5 Técnicas de Vendas Eficientes para Vender Mais

Vender é algo muito prazeroso e há quem diga que seja fácil! Porém, para

grande maioria dos vendedores (e para mim) vender não é tarefa simples e existem

várias etapas até ouvirmos o grande “SIM” do cliente. No artigo de hoje vamos falar de

5 técnicas de vendas e ainda entender como você pode ser mais eficiente durante a

negociação, que é exatamente o momento em que essas técnicas devem ser aplicadas!

Vamos lá:

Toda Venda é uma Negociação!

O grande problema de todos os vendedores atualmente é a falta de imaginação

criativa e, principalmente, não ter o foco da venda direcionado para a solução do

problema do cliente. Entenda desde o início qual é a real necessidade e anseio do seu

cliente e busque o melhor produto ou serviço para atendê-lo.

Além disso, 3 características são fundamentais no processo de negociação:

OTIMISMO, CRIATIVIDADE e COMPETÊNCIA. Se você for um vendedor(a)

otimista, seu cliente vai ter prazer em conversar com você. Se tiver criatividade para sair

das objeções e competência para levar as melhores soluções aos problemas que ele

possui, com absoluta certeza ele vai fechar negócio!

Técnicas de Fechamento de Vendas:

Para você aumentar seu poder de vendas é necessário saber conduzir a

negociação até o momento do “fechamento”, que é justamente onde o cliente entende

que seu produto é (ou não) importante para ele. Preparamos 5 técnicas de vendas para

auxiliar no processo de vendas:

1 – Explique sobre seu Produto:

Uma das melhores técnicas de vendas é explicar de forma correta seu produto.

Quando você estiver efetuando sua apresentação NUNCA utilize o termo “GASTAR”,

pois seu cliente associa isso a PERDA DE DINHEIRO. Utilize o termo USAR e

explique com muito entusiasmo!

2 – Apresente Todos os Benefícios:

Quando estiver negociando, uma das melhores técnicas de vendas é apresentar

os BENEFÍCIOS do seu produto. Porém, quando você está apresentando os

benefícios ao seu cliente ele pensa inconscientemente “e dai” e é seu dever reverter essa

situação!

Para dar valor a negociação, logo que apresentar um BENEFÍCIO do seu

produto utilize termos como “isso significa que”, “isso serve para” ou “isso quer dizer

que” para fazer uma ligação lógica entre traz o benefício à realidade do cliente.

Exemplificando, se você vende ar condicionado e diz ao cliente que o

equipamento que estão negociando possui uma máquina mais potente e robusta que a do

concorrente e é ecologicamente correta e isso quer dizer que você gastará menos

energia elétrica para manter a temperatura “geladinha” e ainda não vai agredir o meio

ambiente!

3 – Utilize Perguntas Onde a Resposta Seja a VENDA

Logo após a etapa de apresentação dos benefícios, conforme acima, uma das

técnicas de vendas mais eficientes são as de perguntas que sempre resultam no

“fechamento” da venda como, por exemplo:

O sr. Prefere pagar no cartão de crédito ou com cheque?

A sra. Prefere que façamos a entrega durante a semana ou no fim de semana?

O sr. Vai parcelar em 5 vezes ou vai pagar á vista com 5% de desconto?

Busque a resposta do cliente e NUNCA pergunte se ele quer comprar, pois

isso reativa a hipótese do “NÃO” e você corre o risco de perder a venda!

4 – Trabalhe a Objeção!

Quando o cliente faz uma objeção à compra do produto ele demonstra o porquê

não quer comprar, mostrando os motivos em que você precisa trabalhar. A melhor

técnica de venda é ouvir atentamente e simplesmente fazer a pergunta novamente ao

cliente, para analisar qual vai ser a sua reação e entender seu comportamento.

Após isso, volte para a etapa dos benefícios e foque no item em que acredita

que será mais conveniente para ele. Mostre o porquê ele deve comprar o produto ou

serviço. Nessa etapa, você pode:

Apresentar atestados de capacitação

Apresentar depoimentos de atuais clientes

Oferecer um test-drive

Deixá-lo curioso

Oferecer um brinde

 

5 – Reforce os Benefícios e VENDA!

Essa técnica de venda é justamente tentar novamente o fechamento de vendas

após repetir o processo de fechamento, com perguntas abertas e conduzindo

discretamente o cliente a compra. Lembre-se que o cliente precisa enxergar valor no seu

produto e, principalmente, em VOCÊ!

Qual a Técnica de Vendas é a Melhor?

Na minha opinião, a melhor técnica de vendas ainda é o relacionamento! Se

você trabalhar o relacionamento com seus novos clientes eles seguramente retornaram e

ainda indicaram novos clientes. É um circulo virtuoso que vai fazer você ter sucesso em

vendas e enriquecer!

Boas vendas e SUCESSO!