3º congresso sobre gestão de pessoas no setor público paulista
TRANSCRIPT
a nova cara dos governos
roberto agune
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não ensino nada a ninguém, apenas faço as pessoas pensarem
sócrates
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por que os governos precisam mudar (e rápido)?
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estas marcas formam uma nova agenda para a qual os governos não estão preparados
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este modelo é muito tímido para enfrentar o quadro exposto nos slides anteriores
automaçãonovas
tecnologiasprocessos
tradicionais+ =
como os governos têm agido frente essas mudanças?
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como os governos têm agido frente essas mudanças?
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por enquanto, à maneira antiga, sem
considerar sua complexidade.
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mas, não há como atacá-los para valer, sem promover mudanças profundas no jeito de trabalhar, que, tal como ocorre com a maioria das organizações privadas, foi moldado para tempos que não existem mais.
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em outras palavras, precisamos trocar o radar
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o hierarquia
o especialização exacerbada
o concentração do saber
o isolamento
o padronização
o automação
o burocracia
o setorialização
o ênfase na produtividade manual
objetos de preocupação do governo atual
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o radar dos governos tem que ser reposicionado para compreender a
complexidade dos novos problemas
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o empreendedorismo
o inovação organizacional
o mídias sociais
o inteligência coletiva
o inovação abertao mobilidade
o novas habilidades
o crowdfunding
o metodologias colaborativas
o gestão de ideias
o novas tecnologias para apoio à inovação
o conhecimento insumo líder
o cenários disruptivos
o startups
objetos de preocupação dos novos governos
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inovação organizacional
novastecnologias
novos processos+ =
esta troca de radar demanda mudanças profundas, porém inadiáveis, na gestão pública
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utilização de novos métodos organizacionais nas práticas de negócios, na organização do local de trabalho ou nas relações externas.
inovação organizacional
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- abrir as janelas do setor público para o futuro-estimular a satisfação no local de trabalho-melhorar o acesso ao conhecimento externo-reduzir custos (administrativos, de transação, de suprimentos)
-garantir a entrega de novos serviços e políticas públicas.
o que visa a inovação organizacional em governo?
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o papel dos servidores frente o novo radar
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é preciso formar servidores com a qualificação necessária para entender, integrar e coordenar cadeias de alta complexidade, envolvendo os mais diversos segmentos sociais e econômicos.
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a ucrh terá o papel fundamental de progressivamente dotar a administração pública do século XXI com profissionais qualificados e criativos que saibam:
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1.interpretar dados e informações
2.produzir, localizar e avaliar ideias
3.gerar e implementar soluções inovadoras e criativas
4.se comunicar com clareza
5.trabalhar ao lado de outros profissionais (esforço interdisciplinar e intersetorial)
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como podemos ajudá-los
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objetivos
efetividade (políticas públicas e serviços ao cidadão)
transparência (informações para o cidadão)
criação de cultura para inovação colaboração (entre servidores, entre secretarias, com a cidadania)
acelerar a criação e circulação do conhecimento ampliar oportunidades de capacitação continuada estimular o uso de novas tecnol. e ferramentas
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componentes
portal (página inicial da rede) blogs (experiências, capacitação, serviços públicos) tutoriais (uso de ferramentas sociais) canais de vídeo
maior base de informações sobre inovação organizacional em língua portuguesa
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para implementar o decreto, atacamos cinco dimensões centrais
inovaday, palestras, publicações
pdg, design thinking, igovlab
testes, governo como plataforma
incubadora, igovlabgoverno aberto, spuk
novas métricas, acompanhamento
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celebração de convênio envolvendo spdr, fundap, cepam, seade e usp para promoção da inovação organizacional
montagem de laboratório de inovação em governo realização e ampliação do inovaday realização de programa de capacitação sobre “design
thinking” para servidores públicos implantação do projeto de transparência, dados
abertos e empreendedorismo no governo de são paulo (spuk)
o que temos feito mais recentemente
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igov lab - layout
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igov lab - layout
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igov lab - layout
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roberto [email protected]
igovSP – assessoria de inovação em governo
grato pela atenção de vocês!