancia – EAD (concepção de projetos, criação de produtos, aplicação, metodologias, avaliação); • Em estruturação e condução de pelo menos um programa de transposição de linguagem do meio presencial para Educação A Distância (EAD); com capacitação de facilitadores. • Realização de cursos utilizando material impresso; desenvolvimento de guias de estudo autônomo; projeção/implantação de processos de operacionalização de cursos utilizando material impresso; em desenvolvimento de material de estudo autônomo que trabalhe com os quatro pilares da educação. Conhecimentos: • Teorias educacionais (sócio-crítica, humanista, cognitivismo); Quatro pilares da Educação; domínio de técnicas de dinâmica de grupo com processamento baseado no Ciclo de Aprendizagem Vivencial – CAV; • Desenvolvimento de guia de estudos; implementação de tutoria para cursos utilizando material impresso de estudo autônomo. Habilidades: • Condução de grupos. • Comunicação escrita e verbal. D) SUBÁREA: EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA: - EAD - VÍDEO/TV: CONSULTOR Formação: • Graduação completa em Pedagogia ou Comunicação, com pós-graduação em Educação ou áreas afins. Experiência: desejável mínima de três anos • De processos de Educação A Distancia – EAD (concepção de projetos, criação de produtos, aplicação, metodologias, avaliação); Em transposição de linguagem do meio presencial para Educação A Distância (EAD); com capacitação de facilitadores. • Em estruturação e condução de pelo menos um programa de produção de vídeo educativo: análise e aprovação de roteiros de vídeo educativo; ter participado no roteiro/produção de casos reais para fins educativos; em coordenação de equipes multidisciplinares para produção de vídeos educativos. Conhecimentos: • Teorias educacionais (sócio-crítica, humanista, cognitivismo); Quatro pilares da Educação; domínio de técnicas de dinâmica de grupo com processamento baseado no Ciclo de Aprendizagem Vivencial – CAV; desenvolvimento de cursos para empreendedores e empresários. • Desenvolvimento de vídeos educativos; registro de casos reais que se destinam a educar pela exemplaridade; coordenação de equipe multidisciplinar para o desenvolvimento de vídeos educativos; análise e validação de roteiros de vídeos educativos. Habilidades: • Condução de grupos; • Comunicação escrita e verbal. E) SUBÁREA: EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA - EAD: TELESSALA: CONSULTOR/ FACILITADOR Formação: • Graduação completa em Pedagogia ou áreas afins. Experiência: desejável mínima de um ano • Em estruturação e condução de pelo menos um programa de adaptação de curso para telessala com desenvolvimento de guia para orientador de aprendizagem ou educador de telessala e acompanhamento de aula em telessalas. Conhecimentos: • Teorias educacionais (sócio-crítica, humanista, cognitivismo); Quatro pilares da Educação; domínio de técnicas de dinâmica de grupo com processamento baseado no Ciclo de Aprendizagem Vivencial – CAV; desenvolvimento de cursos para empreendedores e empresários. • Metodologia e acompanhamento de telessalas; adequação de cursos para telessalas; desenvolvimento de manual de aprendizagem/educador de telessala. Habilidades:



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• Condução de grupos; • De redação; • Comunicação oral. F) SUBÁREA: EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA VIA RÁDIO: CONSULTOR Formação: • Graduação completa em Comunicação, com pós-graduação em Educação ou áreas afins. Experiência: desejável mínima de um ano • Com coordenação de pelo menos uma equipe multidisciplinar para o desenvolvimento de programas educativos de rádio; • Experiência com desenvolvimento de programa educacional em rádio. Conhecimentos: • Teorias educacionais (sócio-crítica, humanista, cognitivismo); Quatro pilares da Educação; • Desenvolvimento de programa educativo para empreendedores e empresários; • Análise e validação de roteiros de programas educativos de rádio; • Registro de casos reais que se destinam a educar pela exemplaridade. Habilidades: • Condução de grupos. • Comunicação oral; • Redação. G) SUBÁREA: EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA EAD – VIDEOCONFER ÊNCIA: CONSULTOR Formação: • Graduação completa em Pedagogia, com pós-graduação (desejável) em Educação para adultos ou áreas afins. Experiência: • Coordenação de pelo menos um programa equipe multidisciplinar para o desenvolvimento de programas educativos com o uso de videoconferência; • Com desenvolvimento de programa educacionais com o uso de videoconferência; Conhecimentos: • Teorias educacionais (sócio-crítica, humanista, cognitivismo); Quatro pilares da Educação; • Desenvolvimento de programa educativo para empreendedores e empresários; Habilidades: • Condução de grupos. • Comunicação oral • Redação. H) SUBÁREA: EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA EAD – VIDEOCONFER ÊNCIA: Formação: Graduação completa, doutorado em Sociologia ou Educação. Experiência: Desejável experiência mínima de 2 anos. • Em condução de programas educacionais de pós-graduação; • Em docência de nível superior; • Elaboração de conteúdos para Educação a distância. Conhecimentos: • Elaboração de ementas de cursos de pós-graduação; • Desenvolvimento de guias educacionais; • Elaboração de conteúdos para o nível superior; Habilidades: • Condução de grupos; • Leitura e interpretação da realidade; • Comunicação escrita e verbal;



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• Relacionamento interpessoal. 4. ÁREA DE SERVIÇOS FINANCEIROS E CONTÁBEIS. 4.1 SUBÁREA: GESTÃO ECONÔMICO/ FINANCEIRA: contas a pagar; contas a receber; apuração de custos; formação de custo e preço de venda; margem de lucro; fluxo de caixa; indicadores de desempenho; lucratividade; liquidez; payback; capital de giro; caixa; bancos; análise e controle de estoques; rateios de custos; diagnóstico financeiro e orientação na elaboração de controles financeiros; ponto de equilíbrio; margem de contribuição. 4.2 SUBÁREA: SISTEMAS CONTÁBEIS: registros e conciliação contábeis; relatórios oficiais (balanços, balancetes, demonstrativo de resultados, diário); imobilizado contábil (correção, depreciação); demonstrativos patrimoniais. 4.3 SUBÁREA: PROJETOS DE VIABILIDADE : elaboração e análise de projetos de viabilidade técnico/econômico/financeiro; análise de mercado e de localização; orçamento de caixa/capacidade de pagamento; orçamento de receita e despesas; dimensionamento do capital de giro; investimento fixo; taxa interna de retorno; lucratividade; rentabilidade; ponto de equilíbrio; fluxo de caixa; indicadores de rentabilidade de projetos; análise de investimento. 4.4 SUBÁREA: CAPTAÇÃO DE RECURSOS FINANCEIROS PARA PROJETOS DE APOIO ÀS MPES : elaboração de projetos para captação de recursos junto a empresas e instituições de fomento nacionais e internacionais. 4.5 SUBÁREA: MICROFINANÇAS: formação de redes, constituição e expansão de organizações de microcrédito. 4.6 SUBÁREA: CAPITAL DE RISCO : capital de risco no país, constituição e acompanhamento de fundos de capital empreendedor (venture capital) no mercado financeiro nacional e internacional. 4.7 SUBÁREA: SISTEMA DE GARANTIAS DE CRÉDITO: Operações de crédito bancário; formas e sistemas de garantias de crédito; tipos de garantias para capital de giro e fixo; legislação e normas bancárias sobre garantias de crédito; sistemas internacionais de garantias de crédito; governança e gestão de sociedades de garantias de crédito. 4.8 SUBÁREA: ACESSO A SERVIÇOS FINANCEIROS: padrões de atendimento na prestação de serviços de orientação individual e coletiva, gerando e disseminando conhecimento e estratégias de acesso das MPE aos serviços financeiros; aproximação entre demanda e oferta. 4.9 SUBÁREA: COACHING FINANCEIRO: Atuar no Programa de Melhoria na Qualidade de Vida de empresários e Trabalhadores da Indústria com foco no coaching financeiro que visa: Propiciar aos empresários das indústrias paranaenses e seus trabalhadores condições de atingirem o equilíbrio e sucesso financeiro, por meio da aplicação da técnica de coaching financeiro, que busca definir claramente seu estado atual, e seus objetivos de vida e dotando-os de instrumentos de controle e acompanhamento constante para melhor aplicar seus recursos financeiros com vistas à melhoria da qualidade de vida e a motivação no trabalho. O coaching é um processo de aconselhamento para a facilitação de aprendizagem e desenvolvimento, que tem a finalidade de melhorar o desempenho pessoal e profissional e focar onde se quer chegar. Nesta proposta a técnica terá o enfoque na área financeira, oferecendo o suporte especializado aos empresários e trabalhadores dos diversos setores industriais.

PERFIL PROFISSIONAL A) GESTÃO ECONÔMICA FINANCEIRA: CONSULTOR e/ou FACILITADOR Formação: • Graduação completa em Ciências Contábeis, Administração de Empresas ou Ciências Econômicas, com pós graduação (desejável) em Gestão Financeira. Experiência: desejável (mínima de dois anos) • Diagnóstico financeiro e orientação na elaboração de controles financeiros; • Análise de custos, formação de preço; • Gestão financeira de pequena empresa



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• Orientação a elaboração de sistemas de informações financeiras e contábeis. Conhecimentos: • Matemática financeira; • Sistemas de custeamento; • Gestão financeira; • Realidade das micros e pequenas empresas. Habilidades: • De comunicação verbal e escrita: • Condução de grupos; • Relacionamento interpessoal. B) SISTEMAS CONTÁBEIS: CONSULTOR/ FACILITADOR Formação: • Graduação completa em Ciências Contábeis, Administração de Empresas ou Ciências Econômicas, com pós graduação (desejável) em Contabilidade, Controladoria ou Auditoria Contábil. Experiência: desejável (mínima de dois anos) • Orientação a elaboração de sistemas de informações financeiras; • Análise de demonstrações contábeis – demonstração do resultado do exercício, balanço patrimonial e balancete; • Rotinas contábeis; • Sistema tributário nacional; • Planejamento tributário. Conhecimentos: • Lei Geral • Lançamentos e conciliações contábeis; • Relatórios oficiais e imobilizados contábil; • Realidade das micros e pequenas empresas. Habilidades: • De comunicação verbal e escrita; • Condução de grupos; • Relacionamento interpessoal. C) PROJETOS DE VIABILIDADE: CONSULTOR/ FACILITADOR Formação: • Graduação completa em Administração de Empresas, Ciências Econômicas, Ciências Contábil ou Estatística. Experiência: desejável (mínima de dois anos) • Programas para a facilitação do crédito e da capitalização das MPE; • Desenvolvimento e gestão de programas para obtenção de recursos financeiros para as empresas e pequeno porte; • Elaboração de projetos e na avaliação de viabilidade econômica financeira; • Desenvolvimento na elaboração e implementação de programas de orientação ao crédito; • Sistemas de garantias de crédito; • Práticas bancárias, produtos e serviços financeiros; • Análise e concessão de crédito, avaliação de riscos e investimentos; • Desenvolvimento de programas de capital de risco; • Credito cooperativo; • Análise e concessão de crédito (bancos). Conhecimentos: • Projetos e na avaliação de viabilidade econômica financeira; • Finanças; • Matemática financeira;



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• Realidade da micros e pequena empresa. Habilidades: • Negociação; • Análise e síntese; • Comunicação verbal e escrita. D) CAPTAÇÃO DE RECURSOS FINANCEIROS PARA PROJETOS D E APOIO ÀS MPEs: CONSULTOR/ FACILITADOR Formação: • Graduação completa em Economia, Administração de Empresas ou Relações Internacionais; • Desejável pós graduação em áreas afins. Experiência: desejável (mínima de dois anos) • Elaboração de projetos com recursos nacionais (se for o caso) e internacionais; • Gestão de projetos internacionais; • Execução de projetos financiados por organismos internacionais (BID, PNUD, Banco Mundial, CFC, UNESCO, etc.); • Relacionamento com entidades e organismos provedores de recursos financeiros. • Sistema financeiro em âmbito nacional e/ou internacional; • Desenvolvimento e implementação de programas/projetos de micro finanças. Conhecimentos: • Matemática financeira; • Relacionamentos com agências internacionais financiadoras; • Domínio do Idioma inglês ou espanhol. • Realidade das micros e pequenas empresas. Habilidades: • Negociação; • Análise e síntese; • Comunicação verbal e escrita. E) MICROFINANÇAS: CONSULTOR/ FACILITADOR Formação: • Graduação completa em Administração de Empresas ou Economia ou Ciências Contábeis ou Estatística. Experiência: • Ter atuado em programas e/ou operadores de microcrédito; • Ter atuado, em pelo menos dois dos seguintes temas: - Formulação de políticas públicas para o desenvolvimento do setor; - Elaboração de planos de negócios e/ou projetos de viabilidade econômico-financeira de organizações e/ou programas de microfinanças; - Desenvolvimento institucional e governança corporativa de instituições de microfinanças; - Administração de risco; - Construção / desenvolvimento de redes de instituições de microcrédito; - Desenvolvimento e/ou gestão de programas para obtenção de recursos financeiros; - Mercado, produtos e tecnologias de atendimento; - Sistemas de gestão, tecnologias da informação e visibilidade. Conhecimentos: • Da realidade dos micros e pequenos empreendimentos formais e informais, em especial sobre as condições de acesso ao crédito e demais serviços financeiros; • Do mercado brasileiro de microfinanças; • Do sistema financeiro nacional; • Matemática financeira. Habilidades:



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• Negociação; • Análise e síntese; • Comunicação verbal e escrita. F) CAPITAL DE RISCO: CONSULTOR/ FACILITADOR Formação: • Graduação completa em Economia ou Administração de Empresas. Experiência: desejável (mínima de dois anos) • No mercado financeiro, de capitais e bancário; • Com parceiros institucionais que atuam na indústria de capital de risco no Brasil. • Análise e concessão de crédito, avaliação de riscos e investimentos. Conhecimentos: • Do mercado de capitais; • Sistema financeiro nacional e seu funcionamento; • Capital de risco, normas e operacionalização; • Organização, constituição e funcionamento de fundos de capital de risco; • Práticas bancárias, produtos e serviços financeiros; • Do funcionamento do mercado de capital de risco no País; • Matemática financeira. Habilidades: • Negociação; • Análise e síntese; • Comunicação verbal e escrita. G) SISTEMA DE GARANTIAS DE CRÉDITO: CONSULTOR/ FACILITADOR Formação: • Graduação completa em Economia ou Administração de Empresas ou Direito. Experiência: • Ter atuado, no mínimo, por três anos em projetos relacionados a mecanismos de garantia de crédito. Conhecimentos: • Mecanismos de garantia de crédito (fundos de avais, sociedades de garantia de crédito); • Sistema bancário em geral, além de produtos, serviços e práticas bancárias; • Formulação e gestão de políticas públicas; • Articulação e interlocução com o setor empresarial e associações empresarias; • Financiamentos e captação de recursos públicos e privados. Habilidades: • Negociação; • Análise e síntese; • Comunicação verbal e escrita. H) ACESSO A SERVIÇOS FINANCEIROS: CONSULTOR/ FACILITADOR Formação: • Graduação completa em Economia ou Administração de Empresas ou Direito ou Ciências Contábeis. Experiência: • De no mínimo por três anos com projetos de análise e concessão de crédito e administração de risco. Conhecimentos: • Em gestão empresarial e realidade dos pequenos negócios; • Demanda e oferta de serviços financeiros para pequenos negócios; • Desenvolvimento e negociação de novos produtos financeiros; • Sistema financeiro nacional e seu funcionamento. Habilidades:



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• Negociação; • Análise e síntese; • Comunicação verbal e escrita. I) COACHING FINANCEIRO: CONSULTOR Formação: Obrigatória graduação completa de Ciências Contábeis, Administração de Empresas ou Ciências Econômicas, com pós graduação em gestão financeira. Pelo menos 1 dos instrutores deverá apresentar comprovação de formação de coaching reconhecida pela instituição ABRACEM – Associação Brasileira de Coaching Executivo e Empresarial e/ou pela FEBRACIS -Federação Brasileira de Coaching Integral Sistêmico com carga horária de no mínimo de 80 horas presenciais; Experiência: 3 anos em gestão financeira • Atendimento a clientes Pessoa Física e/ou Jurídica em gestão financeira; • Publicação de pesquisas e/ou trabalhos na área de financeira podendo ser em formato de artigos, monografia, dissertações ou teses. • Aplicação da técnica de coaching Conhecimentos: • Matemática Financeira • Análise e planejamento financeiro; • Investimentos Financeiros • Previdência Privada • Metodologia de Coaching Habilidades: • Condução de grupos; • Comunicação verbal; • Relacionamento Interpessoal.

5. ÁREA DE EMPREENDEDORISMO e RELAÇÕES COM O CLIENT E 5.1 SUBÁREA: EMPREENDEDORISMO : Processo empreendedor; comportamento empreendedor; empreendedorismo em corporações; intra-empreendedorismo; empreendedorismo / auto-emprego; fatores influenciadores na criação e desenvolvimento de novos empreendimentos; formação de empreendedores; identificação e desenvolvimento de características empreendedoras; empreendedorismo em grupos minoritários; empreendedorismo coletivo; empreendimento por necessidade e empreendimento por oportunidade de mercado; empreendimentos sociais. 5.2 SUBÁREA: NEGOCIAÇÃO: técnicas e habilidades de negociação; jogos de poder; comunicação em negociação. 5.3 SUBÁREA: RESPONSABILIDADE SOCIAL: ética empresarial; aplicação dos conceitos e princípios de gestão responsável; atuação social das empresas; aplicação das normas de responsabilidade social; utilização de ferramentas e indicadores sociais; elaboração de balanço social; consumo responsável. 5.4 SUBÁREA: ATENDIMENTO AO CLIENTE: técnicas e habilidades do atendimento; excelência em atendimento; estruturação de equipes de atendimento; ética do atendimento. PERFIL PROFISSIONAL A) EMPREENDEDORISMO: FACILITADOR /CONSULTOR Formação: • Graduação completa e pós-graduação em áreas correlatas. Experiência: • Como facilitador consultor ou empresário por no mínimo cinco anos;



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• Com aplicação de ferramentas gerencias (planos de negócios para pequenos empresários) e jogos de empresa; • Com condução de trabalhos em municípios de baixo IDH – Índice de Desenvolvimento Humano. Conhecimentos: • Aspectos conceituais das características empreendedoras; • Domínio de metodologias de ensino focado na aprendizagem do aluno; • Realidade das micros e pequenas empresas. Habilidades: • Condução de grupos; • Comunicação escrita e verbal; • Relacionamento interpessoal. B) NEGOCIAÇÃO: FACILITADOR Formação: • Graduação completa com pós graduação em Recursos Humanos, Gestão Empresarial e/ou áreas afins. Experiência: desejável (mínima de cinco anos) • Condução de treinamentos de negociação; • Aplicação de metodologias vivenciais. Conhecimentos: • Técnicas e habilidades de negociação; • Jogos de poder; • Técnicas de dinâmica de grupo com processamento baseado no Ciclo de Aprendizagem Vivencial – CAV; • Da realidade das micros e pequenas empresas. Habilidades: • Condução de grupos; • Comunicação verbal e escrita; • Em lidar com pessoas de baixa escolaridade e renda. C) RESPONSABILIDADE SOCIAL: CONSULTOR/ FACILITADOR Formação: • Graduação completa com pós graduação em Gestão Empresarial ou Responsabilidade Social. Experiência: desejável mínima de cinco anos • Em estruturação e condução de pelo menos um programa e projeto de responsabilidade social em empresas de pequeno ou médio porte. • Em trabalhos com responsabilidade social empresarial; • Em adoção das ferramentas e acompanhamento de indicadores de gestão; • Com trabalhos de desenvolvimento de equipes e formação de líderes; • Em desenvolvimento de grupos com perfil empreendedor. Conhecimentos: • Em gestão, utilizando os princípios da responsabilidade social; • Da realidade das micros e pequenas empresas. Habilidades: • Condução de grupos; • Comunicação escrita e verbal; • Relacionamento interpessoal; • Elaboração de projetos; • Negociação. D) ATENDIMENTO AO CLIENTE: CONSULTOR/ FACILITADOR Formação: • Graduação completa com pós graduação em Recursos Humanos e áreas afins. Experiência: desejável mínima de cinco anos • Estruturação de programas de desenvolvimento individual e de equipes; • Programas de atendimento ao cliente. Conhecimentos: • Domínio de técnicas de formação de grupo; • Teorias motivacionais; • Técnicas de dinâmica de grupo com processamento baseado no Ciclo de Aprendizagem Vivencial – CAV.



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• Realidade das micro e pequenas empresas. Habilidades: • Condução de grupo; • Relacionamento interpessoal; • Comunicação escrita e verbal; 6. ÁREA DE MARKETING E VENDAS 6.1 SUBÁREA: MARKETING ESTRATÉGICO: diagnóstico mercadológico: metodologia de análise e segmentação de mercado e de ambiente, comportamento do consumidor, canais de distribuição, promoção e propaganda. Sistema de informação de marketing: metodologias de inteligência comercial, procedimentos para a coleta, classificação, análise, avaliação e distribuição de informações necessárias para MPE. Planejamento de mídia: marketing direto, telemarketing, mala-direta, comunicação, mídias alternativas. Pesquisa de mercado: elaboração, aplicação de pesquisas e análise de dados; prospecção de mercado e avaliação de produto; diagnóstico e encaminhamento de soluções a partir dos dados obtidos. 6.2 SUBÁREA: MARKETING DE VAREJO, SERVIÇOS, INDUSTR IA E AGRONEGÓCIOS: estratégias de distribuição no atacado, varejo, serviços, agronegócios e para mercados corporativos; construção de logística de negócios; construção de logística para a área de serviços; estratégias de venda para atacadistas, lojistas, produtores e para fornecimento de serviços; identificação de canais alternativos de comercialização; desenvolvimento de plano de marketing para revitalização de espaços comerciais; análise de layout; vitrinismo; formas associativas de empresas, centros comerciais, feiras, ruas comerciais e shopping center. 6.3 SUBÁREA: MARKETING TERRITORIAL: ambiência e reordenamento espacial (arquitetura, urbanismo e paisagismo); criação de identidade visual (individual e coletiva) para empresas. 6.4 SUBÁREA: FRANQUIAS : planejamento e formatação; estruturação de formas de supervisão e gestão da rede de franquias; estratégias de marketing; estruturação de manuais de franquias; análise e elaboração de contratos de franquias; orientação para escolha de franquia a potenciais franqueados. 6.5 SUBÁREA: VENDAS: gerenciamento e estruturação de equipe de vendas; planejamento e estratégia de vendas; avaliação de ponto comercial; estratégia de comercialização; gestão de varejo e atacado; estratégia de logística e distribuição no atacado e varejo; canais alternativos de comercialização. 6.6 SUBÁREA: NEGÓCIOS DIGITAIS: planejamento de marketing para inserção de produtos e serviços na economia digital; estratégias e metodologias para acesso de MPE’s ao comércio eletrônico; metodologias de apoio às MPE na convergência digital. 6.7 SUBÁREA: EVENTOS DE PROMOÇÃO DE NEGÓCIOS: planejamento e execução de eventos de promoção de negócios para as MPE; utilização de ferramentas informatizadas; utilização de metodologias de promoção comercial para produtos e serviços, tais como rodadas de negócios, show-room, exposições, mostras, feiras e missões empresariais. PERFIL PROFISSIONAL A) MARKETING ESTRATÉGICO: CONSULTOR/ FACILITADOR Formação: • Graduação completa, com pós graduação (desejável) em Marketing. Experiência: desejável (mínima de dois anos) • Em trabalhos de elaboração e aplicação de sistemas de informação mercadológica; • Utilização de pesquisas primárias e secundárias para definição de estratégias de acesso a mercados; • Utilização e monitoramento de bases de dados setoriais com foco em mercado; • Desejável experiência em trabalhos com empresas de pequeno porte, organizadas coletivamente em territórios, associações e/ou cooperativas. Conhecimentos: • Em gestão de produto; • Planejamento estratégico de marketing; • Sistemas informatizados para análise e monitoramento de tendências de mercado;



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• Da realidade das micros e pequenas empresas. Habilidades: • Análise e síntese; • Comunicação verbal e escrita; • Condução de grupos. B) MARKETING DE VAREJO, SERVIÇOS, INDÚSTRIA E AGRON EGÓCIOS – AGRONEGÓCIOS: CONSULTOR/ FACILITADOR Formação: • Graduação completa, com pós graduação (desejável) em Marketing na área de Agronegócios ou Industrial ou Varejo ou Serviços. Experiência para marketing na área de agronegócios: Desejável mínimo três anos: • Em trabalhos de elaboração e aplicação de estratégias de marketing voltadas para segmento específico. • Utilização de pesquisas primárias e secundárias para definição de estratégias de acesso a mercados; • Identificação e avaliação de canais de comercialização e distribuição para segmentos de agronegócios; • Experiência em trabalhos com empreendimentos de pequeno porte no setor de agronegócios, organizadas coletivamente em territórios, associações e/ou cooperativas. Experiência para marketing na área industrial Desejável mínimo três anos: • Em mapeamento de cadeias de valor e identificação de oportunidades de inserção de pequenas empresas; • Utilização de pesquisas primárias e secundárias para definição de estratégias de acesso a mercados; • Identificação e avaliação de canais de comercialização e distribuição para segmentos da indústria; • Experiência em trabalhos com empreendimentos de pequeno porte no setor da indústria, organizados coletivamente em territórios, associações e/ou cooperativas. Experiência para marketing nas áreas de serviços e varejo. Desejável mínimo três anos: • Definição de estratégias de distribuição e produtos; • Planejamento, implementação e controle de fluxos físicos de materiais e produtos finais; • Implementação de estratégias de distribuição de produtos e serviços. Conhecimentos: • Em gestão de produtos de acordo com o segmento econômico; • Planejamento estratégico de marketing; • Logística de Distribuição; • De mercados de compras corporativas; • Pesquisa e Desenvolvimento de Produtos; • Em gestão e marketing de produtos; • Venda porta-a-porta e telemarketing; • Venda em atacado e varejo; • Tendências no atacado, varejo e serviços; • Técnica de vendas; • Da realidade da micros e pequena empresa. Habilidades: • Comunicação verbal e escrita; • Negociação; • Condução de grupos; • Relacionamento interpessoal. C) MARKETING TERRITORIAL: CONSULTOR/INSTRUTOR Formação: Graduação completa, com pós graduação (desejável) em Marketing Experiência: • Com criação e acompanhamento de projetos de ambientação de eventos, sinalização e identidade visual de empresas e eventos; • Com acompanhamento de produção de sinalização para eventos e empresas; • Com criação e acompanhamento em ambientação de lojas e postos de trabalho. Conhecimentos:



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• De materiais e fornecedores de sinalização, arquitetura, produção gráfica e design de produto; • De visual merchandising. Habilidades: • Análise e síntese; • Comunicação verbal e escrita; Condução de grupos D) FRANQUIAS: CONSULTOR/ FACILITADOR Formação: • Graduação completa com pós graduação (desejável) em Gestão Empresarial e/ou áreas afins. Experiência: desejável (mínima de dois anos) • Planejamento estratégico e tático de franquias; • Elaboração de plano de negócios para franquias; • Formatação e manualização de franquias; • Elaboração de estudos de franqueabilidade de negócios; • Orientação a potenciais franqueados para escolha de franquias; • Desenvolvimento de estratégia de vendas de franquias; • Em supervisão e gestão de rede de franquias; • Análise de contratos de franqueado e franqueador. Conhecimentos: • Da legislação para franquias, tanto privada como do setor público; • Na área de gestão econômica financeira; • Em planejamento de estratégia de marketing; • Em estudo de viabilidade mercadológica e financeira; • Gestão de rede de franquias; • Da realidade das micros e pequenas empresas. Habilidade: • Na condução de grupos; • Comunicação verbal e escrita. E) VENDAS: CONSULTOR/FACILITADOR Formação: • Graduação completa com pós graduação (desejável) em Gestão Empresarial e/ou áreas afins. Experiência: Desejável (mínimo de dois anos) • Na organização e gestão de vendas; • Na capacitação em gestão de vendas; • De planejamento e ação comercial de empresas; • Na elaboração de sistemas de informações; • Na elaboração de estratégias e objetivos de vendas; • Na elaboração de planos de distribuição; • Na elaboração de planos de promoção comercial; • Na formação de equipes de vendas; • Com sistema de avaliação e controle de vendedores.. Conhecimentos: • De técnicas de negociação; • Em gestão de produto; • Em gestão de equipe de vendas; • Em gestão de comunicação; • Em administração de vendas; • Em planejamento e promoção de vendas; • De merchandising; • De mix de produto F) NEGÓCIOS DIGITAIS: CONSULTOR/ FACILITADOR Formação: • Graduação completa, com pós graduação (desejável) em Gestão Empresarial e/ou áreas afins. Experiência: desejável (mínima de dois anos)



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• Gestão de processos de Tecnologia da Informação; • Implantação de sistemas de Tecnologia da Informação voltados para relacionamento Instituição/Clientes e/ou Instituição/Fornecedores; • Elaboração de planejamento de marketing para inserção de produtos e serviços em ambientes de negócio digitais; • Relacionamento com equipes técnicas/ empresas especializadas em desenvolvimento de sistemas de Tecnologia da Informação. Conhecimentos: • Em gestão de negócios; • Mercado de Tecnologia da Informação; • Ferramentas e modalidades de comércio eletrônico; • Tendências da economia e convergência digital; • Da realidade da micros e pequena empresa. Habilidades: • Comunicação verbal e escrita; • De relacionamento interpessoal; • De negociação. G) EVENTOS DE PROMOÇÃO DE NEGÓCIOS: CONSULTOR Formação: • Graduação completa, com pós graduação (desejável) em Marketing Promocional ou Relações Públicas. Experiência: desejável (mínima de dois anos) • Planejamento e organização de eventos de negócios; • Atividades de promoção comercial junto a mercados consumidores e corporativos; • Elaboração e montagem de estratégias de segmentação de público-alvo para eventos de negócios; • Montagem de mailing lists e de estratégias de comunicação para eventos; • Desejável experiência em eventos de negócios direcionados a micro e pequenas empresas. Conhecimentos: • Da realidade da micros e pequena empresa; • De ferramentas de CRM e de aproximação entre empresas; • Técnicas de negociação; • De Marketing Direto e Telemarketing; • Em gestão e marketing de eventos; • Avaliação da aplicabilidade de ferramentas de promoção comercial, tais como rodadas de negócios, feiras, mostras, exposições, entre outros; • Projetos arquitetônicos e de ambientação para exposição de produtos e serviços em eventos de negócios; • Elaboração de projetos de eventos de negócios. Habilidades: • Negociação; • Comunicação verbal e escrita; • Coordenação de equipes. 7. ÁREA DE COMÉRCIO EXTERIOR 7.1 SUBÁREA: COMÉRCIO EXTERIOR : políticas de comércio exterior: órgãos vinculados e procedimentos; incentivos fiscais/ tributação; mecanismos de apoio às exportações; barreiras não tarifárias (normas técnicas sanitárias e fitossanitárias, subsídios à produção e exportação, regras ambientais e de saúde pública, cláusulas sociais de trabalho); integração econômica, relacionamento entre blocos econômicos. 7.2 SUBÁREA: ESTRATÉGIAS E MODALIDADES DE ACESSO AO MERCADO INTERNACIONAL: marketing internacional; cooperação Internacional para fomento às MPE; participação em negociações internacionais; acordos internacionais; prospecção e concretização de negócios no mercado externo; internacionalização de empresas. 7.3 SUBÁREA: PROCEDIMENTOS OPERACIONAIS PARA IMPORT AÇÃO E EXPORTAÇÃO : viabilidade da empresa para exportação e importação; procedimentos burocráticos: área cambial, modalidades de compra e venda, transporte internacional, procedimentos alfandegários, classificação de mercadorias; despacho aduaneiro (manuseio das tarifas aduaneiras), requisitos técnicos e comerciais de destino; formação de preços de importação e exportação; gestão e funcionamento de zona de processamento de exportação (ZPE); formação e



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funcionamento de estação aduaneira de interior (AEDI); formação de consórcios de exportação; formação de preço de venda a vista e a prazo para mercado externo. PERFIL PROFISSIONAL A) COMÉRCIO EXTERIOR: CONSULTOR/ FACILITADOR Formação: • Graduação completa, com pós graduação (desejável) em Negócios Internacionais ou Comércio Exterior; Experiência: desejável (mínima de dois anos) • Na área comercial, prospecção de mercados no exterior; • Com prospecção de mercados internacionais e concretização de negócios no mercado externo; • Em consultoria a pequenas empresas para a definição de estratégias e modalidades de acesso ao mercado internacional. Conhecimentos: • Estratégias de Negócios Internacionais; • Localização de empresas nacionais em mercados internacionais; • Marketing Internacional; • Formação de preço na exportação e importação; • Tributação; • Planejamento, transporte e logística, • Negociações e Acordos Comerciais Internacionais; • Do panorama das micros e pequenas empresas nas exportações brasileiras. Habilidades: • Fluência oral e escrita em, no mínimo, um idioma estrangeiro, preferencialmente inglês e/ou espanhol; • Condução de grupos; • Negociação; • Comunicação verbal. B) ESTRATÉGIAS E MODALIDADES DE ACESSO AO MERCADO I NTERNACIONAL: CONSULTOR Formação: • Graduação completa com pós graduação (desejável) em Relações Internacionais ou Economia ou Administração. Experiência: desejável (mínima de dois anos) De no mínimo três anos em: • Negociação e execução de projetos de cooperação internacional; • Gestão de projetos internacionais; • Consultoria em ações ligadas a organismos internacionais, tais como: BID, Banco Mundial; PNUD, UNESCO, etc. Conhecimentos: • Domínio de inglês e ou espanhol; • Cooperação técnica internacional; • Negociação entre blocos econômicos (ALCA, MERCOSUL, União Européia, Grupo Andina, etc.), ou OMC – Organização Mundial do Comércio; • Barreiras não tarifárias; • Da realidade da micros e pequena empresa. Habilidades: • Fluência Oral e Escrita em, no mínimo, um idioma estrangeiro, preferencialmente inglês e/ou espanhol; • Negociação; • Relacionamento interpessoal; • Comunicação verbal. C) PROCEDIMENTOS OPERACIONAIS PARA IMPORTAÇÃO E EXP ORTAÇÃO: CONSULTOR E FACILITADOR Formação: • Graduação completa, com pós graduação (desejável) em Negócios Internacionais ou Comércio Exterior. Experiência: • Em consultoria a empresas na área de comércio exterior, envolvendo: negociação, viabilidade da empresa para exportação e importação, despacho aduaneiro, procedimentos burocráticos (área cambial, modalidades de



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compra e venda, transporte internacional, procedimentos alfandegários, classificação de mercadorias, tarifas aduaneiras), formação de preços de importação e exportação, conhecimentos dos mecanismos de apoio às exportações; Conhecimentos: desejável (mínima de dois anos) • Mecanismos de apoio às exportações; • Formação de preços de importação e exportação formação de preço de venda a vista e a prazo para mercado externo; • Gestão e funcionamento de zona de processamento de exportação (ZPE); • Formação e funcionamento de estação aduaneira de interior (AEDI); • Formação de consórcios de exportação. Habilidades: • Negociação; • Condução de grupos; • Comunicação verbal e escrita. 8. ÁREA DE PLANEJAMENTO EMPRESARIAL 8.1 SUBÁREA : DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL: financeiro: levantamento da situação de controles financeiros, contas a pagar, contas a receber, apuração de custos, formação do preço de venda, fluxo de caixa, indicadores de desempenho, lucratividade, liquidez, payback, ponto de equilíbrio, margem de contribuição, capital de giro; indicadores financeiros. Mercadológico: cadeia de distribuição, abrangência do mercado, administração de vendas, planejamento de marketing; indicadores mercadológicos. 8.2 SUBÁREA : PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: análise conjuntural: cenário macro econômico; perspectivas conjunturais; indicadores macro econômicos; metodologia de análise de ambiente interno e externo; identificação do diferencial competitivo; avaliação das oportunidades de mercado e análise de rentabilidade; estratégias e visão sistêmica do negócio. 8.3 SUBÁREA : GESTÃO DE PROCESSOS EMPRESARIAIS : mapeamento de fluxos de processos, técnicas e ferramentas para a gestão de processos empresariais. 8.4 SUBÁREA : PLANO DE NEGÓCIOS: identificação de oportunidades; elaboração de planos de negócios. PERFIL PROFISSIONAL A) DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL: CONSULTOR/ FACILITADOR Formação: • Graduação completa em Administração de Empresas, Ciências Contábeis ou Ciências Econômicas. Experiência: desejável mínima de cinco anos • Com realização de diagnóstico empresarial; • Na realização de diagnóstico financeiro, marketing, produção, recursos humanos, logística em empresas de pequeno porte. • Em elaboração e acompanhamento de planejamento estratégico em empresas de pequeno porte. Conhecimentos: • Gerais de administração financeira, mercadológica e planejamento de recursos, produção e logística; • Técnicas de planejamento e acompanhamento. Habilidades: • Negociação; • Condução de grupos; • Comunicação verbal e escrita; • Análise e síntese. B) PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: CONSULTOR/ FACILITADOR Formação: • Graduação completa, com pós graduação em Planejamento e Gestão de processos de negócios ou Gestão empresarial. Experiência: desejável mínima de dez anos • Diagnóstico da empresa, • Formulação de estratégias; • Definições de valores, missão, visão e políticas de gestão; • Definições de plano de ação, planejamento orçamentário e investimentos e definições de metas.



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Conhecimentos: • Em matriz BCG, análise ambiental, análise SWOT; • Em BSC – Balanced Scorecard. Habilidades: • Condução de grupos; • Em análise e interpretação de dados e informações; • Comunicação verbal e escrita; • Análise e síntese. C) GESTÃO DE PROCESSOS EMPRESARIAIS: CONSULTOR/ FACILITADOR Formação: • Graduação completa, com pós graduação em Planejamento e Gestão de processos de negócios ou Gestão empresarial. Experiência: • Ter atuado na implantação de pelo menos um projeto de mudança organizacional, com enfoque em redesenhos de processos organizacionais. Conhecimentos: • De técnicas de planejamento estratégico; • De ferramentas com o uso da tecnologia da informação para gerenciamento de processos de negócio; • De métodos e ferramentas de gerenciamento de projetos de mudança organizacional; • Gerais de marketing, finanças, produção, logística, recursos humanos. Habilidades: • Negociação; • Condução de grupos; • Administração de conflitos. • De modelos de plano de negócio; • Dos principais indicadores de análise de plano de negócio; • Sobre roteiros para desenvolvimento de plano de negócios; • Sobre processos de identificação e análise de oportunidades de negócios, • Da realidade das micro e pequenas empresas. D) PLANO DE NEGÓCIOS: CONSULTOR/INSTRUTOR Formação: • Graduação completa, com pós graduação em Planejamento e Gestão de processos de negócios ou Gestão empresarial. Experiência: desejável mínima de cinco anos • Em orientação técnica para elaboração de plano de negócio; • Em elaboração e acompanhamento de planejamento estratégico em empresas de pequeno porte; • Na análise e elaboração de Plano de Negócios. Conhecimentos: • De técnicas de planejamento e acompanhamento empresarial; 9. ÁREA DE GESTÃO DA PRODUÇÃO E QUALIDADE 9.1 SUBÁREA : GESTÃO E ADMINISTRAÇÃO DO PROCESSO PRODUTIVO: layout fabril; organização e métodos de trabalhos; sistemas produtivos; administração de materiais; planejamento e controle da produção; dimensionamento da capacidade instalada de produção, manutenção preventiva e corretiva de máquinas e equipamentos; balanceamento de linhas de produção; gerenciamento e adequação de processos da produção; desenvolvimento e aprimoramento de produtos, técnicas básicas de produção; análise e avaliação de produto. 9.2 SUBÁREA : LOGÍSTICA: sistematização de compras materiais, insumos e serviços; gestão de estoque e suprimentos. 9.3 SUBÁREA : GESTÃO DA QUALIDADE E COMPETITIVIDADE: implantação e acompanhamento de programas de gestão da qualidade; implantação de 5S; indicadores de desempenho e ferramentas da qualidade; desenvolvimento de metodologia de prêmios de qualidade e competitividade; competitividade empresarial; implantação e manutenção de programas de gestão para a competitividade; fatores, estratégias e indicadores de



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competitividade e produtividade; ferramentas da competitividade; formação de grupos multiplicadores de competitividade; saúde e segurança no trabalho. 9.4 SUBÁREA: NORMATIZAÇÃO E CERTIFICAÇÃO: implantação das normas ISO; normatização e certificação; formação de grupo de multiplicadores nas empresas; acompanhamento do processo de certificação nas empresas. 9.5 SUBÁREA: SEGURANÇA ALIMENTAR: análise de perigos e pontos críticos de controle (APPCC); práticas de fabricação e manipulação de alimentos para empresas dos segmentos: industrial, mesa e campo; procedimentos padrões de higiene operacional (PPHO); perigos biológicos físicos e químicos; doenças de origem alimentar; critérios de segurança em cada uma das etapas da produção e manipulação de alimentos; plano de amostragem para análise microbiológica; controle de qualidade. 9.6 SUBÁREA : PRODUÇÃO MAIS LIMPA : diagnósticos setoriais e implantação; processos produtivos; tecnologias limpas; diagnóstico ambiental; racionalização de processos produtivos; eco-eficiência; resíduos; água; energia. PERFIL PROFISSIONAL A) GESTÃO E ADMINISTRAÇÃO DO PROCESSO PRODUTIVO: CONSULTOR/ FACILITADOR Formação: • Graduação completa com pós graduação em Administração da Produção. Experiência: desejável (mínima de cinco anos) • Na implantação de processos produtivos layout, produção em células, balanceamento de produção, grupos de máquinas, análise de produtos e matéria prima; • Em processos de produção; • No segmento em que pretende atuar. Conhecimentos: • Técnicas de processos de produção (layout, produção em células, balanceamento de produção, grupos de máquinas, análise de produtos, matéria prima); • Planejamento e controle de produção, normas técnicas, controle de qualidade, indicadores de qualidade e produtividade; • Realidade das micros e pequenas empresas. Habilidades: • Condução de grupos; • Comunicação verbal e escrita. B) LOGÍSTICA: CONSULTOR e/ou FACILITADOR Formação: • Graduação completa com pós graduação em Gestão Empresarial e/ou áreas afins. Experiência: desejável mínima de cinco anos • Em gestão de estoques e suprimentos; • Nas distribuições de mercadorias. Conhecimento: • Distribuição física, estratégias para otimizar distribuição; • Administração de estoques; • Realidade das micros e pequenas empresas. Habilidade: • Condução de grupos; • Comunicação verbal e escrita. C) GESTÃO DA QUALIDADE E COMPETITIVIDADE Formação: • Graduação completa com pós graduação em Gestão Empresarial ou Gestão da Qualidade. Experiência: desejável mínima de cinco anos • Em implantação de programas de gestão da qualidade; • Implantação de 5S; indicadores de desempenho e ferramentas da qualidade; • Em desenvolvimento de processo de auto-avaliação de empresas candidatas a Prêmios de Qualidade e Competitividade; • Em realização de processo de exame e avaliação de empresas candidatas a Prêmios de Qualidade e Competitividade;



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• Implantação e manutenção de programas de gestão da competitividade e produtividade: fatores, estratégias e indicadores; • Formação de grupos para manutenção da competitividade e produtividade. Conhecimento: • Conceitual e prático da utilização das ferramentas da qualidade; • Critérios de excelência do Prêmio Nacional da Qualidade; • Realidade das micros e pequenas empresas. Habilidade: • Condução de grupos; • Multiplicação de conhecimento; • Gestão de projetos; • Comunicação verbal e escrita. D) NORMATIZAÇÃO E CERTIFICAÇÃO: CONSULTOR/ FACILITADOR Formação: • Graduação completa com pós graduação em Gestão da Qualidade. • Curso Leader Acessor ou Certificação ISO 9000. Experiência: desejável mínima de dez anos De no mínimo implantação de dois processos de certificação Normas ISO em empresas de pequeno porte: • Em serviços de preparação de empresas para certificação Normas ISO; • Como auditor da qualidade em processos de certificação. Conhecimento: • Preparação de empresas para certificação Normas ISO; • Implantação das Normas ISSO; • Normatizacão de empresas para certificação; • Análise de processos empresariais. • Realidade das micros e pequenas empresas. Habilidade: • Condução de grupos; • Multiplicação de conhecimentos; • Comunicação verbal e escrita. E) SEGURANÇA ALIMENTAR: CONSULTOR/ FACILITADOR Formação: • Graduação completa em Engenharia de Alimentos, Nutrição, Medicina, Medicina Veterinária, Agronomia, Farmácia, Bioquímica e áreas afins. Experiência: desejável (mínima de cinco anos) • Implantação das Normas da ANVISA como PAS, APPCC. • Desejável experiência em trabalhos com grupos de segmentos específicos como empresas produtoras de alimentos embalados ou de mesa. Conhecimentos: • Em elementos da microbiologia; • Perigos (biológicos físicos e químicos); • Doenças de origem alimentar; • Boas práticas de produção e manipulação de alimentos; • Critério de segurança em cada uma das etapas da produção e manipulação de alimentos; • Plano de amostragem para análise microbiológica; noções de metrologia; • Noções de metrologia. Habilidades: • Análise e observação; • Comunicação verbal e escrita; • Relacionamento interpessoal; • Coordenação de trabalhos em grupos. F) PRODUÇÃO MAIS LIMPA: CONSULTOR/ FACILITADOR Formação: • Graduação completa com pós graduação na Área Ambiental. Experiência: desejável mínima de dois anos



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• Na implantação de pelo menos um projeto de produção mais limpa. Conhecimentos: • Metodologia de Produção mais Limpa; • Redução de desperdícios; • ISO 14000; • Licenciamento ambiental; • Eficiência energética; • Realidade das micros e pequenas empresas. Habilidades: • Análise e observação; • Comunicação verbal e escrita; • Relacionamento interpessoal; • Coordenação de trabalhos em grupos. 10. ÁREA DE LEGISLAÇÃO APLICADA ÀS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS 10.1 SUBÁREA: MICROEMPRESA E EMPRESA DE PEQUENO PORTE: regulamentação; limites (federal, estadual e municipal); registro de empresas; tipos de empresas; constituição das sociedades; contratos sociais; tipos de sociedade; procedimentos formais e legais. 10.2 SUBÁREA: TRIBUTÁRIA/FISCAL: impostos (enquadramentos); alíquotas; incidências; isenção; imunidades; livros exigidos; contabilidade fiscal; obrigações/guias; renegociação de dívida fiscal. 10.3 SUBÁREA: COMERCIAL : contratos (comodato, locação, compra/venda); títulos de crédito; direito e código de defesa do consumidor; compras/vendas por licitação; estabelecimento e nome empresarial; abertura e fechamento de empresas; livros comerciais; direito de propriedade; contratos bancários. 10.4 SUBÁREA: LEGISLAÇÃO TRABALHISTA E PREVIDENCIÁ RIA: encargos; exigência das leis; incentivos, incidências; alíquotas; obrigações trabalhistas das empresas; contratos de trabalho; direitos e deveres dos empregados; legislação aplicável a pequenas empresas; legislação para terceirização. 10.5 SUBÁREA: PROPRIEDADE INTELECTUAL : direitos autorais; indicações geográficas; registro de marca; registro de patente; registro de software. 10.6 SUBÁREA: LEGISLAÇÃO INTERNACIONAL DE APOIO ÀS MPE: legislação internacional específica de apoio às MPE; legislação comercial internacional para MPE. 10.7 SUBÁREA: MEDIAÇÃO, CONCILIAÇÃO E ARBITRAGEM: legislação aplicável aos métodos extrajudiciais de soluções de conflitos (MESCs); teoria do conflito; técnicas de negociação; mediação; conciliação e arbitragem. PERFIL PROFISSIONAL A) MICROEMPRESA E EMPRESA DE PEQUENO PORTE: CONSULTOR/ FACILITADOR Formação: • Graduação completa em Direito, com pós-graduação (desejável) em Direito Comercial e/ou Empresarial. Experiência: • Desejável de no mínimo, três anos de atuação na regulamentação de microempresa: limites (federal, estadual e municipal); registro de empresas; tipos de empresas; constituição das sociedades; contratos sociais; tipos de sociedade; procedimentos formais e legais. Conhecimentos: • Leis trabalhistas, tributárias, comerciais e fiscais; • Domínio do novo Código Civil, particularmente no que tange ao Direito Empresarial; • Lei Geral da Micro e Pequena Empresa Habilidades: • Comunicação verbal e escrita; • Relacionamento interpessoal; • Coordenação de trabalhos em grupos. B) TRIBUTÁRIA/FISCAL: CONSULTOR/ FACILITADOR Formação: • Graduação completa em Direito com pós graduação (desejável) em Direito Tributário e Fiscal. Experiência: desejável (mínima de dois anos) • Em consultoria tributária e fiscal



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• Em planejamento tributário para MPE’s • Em análise de opções de regime tributário • Em recuperação de tributos. Conhecimentos: • Leis tributárias e fiscais; • De propriedade intelectual; • Domínio do novo Código Civil, particularmente no que tange ao Direito Empresarial e Código Tributário. • Lei Geral da Micro e Pequena Empresa Habilidades: • Comunicação verbal e escrita; • Relacionamento interpessoal; • Coordenação de trabalhos em grupos. C) COMERCIAL: CONSULTOR/ FACILITADOR Formação: • Graduação completa em Direito com pós graduação (desejável) em Direito Comercial e/ou Empresarial. Experiência: desejável (mínima de dois anos) • Em desenvolvimento e análise de contratos comerciais; • Em desenvolvimento de sistemas de cobrança, protestos, hipotecas e analise do direito do consumidos. Conhecimentos: • Leis comerciais; • Análise de contratos sociais, de prestação de serviço, de locação e de negociação de imóveis; • De propriedade intelectual; • Domínio do novo Código Civil, particularmente no que tange ao Direito Empresarial. • Lei Geral da Micro e Pequena Empresa Habilidades: • Comunicação verbal e escrita; • Relacionamento interpessoal: • Coordenação de trabalhos em grupos. D) LEGISLAÇÃO TRABALHISTA E PREVIDENCIÁRIA: CONSULTOR/ FACILITADOR Formação: • Graduação completa em Direito com pós graduação (desejável) em Direito Trabalhista e/ou Previdenciário. Experiência: desejável (mínima de dois anos) • Em processos de administração pessoal: contratação e rescisões de contratos; cálculos de férias, 13º, encargos sociais, trabalhistas e previdenciários. • Em reclamatórios trabalhistas. • Processos de aposentadoria por tempo de serviço e invalidez. Conhecimentos: • Leis trabalhistas; • De propriedade intelectual; • Domínio do novo Código Civil, particularmente no que tange ao Direito Empresarial e Código de Leis do Trabalho. • Lei Geral da Micro e Pequena Empresa Habilidades: • Comunicação verbal e escrita; • Relacionamento interpessoal; • Coordenação de trabalhos em grupos. F) PROPRIEDADE INTELECTUAL: CONSULTOR/ FACILITADOR Formação: • Graduação completa em Direito, com pós graduação (desejável) em Direito Autoral. Experiência: desejável (mínima de dois anos) • Direitos Autorais: Procedimentos para proteção de direitos de autor de natureza real (patrimonial) e de natureza pessoal (moral). • Marcas: Procedimentos para Pedido de Registro de Marcas junto ao INPI – Instituto Nacional da Propriedade Industrial; Classificação Nacional e Internacional de Produtos e Serviços. • Patentes: Classificação Internacional de Patentes; Classificação Nacional de Modelos e Desenhos Industriais.



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• Indicação Geográfica: Procedimentos para indicação de procedência ou denominação de origem de um produto ou serviço; fluxo de processamento do Pedido de Registro de Indicação Geográfica. Conhecimentos: • Constituição Federal (art. 5º, incisos XXVII e XXVIII); • Lei n.º 9.610/98 (Lei de Direitos Autorais); • Lei n.º 9.609/98 (Lei do Software); • Lei n.º 9.279/96 (Lei da Propriedade Industrial); • Lei n.º 10.196/01 (altera e acresce dispositivos à Lei n.º 9.279/96); • Decreto n.º 75.699/73 (Convenção de Berna); • Decreto n.º 57.125/65 (Convenção de Roma); • Decreto n.º 1.355/94 (direitos de propriedade intelectual relacionados ao comércio); • Comunicado RPI n.º 1540 de 11/07/2000; • Acordos, Convenções e Tratados. Habilidades: • Comunicação verbal e escrita; • Relacionamento interpessoal; • Coordenação de trabalhos em grupos. G) LEGISLAÇÃO INTERNACIONAL DE APOIO ÀS MPE: CONSULTOR/ FACILITADOR Formação: • Graduação completa em Direito com pós graduação (desejável) em áreas afins. Experiência: desejável (mínima de dois anos) • Na área de legislação internacional; • Em relações internacionais e cooperação internacional. Conhecimentos: • De leis comerciais internacionais; • Sistemas de cooperação internacional; • Experiências internacionais de apoio ás MPE; • Da realidade das micros e pequenas empresas. • Lei Geral da Micro e Pequena Empresa Habilidades: • Comunicação verbal e escrita; • Relacionamento interpessoal; • Coordenação de trabalhos em grupos. H) MEDIAÇÃO, CONCILIAÇÃO E ARBITRAGEM: CONSULTOR/ FACILITADOR Formação: • Graduação em Direito, com pós-graduação (desejável) latu senso. • Formação complementar em negociação, mediação, conciliação e arbitragem. Experiência: No mínimo desejável de três anos de atuação na área de mediação e arbitragem. Conhecimentos: • Dos métodos de soluções de controvérsias; • Da legislação relativa à matéria; • Da realidade das micros e pequenas empresas. Habilidades: • Na condução de grupos; • Relacionamento interpessoal; • Comunicação verbal e escrita. 11. ÁREA DE GESTÃO AMBIENTAL 11.1 SUBÁREA: GESTÃO AMBIENTAL: Sistema de licenciamento ambiental (EIA, RIMA); plano de controle ambiental (PCA); sistema de gestão ambiental (SGA); gerenciamento de resíduos urbanos e rurais orgânicos e inorgânicos; aproveitamento de resíduos sólidos urbanos (coleta seletiva, usinas de triagem, usinas de compostagem); tratamento de efluentes industriais; controle da poluição industrial e doméstica; auditoria e contabilidade ambiental; implantação de programas de gestão e educação ambiental; manejo florestal.



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11.2 SUBÁREA: PREPARAÇÃO E ADEQUAÇÃO ÀS NORMAS AMBIENTAI S: adequação da MPE à legislação ambiental; implementação de programas de certificação; realização de diagnóstico de empresas em relação à legislação ambiental. 11.3 SUBÁREA: CONSERVAÇÃO DE ENERGIA E FONTES ENERGÉTICA S ALTERNATIVAS: geração de energias alternativas com aproveitamento dos resíduos ou recursos naturais; adequação do fator potência; luminotécnica; análise tarifária; co-geração; redução de perdas de calor dos equipamentos/tubulações através da readequação do isolamento térmico; otimização energética de sistemas de geração de vapor, de fornos alimentados por combustíveis fósseis e do sistema elétrico das empresas; utilização de gás natural; utilização de turbinas em pequenos cursos d'água; fontes energéticas alternativas (energia solar, energia eólica e biomassa). PERFIL DO PROFISSIONAL A) GESTÃO AMBIENTAL: CONSULTOR/ FACILITADOR Formação: • Graduação completa, com pós graduação em Gestão Ambiental. Experiência: Desejável no mínimo três anos em dois dos seguintes temas: • Sistemas de licenciamento ambiental (EIA, RIMA), plano de controle ambiental; • Gerenciamento de resíduos urbanos e rurais orgânicos e inorgânicos; • Aproveitamento de resíduos sólidos urbanos (coleta seletiva, usinas de triagem usinas de compostagem); • Tratamento de efluentes industriais; • Controle da poluição industrial e doméstica; • Auditoria e contabilidade ambiental; • Implantação de programas de gestão e educação ambiental; • Manejo florestal. Conhecimentos • Legislação ambiental; • Resíduos urbanos e rurais; • Educação ambiental; • Gestão de recursos naturais; • Gestão de espaços protegidos e do espaço rural; • Riscos ambientais/seguros. Habilidades: • Comunicação verbal; • Relacionamento interpessoal. • Condução de Grupos; • Multiplicação de conhecimentos. B) NORMAS ISO 14000: CONSULTOR/ FACILITADOR Formação: • Nível graduação completa, com pós graduação em Gestão Ambiental. Experiência: desejável mínima de três anos • Na implantação de pelo menos um projeto completo de Norma ISO 14000. Conhecimentos: • Gestão de recursos naturais; • Gestão de espaços protegidos e do espaço rural; • Educação ambiental; • Legislação ambiental; • Riscos ambientais e seguros; • Norma ISO 14000; • Tecnologias limpas; • Realidade das micros e pequenas empresas. Habilidades: • Negociação; • Condução de grupos; • Comunicação verbal e escrita; • Multiplicação de conhecimentos.



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C) CONSERVAÇÃO DE ENERGIA E FONTES ENERGÉTICAS ALTE RNATIVAS: CONSULTOR Formação: • Nível superior em Engenharia Elétrica, Mecânica ou áreas afins. Experiência: • Na implantação de pelo menos um projeto de geração de energia auto-sustentável ou realização de pelo menos um projeto técnico de conservação de energia. Conhecimentos: • Realização de projetos técnicos de conservação de energia; • Específicos nas áreas de alternativas de conservação de energia; • Realidade das micros e pequenas empresas. Habilidades: • Negociação; • Condução de grupos; • Comunicação verbal e escrita; • Multiplicação de conhecimentos. 12. ÁREA DE INOVAÇÃO e TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 12.1 SUBÁREA: INCUBADORAS TECNOLÓGICAS, PÓLOS E PAR QUES TECNOLÓGICOS: implantação de incubadoras de empresas; processo de avaliação de empresas e de incubadoras de empresas; análise e elaboração do estudo de viabilidade; elaboração e análise do plano de implementação; estratégias de divulgação e marketing; gestão da informação tecnológica; negociação de tecnologia; alianças estratégicas; redes de inovação tecnológica. 12.2 SUBÁREA: DESIGN: design do ambiente; design gráfico; WEB design; design do produto; design digital; design de moda; design promocional; design de embalagem; design de artesanato; design urbano. 12.3 SUBÁREAS: TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO: 12.3.1 Administração e Segurança de Redes – item “C”, I; 12.3.2 Administração de Infraestrutura Computacional – item “C”, II; 12.3.3. Política de Segurança de Tecnologia da Informação – item “C”, III; 12.3.4. Desenvolvimento de Sistemas – itens “C”, IV, V, VI, VII, VIII, IX e X; 12.3.5 Administração de Banco de Dados – item “C”, XI; 12.3.6.Análise de Requisitos – item “C”, XII; 12.3.7 Análise de processos BPM – item “C”, XIII; 12.3.8 Gestão de projetos de T.I – item “C”, XIV; 12.3.9 Governança de TI. – item “C”, XV. 12.4 SUBÁREA: GESTÃO DO CONHECIMENTO : modelos, ferramentas e implantação de gestão do conhecimento; internalização, externalização e socialização do conhecimento; tratamento de informações e documentos; capitais do conhecimento; princípios e características da gestão do conhecimento; infraestrutura de gestão do conhecimento. 12.5 SUBÁREA: INTELIGÊNCIA COMPETITIVA: modelos, aplicação, ferramentas e processos de inteligência competitiva; fatores críticos de sucesso de inteligência competitiva; inteligência competitiva nas organizações; aplicabilidade de inteligência competitiva nas MPE; etapas de implantação; sistemas de inteligência competitiva. 12.6 SUBÁREA: TECNOLOGIA INDUSTRIAL BÁSICA : avaliação de conformidade; normalização; propriedade industrial; metrologia; informação tecnológica. 12.7 SUBÁREA: CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO: aplicação da informação e dos dados, seu uso e as interações entre as pessoas; planejamento, implementação, administração e organização das unidades de informação (bibliotecas, bases de dados digitais, centros de documentação e informação); mapeamento, análise e correção de problemas na logística (fluxo) da Informação; planejamento, implantação e manutenção de sistemas de organização da informação, de acesso e de recuperação da informação. PERFIL DO PROFISSIONAL A) INCUBADORAS TECNOLÓGICAS, POLOS E PARQUES TECNOL ÓGICOS: CONSULTOR Formação: • Graduação completa com pós graduação (desejável) em gestão empresarial e/ou áreas afins. Experiência: desejável (mínima de dois anos) • Em gestão empresarial, processos da qualidade e tecnologia;



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• Em diagnóstico financeiro e análise de viabilidade econômica; • Em diagnóstico de marketing e planejamento da área. Conhecimento: • Em empreendimentos de Incubadoras (preferencialmente); • Em diagnóstico financeiro e análise de viabilidade econômica; • Em marketing; • Operação de incubadoras de empresas; • Da realidade da micros e pequena empresa. Habilidades: • Comunicação verbal e escrita; • Relacionamento interpessoal; • Na condução de reuniões; • Coordenação de trabalhos em grupos. B) DESIGN: CONSULTOR/ FACILITADOR Formação: • Graduação completa em Engenharia, Arquitetura, Belas Artes, Desenho Industrial ou Administração de Empresas com pós graduação (desejável) em Design. Experiência: desejável (mínima de dois anos) • Em desenvolvimento, revitalização e criação de produtos, nos diversos tipos de matérias-primas e embalagens; • Em gestão visual de loja, vitrinismo. Habilidades: • Comunicação verbal e escrita; • Relacionamento interpessoal; • Na condução de reuniões. C) TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO: I – 12.3.1 ADMINISTRAÇÃO E SEGURANÇA DE REDES: CONSULTOR Formação: • Graduado em Informática com pós graduação (desejável) em redes e/ou segurança de redes. Experiência: desejável (mínima de cinco anos): • Sistemas Operacionais Linux/Windows; • Protocolos de comunicação; • Topologias de Rede; • Arquitetura em camadas; • Elementos de rede: Roteadores, Concentradores, Switches (VLANs, QOS), Access Points Wireless • Firewalls, IDS/IPS, VPNs (IPSec, SSL); • Software para análise e gerenciamento de redes TCP/IP. Conhecimentos: • Especificação, Instalação e configuração de elementos de rede: roteadores, concentradores, switches, access-points wireless • Especificação, instalação e configuração de firewalls, IDS/IPS, VPNs • Elaboração de projetos de redes LAN e WAN. • Elaboração de projetos de segurança de redes (firewalls, VPN, IDS/IPS) • Análise de problemas e correções do ambiente operacional da rede; • Análise de desempenho e melhorias no ambiente operacional da rede; • Análise de vulnerabilidades; • Auditorias de eventos de segurança; • Processos licitatórios para aquisição de bens de informática; • BS 7799, ISOs 17799, 27001; • ITIL (Information Tecnology Infrastructure Library). Habilidades: • Comunicação verbal e escrita; • Relacionamento interpessoal; • Condução de reuniões; • Gerenciamento de projetos. II – 12.3.2 - ADMINISTRAÇÃO DE INFRAESTRUTURA COMPUTACIONAL: CONSULTOR



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Formação: • Graduado em Informática. Experiência : desejável (mínima de cinco anos): • Sistemas Operacionais para servidores e estações de trabalho (Linux/Windows); • Instalação e administração de sistemas corporativos (Servidores WEB, antivírus, backup, Banco de dados, correio eletrônico, etc.); • Hardware (Servidores, microcomputadores, periféricos, storage SAN e iSCSI, backup library, etc.); • Noções de software para gerenciamento de Bancos de Dados relacionais; • Topologia de redes. Conhecimentos: • Projetos de arquitetura lógica (servidores WEB, correio eletrônico, banco de dados, arquivos) e física. • Sistemas Operacionais para servidores e estações de trabalho (Linux/Windows); • Protocolos de comunicação • Análise de problemas e correções no ambiente operacional dos servidores. • Análise de desempenho e melhorias no ambiente operacional dos servidores. • Dimensionamento de meios de armazenamento. • Avaliação, especificação, configuração e administração de antivírus, personal firewalls e sistemas gerenciadores de backups. • Avaliação e especificação de hardware (servidores e seus respectivos periféricos, storages SAN e iSCSI, no-breaks). • Análise e correções de problemas relacionados a antivírus, personal firewalls e backup. • Análise e correções do ambiente operacional de hardware (servidores e estações de trabalho). • Processos licitatórios para aquisição de bens de informática • ITIL (Information Tecnology Infrastructure Library) Habilidades: • Comunicação verbal e escrita; • Relacionamento interpessoal; • Condução de reuniões; • Gerenciamento de projetos. III – 12.3.3 - POLÍTICA DE SEGURANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO: CONSULTOR Formação: • Graduado em Informática com pós graduação (desejável) em segurança. Experiência : desejável (mínima de cinco anos): • Análises de vulnerabilidades • Planos de contingências • Gestão de incidentes • Auditorias • Gestão de riscos • Gestão de Continuidade de Negócios • Classificação de Informações • Segurança Física e Operacional • Gestão de Pessoas em Segurança da Informação • Legislação, Regulamentação, Normas e Ética • Organização da Segurança da Informação • Elaboração e implantação de Políticas de Segurança de Tecnologia da Informação Conhecimentos: • Conceitos Gerais de Segurança da Informação • BS 7799, ISOs 17799 e 27001 • ITIL (Information Tecnology Infrastructure Library) Habilidades: • Comunicação verbal e escrita; • Relacionamento interpessoal; • Condução de reuniões. • Coordenação de equipes de trabalho • Gerenciamento de projetos IV - 12.3.4 - DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS: CONSULTOR



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Formação: • Graduação completa em Informática. Experiência : desejável (mínima de dois anos): • Linguagem de modelagem unificada (UML); • Modelagem de dados para banco de dados relacional; • Arquitetura de desenvolvimento de sistemas; • Técnica de desenvolvimento de sistemas em ambiente WEB, usando JAVA, JavaScript, PL/SQL e HTML Conhecimentos: • Análise de problemas e correções nos modelos das bases de dados • Modelagem de bases de dados usando ERWIN • Desenvolvimento de sistemas em arquitetura 3 camadas, • Técnica de desenvolvimento de sistemas em ambiente WEB usando linguagem JAVA, JavaScript, PL/SQL e framework STRUTS • Uso das ferramentas JDeveloper, IAS Oracle, Collaboration Suíte, ERWin, PL/SQL Developer, Oracle Portal • Assessoria na implementação de sistemas. Habilidades: • Comunicação verbal e escrita; • Relacionamento interpessoal; • Na condução de reuniões. V - 12.3.4. DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS – DESENVOLVIMENTO DE SISTEMA CRM: CONSULTOR Formação: • Graduação completa em informática. Experiência: Desejável (mínima de dois anos). • Desenvolvimento de Sistemas de CRM. • Microsoft Dynamics CRM. Conhecimentos: • Conhecimento em C#; • Conhecimento em Microsoft SQL Server; • Conhecimento em Reporting Services; • Experiência com métodos ágeis de desenvolvimento; • Experiência com análise de sistemas; • Conhecimento em integração e arquitetura de soluções. Habilidades: • Comunicação verbal e escrita; • Relacionamento interpessoal; • Na condução de reuniões. VI – 12.3.4. DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS – IMPLANTAÇÃO DE CRM: CONSULTOR Formação: • Graduação completa em informática. • Especialização em gestão de projetos. Experiência: Desejável (mínima de dois anos). • Implantação de Sistemas CRM. • Vivência em projetos de grande porte em grandes empresas. • Análise e Integração de sistemas. • Levantamento de requisitos junto ao usuário final. Conhecimentos: • Gestão de processos. • Gestão de projetos. • Elaboração de planos de teste. • Conhecimento em integração e arquitetura de soluções. Habilidades: • Comunicação verbal e escrita; • Relacionamento interpessoal; • Na condução de reuniões.



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VII – 12.3.4. DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS – DESENVOLVIMENTO DE ERP: CONSULTOR Formação: • Graduação completa em informática. Experiência: Desejável (mínima de dois anos). • Desenvolvimento de Sistemas de ERP. • Microsoft Dynamics AX. • Desenvolvimento de formulários, relatórios, integrações e processos. • Análise e integração de sistemas. • Métodos ágeis de desenvolvimento; Conhecimentos: • Conhecimento em C#; • Conhecimento em Microsoft SQL Server; • Conhecimento em Reporting Services; ; • Conhecimento em integração e arquitetura de soluções. Habilidades: • Comunicação verbal e escrita; • Relacionamento interpessoal; • Na condução de reuniões. VIII – 12.3.4. DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS – IMPLANTAÇÃO DE ERP: CONSULTOR Formação: • Graduação completa em informática. • Especialização em gestão de projetos. Experiência: Desejável (mínima de dois anos). • Implantação de Sistemas ERP. • Vivência em projetos de grande porte em grandes empresas. • Análise e integração de sistemas. • Levantamento de processos de negócio. Conhecimentos: • Gestão de processos. • Gestão de projetos. • Elaboração de planos de teste. • Conhecimento em integração e arquitetura de soluções. Habilidades: • Comunicação verbal e escrita; • Relacionamento interpessoal; • Na condução de reuniões. IX– 12.3.4. DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS – ANALISE DE NEGÓCIO PARA BI (Business Inteligence): CONSULTOR Formação: • Graduação completa em informática. Experiência: Desejável (mínima de dois anos). • Implantação e desenvolvimento de soluções de BI. • Modelagem de dados. • Levantamento de processos de negócio. • Desenvolvimento de relatórios gerenciais. Conhecimentos: • Ferramentas de BI. • Banco de dados SQL. • Experiência com análise de sistemas. Habilidades: • Comunicação verbal e escrita; • Relacionamento interpessoal; • Na condução de reuniões. X– 12.3.4. DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS – DESENVOLVIMENTO DE MULTIMÍDIA (MOODLE): CONSULTOR



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Formação: • Graduação completa em informática. Experiência: Desejável (mínima de dois anos). • Desenvolvimento em plataforma Moodle. • Análise de sistemas de gestão de aprendizagem. • Métodos ágeis de desenvolvimento. Conhecimentos: • Conhecimento em PHP5; • Modelagem UML; • MySQL ou SQL; • Moodle. Habilidades: • Comunicação verbal e escrita; • Relacionamento interpessoal; • Na condução de reuniões. XI - 12.3.5 – ADMINISTRACÃO DE BANCO DE DADOS: CONSULTOR Formação: • Graduação completa em Informática. Experiência : desejável (mínima de dois anos): • Sistema de gerenciamento de banco de dados (SGDB); • Administração da infraestrutura que suporta o banco de dados • Configuração e otimização da performance do banco de dados • Modelagem de dados para banco de dados relacional; • Arquitetura de desenvolvimento de sistemas; Conhecimentos: • Execução de rotinas de atualização de sistemas e banco de dados Oracle • Análise de problemas e correções nos modelos das bases de dados • Modelagem de bases de dados usando ERWIN • Uso das ferramentas IAS Oracle, Collaboration Suíte, ERWin, PL/SQL Developer, DBManager Habilidades: • Comunicação verbal e escrita; • Relacionamento interpessoal; • Na condução de reuniões. XII - 12.3.6 - ANÁLISE DE REQUISITOS: CONSULTOR Formação: • Graduação completa em Informática. Experiência: desejável (mínima de dois anos): • Processo RUP – Rational Unified Process; Técnicas de entrevistas; Técnicas de workshop; Linguagem de modelagem unificada (UML); Análise orientada a objetos; Noções de arquiteturas de desenvolvimento; Modelagem de banco de dados relacional. Conhecimentos: • Elaboração e análise de projetos para implantação de desenvolvimento de sistemas. • Acompanhamento e análise de execução de soluções de desenvolvimento de sistemas. • Elaboração de regras de negócio. • Identificação de papéis e responsabilidades em sistemas. • Identificação de funcionalidades. • Identificação de atores, descrições de casos de uso e geração de diagramas associados. • Criação de rastreabilidade de requisitos. • Definição de escopo de projetos e definição de implementação de solução de sistemas. • Elaboração de modelo de caso de uso. • Elaboração de arquiteturas candidatas. • Elaboração de diagramas de seqüência e colaboração. • Definição de classes. • Elaboração do modelo de banco de dados. • Elaboração de plano de testes. • Multiplicação de conhecimentos sobre desenvolvimento de sistemas



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• Proposição de melhorias nos processos de gerenciamento de desenvolvimento de sistemas. Habilidades: • Comunicação verbal e escrita; • Relacionamento interpessoal; • Na condução de reuniões. XIII– 12.3.7 - ANALISE DE PROCESSO BPM (Business Process Management): CONSULTOR Formação: • Graduação completa em informática. Experiência: Desejável (mínima de dois anos). • Arquitetura, análise e programação de ferramenta BPM. • Identificação das necessidades dos clientes em relação ao negócio. • Mapeamento e modelagem de processos. • Elaboração de padrões de processo. • Auditoria de processos de TI. Conhecimentos: • Modelagem de fluxos. • Desenvolvimento para ferramentas BPM. • Banco de dados SQL. Habilidades: • Comunicação verbal e escrita; • Relacionamento interpessoal; • Na condução de reuniões. XIV– 12.3.8 – GESTÃO DE PROJETOS DE TI: CONSULTOR Formação: • Graduação completa em informática. • Especialização em Gestão de Projetos. • Certificação PMP (Project Management Professional). Experiência: Desejável (mínima de cinco anos). • Planejamento e gerenciamento de projetos de TI. • Gestão de projetos de grande porte em grandes empresas. • Metodologia de projetos PMI. Conhecimentos: • Melhores práticas de gerenciamento de projetos (PMBok). • Conceitos de gestão de programa e gestão de portfólio de projetos. • MS Project. Habilidades: • Comunicação verbal e escrita; • Relacionamento interpessoal; • Na condução de reuniões. XV – 12.3.9 – GOVERNANÇA DE TI: CONSULTOR Formação: • Especialização em gestão de projetos. • Certificação ITIL V3. • Certificação COBIT. • ISO 20000. Experiência: Desejável (mínima de cinco anos). • Implantação de governança de TI em grandes empresas. • Modelagem de processos e gestão de serviços de TI. • Elaboração de Plano estratégico e diretor. • Gestão de qualidade em TI. Conhecimentos: • Elaboração de Framework de governança. • Metodologia de gerenciamento de projetos e serviços de TI. • Boas práticas para atendimento aos clientes. • Modelagem de processos e procedimentos.



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Habilidades: • Comunicação verbal e escrita; • Relacionamento interpessoal; • Na condução de reuniões. D) GESTÃO DO CONHECIMENTO: CONSULTOR Formação: • Graduação completa, com pós graduação (desejável) na área de Gestão do Conhecimento ou Tecnologia da Informação. • Desejável ser associado a entidades relacionadas ao tema gestão do conhecimento; Experiência : desejável (mínima de dois anos): • Na elaboração de diagnósticos e modelagem para gestão do conhecimento; • No gerenciamento de projetos; • Em ambientes integrados de gestão do conhecimento; • Em serviços de desenvolvimento e uso de metodologia em gestão do conhecimento; • Em estruturação estratégica em gestão do conhecimento. • Em sistemas de organização da informação automatizados. Conhecimentos: • Elaboração e análise de projetos de gestão do conhecimento; • Acompanhamento e análise de projetos de gestão do conhecimento; • Gestão do conhecimento e tecnologia da informação. Habilidades: • Comunicação verbal e escrita; • Relacionamento interpessoal; • Na condução de reuniões. E) INTELIGÊNCIA COMPETITIVA: CONSULTOR Formação: • Graduação completa, com pós-graduação (desejável) em Gestão do Conhecimento ou Tecnologia da Informação. • Desejável ser associado a entidades relacionadas aos temas Gestão do conhecimento ou Inteligência competitiva. Experiência: desejável (mínima de dois anos): • Em sistemas de inteligência de gestão empresarial; • Em desenvolvimento e implementação de projetos ou programas de inteligência para a competitividade empresarial; • Na elaboração, desenvolvimento e análise de cenários mercadológicos; • Desejável ter trabalhos publicados em periódicos, ou ter realizado apresentações em congressos relacionados ao tema. Conhecimento: • De bases estatísticas nacionais e internacionais na área empresarial; • Dos softwares e outros recursos de TIC (tecnologia de informação e comunicação) voltados para aplicações de inteligência; • Conjuntura econômica com foco em MPE; • De elaboração de projetos de intervenção junto aos usuários final. Habilidades: • Comunicação verbal e escrita; • Relacionamento interpessoal; • Na condução de reuniões. F) TECNOLOGIA INDUSTRIAL BÁSICA – TIB: CONSULTOR Formação: • Graduação completa em Engenharia, com pós graduação (desejável) em áreas afins. Experiência: desejável (mínima de dois anos): • Gestão de programas de TIB; • Em tecnologia de gestão; normalização, regulamentação técnica, avaliação da conformidade e competitividade, Informação Tecnológica e Propriedade Intelectual; • Com análise de projetos, especificações e normas técnicas;



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• Com trabalhos desenvolvidos junto aos órgãos responsáveis: IMMETRO, ABNT, INPI, etc. • Realização de diagnósticos. Conhecimentos: • De métodos para desenvolvimento de sistema de avaliação de conformidade; • Das barreiras técnicas: conceitos e informações; • De gestão de processos; • De projetos de desenvolvimento da metrologia; • Em ciência, tecnologia e inovação; • Da realidade das micro e pequenas empresas. Habilidades: • Comunicação verbal e escrita; • Relacionamento; • Na condução de reuniões. G) CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO - CONSULTOR/ FACILITADOR Formação: • Graduação completa em Ciência da Informação ou Biblioteconomia com pós graduação (desejável) em áreas afins. Experiência: desejável (mínima de dois anos): • Em consultoria para bibliotecas e/ou centros de documentação empresarial. • Como consultor em sistemas de organização da informação automatizados. Conhecimentos: • Planejamento, construção e manutenção vocabulários controlados; • Processamento técnico da informação (aquisição, catalogação, classificação e indexação da informação) conforme padrões CCAA – Código de catalogação Anglo Americano e CDU - Classificação Decimal Universal; • Avaliação e especificação softwares para bibliotecas e/ou centros de documentação; • Experiências em projetos de bibliotecas digitais e/ou revistas eletrônicas; • Mapeamento, análise e correção dos problemas dos fluxos de informações nas empresas. Habilidades: • Comunicação verbal e escrita; • Relacionamento; • Na condução de reuniões. 13. ÁREA DE DESENVOLVIMENTO TERRITORIAL 13.1 SUBÁREA: AGLOMERAÇÕES PRODUTIVAS / ARRANJOS PR ODUTIVOS LOCAIS : desenvolvimento de aglomeração de empresas; governança estabelecida entre lideranças; entidades e empresários locais; arranjos produtivos; clusters; cadeias produtivas; distritos industriais; planejamento estratégico municipal; parceria estado/mercado/sociedade; análise do cenário local; diagnóstico e proposição de soluções; elaboração e monitoramento de projetos; articulação com parceiros locais; análise da cadeia produtiva; análise dos dados secundários; mobilização e gestão de recursos; proposição de políticas públicas para melhoria do ambiente empreendedor; acompanhamento das ações e proposição de melhorias. PERFIL PROFISSIONAL A) AGLOMERAÇÕES PRODUTIVAS / ARRANJOS PRODUTIVOS LO CAIS: CONSULTOR/ FACILITADOR Formação: • Graduação completa. Experiência: desejável (mínima de dois anos) • Ações de desenvolvimento local regional; • Gerenciamento de projetos, monitoramento e avaliação de resultados; • Condução de programas de mobilização comunitária; • Aplicação de metodologias de planejamento participativo visando ações que envolvam vários segmentos da sociedade. Conhecimentos: • Gerais de administração financeira, legislação empresarial, recursos humanos, planejamento estratégico e marketing;



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• Gerais de Desenvolvimento setorial: cadeias produtivas – diagnósticos, organização e gestão, arranjos produtivos locais; • Gerenciamento de projetos, monitoramento e avaliação de resultados; • Macroeconomia; • Desenvolvimento econômico sustentável; • Da realidade das micros e pequenas empresas. Habilidades: • Coordenação de trabalhos em grupos. • Articulação; • Negociação. • Administração de conflitos; • Comunicação verbal e escrita. 14. ÁREA DE AGRONEGÓCIOS 14.1 SUBÁREA: GESTÃO DE AGRONEGÓCIOS: oportunidades de investimento em agronegócios; nichos de mercado; sistemas de produção dos principais setores econômicos; sistemas de logística e comercialização de produtos agropecuários; estudos de cadeias; diagnóstico e viabilidade financeira e mercadológica. 14.2 SUBÁREA: AGRICULTURA ORGÂNICA: diagnóstico de viabilidade e conversão da propriedade; processos de certificação orgânica; canais de comercialização para produtos orgânicos. PERFIL PROFISSIONAL A) GESTÃO DE AGRONEGÓCIOS: CONSULTOR Formação: • Graduação completa com pós graduação (desejável) na área de Agronomia ou em áreas correlatas à agricultura. Experiência: desejável (mínima de dois anos) Em pelo menos dois dos tópicos abaixo: • Alternativas de produção e comercialização de produtos agroindustriais de pequenos produtores (apicultura, meliponicultura, aquicultura, bovino de corte e leite, caprinocultura, ovinocultura, suinocultura, fruticultura, piscicultura, avicultura, floricultura, ervas medicinais e aromáticas, produtos agroflorestais); • Estudos de cadeias produtivas: diagnóstico e viabilidade financeira e mercadológica; • Planejamento integrado de propriedade rural; • Elaboração e gestão de projetos, planejamento estratégico coletivo/projeto e individual/firma, planos de negócios, gestão de processos de organização de grupos (redes, associações, consórcios, cooperativas, condomínios rurais). Conhecimentos: • Gestão econômica financeira e mercadológica; • Industrialização e comercialização de alimentos de origem vegetal e animal; • Alternativas para produção e comercialização. Habilidades: • Condução de grupos; • Trabalhar com pessoas com baixa escolaridade; • Coordenação de trabalhos em grupos; • Comunicação verbal e escrita. B) AGRICULTURA ORGÂNICA: CONSULTOR/ FACILITADOR Formação: • Graduação completa ou formação técnica em cursos específicos ligados a agricultura ou pecuária. Experiência: De pelo menos três anos em pelo menos dois dos tópicos abaixo: • Com conversão de propriedades para agricultura orgânica (comprovada); • De canais de comercialização para produtos orgânicos; • De metodologias de associativismo; • Com capacitação em agricultura orgânica; • De processos de certificação orgânica.



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Conhecimentos: • Processos de certificação orgânica; • Canais de comercialização para produtos orgânicos; • Metodologias de associativismo; • De agricultura familiar e agricultura orgânica. Habilidades: • Condução de reuniões; • Comunicação verbal; • Em trabalhar com pessoas com baixa escolaridade; • Coordenação de trabalhos em grupos. 15. ÁREA ASSOCIATIVISMO E COOPERATIVISMO 15.1 SUBÁREA: ASSOCIATIVISMO E COOPERATIVISMO: Organização, constituição e funcionamento: associações; cooperativas; clubes de serviços; organizações não governamentais; centrais de negócios; OSCIP e demais formas associativas; legislação aplicada às diversas formas associativas: 15.2 SUBÁREA: COOPERAÇÃO : cultura da cooperação, cooperação empresarial; formação, implantação e fortalecimento de redes associativas; organizações de cooperação de pequenos empreendimentos; redes empresariais; ações coletivas. 15.3 SUBÁREA: COOPERATIVISMO DE CRÉDITO : constituição, fortalecimento, expansão e transformação de cooperativas de crédito de empresários de micro e pequenas empresas. PERFIL PROFISSIONAL A) ASSOCIATIVISMO E COOPERATIVISMO - CONSULTOR E FA CILITADOR Formação: • Graduação completa desejável em Direito ou Administração de Empresas ou Economia. Experiência: Ter implantado pelo menos um processo de montagem/constituição de cooperativas e/ou associações. Conhecimentos: • Legislação cooperativista; • História e filosofia do cooperativismo; • Sistemas cooperativos do Brasil. Habilidades: • Comunicação verbal e escrita; • Coordenação de trabalhos em grupos; • Relacionamento interpessoal; • Condução de reuniões. B) COOPERAÇÃO: CONSULTOR/ FACILITADOR Formação: • Graduação completa na área de Ciências Humanas ou sociais com pós graduação (desejável) em Condução de Grupos. Experiência: desejável (mínima de cinco anos) • Na condução de programas de mobilização comunitária; • Na aplicação de planejamento participativo; • Em coordenação de reuniões; • Em condução de grupo. Conhecimentos: • Técnicas de condução e leitura de grupo; • Desenvolvimento econômico sustentável; • Indicadores de resultado: estabelecimento e acompanhamento da evolução; • Em legislações brasileiras que se referem às áreas de cooperação, compras conjuntas, vendas conjuntas, etc; • Realidade das micros e pequenas empresas. Habilidades: • Leitura de grupo; • Administração de conflitos; • Relacionamento interpessoal; • Comunicação verbal e escrita;



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• Coordenação de trabalhos em grupos. Por tratar-se de programa de desenvolvimento local, é desejável que o profissional resida na região onde pretende atuar. C) COOPERATIVISMO DE CRÉDITO: CONSULTOR/ FACILITADOR Formação: • Graduação completa em Direito ou Administração de Empresas ou Economia. Experiência: • Ter implantado pelo menos um projeto de cooperativismo de crédito. Conhecimentos: • Legislação cooperativista; • Resoluções, circulares e comunicados do Conselho Monetário Nacional sobre o cooperativismo de crédito; • Sistemas cooperativos do Brasil; • Noções sobre o cooperativismo de crédito no mundo; • Organização, constituição e funcionamento de cooperativas de crédito; • Práticas bancárias, produtos e serviços financeiros; • Realidade das micros e pequenas empresas. Habilidades: • Comunicação verbal e escrita; • De coordenação de trabalhos em grupos; • De relacionamento interpessoal; • Na condução de reuniões. 16 ÁREA DE DESENVOLVIMENTO SETORIAL 16.1 SUBÁREA: TURISMO: diagnósticos e inventários de oportunidades de perfis de investimentos; projetos de empreendimentos turísticos; políticas governamentais de desenvolvimento, gestão e incentivo ao turismo; ecoturismo; turismo rural; turismo autossustentável; avaliação e construção de cenários no âmbito local, regional, nacional e internacional; identificação e segmentação do setor turístico; gastronomia. 16.2 SUBÁREA: CULTURA : legislação de incentivo à cultura; projetos culturais e artísticos; patrocínios; diagnósticos, inventários e planos de desenvolvimento da cultura; preservação e exploração de patrimônio histórico e cultural; legislação nacional e regulamentos específicos relativos aos objetos culturais e seus processos de circulação; ofertas culturais públicas ou privadas; diversidade cultural; gestão de patrimônio cultural; diagnóstico de potencial cultural. 16.3 SUBÁREA: ARTESANATO: diagnóstico e inventários de traços culturais e históricos que podem ser expressos na forma de artesanato; elaboração de planejamento estratégico de grupos; formalização de grupos; criação, revitalização, produção e comercialização de produtos artesanais. 16.4 SUBÁREA: SERVIÇOS : identificação e segmentação do setor de serviços; diagnóstico e elaboração de projetos para implantação de empreendimentos de serviços; políticas governamentais de desenvolvimento, gestão e incentivo ao setor de serviços; avaliação e construção de cenários no âmbito local, regional, nacional e internacional. PERFIL PROFISSIONAL A) TURISMO: CONSULTOR/ FACILITADOR Formação: • Graduação completa em Turismo ou Administração de Empresas ou Economia, com pós graduação (desejável) em Turismo. Experiência: desejável (mínima de dois anos) • Elaboração de estudos, normas, critérios e regulamentos socioeconômicos do mercado turístico e dos segmentos que o compõem; • Interpretação e avaliação de informações de dados de interesse turístico e suas aplicações em ações de estudos e intervenção em mercados receptivos e exportativos nacionais e internacionais; • Em estruturação de rotas/roteiros e produtos turísticos. Conhecimentos: • Ações estratégicas dos diversos segmentos do turismo; • Turismo autossustentável. Observado a preservação ambiental e as condições socioeconômicas, culturais e políticas;



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• Das políticas públicas e orientações governamentais de desenvolvimento, gestão e incentivo; • Em legislação de formas de associativismo e cooperativismo no turismo; • Metodologias de certificação, qualificação dos agentes e empreendimentos turísticos; • Compreensão da dimensão territorial e adensamentos (APL) em economias de experiência; • Da realidade das micros e pequenas empresas. Habilidades: • Relacionamento interpessoal; • Comunicação verbal e escrita; • Coordenação de trabalhos em grupos e equipes. B) CULTURA: CONSULTOR/FACILITADOR Formação: • Graduação completa, com pós graduação (desejável) em Cultura. Experiência: desejável (mínima de dois anos) • Programas de desenvolvimento cultural nacional como agente da mudança cultural e da mobilização comunitária e como facilitador em participação ativa de comunidades em atividades culturais; • Com criação e fortalecimento de ações culturais espontâneas em comunidades; • Com diagnósticos de potencial cultural; • Gestão de Patrimônio Cultural. Conhecimentos: • Da riqueza e a diversidade cultural do povo brasileiro; • Da tradição cultural brasileira; • De formação da consciência social cultural; • Ofertas culturais públicas ou privadas; • Da legislação nacional e dos regulamentos específicos relativos aos objetos culturais e seus processos de circulação; • Preservação e exploração de patrimônio histórico e cultural. Habilidades: • Coordenação de trabalhos em grupos e equipes; • Relacionamento interpessoal; • Comunicação verbal e escrita. C) ARTESANATO: CONSULTOR/ FACILITADOR Formação: • Graduação completa com pós graduação (desejável) em áreas afins ou nível médio com três anos de experiência na área. Experiência: Ter atuado em pelo menos dois dos tópicos abaixo: • Organização missões /visitas técnicas / viagens de estudo /eventos técnicos, nacionais e internacionais, para intercâmbio de experiências, absorção de metodologias e transferência de tecnologias de processo; • Articulação com instituições públicas e privadas, nacionais e internacionais, com foco no desenvolvimento da cadeia produtiva do artesanato e seus possíveis desdobramentos; • Diagnóstico e inventários que envolvam traços culturais e históricos de forma a identificar manifestações culturais que possam ser expressas na forma de artesanato; • Estratégia de comercialização dos produtos artesanais. Conhecimentos: • Em legislação de artesanato e artesão existentes no Brasil e exterior; • Canais de comercialização de produtos artesanais; • Planejamento estratégico com foco no setor de artesanato e desenvolvimento sustentável; • Formulação de metodologias com foco no setor de artesanato. Habilidades: • Relacionamento interpessoal; • Na condução de grupos; • Comunicação verbal e escrita. D) SERVIÇOS: CONSULTOR/ FACILITADOR Formação • Graduação completa com pós graduação (desejável) em Administração ou Economia ou áreas afins.



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Experiência: desejável (mínima de dois anos) • Em articulação com instituições públicas e privadas, nacionais e internacionais, com foco na identificação e segmentação do setor e seus possíveis desdobramentos; • Em análise de oportunidades, dificuldades e carências do setor de serviços. Conhecimentos • Da área comercial, vendas e prestação de serviços; • De elaboração e gestão de projetos; • Da legislação e regulamentos relacionados ao setor de serviços; • Da realidade das micros e pequenas empresas. Habilidades • Relacionamento interpessoal; • Comunicação verbal e escrita; • Condução de grupos. 17. ÁREA DE LAZER E CULTURA 17.1 SUBÁREA: CULTURA : gestão cultural, captação de recursos em leis de incentivo à cultura, história da arte, artes cênicas, dança, música, literatura, artes plásticas, políticas públicas da cultura, desenvolvimento de metodologias em cultura. 17.2 SUBÁREA: ESPORTE E LAZER: gestão de esporte e lazer, captação de recursos em leis de incentivo ao esporte, desenvolvimento de metodologias em esporte e lazer, políticas públicas de lazer, pesquisa e estatística em esporte e lazer, promoção da saúde. PERFIL PROFISSIONAL A) CULTURA: Formação: Graduação completa, com pós graduação em áreas relacionadas às artes, gestão, marketing e/ou áreas afins. Experiência: desejável mínima de cinco anos. • como facilitador, consultor ou empresário na área cultural por no mínimo cinco anos, • como produtor ou diretor artístico por no mínimo cinco anos, • com docência nas áreas artísticas; • com gestão em instituições privadas e/ou públicas em programas de lazer, cultura, e em marketing cultural. Conhecimento: • conceitos de cultura e das artes no contexto histórico; • conceitos de gestão; domínio de metodologias de ensino focado na aprendizagem do aluno. Habilidades: • condução de grupo; • comunicação escrita e verbal; • relacionamento interpessoal. B) ESPORTE E LAZER: Formação: Graduação completa, com pós-graduação em áreas de treinamento esportivo, fisiologia do exercício, gestão, saúde, educação e áreas afins. Experiência desejável mínima de cinco anos. • - como facilitador, consultor ou empresário na área de esporte e lazer; • - com docência nas áreas de Educação física, Medicina, Fisioterapia, Nutrição, Administração, Psicologia, Educação; • - com gestão em instituições privadas e/ou públicas em programas de esporte e lazer. Conhecimento: • - conceitos de esporte e lazer no contexto histórico; • - conceitos de qualidade e estilo de vida; • - conceitos de saúde como nutrição, atividade física, controle de estresse e/ou outros, • - conceitos de gestão, • - domínio de metodologias de ensino focado na aprendizagem do aluno. Habilidades: • - condução de grupo;



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• - comunicação escrita e verbal; • - relacionamento interpessoal. 18. ÁREA DE COMUNICAÇÃO E PROMOÇÃO 18.1 SUBÁREA COMUNICAÇÃO INTERNA E COMUNICAÇÃO INTEGRADA : Planejamento e implementação de projetos de comunicação integrada, propondo estratégias e táticas dirigidas a todos os públicos de uma organização, respeitando o perfil, necessidades e expectativas de cada cliente. Planejamento, diretrizes, implementação e gestão de projetos de Comunicação Interna; apoio relacionamento entre equipes; Relações Públicas; Análise, diagnóstico, planejamento, execução, controle e avaliação de atividades nas áreas de marketing, promoção, comunicação, pesquisa mercadológica, websites, projetos sociais, culturais e esportivos. Cenário, potencial de mercado, projeções e tendências. 18.2. SUBÁREA COMUNICAÇÃO PROMOCIONAL: Diagnóstico e desenvolvimento de plano estratégico de promoção; Planejamento e acompanhamento de Campanhas Promocionais; Projeto e acompanhamento de comunicação visual: impressos, folhetos, folders, banners e papelaria; consultoria para criação de identidade visual (individual e coletiva); Projeto e implementação de marketing de relacionamento; consultoria e facilitação na seleção, programação e negociação de mídias, incluindo o desenvolvimento de alianças estratégicas com veículos de comunicação; Conceituação, desenvolvimento e gestão de campanhas de endomarketing. Identificação de mídias alternativas. Cenário, potencial de mercado, projeções e tendências. 18.3 SUBÁREA COMUNICAÇÃO E PROMOÇÃO DE EVENTOS ESPE CIAIS: Planejamento, estratégias de comunicação e promoção de eventos especiais; formação e treinamento de equipes; planejamento e gestão de ações promocionais para reforço de marca e alavancagem de vendas. Cenário, potencial de mercado, projeções e tendências. 18.4 SUBÁREA COMUNICAÇÃO AUDIOVISUAL: Diagnóstico, estruturação, planejamento e desenvolvimento de projetos audiovisuais. Consultoria na formatação de programas, escolha de emissoras, prospecção de negócios e parcerias estratégicas com a mídia; seleção, programação e negociação de mídias nesta área. Cenário, potencial de mercado, projeções e tendências. PERFIL PROFISSIONAL A)COMUNICAÇÃO INTERNA E COMUNICAÇÃO INTEGRADA -CONSULTOR/FACILITADOR Formação: �Graduação completa em Comunicação Social, Jornalismo ou Relações Públicas, com pós graduação (desejável). Experiência desejável mínima de cinco anos, comprovando as seguintes habilidades, práticas, recursos e conhecimentos: • Planejamento e implementação de projetos de comunicação integrada • Formação e treinamento de equipes de comunicação e de público interno • Planejamento e gestão de projetos de comunicação interna • Planejamento e coordenação da comunicação de projetos sociais, culturais e/ou esportivos • Planejamento e realização de eventos para o público interno • Criação, estudo de viabilidade, planejamento e coordenação de novos de produtos de comunicação interna e de comunicação integrada • Desenvolvimento e gestão de projetos de premiações corporativas, campanhas motivacionais, concursos e prêmios • Realização de trabalhos para pelo menos um cliente do setor industrial • Realização de trabalhos para pelo menos uma empresa com no mínimo 200 funcionários • Capacidade de análise e síntese • Capacidade de condução de grupos B) COMUNICAÇÃO PROMOCIONAL - CONSULTOR/FACILITADOR Formação: �Graduação completa em Publicidade e Propaganda, Marketing, Comunicação Social, Jornalismo, Design Gráfico ou Relações Públicas, com pós graduação (desejável). Experiência desejável mínima de cinco anos, comprovando as seguintes habilidades, práticas, recursos e conhecimentos: • Planejamento e implementação de plano estratégico de promoção • Formação e treinamento de equipes de comunicação promocional • Planejamento e gestão de campanhas promocionais e publicitárias • Experiência na produção de materiais de comunicação visual, como impressos, folhetos, folders, banners e papelaria • Experiência na criação de identidade visual



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• Experiência em campanhas de marketing de relacionamento • Experiência em campanhas de endomarketing • Realização de trabalhos para pelo menos um cliente do setor industrial • Realização de trabalhos para pelo menos uma empresa com no mínimo 200 funcionários • Capacidade de análise e síntese • Capacidade de condução de grupos C) COMUNICAÇÃO E PROMOÇÃO DE EVENTOS ESPECIAIS : CONSULTOR/FACILITADOR Formação: �Graduação completa em Publicidade e Propaganda, Marketing, Comunicação Social, Jornalismo ou Relações Públicas, com pós graduação (desejável). Experiência desejável mínima de cinco anos, comprovando as seguintes habilidades, práticas, recursos e conhecimentos: • Planejamento e coordenação de eventos, envolvendo conceito, público, promoção, infraestrutura e viabilidade financeira • Formação, treinamento e acompanhamento de equipes • Ações promocionais para lançamento e reforço de marca/produto/serviço/evento e/ou alavancagem de vendas • Pesquisas de materiais e infraestruturas inovadoras para a realização e promoção de eventos • Realização de trabalhos para pelo menos um cliente do setor industrial • Realização de trabalhos para pelo menos uma empresa com mais de 200 funcionários • Capacidade de análise e síntese • Capacidade de condução de grupos Desejável: • Experiência em gestão de secretaria e mailing de eventos • Desenvolvimento e gestão de projetos de premiações corporativas, campanhas motivacionais, concursos e prêmios D) COMUNICAÇÃO AUDIOVISUAL: CONSULTOR/ FACILITADOR Formação: • �Graduação completa em Comunicação Social, Jornalismo, Marketing, Publicidade e Propaganda, Rádio e TV e/ou Cinema com pós graduação (desejável). Experiência desejável mínima de cinco anos em televisão e/ou produtora de vídeo, comprovando as seguintes habilidades, práticas, recursos e conhecimentos: • Planejamento e implementação de ações de comunicação audiovisual • Direção de vídeos institucionais, promocionais e videoreportagens • Capacidade operacional (equipe terceirizada ou própria) para atendimento nacional • Realização de trabalhos para pelo menos um cliente do setor industrial • Realização de trabalhos para pelo menos uma empresa com mais de 200 funcionários • Capacidade de análise e síntese • Capacidade de condução de grupos Desejável: • Experiência na elaboração de planos de investimento, estratégias de desenvolvimento, formatação e apresentação de projetos audiovisuais • Criação e produção de portfólios audiovisuais • Criação e produção de apresentações com visualizações videográficas sonoras • Experiência em produção para pequenas telas, como celulares, palms e mp4 19. ÁREA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL – ADEQUAÇÃO DIDÁT ICO-PEDAGÓGICA DE RECURSOS

DIDÁTICOS

Os profissionais credenciados, mediante demanda de clientes do SESI/SENAI, poderão atuar em diferentes

ações e projetos vinculados à elaboração e/ou atualização recursos didáticos impressos ou digitais. Existem

possibilidades de diferentes atuações, sendo estas:

• Análise e adequação da coesão e coerência textual; • Análise e adequação do conteúdo à linguagem do público-alvo; • Análise e adequação do conteúdo ao nível escolar do público-alvo; • Análise de autoria (plágio); • Análise e adequação das imagens ao conteúdo.

DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES:



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a) Verificar a coerência dos textos, modificando-os, se necessário. b) Efetivar a leitura textos produzidos por técnicos especialistas, analisando-os e alterando-os de forma a adequá-los à linguagem do público-alvo. c) Analisar os textos didaticamente, sugerindo modificações, inserções ou exclusões, de forma que os mesmos cumpram a função de instruir. d) Pesquisar na Internet e em outras fontes se houve cópia de textos já existentes. e) Verificar a utilização adequada de imagens ilustrativas, apontando incoerências ou sugerindo exclusões e inclusões. PEFIL PROFISSIONAL Formação: Graduação completa em Pedagogia ou Letras-Português, com pós-graduação (desejável) em produção de texto, editoração ou outra relacionada à produção de materiais didáticos. Habilidades: • comunicação escrita e verbal.



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ANEXO II – FICHA DE INSCRIÇÃO E CURRICULUM VITAE

I) DADOS DA PESSOA JURÍDICA

a) Denominação da Empresa: _____________________________________________________ b) CNPJ:______________________________________________________________________ c) Inscrição Estadual____________________________________________________________ d) Endereço: __________________________________________________________________ e) CEP:_______________________________________________________________________ f) E-mail:_____________________________________________________________________

g) Site:_______________________________________________________________________

h) Telefone (com DDD):__________________________________________________________

II) DADOS DOS SÓCIOS/FUNCIONÁRIOS/CONSULTORES ASSOCIADOS INDICADOS (caso seja

apresentado mais de 1 sócio/colaborador) favor replicar o questionário abaixo para quantas pessoas indicadas for necessário)

a) Nome Completo: _____________________________________________________________

b) CPF:_______________________________________________________________________

c) RG/órgão de expedição:_______________________________________________________

d) Nacionalidade:_______________________________________________________________

e) Estado Civil:_________________________________________________________________

f) Endereço:___________________________________________________________________

g) Cidade:_____________________________________________________________________

h) Estado:_____________________________________________________________________

i) Telefone (com DDD):__________________________________________________________

j) Formação Superior:___________________________________________________________

k) Instituição de Ensino:__________________________________________________________

l) Ano de Graduação:___________________________________________________________

m) Pós-graduação:______________________________________________________________

n) Instituição de Ensino:__________________________________________________________

o) Ano de Conclusão:____________________________________________________________

p) Experiências profissionais – CURRICULUM VITAE (área livre para indicação das exp eriências)

q) Subáreas de interesse em credenciamento do consultor (conforme Anexo I).



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ANEXO III – ROTEIRO PARA RELATO DE EXPERIÊNCIA - CO NSULTORIA

� O relato tem como objetivo demonstrar a experiência do profissional como consultor na área de

conhecimento específica em que está buscando o credenciamento.

� O candidato deverá encaminhar os Atestado(s) ou Declaração(ões), fornecidos pelo cliente atendido

na ação relatada.

� O Atestado ou Declaração deverá ser emitido, em papel timbrado da respectiva empresa cliente,

devidamente assinado e identificado (nome legível da pessoa responsável por sua emissão, o cargo que

exerce e sua assinatura), comprovando que o trabalho foi executado, indicando o título do serviço

prestado, período e resultado obtido e o nome do consultor candidato.

� É importante e desejável que seja anexado material ilustrativo e complementar que foi utilizado no

trabalho relatado (cópia de formulários, materiais de divulgação, resultados, planos propostos etc.).

ROTEIRO PARA O RELATO DE CONSULTORIA

1. Título do trabalho ;

2. Área e subárea de conhecimento para credenciamento a que se refere ;

3. Breve apresentação do trabalho;

4. Caracterização do cliente : nome da empresa atendida e natureza de sua atividade, número de

empregados e cidade/estado;

5. Período de realização do trabalho ;

6. Diagnóstico da situação encontrada pelo consultor (como foi feito o diagnóstico e que instrumentos

foram utilizados (questionário, entrevista, pesquisa na empresa, pesquisa com empregados, clientes,

entre outros) e quais foram os principais problemas ou pontos identificados).

7. Ações desenvolvidas pelo consultor diante daquela s ituação (descreva as ações sugeridas e

detalhe aquelas que foram implantadas pela empresa, justifique por que foram indicadas aquelas

ações).

8. Resultados obtidos com a intervenção .



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ANEXO IV – TERMO DE DECLARAÇÃO – SÓCIO/FUNCIONÁRIO/ CONSULTOR ASSOCIADO

DA PESSOA JURÍDICA

TERMO DE DECLARAÇÃO

Ao

SESI/SENAI-PR

CREDENCIAMENTO SESI PR Nº 839/2011

DECLARO QUE:

1. Sou vinculado à pessoa jurídica ..................................., na condição de sócio ou de funcionário ou de

consultor associado

2. Estou ciente e aceito todos os termos e condições do Edital de Credenciamento e a elas desde já me

submeto.

3. Estou ciente de que o presente Edital de Credenciamento não significa obrigatoriedade do SESI - PR

solicitar a prestação de serviço e não há garantia de cota mínima ou máxima de trabalhos.

4. Estou ciente de que a contratação dos serviços constantes do Edital não gera qualquer tipo de vínculo

empregatício com o SESI - PR, razão pela qual assumo a responsabilidade do recolhimento de toda e

qualquer encargo de natureza fiscal e previdenciária.

Local, data

Assinatura e nome do sócio/funcionário/consultor associado da pessoa jurídica

N.º RG e CPF



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ANEXO V - DECLARAÇÃO DE INEXISTÊNCIA DE VÍNCULO DE EXCLUSIVIDADE

Eu, (nome), (nacionalidade) , (estado civil), (profissão), inscrito no CPF/MF s ob o nº

................., portador da Cédula de Identidade nº ........, residente e domiciliado no endereço . ................, nº

....., bairro ........, cep ......, cidade ........ ., Estado ..., DECLARO, para os devidos fins de dir eito, que não

exerço cargo, função ou emprego público ou privado que tenha natureza ou exija exclusividad e no

exercício da atividade. Após a presente data, caso venha a exercer qualquer atividade de natureza

exclusiva, pública ou privada, comprometo-me a comu nicar o fato imediatamente ao SESI - PR.

Por ser a expressão da verdade, assumo inteira responsabilidade pela declaração ora prestada, sob as penas da

lei.

Local e data

Assinatura e nome do sócio/funcionário/consultor associado da pessoa jurídica

N.º RG e CPF



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ANEXO VI - AUTORIZAÇÃO PARA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO

ESTA DECLARAÇÃO SOMENTE DEVE SER ENTREGUE POR CANDIDATO QUE TENHA VÍNCULO DE

TRABALHO COM PESSOA JURÍDICA DE DIREITO PÚBLICO

Com o intuito de possibilitar a prestação de serviç os como Facilitador/Consultor ao SESI - PR, a pessoa

jurídica de direito público à qual o servidor está vinculado deverá fornecer uma declaração onde const em

as seguintes informações:

1. declaração de que o servidor não possui contrato de exclusividade com a instituição;

2. cargo que ocupa;

3. horário de trabalho para a instituição e disponibilidade de horário para desenvolver a outra atividade;

4. nome da instituição e local de trabalho;

5. assinatura da chefia imediata.

Obs: Esta declaração deverá ser feita em papel timbrado do órgão público.

Local e data

Assinatura e nome do profissional candidato

N.º RG e CPF



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ANEXO VII – TERMO DE DECLARAÇÃO – PESSOA JURÍDICA

TERMO DE DECLARAÇÃO

CREDENCIAMENTO SESI/SENAI- PR N.º 839/2011

DECLARAMOS QUE:

1. Estamos cientes e aceitamos todos os termos e condições do Edital de Credenciamento e a elas desde já

nos submetemos.

2. Estamos cientes de que o presente Edital de Credenciamento não significa obrigatoriedade do SESI - PR

solicitar a prestação de serviço.

3. Estamos cientes de que somente os SÓCIOS/FUNCIONARIOS/CONSULTORES ASSOCIADOS desta

pessoa jurídica, aprovados em processo de avaliação pelos critérios do presente Edital, podem prestar

serviço ao SESI - PR.

4. Estamos cientes de que a contratação dos serviços constantes do Edital não gera qualquer vínculo

empregatício dos SÓCIOS/FUNCIONARIOS/CONSULTORES ASSOCIADOS desta pessoa jurídica com o

SESI - PR, razão pela qual arcaremos com todas as despesas de natureza fiscal e previdenciária

decorrentes dos serviços, responsabilizando-nos integralmente por eventuais demandas trabalhistas

propostas pelos profissionais selecionados para o presente credenciamento.

Local, data

Assinatura

Nome do sócio-administrador (ou pessoa que tenha poderes contratuais ou estatutários para representar a

pessoa jurídica)

CPF

Assinatura

Nome do responsável legal da empresa

Nome da Empresa

CNPJ da Empresa



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ANEXO VIII – CERTIFICADO DE CREDENCIAMENTO

CERTIFICADO DE CREDENCIAMENTO SESI/SENAI PR

Credenciamento para Prestação de Serviços de Consultoria

Certificamos que a empresa_____________________________, CNPJ

nº______________________, situada no endereço ____________________________, por

intermédio do(s) consultor(es) ___________________________________, inscrito(s) no CPF nº

_________________, e formação superior em ________________________, está qualificada

tecnicamente para prestar serviços de consultoria na(s) seguinte(s) Área(s) e Subárea(s) do

Conhecimento: _______________________________________________________ ao SESI/SENAI-

PR, uma vez que atende a todos os requisitos constantes do Edital de Credenciamento nº 839/2011.

__________________, ______ de _________________ de 20__.

______________________________

Autoridade Competente - Sistema FIEP

1ª via – credenciada 2ª via – protocolo contendo a documentação da credenciada 3ª via – protocolo nº 11/004693



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ANEXO IX – MINUTA DO TERMO DE CREDENCIAMENTO PARA P RESTAÇÃO DE SERVIÇO

TERMO DE CREDENCIAMENTO Nº XX/XXXX

PROCESSO Nº. XX/XXXX

Pelo presente instrumento de Termo de Credenciamento, de um lado, como CONTRATANTES , O

SERVIÇO SOCIAL DA INDÚSTRIA – SESI - pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o n.º

xxxxxxxxxxxxxxxxx e o SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL – SENAI – pessoa jurídica de

direito privado, inscrita no CNPJ sob o n.º xxxxxxxxxxxxxxxxx, ambos do Departamento Regional do Paraná, com

sede na xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx, CEP xxxxxxxxxxxxxxx, e de outro, como CREDENCIADO,

______________________, inscrita no CNPJ nº. ____________________, com sede na Rua

_____________________________________, ambos por seus representantes legais ao final assinados, têm

justo e acordado o adiante exposto, em cláusulas e condições.

CLÁUSULA PRIMEIRA – OBJETO

I – Por força do presente ajuste a CREDENCIADA, devidamente Cadastrada confirme condições previstas no

Edital de Credenciamento nº 839/2011, realizará Consultoria, na modalidade ____________________, conforme

especificações constantes no Anexo I – Áreas de Conhecimento, especificamente para a prestação dos

seguintes serviços: _______________________________________.

II - Sendo necessária a contratação de outros serviços previstos no Regulamento nº 839/2011, de habilitação

técnica do sócio/funcionário/consultor associado, os mesmos serão descritos em Termo Aditivo posteriormente

ajustado.

III – É parte integrante deste contrato o Regulamento de Credenciamento nº. 839/2011 e seus Anexos.

PARÁGRAFO ÚNICO: Este termo de credenciamento está vinculado à apresentação das seguintes certidões, as

quais estão em conformidade quanto ao quesito prazo de validade à data da assinatura deste acordo:

a) Prova de regularidade quanto a tributos ou contribuições junto à Secretaria da Receita Federal e à

Procuradoria Geral da Fazenda Nacional;

b) Prova de regularidade relativa à Seguridade Social (Certidão Negativa de Débito – CND);

c) Prova de regularidade junto ao FGTS (Fundo de Garantia por Tempo de Serviço) - CRF.

CLÁUSULA SEGUNDA – FORMA

I – O presente contrato, no concernente a seu objeto e demais implicações, foi autorizado no Processo Interno nº.

xx/ xxxx, consoante documentação correspectiva, integrante deste.

CLÁUSULA TERCEIRA – OBRIGAÇÕES DAS PARTES

São obrigações da CREDENCIADA:



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a) Executar os serviços contratados, na forma, prazo e condições especificadas no Regulamento de

Credenciamento n. 839/2011.

b) Entregar ao SESI, juntamente com a fatura do serviço prestado, cópias das guias de recolhimento de FGTS e

da folha de pagamento do pessoal contratado pelo regime celetista que porventura prestem serviços ao

SESI/SENAI-PR e o comprovante de pagamento de seus prestadores de serviços caso os tenha, bem como

as respectivas retenções tributárias;

c) Deverá apresentar, ainda, comprovante de quitação junto ao INSS, sob pena de retenção do pagamento pelo

SESI, até a regularização da documentação solicitada;

d) Assumir o pagamento de todos os tributos, taxas, contribuições previdenciárias e trabalhistas e as demais

despesas de materiais e serviços necessárias ao cumprimento deste credenciamento, inclusive despesas

com deslocamento, passagens, hospedagem, etc.

e) Comunicar ao Gestor desse Termo junto ao SESI/SENAI-PR qualquer problema que contrarie os

procedimentos desse credenciamento.

São obrigações do CONTRATANTE:

a) Pagar a CREDENCIADA os valores especificados na cláusula Quinta deste termo conforme previsto na

Cláusula Sétima deste termo de credenciamento.

b) Fornecer as informações necessárias ao desenvolvimento do serviço pela CREDENCIADA,

CLÁUSULA QUARTA – DA PROPRIEDADE INTELECTUAL

I – A CREDENCIADA, tanto PESSOA JURÍDICA quanto seus SÓCIOS/FUNCIONÁRIOS/CONSULTORES

ASSOCIADOS ficam proibidos de utilizar os materiais destinados aos Treinamentos, Consultorias e ações de

desenvolvimento em proveito próprio ou em serviços prestados para outros clientes. Tais materiais didáticos,

formulários e apostilas são de uso exclusivo para os programas desenvolvidos pelo SESI/SENAI-PR.

Parágrafo único: Entende-se como utilização a veiculação oral e escrita, bem como a reprodução dos materiais

em meio digital, imagem, voz, audiovisual, reprográfico ou em qualquer mídia ou suporte conhecido até a

presente data, seja no Brasil ou no exterior.

II – A eventual necessidade de utilização destes materiais deverá ser solicitada ao SESI/SENAI-PR, a qual

analisará o pedido e, caso aprovado, firmará com a CREDENCIADA o respectivo termo de Cessão de Direitos

Autorais/Intelectuais, nos termos da Lei Federal nº 9610/1998.

CLÁUSULA QUINTA – DO SIGILO

I - Todos e quaisquer documentos, informações e materiais de propriedade do SESI/SENAI-PR que a

CREDENCIADA, seus empregados, consultores associados ou prepostos venham a ter acesso ou conhecimento

em virtude direta ou indireta do presente contrato, deverão ser tratados com o mais absoluto sigilo e

confidencialidade, de forma a impedir que terceiros estranhos ao objeto do serviço contratado venham a ter

acesso ou conhecimento de tais documentos, informações e materiais, obrigação esta que perdurará durante

toda a vigência do presente credenciamento e mesmo após o seu término ou rescisão, sob pena de sofrer

sanções civis e penais cabíveis, pela não observância do ora pactuado.



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II - A CREDENCIADA obriga-se a esclarecer seus empregados, consultores associados e prepostos a respeito

dessa obrigação, obtendo deles o comprometimento de seu fiel cumprimento e zelando para que apenas os

empregados, consultores associados e prepostos que tenham efetiva necessidade, tenham acesso a tais

documentos, informações ou materiais para a boa execução dos serviços objeto do presente contrato.

CLÁUSULA SEXTA - PRAZO DE VIGÊNCIA

I – O presente Termo de Credenciamento terá vigência de xx (prazo em meses/dias corridos), contados a partir

de sua assinatura, podendo, mediante acordo entre as partes, ser prorrogado através de Termo Aditivo.

CLÁUSULA SÉTIMA – PREÇO E DO PAGAMENTO

I – Fica estabelecido que o valor da hora de consultoria será de R$ (__________), de acordo com as definições

do item 12 do Edital de Credenciamento e faixa de valores ali estipulada.

II - O valor total a ser pago à CONTRATADA está estimado em R$ (________________) perfazendo (___) horas

de consultoria.

III – O(s) trâmite(s) de pagamento, mediante depósito em conta-corrente da pessoa jurídica prestadora do

serviço, seguirão roteiro a seguir descrito:

a) Aceito o pedido de compra e realizado o serviço ou a etapa correspondente ao cronograma aprovado pelas

partes, a CREDENCIADA deverá apresentar relatório detalhado para análise do gestor do credenciamento;

b) Aprovado o relatório, o gestor do credenciamento autorizará a emissão da nota fiscal, a qual deverá conter

as seguintes informações:

•••• natureza do serviço prestado, discriminando se a pessoa jurídica atende os requisitos do artigo 120 da IN

RFB nº 971, de 13/11/2009;

•••• especificação dos serviços realizados; (nº de horas);

•••• data de realização dos serviços;

•••• número do termo de credenciamento;

•••• local (cidade) da prestação dos serviços;

•••• valor total da nota fiscal, com destaque para a retenção de acordo com legislação vigente;

•••• banco, número da agência e da conta-corrente da pessoa jurídica que prestou o serviço, exclusas contas de

poupança.

c) O(s) pagamento serão efetuados em até 28 (vinte e oito) dias corridos, a contar da data de apresentação da

nota fiscal.

d) A nota fiscal deverá ser acompanhada das Certidões Negativas Federal, Estadual e Municipal e

comprovantes de Regularidade junto ao FGTS e INSS, com validade no momento de sua apresentação, sob

pena de retenção dos valores, até a regularização.

e) Caso a nota fiscal/fatura apresente alguma incorreção em sua emissão ou não seja por qualquer motivo

atestada a sua conformidade pela área solicitante, o documento será devolvido à CREDENCIADA e o prazo de

pagamento será prorrogado pelo mesmo tempo que durar a correção, sem qualquer ônus adicional para os

CONTRATANTES.



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f) Para as empresas optantes pelo Simples Nacional, em conformidade com a Lei Complementar 123/2006 e

suas respectivas alterações, deverão apresentar, a cada Nota Fiscal, declaração devidamente assinada pelo

representante legal, contendo nome e CPF do mesmo, conforme modelo do Anexo IV expedido pela RFB através

da Instrução Normativa n° 1244/2012 e suas alteraçõ es.

g) EMISSÃO E ENTREGA DE NOTAS FISCAIS APENAS ENTRE OS DIAS 01 A 20 DE CADA MÊS.

h) Caso seja permitido pelo SESI/SENAI-PR quando da solicitação de serviços, ou seja, sem a inclusão de

valores no orçamento apresentado, havendo necessidade de deslocamentos para a realização dos trabalhos, o

SESI/SENAI-PR poderá reembolsar as despesas com hospedagem e transporte, mediante prestação de contas

dentro de limites e condições estabelecidos em Normas Internas do SESI/SENAI-PR relativa à viagens de seus

funcionários.

i) Não serão consideradas para fins de reembolso as horas-deslocamento, aqui entendidas como o tempo em

que se está em deslocamento e em espera (como nos casos de atrasos do meio de transporte escolhido, seja

por qualquer motivo apresentado) do sócio/funcionário/consultor associado até o local de realização do evento

contratado.

CLÁUSULA OITAVA – INCIDÊNCIAS FISCAIS E DEMAIS ÔNUS

Dos valores devidos à CREDENCIADA serão descontados os encargos sujeitos, por disposição legal, à retenção

na fonte, quais sejam:

• Retenção de IRRF de 1,5% sobre o total da fatura, conforme Decreto n° 3000 (RIR/99), artigo n° 647.

• Retenção de PIS/COFINS/CSLL de 4,65% sobre o total da fatura, conforme IN 459 de 18/10/2004, artigo 1°,

parágrafo 2°, inciso IV.

• Para os prestadores de serviços não domiciliados no município de Curitiba, cujo faturamento seja efetivado

para tomador domiciliado em Curitiba, será efetivada a retenção de 5% de ISS, conforme disposto no Decreto n°

1676, de 30 de novembro de 2010, exceto se o prestador integrar o Cadastro de Prestadores de Serviços de

Outros Municípios – CPOM, conforme disposto na legislação pertinente.

CLÁUSULA NONA- HIPÓTESES DE DESCREDENCIAMENTO E DE APLICAÇÃO DE SANÇÕES

I - A empresa e o respectivo sócio/funcionário/consultor associado serão DESCREDENCIADOS nas seguintes

hipóteses:

a) Descumprimento as exigências previstas neste regulamento e no Termo de Credenciamento;

b) apresentação, em qualquer fase do processo de credenciamento ou na vigência do termo de credenciamento,

documentos que contenham informações inverídicas;

c) recebimento de avaliações desfavoráveis por parte de clientes e empregados do SESI/SENAI-PR, nos termos

dos critérios de acompanhamento da prestação de serviços previsto;

d) entrega ou divulgação de material promocional de sua empresa ou de seus serviços, durante os contatos

mantidos em nome do SESI/SENAI-PR;

e) organização de eventos ou propor aos clientes do SESI/SENAI-PR que solicitem seus serviços, beneficiando-

se, nestes casos, com a referida prestação de serviços;



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f) cobrança de quaisquer honorários profissionais dos clientes, complementares ou não, relativos aos trabalhos

executados em vista do credenciamento, quando a serviço do SESI/SENAI-PR;

g) utilização de qualquer material desenvolvido pelo SESI/SENAI-PR para seus produtos e programas, assim

como dados obtidos por meio de pesquisa ou estudos, em atividades executadas a não clientes, sem prévia

autorização do SESI/SENAI-PR;

h) pressão, incitação, desabono, seja por qualquer motivo, de qualquer cliente, parceiro ou empregado do

SESI/SENAI-PR.

i) faltar com os princípios do respeito e moral, individual, social e profissional na relação com os clientes,

parceiros e o SESI/SENAI-PR.

II - A inexecução total ou parcial deste Termo de Credenciamento sujeitará a CREDENCIADA, garantida a prévia

defesa, às seguintes penalidades: multa, rescisão e suspensão do direito de licitar ou contratar com o Sistema

FIEP por prazo não superior a 2 (dois) anos, nas formas adiante especificadas.

a) Será cabível pena de multa no percentual de 10% (dez por cento) da importância apurada durante os três

últimos meses de vigência do Termo de Credenciamento, no caso de descumprimento total ou parcial do Termo

de Credenciamento, ensejando, a critério do SESI/SENAI-PR, a rescisão do ajuste, quando da ocorrência

específica das seguintes situações ou de outras que porventura surjam e que não estejam aqui previstas:

a.1 Da parte do sócio/funcionário/consultor associado da CREDENCIADA, de ocorrências de faltas sem

justificativa, interrupção da atividade em andamento, atrasos constantes aos compromissos firmados;

a.2 Desistência, pelo sócio/funcionário/consultor associado, do serviço para o qual a CREDENCIADA foi

contratada, em detrimento de outro a ser prestado pela pessoa jurídica a qual é vinculado, bem como para outra

unidade SESI.

b) Se a empresa estiver credenciada há menos de três meses da ocorrência do descumprimento contratual total

ou parcial justificador da aplicação da penalidade, será aplicada multa de 5% (cinco por cento) da importância

apurada no período de vigência contratual, ensejando, a critério do SESI/SENAI-PR, a rescisão do ajuste.

c) A multa poderá ser aplicada isolada ou cumulativamente com as demais sanções.

d) Caberá a penalidade de suspensão do direito de licitar, pelo prazo máximo de 2 (dois) anos, contados a partir

de sua aplicação, nos casos de inexecução total ou parcial de que decorra rescisão contratual, a critério do

SESI/SENAI-PR;

PARÁGRAFO ÚNICO: Fica facultada a defesa prévia da CREDENCIADA, no caso de descredenciamento ou

aplicação de penalidades, no prazo de 05 (cinco) dias úteis, contados da notificação.

CLÁUSULA DÉCIMA: DA RESCISÃO CONTRATUAL

I - 11.1 O contrato poderá ser rescindido por qualquer uma das partes, mediante notificação, com 30 (TRINTA)

dias de antecedência.

II - O contrato poderá ser rescindido, nas hipóteses de seu descumprimento, nos termos da Cláusula Nona deste

termo de credenciamento.

CLÁUSULA DÉCIMA PRIMEIRA – DA CESSÃO OU TRANSFERÊNC IA

I – O presente Termo não poderá ser objeto de cessão, subcontratação ou transferência, no todo ou em parte.



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CLÁUSULA DÉCIMA SEGUNDA- DAS RESPONSABILIDADES

I – Este contrato não implica nenhum vínculo trabalhista ou previdenciário, tendo a CREDENCIADA

responsabilidade única, exclusiva e total pelos serviços prestados, em nada correlacionado com o SESI/SENAI-

PR, conforme Declaração de Inexistência de Vínculo de Exclusividade firmado quando do Cadastro da

CREDENCIADA.

II – O SESI/SENAI-PR não responderá por quaisquer ônus, direitos ou obrigações vinculados à legislação

tributária, trabalhista, previdenciária e securitária, e decorrentes da execução do presente contrato, cujo

cumprimento e responsabilidade caberão, exclusivamente, a CREDENCIADA.

III – A CREDENCIADA manterá, durante toda a execução do contrato, as condições de habilitação e qualificação

que lhe foram exigidas para o credenciamento.

IV – O SESI/SENAI-PR respeitará a autonomia técnica e financeira do sócio/funcionário/consultor associado da

CREDENCIADA demandado para a prestação dos serviços, o qual, juntamente com a pessoa jurídica, assumirá

o risco da atividade desempenhada, de maneira independente.

CLÁUSULA DÉCIMA TERCEIRA – GESTOR

O SESI/SENAI-PR nomeia como Gestora do presente Termo (____________).

CLÁUSULA DÉCIMA QUARTA- FORO

I – As partes elegem o Foro Central da Comarca da Região Metropolitana de Curitiba, para dirimir qualquer

dúvida oriunda deste contrato.

E, por estarem de acordo com as cláusulas e condições estipuladas neste instrumento, assinam o presente em

02 (duas) vias de igual teor e forma, na presença de duas testemunhas, para que surtam todos os efeitos legais.

Curitiba XX de xxxxxxx de 201x.

CONTRATANTE

CREDENCIADA

TESTEMUNHAS:

1. NOME 1. NOME RG: RG: CPF: CPF:



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ANEXO X – MINUTA DO TERMO DE ADESÃO PARA EMPRESAS C REDENCIADAS ANTERIORMENTE À

PUBLICAÇÃO DESTA RETIFICAÇÃO

TERMO DE ADESÃO PARA EMPRESAS CREDENCIADAS – EDITAL DE CREDENCIAMENTO 839/2011

DECLARAMOS QUE:

1 Estamos cientes e ADERIMOS a todos os termos e condições da RETIFICAÇÃO VI e

CONSOLIDAÇÃO, publicada em xx/xx/13, do Edital de Credenciamento e a elas desde já nos

submetemos;

2 Caso a área/subárea na qual minha empresa e meus SÓCIOS/FUNCIONÁRIOS/CONSULTORES

ASSOCIADOS foram credenciados tenha sido EXCLUÍDA do edital de credenciamento, estamos cientes

que tal área/subárea será excluída de meu certificado de credenciamento;

3 Caso a área/subárea na qual minha empresa e meus SÓCIOS/FUNCIONÁRIOS/CONSULTORES

ASSOCIADOS foram credenciados tenha sido ALTERADA, a documentação outrora apresentada será

revista por colaborador da equipe técnica do SESI/SENAI-PR, podendo ser solicitada nova

documentação ou documentação complementar, ficando, por este motivo, o credenciamento nas áreas

e subáreas SUSPENSO até a regularização;

4 Que, caso haja termo de credenciamento firmado entre minha empresa e o SESIENAI-PR, em vigor,

este será aditivado para se alterar ou incluir o previsto na RETIFICAÇÃO VI e CONSOLIDAÇÃO do

Edital 839/2011;

5 Estamos cientes de que o presente Edital de Credenciamento não significa obrigatoriedade do SESI -

PR solicitar a prestação de serviço.

Local, data

Assinatura

Nome do sócio-administrador (ou pessoa que tenha poderes contratuais ou estatutários para representar a

pessoa jurídica)

CPF

Assinatura

Nome do responsável legal da empresa

Nome da Empresa

CNPJ da Empresa

839-11 cr-credenciamento de consultores...

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